S U M A R I O

0 4 . LA CALIDAD GIRA EN SU INTERIOR

La Carcasa Michelin y sus caractersticas.

| EDITORIAL SEGUIMOS AVANZANDO DE LA MEJOR FORMA

Nuestros neumticos son fabricados bajo las ms exigentes normas de calidad, y esa misma rigurosidad empleamos en cada uno de los proyectos que emprendemos desde Michelin, porque creemos que solo as podemos continuar con la calidad que nos caracteriza en todo el mundo. Es por eso que decidimos cambiar para mejorar, para ofrecer un producto ms ptimo y amigable para nuestros lectores. Con un tamao ms prctico y una lnea editorial renovada, BIBNews se relanza con su edicin nmero 15. Con mayor cantidad de pginas, la revista presenta ms secciones que informan sobre las acciones de Michelin y su profesional red de revendedores. Con entrevistas a empresarios, transportistas, lderes de opinin referentes del mercado, a fin de conocer el perfil de quienes hacen de Michelin la empresa ejemplar en su

| S TA F F
rubro. Adems: anlisis, estadsticas, columnas de opinin y de consejos llenarn las pginas de esta relanzada publicacin. Durante esta edicin, podrn conocer en profundidad al nuevo Presidente de Michelin Argentina, Antonio Mello, en un reportaje que toca todos los temas de la actualidad. Recibirn consejos para optimizar sus neumticos, conocern casos prcticos para mejorar su negocio y se interiorizarn sobre los recientes acuerdos, inversiones y eventos en los que Michelin dijo presente. Tambin sabrn qu opinan los expertos sobre nuestros productos y cmo est posicionada nuestra marca en la opinin de los empresarios del pas. Seguimos atravesando caminos de la mano de la calidad, combinando investigacin y desarrollo para contar con el mejor neumtico del mercado. Nuestra misin es contribuir a la movilidad de la mejor manera posible, y es por eso que hoy relanzamos BIBNews, para que la rueda de la superacin siga avanzando. Coordinacin General: Nicols Konsol Consejo Editorial: Antonio Mello, Boanerges Corado Neto y Eliana Banchik Colaboraron en este nmero: Alejandro Tedesco, Jos Luis Izzo, Ignacio Carlisi, Carina Settanni, Carlos Spinazzola, Carlos Reinoso, Leonardo Jaremczuk, Oscar Silva, Edilson Fe rreira, Yanina Delbono, Mariano Miganne, Mariano Lpez, Jorge Hammoe, Patricia Osuna y Marcelo Belvedere. Redaccin: Otro Farol. Diseo: formasvisuales.com

0 5 . PEQUEOS DETALLES, GRANDES AHORROS 0 6 . REVOLUCIN EN DOS RUEDAS MICHELIN Pilot Road 3, el nuevo neumtico para motos. 0 7 . CPULAS DE CALIDAD

Como las correctas verificaciones inciden en los presupuestos.

Acuerdo Michelin con Tronador, empresa fabricante de cpulas.

0 7 . MICHELIN DE AC A LA CHINA

Nueva alianza en el pas asitico para producir y comercializar.

0 8 . ARGENTINA ES UN MERCADO IMPRESCINDIBLE PARA MICHELIN

Entrevista a Antonio Mello, Presidente de Michelin Argentina.

1 0 . ENCUENTROS QUE MOTIVAN 1 0 . CALLE DE BOXES

Charla Tcnica organizada por Rivarosa y Michelin en Ro Tercero.

| C O N TAC TO
Michelin Argentina S.A.I.C. y F. Lascano 5136 (C1417HAF), Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Argentina Tel.: 0800 666 4243 novedades.bibnews@ar.michelin.com www.michelin.com.ar

Michelin en el tradicional evento de Posadas.

1 1 . PRIMERA CAPACITACIN AGRCOLA

Se desarroll una formacin especializada para revendedores.

Eliana Banchik
Gerente de Marketing Michelin Argentina

1 1 . UNA EXPOSICIN QUE FUE UN GOLAZO 1 2 . DESAFO EN SUELO DUROS

La participacin en la 17 Exposicin del Mercosur, en Corrientes.

Entrevista a Edilson Ferreira, Gerente Comercial de Neumticos de Minera, Viales e Industriales.

1 3 . MICHELIN SEGN LOS QUE SABEN 1 3 . CONSEJOS MICHELIN

Patricia Osuna Gutirrez, periodista de Al Volante, responde sobre neumticos.

Medidas a tener en cuenta antes de salir a la ruta. Por Carlos Spinazzola

1 4 . MICHELIN EN EL OLIMPO

Anlisis de un ranking de la Revista Mercado en donde Michelin se subi al podio.

1 5 . DE LA OFICINA A LAS PISTAS 1 5 . JUG CON MICHELIN

Respond la trivia y llevate un premio.

Leonardo Jaremczuk, Responsable de Crditos, habla sobre sus hobbies.

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Carcasa Michelin
LA CALIDAD GIRA EN SU INTERIOR
Para el ojo comn, todos los neumticos parecen iguales y no se encuentran grandes diferencias. Sin embargo, profesionales industriales como empresarios del transporte, encuentran un ocano de diferencias basadas en su diseo exterior, como en sus diversos componentes internos no visibles al ojo humano. Desde la banda de rodamiento, hasta la complejo composicin qumica de un neumtico son evaluadas por esto profesionales para elegir un neumtico u otro, y es aqu en donde la tecnologa Michelin hace la diferencia. Las carcasas Michelin cuentan con ms de 100 aos de investigacin y trabajo que las transforman en las ms tecnolgicas del mercado, asegurando una mejor performance y durabilidad de las cubiertas. Michelin cuenta con ms de cuatro mil personas dedicadas a investigar e implementar las ltimas tecnologas en el sector de neumticos. El resultado de este trabajo es un producto referente del mercado, que se va superando a s mismo para dar a sus usuarios una mayor durabilidad, mxima seguridad y economa de combustible. En la carcasa Michelin, principalmente, como en su banda de rodamiento, es donde est la clave de todo esto. SOLO LOS NEUMTICOS MICHELIN TIENEN LA CARCASA MICHELIN Las carcasas Michelin cuentan con la tecnologa MDT (MICHELIN Durable Technologies), desarrollada en los centros de investigacin de Europa, que luego son aplicados para el resto del mundo. Esta novedosa tecnologa garantiza ms resistencia al neumtico y mayor seguridad a los clientes, revolucionando el mercado a travs de neumticos en los que cada una de sus partes, cumple una funcin. La carcasa Michelin se compone de: Lona de proteccin del aro. Protege los talones del neumtico, minimizando los daos en la zona de los aros que se producen, principalmente, por el trabajo termomecnico y el proceso de montaje y desmontaje, cuando estos son realizados de manera incorrecta. Cable estanco. Brinda mayo adhesin del cable con la goma, evitando la oxidacin precoz de la estructura y otorgando as mayor resistencia y durabilidad a la carcasa. Recubrimiento estanco. Bloquea el pasaje del aire interno para el interior de los cables de la lona de la carcasa, protegindola contra la oxidacin y manteniendo la correcta presin de los neumticos. Cable de alta resistencia. Permite tener una estructura ms liviana, que le atribuye una resistencia en la cima de la carcasa, tanto en maniobras repentinas como en situaciones de choques. Cable elstico de proteccin. Protege las napas de trabajo contra las agresiones y las oxidaciones provenientes de los impactos en la banda de rodamiento. LAS CARCASAS Y SU PROLONGADA VIDA Gracias a la calidad y tecnologa de su carcasa, los neumticos Michelin puede ser reesculturados. Esto es una operacin que, realizada solo por personal capacitado, profundiza los surcos originales de los neumticos ya usados, manteniendo una base de caucho para proteger las lonas de trabajo que estn debajo

