1.- Qu es la direccin de la cadena de suministro? Comprela con la direccin de la logstica de los negocios.

R.- La cadena de suministros son las interacciones de la logstica que tienen lugar

entre las funciones de marketing, logstica y produccin en una empresa, y las interacciones que se llevan a cabo entre empresas independientes legalmente dentro del canal de flujo del producto. La direccin de la logstica de los negocios es la parte de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, as como de la informacin relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes. En si se puede comparar en que la direccin de logstica de negocios va dentro de una de las fases de la cadena de suministros y es esencial para que se lleven a cabo entre empresas independientes.

2.- Describa la logstica de los negocios; tal y como esperara que se practicara en los siguientes pases o regiones: Estados unidos: Pienso que en este Apis utilizan ms la logstica en cuestiones de transporte ya que al ser un pas grande toma tiempo y dinero poder mover un producto de un determinado lugar hacia otro, por lo que incurre en factores monetarios dependiendo de la distancia y el medio por el que se transportara. Japn: Al ser r un pas pequeo considero que se basan ms en la introduccin de materia prima para poder transformarla; con lo que ahorran en la etapa de produccin, ya que no se preocupan por producir si no solamente por adquirir.

Unin Europea: A pesar de la tendencia de concentracin que se ha apreciado en los ltimos aos, el sector del transporte y la logstica en la Unin Europea sigue caracterizndose por un alto grado de atomizacin. Se identifican unas 750.000 empresas de transporte de mercancas por carretera y actividades auxiliares, de las cuales una treintena facturaron ms de 600 millones de euros en 2007.

Australia: considero que aqu la logstica es primordial ya que requiere de recurso para proveer de provisiones o materiales ya que algunos no se dan en dicho pas.

Sudfrica: Muy poca logstica; prueba de ello es que no pueden hacer llegar recursos a las zonas ms marginadas a esto se ana que genera mucho en el transporte de material sin escatimar en el tiempo que genera el transporte.

China: comparte la opinin de los japoneses en el sentido logstico

Brasil: considerando que es un pas grande debera de tener unas mejores estrategas de logstica para el transporte de recursos dentro del mismo pas; prueba de ello es que no existe una igualdad de recursos en las distintas reas de dicho pas.

3.- Resuma los factores y las fuerzas que dan importancia a la logstica entre las otras reas funcionales (marketing, finanzas, produccin) de una empresa. R.- Servicios al cliente, pronstico de la demanda, comunicaciones de distribucin, control de inventarios, manejo de materiales, procesamiento de pedidos, apoyo de partes y servicio, seleccin de la ubicacin de fbricas y almacenamiento, compras, embalaje, manejo de bienes devueltos, eliminacin de mercaderas aseguradoras rescatadas, desperdicios, trfico, transporte, almacenamiento y provisin.

4.- Comente las semejanzas y diferencias entre la administracin de la logstica de una empresa manufacturera y otras empresas.

a) Una empresa de servicio (banco, hospital, etc.) En una empresa manufacturera como en un banco si se tiene una mala logstica se puede perder dinero, pero en un hospital estamos hablando de que se pueden perder vidas. b) Una organizacin no lucrativa (orquesta sinfnica, museo de arte, etc.) Puede pasar que no se lleve un buen ritmo de trabajo y salga un producto final malo debido a los tiempos de diferencia en la logstica de cada quien.

c) La industria militar Te dice dnde te instalaras, con quien convivirs, como te vas a transportar. d) Una empresa minorista (mercanca general, comida rpida, etc.) Puede pasar que nos quedemos sin inventario y perder clientes, o tener clientes insatisfechos

5.-Comente el papel que los sistemas de logstica efectiva y eficiente juegan para fomentar un alto nivel de comercio extranjero. R.- La logstica en el comercio extranjero juega un papel muy importante ya que si no se reciben o se mandan los materiales o productos a tiempo puede crear muchas inconformidades debido a que tu proveedor te queda mal a ti y tu le quedas mal a tu cliente, entonces todos estn insatisfechos y puedes perder la clientela; hablando de empresas internacionales esto genera una gran prdida en ventas, y genera costos, como re trabajos, horas extra, entre otros.

