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TERMINOLOGIA

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SIMULACIN: Tcnica que imita la operacin de un sistema del mundo real a medida que evoluciona con el tiempo; sin ser el sistema. SISTEMA: Es una colocacin de entidades que actan e interactan hacia la realizacin de algn fin lgico. EVENTO: Es un cambio en el sistema ESTADO DE UN SISTEMA: Es el conjunto de variables necesarios para describir el estatus del sistema en algn momento determinado. VARIABLES DE ESTADO: Son variables cuyos valores definen el estado de un sistema en un instante determinado. VARIABLES CUALITATIVAS: aquellas que no aparecen en forma numrica, sino como categoras o atributos (sexo, profesin, color de ojos) y slo pueden ser nominales u ordinales. VARIABLES NOMINALES: lo nico que puede hacerse es establecer frecuencias en cada atributo y la igualdad o desigualdad entre los diferentes casos, ver cul es el grupo que tiene mayor frecuencia alcanzando el concepto de moda (y tambin obtener algunas medidas de asociacin cuando se relacionan variables entre s). VARIABLES ORDINALES: recogen la idea de orden pero no tiene sentido realizar operaciones aritmticas con ellas (acuerdo o desacuerdo con un proyecto de ley) ya que no puede medirse distancia entre una categora y otra. Se puede establecer aqu igualdad y desigualdad, y relaciones como mayor que, y menor que. Puede establecerse orden, pero no medirse distancia dentro de ese orden. La medida estadstica de tendencia central ms apropiada para estas escalas es la mediana. VARIABLES CUANTITATIVAS: Son las variables que se expresan mediante cantidades numricas. Las variables cuantitativas adems pueden ser discretas y continuas. VARIABLE DISCRETA: Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en la escala de valores que puede tomar. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia

de valores entre los distintos valores especficos que la variable pueda asumir. Ejemplo: El nmero de hijos (1, 2, 3, 4, 5). VARIABLE CONTINUA: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa (2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg, ) o la altura (1,64 m, 1,65 m, 1,66 m, ), que solamente est limitado por la precisin del aparato medidor, en teora permiten que siempre exista un valor entre dos cualesquiera. SISTEMA DISCRETO: Es en el cual las variables de estado cambian solo en puntos discretos o contables del tiempo. SISTEMA CONTINO: Es aquel en el que las variables d estado cambian de forma continua con el tiempo. MODELO: Resultado del proceso de generar una representacin abstracta, conceptual, grfica o visual. MODELO DE SIMULACIN ESTTICO: Es una representacin de un sistema en un punto particular en el tiempo. SIMULACIN DINMICA: Es una representacin del sistema a medida que evoluciona con el tiempo. MODELOS DE SIMULACION DETERMINISTA: Es uno que no contiene variables aleatorias. MODELO DE SIMULACION ESTATOCASTICO: son los que contienen una o ms variables aleatorias. NMERO ALEATORIO: Es un resultado de una variable al azar especificada por una funcin de distribucin. Cuando no se especifica ninguna distribucin, se presupone que se utiliza la distribucin uniforme continua en el intervalo [0,1).En los ordenadores personales es fcil simular la generacin de nmeros aleatorios, mediante mecanismos de generacin de nmeros seudoaleatorios NMERO PSEUDO-ALEATORIO: Es un nmero generado en un proceso que parece producir nmeros al azar, pero no lo hace realmente. Las secuencias de nmeros pseudoaleatorios no muestran ningn patrn o regularidad aparente desde un punto de vista estadstico, a pesar de haber sido generadas por un algoritmo completamente determinista, en el que las mismas condiciones inciales producen siempre el mismo resultado. GENERADOR DE NMEROS ALEATORIOS: Es un componente o funcionalidad que crea nmeros o smbolos para un programa software en una forma que carezca de un patrn evidente, y que as parezcan ser nmeros aleatorios.