Pequeos detalles, grandes ahorros

Si bien los neumticos Michelin se caracterizan por su calidad que garantiza una larga durabilidad, un mantenimiento adecuado y profesional de los mismos puede ampliar su vida til, generando as importantes ahorros sobre todo en las empresas que cuentan con flotas de camiones.
MICHELIN NO NEGOCIA SU CALIDAD
Michelin viene realizando innovaciones para mejorar, da a da, la movilidad de las personas. Desde hace ms de 100 aos que se trabaja en ello, desde el legendario neumtico de bicicleta hasta llegar al neumtico radial. Michelin siempre se mantuvo al frente del mercado, destacndose justamente por la excelencia y calidad de sus productos. Es por eso que Michelin es homologado por las principales automotrices del mundo, que quieren acompaar su prestigio con neumticos de calidad: Audi, BMW, Motorsport, Ferrari, Maserati, Mercedes AMG y Porsche, entre otras.

A travs de su permanente innovacin y motivados por la intencin de ofrecer cada da un mejor servicio, los equipos tcnicos de Michelin vienen desarrollando, desde hace mucho tiempo, verificaciones globales a toda la flota de algunos de sus clientes. Esta prctica profesional, conocida como Anlisis Global de Flota, es coordinada por los Responsables Tcnicos Comerciales de Michelin y ofrece una tarea integral que incluye verificacin de presiones, alineaciones, balanceos y repartos de cargas. Los datos obtenidos son volcados y cifrados, para encontrar las discrepancias que sern corregidas a futuro obteniendo as un ahorro econmico importante. UN CASO. UN AHORRO. La empresa de transporte Juan Rocca SRL puso a disposicin de Michelin, una gran parte de su flota de camiones. Los especialistas tcnicos verificaron cada uno de los neumticos y los resultados obtenidos fueron realmente constructivos. La prueba consisti en controlar principalmente las presiones de inflado de parte de la flota, entre otras cosas. Para ello el equipo de Michelin tom la presin de 129 neumticos. Parte de estos presentaban un inflado no sugerido por Michelin. El clculo realizado por los tcnicos de Michelin daba como resultado una prdida de rendimiento kilomtrico. Rpidamente, el personal del transporte tom las medidas necesarias para corregir estas discrepancias en todos los puntos verificados por el equipo de Michelin, haciendo foco en la presin de inflado, y as optimizar los beneficios que pueden proveer los neumticos Michelin. Para calcular el ahorro que se puede lograr, Michelin indica que hay que multiplicar la cantidad de neumticos medidos, por el valor medio del neumtico utilizado, por la prdida del rendimiento kilomtrico. Siguiendo est formula, y ampliando la muestra a todos los camiones de carga del transporte, los tcnicos de Michelin estiman que la empresa transportista se ver beneficiada con un ahorro potencial de $640.032.

El caso de Juan Rocca SRL es un claro ejemplo de una compaa orientada a la administracin y manutencin de su flota. Que sumado a los controles y mantenimiento peridicos de los neumticos pueden contribuir a incrementar los resultados de una empresa de transporte.

PRESIONES DE INFLADO La presin de inflado debe de ser la correcta, y la determinamos en funcin de:
La dimensin de la cubierta. Las cargas por eje. Velocidad. Condiciones de utilizacin.

LA PRESIN CORRECTA NOS PERMITE:

Tener una adecuada superficie de contacto con el suelo. Disminuir los deslizamientos. Mejorar la adherencia-seguridad. Aumentar los rendimientos. Desgastes regulares (favoreciendo el reesculturado). Disminuir la resistencia a la rodadura.

| Tanto el proceso de

reesculturado como el de recapado son posibles gracias a la carcasa de los neumticos Michelin.

de la banda de rodamiento. El reesculturado proporciona el mximo aprovechamiento kilomtrico de la primera vida, aumentando entre un 15 y 25% (en promedio), su rendimiento kilomtrico, recuperando el potencial de adherencia en suelos mojados y mejorando, de esta manera, el consumo del combustible. Luego del reesculturado llega el momento del recapado, proceso gracias al cual se recupera un neumtico dejndolo como nuevo. Y esto se logra gracias a que el corazn de las cubiertas Michelin, es decir su carcasa, resisten y se mantienen debido a la calidad que las cubre. El recapado consiste en un proceso de altos estndares de calidad, donde se tornea el remanente de la banda de rodamiento desgastada y se coloca, una nueva sobre la misma carcasa, aunque antes de hacerlo se debe realizar un anlisis para saber si el casco rene las condiciones tcnicas para una segunda vida, ya que si los neumticos han sufrido impactos o roturas graves puede que no sea posible reconstruirlo. Tanto el proceso de reesculturado como el de recapado son posibles gracias a la carcasa de los neumticos Michelin, que por tecnologa y calidad son nicos en el mercado y le brindan a las cubiertas una prolongada vida til.

