La telenovela Mirada de Mujer en el corazón de los grupos de discusión (reflexiones metodológicas

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Karla Y. Covarrubias Cuéllar (*)

Introducción
En enero de 1998 dimos marcha a un proyecto de investigación sobre la telenovela en México. A esta investigación le llamamos Hacia una nueva cultura televisiva: Análisis de los públicos de las telenovelas de TV-Azteca, y nuestro observable es la polémica telenovela Mirada de Mujer(1). Las motivaciones académicas y vivenciales que hicieron posible la creación de este proyecto, han sido muchas y diversas; la primera de ellas fue nuestra mirada como telespectadoras de esta telenovela, el segundo fue la mirada académica a este mismo género televisivo que hemos venido trabajando desde 1987(2). Nos parece que con este segundo proyecto de investigación nacional sobre la telenovela en México, se consolida una vez más el interés por mantener una línea de investigación en la cual se trabaje reflexivamente en torno de este género televisivo. Esta línea de investigación la ubicamos dentro de los estudios culturales que el Programa Cultura ha promovido desde su fundación en la Universidad de Colima(3). Pensamos además que con investigaciones de este tipo, estamos fomentando a su vez, el estudio de nuestra región, pues la relación que establecen ciertos públicos sociales con las telenovelas, toca y trastoca la cultura local en diferentes regiones del país y en este sentido nuestro trabajo nos permite explorar la región donde vivimos.

Este proyecto de investigación, en buena parte ha sido financiado por TV-Azteca, asimismo por las universidades que participan en la construcción de este objeto de estudio: Universidad de Colima, Universidad Veracruzana, Universidad Iberoamericana Campus-León, Universidad Iberoamericana Campus-Tijuana, Universidad Autónoma de San Luis Potosí y Universidad Intercontinental de la ciudad de México. Para la ejecución de este proyecto ha sido muy importante la asesoría académica del Dr. Jesús Galindo Cáceres. (2) En este año el Programa Cultura del Centro de Investigaciones Sociales de la Universidad de Colima, puso en marcha un proyecto de investigación sobre las telenovelas en México; el proyecto tenía tres áreas de estudio: la primera era sobre las lógicas y jerarquías de producción de la telenovela, la segunda sobre la composición textual del melodrama televisivo y la tercera sobre los usos y apropiación social del género. En esta última área de estudio, se trabajó en la recepción de la telenovela en varias familias de Colima, el paquete técnico fue la etnografía. De esta experiencia de investigación etnográfica, se escribió una tesis de licenciatura que ganó en 1991 el primer lugar nacional de trabajos recepcionales en Comunicación. Dicho concurso fue organizado por el CONEICC: Covarrubias, Karla; Bautista, Angélica y Uribe, Ana. Cuéntame en qué se quedó...!La telenovela como fenómeno social. Ed. Trillas, México 1994. (3) Estamos de acuerdo con Gilberto Giménez cuando dice que “al hablar de estudios culturales nos estamos refiriendo a aquellos estudios que se esfuerzan por someter su discurso a cierto control epistémico, apoyandose en referencias empíricas amplias y sistemáticas, bajo el supuesto de que el discurso científico es siempre, en mayor o menos grado, un discurso que procura controlar sus paradigmas, modelos, definiciones y vocabulario, así como también exhibir sus procedimientos metodológicos de validación empírica. Con esto estamos excluyendo de entrada la impresionante vorágine de los discursos ensayísticos o filosóficos-literarios sobre la cultura” . Giménez, Gilberto. “Importancia estratégica de los estudios culturales en el campo de las ciencias sociales” (mimeo), San Andrés Totoltepec, enero de 1998.
