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UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

EL PROCESO INVESTIGATIVO: CIENCIA, METODO, METODOLOGIA, TECNICAS, INSTRUMENTOS, ANALISIS. PARADIGMAS.

Seminario Avanzado de Diseos de Investigacin en Gerencia II

UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

EL PROCESO INVESTIGATIVO: CIENCIA, METODO, METODOLOGIA, TECNICAS, INSTRUMENTOS, ANALISIS, PARADIGMAS.

Participante: Msc. Escalona, Geraldine

Facilitador: Dra. Luz Maria Carrasco

Seminario Avanzado Diseos de Investigacin en Gerencia II

Introduccin

El proceso investigativo dentro del marco de las ciencias- es una secuencia de fases intencionada y relacionada directamente con el anhelo de conocimiento propio del ser humano, conformando un recorrido que se consuma en varias etapas, cuyo punto de partida se origina en la relacin sujeto cognoscente- objeto de estudio, y que involucra mtodos que permiten la construccin de conocimiento. La complejidad del acto investigativo reside en lo intangible del proceso en s mismo, dado que, los resultados del proceso mental al que es sometido rigurosamente un conjunto de hechos, problemas o hallazgos - extrados de la realidad- a travs de la observacin, experimentacin, razonamiento, estudio y/o evaluacin no puede

tocarse o palparse fsicamente; as el conocimiento que se produce vincula procedimientos subjetivos (mentales) con actividades prcticas objetivas, a fin de generar un nuevo saber que nunca se considera acabado en su totalidad, pues tal y como lo afirmaba Marx no existe verdad absoluta, ya que este est acondicionado por la realidad histrica. En este sentido, el objetivo del escrito crtico que se presenta a continuacin es establecer en principio una sinopsis sobre la orientacin de los procesos de investigacin, y las posturas y corrientes con las cuales es posible abordar el objeto de conocimiento, comentar sobre las ciencias formales y empricas a fin de enmarcar el escenario desde el cual es posible iniciar estudios en ciencias sociales, as como considerar el papel de la metodologa, diseo y tipos de investigacin, junto a tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y el mtodo cientfico entre otros elementos, que fluctan en el proceso sistemtico, reflexivo y metdico que aplica la investigacin cientfica con el objeto de universalizar sus resultados. En ese sentido, se busca considerar la produccin de conocimiento cientfico como un saber crtico (fundamentado), metdico, verificable, sistemtico, ordenado, universal, (por medio del lenguaje cientfico), racional, que explica y predice hechos y que nace del proceso investigativo.

El Proceso Investigativo De qu trata la ciencia? Qu persigue el proceso de investigacin en las ciencias? Cmo se origina el conocimiento cientfico? Qu posturas permiten abordar el objeto de conocimiento? Cmo se lleva a cabo una investigacin? , estas son algunas de las interrogantes que todo investigador puede llegar a formularse, al iniciar el complejo y fascinante proceso de generar y producir conocimiento.

Enmarcado dentro de este espectro es menester sealar que la ciencia busca explicar la realidad mediante leyes, las cuales posibilitan adems predicciones y aplicaciones; surge de la obtencin del conocimiento mediante la observacin de patrones, hechos, hallazgos regulares, de razonamientos y de experimentacin en mbitos especficos, a partir de los cuales se generan interrogantes, que conducen a generar hiptesis, que involucran la introduccin de un conjunto de mtodos que conllevan a deducir principios, y a partir de all, se elaboran leyes generales y sistemas metdicamente organizados o teoras que buscan universalizar el conocimiento obtenido. Hurgar en el proceso de produccin de conocimiento, se convierte entonces en el tema central de inters del presente texto; partiendo as de la intencin de la ciencia como el proceso que busca explicar la realidad, es posible sealar que, el proceso investigativo es el medio con el cual se produce conocimiento cientfico que finalmente se destina a nutrir la ciencia misma; por tanto, investigar cientficamente es hacer ciencia. De all, todo conocimiento es una relacin, pero aparecen adems dos trminos, que son los que se relacionan, el sujeto que es cognoscente (conocedor) y el objeto que es conocido, esos son los tres elementos que hay en todo proceso destinado a originar y desarrollar conocimiento, y que confluyen en el proceso de investigacin cientfica. Tratar entonces esta triloga (sujeto, objeto y conocimiento) supone entremezclar lo humano y lo racional, donde la ciencia trata de emplear los mecanismos necesarios para eliminar toda subjetividad y que el producto sea objetivo, aunque siempre tendr una connotacin subjetiva dado que est impregnado