HISTORIA DE UNA EMPRESA CON NOMBRE PROPIO

La empresa de transportes Juan Rocca SRL fue fundada en el ao 1962 por Juan Bernardo Rocca en la localidad bonaerense de General Rodrguez. Comenz con la distribucin minorista de los productos lcteos de Mastellone (actualmente La Serensima) en Capital Federal, hasta que en 1969 agreg el servicio de recoleccin de leche fluida en tambos. La empresa fue creciendo vertiginosamente agregando cada vez ms camiones a su flota de transporte minorista. Pero en 1986, las grandes inundaciones que afectaron gran parte de la provincia de Buenos Aires perjudicaron las zonas de recoleccin de leche y obligaron a la empresa a cambiar de rubro. Fue as que a partir de 1987 se aboc al transporte de larga distancia de productos lcteos refrigerados, aumentando su flota con semirremolques y ofreciendo un servicio de excelencia a todo el pas. Actualmente la empresa, que sigue teniendo su planta en General Rodrguez, cuenta con una flota que supera los 100 vehculos entre unidades de larga distancia y de distribucin minorista. Todos sus vehculos estn equipados con neumticos Michelin.

EL BAJO INFLADO PROVOCA:

Descenso del rendimiento kilomtrico. Fatiga de carcasa. Riesgo de cortes en el flanco. Mayor calentamiento. Roce entre gemelas. Aumento del consumo de carburante. Menor posibilidad de recauchutado. Mayor resistencia a la rodadura.

EL SOBRE INFLADO PROVOCA:

Riesgo de cortes en la banda de rodamiento. Menor adherencia. Menor rendimiento kilomtrico. Menor confort.

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Revolucin en dos ruedas

MICHELIN Pilot Road 3 es el nuevo neumtico para motos recientemente presentado en la Argentina. Su tecnolgico diseo lo convierten en el referente del segmento Sport Touring Radial, porque presenta el mejor desempeo global de todo el mercado. El MICHELIN Pilot Road 3 ofrece mayor seguridad, adherencia y duracin que el resto de los neumticos.
LA PGINA PARA LOS MOTOCICLISTAS
www.michelinpilotroad3.com
es un sitio web creada por Michelin para facilitar los viajes en moto. En ella se puede encontrar informacin sobre los nuevos neumticos, con videos y datos tcnicos. Adems, desde el sitio, se pueden descargar o compartir las nuevas guas con recorridos especiales para motos.

Cpulas de Calidad

Acuerdo Michelin-Tronador
As como las cpulas le dan un valor agregado a las camionetas, el acuerdo firmado entre Michelin y la empresa Tronador le brinda a los Puntos de Venta Michelin una oportunidad para ofrecer ms servicios a los usuarios. Tronador es la empresa lder en la fabricacin de cpulas plsticas para camionetas del pas. Su larga trayectoria es acompaada por productos de inmejorable calidad y cuenta con una amplia gama de modelos y versiones para toda la lnea de pick up nacionales e importadas. A travs del acuerdo firmado, Tronador ha desarrollado un modelo de cpula adaptado a las necesidades del usuario final de Michelin, logrando un producto que se diferencia de la clsica propuesta Hard Top en cuanto a calidad y funcionalidad. De esta manera, los Puntos de Venta podrn desarrollar una unidad de negocios especial para camionetas, con importantes beneficios comerciales y de comunicacin para llevarla adelante.

TRADICIN Y CALIDAD
La empresa Tronador naci en 1960 en la localidad bonaerense de Quilmes. Los objetivos iniciales de su fundador fueron los de lograr calidad y confort en sus productos, y se transform as en el primer fabricante de casas rodantes y camping trailers de la Argentina. Tiempo despus, incursion en la fabricacin de cpulas plsticas y, de la mano de la constante innovacin, se convirti en la empresa lder en el rubro.

Michelin se super a s mismo con este nuevo neumtico para motos. Hasta el momento, era el MICHELIN Pilot Road 2 la mejor cubierta, pero el recientemente lanzado lleg con innovaciones tecnolgicas que lo transforman en el nmero uno segn las pruebas ms exigentes a nivel mundial. El nuevo neumtico combina dos grandes innovaciones de la firma: la tecnologa MICHELIN XST y la MICHELIN 2CT. Gracias a esto, se logr un producto que ofrece soluciones para las dificultades que puedan encontrarse en suelos secos, hmedos y mojados. MS SEGURIDAD El diseo de la banda de rodamiento del MICHELIN Pilot Road 3 es revolucionario para la circulacin en pisos hmedos o mojados, ya que combina recortes y huecos circulares que logran romper la pelcula de agua y a su vez aumentar el drenaje, obteniendo as el mismo nivel de adherencia que en un suelo seco. Por otra parte, los huecos del dibujo actan como pequeos depsitos que almacenan el agua temporalmente hasta su evacuacin. De esta forma, adems de mejorar la adherencia, se ha disminuido la distancia de frenado en 2,5 metros, medida que equivale a una senda peatonal.

MS DURACIN Los nuevos neumticos duran un 4% ms que su antecesor en todo tipo de rutas, y esto se debe principalmente a un desgaste regular de la banda de rodamiento. Esta pareja alteracin se debe a la innovacin tecnolgica aplicada, con compuestos ms blandos en el hombro de la cubierta y ms resistentes en el centro de la misma.

Michelin de ac a la China
MICHELIN Pilot Road 3 est disponible en varias medidas:
DELANTERO 120/60 ZR 17 (55W) 120/70 ZR 17 (58W) TRASERO 160/60 ZR 17 (69W) 180/55 ZR 17 (73W) 190/50 ZR 17 (73W)

A travs de un acuerdo firmado con las empresas Double Coin Holdings Ltd. y Shanghai Huayi Company, Michelin aportar 75 millones de euros para la creacin de esta nueva compaa que operar bajo el nombre Double Coin Group Warrior Tires Co. y que ser en un 40% propiedad de Michelin mientras que sus pares chinos tendrn el 60% restante. La nueva empresa, en la que en total se invertirn 309 millones de euros, tendr una capacidad productiva de 15 millones de neumticos y tendr una planta fabril propia que actualmente se encuentra en construccin en la ciudad de Wuwei, a 400 kilmetros de Shanghai.

| La tecnologa MICHELIN

2CT, junto con la tecnologa MICHELIN XST, permite la obtencin de un desgaste regular del neumtico, incluso en situaciones de uso intenso.

El Grupo Michelin acaba de realizar una alianza en China para producir y comercializar la marca Warrior para autos y camionetas en el mercado del pas oriental.

