DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN

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Programa para Educación Técnico Productiva
"La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica." Aristóteles

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SYLABUS
I. DATOS GENERALES Programa Asignatura Año Académico Módulo Denominación del Módulo Horas Semanales Horas modulares Instructor II. FUNDAMENTACIÓN: La vida actual, por su propio desenvolvimiento nos obliga muchas veces a recurrir a la comunicación escrita. Todos aspiramos a que nuestro mensaje cumpla su objetivo, esto es, calar en el ánimo del lector y que éste haga lo que por escrito le solicitamos. Ahora que la comunicación es básica para el desarrollo personal y profesional, redactar bien un documento, ya sea una carta familiar, una tarjeta de invitación o una solicitud, resulta imprescindible en las relaciones tanto laborales como de amistad, pues un mensaje claro, directo, utilizando las formas adecuadas, llega mucho más rápido al destinatario y a su inmediata comprensión. Es múltiple la documentación que se maneja en el ámbito burocrático, sino en otros ambientes también, y cuyas necesidades son fundamentales para el desenvolvimiento de la sociedad. Por eso, nadie está ajeno a este universo que tarde o temprano nos llega a tocar. La meta será que el estudiante logre conocer los aspectos principales con que cuenta la redacción, con estudio y práctica; ya que escribir es difícil, pero con trabajo, esfuerzo y concentración se podrá dominar estas técnicas para redactar bien. El uso de la computadora como herramienta eficaz en la redacción de documentos, permitirá también que pueda dominar el programa correspondiente y el ahorro de tiempo, teniendo en cuenta la claridad y brevedad en el trabajo realizado, dándole el formato adecuado. : Auxiliar Técnico Administrativo. : Técnicas de Redacción. : 2012 - I. : II. : Organización de Oficina. : 4 horas. : 64 horas. : Lic. Julio Cruz Espinoza.

III. UNIDAD DE COMPETENCIA: Organiza las labores secretariales en una oficina y controla su realización de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos. IV. CAPACIDAD DE MÓDULO Y/O CAPACIDAD TERMINAL:
Elabora documentos, teniendo en cuenta las normas de redacción establecidas.

V. NOMBRE DE LA UNIDAD DIDÁCTICA: “TÉCNICAS DE REDACCIÓN”. VI. PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS:

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Contenidos Unidad I Aprendizajes
Explica las propiedades principales de una buena redacción en los documentos. La Redacción: el párrafo. Elabora distintos textos aplicando la coherencia y cohesión de párrafos, que permita un sentido al mensaje.

Conocimientos Científicos y Tecnológicos Conoce las propiedades de una buena redacción.

Procedimientos
Aplicando las principales propiedades de una buena redacción.

Utiliza el párrafo como unidad de construcción textual.

Elaborando textos mediante párrafos teniendo en cuenta la coherencia y cohesión de los mismos.

Contenidos Unidad II Aprendizajes
Identifica las principales características que se tienen en cuenta en la redacción de ensayos, cartas, entre otros.

La carta

Conocimientos Científicos y Tecnológicos Realiza la redacción de las distintas especies textuales tales como: ensayo, carta, entre otros.

Procedimientos
Redactando los documentos teniendo en cuenta las especies textuales como el ensayo y la carta.

Reglas ortográficas.

Aplica las reglas ortográficas para otorgar coherencia y corrección idiomática a los textos que produce.

Adquiere los conocimientos fundamentales para una buena Ortografía.

Conociendo y utilizando las reglas ortográficas permitiendo la coherencia y corrección idiomática a los textos que produce.

Contenidos Unidad III Aprendizajes
Utiliza las principales abreviaturas en la redacción de documentos comerciales.

La Carta Comercial y el uso de abreviaturas .

Conocimientos Científicos y Tecnológicos Elige las Abreviaturas comerciales más utilizadas en la redacción de documentos.
Describe el objetivo, las características, partes, los modelos, estilos y puntuación para la elaboración de la carta comercial.

Procedimientos
Reconociendo e identificando las abreviaturas comerciales que se utilizan en la redacción de documentos.

Redacta cartas comerciales usando los criterios y principios para la redacción de las mismas.

Conociendo el objetivo, características, partes, modelos, estilo y puntuación de una carta comercial que utilizan las empresas o instituciones.