de elementos pensantes tcitos e implcitos en el acto cognoscitivo -sensorial- del sujeto que conoce. De este modo, hay que aclarar que esto no significa la eliminacin del sujeto, sino que este interviene activamente con su inteligencia, as eliminacin de la subjetividad significa una eliminacin de los elementos afectivos del ser, y estos no deben incorporarse al sistema de relaciones en qu consiste la ciencia y no deben modificar el fin de la ciencia, que es conocer la realidad; para ello, la ciencia misma traza un sistema que modela el mtodo cientfico y que permite reducir sustancialmente el componente subjetivo, y la obtencin de resultados universales. Las corrientes que intentan explicar el origen del conocimiento son muy variadas y controvertidas, algunas posturas afirman que su origen est en los sentidos y en el proceso sensorial-perceptivo; otros, que se inicia al razonarse, y otros ms, que dependen del azar; sin embargo, dos posturas filosficas que intervienen en el tratamiento del objeto del conocimiento son el idealismo y el materialismo, corrientes que han estado en contienda a travs de toda la historia de la filosofa, y que diferencian en la forma de concebir la realidad, mientras que el idealismo concibe la realidad como producto de una idea y sostiene adems, que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto a travs de sus abstracciones, por tanto, el objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto recrea el objeto a travs de sus abstracciones mentales. Por otro lado, el materialismo connota la realidad como producto de la materia; de all que la materia es infinita y eterna; donde el hombre es materia. Para esta corriente, el conocimiento es objetivo y da nfasis al objeto de conocimiento del cual, segn se afirma, existe independientemente de que sea o no conocido por el sujeto cognoscente. Tal y como puede observarse, son dos posturas constrapuestas que dan paso a dos vertientes en la obtencin y tipologa del conocimiento que se extraen, el propsito de distinguir la orientacin de las corrientes actuales en la obtencin del conocimiento, se reducen bsicamente a dos: a) conocimiento emprico, y b) conocimiento cientfico. Al hablar del conocimiento emprico, se connota como aquel que se desprende de la experiencia y a travs de los sentidos, es decir el sujeto interacta con su ambiente y con el objeto de conocimiento, de donde el proceso

perceptivo es el canal principal para captar datos y elementos de anlisis; por tanto este conocimiento es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni una crtica al procedimiento de obtencin ni a las fuentes de informacin. Por tanto, los conceptos empricos son considerados como imprecisos e inciertos, y se producen por ideas preconcebidas que ya trae consigo el sujeto que conoce. Sin embargo, el conocimiento emprico sirve de base al conocimiento cientfico, al extraerse con el mtodo cientfico de la realidad y cuando es sometido a un riguroso proceso de validaciones que buscan la objetividad y su generalizacin. En efecto, el conocimiento cientfico rebasa los hechos empricos, puede generalizarse, puede pronosticarse, resiste la confrontacin con la realidad, y descarta explicaciones metafsicas, y utiliza fuentes de primera mano, a este respecto, la investigacin es metdica porque requiere de procesos lgicos para adquirir, sistematizar y transmitir los conocimientos; porque son necesarias ciertas vas para el estudio de determinados objetos; es decir, de mtodos que permitan realizar de la mejor manera la indagacin de la realidad; en este caso el mtodo cientfico se convierte en la secuencia de pasos para obtener conocimientos vlidos (cientficos) mediante instrumentos confiables, por lo que, intenta proteger al investigador de la subjetividad que trae consigo el proceso mismo al intervenir la accin humana, esta secuencia de van desde la observacin, formulacin de preguntas, hiptesis, experimentacin, documentacin, descubrimiento, conclusiones entre otras tantas etapas de manera global. No obstante, ms que discutir sobre el mtodo cientfico interesa aun ms asimilar las corrientes que permiten interpretar filosfica y epistemolgicamente un objeto de conocimiento para producir conocimiento verdaderamente cientfico, entre las cuales se tienen: El Positivismo y el Neopositivismo, la Hermenutica, la Dialctica, y el Racionalismo Critico. Desde la ptica positivista el principio fundamental radica en que no existe conocimiento que no provenga de la percepcin, por lo que, la importancia se da al rigor en las tcnicas para obtener el conocimiento; se insiste en la cuantificacin, y se afirma la unidad de la ciencia, es decir, la semejanza de todas las ciencias del hombre,

