El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas.

Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis DAFO en el marco de la planificación estratégica. El término proviene de las siglas inglesas para "Político, Económico, Social y Tecnológico". También se usa las variantes PESTEL o PESTLE, incluyendo los aspectos "Legales" y "Ecológicos".

Elementos del modelo
Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa. Los factores se clasifican en cuatro bloques:

Politico - legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental. Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible, Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo. Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, Patrones culturales. Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental y de industria por la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez de las tecnologías convencionales, Desarrollo de nuevos productos, Velocidad de transmisión de la tecnología.

Extensión del modelo
La importancia creciente al comienzo del siglo XXI de los factores ambientales y ecológicos, que alimenta el auge de los negocios verdes, ha hecho desarrollarse una versión acutalizado del modelo PEST, denominado STEER para el análisis sistemático de factores Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos y Regulatorios. Los peores factores ecológicos se entenderían como:

Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y la biosfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis PESTE.(Importante)

Análisis Económico del Ecuador
Economia por Elena Zambrano
Para realizar el respectivo análisis económico del país, se procedió primeramente a analizar el entorno macroeconómico del mismo durante los últimos 2 años, dividido en los sectores más importantes que lo comprenden: real, financiero, externo y fiscal; para así tener una idea del

la crisis a fines del 2.  La inversión estatal seguirá siendo el principal motor dinamizador de la economía. Si bien es cierto. ley minera. el lector podrá saber adónde se dirige la economía del país. es muy diferente. ley antimonopolio. y el posible escenario para el próximo año.com/2011/11/analisis-economico-del-ecuador/ . afectará a la producción petrolera. Posteriormente. en la mayoría de los casos. Sobre todo de mercados tradicionales y de los cuales mantenemos fuerte dependencia en nuestro comercio exterior.  La Refinería de Esmeraldas estaría paralizada durante un lapso de 7-8 meses en el 2. además de regularse la inversión y endeudamiento público.tt/2EnktFHt A manera de resumen. las medidas tomadas por el actual gobierno ayudaron a mitigar en gran medida sus efectos a nivel local. http://www. A continuación el link para poder descargar el documento: http://db. regulaciones. sean estos a través de instrumentos como el código de la producción. reglas. CEPAL. Finalmente se presentan las respectivas conclusiones del autor. ya que se trata de crisis a nivel de deuda soberana de países considerados potencias mundiales. con las estimaciones y proyecciones de los distintos organismos e instituciones tantos nacionales (Banco Central del Ecuador y Ministerio de Finanzas) como internacionales (FMI.porqué del comportamiento de la economía y poder situarnos en la realidad del presente año. entre otras.  Una vez trazados y definidos lineamientos.012. se presentan las respectivas conclusiones que contiene la publicación:  Variables fundamentales para el crecimiento de la economía para el próximo año: Precio del petróleo y demanda internacional hacia nuestros productos.008 afectó duramente al país. debido a operaciones de mantenimiento. específicamente). Considerada una de las refinarías más grandes del país. se esperaría que para el próximo año la inversión privada y extranjera aumente. CAF).miradoreconomico. código de planificación y finanzas públicas. La posible crisis que se podría venir el próximo año. como son Estados Unidos y la Unión Europa (Italia y España. etc.

9% hasta noviembre 2011. lo que afecta a la balanza comercial y a la cuenta corriente que cada año son más negativas. junto al alto valor de los productos agrícolas y materias primas en el mundo. que se incrementó el consumo de productos importados. más bien empujó a la demanda interna de tal forma. Además analiza la situación del déficit en la balanza comercial y del aumento del gasto público. no ha sido efectiva para disminuir los niveles de desempleo que se han mantenido entre el 7% y el 8%.14%. aunque este indicador será menor que el registrado en 2011.Ecuador de cara al 2012. esta política si bien ha generado crecimiento económico (salvo en el 2009) y recuperación del ingreso per cápita. y que para 2012 se espera alcance 5. Más Crisis sobre: Por: Unidad de Análisis Económico Ekos Parte de: Ecuador y el mundo en el 2012: Lo que se viene La economía ecuatoriana se ha caracterizado por implementar una política expansiva del gasto público desde el 2007.Ene 2012 • Ver • Descargar artículo original La Unidad de Análisis Económico de Ekos investiga cómo la economía del Ecuador seguirá creciendo en 2012. . el reto es financiar el déficit • Artículo de: Revista Ekos . también inciden en que el nivel de precios observado en la economía ecuatoriana sea ligeramente alto al ubicarse en 4. El aumento de la demanda interna por encima de la producción interna.