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comunicado. Redacción administrativa. Exposición . Trabajos individuales y grupales. Ejecución de actividades planificas. Conoce los principales documentos administrativos: oficio. Usa correctamente las abreviaturas comerciales y las reglas ortográficas en la producción de las cartas. Cumple con sus trabajos. Actitud positiva ante el curso. que se emplea en la redacción administrativa. VII. circular. Redactando distintos documentos administrativos aplicando las reglas o normas de redacción. Participa en actividades institucionales. clasificación y estructura de la Clasificación y Estructura redacción administrativa.     20% ______________________________________________________________________ 4 Julio Cruz Espinoza . PONDERADO 30%  Procedimental   50% Actitudinal. EVALUACIÓN: CONTENIDOS Conceptual     RUBROS Intervenciones Orales. Redacta distintos tipos de documentos administrativos aplicando las normas de redacción.Diálogo. Características. Elabora cartas comerciales teniendo en cuenta sus características de estilo y puntuación. solicitud. Síntesis-análisis. para de la su procesamiento. Talleres de práctica de redacción computarizada. informe. Actividades de aprendizaje. VIII. Lluvia de ideas. Evaluación de unidad. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:        Metodología Activa. Redacta documentos teniendo en cuenta la coherencia y cohesión de párrafos. clasificación y estructura.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 4 Unidad IV Aprendizajes Identifica las características. memorando. Contenidos Conocimientos Científicos y Procedimientos Tecnológicos Descubre las Analizando las características. Principales documentos administrativos Aplica las reglas o normas para el empleo de los principales documentos administrativos utilizados en las empresas o instituciones. Responsabilidad/asistencia permanente. para su mejor presentación. certificado.

César: “Ortografía para todos”.emagister.com/documento/archivo ______________________________________________________________________ 5 Julio Cruz Espinoza . Teoría y Práctica. LINCOGRAFÍA: www. BIBLIOGRAFÍA:        5 INSTITUTO DE DESARROLLO GERENCIAL. Julio: Módulo de Documentación y Técnicas de Archivo-Programa de Formación Técnica – 2009.emagister. EDITORIAL SANTA BÁRBARA S.A. EDITORIAL TORIBIO ANDARÍN INFANTE EIRL.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN IX. FRANCISCO VEREAU ALIPIO: “Manual de Lenguaje” para estudiantes de educación superior. TEXTO DE ESTUDIO PAREDES CANTO. Primera edición. REDACCIÓN GENERAL COMPUTARIZADA.com/documento/tecnicas_de_archivos http://grupos.com/redactar/redaccióndecartas. CRUZ ESPINOZA. LUIS HERNÁN RAMÍREZ: “Estructura y funcionamiento del lenguaje”. REDACCIÓN GENERAL. http://grupos.google. REDACCIÓN SUPERIOR 1 y 2 MÓDULO.

DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 6 DOSSIER TÉCNICAS DE REDACCIÓN JULIO CRUZ ESPINOZA ______________________________________________________________________ 6 Julio Cruz Espinoza .