en consecuencia, el positivismo concibe al conocimiento como separado de la accin, a la ciencia como neutra, por lo tanto el cientfico debe desprenderse de sus conceptos e ideas, y de la influencia del ambiente, en contraposicin a ello, la hermenutica presenta como planteamiento fundamental que no existe un lenguaje observacional puro; y por tanto todo lenguaje es interpretacin, todo conocimiento proviene de la interpretacin, lo ms importante, segn esta corriente es la teorizacin, el inters en datos cualitativos, el rechazo a lo cuantitativo, el manejo crtico del lenguaje, y la diferencia importante entre las ciencias naturales y las sociales. Entre positivismo y la hermenutica se logra encontrar dos pticas que se contraponen: el enfoque cuantitativo de fondo enraizada en el positivismo y el cualitativo interpretativista, donde la ciencia se supedita a la prctica social. Por otro lado, la Dialctica defendida por Marx, Lenin y Stalin, hace nfasis la realidad como una "totalidad", de la que no puede aislarse ningn elemento sin que deje de tener sentido, se rechaza igualmente el anlisis cuantitativo, establece que en la prctica, las actividades cientficas no se disocian de las posiciones de los cientficos, las cuales influyen de manera decisiva en el conocimiento, y dentro de los supuestos de la dialctica se concibe que la realidad existe independientemente y con anterioridad al ser humano, por tanto, la realidad es cognoscible, y en consecuencia, los procesos y los objetos estn relacionados y son interdependientes, da tal forma que, todos los conocimientos son verdades relativas y la realidad est en continuo cambio, movimiento y transformacin, donde la prctica es el criterio de verdad del conocimiento. As la hermenutica y la dialctica coinciden en su oposicin al positivismo clsico, en el positivismo, los cientficos hacen ciencia neutra; en la hermenutica, la ciencia se supedita a la prctica social, de acuerdo con las determinantes ambientales, en una, es el conocimiento por el conocimiento; en otra, es el conocimiento para la accin. Por consiguiente, el racionalismo crtico pone nfasis en lo cuali-cuantitativo, y subraya la importancia de las tcnicas para obtener datos. En esta corriente, se describe una relacin entre las ciencias naturales y las sociales, y pretende establecer un equilibrio entre el conocimiento y la accin, y crtica a la dialctica por su "alto

grado de confusin en cuanto a la teora para la accin", por tanto, la ciencia tiene criterios propios diferentes e independientes de las condicionantes ambientales, y se acepta el valor del conocimiento emprico en la construccin del conocimiento cientfico, pudiendo decirse entonces que el racionalismo crtico se connota como una postura intermedia entre positivismo y la hermenutica. De esta forma, a medida que se profundiza en el conocimiento, aparecen nuevos elementos originados por las contradicciones internas. El realismo es una evidencia intelectual y sensible en la que se basa el valor de todo el conocimiento. Toda afirmacin sobre las realidades es meramente una proposicin y como tal, el conocimiento no tiene ninguna base infalible ni en los sentidos ni en la razn, por lo tanto, el conocimiento avanza mediante la elaboracin de hiptesis a priori, las cuales deben ser audaces e ingeniosas, por lo que, la hiptesis ha de estar presente antes que la observacin o percepcin, as el realismo defendido por Popper sugiere que la cotidianidad da el conocimiento innato, con l se elabora una hiptesis que permite exponer teoras sobre la realidad, suponiendo que la realidad es una forma determinada, pero no hay certeza de ello, por tanto, no hay una teora verdadera. De all que, desde este escenario el quehacer humano de investigar vislumbra dos grandes vertientes dentro del concepto de ciencia que persigue generar teoras como meta final, en un saber generalizado y universal. De esta forma, se encuentra en el campo de la investigacin las ciencias formales y las ciencias empricas, la primera trata nicamente con problemas cuyo valor es posible comprobar en este caso abarca las ciencias puras y aplicadas como la matemtica, la filosofa entre otras. Con relacin a las ciencias empricas (ciencias naturales y sociales) se encuentra una subdivisin que delinea en ciencias formales (ciencias naturales) cuyo objeto de estudio son las ideas y donde la induccin y deduccin lgica se constituyen en los mtodos que modelan el proceso investigativo y el razonamiento lgico-matemtico es el mtodo de comprobacin por excelencia; por otro lado, las ciencias fctica donde se enmarcan los estudios gerenciales- toman como objeto de estudio hechos y