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la empresa mexicana Televisa durante más de cuarenta y cinco años ha acaparado el monopolio nacional de producción de este género televisivo . cuando se transmitió en México la primera telenovela.mx/ric/ri-corr-html (4) (5) En 1951. intenta poner en contacto no sólo a cientos de jóvenes investigadores. crecemos y aprendemos unos de otros. transcribiera textualmente sus sesiones de grupo. Sin embargo. sino además a creadores del arte y de las ciencias humanísticas. En internet puede consultarse la página del Web de la red con la siguiente dirección: http://www. el proyecto de investigación se ha nutrido de la participación entusiasta de al menos ochenta estudiantes de todos los niveles. en los últimos dos años. Por esta razón. en buena parte. la red intenta poner en contacto además a los profesionales de las ciencias sociales con otras áreas del conocimiento. queremos dar continuidad al proyecto de telenovelas iniciado por el Programa Cultura en el año de 1987. ha venido a conformar en los públicos lo que nosotros llamamos una cierta “competencia telenovelesca” y entendemos por ello al hábito de “ver telenovela” en la vida cotidiana. las telenovelas de la empresa TV-Azteca. Así. Lo que presentamos en este texto. Octavio Islas y el Dr. una reseña general de los modos en que nos hemos acercado a nuestro objeto de estudio. De mayo a junio. José Amuzorrutia. nos interesa comprender qué tipo de cultura televisiva se ha ido conformando a partir de la relación que millones de mexicanos mantienen con este género televisivo. pues ésta ha formado. intentamos generar en la medida de lo posible. En este contexto el proyecto de investigación sobre la telenovela.itesm. se nutre de lo que nosotros llamamos el “espíritu de la red”.cem. La red entonces. Bajo este centro organizador. han ido adquiriendo cierta competencia telenovelesca (6). esto a través de vínculos y nodos de personas cuyo sentido del trabajo sea en conjunto y en función de un objetivo común que es construir plataformas de energía social que nos permitan motivar y formar nuevos cuadros de investigadores. Cuando hablamos de la “red”. consideramos que México es un país con una gran cultura de ver telenovela (al igual que el resto de Latinoamérica). investigadores y maestros de seis universidades del país(4). es decir. nos referimos a la red de Investigación. es decir. Decíamos al inicio de este texto que el proyecto fue abierto en enero de este año. De esta manera. Dr. relaciones horizontales de trabajo. Este dato histórico y actual sobre la televisión y la telenovela en México. trabajaremos en el análisis por ciudad y en julio se hará el análisis global de la investigación. (6) 2 . promover y fomentar investigaciones con diversos grupos académico del país. I. Las seis universidades participantes en este proyecto son las antes mencionadas. es una serie de apuntes metodológicos.Así bajo esta perspectiva académica. de dinámicas energéticas significativas que han hecho posible compartir el sentido y la perspectiva de esta experiencia en conjunto como proceso de conocimiento(5). Jesús Galindo. la apuesta ha sido trabajar en red. con ellos intentamos compartir cuáles han sido las estrategias de investigación utilizadas. Una investigación con grupos de discusión Una mirada a la “presa de estudio” El centro organizador del objeto de estudio está precisamente en los usos y apropiación de la telenovela Mirada de Mujer por ciertos públicos sociales. aparecieron en la pantalla chica y bajo una nueva propuesta de formato y contenido. Esta red. la competencia queda registrada en la memoria individual de los telespectadores en la cual guardan un tipo de “capital” o “stok” de referencias y experiencias en torno a las telenovelas vistas. febrero y marzo estuvieron dedicados a realizar el trabajo de campo con grupos de discusión y la tarea en abril fue que cada equipo de investigación de las universidades participantes. asi como los paquetes técnicos empleados en este proyecto sobre el estudio de la telenovela Mirada de Mujer. Cración y Cosmovisión fundada por el Dr. desde entonces éstas no han dejado de producirse ni de transmitirse. nos introduce a una dinámica renovadora donde todos compartimos. nuestro lugar de convergencia y comunicación es el ciberespacio. pues estos miles de telespectadores (mujeres y hombres) a lo largo de más de cuarenta y cinco años que tiene la telenovela en la televisión mexicana. nuestra mirada como telespectadores cautivos.

