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1. Determinar las caractersticas del mercado meta para los tres productos diferentes. 2.

Elaborar segmentacin geogrfica para cada producto. 3. Elaborar segmentacin psicogrfica para cada producto. 4. Elaborar segmentacin demogrfica para cada producto. 5. Elaborar segmentacin por posicin de usuario para cada producto.
Diga si es verdadero o falso (V) )(F) 15.- El Mercado es un conjunto de empresas y personas, que en un determinado lugar, espacio o tiempo, compran, consumen y venden los productos y los servicios que se ofertan en l y que t puedes llegar a hacer en un breve plazo. ( )

16.- La oferta es el conjunto de necesidades, expectativas, deseos aspiraciones gustos y capacidades de consumo de un grupo determinado de personas y/o empresas con relacin a un producto o servicio dado. ( )

17.- La Demanda son los productos y servicios disponibles en el mercado, se consuman o no, y que buscan responder a las necesidades de los consumidores. ( )

18.-El Plan de Investigacin de Mercado, es un documento en donde estn contenidos todos los aspectos de la demanda, oferta y otros que debemos conocer, tambin estn especificados los instrumentos que se aplicaran para obtener la informacin requerida en el estudio de mercado. ( ) 19.-La Encuesta es un instrumento que nos permite tener una visin mas amplia de la opinin de la demanda, consiste en un cuestionario de presuntas que sean aplicadas a los interesados directamente recabando igualmente sus respuestas ( ) 20.-La Entrevista es una modalidad que nos permite como con las encuestas, tener un conocimiento completo de la demanda. Son las personas de las que se necesita Informacin especializada, de estos tomos una muestra reducida y que debe representar a mi poblacin objetivo, elaboro los cuestionarios respectivos, cuidadosamente elaborados y los aplico. ( )

22.- Clientes Potenciales, son aquellos que estn en diferentes segmentos del mercado pero que an no consumen nuestros productos. ( ) 23.- El plan de marketing es parte fundamental de nuestro plan estratgico, toma de l la visin la misin y los objetivos que se esperan conseguir con relacin a nuestros productos o servicios y el mercado al que estn dirigidos. ( )
24.- El proceso de toma de decisiones es el factor fundamental de los resultados, tomamos una decisin sin pensar o es una decisin programada, tambin tenemos que ver si esta decisin implica un riesgo para la empresa o aumento en la produccin por mayores pedidos. Bien, toda

decisin es una serie de pasos consecutivos que dan lugar a una accin y esta, a un resultado. ( )

8.- El departamento de una empresa encargado de gestionar y administrar el personal del que dispone se denomina:

a.- Comercial o de ventas b.- De recursos humanos c.- De control de calidad 10.- Un canal de distribucin es corto cuando: a.- Est formado por un nmero reducido de intermediarios b.- Los almacenes del distribuidor estn prximos a los del fabricante c.- Todas las anteriores son cierta 1.- El precio de un producto:
a.- No puede variar a lo largo de las fases del Ciclo de Vida del Producto b.- Contribuye a la percepcin que el consumidor tiene del producto c.- Ninguna de las anteriores es cierta

3. Para el marketing un producto es:

a.- El logotipo de una marca b.- Un bien o servicio que satisface una necesidad c.- Un bien o servicio que lleva incorporadas altas dosis de tecnologa
4.-El concepto de Ciclo de Vida del Producto:

a.- Refleja la evolucin de la cantidad demandada de un producto a lo largo del tiempo b.- Sirve como referencia para elaborar la estrategia de marketing de las empresas c.- Todas las anteriores son ciertas 7.- Dos empresas con el mismo volumen de produccin, tienen siempre la misma productividad?
a.- No, porque depende de los recursos empleados por cada empresa en la obtencin de la produccin b.- S, porque produccin y productividad son dos conceptos equivalentes c.- No, porque depende del beneficio que obtenga cada empresa por la venta los productos

8.- La poltica de las 4 P tiene relacin con:

a.- La funcin organizativa de la empresa b.- La funcin comercial de la empresa


c.- La funcin administrativa de la empresa 6.- . La segmentacin concentrada del mercado es una alternativa de segmentacin que consiste en ...

a) enfocarse slo hacia el grupo de consumidores ms atractivos desde el punto de vista de la rentabilidad. b) enfocarse hacia todos y cada uno de los segmentos observados en el mercado. c) orientarse slo hacia uno o pocos segmentos del mercado. d) no realizar un estudio de segmentacin. 1-. Una empresa del sector secundario se caracteriza porque su actividad principal es: a.- La trasformacin de bienes b.- La prestacin de servicios c.- La produccin de energa

1- El mercado potencial de una empresa est formado por: a.- Todos los consumidores actuales de un producto b.- Slo por los consumidores futuros de un producto c.- Los consumidores actuales y los que pueden llegar a serlo con una poltica de marketing adecuada 4.- Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando: a.- El valor de sus acciones muestra un comportamiento creciente b.- Opera en un mercado muy competitivo c.- Posee una caracterstica de la que carece el resto de competidores 5.- El anlisis de las necesidades de los consumidores se estudia preferentemente por: a.- La direccin comercial b.- La direccin de la produccin c.- La direccin financiera

6.- El lanzamiento, el crecimiento, la madurez y el declive son procesos que forman parte de: a.- La gestin de inventarios b.- El ciclo de vida del producto c.- El punto muerto

