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TOTVS Mxico, S.A. de C.V.

28 aos de experiencia en desarrollo e implantacin de soluciones de Tecnologa de Informacin. Empresa lder en el suministro de soluciones corporativas de alta tecnologa de informacin en Latinoamrica. Tenemos presencia en 23 pases. Contamos con la Homologacin para ISO 2000 / CMMi 3. 44 Unidades en Amrica Latina. Ms de 10,000 empleados directos en el Grupo TOTVS . Ms de 26,000 Clientes en Latino Amrica. Ms de 160.000 usuarios de los Sistemas Microsiga-Protheus. Ms de 370 Clientes en Mxico. Oficinas Comercial y Tcnico Guadalajara y Monterrey. en Mxico DF, Quertaro,

El Microsiga-Protheus es una solucin de gestin empresarial (ERP/CRM/BI) que abarca todos los procesos de relacin de una empresa. Orientado hacia los ms diversos sectores del mercado, est preparado para atender necesidades especficas, permitiendo el control completo de la situacin econmica, financiera y productiva, con los que dinamiza las decisiones y optimiza los resultados.
ERP (Enterprise Resource Planning) gag))PlanninManagementlationship Management

Es un concepto que abarca toda la administracin de los recursos de una empresa:

Administrativo/Financiero o o o Contabilidad Financiero (CxC ,CxP, Bancos, Tesoreria ) Financiero aplicado a la Gestin Educativa

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o o o o

Compras Activo Fijo Costos Facturacin

Manufactura y Distribucin: o o o o o o o o o o o Planificacin y Control de Produccin Inventarios Compras Integracin con Advanced Planning System (APS-Preactor) Integracin con Shop Floor Control (SFC-PPI-Multitask) Gestin de Almacenes (WMS) Automatizacin de Colecta de Datos Gestin de Transportes (TMS) Gestin de Stocks (IMS) Gestin de Pedidos (OMS) Facturacin

Gestin de Proyectos (PMS) Project Management System permite la gestin y control integrado de costos, plazos y del trabajo realizado en proyectos de mantenimiento y desarrollo.

Mantenimiento de Activos Contempla todos los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo de una empresa.

Supply Chain Gestin de toda la cadena de suministro, desde los proveedores hasta el consumidor final.

Recursos Humanos o o o o o o o Cargos y Salarios Gestin de Personal Medicina y Seguridad del Trabajo Reloj Registrador Electrnico Reclutamiento y Seleccin de Personal Terminal de Consulta del Empleado Entrenamiento

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Gestin de la Calidad (Quality Celerina) Microsiga Quality Celerina es un software que administra todos los procesos para obtener el certificado de Sistemas de Calidad (basado en las Normas ISO Serie 9000 y QS 9000). Algunos de los principales objetivos del sistema Microsiga Quality Celerina son: Crear una base de datos integrada con todas las informaciones necesarias para administrar la informaciones relacionadas con la calidad. Ser una herramienta activa durante la implantacin del sistema de calidad en la empresa. Buscar la satisfaccin del cliente con la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos por la empresa; Obteniendo una ventaja competitiva sobre los competidores. o o o o o o o o Auditora Control de Documentos Inspeccin de Entrada Inspeccin de Procesos Metrologa Acciones Correctivas Control de No Conformidades Proceso de Aprobacin de Pieza por Produccin (PAPP)

CRM Customer Relationship Management

Es un concepto que abarca toda la administracin de la relacin con los clientes de la empresa: Call Center Sistema que abarca toda la atencin del operador, incluso telemarketing, venta telefnica, activo, receptivo, programa de llamadas, TEF, promociones, scripts, etc. Field Service Sistema que contempla el control del mantenimiento tcnico de la base instalada del cliente, rdenes de servicios, contratos, rdenes de reparacin, monitoreo, trazabilidad, help-desk, etc. Administracin de Ventas Permite la visualizacin y administracin del Forecast de ventas, pipeline, etc.
Business Intelligence