Este campo semántico lo hemos definido como Usos y Apropiación Social de la telenovela Mirada de Mujer. El diseño metodológico para este proyecto fue discutido y definido en un taller de hermenéutica colectiva en la Universidad de Colima. del mismo autor: “cómo se realiza una investigación con grupos de discusión” en: El análisis de la realidad social. Veracruz. 1998. se hace para producir un discurso situacional... enriquecer y sobre todo. (7) 3 . entonces si el primer detonador (. Jesús. su discurso grupal. II. (8) Para este acecho metodológico han sido fundamentales los textos de Ibañez. sino además a las expectativas y sentidos de los informantes en la propia sesión de grupo.. Como en todo proyecto. Alianza Universidad. tenía que lanzarse el segundo (. Los paquetes técnicos: Grupos de discusión y etnometodología Metodológicamente decidimos trabajar nuestra “presa de estudio” con grupos de discusión(8). La asesoría metodológica del Dr. Nueva Epoca.. Más allá de la sociología. obtenemos discursos que nunca se producirían de la misma manera en otras circunstancias. En ese momento del grupo. pero también nos interesaba que el propio grupo de discusión. habíamos definido nuestras preguntas de investigación de manera apriori. telenovela y cuerpo (moral). sugerimos consultar el proyecto de investigación “Hacia una nueva cultura televisiva: Análisis de los públicos de la telenovela Mirada de Mujer” en: ESCC. Teníamos claro que no estabamos trabajando sólo a partir de lo pre-establecido y que nos interesaba considerar la posibilidad de que los grupos produjeran su propio sistema de información de manera abierta.vamos Para mayor información sobre el objeto de estudio que nos ocupa.) no generaba la producción discursiva del grupo. Métodos y técnicas de investigación (Comp. y es entonces sólo en esa situación (de grupo) que se produce lo que ahí se dice. telenovela y estética (7).Los objetivos de esta investigación. produjera de manera abierta y bajo sus propios intereses. Para motivar la producción discursiva de los grupos de discusión. 7. de ahí que partiéramos del siguiente principio epistémico: para un grupo de discusión. asi los detonadores fueron los disparadores de sentido que tocaron el corazón del campo semántico(9). p. de qué parámetros regionales dependen estas percepciones y apreciaciones de cada ciudad (Tijuana.. telenovela y nuevo lenguaje televisivo.vamos a hablar de la relación que ustedes ven en la telenovela Mirada de Mujer con la vida real. se definieron cuatro detonadores básicos. No. responder a nuestras preguntas de investigación. Colima. Nos interesa conocer. San Luis Potosí. en esta ocasión nos reunimos 13 personas de las seis universidades participantes. Universidad de Colima. Madrid 1992. León y México zona sur). La propuesta metodológica a). 489-501. nada está preescrito. pues consideramos que este era el paquete técnico pertinente para explorar. El grupo de discusión: Técnica y crítica. apuntan a conocer las diferentes formas de percepción y apreciación de la telenovela Mirada de Mujer por diferentes públicos sociales de distintas regiones del país. Jesús Galindo Cáceres fue de gran utilidad. Los grupos de discusión vistos y trabajados como una técnica cualitativa cuyo diseño es “abierto” y no “cerrado” como la encuesta. y entendemos por ello a las diferentes formas de relación e interacción que los sujetos tienen con la telenovela desde la vida cotidiana en las diferentes regiones del país. Siglo XXI. (9) Entendemos por campo semántico al centro organizador de significado que demilita el corazón de esta investigación. pero nuestras preguntas de investigación inicialmente las hemos ubicado en los siguientes tópicos: telenovela y el mundo de la afectividad. nos proporcionarían una muy amplia producción discursiva que respondiera no sólo a nuestras preguntas de investigación. Madrid 1992. El marco epistémico de este proyecto es amplio y las preguntas tienen distintos niveles y enfoques para el estudio de la telenovela.. Juan Gutiérrez y Manuel Delgado ). El grupo de discusión como un grupo construido (por su diseño técnico). fueron pequeñas construcciones discursivas que funcionaron como punta de lanza para abrir y producir el discurso del grupo. Sin embargo nuestras preguntas de investigación se han ido ampliando y enriqueciendo en la medida en que avanzamos en este esfuerzo en conjunto. telenovela y éxito/fracaso. Estos detonadores se emplearon en orden de prioridad.

