Tcom t00

1
1eor|a de |a comun|cac|n
1LMA 0:
Introducc|n a |a as|gnatura (I)
2
I. INTRODUCCINALATEORADELACOMUNICACIN
1. Consejosyrecomendaciones
2. QuesyquestudialaTeoradela
comunicacin?
3. Comunicacinycomunicacindemasas
4. Rgimen
Teoradelacomunicacin
T0Introduccinalaasignatura
3
1. CONSEJOSYRECOMENDACIONES
Cmoestudiarestaasignatura?
Notenermiedoalateora
Curiosidad:tenerlamenteabierta
NohayrespuestasdeniKvas
RealizarpreguntassignicaKvasy
relevantes
4
1. CCNSLICS kLCCMLNDACICNLS
! Cmo esLudlar esLa aslgnaLura?

1LMAkIC (60)
! Manual de referencla: u. McCuall, 0-1$#(,**./-'&')&'1"#$%&'
("')&'*#+,-.*&*./-'("'+&2&2, 8arcelona: alds, 2000 (3
edlcln).
AC1IVIDADLS UN1UA8LLS (40)
! AslsLencla y paruclpacln en los foros
! 8eallzacln de acuvldades
! LecLuras complemenLarlas
10 lnLroduccln a la aslgnaLura
5
Notenermiedoalateora
NoexistelaTeoraconmaysculas
LateoranoKeneporquserunaacKvidadespeculaKva,abstractay
desconectadadelosproblemasreales:
Laloso6aserecuperaasmismacuandocesadeserunrecursopara
ocuparsedelosproblemasdeloslsofosyseconvierteenunmtodo,
cul>vadoporlsofos,paraocuparsedelosproblemasdelos
hombres(JohnDewey,1859-1952).
HayconKnuidadentreteorayprcKca:Nohaynadamsprc>coque
unabuenateora(KurtLewin,1890-1916).
Todossomostericos
6
Curiosidad:tenerlamenteabierta
LaprimeraregladelainvesKgacincienecaeseldeseode
aprender(C.S.Peirce,1839-1914)
NoestarsaKsfechoconloqueunoyasabedeantemanooconloque
unoseinclinaapensar.
NobloquearelcaminodelainvesKgacin:
o EvitareldogmaKsmo:enlaciencianohayverdadesabsolutasydeniKvas.
o EvitarelescepKcismoyelrelaKvismo:larealidadpuedeserconocida.
o TodacienciaavanzademaneratentaKva,provisionalyatravsdelesfuerzo
conKnuadoyacumulaKvodehombresymujeresreales.
7
1. CCNSLICS kLCCMLNDACICNLS
! No hay respuestas dehn|nvas
! kea||zar preguntas
s|gn|hcanvas y re|evantes

8
2. QUESYQUESTUDIALATEORADELACOMUNICACIN?
1. Queslateora?
AlgunasdisKncionesKles:
o TeorayprcKca
o ProfesionaleseinvesKgadoresencomunicacin
o TdelacomunicacinyTdelacomunicacindemasas
Denicindeteora
2. Queslacomunicacin?
Denicindecomunicacin
Visionesdelacomunicacin
EKmologayanlisisdelacomunicacin
9
2. QUESYQUESTUDIALATEORADELA
COMUNICACIN?
1. Queslateora?
AlgunasdisKncionesKles:
o TeorayprcKca
o ProfesionaleseinvesKgadoresencomunicacin
o TdelacomunicacinyTdelacomunicacindemasas
Denicindeteora:
Unateoraesunintentotenta>voe
hipot>codeexplicaralgnaspectoo
fenmenosorprendentedelarealidada
parKrdeloqueyaconocemos.
10
2. QUESYQUESTUDIALATEORADELA
COMUNICACIN?
2. Queslacomunicacin?
Denicindecomunicacin?
Dicultaddedenirlacomunicacin:vaguedad,ubicuidady
universalidad
Haciaunintentodedenicin:elementosconceptualesdela
comunicacin(FrankE.X.Dance)
Nivelesdeabstraccin Intencionalidad ElementosvaloraKvos