Este déficit deberá financiarse principalmente con deuda externa. Si .Para 2012 se espera que el gasto público se ubique alrededor de USD 27 mil millones. con una cuenta corriente cada vez más negativa. se compone de la cuenta corriente mas la cuenta de capital. La balanza de pagos mide la entrada y salida de divisas del país. el reto en el 2012 consistirá en encontrar prestamistas dada la volatilidad de los mercados y la situación económica mundial. la deuda externa es necesaria también para equilibrar la balanza de pagos. tres veces más que los USD 9 mil millones observados en 2006. lo que supone un déficit fiscal de alrededor de USD 4 mil millones (7% del PIB). si bien el nivel de deuda de la economía ecuatoriana (20% del PIB) no es demasiado alto frente al de otras naciones.

está tomando medidas para evitar la salida de divisas y proteger la balanza de pagos. la salida de divisas generará una pérdida de reservas que pueden debilitar la solidez de la dolarización en la economía. se necesitará mantener la inversión extranjera que entró durante el 2011 y que permitió la recuperación de la economía ecuatoriana que se .no se logra cubrir el déficit de cuenta corriente. de esta forma se incrementó el impuesto a la salida de capitales y se han planteado impuestos y aranceles para productos importados. Donde adicionalmente a la deuda externa. Bajo este contexto se desarrollará la actividad económica durante 2012. Es por esta razón que el gobierno ecuatoriano.

espera reporte un crecimiento para el 2011 del 5.35%. sin embargo la proyección oficial del BCE y MEF se encuentra en 5. en un modelo econométrico. El PIB es resultado del nivel de consumo. mientras que el consumo del gobierno superará los USD 8 mil millones. exportaciones e importaciones que mantiene la economía en un periodo determinado de tiempo. por tanto es una variable de gran relevancia para el análisis y estimación de la actividad económica. .8% de acuerdo al FMI y de 6. la Unidad de Análisis Económico de Corporación EKOS estima que el PIB tendrá un crecimiento en el año 2012 entre el 4. De acuerdo al BCE la balanza comercial se ubicará en –USD 3351 millones de dólares del 2000. En base a información anual sobre la evolución del PIB. gasto público.33% para 2012.96% con respecto a 2011) sobre las exportaciones (2.7%. periodo 1965-2011).5 y 4. tanto el BCE como el MEF en su programación cuatrianual estiman que se mantendrá un déficit de balanza comercial. De acuerdo a las previsiones macroeconómicas del BCE se estima que el consumo final de los hogares alcanzará los USD 47.50% de acuerdo al BCE. inversión. Al incluir estas consideraciones.2 mil millones en el 2012. Sin embargo. es importante considerar la situación del sector externo. se observa que el consumo es la variable que mayor importancia tiene dentro del PIB al mantener una participación del 65% (promedio anual.95%). dado por un mayor crecimiento de las importaciones (3. tasa de crecimiento que además de encontrarse influenciada por las variables anteriormente descritas también está relacionada al crecimiento esperado de la inversión o FBKF en el país de 5.