7.- El entorno de la empresa est constituido por: a.- Slo los competidores de la empresa b.- Todos los factores sobre los que no tiene influencia directa, pero condicionan su actividad c.- Slo por los clientes y proveedores 8.- En relacin con las empresas de tamao grande, las pequeas y medianas empresas se caracterizan por: a.- Ser ms flexibles y adaptables b.- Tener mejor nivel tecnolgico c.- Tener mejores posibilidades de financiacin 9.- Las relaciones pblicas son actividades que tienen por objeto principalmente: a.- Tener un contacto personal y directo con los clientes b.- Provocar un aumento inmediato de las ventas de un producto c.- Mejorar la imagen de la empresa 1. Un ingeniero de sistemas desea lanzar al mercado un software dirigido a las farmacias de Lima Metropolitana para lo cual ha decidido realizar una investigacin de mercado. a.Que tamao debe tener una muestra para estimar, con un 4% de error y un nivel de confianza del 95%? b. Si el tamao de la poblacin es de 10000 y tomando los mismos datos del problema Cul es el tamao de la muestra? 2. Una empresa dedicada a la capacitacin va internet piensa iniciar un curso dirigido a ejecutivos de entidades financieras para lo cual ha decidido realizar una investigacin de mercado. a.Que tamao debe tener una muestra para estimar, con un 3% de error? b. Si el tamao de la poblacin es de 160000 y tomando los mismos datos del problema Cul es el tamao de la muestra?

BALOTARIO DE PREGUNTAS DE MARKETING 1-. El desarrollo del mercado es: a.- Una estrategia de de crecimiento que consiste en incrementar las ventas b.- Una estrategia que consiste en identificar y desarrollar nuevos segmentos c.- Ninguna de las anteriores 2.- Las relaciones pblicas y la promocin de ventas forman parte de las decisiones de: a.- Investigacin de mercados b.- Distribucin c.- Comunicacin 3.- La segmentacin de mercados se realiza teniendo en cuenta: a.- Variables demogrficas, Geogrficas, Pictogrficas y conductuales b.- Slo variables geogrficas c.- Ninguna de las dos anteriores es cierta
4.- La etapa de introduccin del ciclo de vida del producto se suele caracterizar por: a) b) c) d) Un incremento de las ventas a una tasa alta de crecimiento. Un esfuerzo de la direccin en moderar los gastos de promocin y publicidad. Una bsqueda de nuevos usos al producto as como un cambio de aspecto del mismo. Un volumen de ventas bajo sin apenas beneficios.

5.- La investigacin de mercados es una funcin perteneciente al subsitema: a.- De recursos humanos b.- Financiero c.- Comercial 6- El mercado potencial de una empresa est formado por: a.- Todos los consumidores actuales de un producto b.- Slo por los consumidores futuros de un producto c.- Los consumidores actuales y los que pueden llegar a serlo con una poltica de marketing adecuada 7.- Una empresa tiene una ventaja competitiva cuando:

a.- El valor de sus acciones muestra un comportamiento creciente b.- Opera en un mercado muy competitivo c.- Posee una caracterstica de la que carece el resto de competidores 8.- El anlisis de las necesidades de los consumidores se estudia preferentemente por: a.- La direccin comercial b.- La direccin de la produccin c.- La direccin financiera 9.- El lanzamiento, el crecimiento, la madurez y el declive son procesos que forman parte de: a.- La gestin de inventarios b.- El ciclo de vida del producto c.- El punto muerto 10.- El entorno de la empresa est constituido por: a.- Slo los competidores de la empresa b.- Todos los factores sobre los que no tiene influencia directa, pero condicionan su actividad c.- Slo por los clientes y proveedores

11.- La estrategia de diversificacin consiste en: a.- Introducir nuevos productos en nuevos mercados b.- Aumentar la participacin en el mercado actual con los productos actuales c.- Ofrecer nuevos productos en mercados actuales 12.- La cuota de mercado de una empresa es: a.- El rea geogrfica que cubre a travs de un canal de distribucin b.- La proporcin que representan sus ventas sobre los totales de un producto en un mercado concreto c.- El incremento porcentual de ventas de un ejercicio respecto al ao anterior

13.- Un canal de distribucin es corto cuando: a.- Est formado por un nmero reducido de intermediarios b.- Los almacenes del distribuidor estn prximos a los del fabricante c.- Todas las anteriores son ciertas 14.- El precio de un producto:
a.- No puede variar a lo largo de las fases del Ciclo de Vida del Producto b.- Contribuye a la percepcin que el consumidor tiene del producto c.- Ninguna de las anteriores es cierta

15. Para el marketing un producto es:

a.- El logotipo de una marca b.- Un bien o servicio que satisface una necesidad c.- Un bien o servicio que lleva incorporadas altas dosis de tecnologa
16.-El concepto de Ciclo de Vida del Producto:

a.- Refleja la evolucin de la cantidad demandada de un producto a lo largo del tiempo b.- Sirve como referencia para elaborar la estrategia de marketing de las empresas c.- Todas las anteriores son ciertas
17.- La poltica de las 4 P tiene relacin con:

a.- La funcin organizativa de la empresa b.- La funcin comercial de la empresa


c.- La funcin administrativa de la empresa