EL GRUPO MICHELIN EN CHINA

En 1988 Michelin se instala en el pas asitico. Actualmente, ms 6.000 personas son empleadas en China. Micheln cuenta con 4 fbricas TC/PL Posee 4.000 puntos de venta en su red, incluyendo su franquicia Tyreplus (611 locales) Durante el 2010, el Grupo invirti 1.350 Millones de dlares para incrementar su capacidad fabril.

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ANTONIO MELLO

Argentina es un mercado imprescindible para Michelin

El Presidente de Michelin Argentina habl de la importancia del mercado argentino a nivel mundial, asegurando que nadie puede ignorar el peso de este mercado en Amrica Latina. Adems se refiri a los proyectos que la firma est realizando en Argentina y a las diferentes estrategias que se estn llevando a cabo para satisfacer la demanda del mercado nacional.
Para el Presidente de Michelin Argentina, el servicio al consumidor es una de las grandes preocupaciones de la firma. Vender una cubierta no es solo venderla. Para Michelin el objetivo es que el cliente tenga un producto que satisfaga sus expectativas, y que est acompaado de un servicio adecuado en trminos de: consejos, montaje, balanceo y alineacin. Michelin debe acompaar toda la vida del neumtico haciendo las revisiones adecuadas. Luego de una carrera en la que pas por diferentes sectores de la empresa y que lo llev a vivir en diversos pases, el brasilero Antonio Mello fue nombrado, en Mayo de 2011, Presidente de Michelin Argentina. En las oficinas centrales de Buenos Aires, convers con nosotros en una intensa charla que abarc mltiples temas. Argentina es un mercado sustancial. Tenemos que tener la mejor presencia, ya que se trata de la segunda potencia de Amrica Latina en cuanto a venta de neumticos, tanto para autos como para camiones. Anualmente Michelin realiza varias inversiones en esta regin, y muchas de estas son pensadas para abastecer el mercado argentino, afirm Mello, quin adems seal que el mercado nacional est creciendo muy fuertemente de la mano del avance econmico del pas: como la economa nacional crece, nuestro mercado se incrementa por la fabricacin y mayor venta de, por ejemplo, automviles. Teniendo en cuenta su experiencia y conocimiento del mercado de Brasil, Qu diferencias puntuales encuentra con el de la Argentina? Para empezar, la diferencia ms importante es que la marca Michelin es ms conocida en Argentina que en Brasil. Aqu el consumidor la valora mucho y eso es una gran ventaja porque no es solo una marca conocida sino que tambin es muy respetada. La gente reconoce el valor del producto Michelin. Y por qu cree que el consumidor elige Michelin antes que otras marcas? Por el valor agregado y la calidad. Nuestros neumticos de auto ofrecen el mejor equilibrio de performance, esto quiere decir, Que quede: puede combinar dos caractersticas contradictorias: excelente adherencia y gran rendimiento kilomtrico, que nuestro neumtico adems de contribuir al ahorro de combustible es el referente en trminos de frenado, siendo adems el ms durable. Este es nuestro gran desafo, poder ser referente en los atributos ms valorados en cada segmento, sin detrimento de un atributo en pos del otro. Adems, Michelin tiene respuestas para cada uno de los consumidores. Y, como deca antes, gracias a su tecnologa puede combinar dos caractersticas contradictorias: excelente adherencia y gran rendimiento kilomtrico. Ya los transportistas estn ms acostumbrados a hacer un seguimiento de sus cubiertas de mnibus y camiones y verifican la durabilidad de un neumtico Michelin contra uno de la competencia, adems del ahorro de combustible que nuestros productos generan. Conocen la durabilidad de la carcasa Michelin y sus posibilidades de recapado. Haciendo esos clculos, los transportistas encuentran una mejora del costo por kilmetro recorrido que, sumado a otros beneficios, los hace preferir y optar por cubiertas Michelin. DESARROLLO NACIONAL Y PRODUCTOS PARA LA DEMANDA LOCAL Antonio Mello no es ajeno a la realidad poltica y econmica del pas, afirma que la relacin con el Gobierno Nacional es buena, y que se trabaja permanentemente en forma conjunta en diferentes proyectos que promocionan el desarrollo nacional y la divulgacin del pas en el exterior: Como no producimos neumticos en Argentina, contribuimos de manera muy fuerte para el desarrollo nacional, con proyectos que incentivan la industria local y promocionan la Argentina en el exterior. Adems, nuestra presencia genera actividad econmica, sustenta una fuerte red de revendedores, altamente profesional y capacitada, y trae competencia tecnolgica, pues nuestros productos son de ltima generacin y hechos para atender a las exigencias de los consumidores y transportistas argentinos. Por eso tenemos una serie de proyectos que comenzaron este ao y que sern profundizados en el 2012 para contribuir an ms con el desarrollo nacional y buscar satisfacer las demandas del mercado local. Cules son las medidas que se estn tomando para lograrlo? Son varios tems. La primera medida es la de ampliar las alianzas con proveedores de Michelin que tenemos ac, en la Argentina. De esta forma nosotros podemos aumentar la exportacin de insumos con alto valor agregado generando as un flujo constante de exportaciones para compensar parte de nuestras importaciones de productos terminados. Por otra parte, estamos trabajando en otros temas que, no solo ayudan al flujo de importaciones sino que adems ayudan a fortalecer la marca Michelin. Uno de estos proyectos es el de la fabricacin de zapatillas Michelin que se confeccionan en el pas. Este ao realizamos la primera exportacin a Brasil y ahora tenemos que entregar un pedido de Bolivia. Adems se estn presupuestando solicitudes de Chile, Colombia y Panam, que, como otros pases, estn muy interesados en estas zapatillas. Los calzados son fabricados por una empresa argentina (Borcal S.A.), que gracias al acuerdo con Michelin tuvo que incrementar su cantidad de empleados y aumentar su maquinaria, favoreciendo as su desarrollo. Adems, hemos lanzado al mercado mundial la primera Gua Verde Michelin de Argentina, con el objetivo de fomentar la visita de miles de turistas de diferentes partes del mundo y generar ingresos al pas por esta va. En primera instancia, se present una Gua en idioma francs, para que estos viajantes puedan disfrutar y apreciar al mximo la variada oferta turstica que pueden encontrar en Argentina. Actualmente, ya lanzamos la Gua en espaol y estamos muy cerca de lanzar la Gua en portugus e ingls, y tambin estamos trabajando en otras ediciones en diferentes idiomas. Existen otros proyectos similares? Estamos en permanente desarrollo, estudiando alternativas y propuestas. Actualmente hay un proyecto industrial muy concreto de tener en el pas nuevas plantas de recapado, y este tipo de plantas de reconstruccin de neumticos sern pioneras en Amrica Latina. MS Y MEJORES SERVICIOS