Los riesgos que afronta la economía están planteados en el sector externo y en la salida eventual de capitales. pero que permitirá identificar y debatir los principales conceptos para el análisis de los procesos ocurridos en las últimas tres décadas. asñi se alcanzará un ingreso per cápita de la población de USD 4 700.ekosnegocios. utilizando como referentes momentos claves en el sistema político del país. . http://www.El FMI en cambio mantiene una expectativa de crecimiento para el 2012 del 3.Análisis político Objetivo El objetivo principal es formar profesionales capacitados en el análisis político. Apunta a la actualización y capacitación de profesionales y especialistas que deseen desarrollar actividades en ese campo. lo que corresponde a un PIB nominal de USD 71. Es una materia que tiene básicamente una dimensión empírica (constituida por la historia política contemporánea del Ecuador). camarón y flores.6 mil millones. la economía ecuatoriana continuará creciendo durante el 2012.aspx?idArt=279 Cursos Superiores de Formación Continua . La inflación esperada también es similar al de los países latinoamericanos y se explica por la continuidad de las políticas de expansión del gasto público y por el aumento en el precio de los commoditties a nivel mundial. Calendario Presentación solicitud de admisión: hasta el 24 de febrero Inicio de clases: 12 de marzo de 2012 Estructura curricular  Disputas democráticas contemporáneas en el Ecuador Esta materia tiene como objetivo presentar las principales disputas políticas desde la transición a la democracia en el Ecuador. banano. De esta forma se espera que se mantengan altos los precios de los productos de exportación como el petróleo. a niveles similares al de los demás países de América Latina.com/negocios/verArticuloContenido. que fluctuarán entre los niveles observados durante 2011.8%. De esta manera pese a que se espera una desaceleración respecto al crecimiento observado en el 2011. lo que equivale a un ingreso per cápita anual de USD 8 600 dólares medidos en términos de poder de paridad de compra.

000 sucres por dólar a 25. . En ése sentido.000. estrategias. sus motivaciones. después del petróleo. atendiendo a los diversos niveles en que tiene lugar esa relación. y el reconocimiento de la interacción resultante. los movimientos sociales y las nuevas formas de participación.000 empresas.UU. Cerraron 17 bancos. de conflictividad social y de otro tipo de técnicas similares que son básicas para el análisis político. se perdieron miles de puestos de trabajo. La materia tiene un carácter teórico-empírico y busca alimentar las discusiones posteriores en las siguientes asignaturas del Curso Superior. La materia transita desde una discusión general sobre la sociología política de los medios. http://www. y comenzó un violento proceso de emigración de compatriotas que sin horizonte ni perspectivas de vida digna en el país. asumiendo que para éste se requiere la caracterización de los actores políticos. hasta las relaciones de los medios con la democratización y el autoritarismo.  Medios y política Esta materia tiene como propósito indagar en la discusión sobre la relación entre los medios de comunicación y la política en Ecuador y América Latina.  Análisis político En este curso se presentarán un conjunto de herramientas de análisis político. Situación Socio . Sistema político y actores En esta materia se analizará la configuración del sistema político y la manera en que se insertan los actores políticos dentro de éste. y las remesas provenientes de las familias constituyen el segundo rubro de ingreso de divisas. de resultados electorales.flacso. Las consecuencias funestas.org.ec/portal/academico/detalle/especializacion/analisis-politico. los modelos de periodismo y la emergencia del periodismo investigativo.000. la mayoría de los cuales nunca se restituyeron. Las pérdidas fueron enormes e incalculables. Pasó traumáticamente a la dolarización luego de un feriado bancario que congeló por un año todos los depósitos de los ecuatorianos. y los que se devolvieron se “licuaron” al pasar la cotización de 5. se realizarán análisis de encuestas y sondeos de opinión. en estampida salieron rumbo a España y EE. pasando por la economía política de éstos en la globalización. Se trabajarán temas como el sistema de partidos. quebraron más de 3.66 2. Actualmente se calcula que en seis años al menos tres millones de ecuatorianos han emigrado.Económica: Ecuador está dolorizado desde el año 2. Asimismo se estudiará el papel de los medios en la elección y en la conducción de los gobiernos de los países andinos (con especial énfasis en los de Hugo Chávez y Rafael Correa).