ASBI es la nominación que el Dr. son discursos sociales legitimados por el mismo grupo. el grupo no llega a constituirse grupalmente. El Dr. de la diferencia.a hablar de la relación de María Inés con Paulina y Mamá Lena. es decir. de clase media que hayan visto otras telenovelas) y en lugar de utilizar los detonadores discursivos. este es precisamente otro de los rasgos exploratorios de esta investigación.. Estos dos últimos criterios responden a la competencia telenovelesca. Finalmente lo que buscamos en un grupo de discusión. implicó retomar el diseño de sólo un grupo de discusión (mujeres entre 35 y 45 años de edad. pues lo que nos interesa es el discurso grupal. Así para trabajar con ASBI. es cuando el discurso del grupo se fundamenta en la emotividad de los participantes y no en argumentaciones.. Esto nos parece sumamente importante porque recordemos que estamos trabajando con mapas de mentalidades y por tanto el discurso de cada grupo tendría necesariamente que irse construyendo en función de ciertas representaciones sociales. es decir... que hayan visto una telenovela por primera vez (que en este caso es Mirada de Mujer) o que hayan visto además de la telenovela que nos ocupa. y si finalmente este no funcionaba. la cual nos es útil para entender por qué si una persona no veía entes telenovela. Creación y Cosmovisión promueve en varias universidades del país.. es decir. realizamos por separado grupos de mujeres y hombres. De lo que se trata es de hacer que en plena producción discursiva del grupo. que no se complete el grupo o. (11) Análisis Semántico Basado en Imagen. Jesús. otras. por tanto. Con ASBI podemos decir que trabajamos con una técnica “híbrida”. Otro de los paquetes técnicos utilizados en esta investigación fue la técnica de ASBI (11). es porque durante el reclutamiento este grupo no fue conformado por pares y si no hay pares. 1992). Op. mostramos a este grupo. Clifford es profesor del Diplomado en Técnicas de Investigación en Sociedad. Otra manera en que un grupo de discusión se cae. En esta investigación consideramos que un grupo de discusión “se cae” fundamentalmente porque el concenso social del grupo no se logra.vamos a hablar de las escenas de la telenovela Mirada de Mujer que ustedes más recuerdan. el grupo trabajará poco o casi nada en función del concenso. cit. cómo es que se involucró con Mirada de Mujer y a su vez entender. los sujetos se reconozcan entre sí para que el discurso del grupo se perfile hacia el concenso (Ibañez. sobre Mirada de Mujer. entonces el grupo no había podido “ser grupo”. La última oportunidad del grupo para “hacerse grupo” era el cuarto detonador (. Los motivos pueden ser diversos: por ejemplo que el día de la cita.vamos a hablar de aquél momento en que Ignacio deja a María Inés por una mujer joven. el tercero (. Los grupos de discusión estuvieron conformados mínimo por cinco informantes y máximo por nueve. en este sentido. el propio concenso(10). 4 .. no trasciende de la individualidad de los sujetos al orden social. de dispersión. Nos interesa obtener la reflexividad del grupo. cuál es la mirada (o la nueva mirada) del telespectador cautivo de este género. Otra manera en que un grupo se cae. de clase baja o clase media. que al no completarse el grupo (y al no atrevernos a volver a citar otro día a los participantes)..) y si éste tampoco.). el concenso. El diseño de los grupos se definió de la siguiente manera: hombres o mujeres entre 35 y 45 años de edad.. si el grupo no trasciende la individualidad. pues nos interesa trabajar una perspectiva de género. por tanto no nos servirá para el análisis. Regginald Clifford usa para referirse esta técnica cualitativa de investigación. para el análisis nos interesa trabajar con las formas argumentativas relacionadas con la telenovela y la vida real. la Escuela de Chicago le llamó Etnometodología. se incluya una persona que no cubre con el perfil requerido como el resto de los participantes.. Cultura y Comunicación que la red de Investigación. (10) Cuando hablamos de grupo de “pares” nos referimos a que los miembros de un grupo tendrían que sentir que la comunicación en su grupo ha sido con sus iguales. ya que esta sesión del grupo operó a su vez desde la etnometodología. es que aunque llegue el total de las personas citadas. fotografías de los actores de l a telenovela Mirada de Mujer. esto como recurrencia para que el grupo produjera sus propios discursos acerca del objeto estidiado. no lleguen todas los reclutados esperados.). pasaba a formar parte de la amplia gama de los “grupos caídos”. no la individualidad de los sujetos ni la discusión en torno a una cultura de debate. como grupo.

fue necesario que quedara muy claro lo que íbamos a hacer. y si la buena suerte nos acompañaba. ni un “focus group”. teníamos que aprovechar nuestro capital social. su finalidad. aquí el moderador no es parte del grupo. después había que contactar con la persona de manera directa y les pedíamos sus datos personales con la finalidad de visitarla en su casa. etc.Respecto a las sesiones de grupo que no son ASBI. sobre todo. estrategias utilizadas. para ello elaboramos un protocolo de investigación que nos ayudara a lograr nuestros objetivos en el trabajo de campo. fue importante para todos los equipos de trabajo respetar lo que durante tantas horas de discusión definimos como “el espíritu de la técnica”. León y Tijuana) para invitar a la población a participar en esta investigación. las personas que conformarían los nueve grupos de discusión por ciudad. lo que lo guía es el mismo tema. 1992). San Luis. b). la respuesta de la población también varió en cada ciudad. En Colima por ejemplo. El hecho de buscar a las personas con el perfil indicado.. implicó que cada equipo local organizara sus propias estrategias de acción para lograr conformar los grupos de discusión requeridos. Op. Lo más técnico de la técnica: los “tips” 1. el reclutador tenía que llenar una ficha técnica de carácter informativa y socio-referencial sobre el probable reclutado (Ver anexo. teníamos que darle confianza a la gente y con ello reiterar la importancia de su colaboración. al contactar con alguna persona. Jesús. Entendemos por ello que la producción discursiva del grupo no debe ser interferida (excepto en circunstancias muy específicas) por el moderador quien está a cargo del grupo de principio a fin. sino fue muchísimo más que eso. Veracruz. el grupo se hace grupo solo. era el reclutamiento (Ibáñez. 