De Ro de Janeiro a Buenos Aires, siempre en Michelin

Antonio Mello naci en Ro de Janeiro hace 43 aos y en la Universidad de dicho Estado se recibi de Abogado. Michelin fue su primer trabajo: empec como pasante a los 20 aos y nunca me imagin que me quedara tanto tiempo ya que comenc mientras estudiaba la carrera de derecho, cuenta Mello y afirma que se identific rpidamente con los principios y valores de la empresa ya que es una empresa que valoriza mucho los hechos, y tiene una poltica de respeto hacia sus empleados y clientes. Antes de llegar a la Presidencia de Michelin Argentina, Antonio Mello tuvo un particular recorrido por varias reas de la firma. Hice carrera dentro del Departamento Jurdico hasta llegar a ser Director para Amrica del Sur, pero siempre involucrado con otras reas: Ambiental, Industrial, Financiera, Societaria. Hasta que me invitaron al sector Comercial, y ah me fui a Francia donde empec otra carrera en Michelin en este departamento. Trabaj como vendedor e hice una formacin que hacen todas las personas que entran a la parte comercial de Michelin. As llegu a ser Key Account Manager de grandes clientes, Jefe de Ventas, me ocup de las Relaciones de Michelin con las terminales de motos (Honda, Yamaha, Kawasaki, Suzuki). Tiempo despus volv a Brasil donde me ocupaba del desarrollo de Distribucin para Amrica del Sur para cubiertas de autos y camionetas. Finalmente, en Mayo de 2011, fui nombrado Presidente de Michelin Argentina y vivo en el pas desde junio.

| La diferencia ms impor-

tante es que Michelin es ms conocido en Argentina que en Brasil.

Y cmo se logra eso? Trabajando en forma conjunta con nuestros revendedores. Michelin no es solo el producto, sino como se vende y como se atiende. Deseamos que los puntos de venta sean agradables, que mezclen confianza y profesionalismo, y para eso trabajamos en dos ejes: Formacin: en el Centro de Formacin que poseemos en nuestras oficinas invitamos a los empleados de nuestros revendedores a pasar por capacitaciones varias sobre neumticos, suspensin, servicios que se deben dar, identificar las causas de desgaste anormales, etc. Y auditora: visitamos peridicamente los puntos de venta para saber cmo est el taller en lneas generales. Estas visitas se componen de varios tems, como es tratado el producto, si el punto de venta est bien equipado, si est limpio, si tienen los folletos, cmo se reciben y cmo es atendido el consumidor, etc. En base a los resultados generamos un plan de accin de comn acuerdo con el dueo, a fin de crear una rutina de mejora continua. Hay en carpeta nuevos proyectos para

seguir mejorando el servicio de Michelin? Michelin est constantemente innovando de la mano de la tecnologa. Habrn lanzamientos en todas las lneas de producto, y a la hora de confeccionarlos se tienen en cuenta los suelos argentinos, por ello los neumticos se testean previamente en las rutas Argentinas. Este ao recorrimos ms de 26.000 kilmetros probando los productos que lanzaremos en 2012. Si aqu los nuevos productos no pueden dar las mismas prestaciones se harn pequeas modificaciones en fbrica para adaptarlos a nuestro pas. Porque, como dije al principio, Argentina es un mercado imprescindible para Michelin.

| Michelin no es solo el

producto, sino cmo se vende y cmo se atiende en el punto de venta.

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Encuentros que motivan

Michelin sigue trabajando en forma conjunta con sus revendedores para capacitar a sus clientes. Una de las maneras es organizando charlas tcnicas en forma conjunta que cuentan con buena convocatoria y excelentes resultados en los consumidores finales.
El 23 de septiembre pasado, Rivarosa S.A. y Michelin organizaron una charla tcnica que se llev a cabo en Ro Tercero, provincia de Crdoba. El evento, apuntado a los clientes de la zona, cont con la presencia de 95 personas que fueron instruidos en diversos temas, como por ejemplo las tecnologas MDT (Michelin Durable Technologies), usos correctos y reconstruccin de neumticos, entre otros. Tambin se inform sobre las diferentes gamas de neumticos del mercado y se explic el importante posicionamiento de la marca Michelin tanto en la Argentina como en el mundo. La charla cont con diversos oradores. Por parte de Rivarosa estuvieron Ren Rivarosa, Ernesto Gandolfo y Walter Simonli, mientras que de Michelin asistieron Mariano Lpez, Gabino Freije y Mariano Miganne. Se entreg material instructivo, se mostraron videos tcnicos y, al finalizar la jornada, todos los presentes compartieron una cena de camaradera en donde se realizaron sorteos y se intercambiaron opiniones sobre el evento.

Primera capacitacin agrcola

Con el objetivo de capacitar a los vendedores en conocimiento de productos agrcolas de Michelin, y entregar una herramienta para el cuidado y mantenimiento de esta clase de neumticos, el 12 y 13 de septiembre se llev a cabo la Primera Capacitacin Agrcola de Michelin.
Las jornadas se desarrollaron en el Centro de Formacin y Asesoramiento Michelin (CFAM), ubicado en las oficinas centrales de la empresa en la Capital Federal, a cargo del responsable de la lnea agrcola, Jorge Trolla. All se trabaj mucho en concientizar a los vendedores sobre la vida til de un neumtico agrcola y la importancia de la supervisin post venta. A su vez se trabajaron temas especficos del sector, donde los promotores de ventas fueron orientados tcnicamente sobre los neumticos agrcolas, sus diferentes estructuras y marcajes. El curso focaliz su temario en el mundo del agro y sus transportes, diferenciando las gamas de neumticos para tractores, cosechadoras, sembradoras o remolques, y haciendo hincapi en la importancia de la presin y el inflado de los neumticos segn la maquinaria agrcola. Las Jornadas de Capacitacin de Michelin se seguirn desarrollando en forma continua, aportando una solucin tcnica y reforzando su compromiso con la calidad y el profesionalismo.