El campo de la informática es muy vasto y el computador es una herramienta básica. archivarse. campesinos. problemas o soluciones. referida a su condición de vigencia y perpetuidad. sabrá eludir los yerros y barbarismos que abundan en él. con la ayuda de un programa ya diseñado que se conoce como paquete de procesamiento. inherente a la naturaleza humana. formando frases. buscando la comunicación eficiente y eficaz. la palabra mágica que puede conseguirlo todo. obreros. Para cumplir su cometido emplea las palabras. La redacción eficiente y eficaz representa la etapa inicial del proceso de la comunicación escrita. la vena emotiva que le impregnará un sello peculiar a nuestro estilo de escribir bien. Siempre se les buscará para convertirse en líderes de alguna causa. telecomunicaciones. cuyo objetivo es la comunicación. íntegramente.. combinándolas. que lleve ideas precisas para obtener una respuesta específica. ensamblar. tabular. contabilidad. archivo y medicina. separando ideas mediante párrafos o secciones.. porque aprenderá a dominar nuestro idioma. está dispuesto a comunicar al hombre aspectos tales como: cultura. puede duplicarse.La palabra “redacción” significa “redactum” que significa compilar. son dos requisitos indispensables para sobresalir en cualquier campo del quehacer diario: Estudiantes. ¿CÓMO LOGRARLO?: Leyendo. educación. hasta llegar al punto culminante de transmitir el pensamiento en forma coherente y armoniosa. dirigentes. por ello se dice que la informática es el procesamiento de la información en función de la comunicación. cuando se requiere la destreza para transmitir (transferir) un mensaje motivador. sabrá desempeñarse inmejorablemente en el arte de la oratoria. que ha evolucionado desde el diálogo interpersonal hasta la relación hombre-máquina en la era tecnológica. Y el que escribe bien.Es un proceso psicofisiológico.El procesamiento de textos consiste en escribir. poner en orden. para luego añadirle la inspiración propia. ciencia. ETIMOLOGÍA. ______________________________________________________________________ 7 Julio Cruz Espinoza . con limpieza y estética. como la comunicación oral.Técnicas y actividades que el hombre aplica para perfeccionar los sistemas de información. También se menciona que redactar equivale a elaborar o “crear un mensaje con un objetivo predeterminado. incluso modificarse o mejorarse. ¿QUÉ ES REDACCIÓN? Es la manifestación escrita de un razonamiento ordenado. Un trabajo escrito se conserva. copiar. ideas claras y concretas”. una materia específica que se va a difundir en un determinado espacio y empleando ciertas técnicas y estilo . PROCEDIMIENTO. dar forma y desplazar textos en un microcomputador. podemos añadir que se trata de un trabajo escrito que pretende elaborar.. porque cumplen con aquellos dos requisitos que dominan las grandes personalidades. Entendiendo así a la Redacción. industria. INFORMÁTICA. sustituir. biblioteca. programación y disposición de ellos. ya sean documentos. borrar. vuelos espaciales.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 7 REDACCIÓN INTRODUCCIÓN.. por mencionar algunas áreas predominantes. testimonios o narraciones. Siendo empecinados lectores. Hay una característica importantísima de la Redacción.  Persuadir al lector para obtener de él una buena actitud y respuestas positivas. navegación. la redacción fluirá magníficamente. En la actividad comercial se habla de comunicación. COMUNICACIÓN.Escribir bien y hablar bien. trabajadores. pero no se desintegra. La redacción comercial cumple dos funciones:  Comunicar al lector las decisiones. ideas. todos con el afán de superarse. administración.. profesionales.

A esa relación la llamaremos objetivamente: El signo del mensaje. de que goza una entidad por un producto que vende o un servicio que presta. sociales.. empresa o institución. Este hecho otorga un grado mayor de influencia a la comunicación.La necesidad de persuadir al receptor del mensaje. El hombre de negocios reconoce que los recursos humanos son tan valiosos como el capital y mantiene buenas relaciones humanas con colaboradores. encaminada a crear y mantener la buena imagen de un individuo. un objetivo y un ideal común: Éxito. en una pequeña proporción. buen comportamiento y recompensa. hacen de la labor del ejecutivo un verdadero enigma. Si una empresa puede colocar estos factores en su haber. Las múltiples definiciones de relaciones públicas se identifican con los binomios: causa y efecto. hará suya la confianza. ¿QUÉ ES BUENA VOLUNTAD? Del concepto de relaciones públicas deducir la fórmula del éxito para la institución: BUENA VOLUNTAD = Buen comportamiento + Buena comunicación = Buenas relaciones públicas. trabajo honesto y prestigio. laborales.. la dificultad de las operaciones financieras. aceptación.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 8 La comunicación es un proceso complejo.efecto”. en la proporción matemática de nuestra definición. buen producto y buena imagen. con la mayor nitidez. pero con un objetivo común: Mantener su buena imagen. el volumen de trabajo. ganar amigos. con el público a quien atiende y sirve. todo ello gracias a una carta bien concedida. buenas referencias. las relaciones públicas fueron concebidas como ciencia de la imagen y con ellas han crecido y mejorado los medios de comunicación que se utilizan en el mundo. El hombre es un ser social por excelencia. Sólo un mensaje positivo puede ser el amortiguador que evita enfrentamientos y fricciones que comprometan la armonía y productividad del grupo humano que se reúne alrededor de un nombre. Desde su creación.Es aquella disciplina que estudia y orienta al ser humano en su relación con el grupo al cual esté integrado.. etc. simpatía. médico. de la mente de un emisor a la de un receptor. clientes y proveedores. afecto. etc. se pierde.Es un sistema de comportamiento colectivo y de comunicación efectiva. la comunicación. comprensión y todas las ideas favorables. un buen servicio y buenas cartas comerciales. El crecimiento y prosperidad de una empresa siempre ha dependido de la “buena voluntad” que esta ha sabido mantener mediante un buen producto. una carta es para una empresa una representante. se mantiene. una embajadora que lleva la misión de lograr preferencia. ______________________________________________________________________ 8 Julio Cruz Espinoza . Entonces. pero también se puede recobrar. SIGNO DEL MENSAJE. públicas. El hombre se relaciona y comunica con sus semejantes y constituye las relaciones familiares. o más bien. Esta fórmula es aplicable a todo profesional: contador. seguridad y autorrealización. nos permite vislumbrar con mayor nitidez la relación íntima entre comunicación y relaciones humanas. Esta relación de “causa . abogado. RELACIONES PÚBLICAS. pero necesario que consiste en trasmitir (comunicar) las ideas. que debe su prestigio a su buen comportamiento (buen producto o buen servicio que ofrece) y a su buena comunicación (oral o escrita).. por eso necesita comunicarse con las personas. preferencia. RELACIONES HUMANAS. La buen buena voluntad se crea. es de gran trascendencia en el mundo actual donde la competencia. buen servicio y preferencia. representa el caudal de mensajes que salen de la empresa con diferentes destinatarios. hay una fórmula que nos procurará un acercamiento objetivo y preciso al tema Relaciones Públicas = 90% buen comportamiento y 10% buena comunicación. El buen comportamiento se relaciona con la bondad de un producto o servicio. Sin embargo. preservar los ya ganados y vender más. para satisfacer con ellas sus necesidades íntimas de aprobación. bien planteada y bien escrita.