5 . ficha 1). se guiara por un mismo acuerdo. no el moderador. pues no pretendemos hacer una entrevista colectiva. Antes de la moderación: el reclutamiento Antes de iniciar el trabajo de campo. cit. Op. etc. Invitar a la gente a participar no fue suficiente. cit. aciertos. El protocolo en su momento también fue bastante útil para que la cantidad de personas que participabamos en este proyecto. Se sugirió también que cada equipo participante debía hacer uso del correo electrónico para comunicar al resto de los equipos de este proyecto su experiencia con el reclutamiento (problemas. Jesús. reclamaban su derecho de participación. y todos teníamos que reclutar. esto fue extraordinario y realmente emotivo) y explicar a cada interesado(a) en qué consistiría su participación. es una función (Ibañez. hubo que dedicar tiempo completo a contestar llamadas telefónicas (llamaron hombres y mujeres de todas las edades y quiénes quedaban fuera de la edad requerida. por tanto. 1992). le solicitábamos su valiosa colaboración.) para acertar en la medida de lo posible en la formación de los grupos de pares. Tuvimos que poner especial interés en cada persona para saber si cumplía con el perfil establecido. Cada equipo participante tenía que contactar a través de sus relaciones sociales locales. fue todo un reto. Reclutar no sólo significó buscar un conjunto de personas para ponerlas a conversar en grupo. Estas personas tenían que cubrir el perfil que requeríamos. Conocer a las personas cara a cara fue importante para decidir en qué grupo de pares íbamos a integrarlas. La mayoría de las ciudades nos auxiliamos de la radio y la televisión local (Colima. ajustes. así como el sentido de esta investigación. También en la mayoría de los casos las mujeres. Lo que había que considerar como primera etapa del trabajo de campo. nos contaban su vida entera sin darnos todavía la oportunidad de saber con quién estabamos hablando. Así cada ciudad participante produjo ocho grupos de discusión y un grupo ASBI.

suegras. se acordó que tenía que ser un espacio “neutro” y cerrado (se propuso un salón universitario). agusto. etc. En cuanto a los informantes. También quedó claro que las compañías de los(as) informantes (hermanas. fue una de las etapas más intensas de esta investigación y por eso mismo consideramos que el reclutamiento como experiencia de investigación además de ser sensibilizadora. el moderador de cada sesión de grupo se sentó siempre de espalda a la cámara de video. En cuanto a la ocupación de los lugares en torno a la mesa. a la hija. madres. a la hermana. Toda esta experiencia del reclutamiento compartida en el ciberespacio. el objetivo era dar al grupo un espacio cómodo y que todos los reclutados se sintieran (según nosotros) como en “casa”. Dentro del salón establecido para la sesión. El reclutamiento fue el pretexto que nos permitió mirar lo que hace mucha gente por la noche en casa. el equipo técnico tenía que estar instalado con suficiente tiempo.. Fue de gran utilidad dar a los(as) participantes una etiqueta con su nombre. En Colima una vez citadas las personas para dar marcha a la sesión de grupo (las citamos una media hora antes de iniciar). por ejemplo. estas dos características fueron muy difíciles de respetar. qué estrategias de reclutamiento utilizar. En cuanto al espacio. Especial atención tuvimos con el clima del lugar.. qué decir. al yerno o al amigo del amigo. etc. también pudimos entender algo de los hábitos y gustos televisivos. así de casa en casa tocamos puertas y sin intermediarios.Otra de las estrategia utilizadas para reclutar. todo esto hasta que se diera por terminada la sesión. presenciar riñas entre esposos cuando hacíamos la invitación a la señora. etc. hubo otras indicaciones de carácter más técnico que estuvieron relacionadas con el mobiliario y el espacio. esta mesa estuvo a los ojos de las señoras. La experiencia de reclutamiento fue altamente sensibilizadora. presenciamos también la vida cotidiana de muchas personas y esto nos dió la oportunidad de conversar y contactarnos con “otros”. nos enriqueció de manera general a cada equipo local. éstas tenían que llenar una ficha de registro personal (Ver en anexos. todos aprendimos de todos. etc. además nos sirvió para explorar dónde y con quiénes (efectivamente en ciertos estratos sociales y no en todos) exíste relación con la telenovela Mirada de Mujer. ficha 2) y enseguida nuestra edecán les facilitaba alguna revista (con esto queríamos evitar que nuestros invitados conversaran entre