el mtodo cientfico es el que describe las fases o etapas para la culminacin del proceso de investigacin cientfica. En todo proceso investigativo, independientemente de la corriente o postura que se asuma para abordar el objeto de conocimiento, debe mostrarse, en forma organizada, clara y precisa, cmo se alcanzarn cada uno de los objetivos especficos propuestos como fundamento de la accin de investigar. Por tanto, la metodologa debe reflejar la estructura lgica y el rigor cientfico del proceso de investigacin desde la eleccin de un enfoque metodolgico especfico (preguntas con hiptesis fundamentadas correspondientes, diseos de la muestra o experimentales) hasta la forma como se van a analizar, interpretar y presentar los resultados. En consecuencia, se hace necesario comentar adems que deben detallarse, los procedimientos, tcnicas, actividades y dems estrategias metodolgicos requeridas para la investigacin. Deber indicarse el proceso a seguir en la recoleccin de la informacin, as como en la organizacin, sistematizacin y anlisis de los datos. La recoleccin de datos, se constituye en una de las etapas del proceso metodolgico de mayor importancia, en las ciencias fcticas se debe estimar previamente el tamao de la muestra con la que se trabajara cuidando la representatividad de la misma, para ello interviene el razonamiento deductivo que a travs de la teora de la probabilidad, permite establecer el principio fundamental de conteo, agregando el nivel de confianza y porcentaje de error, o bien el razonamiento inductivo, que a travs de la inferencia estadstica permite al investigador seleccionar la muestra. Sobre la muestra, se inicia la recogida de datos donde las tcnicas e instrumentos de recoleccin aparecen como las herramientas que permitirn captar informacin, datos de inters investigativo. A este efecto, la observacin, la encuesta, la entrevista son algunas de las tcnicas de mayor uso en los estudios de campodescriptivos y abordados desde el diseo fenomenolgico interpretativista asociado a la hermenutica, y abordajes cualitativos, discutir a profundidad la pluralidad de estas tcnicas conlleva a considerar los tipos de entrevistas existentes (estructuradas, no estructuradas, a profundidad, enfocada, focalizada, entre otras), observacin no participativa y participativa; el cuestionario como instrumento de recogida para

recabar datos tanto de la entrevista como de la encuesta; en donde el investigador estudia dependiendo del enfoque del estudio, si las preguntas ser del tipo cerradas o abiertas o bajo alguna escala determinada. Otro elemento de importancia destacada en el proceso metodolgico, que acompaa el minucioso momento investigativo es el uso de la estadstica, la cual, se divide en dos grandes ramas: la estadstica descriptiva y la estadstica inferencial. La estadstica descriptiva esgrime procedimientos empleados para organizar y resumir conjuntos de observaciones en forma cuantitativa, el resumen de los datos obtenidos puede hacerse mediante tablas, grficos o valores numricos (diagramas de barras, pictogramas, histogramas, diagramas de sectores, entre otros), los conjuntos de datos que contienen observaciones de ms de una variable permiten estudiar la relacin o asociacin que existe entre ellas, por lo que, su uso es muy frecuente en el contexto de representacin visual para el anlisis de datos. Por su parte, la estadstica inferencial, representa el conjunto de mtodos empleados para inferir algo acerca de una poblacin basndose en los datos obtenidos a partir de una muestra. Los datos estadsticos son clculos aritmticos realizados sobre los valores obtenidos en una porcin de la poblacin, seleccionada segn criterios rigurosos y es de tipo inductivo. En sus particularidades la inferencia distingue la estimacin y la contrastacin de hiptesis. Es estimacin cuando se usan las caractersticas de la muestra para hacer inferencias sobre las caractersticas de la poblacin. Es contrastacin de hiptesis cuando se usa la informacin de la muestra para responder a interrogantes sobre la poblacin. Por otra parte, la ciencia adems arropa en su proceso investigativo dos mtodos que se contrastan y entremezclan en el contexto de las ciencias fcticas, como lo son el mtodo de razonamiento deductivo versus el inductivo. El deductivismo se trata de un procedimiento que consiste en desarrollar una teora empezando por formular sus puntos de partida o hiptesis bsicas y deduciendo luego su consecuencia con la ayuda de las subyacentes teoras formales. Sus partidarios sealan que toda explicacin verdaderamente cientfica tendr la misma estructura lgica, estar basada en una ley universal, junto a sta, aparecen una serie de