6.- Por qu marketing y produccin pueden reclamar que algunos o todas las actividades de la logstica son parte de su rea de responsabilidad? R.- Marketing, significa vender algo y produccin significa hacer algo. La importancia de las actividades que deben tener lugar entre los puntos y tiempos de produccin o compra, y los puntos y momentos de la demanda, son actividades de la logstica y afectan la eficiencia y la eficacia tanto del marketing como de la produccin.

7. Cules son las actividades clave de la funcin de la logstica de los negocios? R.- Estas varan de una empresa a otra dependiendo de la estructura organizacional de cada una de ellas, de las diferencias de opiniones de la administracin respecto de lo que constituye la cadena de suministros para su negocio y de la importancia de las actividades individuales para sus operaciones. Algunas de estas actividades claves son:

1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing 2. Transporte 3. Manejo de inventarios 4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos.

Comente su existencia e importancia para la administracin de: a. Una fbrica de aparatos de televisin (Sony)

1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: una cuestin importante de marketing seria por medio de la televisin, ya que se pueden presentar dentro de ese spot, las caractersticas que la hacen ser un televisor ideal para cualquier persona.

2. Transporte: El transporte de este si requiere algo de cuidado, ya que por ser piezas frgiles tienden a quebrarse con gran facilidad, por lo que debe de llevar cierta proteccin o embalaje al momento de ser embarcado.

3. Manejo de inventarios: Debido a que actualmente no ocupan tanto espacio el inventario es un poco ms sencillo ya que ocupa poco espacio

4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos: El flujo de pedido es por medio de las tiendas departamentales o electrnicas ya que es la que est encargada de la distribucin y comercializacin de pedidos y es ella misma quien hace el orden de pedidos para que todo sea realizado en un solo pedido para ahorrar tiempo y costos elevados

b. Un grupo musical de gira (Berliner Philharmonik)

1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Aqu no es muy cierta la cantidad de discos a vender ya que pudiese darse el caso de no resultar popular y por consecuencia tendr pocos volmenes de ventar, una herramienta para poder promocionarlo es que el grupo lo presente personalmente en alguna radio difusora o inclusive hacer pequeos spot en televisin.

2. Transporte: El transporte es muy barato debido a que por ser muy pequeos ocupa un espacio muy pequeo, por lo que permite manejar volmenes muy altos.

3. Manejo de inventarios: El inventariado es primordial y se puede llevar un control exacto de los mismos, adems que se puede prever cuando se est terminando el producto para no quedarse sin existencia del mismo.

4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos: Los pedidos regularmente son a travs de las tiendas comerciales o casas de msica, aun que actualmente se pueden hacer compras digitales por internet por lo que solo habra que pedirla y con eso sera ms que suficiente.

c. Un hospital (Massachussets General) 1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Los estndares deben de ser muy altos ya que al ser un hospital el paciente no espera obtener ningn error si no al contrario sentir mejoras lo ms pronto posible

2. Transporte: El trasporte es primordial por ejemplo si es transporte para transportar medicamentos o personas enfermas estos autos deben de estar equipado con lo necesario para que el medicamento se conserve y este protegido y si es para personas con los accesorios primordiales, en ambos casos la transportacin es econmica por lo que las distancias son cortas, pero existen casos en que tienen que ser transportados por otro medio por la gravedad de la situacin, o por as requerirse

3. Manejo de inventarios: El manejo de inventarios consiste en este caso en la cantidad de personas que ingresan o la cantidad de medicamento requerido arquendolo contra el recibido

4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos: El flujo de informacin es en base a la recomendacin de alguna persona atendida o por spot televisivos o radio, el procesamiento de pedidos se basa en la cantidad de inventarios existentes en cuestin de medicamento y en la cuestin de personas enfermas se basara en la capacidad del mismo hospital

d. El gobierno de una ciudad (ciudad de Nueva York) 1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Deben satisfacer las necesidades de los ciudadanos sin infringir en leyes y procurando una estabilidad econmica fuerte.

2. Transporte: Si se hace referencia al transporte urbano, debiese de cubrir la mayor parte de la ciudad garantizado con ello la disponibilidad del servicio en muchas partes de la ciudad.

