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IDENTIFICAR LOS PROCEDIMIENTOS QUE SE APLICAN PARA REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO Descripcin: 1.

Que actividades se deben realizar en el mantenimiento del Hardware cuando Ejecutamos el mantenimiento preventivo? Explique en qu consiste cada actividad LImpiar el polvo de la entrada del aire del ventilador: Esto evitar que cualquier alergia
de ser implantada y tambin los residuos del vuelo. Adems, el polvo y suciedad puede obstruir el funcionamiento del ventilador tiempo.

Limpiar el polvo de la fuente de energa: Es importante conservar limpia la fuente de


energa paramantener en buen estado su capacidad de enfriamiento .

Limpiar el polvo de los componentes internos de la pc: Esto es un factor clave para su
buen rendimiento

limpie el mouse y el teclado: Para que el pulsor y las teclas funcionen correctamente y
no se traben.

2. Que actividades se deben realiza en el mantenimiento del Software cuando Ejecutamos el mantenimiento preventivo? Explique en qu consiste cada actividad
Verifique las actualizaciones de seguridad. Verifique la firma del paquete de seguridad para asegurarse de su integridad. verifique las actualizaciones de software. Verifique que el software instalado est actualizado. Cumpla con las polticas de la organizacin en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programas.

verifique las actualizaciones de controladores actualice los archivos de definicin de virus realice una bsqueda de virus y spyware

elimine los programas no deseados. Las redes con mucho trfico, como la red de una
escuela, pueden precisar una mayor exploracin y eliminacin de software malicioso o archivos no deseados.

realice una bsqueda de errores en los discos duros. desfragmente los discos duros. Es la particin de la memoria del disco.

3. Cules son las ventajas cuando realizamos mantenimiento preventivo a una PC? Explique en qu consiste cada actividad prolonga la vida til de los componentes. La revisin oportuna alarga su tiempo de
utilidad aumenta la estabilidad del equipo. Hace que la PC tenga un mejor funcionamiento. reduce los costos de reparacin. El trabajo de reparacin es menor por lo tanto menos gastos. reduce el nmero de fallas en el equipo. Tiene menos probabilidad de deterioro o daos.

4. Que procesos o actividades requiere la solucin de problemas en un mantenimiento Preventivo de computadores? Explique en qu consiste cada actividad. Reunir datos del cliente Durante el proceso de resolucin de problemas Durante el
proceso de resolucin de problemas, rena toda la informacin posible del cliente. El cliente le proporcionar los datos bsicos sobre el problema

verificar las cuestionas obvias. Aunque el cliente crea que existe un problema
importante, comience con las cuestiones obvias antes de pasar a diagnsticos ms complejos.

probar las soluciones rpidas primero. Las cuestiones y las soluciones rpidas a veces
se superponen y se pueden utilizar de manera conjunta para resolver el problema. Documente cada solucin que intente.

Obtencin de datos de la computadora: utilice la ficha tcnica o sea rena datos de la


computadora.

Evaluar el problema o implantar la solucin: sacar un listado de los problemas ms


grandes y menores

5. Que es una copia de seguridad de datos? Es una copia de datos del disco duro de una computadora y se puede guardar por
mediante un CD, DVD o unidad de cinta.

6. Que se debe verificar con el cliente respecto a las copias de seguridad de datos?
Fecha de ltima copia de seguridad Contenido de la copia de seguridad

Integridad de los datos de la copia de seguridad Disponibilidad de todos los medios de copia de seguridad para la restauracin de datos

7. Que precaucin especial se debe tener para realizar


Se deben proteger los datos antes de comenzar cualquier trabajo en la computadora de un
cliente