DIJERON PRESENTE
Las jornadas de capacitacin contaron la presencia de revendedores de las siguientes firmas: Neumticos Debona, Osvaldo Santilli, Rivarosa, JDG Neumticos, Markel Neumticos y Neumticos Terraf. La capacitacin fue gratuita e incluy material didctico y folletera, por lo que este tipo de eventos organizados por Michelin son muy buenas oportunidades para instruir al personal y ofrecer as un mejor servicio.

REUNIONES TCNICAS EN TODO EL PAS

Este tipo de eventos, organizados entre Michelin y sus revendedores, son una constante motivacin para usuarios y clientes. As como este ltimo realizado en Ro Tercero con Rivarosa S.A., el 14 de septiembre se desarroll una reunin en San Salvador de Jujuy para los clientes de Masa Neumticos. San Miguel del Tucumn tambin tuvo su reunin, fue el 21 de octubre y la llev adelante JDG Neumticos, mientras que el 3 de noviembre, Michelin y VICA Neumticos y Servicos, organizaron un evento similar en la ciudad de Corrientes.

Michelin y el agro

Una Exposicin que fue un golazo

Michelin fue parte de la 17 Exposicin Rural del Mercosur con un stand muy original en donde, adems de asesorarse tcnicamente, los visitantes tuvieron la posibilidad de ganar premios participando de un juego de ftbol que consista en patear una pelota a un arco con diferentes objetivos. La mayor exposicin de la produccin ganadera se realiz del 1 al 5 de septiembre en Riachuelo (a 8 KM de la Ciudad de Corrientes), y Michelin se hizo presente de la mano de su principal revendedor en dicha provincia: Vica Neumticos y Servicios. El evento es de suma importancia, tanto es as que fue inaugurado por el Gobernador de Corrientes, Ricardo Colombi, y recibi ms de 30 mil visitas durante sus cinco das de desarroll. Michelin fue el nico representante en el rubro neumticos y ofreci servicios promocionales sin cargo. De esta manera, Vica logr contactar potenciales clientes del rubro agropecuario y penetrar en el interior de la provincia.

Acciones SELL-OUT
Michelin brinda servicios

Calle de Boxes
En la costanera de la ciudad de Posadas se llev a cabo la sexta edicin de Calle de Boxes, un evento donde los conductores pueden realizar chequeos gratuitos de sus vehculos o bien comprar y cambiar sus neumticos. De la mano de su revendedor en la zona, Neumticos El Especialista, Michelin dijo presente con un stand en donde los visitantes podan verificar el estado de desgaste, alineacin, presin e irregularidades de sus cubiertas. Michelin fue el nico representante en el rubro neumticos, al igual que en las ediciones anteriores. Atilio Cantalupi, organizador de la feria junto al Gobierno Municipal y Provincial, asegur que el evento desarrollado fue un xito y que para el 2012 apuntan a realizar una mega exposicin automotriz.

EVENTO DISTINGUIDO
Esta fue la 17 edicin de la Exposicin Rural del Mercosur. Ao tras ao va encadenando xitos, aumentando su cantidad de visitantes e incrementando los expositores que la acompaan. La exposicin fue declarada de Inters Provincial por la Cmara de Diputados de la Provincia de Corrientes y promete seguir creciendo en sus prximas ediciones.

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EDILSON FERREIRA

Michelin segn los que saben

A los 23 aos comenz a trabajar en Michelin. En la ciudad de Ro de Janeiro dio sus primeros pasos desempendose como Tcnico Comercial de neumticos para camin y mnibus, pero Edilson Ferreira se movi mucho por los diferentes sectores del departamento comercial y vivi en diferentes ciudades como Curitiba o San Pablo. Estoy hace muchos aos en Michelin, creo que es una gran empresa, con un reconocimiento mundial. Su producto es de calidad y adems se trata de una empresa muy seria. Luego de pasar por otras gerencias en su pas, Ferreira desembarca en la Argentina para hacerle frente a un mercado diferente al tradicional, en el cual Michelin ofrece una gama de neumticos donde la calidad es un valor agregado. Nuestros neumticos ofrecen una mayor durabilidad y una disminucin de detencin de las mquinas, lo que genera mayor seguridad y ahorro de combustible. Otros neumticos se rompen o se pinchan y la mquina tiene que estar parada varias horas repercutiendo en el presupuesto. Las cubiertas Michelin no se pinchan y optimizan as la relacin tiempo-beneficio. El mercado de la minera, mquinas viales e industriales es muy diferente a los tradicionales. Son neumticos muy grandes y pesados, que tienen un costo altsimo que repercute directamente en el negocio de nuestros clientes. Es por eso que la calidad de nuestros neumticos marca la diferencia, afirma Ferreira que estudi Administracin de Empresas en la Universidad Catlica de Brasil.

Desafo en suelos duros

Edilson Ferreira fue recientemente nombrado Gerente Comercial de Neumticos de Minera, Viales e Industriales de Argentina. Es por eso que este seor brasileo de 54 aos est ahora viviendo en el pas y apunta a desarrollar y hacer crecer una unidad de negocios en la que Michelin se destaca por su calidad y resistencia.

Sin buenos neumticos, no hay auto seguro

Patricia Osuna Gutirrez
Utilizas neumticos Michelin? En qu auto? En la familia los usamos en un MB 250 Coupe y en una Honda CRV. Anteriormente, en los BMW que hemos tenido en casa. Cundo fue la primera vez que utilizaste neumticos Michelin y cul fue el resultado? En la familia los hemos usado desde 1983 en adelante, el resultado ha sido siempre magnfico, nunca tuve un problema y la respuesta es excelente. Cul es, a tu criterio, la importancia de los neumticos en el vehculo? Es fundamental, sin buenos neumticos, no hay auto seguro. Suena obvio, pero es la nica parte del mismo que est en contacto con el suelo y debe responder ante cualquier requerimiento del conductor. El neumtico tienen un rol fundamental, la calidad, el desarrollo, los materiales, la construccin, que se hayan diseado y creado para cada necesidad especfica y se refleje durante la conduccin, generalmente esto hace la diferencia y tiene un precio. Adems, siempre hay que tenerlos en condiciones. Qu cosas tens en cuenta a la hora de elegir un neumtico para tu auto? Su calidad, que sean blandos y de esta forman permitan un confort de marcha al vehculo, y la fcil reposicin de los mismos ante una rotura.