Denicionesampliase
inclusivas
Incluyelaintencinde
emisoreseintrpretes
PrescripKvas/
NormaKvas
DenicionesrestricKvas Nohacereferenciaa
intencionesopropsitos
DescripKvas
11
L| prob|ema de |a dehn|c|n

2.2.- L| concepto de comun|cac|n

no hay nlnguna dehn|c|n homognea de CCMUNICACICN unlvocamenLe
acepLada por Lodas las c|enc|as soc|a|es. ue hecho, es uno de los
prob|emas fundamenLales del campo de |a comun|cac|n, que no es capaz
de alcanzar un consenso acerca de cmo dehn|r su ob[eto de estud|o
d|snnnvo.

La |ndehn|c|n de| ob[eto de estud|o da lugar a prob|emas
ep|stemo|g|cos y d|sc|p||nares. uede haber una clencla o un saber que
no sepa con cerLeza que es lo que esLudla?

Las c|enc|as o saberes esLudlan deLermlnadas parcelas de la realldad. ara
ello, deben acotar o de||m|tar ese fenmeno ms o menos |ndeterm|nado
(C8IL1C MA1LkIAL) med|ante dehn|c|ones prec|sas que determ|nen
forma|mente ese fenmeno en Lermlnos de sus e|ementos conceptua|es
suhc|entes y necesar|os (C8IL1C ICkMAL), lo que les permlLe operar con
esas denlclones para exp||car y predec|r con ms o menos cerLeza dlchos
fenmenos.

12


CCMUNI CACI CN es un concepLo necesarl amenLe vago e
|ndeterm|nado. no sabemos dnde esLn los llmlLes que acoLan qu es y
qu no es comun|cac|n.

Las dlsunLas clenclas (psclologla, soclologla, blologla, eLc.) lnLenLan reduc|r
esa |ndeterm|nac|n selecclonando aquellos aspectos que conslderan
re|evantes para sus dlversos props|tos e |ntereses espec|hcos.

varlas clenclas comparLen un m|smo C8IL1C MA1LkIAL (= la
comunlcacln como fenmeno de la realldad), pero operan con C8IL1CS
ICkMALLS d|snntos (= la manera especlca en la que denen forma| y
func|ona|mente esa realldad para sus prop|os props|tos ter|cos).

Asl pues, habr una dehn|c|n func|ona| de comun|cac|n para la
pslcologla, oLra para la soclologla, oLra para la blologla, eLc. Cada clencla
acoLar el fenmeno en func|n de |o que cons|dere n| y oportuno para
dllucldar aquello que lnLenLan expllcar (la menLe, el comporLamlenLo
humano, la accln soclal. ).
13


AnLe la vaguedad del ob[eLo, se corre el r|esgo de asumlr que
todo es comun|cac|n:

SI 1CDC LS CCMUNICACICN, LL SA8Lk
SC8kL LA CCMUNICACICN LS UN SA8Lk
SC8kL NADA LN Ak1ICULAk.

arece necesarlo, enLonces, hacer ms determ|nada |a dehn|c|n,
pero s|n ser exces|vamente restr|cnvos, pues podrlamos esLar
de[ando fuera e|ementos conceptua|es esenc|a|es e lmporLanLes
para su cabal comprensln.