pensar lo que se va a trasladar al papel. una clasificación de las cartas en cuanto a su contenido no puede ser completa. Debe evitarse lo superfluo. Cuidar del tema a quien va dirigido el mensaje. DECÁLOGO DEL BUEN REDACTOR:           Estar sereno y tranquilo antes de iniciar su trabajo. oficiales. que leída de corrido. EL DISCURSO EPISTOLAR Es una forma de comunicación a distancia. Utilizar el lenguaje sencillo. como el que se profesa a la madre. no debe dejar dudas en el lector. amorosas. Un ejemplo típico de este discurso es la carta. Por medio de ella se expresan desde los más puros afectos. Leer. conmovedora en la carta pasional o amorosa.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 9 El ejecutivo moderno sabe que el papel que desempeña la buena comunicación es complementario al de la calidad del producto o servicio. Tener siempre un diccionario al alcance de la mano. información. histórica. las de felicitación. ¿CÓMO SE DEBE REDACTAR LA CARTA? Se consideran requisitos de una buena carta los siguientes: Sencillez. trate de ganar. Tiene una diagramación especial y en ella aparece el nombre del destinatario y del firmante. ésta última es importante por la connotación que tiene el personaje que escribe. y por ello no desperdicia oportunidad alguna para utilizarla con miras a mejorar su imagen frente a la de competencia. Cortesía. se empleará comillas. entusiasta en las felicitaciones. severo en las de amonestación. E Escribe Mensaje CANAL-Carta NO ESTÁN EN PRESENCIA Lee R La carta es una comunicación escrita dirigida a una persona distante. En caso de mencionarse voces o modismos locales. pero también apropiado. Estar convencido del mensaje que vamos a comunicar. Cada vez que escriba. hasta los más prosaicos asuntos de la vida. y en los que están en juego sólo intereses materiales. Precisión. las de pésame. ______________________________________________________________________ 9 Julio Cruz Espinoza . o sea. Que el orden y la limpieza sean sus mejores aliados. el lenguaje debe ser adecuado al asunto central. Una carta debe ser tan clara. Oportunidad. Meditar. se dejará de ser cortés. También existen cartas de: recomendación. serena y reflexiva en las de pésame. La carta persigue los más variados propósitos. Conocer la sensibilidad del lector. negocios. leer y leer. por medio de las cuales expresamos enhorabuena a un relacionado nuestro que ha triunfado en algo. Las más comunes son las caratas familiares o amicales. La cortesía es primordial. Claridad. reflejan el pesar que nos embarga la muerte de alguien. Acompañar con el buen gusto y armonía las palabras. aquellas que dirigimos a nuestros familiares o amigos. ni aún en las cartas de reproche y desafío. preservar o recobrar la Buena Voluntad. aquello que es ajeno a los propósitos primordiales. Por eso.