*Patricia Osuna Gutirrez es colaboradora del Suplemento Al Volante del Diario La Nacin. Tambin se desempea como redactora en las revistas Planeta Camin y Areaurbana, y es Editora del sitio de Internet www.cerocien.com.ar

| Mi principal desafo es el

UNA CARRERA SOBRE RUEDAS

Edilson Ferreira ingres a Michelin con 23 aos y, con mucho xito, paso por diferentes cargos:
Tcnico Comercial de Neumticos de Camin y mnibus. Monitor del Centro de Entrenamiento de Brasil. Gerente Regional de Ventas de Camin y mnibus en Ro de Janeiro. Gerente Regional de Ventas de Camin y mnibus en Curitiba. Responsable Tcnico Comercial de neumticos de Minera, Viales e Industriales para la Regin Sur de Brasil. Gerente Comercial de Neumticos de Minera, Viales e Industriales de Argentina.

de crear y desarrollar una red de revendedores para este rubro en el pas.

CONSEJOS MICHELIN

Verifique la presin de inflado, particularmente antes de un trayecto a alta velocidad.

La presin correcta es un factor de seguridad y de longevidad. Una calibracin inadecuada genera un desgaste prematuro, reduce la maniobrabilidad del vehculo y eleva el consumo de combustible. Esta verificacin debe realizarse en fro (habiendo circulado menos de 3 km), y comparando las mediciones con los valores de presin que se encuentran en el manual del automvil, en el parante de la puerta o en la tapa del depsito de combustible. Nunca olvide calibrar tambin el neumtico de repuesto, olvidarlo suele ser un error importante. Adems de reducir la maniobrabilidad y aumentar el desgaste, los neumticos con baja presin incrementan innecesariamente la resistencia al rodamiento, lo que disminuye la cantidad de kilmetros recorridos por litros de combustible. Los neumticos pueden perder una libra por pulgada cuadrada (psi) al mes. Por eso, es tan importante controlar con frecuencia la presin de inflado para garantizar la seguridad en el manejo, la longevidad del neumtico y maximizar el rendimiento del combustible.

estn con menos de 3mm para obtener una mayor seguridad y un ptimo desempeo, fundamentalmente sobre piso mojado.

| Las cubiertas Michelin no

se pinchan y optimizan as la relacin tiempo-beneficio.

Los desafos que se le presentan en el pas son muchos, pero Edilson Ferreira asegura que con trabajo y compromiso se pueden lograr los resultados deseados: Mis principales desafos son los de crear y desarrollar una red de revendedores para este rubro y formar un gran equipo de trabajo. Apuntamos a seguir creciendo, hoy estamos trabajando con clientes de la envergadura de Alumbrera, Veladero, Cerro Vanguardia Pirquitas, en lo que respecta a Minera, o con Aluar y Juan Secco, entre algunos de los Industriales. Tenemos que aumentar nuestra cartera de clientes ya que tenemos la mejor solucin para cada necesidad del rubro. Edilson Ferreira, que naci en Curitiba, se siente muy a gusto en el pas. Me gusta mucho vivir en Buenos Aires, es una ciudad grande que conserva su humanidad, con gente amable y en donde es muy sencillo hacer nuevas amistades. Por suerte mi familia tambin se adapt muy bien y estamos muy felices.

Antes de Salir a la Ruta

El neumtico es la nica parte del vehculo que est en contacto con el suelo y en eso radica su vital importancia, ya que la seguridad del conductor y sus acompaantes dependen, en gran medida, de la buena performance de las cubiertas. Se aproximan las vacaciones y las rutas estarn desbordadas de turistas que se escaparn en busca del descanso. Los riesgos de tener accidentes siempre estn presentes, y se incrementan durante esta poca del ao. Para prevenir accidentes en las rutas, desde Michelin hemos preparado una serie de consejos a tener en cuenta a la hora del mantenimiento de los neumticos.

Controle el estado general de los neumticos.

De esta forma se podr detectar algn deterioro como grietas, deformaciones, cortes o pellizcos. Ya que aunque la profundidad del dibujo sea correcta, es posible que sea necesario cambiar algn neumtico.

No sobrepasar la vida til del neumtico.

Esta viene determinada no slo por el desgaste de su banda de rodamiento, sino tambin por su estado de conservacin general, la cantidad de kilmetros recorridos y su fecha de fabricacin (menor a 10 aos).

Realizar una correcta rotacin.

En el caso de tener que reemplazar slo dos neumticos, sean los de propulsin o de traccin, le recomendamos que coloque los neumticos ms nuevos en el eje trasero. As lograr una mayor seguridad en caso de situaciones imprevistas y difciles (frenada de emergencia, curva cerrada, etc.), sobre todo en suelo mojado.

MERCADO AGRESIVO
Las cubiertas que se utilizan en minera o para mquinas industriales son neumticos reforzados en todas sus lneas, con una excelente resistencia a agresiones que reduce las perforaciones o roturas. Minas subterrneas, minas a cielo abierto, operaciones de demolicin, manipulacin, perforacin o remocin, Michelin ofrece una gama completa de neumticos para trabajos en las ms variadas y severas condiciones de terreno.

Controle el desgaste de los neumticos para determinar cundo reemplazarlos.

Inspeccione toda la banda de rodamiento, incluidas las partes centrales y del hombro. Si la banda de rodamiento est gastada a tal punto que se ven los indicadores de desgaste (puentes de goma visibles en los canales del neumtico que indican el lmite mximo de desgaste: 1,6mm), significa que es hora de reemplazarlos. Aunque, a fines prcticos, es conveniente reemplazarlos cuando

Asesrese.
Es recomendable acudir a un especialista que haga un chequeo rpido de otros elementos importantes en la conduccin segura. Por ejemplo, la direccin, las suspensiones y el sistema de frenos.

Carlos Spinazzola Responsable Marketing Producto Auto y Camioneta MICHELIN ARGENTINA

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Michelin en el Olimpo
Michelin se subi al podio y ocup el tercer lugar de la clasificacin general del Olimpo de las Marcas, el estudio que anualmente realiza la Revista Mercado y que refleja cuales son las empresas lderes de acuerdo a la opinin de los empresarios argentinos. Esta fue la 18 edicin del anlisis que es elaborado por Total Argentina Strategic y publicado por la revista Mercado. Y este ao Michelin subi dos puestos en su clasificacin, ya que en la ltima edicin haba quedado en el puesto cinco. Michelin se mantiene entre los primeros 10 puestos del ranking desde hace 6 aos, con la particularidad de que su posicin va mejorando ao a ao. Adems, ocupa esos puestos de privilegio desde la primera vez que se les pidi a los empresarios que la calificarn. Es decir que Michelin siempre figur en el top ten de las marcas elegidas por los empresarios.

