UNIDAD 3. Etica en las Instituciones y Organizaciones.

3.1 Proceder ético de las instituciones. La ética se ocupa de orientar el uso de nuestra libertad, de qué hacemos y cómo lo hacemos cuando optamos por un determinado comportamiento o curso de actuación. La ética en las organizaciones se ocupa de las actuaciones de las personas en contextos organizativos y de las decisiones de la organización en tanto que tal. “Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencial para la existencia de aquella. Una organización puede tomar muy diversas formas y funcionar con lógicas muy diferentes según sea diseñada y dependiendo de las expectativas que las personas tengan de ellas. Podemos decir que es legitimo hablar de ética de la organización y que ésta se plantea a dos niveles: uno es el la meta o los fines de la organización y otro es el de los medios para alcanzar esos fines. 1.- Los fines de la organización. Todas las organizaciones han surgido en un contexto determinado para resolver un problema o satisfacer una demanda social; y es ésta la que le da sentido. Es decir, nos tenemos que preguntar y responder con sinceridad sobre la finalidad de la organización, cuál es la actividad específica por la que cobra su sentido y su legitimidad social. Los hospitales, las universidades, las empresas de construcción, las empresas de transporte , etc. son organizaciones que tienen una meta o finalidad que deben tratar de conseguir si quieren seguir viviendo. Un problema de nuestros días es que, en muchos casos, se ha perdido de vista la finalidad de la organización; o se ha confundido con las motivaciones personales y los objetivos a corto o medio plazo. Juzgar los fines de la organización es el primer paso para hablar de ética en las organizaciones. Si la finalidad de la organización no es aceptable moralmente (p. e. traficar con personas, generar dolor inútil, estafar, etc.) obviamente esa organización no merece ni seguir viviendo ni ser llamada organización, y no es necesaria más discusión ética. Otra situación diferente es si la organización se aleja de su pretendida y enunciada finalidad. Aquí ya no es tan clara la respuesta. Puede darse el caso de organizaciones que por evolución transiten legítimamente de una finalidad a otra, pero lo que no puede aceptarse es que perviertan sus fines en secreto. Ejemplos controvertidos serían cuando una Universidad renuncia o relega su función primordial de investigación y docencia y se dedica a ofrecer servicios de consultoría en el mercado; o cuando un Hospital relega el cuidado de enfermos en pro de la investigación. Habría que ver cómo se ha realizado este cambio y por qué para juzgar su legitimación ética. 2.- Los medios para lograr los fines organizativos. Aquí es dónde se encuentra los mayores y más frecuentes problemas cuando hablamos de ética de las organizaciones. De lo que se trata es de evaluar si la organización está utilizando los medios adecuados para alcanzar su meta. En este punto un problema grave es cuando se entiende que los únicos “medios” relevantes son las estrategias económicas y tecnológicas y donde las restricciones éticas no son tenidas en cuenta. Normalmente se asume que las limitaciones de las acciones de las organizaciones son de tres tipos: técnicas o tecnológicas, económicas y jurídicas. Es decir las organizaciones pueden perseguir sus metas dentro de estas reglas del juego. El problema es que las limitaciones jurídicas no reflejan las cuestiones éticas plenamente, e incluso pueden llegar a ser contrarias a aquellas.

1. Estos valores y normas sirven a la vez para legitimar el fin de la organización y para ir conformando su carácter a lo largo de los años. pero después de esos años. Es que no todo el mundo la interpreta del mismo modo. instituciones de gobierno. parece ser la buena reputación de la empresa el motor de la RSE. todavía domina un enfoque de buena conducta católica que interpreta la Responsabilidad Social en términos de benevolencia voluntaria y caritativa . mientras que los franceses desconfían de ella y la perciben como una manipulación de la opinión pública. Es muy importante que la organización defina cuáles son los medios y precise cómo quiere conseguir sus fines.1. investigar un caso de proceder ético en una institucion ya sea publica o privada. Se emplea para señalar que la empresa tiene un campo .Los valores y las normas éticas son algo así como los límites del camino que debemos seguir. Escuelas.1. de sus directivos como del país y la cultura. • • • • Segal describe como los Británicos tienden a percibir la Responsabilidad Social Empresarial como una herramienta de competitividad y rentabilidad. la exigencia de equidad de las mujeres. ACTIVIDAD 1: Investigar códigos de éticas de: Hospitales. la protección del ambiente frente a la contaminación causada por las empresas.2 La responsabilidad social de las instituciones y organizaciones. la seguridad en los lugares de trabajo. (Elaborar un CARTEL) (21-nov-12) 3. que sirven de fundamento a su actuación en todo tipo de actividad y entorno. En Alemania. El fin no justifica cualquier medio en la dirección de las organizaciones. (23-nov-12) 3. Las instituciones son mecanismos de orden social que procuran normalizar el comportamiento de un grupo de individuos. En general se ha usado para decir que las empresas tienen responsabilidades que van más allá de la producción de bienes y servicios y de rendir utilidades. es decir: normal para ese grupo.2 Casos concretos del proceder ético. Desarrollo del Concepto de Responsabilidad Social.2. La Responsabilidad Social: Todo el mundo habla de ella. 3. Es un documento formal donde contiene valores básicos y reglas éticas de una profesión. ha recibido una enorme atención porque en ellos emergieron asuntos sustanciales: los derechos civiles de las minorías. en teoría considerado como un bien social.1 Código de ética de las instituciones Un código de ética es un conjunto de normas que ordenan e imprimen sentido a los valores y principios de conducta. ACTIVIDAD 2. 3. El concepto de “Responsabilidad Social” fue empleado con anterioridad a la década de 1960. los derechos de los consumidores. En nuestra América Latina. el enfoque es centrado en la comunidad y la ciudadanía corporativa. empresas comerciales (ejemplo coca-cola). Las instituciones en dicho sentido trascienden las voluntades individuales al identificarse con la imposición de un propósito. El impacto de estos asuntos cambió las reglas de juego para las empresas. (fecha de entrega 21-nov-12) PRACTICA: Elaborar de manera grupal un codigo de etica que describa las normas que se deberian de seguir en el grupo. En Estados Unidos. por diferentes razones: ♦ Razones éticas ♦ Para penetrar nuevos mercados ♦ Para no perder mercados ya conquistados ♦ Para diferenciarse de la competencia y cuidar su imagen Y muchos más razones que dependen tanto de la organización. Y muchos tratan de ponerse al día. En Equipos de 5 personas.