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Glosario de trminos
Algoritmo: Procedimiento o conjunto de procedimientos que describen una asociacin de datos lgicos destinados a la resolucin de un problema. Los algoritmos permiten automatizar tareas. Aplicacin: Aunque se suele utilizar indistintamente como sinnimo genrico de 'programa' es necesario subrayar que se trata de un tipo de programa especficamente dedicado al proceso de una funcin concreta dentro de la empresa. Archivo de datos: Cualquier archivo creado dentro de una aplicacin: por ejemplo, un documento creado por un procesador de textos, una hoja de clculo, una base de datos o un grfico. Tambin denominado Documento. Archivo de programa: Archivo ejecutable que inicia una aplicacin o programa. Los archivos de programa tienen las extensiones EXE, PIF, COM o BAT. Archivo de revisin de auditora: Involucra mdulos incrustados en una aplicacin que monitorea continuamente el sistema de transacciones. Recolecta la informacin en archivos especiales que puede examinar el auditor Archivos log: Archivo de texto que almacena generalmente datos sobre procesos determinados. Para entendernos, es como el "diario" de algunos programas donde se graban todas las operaciones que realizan, para posteriormente abrirlos y ver qu es lo que ha sucedido en cada momento. Auditor:

Persona que efecta una auditora Auditora: Examen de las operaciones de una empresa por especialistas ajenos a ella y con objetivos de evaluar la situacin de la misma. Bases de Datos: Coleccin de datos organizada de tal modo que el ordenador pueda acceder rpidamente a ella. Una base de datos relacionar es aquella en la que las conexiones entre los distintos elementos que forman la base de datos estn almacenadas explcitamente con el fin de ayudar a la manipulacin y el acceso a stos. Batch: En informtica, un BATCH es un programa que se ejecuta de forma independiente sin la interaccin del usuario. Un ejemplo de archivo Batch puede ser el AUTOEXEC.BAT de los antiguos sistemas basados en DOS. Benchmarking: Tcnica de auditora informtica en la cual se realiza el proceso continuo de medir productos, servicios y prcticas contra los competidores o aquellas compaas reconocidas como lderes en la industria Bitcoras: Es como el "diario" de algunos programas donde se graban todas las operaciones que realizan, para posteriormente abrirlos y ver qu es lo que ha sucedido en cada momento. CAAT : Tcnicas de Auditora Asistidas por Computadora, son herramientas (software) que ayudan al auditor a facilitar sus tareas. C.I.A: Certified Internal Auditor Certificacin de Auditores Internos C.I.M.S: Certified Information Security Manager Certificacin para la Administracin de la Seguridad de la Informacin

C.I.S.A: Certified Information Security Auditor Certificacin en Auditor en Sistemas de Informacin Cliente: Cliente o 'programa cliente' es aquel programa que permite conectarse a un determinado sistema, servicio o red. Cliente-Servidor: Se denomina as al binomio consistente en un programa cliente que consigue datos de otro llamado servidor sin tener que estar obligatoriamente ubicados en el mismo ordenador. Esta tcnica de consulta 'remota' se utiliza frecuentemente en redes como 'Internet'. Confidencialidad: Se refiere a que la informacin solo puede ser conocida por individuos autorizados. Costo: Desembolso en efectivo o en especie por algn beneficio. Costo estndar: Son los que resultan de la suma de precios obtenida sobre las especificaciones de un producto, atendiendo a las unidades bsicas anticipadas para el material, trabajo y gastos que entran en su producto. Costos de inversin (largo plazo): Esto es equipo de cmputo, hardware, software. Costos de operaciones: Estos gastos los origina la administracin del rgano Legislativo, as como inventarios, mano de obra, etc. Costos de oportunidad: Son los costos que se derivan de hacer una cosa en lugar de otra. Costos estimados:

Son los clculos anticipados de los gastos que predominarn en el futuro (mano de obra, material, etc), dentro de un periodo dado, con la intencin de pronosticar un costo total. Costos fijos: Son los costos necesarios al inicio de las operaciones de cualquier empresa y Costos fijos: Son los costos necesarios al inicio de las operaciones de cualquier empresa y que se mantienen constantes en los diferentes niveles de produccin a corto y mediano plazo, como son los salarios de los ejecutivos, los alquileres de locales, los intereses, etc. Costos indirectos de produccin: Son los formados por aquellos gastos que no pueden ser rpidamente asociados con el producto (tcnicos, papelera, renta, herramientas) Criptografa: Ciencia dedicada al estudio de tcnicas capaces de conferir seguridad a los datos. El cifrado es fundamental a la hora de enviar datos a travs de las redes de telecomunicaciones con el fin de conservar su privacidad. Datos: Trmino general para la informacin procesada por un ordenador. Direccin IP: Direccin numrica obligatoria de un dominio 'Internet'. Est compuesta por cuatro cifras (de 0 a 255) decimales separadas por puntos. Por ejemplo: 194.179.52.25 corresponde a la direccin IP de 'ctv.es' Factibilidad: Es la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas sealadas, sirve para recopilar datos relevantes sobre el desarrollo de un proyecto y en base a ello tomar la mejor decisin. Gobernabilidad de TI: Hardware:

Conjunto de dispositivos de los que consiste un sistema. Comprende componentes tales como el teclado, el Mouse, las unidades de disco y el monitor. I.I.A: Institute of Internal Auditors I.M.A.I.: Instituto Mexicano de Auditores Internos, A.C. I.S.A.C.A: Information Systems Audit and Control Association Asociacin de Auditora y Control de Sistemas de Informacin IMCP: Acrnimo del Instituto Mexicano de Contadores Pblicos. Integridad: La habilidad de determinar que la informacin recibida es la misma que la informacin enviada. Internet: Interconexin de redes informticas que permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente. IP: Acrnimo de Internet. Es el protocolo que facilita la comunicacin entre ordenadores conectados a la red Internet. Cada ordenador en Internet tiene una direccin IP nica, que le identifica dentro de la red y permite su localizacin para posibilitar la comunicacin. ISO: (Organizacin Internacional para la Normalizacin) Organizacin de carcter voluntario fundada en 1946 que es responsable de la creacin de estndares internacionales en muchas arreas, incluyendo la informtica y las comunicaciones. Esta formada por las organizaciones de normalizacin de sus 89 pases miembro Lenguaje:

En informtica, conjunto de caracteres e instrucciones utilizadas para escribir programas de ordenador. Metodologa: Conjunto de mtodos utilizados en la investigacin cientfica Norma: Principio que se impone o se adopta para dirigir la conducta o la correcta realizacin de una accin o el correcto desarrollo de una actividad. Papeles de trabajo: Registra el planeamiento, naturaleza, oportunidad y alcance de los procedimientos de auditora aplicados por el auditor y los resultados y conclusiones extradas a la evidencia obtenida. Se utilizan para controlar el progreso del trabajo realizado para respaldar la opinin del auditor. Los papeles de trabajo pueden estar constituidos por datos conservados en papel, pelcula, medios electrnicos u otros medios. Paquete de auditora: Generalizados de computadora diseados para desempear funciones de procesamiento de datos que incluyen leer archivos de computadora, seleccionar informacin, realizar clculos, crear archivos de datos e imprimir informes en un formato especificado por el auditor Parmetro: Valor especificado para conseguir los resultados deseados. En comunicaciones existe tal cantidad de parmetros que suelen ofuscar a los usuarios noveles: bits por segundo, bits de datos, bits de parada, paridad, etc. Informacin que se aade al comando que inicia una determinada aplicacin. Un parmetro puede ser un nombre de archivo o cualquier tipo de informacin de hasta 62 caracteres de largo. Vea tambin Opcin. Password: Conocida tambin como 'clave de acceso'. Palabra o clave privada utilizada para confirmar una identidad en un sistema remoto que se utiliza para que una persona no pueda usurpar la identidad de otra. Procedimiento: Mtodo o sistema estructurado para la ejecucin de actividades