Es uno de los países con mayor inequidad en el continente! El 20% de población de más altos ingresos concentra el 63. mantiene una fortuna de 1. mientras que el 80% de ecuatorianos -según estadísticas de UNICEF-está bajo la línea de pobreza crítica. y si tiene que hacerse curaciones el paciente debe llevar gasas. De éstos sólo el Grupo Noboa. El modelo neoliberal vigente en nuestro Ecuador es el que ocasiona las inequidades. exclusión e injusticias que soportan nuestros pueblos porque es un modelo que tiene como motor de acción la plusvalía y que consiente la acumulación y la concentración de capitales en pocas manos. sus costos cada año crecen. pero dudamos que esta meta se cumpla por el enorme déficit presupuestario. el costo de la matrícula es de $25 por niño.200 millones de dólares equivalente al 5% del PIB. Uno de los más acuciantes problemas económicos histórico-estructural es el de la Deuda Externa que absorbe el 72% de las exportaciones.Nuestro país es un país de contrastes. Los ingresos del 5% más rico superan en no menos 60 veces a los del 5% más pobre. agua y teléfono. en contraste van sólo el 2. Un grupúsculo de 10 familias millonarias “dueñas del país” controlan el 62% de las divisas provenientes de las exportaciones.4% de los ingresos nacionales y el 20% más pobre de la población percibe en total solo 2. Además si hay huelga de brazos caídos de médicos y enfermeras. tiene costo la consulta en hospitales públicos y centros de salud.16% de ellos. . Para pagar puntualmente los servicios de la Deuda se destina el 48% del presupuesto general del Estado. El actual ministro de educación está tratando de llegar a la meta del siglo: la universalización de la educación primaria. mertiolate y esparadrapo. y sobreviven con menos de un dólar diario.8% para salud y el 3% para educación pública. 500. la situación es también crítica. los centros de salud y hospitales cierran y desconectan hasta los enfermos de terapia intensiva y los colocan en la calle. De allí que estos servicios básicos estén progresivamente en proceso de privatización. En nuestro país la educación pública no es gratuita. desde hace unos 8 años los pacientes tienen que comprar todas las medicinas. para hospitalizarse los costos mínimos son 10 dólares.000 niños se quedaron al margen del sistema educativo por falta de medios económicos. En lo relativo a salud. cuestan las cirugías entre los 150 y 800 dólares según el órgano afectado. el año pasado a consecuencia de esto. por falta de presupuesto para cancelar luz.

funcionan la tercerización que asegura al sistema. El BCE de Ecuador bajó en julio la previsión de crecimiento de la economía del país a . http://www. en un informe. el Producto Interno Bruto (PIB) del país creció un 7. Es creciente la presencia de enfermas de cáncer de piel y de las vías respiratorias por el abuso de químicos sin ninguna protección. La economía ecuatoriana. la inseguridad ciudadana. reveló el sábado un informe del Banco Central del Ecuador (BCE). principalmente con la apertura de nuevos mercados a nivel mundial para colocar sus productos agrícolas tradicionales y ha promovido nuevas ofertas exportables.net/asambleas/Venezuela2006/informes/InformeEcuadorAsambleaSICSAL1.sicsal. impulsada por un repunte de la construcción y la acuicultura. el sector no petrolero creció un 1. actividades en las cuales priorizan el trabajo de jóvencitas indígenas. el hacinamiento. cuando creció un 1.0%. El desempleo y subempleo aumenta día a día. la delincuencia. tiene como una de las principales fuentes de ingresos las exportaciones de crudo. html Ecuador registra crecimiento económico del 5.9 por ciento frente al igual periodo del 2011. El sector petrolero decreció un 1. Igual cosa ocurre con la industria textil y de confección. agregó el BCE.2% interanual en el segundo trimestre de este año.3% en el segundo trimestre frente al primer trimestre y un 0.2% interanual en segundo trimestre de 2012 REUTERS | QUITO La economía de Ecuador registró un crecimiento del 5.En Ecuador. La emigración campo-ciudad crece por falta de oportunidades productivas en el agro y en las grandes ciudades como Quito y Guayaquil se multiplican los suburbios. La esperanza de los jóvenes está puesta únicamente en el éxodo hacia el exterior. En el segundo trimestre del 2011. dolarizada desde el 2000.2% frente al trimestre anterior. a quienes las aceptan sólo por tres meses.8% frente a enero y marzo y un 6.2% frente a igual periodo del año previo.9%. el Gobierno ha emprendido planes para reactivar el sector no petrolero. mano de obra barata y la maquila sobre todo en la producción de flores y brócoli. sin seguro ni beneficios sociales y con horarios de 10 horas diarias de lunes a domingo. Entre abril y junio de este año el PIB se expandió un 1. Entre abril y junio de este año. No obstante.

