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LIDERAZGO

S un jefe al estilo Steve Jobs, presidente de Apple


15/07/2011

Ser un lder que transforma y dicta tendencias son caractersticas que t tambin puedes aplicar
Sin importar de qu pas se trate, los directivos de empresas enfrentan retos similares, como trabajar con menos recursos, responder a la competencia y otorgar valor a lo que hacen. La pregunta es qu marca la diferencia entre obtener un resultado bueno, pero normal', a uno sobresaliente'? La respuesta es el tipo de liderazgo ejercido por los directivos. "Los que saben hacia dnde van logran organizaciones eficaces y eficientes", afirma Luis Felipe Cabrera Mir, director asociado de la divisin de negocios del Tecnolgico de Monterrey, Santa Fe y Ciudad de Mxico.

Imagen tomada de Applediario.com

Liderazgos como el de Steve Jobs ha llevado a Apple a ser una empresa exitosa, innovadora y que marca tendencias en el mercado Una de las claves para ejercer un liderazgo como el de Jobs es generar lealtad en el equipo, sin consentirlo en extremo o exigirles que slo den resultados

Ser eficaz, explica, significa lograr ms con menos, mientras que la efectividad se logra al cumplir los objetivos planteados en la organizacin. "Todos los das, el director debe pensar en ambas cosas", seala; si falta un ingrediente "puede ir a la quiebra". Ejemplos de jefes que inspiran puede haber varios, desde Steve Jobs (CEO de Apple) hasta Jack Welch (quien fuera CEO de General Electric), el nombre elegido' depende de cada quien. Sin embargo, hay rasgos en esas personas que las hacen destacar al grado de convertirse en lderes transformadores. Qu los hace ser diferentes? El mismo Welch seala en su libro 'Winning' que una regla de oro para los directivos es "saber lo que pasa e informar sobre ello", as los empleados tienen datos de primera mano al trabajar. Eso conduce a una caracterstica clave en los lderes inspiradores: practican la escucha activa.
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Felipe Cabrera suma a esa cualidad las siguientes: 1. Crear equipos productivos. Es indispensable poner nfasis en el reclutamiento y seleccin del personal. "Steve Jobs es quien es por el equipo que tiene", afirma el acadmico. Uno de los primeros pasos para crecer cmo jefe es saber quin trabaja contigo, qu talento tiene y qu puede aportar. Delegar esa tarea exclusivamente a recursos humanos podra ser un error, en particular si son puestos estratgicos. Trasladando esta situacin al mbito laboral, la recomendacin es buscar contratarse en empresas donde, por lo menos, te entreviste quien ser el jefe principal y, en su momento, el director. Eso habla de la seriedad en el proceso de reclutamiento. 2. Formar al talento. Si te preguntaran qu piensas del empleado mexicano, cul sera la respuesta inmediata? "Hay quienes podran responder que son irresponsables". Si bien esto no es una realidad generalizada, hay un dato que s resulta real: lo que piensas -como jefe- de tus colaboradores es lo que obtienes por resultados. Es importante generar altas expectativas en el desempeo del personal. Pero eso no se lograr por arte de magia', hay que invertir en su capacitacin y aprender a escuchar a ese equipo de trabajo. 3. Mirar hacia el futuro. Una constante en el mundo personal y de negocios es el cambio. En opinin de Cabrera, hay tres formas de manejar este factor: te atrasas y quedas pasivo' te adaptas y eres activo, o te adelantas en forma 'proactiva'. Hay directivos que asumen la actitud de "Yo me adapto, sobrevivo y espero a ver qu pasa", puntualiza Cabrera. Lderes como Jobs hacen lo contrario. El co fundador y presidente de Apple vive un paso adelante, pensando en productos que el cliente ni siquiera imagina. Sin importar si ello implica trabajar "hasta 18 horas, como sucedi cuando desarrollaba Macintosh", seala el acadmico. Qu tipo de personas se requiere para crear innovacin en una empresa? De acuerdo con informacin de la Escuela de Negocios de Harvard, hay que involucrar a diferente personal, desde aquellos que sobresalen como generadores de ideas, hasta gerentes de proyecto y lderes de equipo. "Una innovacin, igual que un equipo de futbol, requiere de varios actores; desde aqul que se atreve a hacer una propuesta, rompiendo con convencionalismos, hasta un empleado disciplinado cuya labor ser disciplinar el proyecto", expresa Pedro Escamilla, especialista en educacin. En Mxico se puede? Convertirse en un lder al estilo Jobs 'de la noche a la maana' es complejo. Este directivo tiene
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valores nicos: vender sueos, tener fanboys de Apple, crear emociones, cautivar audiencias, esa es su manera de vivir, cita David Kramer, autor del artculo Leadership Behaviors and Attitudes of Steve Jobs y egresado del Institute of Technology School Of Management. Hacer que una persona trabaje para ti de una manera apasionada, aunque se dice fcil, no es tarea sencilla, reconoce Cabrera Mir, tambin doctor en administracin por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). El primer paso para obtener resultados como los de Jobs es empezar por actuar en tu campo de accin, o lo que el acadmico llama: liderazgo con "l minscula". Es decir, difcilmente se puede ser un visionario sin antes empezar por hacer transformaciones diarias en la forma de dirigir. Esto implica trabajar en acciones como generar lealtad en el equipo, sin consentirlo en extremo o exigirles que slo den resultados. "Hay que formar personas independientes" utilizando la esencia del liderazgo, que consiste en "desgastarse con la gente". Es vital mantener el mayor contacto posible con quienes ejecutan las tareas y prestar atencin a sus ideas y necesidades. A decir del director, otro elemento que conduce a nuevos niveles de liderazgo es "abrazar el error", o en otras palabras, entender que la gente se equivoca y de ese acto pueden provenir las mejores ideas.

Fuente: Con informacin de CNN Expansin

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