14
Elproblemadeladenicin
Componentesconceptualesdelacomunicacin(F.E.X.Dance)
1.Symbols/Verbal/Speech CommunicaKonistheverbalinterchangeofthoughtoridea(Hoben,1954).
2.Understanding
CommunicaKonistheprocessbywhichweunderstandothersandinturn
endeavortobeunderstoodbythem.Itisdynamic,constantlychangingand
shiqinginresponsetothetotalsituaKon(Anderson,1959).
3.InteracKon/RelaKonship/
SocialProcess
InteracKon,evenonthebiologicallevel,isakindofcommunicaKon;otherwise
commonactscouldnotoccur(Mead,reprinted1963).
4.ReducKonofUncertainty
CommunicaKonarisesoutoftheneedtoreduceuncertainty,toacteecKvely,
todefendorstrengthentheego(Barnlund,1964).
5.Process
CommunicaKon:thetransmissionofinformaKon,idea,emoKon,skills,etc.,by
theuseofsymbols-words,pictures,gures,graphs,etc.Itistheactorprocess
oftransmissionthatisusuallycalledcommunicaKon(BerelsonandSteiner,
1964).
6.Transfer/Transmission/
Interchange
TheconnecKngthreadappearstobetheideaofsomethingsbeing
transferredfromonething,orperson,toanother.Weusetheword
communicaKonsomeKmestorefertowhatissotransferred,someKmesto
themeansbywhichitistransferred,someKmestothewhole
process.Inmanycases,whatistransferredinthiswayconKnuestobeshared;
ifIconveyinformaKontoanotherperson,itdoesnotleavemyown
possessionthroughcomingintohis.Accordingly,thewordcommunicaKon
acquiresalsothesenseofparKcipaKon.Itisinthis
sense,forexample,thatreligiousworshipersaresaidtocommunicate(Ayer,
1955).
15
Componentesconceptualesdelacomunicacin(F.E.X.Dance)
7.Linking/Binding
CommunicaKonistheprocessthatlinksdisconKnuouspartsofthelivingworld
tooneanother(Ruesch,1957).
8.Commonality
It(communicaKon)isaprocessthatmakescommontotwoorseveralwhat
wasthemonopolyofoneorsome(Gode,1959).
9.Channel/Carrier/Means/
Route
Themeansofsendingmilitarymessages,orders,etc.,asbytelephone,
telegraph,radio,couriers(AmericanCollegeDicKonary).
10.ReplicaKngMemories
CommunicaKonistheprocessofconducKngtheaxenKonofanotherperson
forthepurposeofreplicaKngmemories(CarrierandHarwood,1953).
11.DiscriminaKveResponse/
BehaviorModifyingResponse
CommunicaKonisthediscriminatoryresponseofanorganismtoa
sKmulus(Stevens,1950).
12.SKmuli
EverycommunicaKonactisviewedasatransmissionofinformaKon,consisKng
ofadiscriminaKvesKmuli,fromasourcetoarecipient(Newcomb,reprinted
1966).
13.IntenKonal
Inthemain,communicaKonhasasitscentralinterestthosebehavioral
situaKonsinwhichasourcetransmitsamessagetoareceiver(s)withconscious
intenttoaectthelaxersbehaviors(Miller,1966).
14.Time/SituaKon
ThecommunicaKonprocessisoneoftransiKonfromonestructuredsituaKon-
as-a-wholetoanother,inpreferreddesign(Sondel,1956).
15.Power
CommunicaKonisthemechanismbywhichpowerisexerted(Schacter,
1951).
Elproblemadeladenicin
16
2. jUL LS UL LS1UDIA LA 1LCkIA DL LA
CCMUNICACICN?
2.! Cue es la *#+,-.*&*./-?
! vlslones de la comunlcacln (!ames Carey)

18AnSMlSlCn 8l1uAL
La comunlcacln es un proceso de
Lransmlsln" o lnLercamblo de
ldeas, senumlenLos o daLos.
La comunlcacln es una acuvldad"
humana, una prcuca soclal en la
que se congura, se negocla y se
modlca el slgnlcado de lo que
hacemos.
Llneal Comple[o
unldlrecclonal lnLeracuvo
Modelo posLal-Lelegrco:
codlcacln/descodlcacln
Modelo dlalglco: el habla, el
dlscurso o la conversacln
17
DLSMCN1Ak LL "MI1C" DL LA CCMUNICACICN
La comun|cac|n es |a
1kANSMISICN de
INICkMACICN [datos, |deas,
emoc|ones, conten|dos de
conc|enc|a, etc.] de un
LMISCk a un kLCL1Ck
L M 8
18

