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GERENCIA CORPORATIVA DE VENTAS Y MARKETING

1. FINALIDAD La Gerencia Corporativa de Ventas y Marketing tiene como finalidad proponer, ejecutar y controlar las estrategias y programas de marketing y ventas de la Cadena, as como la coordinacin, supervisin y evaluacin de los servicios contratados de publicidad y campaas publicitarias, as como la administracin del material publicitario. 2. LNEA DE DEPENDENCIA Y UBICACIN

La Gerencia Corporativa de Ventas y Marketing depende directamente de la Gerencia Adjunta y se encuentra ubicada como rgano de lnea dentro de la estructura organizativa de la Cadena de Hoteles Las Amricas. 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11 3.12 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 FUNCIONES GENERALES Formular y proponer las metas, polticas y estrategias referentes al marketing de la Cadena de Hoteles de las Amricas. Formular y proponer las metas, polticas y estrategias referentes a la Ventas de eventos y alojamiento de la Cadena de Hoteles de las Amricas. Formular y proponer las metas, polticas y estrategias referentes a la publicidad de la Cadena de Hoteles de las Amricas. Formular y proponer las polticas y estrategias referentes a las Relaciones Pblicas de la Cadena de Hoteles de las Amricas. Evaluar peridicamente los resultados de la aplicacin de polticas, estrategias, sistemas y procesos relacionados con las ventas de la Cadena de Hoteles Las Amricas. Elaborar, ejecutar y controlar el Plan Anual de Marketing, Ventas y Publicidad de la Cadena. Formular, proponer, ejecutar y controlar el Presupuesto Anual de Marketing, Ventas y Publicidad de la Cadena. Proponer y coordinar alianzas de ventas con empresas y/o instituciones a fin de potenciar el nivel de ventas. Revisar y controlar los precios de los servicios de los hoteles de la cadena, replanteando y sustentando las modificaciones necesarias. Efectuar la bsqueda, anlisis y captacin de clientes potenciales para la Cadena de Hoteles Las Amricas, as como la conservacin de los clientes regulares. Brindar asesora e informacin a los clientes sobre aspectos referidos a los programas de ventas para eventos y alojamiento de La Cadena de Hoteles Las Amricas. Establecer mtodos para evaluar la eficacia de cada una de las promociones. Coordinar constantemente con las Agencias de Publicidad y revisar, supervisar y distribuir el material publicitario e informativo de la Cadena de Hoteles Las Amricas. Mantener el stock del material publicitario en almacn, en niveles adecuados. Crear y difundir notas de prensa de promocin y marketing a los medios de comunicacin y coordinar las conferencias de prensa respectivas. Actualizar la website de la Cadena de Hoteles Las Amricas. Distribuir informacin de todas las promociones y material publicitario a toda la Cadena.

3.18 3.19 3.20 3.21 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5. 5.1 5.2

Mantener actualizada la base de datos de prensa. Coordinar y supervisar los contratos de Canje de Publicidad. Emitir las Tarjetas Promocionales de Crdito. Desempear las dems funciones de su competencia que le asigne la Gerencia Adjunta. GRADO DE RESPONSABILIDAD Es responsable de la planificacin, seguimiento y control del Plan Anual de Marketing y Publicidad, el cual debe estar alineado con el Plan Anual de Ventas de la Cadena. Es responsable de la formulacin y control del presupuesto de Marketing, Ventas y Publicidad de la Cadena. Es responsable de la eficaz comercializacin de las instalaciones y servicios que brinda la Cadena de Hoteles Las Amricas a sus huspedes y clientes. Es responsable de la evaluacin de las ventas realizadas en la Cadena de Hoteles Las Amricas. Es responsable de la adecuada orientacin a los clientes sobre los programas de ventas ofrecidos por la Cadena de Hoteles Las Amricas. Es responsable de la bsqueda de clientes para la Cadena de Hoteles Las Amricas. Es responsable de revisar y controlar los precios, comparndolos con el mercado hotelero. Es responsable de la correcta supervisin del material publicitario de la Cadena de Hoteles Las Amricas y de su adecuada distribucin. Es responsable del desarrollo de las estrategias de las Relaciones Pblicas de la Cadena. CANALES DE COORDINACIN La Gerencia Corporativa de Ventas y Marketing coordinar con las respectivas Unidades de la Cadena de Hoteles Las Amricas, para la planificacin, ejecucin y control del Plan de Marketing. La Gerencia Corporativa de Ventas y Marketing coordinar con todas las reas de la Cadena de Hoteles Las Amricas, para efectos de la captacin de clientes y venta de las instalaciones y servicios que brinda la Cadena. La Gerencia Corporativa de Ventas y Marketing reportar directamente a la Gerencia Adjunta.

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