Tal vez usted ha tratado de comunicar un mensaje importante y se dio cuenta de que no puede expresarse de forma elocuente ni dinámica. la manera de emplearlo. no debe tener borrones. 2. vuestro (a). sin dar muestra o indicio de un amaneramiento forzado o extravagante. vos. Rvdo. Naturalidad. tales como: REQUIISITOS DE CONTENIDO 1. Las cartas se redactan en primera persona. porque percibirá una imagen de baja calidad y servicios poco cuidados. Procuremos evadir de las ideas trilladas o demasiado manoseadas. usted. España 876 Trujillo.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 10 Forma parte de al cortesía la presentación externa: debe estar bien doblada. cuando se refiere a la correspondencia o relación existente entre el pensamiento y el tema o problema al cual se refiere. confiará en sus servicios. con errores e incluso con faltas de ortografía enviada desde su empresa. Todo texto de redacción debe recabar algunos requisitos tanto en su contenido como en su forma. REQUISITOS DE LA REDACCIÓN La forma de comunicación tradicional más importante de una empresa ha sido siempre la Redacción de una Carta. referida a una sencilla y espontánea sucesión de las ideas. Una carta comercial mal redactada. ______________________________________________________________________ 10 Julio Cruz Espinoza . La Redacción de Cartas debe estar siempre en manos de profesionales de la comunicación. su. Al menos no de la manera correcta. En cuanto al sobre. Nadie que reciba una carta mal redactada de su empresa. y simplemente no pudo hacerlo. Novedad. 4. Ricardo Díaz Ruiz Av. una carta de queja o una carta para ofrecer sus servicios a otra compañía. la letra debe ser legible y el papel de buena calidad. consiste en que el pensamiento sea fácilmente comprensible. referente a que nuestro pensamiento sea original. Enviar cartas bien redactadas le brindará mejores chances de éxito en los negocios. confusa. Verdad. 3. Esto se consigue con unan adecuada ordenación de las ideas y construyendo las frases con sentido lógico y coherente. Padre DIONISIO QUIROZ TEQUÉN Jirón Leticia 318 CHICLAYO Rte. Claridad. No deben mezclarse los tratamientos (tú. se presenta el siguiente esquema la cual explica por si sólo. o al menos supervisada por ellos. puede ocasionarle un grave deterioro de su imagen institucional. Posiblemente usted quería redactar una carta de disculpa.

Cortesía. brevedad. Es decir escribir las palabras con las letras o grafemas que les corresponden. colocando debidamente los signos de puntuación y usando una acentuación pertinente. 6. indicándole que ya estás estudiando una carrera profesional. Investiga la manera en cómo se debe redactar una carta. 2. cuando las ideas vertidas en la redacción. estén de acuerdo al momento en que vivimos. Diagramación:     Las partes de un documento deben estar bien centradas y espaciadas. Lo contrario es pecar de retóricos y ampulosos. El redactor adoptar el estilo que crea conveniente con sangría o sin ella (en bloque). El espaciamiento superior debe ser mayor que el inferior de igual manera el izquierdo mayor que el derecho. Oportunidad. a una persona que se encuentra en otro país. Cuando se usa el punto y aparte se hará un espaciamiento más que el usado en el interior del texto. cordiales. 7. ACTIVIDAD   Escribe una carta. REQUISITOS DE FORMA 1. ______________________________________________________________________ 11 Julio Cruz Espinoza . Ortografía  Debemos escribir con corrección ortográfica. expectantes o en su debido tiempo. relacionada a la cantidad de palabras necesarias. cuando el tono de nuestros documentos deben ser respetuosos. sin llegar al servilismo.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 11 5.