3. Manejo de inventarios: Es algo difcil de llevar acabo pero no imposible ya que al haber mucho inventario cuesta ms trabajo poner en orden las existencia de los materiales y/o materiales para prestar algn servicio

4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos: Estos son hechos llegar al gobierno por medio de cartas o por peticiones hechas por los ciudadanos, y la informacin recibida por ellos es por medios impresos (peridicos) o por televisin en la mayora de sus casos. e. Una cadena de comida rpida (McDonalds) 1. Los estndares de servicio al cliente que cooperan con marketing: Principalmente la estandarizacin de la hamburguesa, as como de todos los ingredientes que la componen

2. Transporte: No tiene mucho manejo de transporte ya que por lo regular estn establecidos en un lugar y no se pueden mover, ahora si se trata del auto con el que transportarn la materia prima hacia la tienda este lo ms conveniente sera uno de poca cilindrada y amplia capacidad de volumen ya que por lo regular ser eso lo que cargara volumen.

3. Manejo de inventarios: Llevan un control muy estricto sobre los productos producidos por lo que cualquier falta de los materiales se hace notar ocasionando con ello problemas en la elaboracin del producto.

4. Flujos de informacin y procesamiento de pedidos:

8.- En qu cree se diferencia la logstica internacional de la logstica de una empresa con operaciones globales? R.-

9. Sugiera algunos productos que se beneficien significativamente de un aumento de valor de tiempo y lugar. -La uva: Ya que es por temporadas y si aqu no se da pero si en otros lugares ah incurren los gastos logsticos para transportarla a este lugar, lo que aumenta el valor del producto

Mariscos: Si una persona se encuentra en la ciudad y quiere comer esos tipos de productos se acerca a una pescadera o tienda comercial de dichos productos y los adquiere pero dentro de ese costo va incluido costos por transporte, no es lo mismo el costo de un kilo de camarn en la ciudad que en una playa aunque sea el mismo producto, o con caractersticas muy similares.

10.-Establecer la logstica como un rea separada de la direccin de una empresa de negocios crea un conjunto adicional de actividades de interfaz Qu son las actividades de interfaz? Por qu causara preocupacin en l mayor parte de las compaas la creacin de un conjunto adicional de actividades de interfaz? R.-

11.-Las barreras polticas y econmicas siguen cayendo entre algunos pases de la Unin Europea .Si usted fuera el director de distribucin fsica para una compaa multinacional que vende en su propio pas bienes terminados al consumidor. R.-

12.- Supngase que un fabricante de camisetas para hombre puede producir una camisa de vestir en su planta de Houston, Texas, a $8 por camisa (incluyendo el costo de la materia prima). Chicago es un mercado importante con 100,000 camisas al ao. La camisa tiene un precio de $15 en la planta de Houston. Los cargos de transporte desde Houston a Chicago son de $5 por quintal. Cada camisa empacada pesa 1 Libra.

Como alternativa, la compaa puede tener las camisas producidas en Taiwn a $4 por unidad (incluyendo el costo de materia prima). La materia prima pesa 1 libra por camisa, y seria embarcada de Houston a Taiwn a un costo de $2 por quintal. Cuando las camisas estuvieran fabricadas se embarcaran directamente a Chicago a un costo de transporte y almacenamiento de $6 por quintal. Se grava un derecho de importacin de $0.50 por camiseta.

a) Desde el punto de vista del costo de logstica/produccin, Se debern producir las camisetas en Taiwn?

b) Que otras consideraciones, adems de las econmicas, podran tenerse en cuenta antes de tomar una decisin final? HOUSTON-CHICAGO. Costos Costo produccin .: $800,000 (8x100,000) venta (100,000) Transporte.: $ 5,000 (5/100 x100,000) $1,500,000 $805,000 Ganancia:$ 1,500,000 805,000 = $695,000 HOUSTON-TAIWAN (de ida) Costo transporte :$ 2000 (2/100x100,000) Costo produccin :$400,000 (4x100,000)

Impuesto : $ 50,000 (0.5x100,000) (de regreso) Costo transporte ..$ 6,000 (6/100,000) $458,000 Ganancia : 1,500,000 - $458,000 = $1,042,000

Con lo anterior se deduce que es mejor mandar a hacer el producto a Taiwn ya que genera mayor ingreso econmico.