Implica las nociones de los fines mismos de la existencia social y enfatiza la realidad social de las organizaciones. la mejora de la eficiencia de su administración. Junto con estas realidades.de responsabilidades más amplio que servir a sus dueños o accionistas. sino que. 23-nov-12 PRACTICA: Elaborar un plan. que contaban con esquemas y comités de ética. balances sociales y certificaciones sociales de las organizaciones. la palabra “social” recuerda que esas decisiones y acciones afectan a otros. Muchas empresas que pretenden hacer Responsabilidad Social Empresarial concentran sus esfuerzos sólo en obras e iniciativas con la comunidad y en patrocinio de eventos. ha habido desde hace más de 20 años múltiples desarrollos en el campo de los informes. hace ya varios años viene creciendo la importancia de los fondos de inversión ética o religiosa. pero tal vez lo que más fuertemente motiva a las organizaciones es la comprensión de que la claridad en la gestión de su Responsabilidad Social se ha ido convirtiendo en una licencia social para operar. y que ayude al ejercicio del control ciudadano sobre la globalización. algo muy histriónico. aseguradas por mecanismos de cumplimiento y gestión ética. las finanzas de preferencia ecológica. es socialmente responsable y ambientalmente sostenible. que han venido tomando conciencia de su importancia. la aceptación de la realidad social de las organizaciones. en el interior de la empresa sigue ¡la misma explotación que en el siglo XIX! Por eso muchos denuncian la RSE como una mera estrategia de marketing. las instituciones públicas y los proveedores. y avanzando hacia formas de contabilidad que incluyan la generación de valor en términos económicos. si no paradójicos.2 Contexto actual de la Responsabilidad Social La Responsabilidad Social es el punto de intersección de varias tensiones: los escándalos por la mala gestión de grandes empresas. En consecuencia. los asuntos ambientales son desde hace ya muchos años un aspecto decisivo en los negocios. que sea a la vez flexible y práctico. describiendo cual es el compromiso que tienen con la sociedad. desde las diversas iniciativas sociales y ambientales se plantea el desafío de cómo idear un acercamiento estandarizado a la Responsabilidad Social. Investigue al menos 2 empresas que sean Socialmente Responsables. sino que sirve a un amplio conjunto de valores sociales. la motivación de sus empleados y una adecuada gestión del riesgo. Dado que la globalización de las economías y la información produce efectos muchas veces contradictorios. pero poco congruente cuando. siendo estos el foco de mayores discusiones en los últimos años. por lo cual se le considera socialmente responsable. ha llevado a desplazar el foco de los esfuerzos de la simple producción de utilidades para los dueños o accionistas.2. las organizaciones no gubernamentales y comunitarias. que las orienta hacia mejorar la calidad de vida de la sociedad. mientras estamos haciendo buenas obras al exterior. los fondos de inversión socialmente responsables. han llevado al esfuerzo de los últimos años por la buena administración. sociales y ambientales. por razones como: la reputación. finalmente. orientando la gestión de las organizaciones hacia el desarrollo humano sostenible de las diversas sociedades. la necesidad de fortalecer su competitividad. que siga pautas transparentes de gestión. También se usa para decir que la empresa se relaciona con la sociedad no sólo a través de las transacciones de mercado. y llevarlo a cabo hasta finalizar el semestre. muchas organizaciones se encuentran motivadas para mejorar la gestión de su Responsabilidad Social. el acceso al capital. a la par. La palabra “responsabilidad” indica la acción de responder por los resultados de las propias decisiones y acciones. la sociedad mundial en su conjunto ha experimentado una creciente expectativa por encontrar que cualquier organización no sólo incrementa sus utilidades financieras. 27-nov-12 . 3. que han llevado una nueva forma de control social a las organizaciones. el término “stakeholders” se ha introducido para expresar esas amplias responsabilidades. es decir rentable para la imagen de la empresa. los empleados y las organizaciones sindicales. la innovación. que describa como ser un grupo Socialmente Responsable. a la nueva cuestión de la producción de valor en y con las partes interesadas o stakeholders: sus usuarios o consumidores. a la vez que se discute sobre la forma de hacer sostenible la gestión de las organizaciones y de que su acción se oriente efectivamente hacia el desarrollo sostenible. ACTIVIDAD 3. el ambiente. Pero el concepto de Responsabilidad Social es básicamente un concepto ético.

traer revistas. pegamento. existentes en nuestro país.3.3 Derecho Humano Laborales. Miercoles 28-nov-12 • . sera elaborada en papel rotafolio o cartulina. tijeras. y describir los Derechos Humanos Laborales. Descripcion de la actividad: El trabajo sera elaborado en grupos de 5 Personas. plumones para su elbaroacion. sera entregado impreso. Descripcion de la actividad: La actividad sera realizada en equipos de 5 Personas. 28-NOV-12 Elaborar un Mapa mental que describa 5 Derechos Humanos Laborales. • Investigar el concepto de Derechos humanos Laborales.

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