si) y una hoja donde estaban por escrito las reglas de su participación (no estaba permitido salir de la sesión. ni hacer llamadas telefónicas y tampoco ir al baño. Ambos fueron importantes para lograr una óptima producción discursiva de los grupos. una videocassetera y un monitor. cit.) quedaban definitivamente fuera del grupo. al tío. esto favoreció la comunicación en cada grupo. fue visitar los barrios y colonias de nuestras ciudades. pusimos una mesa para que las mujeres colocaran sus bolsas de mano. a la suegra. En Colima. es altamente formativa.. Además no se tenía permitido que alguna otra persona ingresara al grupo si ya se ha iniciado con la sesión). si es que por ahí se encontraba de visita. quizá abrir ventadas para favorecer la ventilación o checar el nivel del aire acondicionado. Las sillas debían ser lo más cómodas posible. Jesús: Op. al padre de familia. También previo al inicio del grupo. los apuntes y sugerencias sobre qué hacer. 1992). pues nos permitió ir a las ecologías sociales y mirar las múltiples caras de nuestras ciudades. mientras los participantes fueron colocados al azar y a una misma distancia entre silla y silla. 6 . Respecto al mobiliario tomamos en cuenta que la mesa para el grupo tenía que ser redonda y suficientemente grande para cinco o hasta nueve personas. La observación etnográfica estuvo presente en todo momento. la edecán les ofrecía un vaso con poca agua o refresco. cómo viven. ojo ni muy frío ni muy caliente. ver lo que hacen. A parte del protocolo de investigación. amigas. hicimos la invitación a la señora de la casa. requerimos una cámara de video VHS. se decidió que no debían conocerse entre si y tampoco éstos con el moderador (Ibañez.

1992). En Colima mientras acontecía la sesión de grupo. se les decía que todos(as) habían sido invitados(as) para conversar entre ellos(as) mismos(as) y que el moderador estaría sólo como espectador. 1992. es muy común que los habitantes nos conozcamos y reconozcamos entre si. cit. pero no en la producción discursiva. el “policía” vigilaba la puerta de (12) Jesús Ibañez comenta que este es el tiempo en el que el grupo se “hace grupo” y el tiempo (asi como el espacio). su trabajo consistía en no dejar entrar a ninguna otra persona hasta que la sesión terminara. 496 7 . seguir el discurso del grupo. ante su propio papel reflexivo en todo momento. el resto de cada equipo local debía monitorear (en un salón contiguo) el trabajo del grupo de discusión y levantar una bitácora de los temas tocados por cada grupo. “el grupo muere” en: Ibáñez. Así en la medida en que avanza la producción discursiva del grupo. Op. El moderador debe preguntarse si el detonador puesto en la mesa está funcionando o no. no es parte del grupo aunque lo acompañe de principio a fin. El rol del moderador es lanzar el detonador y seguir al grupo (y en esta medida controlarlo). de esta manera el moderador se ve obligado a participar reflexivamente sobre el grupo. decíamos anteriormente. así mientras el técnico (ubicado en una sala de monitoreo) vigilaba en el monitor la grabación durante la sesión de grupo. nos adentraríamos en una serie de reflexiones previas al análisis. lo determina el moderador. Para lograr que el grupo produjera ininterrumpidamente su propio discurso. De esta manera el equipo trabajaba reflexivamente (al igual que el moderador en la situación de grupo) y con este ojo observador. Todo fue un trabajo en conjunto. cit.pues en nuestra ciudad tan pequeña. 2. que él no participaría en la discusión del grupo. El moderador debe guiarse por su propia calidad de “conducción” del grupo (incluimos aquí la aguda observación. Op. sino ante el moderador mismo. El moderador también tiene la tarea de regresar al grupo al campo semántico que nos interesa (Ibáñez. pero tal ejercicio reflexivo requiere de suma atención no sólo ante el seguimiento del grupo. Jesús. Jesús. una persona tenía que colocarse al lado de la puerta de entrada del salón donde se encontraban los participantes. Bajo esta situación de poder. el moderador va siendo cada vez más “invisible” hasta que el mismo grupo construye su propio discurso en ese espacio y tiempo que le fue asignado (cada sesión no debía durar más de hora y media). p. el sentido común y cierta sensibilidad) para tomar cualquier decisión. o tal vez tiene que lanzar un segundo detonador para que el grupo produzca el discurso esperado y sobre todo el inesperado (recordemos que trabajamos con los grupos de discusión de manera abierta). incluso debe tener la agudeza para saber si puede o no (en qué momento) suspender el grupo. El moderador. fue importante que el moderador comentara (después de agradecer la participación de los asistentes) a los asistentes un poco sobre la dinámica esperada. Faltaría decir que cuando el grupo permanecía en plena producción discursiva después de una hora u hora y media. el moderador suspendía el trabajo del grupo(12). Así el moderador. “modera” en silencio. su rol fue el de un “policía”. no el grupo. o si debe dar más tiempo al grupo para que éste llegue a algún concenso. Moderar en situación Una vez iniciada la sesión de grupo. es decir. Ibáñez dice.