el escritor generalmente: ______________________________________________________________________ 12 Julio Cruz Espinoza . Es un conjunto de frases relacionadas que expresan el desarrollo de un tema. (El sentido de la oración es apropiado. la cual debe ser clara en su requerimiento de mayor explicación. tiene también valor significativo. Cuando la oración principal está al comienzo las oraciones secundarias la desarrollan. Una oración es principal cuando contiene la palabra clave y la idea central del Párrafo. Además viene presentada de manera ordenada. Comprende varias oraciones relacionadas sobre el mismo subtema. se enuncian juntas. como tampoco es necesario repetir el nombre de la persona u objeto de referencia. en la primera oración.  Las oraciones secundarias tienen como finalidad desarrollar aspectos de la idea principal.) c) La casa de mi vecino tiene algunas características sorprendentes. las razones de las características sorprendentes de la casa. de manera que contenga los elementos suficientes para entenderlo a cabalidad. organizada y coherente. las ideas anteriores son una preparación de la oración principal y las demás. La oración principal puede escribirse empezando el párrafo. a) Las casas en este lugar son caras. Cuando el párrafo trata un solo asunto no es necesario repetir el sujeto gramatical. todas las ideas anteriores son una preparación. ¿Qué es la idea principal de un párrafo? Esta contenida en la oración principal. en la mitad o al final del mismo. Una buena oración principal no es demasiado general o estricta en su sentido. Ejemplo de la oración principal. Cuando se coloca en la mitad. Esta constituido por oraciones principales y secundarias. Un párrafo está constituido por oraciones principales y secundarias. sin tenerla. un desarrollo de la misma. b) La casa del Señor Ramírez costó diez mil dólares. Un párrafo puede versar sobre uno o varios asuntos. Permite explicar a continuación. (El sentido de la oración es demasiado estricto. DIAGRAMA DEL PÁRRAFO Cuando se desarrolla un párrafo. en otras palabras. una de ellas expresa la idea principal. Está integrado por un conjunto de oraciones que tienen cierta unidad temática o que. desarrollar a continuación las características a las que se hace referencia). Es un componente del texto que en su aspecto externo inicia con una mayúscula y termina en un punto y aparte. (El sentido de la oración es demasiado general). Un buen párrafo debe tener sentido completo. Cuando está al final. GENERALIDADES SOBRE EL PÁRRAFO El párrafo es la mínima unidad de exposición de un escrito. En un texto se reconoce porque siempre inicia con letra mayúscula y termina con un punto aparte. Considerando la palabra clave: casa.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 12 EL PÁRRAFO Un párrafo es una unidad de discurso en texto escrito que expresa una idea o un argumento o reproduce las palabras de un orador. Es recomendable establecer la idea central al inicio del párrafo. subtema o algún aspecto particular en relación con el resto del texto. porque la información trata exclusivamente un tema. esto le da valor gráfico.

persona. cuya agua nace allí mismo. a que la ciencia se compartimenta cada vez más y a que los tiempos parecen poco propicios tanto para el pensamiento especulativo como para la creación artística y literaria. Desarrollo: Serie de oraciones relacionadas. etcétera. limpia de adherencias.. y que se mantiene en el propio estado en que debía de estar en tiempo de los procónsules. Más aún. Oración argumentativa 2 Oración argumentativa 3 Oración final: Oración concluyente Clases de Párrafo  Párrafo descriptivo Describe el objeto. esta villa. no menos instruidos en arqueología que los meridenses.  Párrafo Explicativo Sirve para aclarar o desarrollar más ampliamente el tema que se está presentando. c) concluye con una oración que resume la idea principal. idea o situación de la que se va a hablar. en la actualidad. ______________________________________________________________________ 13 Julio Cruz Espinoza . posiblemente. La paulatina desaparición del panorama de este tipo de figuras bien pudiera ser indicio de que es la propia capacidad creadora del ser humano lo que está en retirada. Primera oración: Oración Principal. sino también del mundo y de la naturaleza humana. (Mariano José de Larra). recibe su luz de arriba. (Luis Goytisolo). Oración argumentativa 1. Uno de los puntos que antes de mi partida se ofrecieron a mi vista fue Alange. parezca haber disminuido comparativamente. posee una antigüedad sumamente curiosa: un baño romano de forma circular y enteramente subterráneo. a que a lo largo del siglo XX las sociedades occidentales han cambiado mucho. de lo externo a lo interno. no ya de la sociedad. hay que seguir algún orden lógico: ir de lo general a lo particular. ¿pudo influir en esa particular aptitud o predisposición intelectual de algunos judíos? ¿Pudo afilar su percepción y su inventiva el haber vivido este tipo de experiencia? Seguramente. pueblecillo situado a la falda de una colina y en una posición sumamente pintoresca. le llaman también el «baño de los moros». que dista pocas leguas de Mérida. a que la época de las grandes síntesis teóricas parece haber pasado.. Al describir. Pero también. y los habitantes. si la descripción es de un proceso temporal. se puede ir del pasado al presente o viceversa. La colocación de este baño hace presumir que los romanos debieron de conocer las virtudes de las aguas termales de Alange. en parte.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN a) comienza con la oración del tópico u oración principal. El desarraigo que supone sumar el alejamiento de las propias tradiciones a la dificultad de integrarse en otras. 13 b) desarrolla la idea principal a través de una serie de oraciones relacionadas que explican completamente la idea principal. se debe. El que su presencia. es la única explicación que se me ocurre a ese protagonismo intelectual judío: su visión.