MCDLLC CS1AL

MCDLLC 1LLLGkIICC

MCDLLC 1LLL1ICC

DLSMCN1Ak LL "MI1C" DL LA CCMUNICACICN
19
LOS MI1CS DE LA COMUNICACIN

IALACIA INDIVIDUALIS1A

IALACIA DLL CCDIGC

IALACIA LkkLSIVA-DLSCkI1IVA

IALACIA LSIkI1UALIS1A-
1LLL1ICA

LA CCMUNICACICN LS LA UNICN DL DCS MLN1LS. LN LA
CCMUNICACICN SL CCMAk1LN LS1ADCS SU8IL1IVCS DL
CCNCILNCIA
LA CCMUNICACICN LS UN IN1LkCAM8IC DL IDLAS kIVADAS
LN1kL INDIVIDUCS
LN LA CCMUNICACICN SL 1kADUCLN LAS IDLAS C
LNSAMILN1CS A SLALLS CCDIIICADAS UL LULGC SLkN
DLSCCDIIICADAS Ck LL kLCL1Ck
LA CCMUNICACICN SIkVL AkA "DLSCkI8Ik" LS1ADCS DL
CCSAS (Lk1LkNCS) C "LkkLSAk" LS1ADCS LMCCICNALLS
(IN1LkNCS)
20
8reve h|stor|a de| concepto de comun|cac|n: a|gunas notas enmo|g|cas


La pal abra "CCMUNI CACI CN" procede del susLanuvo l auno
!"##$%&!'(&", la accln o efecLo del verbo !"##$%&!')*=' que
slgnlca "comparnr", "parnc|par" o "poner en comn".

Su ra|z es el Lermlno !"##$%&+, que slgnlca "|o pb||co", "|o comn" a
muchos y cuyo or|gen se encuenLra en:
!$#,
#$%$+-,
#$%&+,
!"##$%&+,
21


!$#
#$%$+,
#$%&+
Ll pre[o launo !$#.' (con, entre) lndlca un v|ncu|o, re|ac|n o
prox|m|dad mutua, como en las palabras *#--[unLo, *#--cordla,
*#--splrar. Slgnlca |o que [unta, une o mezc|a a oLras cosas
(del grlego /01200, orlg. lndoeurop. */03- = con, [unLo a). Su
equlvalenLe en las lenguas germnlcas es el 314,alemn o el 5146 lngles,
cuyo orlgen esL en la parucula grlega #*('E (con, enLre, ms [lo
que suma])F
Ll Lermlno launo #$%$+,(don, rega|o, deber) uene que ver con el
|ntercamb|o, la c|rcu|ac|n de b|enes, el deber o la ob||gac|n rec|proca
(en una dob|e d|recc|n) de devo|ver o resntu|r un kLGALC. Pace
referencla la prcuca unlversal del DCN (dar-a|go-a a|gu|en), que en
las culLuras ancesLrales supone el |azo soc|a| fundamenta| de |a
comun|dad entre s| (r|tua|es de don-contradon) y con |o sagrado
(sacr|hc|os r|tua|es).

Su orlgen esL en la ralz lndoeuropea #*&, (|ntercamb|o)' y el su[o
"%$+, (ob||gac|n, deber soc|a|). Aparece en las palabras casLellanas
comn, comun|dad, mutuo, mun|c|p|o, |nmune, en el lngles 703302
(comun), 389212:, (slgnlcado), 3892, (medlo), en el alemn
;83812<769=,(comunldad), #812>2:,(oplnln).
22


Ln su orlgen, la palabra CCMUNICACICN NC esLaba relaclonada con el hab|a
o d|scurso, slno con la CCMUNICN, |o que se comparte, |o que se
posee en comn o c|rcu|a entre muchos, y que podlan ser b|enes
mater|a|es (comlda, regalos, poseslones), s|mb||cos (sacrlclos, rlLuales) o
|nmater|a|es (una carga o un deber publlco).

LsLa ldea hace referencla a la Ak1ICIACICN, tomar o formar parte de
algo en comn y cuyo orlgen ms remoLo esL en la ldea grlega de la
?"&%"%&', (comunln, comunldad, paruclpacln), proc. del grlego
?"&%@+,(en comun), (",?"&%"%,(lo comun).