Procedimiento: En computacin, una subrutina o subprograma, como idea general, se presenta como un algoritmo separado del algoritmo principal, el cual permite resolver una tarea especfica. Procesamiento de datos: Conjunto de diferentes operaciones en secuencia sistemtica sobre el dato, las cuales se basan en la elaboracin, manipuleo y tratamiento del mismo, mediante mquinas automticas para producir los resultados esperados. Procesamiento por lotes: Archivo de texto que contiene comandos MS-DOS. Cuando se ejecuta un programa de procesamiento por lotes, MS-DOS ejecuta cada uno de los comandos del archivo, tal como si se hubiesen escrito directamente 1 continuacin del smbolo de MSDOS. Proceso: Conjunto de operaciones lgicas y aritmticas ordenadas, cuyo fin es la obtencin de resultados. Programa: Secuencia de instrucciones que obliga al ordenador a realizar una tarea determinada. Programa cliente: Programa cliente o simplemente 'cliente' es aquel programa que permite conectarse a un determinado sistema, servicio o red. Programa emergente: Programa residente cargado en la memoria, que no es visible hasta que se presione una determinada combinacin de teclas o hasta que tenga lugar un determinado hecho, tal como la recepcin de un mensaje. Programas: Proyecto o planificacin ordenada de las distintas partes o actividades que componen algo que se va a realizar. Programas de administracin del sistema:

Herramientas de productividad sofisticadas que son tpicamente parte de los sistemas operativos sofisticados, por ejemplo software para recuperacin de datos o software para comparacin de cdigos. Como en el caso anterior estas herramientas no son especficamente diseadas para usos de auditora y deben ser utilizadas con cuidado Programas de utilera: Son usados por la entidad para desempear funciones comunes de procesamiento de datos, como clasificacin, creacin e impresin de archivos. Estos programas generalmente no estn diseados para propsitos de auditora y, por lo tanto, pueden no contener caractersticas tales como conteo automtico de registros o totales de control Red: Servicio de comunicacin de datos entre ordenadores. Conocido tambin por su denominacin inglesa: 'network'. Se dice que una red est dbilmente conectada cuando la red no mantiene conexiones permanentes entre los ordenadores que la forman. Esta estructura es propia de redes no profesionales con el fin de abaratar su mantenimiento. Repositorio: Donde se almacenan los elementos definidos o creados por la herramienta, y cuya gestin se realiza mediante el apoyo de un Sistema de Gestin de Base de Datos (SGBD) o de un sistema de gestin de ficheros Rutinas de auditora embebidas en Programas de aplicacin: Mdulos especiales de recoleccin de informacin incluidos en la aplicacin y diseados con fines especficos Servidor o server: Ordenador que ejecuta uno o ms programas simultneamente con el fin de distribuir informacin a los ordenadores que se conecten con l para dicho fin. Vocablo ms conocido bajo su denominacin inglesa 'server'. Sintaxis: Como en las lenguas humanas, la sintaxis es el conjunto de reglas estructurales que gobiernan el uso del lenguaje en el ordenador. Sistema de informacin:

Se denomina Sistema de Informacin al conjunto de procedimientos manuales y/o automatizados que estn orientados a proporcionar informacin para la toma de decisiones. SnapShots: Es una fotografa interna al sistema, es decir a la memoria, lo que permite obtener resultados intermedios en diferentes momentos de un proceso o conseguir valores temporales de una variable. Se activa mediante ciertas condiciones preestablecidas. Permite al auditor rastrear los datos y evaluar los algoritmos aplicados a los datos Software: Componentes inmateriales del ordenador: programas, sistemas operativos, etc. Software aplicado: Programas escritos para la realizacin de tareas especiales, como el procesado de palabras o listas de correspondencia. Software de sistemas: Secciones de cdigos que llevan a cabo tareas administrativas dentro del ordenador o ayudan en la escritura de otros programas, pero que no se usan para realizar la tarea que se quiere que ejecute el ordenador. Software para un propsito especfico o diseado a la medida: Son programas de computadora diseados para desempear tareas de auditora en circunstancias especficas. Estos programas pueden ser desarrollados por el auditor, por la entidad, o por un programador externo contratado por el auditor. En algunos casos el auditor puede usar programas existentes en la entidad en su estado original o modificado porque puede ser ms eficiente que desarrollar programas independientes T.I: Tecnologas de Informacin Tcnica: La tcnica es el procedimiento o el conjunto de procedimientos que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnologa, de las artesanas o en otra actividad Tcnicas:

Conjunto de procedimientos de una ciencia los cuales nos ayudan a solucionar problemas. Tunning: Tcnica de observacin, de medidas encaminadas a la evaluacin del comportamiento del sistema en su conjunto. UNIX: Potente y complejo sistema operativo multiproceso/multitarea y multiusuario orientado a comunicaciones y gran devorador de 'RAM'. Fue creado en 1969 por Ken Thompson y Dennis Ritchie (de la empresa norteamericana 'AT&T Laboratories') coincidiendo con el nacimiento de 'Internet'.

Manuel Galn Amador

Anlisis: Descomposicin de elementos que conforman la totalidad de datos, para clasificar y reclasificar el material recogido desde diferentes puntos de visita hacia optar por el ms preciso y representativo.

Anlisis multivariado: Anlisis simultneo de dos o ms variables, bien sea para prediccin o control de los factores Seleccionados.

Asociacin: Relacin estadstica entre dos o ms variables, bien por covariancia o simultaneidad.

Bibliografa: Conjunto de ttulos de obras referente al tema de Investigacin. Bivariado: Dos variables expuestas por algn tipo de relacin mutua.

Borrador: Escrito de primera intencin en donde se exponen de manera organizada las ideas que incluir el informe definitivo.

Causa: Una variable se considera causa de otra si: es asociacin no nula, tiene prioridad cronolgica, no es esprea y exposicin racional.

Causal: Hiptesis sustentada reiteradamente por pruebas empricas y que satisface los criterios de asociacin de la variable independiente.

Casualidad Mltiple: Una variable dependiente es producida por dos o ms variables independientes.

Ciencia: Conjuntos sistemtico de conocimientos, con los cuales, mediante el establecimiento de principios y leyes universales, el hombre explica, describe y transforma el mundo que lo rodea.

Clasificacin cruzada: Distribucin de frecuencias basada en la tabulacin simultnea de las categoras de dos o ms variables.

Coeficiente de Correlacin: Medida la relacin basada en el principio de co variacin, empleada con variables cuantitativas. Una interpretacin comn es la de r2, que se refiere la magnitud de variancia en una variable, explicada por la variacin de otra variable.

Concepto: Smbolo que representa las semejanzas de fenmenos por dems diversos.

Conclusiones: Representan la sntesis de los resultados obtenidos a los largo del proceso de investigacin.

Condicin necesaria: Factor variable que debe existir antes de que otro factor variable pueda aparecer, sea que aparezca o no. Condicin en cuya ausencia el elemento no puede darse.

Condicin suficiente: La presencia de un factor conduce a la presencia de otro especificado.

Codificacin: Asignacin de un nmero, smbolo o letra a las diferentes alternativas de cada respuesta, con el fin de facilitar el proceso de tabulacin.

Confiabilidad: Indica la estabilidad, consistencia y exactitud de los Resultados.

Consistencia: La consistencia del informe radica en la relacin y coherencia entre el ttulo del trabajo, la hiptesis, los resultados y las conclusiones.

Control estadstico: Manipulacin de una variable de modo que no influya en la relacin en cuestin.

Control: Eliminacin de los efectos extraos que intervienen entre el pretest-postest, por medio de un grupo control.

Courseware: Ambiente de aprendizaje.

Cuadro o tabla: Ordenamiento de datos numricos en renglones y columnas que especifican la naturaleza de ciertos datos.

Cuestionario: Es un formato redactado a manera de interrogatorio, en donde se obtiene informacin acerca de las variables a investigar.

Dato primario: Informacin reunida por el investigador directamente de la fuente.

Dato secundario: Informacin reunida por persona diferente al investigador.

Definicin operacional: Especificacin de los procedimientos necesarios para la identificacin de un concepto en trminos medibles.