Explicación o desarrollo de la oración principal. entregábamos nuestros paquetes de legumbres y azúcar y salíamos a toda prisa en busca de los olores tenues y familiares de la mañana invernal. nos era en el fondo tan ajena como el mundo de las alcantarillas y el de las naves donde se amontonaba el ganado. Pues todos nosotros éramos niños del centro. Recuerdo aquellas excursiones.) Ejemplo. Oración principal: Canadá es considerado uno de los mejores países en el mundo. Todos los Canadá tiene un alto estándar de educación. a) b) Canadá tiene un excelente sistema de cuidado de la salud. canadienses tienen acceso a los servicios médicos a un precio razonable. podía considerarse un antecedente de las que llevan a cabo las ONG de hoy día. ya con el pensamiento puesto en el aperitivo que nos tomaríamos poco después con nuestros padres en alguna de las cafeterías del centro. y que. Era una actividad que solía desarrollarse los domingos por la mañana. entre otras cosas. nos veían aparecer con el malestar apenas disimulado de quienes se ven obligados a exponer sus miserias ante la mirada satisfecha de los privilegiados. Los estudiantes canadienses tienen profesores bien capacitados quienes son alentados a continuar estudiando en las universidades. después de la misa. cuyos aportes son importantes y estén relacionados con la idea principal. En fin. en definitiva. (Gustavo Martín Garzo). el olor de las castañas asadas en la calle. Pura estética. que. la llegada a los barrios donde vivían los pobres. bajo el sol invernal.  Párrafo Narrativo Expone siguiendo un orden temporal de hechos o acontecimientos. pues eso es lo que éramos un grupo de privilegiados que descendía de su reino de bienestar con la complacencia del que sabe que está llevando a cabo una buena acción. y enfrentarnos a la mirada hosca de sus moradores. el de los churros y las pastelerías rebosantes de bollos recientes. es decir. y la miseria de aquellos barrios. (El desarrollo de la oración principal se implementa a través de oraciones de soporte o argumentativas relacionadas con la idea principal o palabra clave. que poco o casi nada tenía que ver con el compromiso de la verdadera justicia. trataban de inculcarnos el sentimiento cristiano de la caridad llevándonos a visitar a los más necesitados. y nos recuerdo a nosotros conteniendo con dificultad la vergüenza que nos daba entrar en aquellas casas sin apenas ventilar.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN  Párrafo Expositivo Es aquel en el que se presenta alguna información de forma organizada. 3. ______________________________________________________________________ 14 Julio Cruz Espinoza . en cierta forma. se trata de un solo relato. EJEMPLO DE CONSTRUCCIÓN DE UN PÁRRAFO 1. no de varios a la vez". 14 "Un cuento es una historia o narración de pocas páginas. el barrio España. sin duda. con su permanente olor a comida. Palabra clave: Canadá 2. la cuesta de la Marquesa. que se caracteriza por tener una sola línea de acción. Durante toda mi infancia acudí a un colegio de religiosos de Valladolid donde. También se puede citar otros autores. reales o ficticios.

