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ACTIVIDAD No. 8. TRABAJO COLABORATIVO No.

2 E-BUSSINES

Presentado Por JOSE LEONEL BAEZ GAYON C.C 4.060.965

Director: Dra. YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES ECONMICAS Y DE NEGOCIOS ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEGICA DE MERCADEO MAYO 2013

1. MODELO DE NEGOCIO DE POSTOBON S.A. Empresa Modelo Negocio Tipologa Justificacin El objetivo de la mejor informacin mantener informado al clientes sobre los productos y servicios que ofrece la compaa. -La web de POSTOBON ofrece el portafolio de productos en de alta calidad para satisfacer a clientes y consumidores con la confianza y garanta que el nombre avala. - Postobon por medio de la web quiere llegar a mas consumidores, sensibilizarlos, mantenerlos informados de nuevos lanzamientos de productos y de ofertas vigentes . -Portal de servicio al cliente, encuentra la lnea telefnica o por internet para consultas quejas, reclamos inquietudes. Business to Business (B2B) Negocio a Negocio o afiliacin de la empresa. Negocio a Negocio o venta mayorista de grandes empresas con negocios al por mayor Postobon en su estrategia comercial y de distribucin opta por dar territorios de ventas a distribuidores autorizados quienes son responsables de llegar por un medio tercerizado a clientes y consumidores.

B2C POSTOBON S.A.

R2C Relacin directa con el Consumidor

CONCLUSIONES

La WEB Postobon permite a clientes y consumidores acceder a informacin de la compaa El objetivo principal es profundizar el conocimiento de los clientes acerca de productos servicios ofertas dirigidas al consumidor. En cuestin de deportes Postobon siendo el patrocinador oficial difunde en el portal las fechas del campeonato profesional, campeonato de ascenso, copa Postobon y campeonatos de microftbol. Esta herramienta, se implement con el fin de llegar ms cerca al consumidor y de afianzar las relaciones comerciales y emocionales siendo Postobo una empresa 100% Colombiana.

RECOMENDACIONES

La creacin de una pgina Web se ha vuelto una obligacin y una necesidad en la publicidad de cualquier empresa, seamos una pequea empresa, un profesional autnomo o una gran empresa en el entorno actual es imprescindible disponer de una pgina Web. Las Webs han evolucionado extraordinariamente en el ltimo lustro y en la actualidad son diversas las utilidades de las que disponemos, las pginas Web se utilizan como un folleto publicitario que permite a los clientes contactarse con nosotros, conocer nuestro logo, productos y servicios que ofrecemos. En nuestra Web estar nuestra disposicin de ofrecer a nuestros clientes una plataforma de informacin detallada de nuestro producto o servicio, disponer de un centro de publicidad la tiempo completo, permanentemente todo el da.

Poseer un sitio en Internet permite que tu empresa sea visible por todo el mundo. Imagina tu empresa abierta las 24 horas del da durante los 365 das del ao. Un portal Web es un espacio virtual donde puedes publicar toda la informacin necesaria para dar a conocer tu empresa. Su sitio Web acta como su tarjeta de presentacin, como si de un representante directo de su negocio se tratase.La primera impresin es muy importante; si no contrata a un diseador profesional alejar a sus clientes al primer segundo. Tener una Web hoy en da debe ser una parte importante de la estrategia de Marketing de prcticamente cualquier negocio. Sin importar si se trata de una empresa chica, mediana o grande.

BIBLIOGRAFIA

VILLAMIL SANTAMARA, YALFA ODETH. Protocolo Acadmico: Curso E-BUSINESS, Neiva, Colombia, 2010.