Descripcin: Declaracin de las caractersticas que presentan los fenmenos.

Desviacin estndar: Raz cuadrada de las diferencias cuadradas promediadas de la media de una distribucin.

Distribucin de probabilidad: Es una frmula, tabla o grfica que proporciona la probabilidad asociada con cada valor de una variable aleatoria si sta es discreta, o que indica la proporcin de mediciones en la poblacin que caen en intervalos especficos si es continua.

Distribucin de probabilidad normal: Es una distribucin de probabilidad de forma acampanada y de soporte infinito.

Entrevista estructurada o dirigida: Se efecta con base en un cuestionario y con una cdula que se debe llenar a medida que se desarrolla.

Entrevista no estructurada: El entrevistador efecta la entrevista tomando como base un guin, pero las preguntas son abiertas y no tienen una estandarizacin.

Escalas de actitudes y de opiniones: Son instrumentos que miden la intensidad de las actitudes y opiniones de una poblacin, hacia un fenmeno.

Escalas de medicin: Formas o patrones a travs de los cuales se pueden medir los fenmenos.

Esquema: Representacin de las relaciones y funcionamiento de objeto o problema de la investigacin.

Estudio confirmatorio: Se efecta cuando existe informacin basada en el marco terico y en los resultados de estudios exploratorios y/o descriptivos previos, a fin de poner a prueba las teoras que pretendan explicar el fenmeno.

Estudio de campo: Son investigaciones que se realizan en el medio ambiente sonde se desarrolla el problema que se va a investigar.

Estudio descriptivo: Sirve para describir las caractersticas ms importantes del fenmeno que se va a estudiar.

Estudio exploratorio: Su objetivo es auxiliar al investigador a definir el problema, establecer hiptesis y definir la metodologa para formular un estudio de investigacin definitivo.

Estudio final o definitivo: Se realiza despus del estudio piloto para establecer conclusiones definitivas y elaborar el reporte.

Estudio piloto o previo: Se realiza el estudio con un pequeo grupo en el que se ensaya algunos aspectos de ste, a fin de desarrollar con bases slidas el estudio definitivo.

Estudios longitudinales: Estudian el fenmeno a travs del tiempo, por ejemplo: efectuar una encuesta de opinin a un grupo de estudiantes al iniciar su carrera profesional y aplicar esa encuesta al trmino de la misma.

Estudios transversales: Aquellos que se realizan en un momento determinado para analizar un fenmeno que sucede en el presente.

Fidedigno: Un trmino es fidedigno cuando cualquier investigador o estudiante lo entiende de la misma manera en que es definido en nuestro trabajo de investigacin.

Hiptesis: Es la respuesta tentativa a un problema; es una proposicin que se pone a prueba para terminar su validez.

Hiptesis alternativa: Es la hiptesis que se plantea con variables independientes, distintas a la hiptesis del trabajo.

Hiptesis de trabajo: Es la que se utiliza para realizar la investigacin, es decir, la respuesta tentativa al problema.

Hiptesis nula: Es aquella que se formula para ser rechazada al realizar una prueba de hiptesis para inferir las caractersticas de una poblacin investigada; sirve para probar la hiptesis de trabajo.

ndice: Es la presentacin ordenada de la estructura y contenido del trabajo, destacando los temas y subtemas.

Introduccin: Sirve para iniciar y motivar al lector en el estudio del informe. En la introduccin se indica cul es el tema, su enfoque e importancia.

Inferencia: Inferir, conclusin o consecuencia de incluir una cosa de otra.

Marco terico: Es la exposicin y anlisis de la teora o grupo de teoras que sirven como fundamento para explicar los antecedentes e interpretar los resultados de la investigacin.

Mediana: Medida o valor que divide una serie de frecuencias en dos partes iguales.

Medicin: Consistes en recopilar datos, comprarlos con un patrn y asignarles valores numricos.

Medidas de dispersin: Son las que muestran la variabilidad o distribucin de los datos.

Medidas de tendencia central: Son aquellas que describen los valores centrales de un fenmeno.