condicionantes iniciales o premisas, de las cuales se deducen las afirmaciones sobre el fenmeno que se quiere explicar, de all, que el mtodo de razonamiento empleado conlleva de lo general a lo particular, de forma que partiendo de unos enunciados de carcter universal y utilizando instrumentos cientficos, se infieren enunciados particulares, pudiendo ser axiomtico-deductivo, cuando las premisas de partida estn constituidas por axiomas, es decir, proposiciones no demostrables, o hipotticosdeductivo, si las premisas de partida son hiptesis contrastables Por el contrario, el mtodo inductivo crea leyes a partir de la observacin de los hechos, mediante la generalizacin del comportamiento observado; en realidad, lo que realiza es una especie de generalizacin, sin que por medio de la lgica pueda conseguir una demostracin de las citadas leyes o conjunto de conclusiones. Dichas conclusiones podran ser falsas y, al mismo tiempo, la aplicacin parcial efectuada de la lgica podra mantener su validez; por eso, el mtodo inductivo necesita una condicin adicional, su aplicacin se considera vlida mientras no se encuentre ningn caso que no cumpla el modelo propuesto. Investigar en consecuencia implica un proceso riguroso, detallado, consistente, metdico, reflexivo y sistemtico, el fin ltimo de la investigacin cientfica ser siempre la produccin de conocimiento vlido y objetivo que pueda ser generalizado y universal, que pueda contribuir a la formulacin de nuevas teoras que contribuyan al enriquecimiento de la ciencia misma, de all, la profundidad de elementos a considerar en su proceso primario. Finalmente, en los procesos investigativos con especial nfasis en ciencias sociales, los aspectos cualitativos como la investigacin descriptiva, la explicativa, la predictiva, la accin participante, la etnografa, permiten contextualizar fenmenos dndole sentido a la realidad estudiada y explicar, de modo que se genere nuevo conocimiento; sin embargo, no es menos importante la investigacin del tipo cuantitativo porque es a travs de sus mtodos que es posible obtener y analizar objetivamente datos precisos que se convierten en el insumo primario para la

aplicacin de mtodos cualitativos.

De este modo, es vlido destacar que en el contexto de investigaciones del campo de las ciencias sociales ambos tipos de investigacin se encuentran y entrelazan de forma estrecha permitiendo la validacin del conocimiento que se produce, por tanto, la influencia positivista y racionalista a pesar de sus antagonismos coexisten holsticamente en el campo. Algunos hallazgos significativos en esta materia apuntan a conocer que no existe una doctrina anti-positivista propiamente dicha sino posturas alternativas, en donde tienen cabida corrientes con nfasis epistemolgicos y ontolgicos distintos como por el ejemplo el racionalismo, el feminismo, el construccionismo social por ejemplo, reconociendo que en el campo que ocupa el estudios en cuestiones de Gestin y Gerenciales los mtodos y tcnicas que elige el investigador independientemente de ser catalogadas como cuantitativas o cualitativas, se hacen desde el paradigma en el cual se disea la . En consecuencia, de acuerdo a las diferentes posturas recogidas a lo largo de un proceso de lectura profunda la autora advierte que las investigaciones y estudios en los escenarios organizacionales apuntan a asumir paradigmas alternativos que permiten establecer abordajes que conlleven a validar conocimiento en el campo, y por tanto a generar productos que contribuyan a enriquecer la ciencia misma.

REFERENCIAS

Garca, L. Paradigma Cualitativo, Metodologa Cualitativa o Investigacin Cualitativa? [Disponible Aula Virtual Doctorado Universidad Yacambu, Junio 2013]. Gonzlez, G. Metodologa de la Investigacin. [Disponible Aula Virtual Doctorado Universidad Yacambu, Junio 2013]. Hurtado, J. (2002). Metodologia de la Investigacin Holistica. Concepto de Ciencia, Investigacin y Mtodo. [Disponible Aula Virtual Doctorado Universidad Yacambu, Junio 2013]. Martnez, M. (2004). Ciencia y Arte en la Metodologa Cualitativa. Editorial Trillas. Mxico. [Disponible Aula Virtual Doctorado Universidad Yacambu, Junio 2013]. Tourian, J. (2006). La Metodologa de la Investigacin y la Construccin del Conocimiento de la Educacin. [Disponible Aula Virtual Doctorado Universidad Yacambu, Junio 2013].