Grado de dependencia de los canales de distribución. Volumen comprador. búsqueda Esquema ilustrativo de las cinco fuerzas identificadas por Porter.4% para el 2012. Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Las cinco fuerzas de Porter (F1) Poder de negociación de los Compradores o Clientes Si en un sector de la economía entran nuevas empresas. Posibilidad de negociación. la competencia aumentará y provocará una ayuda al consumidor logrando que los precios de los productos de la misma clase disminuyan. . El Banco Central informó que el resultado del PIB del segundo trimestre incorporó niveles y ponderaciones de la nueva estructura productiva del país con un año base 2007. correo y comunicaciones. http://www. Esta amenaza depende de:       Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías.com/2012/10/06/1/1356/economia-ecuador-crecio-52-interanualsegundo-trimestre-2012.8% desde una inicial del 5. Las cifras anteriores se calculaban con año base 2000.4.eluniverso. pero también. que incluye nuevas industrias como acuicultura y pesca de camarón. Disponibilidad de información para el comprador. entre otras.html Análisis Porter de las cinco fuerzas Saltar a: navegación. especialmente en industrias con muchos costos fijos. ocasionará un aumento en los costos ya que si la organización desea mantener su nivel en el mercado deberá realizar gastos adicionales. El Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979. alojamiento y servicios de comida.

Analisis RFM del cliente (compra recientemente. Acceso a canales de distribución. por ejemplo. Algunos factores asociados a la segunda fuerza son:         Comprador tendencia a sustituir Evolución de los precios relativos de sustitución Los costos de cambio de comprador Percepción del nivel de diferenciación de productos Número de productos sustitutos disponibles en el mercado Facilidad de sustitución. Mejoras en la tecnología. De la misma manera. Represalias esperadas. La capacidad de negociar con los proveedores. en su mayoría indiferenciados. Diferencias de producto en propiedad. la cantidad de recursos necesarios para organizar una industria aeroespacial es altísima. Ventajas en la curva de aprendizaje. Ventajas diferencial (exclusividad) del producto. Economía de escala. como productos en línea puede sustituir fácilmente a los productos materiales. . Acceso a la distribución. una empresa farmacéutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de negociación muy alto. por el impacto de estos insumos en el costo de la industria. y es poco probable la entrada de nuevos actores. margen de ingresos que deja). se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados. Ventajas absolutas del costo. operan muy pocos competidores. Requerimientos de capital. etc. (F2) Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores.     Capacidad de integrarse hacia atrás. En dicho mercado. frecuentemente. Valor de la marca. Sensibilidad del comprador al precio. que pueden optar por una gran cantidad de proveedores. Información basada en los productos son más propensos a la sustitución. Costes de cambio. Producto de calidad inferior La calidad de la depreciación (F3) Amenaza de nuevos entrantes Mientras que es muy sencillo montar un pequeño negocio. por la especificidad de los insumos que proveen. Existencia de productos sustitutos. Por ejemplo: las empresas extractoras de petróleo operan en un sector muy rentable porque tienen un alto poder de Negociación con los clientes. Algunos factores que definen esta fuerza son las siguientes:             Existencia de barreras de entrada. a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado de concentración.

Inversiones de capital. 6.         Poder de los competidores. Acceso a canales de pre distribución. 2. 5. Precios relativos de los productos sustitutos. Diversidad de competidores. Por otro lado. (F5) Rivalidad entre los competidores Más que una fuerza. suponen por lo general baja rentabilidad. Acceso a los canales de distribución. Podemos citar.   Demandas judiciales. Aplicación El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática para determinar la rentabilidad de un sector en específico. Amenaza de nuevos proveedores. Disponibilidad de sustitutos cercanos. Nivel percibido de diferenciación de producto o servicio. Crecimiento industrial. 3. búsqueda . Cadena de valor Saltar a: navegación. los siguientes factores:      Propensión del comprador a sustituir. la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. Expectativas sobre el mercado. Sobrecapacidad Industrial. 4. Amenaza de productos sustitutivos. mercados en los que existen muchos productos iguales o similares. permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente una muy alta rentabilidad. Desventaja en costos independientemente de la escala. normalmente con el fin de evaluar el valor y la proyección futura de empresas o unidades de negocio que operan en dicho sector. entre otros. Política gubernamental. las patentes farmacéuticas o tecnologías muy difíciles de copiar. Diferenciación del producto. Economías de escala. Porter identifico seis barreras de entradas que podrían usarse para crearle a la organización una ventaja competitiva: 1. La rivalidad entre los competidores define la rentabilidad de un sector: cuanto menos competido se encuentre un sector. Coste o facilidad de cambio del comprador. Barreras de salida. (F4) Amenaza de productos sustitutos Como en el caso citado en la primera fuerza. Poder de los proveedores. normalmente será más rentable y viceversa.