la edecán daba a los asistentes una constancia de participación y un pequeño regalo (plumas. b).). Después de la moderación Una vez terminada la sesión de grupo. El momento El concenso del grupo aparece en el texto original de manera evidente. como grupo dijo percibir y apreciar de la relación de la telenovela con la vida real. Jesús Galindo Cáceres. El texto original: el discurso del grupo Este texto sale de la transcripción de cada grupo de discusión y con él vamos a trabajar. pues lo que nos interesa son las formas de argumentación sobre lo que cada grupo. esto se hace revisando lo que grabamos (video) y lo que transcribimos (texto). entre ellos(as) intercambiaban direcciones y teléfonos para comunicarse después. El Contexto En este caso. El análisis argumentativo Actualmente nos encontramos trabajando en una propuesta de análisis argumentativo(13). etc. Una vez convertido el grupo en texto. o si no lo hizo y debió hacerlo. procurábamos reflexionar sobre el trabajo discursivo que había realizado el grupo. Terminada la sesión. pues de la experiencia teníamos que aprender para mejorar el manejo de esta técnica de investigación. este es nuestro texto original.entrada. los movimientos de cabeza. y en términos de grupo. llaveros. etc. explícita por los miembros del grupo. pensar si el grupo se “había hecho grupo” y si había habido por tanto. Se sugiere localizarlo sobre el texto original y se subraye con un determinado color para ir conociendo sólo lo que nos interesa del resto del texto. Calificar significa localizar dónde se encuentra el discurso grupal para diferenciarlo del que no lo es. La metodología para el análisis argumentativo podemos concretarla en cinco etapas del proceso: 1. los gestos. la edecán daba un segundo vaso con poca agua o refresco y ponía las galletas en la mesa del grupo una vez transcurrida una hora de la sesión. tenemos que calificar el material. II. gracias al asunto de los pares. yo lo intuyo y lo percibo. Hay dos manera de calificar el material para localizar el discurso grupal: a).. las posiciones de los cuerpos. artesanía. 8 . si lanzó el detonador indicado y en qué momento lo hizo. tenemos que saber además que hay silencios que concensuan ciertos discursos y también que (13) La metodología para el análisis argumentativo ha sido propuesta por el Dr. concenso. Se sugiere poner atención en el video y leer también con una mirada pragmalinguística: la imagen. el discurso del grupo se deduce y afirma por otras circunstancias. Es decir. También intentábamos reflexionar sobre el papel que había tenido el moderador. lo construyo. etc. Y el resto del equipo de trabajo levantaba la bitácora de temas posibles. 3. se trabajaba un rato en torno a los aciertos y errores cometidos por el equipo. esto nos habla de la trascendenca social del grupo.. De esta mirada pragmalinguística. Fue muy común que la gente preguntara nuevamente cuál iba a ser el uso de la información obtenida y dónde se iba a publicar. para ello me apoyo en el video y en el mismo texto. por otro lado mientras el moderador realizaba su trabajo reflexivo.