Mtodo: Es un proceso lgico a travs del cual se obtiene el conocimiento. Mtodo analtico: Se distinguen los elementos de un fenmeno y se revisan ordenadamente cada uno de los elementos por separado.

Mtodo deductivo: Consiste en obtener conclusiones particulares a partir de una ley universal.

Mtodo dialctico: Estudia los fenmenos en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado.

Mtodo inductivo: Es un proceso por medio del cual, a partir del estudio de casos particulares, se obtienen conclusiones o leyes universales que explican o relacionan los fenmenos estudiados.

Mtodo sinttico: Se relacionan hechos aparentemente aislados y se formula una teora que unifica los diversos elementos.

Moda: Es el valor que ocurre con mayor frecuencia.

Modelo: Representacin o abstraccin de la realidad.

Muestreo: Es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribucin de determinadas caractersticas en la totalidad de una poblacin denominada muestra.

Muestreo aleatorio simple: Es un mtodo de seleccin de muestra en el cual las unidades se eligen individual y directamente por medio de un proceso aleatorio.

Muestreo estratificado: Consiste en dividir la poblacin en subgrupos o estratos y seleccionar una muestra aleatoria simple dentro de cada estrato.

Muestreo no probabilstico: Como su nombre lo indica, se basa en el criterio del investigador ya que las unidades del muestreo no se seleccionan por procedimientos al azar.

Muestreo por conglomerados: Se realiza seleccionando aleatoriamente varios grupos de elementos muestrales llamados conglomerados y llevando a cabo un censo completo de cada uno de stos.

Muestreo sistemtico: En este mtodo se seleccionan las unidades aplicando un intervalo de seleccin, de tal modo que despus de que suceda cada intervalo se van incluyendo unidades en la muestra.

Observacin de campo: Se realiza en el lugar donde se da el fenmeno observado.

Observacin dirigida o estructurada: Se llama tambin observacin regulada o sistemtica; utiliza una serie de instrumentos diseados de antemano para el fenmeno que se va a estudiar.

Observacin documental: Se refiere a la informacin bibliogrfica realizada en diversos tipos de escritos.

Observacin experimental o de laboratorio: En este tipo de observacin, el investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en el fenmeno no observado.

Observacin monumental: Es la que realiza en el lugar donde se da el fenmeno observado.

Observacin no dirigida: Tambin se conoce como libre, ordinaria, no estructurada o simple. Se emplea como regular como fase exploratoria del proceso de investigacin para obtener datos preliminares y para conocer mejor el fenmeno que se va a estudiar.

Observacin no participante: El investigador se limita a observar y recopilar informacin del grupo estudiado sin formar parte de ste.

Observacin participante: El investigador forma parte activa del grupo que se estudia.

Procedimiento: Secuencia cronolgica de operaciones para realizar una actividad.

Proceso: Conjuntos de etapas o pasos realizados para llevar a cabo una funcin.

Rango: Diferencia entre le nmero ms alto y el ms bajo de una serie de frecuencias.

Serie de frecuencias: Presentacin de los datos observados en forma agrupada.

Sntesis: Mtodo que procede de lo simple a lo compuesto, de los elementos al todo. Integracin de las partes aisladas en un conjunto que unifique todos los elementos.

Tabulacin: Consiste en determinar grupos, subgrupos, clases o categoras en los que puedan ser clasificadas las respuestas del cuestionario aplicado en la investigacin, resumiendo los datos en tablas estadsticas.

Tcnica: Es el conjunto de instrumentos y medios a travs de los cuales se efecta el mtodo.

Teora: Es el conjunto de conceptos, categoras y leyes que reflejan objetivamente la realidad.

Validez: Se refiere a que la clasificacin o resultado obtenido mediante la aplicacin de instrumento, mida lo que realmente se desea medir.

Variable dependiente: Se refiere al fenmeno que se intenta explicar y que es objeto de estudio a lo largo de la investigacin.

Variable independiente: Son todos aquellos factores o elementos que explican un fenmeno o la conducta de ste.