 .Esquema de la Cadena de Valor. es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final. seguimientos a las OS y distribución de los componentes. fabricación. Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.1 Actividades primarias (o secuenciales) Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto. contabilidad y las finanzas. o cadena de valor. venta y el servicio posventa. Es decir: recepción. mediante la aplicación de garantías. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de posventa o mantenimiento. servicios técnicos y soporte de fábrica al producto. descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985). El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:      Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de OS. diseño. y pueden también a su vez. como la planificación. directas. gestionar los pedidos. agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto. insumos. diferenciarse en sub-actividades. etc. materiales. La cadena de valor empresarial . Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos. indirectas y de control de calidad. control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo. Actividades de apoyo Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades secundarias:  Abastecimiento: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería. Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor. Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa. almacenamiento.

  Dirección de recursos humanos: búsqueda. Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite. El modelo de la cadena de valor resalta las actividades específicas del negocio en las que pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en las que es más probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico. . la práctica ha demostrado que la reducción de costos monetarios tiene también un límite tecnológico. resulta también de los análisis de la cadena de valor. Las Actividades de la cadena de valor son múltiples y además complementarias (relacionadas). De lo que se trata es de crear valor para el cliente. A base de explotar la información que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la cadena. Las actividades primarias están más relacionadas con la producción y distribución de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente. ventas y marketing y servicio. Sin embargo. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costes. El concepto ha sido extendido más allá de las organizaciones individuales. cada uno de los cuales gestiona su cadena de valor. las compañías pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio. El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio. debe costar lo menos posible. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximación que han adoptado muchos estrategas de la gestión. diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un área funcional. También puede ser aplicado al estudio de la cadena de suministro así como a redes de distribución. El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa. outsourcing o externalización.3 Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Las actividades de apoyo . Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que puede llegar a ser global. Las actividades primarias incluyen logística de entrada. La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva. El concepto de subcontratación. pues en ocasiones ha afectado también la calidad de la oferta y el valor que ésta genera. operaciones. De no ser así.2 El marco de la cadena de valor La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. investigación y desarrollo: generadores de costes y valor. concepto introducido también por Alexander Borja. con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. contratación y motivación del personal.. Desarrollo de tecnología. logística de salida. La puesta a disposición de un conjunto de productos y servicios al consumidor final moviliza diferentes actores económicos. lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta. la cual tiene que ser sustentable en el tiempo. en las que la oferta se diseña integralmente para atender de modo óptimo a la demanda. Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. Por ello el pensamiento sistémico en este aspecto ha evolucionado a desarrollar propuestas de valor.

La cadena de valor describe cómo se desarrollan las actividades de una empresa. la eficiencia en la cadena de valor funciona como un medio que permite: disminuir costos.consisten en la infraestructura (administración y gerencia). lograr la eficiencia de los recursos disponibles. La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores. La Cadena de Valor Categoría: La Competitividad en el Comercio Internacional Martes. 15 de Mayo de 2012 Estudiante: Jessica Salas En un sistema globalizado y cada vez más competitivo. operativos y estratégicos que ayudan a las economías de los países a adquirir fuertes ventajas competitivas. así como establecer esquemas logísticos. El uso del modelo de la cadena de valor de una empresa considera la comparación de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas y a identificar las mejores prácticas de la industria. tecnología y adquisiciones de la organización. En cada etapa de . El benchmarking implica la comparación de la eficiencia y efectividad de sus procesos de negocios contra estándares estrictos y luego la medición del desempeño contra esos estándares. Una red de valor consiste en sistemas de información que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estándares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera más eficiente con sus socios de valor. está compuesta por distintas etapas que forman un proceso económico: comienza con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. distribuidores y clientes. recursos humanos.