Vamos a hacerlo observable con los argumentos (construidos por el analista) centrales o concretos y los argumentos contextuales o abstractos. En este ejercicio de enunciados lógicos no podemos perder ningún objeto de vista. Este ejercicio tiene la finalidad de jerarquizar estos argumentos. Así toda la diversidad que se presente en los discursos grupales. Este paso representa otra reducción analítica y con este ejercicio. Construir juicios lógicos: objetos y predicados Una vez localizados los discursos grupales. obtendremos argumentos centrales o concretos y argumentos contextuales o abstractos. esto es necesario para hacer los discursos grupales comparables. iremos poniendo los argumentos más concretos. Esta otra propuesta viene del Dr. para ello se trabaja de izquierda a derecha. cómo se ha enriquecido el campo semántico inicial. de esta manera obtendremos un esquema de comparabilidad (organizado por juicios lógicos) formado por un mismo esquema de análisis para trabajar y relacionar los diversos grupos locales y regionales. Regginald Clifford. Tenemos que localizar los objetos y los predicados de esos discursos grupales. 5. Esquema lineal Este esquema lineal es también lógico. están siendo trabajadas con otra propuesta de análisis que no es necesariamente de argumentación. tiene que convertirse en juicios lógicos. los objetos podemos localizarlos de lo que se habla y los predicados responderían a lo que se dice. Nos enfrentamos aquí a un ejercicio analítico-lógico que tenemos que construir con nuestro (14) Las seis sesiones de grupo ASBI. el resultado es un árbol de argumentos. Este argumento construido. 9 . la cual se fundamenta en los juicios lógicos extraídos del grupo. Construir los argumentos Una vez organizados los objetos y predicados en una coherencia de sentido gramatical (juicios lógicos). necesitamos construirlos como argumentos o formas argumentativas. 2. pues ahora si tenemos los discursos sociales de los grupos y con ellos conoceremos en términos empíricos. tenemos que leerlo reflexivamente y construir un argumento por cada conjunto de objetos y predicados. rumbo a la dirección indicada. Esquema multiarticulado El paso siguiente es conceptualizar a este esquema “frío” y lineal. primero se ubican los argumentos más abstractos y segundo. sino que el consenso de un comentario sobre la telenovela puede aparecer en páginas posteriores o a lo largo del desarrollo de discurso del grupo transcrito. 4. Si nuestro campo semántico definido apriori del trabajo de campo estaba constituido por los usos y apropiación social de la telenovela. los objetos y predicados también nos van a ayudar a reconfigurar nuestro campo semántico de manera aposteriori. sale de la mirada del analista.el consenso del grupo no necesariamente aparece en una serie de discursos juntos en una hoja de la transcripción. Con esta configuración sabremos cuál es la mirada social que está mirando la telenovela Mirada de Mujer. vamos a organizarlos en juicios lógicos. recordemos que el análisis global gira en torno a 48 sesiones de grupo que componen la muestra nacional(14). así del “inventario” de juicios lógicos. objeto de nuestro análisis. en un todo “relacionable”. profesor del Diplomado en Técnicas de Investigación. 3.

así como aquél gran objetivo de fomentar las redes de investigación con nuevas generaciones de investigadores mexicanos. pues de éste depende si respondemos a nuestras preguntas de investigación que nos hemos planteado. la humana necesidad de compartir. Así esta experiencia de trabajo en red. Algunas reflexiones para terminar Nos restaría comentar que de acuerdo a esta experiencia de investigación con grupos de discusión. En el esquema multiarticulado tengo que explicar en términos relacionables. es largo y árduo. al campo semántico de esta investigación.pensamiento interpretativo. estén formados fundamentalmente por grupos de pares. nos ha dejado un gran aprendizaje como investigadores(as) siempre en formación y en renovación. pues ha marcado en nuestro camino cotidiano. el esquema servirá como base para construir nuestras interpretaciones acerca de estas representaciones de “ligas”. se corre el gran riesgo de que los grupos de discusión no produzcan el concenso que los caracteriza. Además nos ha servido para saber que a pesar de la distancia entre las ciudades y equipos participantes. obtendremos un mapa de mentalidades y una vez organizado. ha funcionado también para experimentar que el camino a seguir en el oficio de la investigación social. 10 . En cuanto al trabajo de campo. de crecer. es realmente impresionante la cantidad de mapas culturales por región (y las miles de lecturas posibles que pueden hacerse de ellos) y la riqueza que podría tener el análisis comparativo entre las seis regiones del país. qué es lo que organiza al campo semántico de cada grupo local y en esta medida. pero también hemos visto que es alentador y motivador para transitar por otros mundos. En términos generales esta experiencia de investigación en red. el reclutamiento es el mismísimo corazón de esta tecnología de investigación. La experiencia del trabajo en conjunto ha valido la pena no sólo en términos académicos. tanto así que si el reclutamiento no ha sido bien ejecutado. estamos logrando nuestros objetivos académicos. Imaginemos los 48 grupos de discusión que representarían 48 mapas de mentalidades (8 que corrresponderían a cada ciudad participante). de querer aprender más y con más personas. IV. Con el esquema multiarticulado. Esta es la parte artística del análisis. sino en experiencia de vida. creativo. el diseño propiamente dicho de los grupos. es un rasgo fundamental en el proyecto de investigación. Por eso tenemos que considerar de suma importancia que los grupos de discusión con los que vayamos a trabajar.

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