OPININ
Por Yanina Delbono*
Michelin es hoy la marca con mejor imagen en el mercado de neumticos. Esto surge tanto de la encuesta publicada por la Revista Mercado, El Olimpo de las

De la oficina a las pistas

Leonardo Jaremczuk trabaja hace mucho aos en Michelin y es el actual Responsable de Crditos de la empresa. A los 37 aos mantiene un estilo calmo y analtico en su trabajo, caractersticas comunes de un hombre de su profesin. Pero todo cambia cuando se pone un casco y se sube a un karting, ah todo se vuelve vertiginoso y la velocidad y la adrenalina comienzan a ser sus caractersticas principales.

marcas, en la cual los empresarios la eligen como la

ms sobresaliente de la categora, como as tambin de los numerosos estudios que miden la percepcin de los consumidores en relacin a las diversas marcas presentes en el sector. Uno de estos estudios, llamado Funnel, determina la performance de Michelin y sus competidores en variables relacionadas con la visibilidad de las marcas y el proceso de compra en general. De acuerdo con este relevamiento, Michelin es una de las marcas con mayor conocimiento de la categora, compartiendo en este caso, una posicin de liderazgo con otros actores del mercado. Respecto al indicador Familiaridad, es decir, que tan conocida es la marca para el consumidor como para evaluar su Calidad, Michelin ocupa el lugar ms alto, alejndose de la mayora de sus competidores (59%

Cmo comenzaste con este hobby de correr en Karting? En el 2007 unos amigos me invitaron a correr y de a poco empezamos a juntarnos con ms frecuencia. De a poco fuimos organizando Campeonatos con todos los circuitos que existan en Capital Federal y Gran Buenos Aires. Aplicamos un reglamento, estadsticas y puntuaciones, tambin comenzamos a filmar las carreras. Al cierre de cada campeonato organizbamos una reunin para realizar la coronacin a los ganadores, donde hacamos la entrega de los trofeos y compartamos un almuerzo con nuestras familias. El karting siempre fue una excusa para el encuentro entre amigos. Qu es lo que ms te gusta? Es un deporte que me interesa mucho. Desde siempre me gusto el automovilismo y todo lo que tenga que ver con los autos, motos, las carreras y la velocidad. Es algo que adquir por herencia ya que mi padre estaba relacionado con el automovilismo y la motonutica. Fue l quien me transmiti esta pasin. Cul fue el momento de mayor adrenalina que viviste en la pista? Durante una carrera por la definicin de un campeonato. Recuerdo que se me pincho un neu-

mtico en la primera vuelta y tuve que cambiar de karting para comenzar a recuperar posiciones desde el fondo. Con el segundo puesto lograba la coronacin, y ese da me acompao la suerte ya que llegamos a la posicin deseada y pudimos festejar. Tens algn otro hobby? Adems del automovilismo, me gusta mucho el ftbol y soy hincha de Independiente. Siempre que juega voy a verlo a la cancha, es otra de las pasiones que comparto junto con mi hermano y con mis dos sobrinos. Creo que tanto el automovilismo como el ftbol son pasiones y cdigos que compartimos los hombres de la familia. Son rutinas y tradiciones que invitan a reunirnos y a compartir un rato en familia con amigos.

JUG CON MICHELIN:

Complet el CRUCIGRAMA respondiendo a estas preguntas. Si tus respuestas son correctas, en la columna central se formar una palabra clave. Ingresa esta solucin en www.multigarantia.com.ar y obten la posibilidad de ganar un fabuloso kit de verano. 1. Revendedor Michelin que particip de la charla tcnica llevada a cabo en Ro Tercero. 2. Localidad correntina en donde se realiz la 17 Exposicin Rural del Mercosur con la participacin de Michelin. 3. Carrera que estudi Antonio Mello. 4. Marca alianza de Michelin para la comercializacin de cpulas. 5. Ciudad donde se realiz la sexta edicin de Calle de Boxes. 6. Ciudad brasilera en donde naci Edilson Ferreira. 7. Nombre de la tecnologa con la que cuentan las carcasas Michelin. 8. Transporte ejemplar que logr optimizar sus costos.

EL TOP TEN DEL OLIMPO DE LAS MARCAS:

1. Apple 2. Hotel Hyatt 3. Michelin 4. Hotel Alvear Palace 5. iPhone 6. Blackberry 7. Mercedes Benz 8. Lufthansa 9. Scania 10. Hotel Hilton

para Michelin vs. 46% promedio del resto del mercado).

A la hora de valorar la Calidad, nuestra marca es la nica que obtiene la calificacin ms alta, alcanzando los 9 puntos sobre un mximo de 10. El Equity de una marca mide la salud de la misma y se logra por la combinacin de los desempeos en Calidad y en Familiaridad. El primer puesto conseguido por Michelin en este ndice (5,31 vs. 4,36 de la segunda

Cmo es el camino al Olimpo?

El estudio lo realiza Total Argentina Strategic, empresa especializada en investigacin de mercado, a travs de una encuesta que este ao cont con la opinin de 301 directivos de empresas. La investigacin se realiza con un mtodo conocido como Brand Value que presenta tres parmetros. El principal es el de percepcin de calidad: como ven los empresarios a cada una de las marcas por las que se les pregunta, en un rango que va de 1 a 10. El segundo es el de prominencia, que muestra que porcentaje de los entrevistados cree conocer a una marca lo suficiente como para calificarla (bien o mal). Y el tercero es el de consenso, que seala cun coincidentes fueron las opiniones.

ubicacin) confirma que la imagen percibida por el

consumidor es altamente positiva. Si miramos la Consideracin de marca, Michelin ocupa nuevamente el podio, siendo entonces, la ms considerada dentro del set de opciones tenidas en cuenta por el consumidor en su prxima compra. En resumen, hoy Michelin conforma una marca muy presente en la mente del consumidor, con una valoracin altamente positiva, situacin que la consolida como una marca lder en el mercado. *Responsable de Estudios y Precios de Michelin Argentina

| El estudio tambin est

dividido por diferentes segmentos y en la categora Neumticos, Michelin volvi a quedar primera sacando incluso ms ventaja a sus inmediatos perseguidores.

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