CurlosamenLe, ?012A<, slgnlca al mlsmo uempo la mezc|a o un|n de lo seme[ante
(orlg. *1/02, seme[anLe, parecldo, p. e[. en lcono, ).G", ).G"-"22) y lo d|snnto
o d|s|m||. ue ahl que Lenga Lamblen una connotac|n neganva o vu|gar, relauva a la
po|uc|n, lo contam|nado o degradado [por mezclar lo que no se debe mezclar = la
masa]'(p. e[. en la acLualldad, 7>3 en lngles, semen). LsLa parado[a aparece en el
Nuevo 1estamento, donde /012A0,slgnlca al mlsmo uempo CCMUNICN LSIkI1UAL y
ML2CLA IMUkA.
23


Ll Cr|snan|smo oLorgar a la palabra CCMUNICACICN una serle de
s|gn|hcados que son relevanLes para el senndo actua| de| concepto: la
comun|n esp|r|tua| o un|n |nmater|a| de |as a|mas en un m|smo cuerpo
comn.

LsLo se ree[a en el uso amblguo y pollvalenLe, a un uempo mater|a|,
|nmater|a|, metahs|co y teo|g|co de la palabra: la comunln del pan (e|
Cuerpo de Cr|sto) lmpllca a la vez un acto hs|co o mater|a| (reparur,
comer el pan y beber el vlno, en senudo llLeral), un acto r|tua| o s|mb||co
(formar parLe de la mlsma lglesla), un acto esp|r|tua| (reclblr o paruclpar del
LsplrlLu) y un proceso metahs|co-teo|g|co (la LransubsLanclacln del pan y
vlno en la sangre y el cuerpo de CrlsLo).

uesde enLonces, la palabra CCMUNICACICN ree[a en su uso Loda una
amalgama de senndos mater|a|es (= Lransmlsln o clrculacln) e
|nmater|a|es (= comunln). Se pueden comunlcar: a) blenes o poseslones, asl
como enudades nslcas (elecLrlcldad, enfermedades, eLc.), b) ldeas,
pensamlenLos, emoclones, eLc.
24
LA "INVLNCICN" DL LA CCMUNICACICN
John Locke (1632-1704)
LDAD AN1IGUA: e| concepto de "CCMUNICACICN" en e| mundo annguo
(!"##$%&!'(&",B,Ccomparnr", "parnc|par", "ser en comn").
LDAD MCDLkNA: hasta e| s|g|o kVII, |a pa|abra "CCMUNICACICN" no ten|a nada que ver con e|
|engua[e: usos hs|cos (mov|m|ento, |ntercamb|o de b|enes mater|a|es), usos metahs|cos y teo|g|cos
(1ransubstanc|ac|n, e| "cuerpo de Cr|sto").

1LCkIA CLI1ICA:
LI8LkALISMC

1LCkIA DLL
CCNCCIMILN1C:
LMIkISMC

25
Iohn Locke (1632-1704)
CCNCCIMILN1C CLI1ICA
Impres|n sens|b|e
(SLN1IDCS)
Ind|v|duo

IDLAS (kIVADAS)

Derechos |nd|v|dua|es

Comun|cac|n (|ntercamb|o
de |deas a travs de s|gnos
= convenc|n soc|a|)

Lstado m|n|mo (contrato
soc|a| = acuerdo)
*2<9D0,<0EF8,8G,
702071318240,6>3920,
(1690):
L|bro III: "De |as
pa|abras"

jCkIGLN DLL
LLNGUAIL?

"D|os h|zo e| |engua[e para que |os
LNSAMILN1CS de |os hombres pud|eran ser
1kANSMI1IDCS de uno a otro"

ero. Cmo es esLo poslble? Cmo puede una
IDLA (prlvada) pasar de una menLe a oLra?
LA "INVLNCICN" DL LA CCMUNICACICN
26
La comun|cac|n desde |a antropo|og|a h|oshca:


L
a

c
o
m
u
n
l
c
a
c
l
n

e
s
:
unA 8LLAClCn
uL
A81lClAClCn
CuL lMLlCA
uCnAClCn
kLDICAMLN1AL kLAL
LkSCNAL
CCNS1I1U1IVA
La relacln que se predlca es
real, no producLo de nuesLra
lnLellgencla, slno que nene un
fundamento en |a rea||dad
Se da enLre dos o ms su[eLos en
Loda su dlmensln personal
(cuerpo y alma). Afecta a |o ms
hondo e |nnmo de su ser.
La relacln de apertura de| ser
humano (el esLar ablerLo hacla el
oLro) es consuLuuva y esenclal:
no hay o s|n 1. LsLo supone
que la lnumldad personal es
slempre LrascendenLe (no se
agoLa en sl mlsma slno que se
abre hacla el oLro)
lMLlCA DAk ? kLCI8Ik unA
LkILCCICN C LSLNCIA (LC
CuL PACL CuL ALCC SLA
LC CuL LS)
lormar parLe de algo slgnlca
paruclpar de una esencla o
perfeccln que se comparLe con
oLras cosas.
lmpllca UNIDAD y DIVLkSIDAD
(,-,+'.-'+,)>2)
nACLk Lk1LNSIVC A C1kC
DL LC UL UNC 1ILNL
26 26
no supone empobreclmlenLo del
donanL e. Lo es pecl co de l a
comunlcacln es "dar s|n prd|da". ue
hecho, lmpllca creclmlenLo (cuando
uno se da a sl mlsmo no uene menos,
slno que nene ms).
27

CCMUNICACICN
ACCICN
nUMANA
SCCIAL
kLLACICNAL
IN1LNCICNAL
IN1LkSU8IL1IVA
SIM8CLICA
CCN
SIGNIIICADC
La comun|cac|n
desde |as c|enc|as
soc|a|es
28
CCMkLNDLk LA CCMUNICACICN

nUMANA

IN1LNCICNAL

CCN
SIGNIIICADC

CkLACICN DL UN
MUNDC SCCIAL L
IN1LkSU8IL1IVA-
MLN1L
CCMAk1IDC
SIM8CLCS
SCCIALLS

29

kINCIIC kAGM1ICC: LA
CCMUNICACICN LS UNA
ACCICN, UNA kC1ICA
SCCIAL

LA CCMUNICACICN NC LS (SCLC) 1kANSMI1Ik, DLSCkI8Ik,
LkkLSAk. LS nACLk CCSAS CCN ALA8kAS C1kCS
SIM8CLCS SCCIALLS: ULDLN USAkSL AkA SULICAk, kCGAk,
LDIk, kL2Ak, MLN1Ik, CkDLNAk, L1C.
DLLNDILN1L DLL CCN1Lk1C
IN1LNCICNLS kCCSI1CS
kLGLADA: GUIADA Ck NCkMAS DL ADLCUACICN A LA
SI1UACICN (CCNDICICNLS DL LkI1C CCMUNICA1IVC)
LMISCk DLS1INA1AkIC CCMC AC1CkLS SCCIALLS: SCN
kCLLS CCMUNICA1IVCS VAkIA8LLS DLLNDILN1LS DL LA
SI1UACICN
30

kINCIIC SCCIAL

LA SCCILDAD LkIS1L H"), *%,LA CCMUNICACICN
LL SLk nUMANC LS LSLNCIALMLN1L DIALCGAN1L: "NC nA C
SIN 10".

LA CCNCILNCIA LL LNSAMILN1C SCN kCDUC1C DL LA
CCMUNICACICN (NC nA LNSAMILN1C kIVADC). SCLC
CDLMCS LNSAk LN SIGNCS 08LICCS UL SCN DL
NA1UkALL2A CCMUNICA1IVA.
LA CCMUNICACICN LS Ak1L DL LA VIDA SCCIAL A LA VL2
CkLA LA VIDA SCCIAL. LA CCMUNICACICN LS UNA kC1ICA
SCCIAL UL CCNIIGUkA LA IDLN1IDAD LkSCNAL, LCS ALLLS
SCCIALLS LA SI1UACICN.

kINCIIC DIALCGICC C DL
IN1LkSU8IL1IVIDAD

kINCIIC CCNS1I1U1IVC

kINCIIC IN1LkkL1A1IVC

LA CCMUNICACICN NUNCA LS UN kCCLSC MLCNICC LINLAL
DL 1kANSMISICN, SINC UN kCCLSC IN1LkAC1IVC CCMLLIC
LN LL UL SL IN1LkkL1AN LAS IN1LNCICNLS DL LCS
IN1LkLCCU1CkLS LN IUNCICN DL LA SI1UACICN.

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