Microsiga-Protheus posee una serie de recursos operacionales que facilitan su uso y convierten al sistema en proactivo:
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Siga DW - Datawarehouse Herramienta de ayuda a la toma de decisiones y de Data Warehouse con la interfase totalmente WEB. Siga CRYS Integracin con el generador de reportes Crystal Report, considerado el mejor de la categora en el mercado. Integracin con Microsoft Word, Excel y Project. Interfaz que permite al usuario crear planillas, documentos y tener acceso directo a los datos del sistema, on-line, sin necesidad de transcribirlos. Integracin con Lotus 1-2-3 Interfaz Cliente Servidor basada en Common Objects Methods (COM) para la creacin de planillas y acceso directo a los datos del sistema en lnea. Integracin a sistemas de Computer Telephone IDE Interfase de Desarrollo para realizar sus propios programas y anexarlos a la solucin Microsiga.

Siga WF - WorkFlow. Sistema que controla las rutinas y la secuencia de trabajos diarios de los usuarios, sugiriendo, sealando e interactuando de forma automtica con las rutinas preexistentes del Microsiga MP10.

EDI (Electronic Data Interchange).

Versiones en Portugus, Ingles y Espaol. Microsiga-Protheus dispone de una interfaz amigable que permite el acceso a las bases de datos ADS, DB2, Informix, Oracle, SQL Server y Sybase, en ambiente Windows.

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Balanced ScoreCard Es un modelo de gestin que auxilia a las organizaciones a traducir la estrategia en objetivos operacionales dirigiendo el comportamiento y desempeo. Permite la ejecucin de la Estrategia Comunica la Estrategia a todos los involucrados Tiene el objetivo de hacer: La Organizacin orientada a la Estrategia ( SFO Strategy Focused Organization) Encamina a la Organizacin hacia la Estrategia Transforma la Estretegia en Tarea de Todos Metodologa de Implementacin TOTVS Es una metodologa que constituye un estndar propio de soporte, basado en la experiencia de TOTVS, adquirida en ms de 26,000 clientes y alrededor de 160 mil usuarios de la solucin integrada Microsiga Advanced a lo largo de 28 aos de trayectoria. Mas all de que una simple relacin de tareas, la MIT (Metodologa de Implementacin TOTVS) aborda temas fundamentales para el xito de una implementacin, tales, como:

Levantamiento de las necesidades del cliente. o o o o o o Evaluacin de la situacin de la empresa. Anlisis de las prcticas actuales. Identificacin de las reglas de negocio practicadas; Conocimiento de los principales informes e instrumentos de gerencia; Anlisis de las necesidades de la empresa; Identificacin de la necesidad de desarrollar soluciones especificas.

Planificacin. o o Definicin de los objetivos a ser alcanzados. Definicin de las etapas (mdulo a mdulo), especificando: Las actividades a ser ejecutadas; Plazos para conclusin de las actividades; Definicin de las responsabilidades. Acompaamiento de las tareas. Criterio de validez de las actividades a cargo de usuarios.

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Concientizacin. o o Empeo y compromiso de la Alta Administracin de la empresa; Empeo de todos los profesionales participantes (TOTVS y cliente).

Entrenamiento o Entrenamiento de los usuarios en todas las reglas de negocio pertinentes a su trabajo: Cuerpo de gerencia. Cuerpo operacional. Especifico del cuerpo operacional.

Acompaamiento. o Participacin del grupo TOTVS (Gerente Tcnico, Coordinacin de Implementacin, Asistencia de Soporte y Programadores, cuando sea necesario).

Validez. o o Anlisis crtico de la implementacin Comparativo entre lo planificado y lo ejecutado

Atentamente. Central de Oportunidades TOTVS Tel. 52929712 o llame al 01 800 01 TOTVS(86887) www.totvs.com

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