como son Fanta. Para la etapa de Distribución: los productos son distribuidos por los . Con la etapa de Recursos Humanos la empresa tiene un compromiso continuado hacia la formación y la creación de un lugar de trabajo libre de discriminación y fatiga. De hecho. Por las características únicas de sabor y de calidad que tiene Coca.000 personas alrededor del mundo. Para la Producción cuenta con el corazón del acercamiento multilocal.UU.Cola los consumidores pagan un plus. La compañía tiene sus oficinas principales en Atlanta (Georgia). según fuentes de la propia empresa. la empresa utiliza la estructura geográfica mundial para llevar a cabo una estrategia multidoméstica. lo cual le ha permitido perdurar en el tiempo y diferenciarse de los demás refrescos. además de otras 160 marcas que son fabricadas y vendidas por The CocaCola Company y sus subsidiarias en casi 200 países alrededor del mundo. es decir. desarrollo y diseño de productos: la empresa crea un producto con características únicas. Sprite. El siguiente paso es el Aprovisionamiento: en esta fase de la cadena de valor. también la empresa se dedica a fabricar concentrados de bebidas y los embotelladores fabrican los productos finales. la cantidad que los consumidores están dispuestos a pagar por un producto o servicio. y una de las empresas precursoras en la utilización de la publicidad a gran escala. la dirección de Coca-Cola siempre busca ser líder y tiene una visión amplia del mercado. A continuación se realizará un análisis de las fuentes de diferenciación de la empresa Coca-Cola utilizando como instrumento para ello. además de su marca estrella también tiene otros productos de marca reconocida. el 70% del volumen de ventas y el 80% de los beneficios de la compañía vienen de fuera de EE. tomando como mercado objetivo el consumo total de fluidos de la raza humana. La multidoméstica es un tipo de estrategia en la que las decisiones de la empresa están descentralizadas. invirtiendo hoy en día grandes sumas en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto diferente en la conciencia de la gente. The CocaCola Company se aprovisiona de materias primas de calidad. para diferenciarse así de sus competidores.producción. Se dedica a la fabricación de jarabes. el mismo que se encuentra en el sistema de embotelladores. y junto a sus subsidiarias emplean a casi 30. concentrados y la bebida Coca-Cola. Fruitopía. se pueden hacer frente a las diferencias culturales. la Cadena de Valor de The CocaCola Company. se agrega valor. la marca estrella de la compañía. de esta forma. En cuanto a Infraestructura. Pasando a la investigación. lo que repercute en la calidad final del producto. La compañía proporciona el entrenamiento y herramientas necesarias para hacer frente a un mercado cambiante y para satisfacer las necesidades de los clientes. Ahora viene la etapa de Dirección: la misma que persigue la identificación de sus productos con la calidad. De esta forma sus empleados pueden proporcionar al producto la calidad deseada. Estableciendo un ejemplo más detallado para explicar la cadena de valor tenemos “The Coca-Cola Company” empresa líder en la industria internacional de bebidas gaseosas. Además.

como la cultura. las empresas transnacionales poseen gran influencia en el mercado nacional e internacional. Y para mantenerlas. para así establecer ventajas competitivas estructurales. The Coca-Cola Company es un ejemplo de que en nuestro país y en todo el mundo.edu. Y como consecuencia de esto. como ocurre en gran parte de Europa.puce. que con una base sólida en su cadena de valor ha logrado mayores eficiencias y menores costos.ec/economia/efi/index. se utilizan distribuidores. The Coca-Cola Company ha sido uno de los precursores de la publicidad a gran escala y hoy en día invierte grandes sumas de dinero en todo el mundo para grabar su marca y la imagen de producto de calidad en la conciencia de la gente. adquiriendo un cambio radical en la manera de operar.php/economia-internacional/14competitividad/25-la-cadena-de-valor .embotelladores o. el consumidor final tiene la posibilidad de adquirir productos Coca-Cola en cualquier lugar. Pero no todos los productos de The Coca-Cola Company están en todos los países. Otra etapa importante es la de Marketing: uno de los grandes recursos de la empresa (sino el más importante) son sus marcas. http://www. ya que los embotelladores determinan la disponibilidad basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado. Llegando al proceso final las Ventas: la compañía intenta aprovechar al máximo las posibilidades de venta de sus productos y de crecimiento de mercado.

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