Ejemplo: “La mayoría de los adolescentes ha probado alguna vez bebidas alcohólicas. mientras que unos y otros muestran un aumento continuo. Ejemplo: “Comenzar por los hechos. con estos resultados y finalmente. Canadá es un lugar deseable para vivir. El párrafo completo es el siguiente: Canadá es considerado uno de los mejores países en el mundo. En los países no musulmanes. la clase social. Canadá tiene un alto estándar de educación. la idea principal tiene como núcleo del sujeto a Canadá. EDICIÓN DEL PÁRRAFO En esta etapa se debe revisar:       Los errores de escritura del párrafo. Canadá tiene un excelente sistema de cuidado de la salud. Un fenómeno delos años setenta ha sido el de la nivelación en el índice de consumo de alcohol entre los adolescentes de uno y otro sexo. así. en los últimos veinte años el crecimiento correspondiente a las chicas es mucho más acelerado”. Estas ciudades tienen muchos parques y mucho espacio para que viva la gente.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN c) 15 Las ciudades canadienses son limpias y están dirigidas eficientemente. Los estudiantes canadienses tienen profesores bien capacitados quienes son alentados a continuar estudiando en las universidades. (En el ejemplo que se desarrolla. Estas ciudades tienen muchos parques y mucho espacio para que viva la gente. Si el párrafo es interesante e importante. la religión. si se halla necesario. Las ciudades canadienses son limpias y están dirigidas eficientemente. las oraciones argumentativas tienen también como sujeto nombres y pronombres referidos al núcleo del sujeto).) En conclusión. 4. recurrir eventualmente a nuevas observaciones o a nuevos cálculos y contrastar sus conclusiones. Canadá es un lugar deseable para vivir. aunque la frecuencia de su consumo varía con la edad. luego describirlos y más tarde formular hipótesis y construir teorías para explicarlos. Para su construcción se parte de una generalización para luego presentarse casos específicos. corregir sus conjeturas sin compasión: he aquí el severo carácter auto-correctivo de la investigación científica”. En conclusión. Oración concluyente: (Esta oración final rescata la idea principal del párrafo. el sexo. después deducir de ellas conclusiones particulares verificables. 5. el alcohol es el narcótico psicoactivo más ampliamente ingerido. Párrafos Inductivos: Idea principal al final. por encima de la marihuana. Se inicia con oraciones que expresan ideas secundarias para llegar a una generalización o idea temática como una conclusión de lo que se ha afirmado. Si los sujetos y verbos tienen concordancia con las expresiones de tiempo. el lugar de residencia y el país de origen. Si cada oración tiene sentido. ______________________________________________________________________ 15 Julio Cruz Espinoza . Si todas las oraciones tienen sujeto y están relacionadas con las palabras claves. En este sentido. Ortografía y signos de puntuación. Todos los canadienses tienen acceso a los servicios médicos a un precio razonable. Clasificación de los párrafos según la ubicación de la idea temática Párrafos Deductivos: La idea principal.

debe ser breve y afectuosa. Francis. Cuerpo: (texto) f.. Por eso. deseándote que la ventura y dicha te acompañen siempre. e. reitero en este día nuestra vieja amistad. Despedida: g. Mi querido Juan: Hoy en un día muy singular. al calor de múltiples cariños que departimos en momentos inolvidables.S. en la distancia y tiempo. como otros años. y aunque lejos.). Data: lugar donde reside el remitente y fecha en que se escribe la carta. ______________________________________________________________________ 16 Julio Cruz Espinoza . luego de la firma. de 200…. c. No puedo dejar de evocar los momentos de nuestras reuniones en torno a tus seres más queridos. celebras dos acontecimientos: tu cumpleaños y tu santo. me apena muchísimo no estar a tu lado. brindo a tu salud este trago metafísico. Firma: en las cartas familiares y amicales se acostumbra sólo a escribir el nombre. verdad? Te abraza afectuosamente.D. cuando vivenciamos tanto momento feliz. Desde aquí. El vocativo: éste debe ser breve. d. claro adecuado al grado de vinculación entre el remitente y el destinatario. Lugar de residencia del destinatario. b. El cuerpo. Firma: h. donde se expondrá el motivo central de la carta. lejos. ¿No me olvidarás.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 16 DIAGRAMACIÓN DE LA CARTA. Encabezamiento: a. que parecíamos interminables. Nombre completo del destinatario (persona a quien se escribe). NOTA: En la carta informal en el encabezamiento sólo se considera la data y el vocativo. post-scriptum (P. parecen volver los años juveniles. Algunos Modelos y Ejemplos de Cartas: CARTA ÍNTIMA: Talara.)  Se utiliza cuando. Postdata (P. se agrega algo omitido o que se escribió después de la fecha. Saludo (en algunos tipos de cartas se omite). 12 de …………………. Despedida.

La bendición. debo ser fusilado. Lo saluda su hijo que no olvida.D. Y ¿por qué nací de usted. con mimo y con orgullo. ¡Ojalá pueda algún día verlos a todos a mi alrededor.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 17 CARTAS EJEMPLARES: (pueden ser amistosas. He aquí un ejemplo: Monterrico. pudiera imaginarse. íntimas. No padezca. estoy pensando en Ud. No son inútiles la verdad y la ternura. quizá sin proponérselo. porque iluminan algún aspecto de su vida. contentos de mí! Y entonces sí que cuidaré yo de Ud. 25 de agosto. Yo sin cesar pienso en Ud. Abrace a mis hermanas y a sus compañeros. no puedo. bendígame y crea que jamás saldrá de mi corazón obra sin limpieza. 25 de ……………… de 200…. el sacrificio de mi vida. Madre mía: Hoy. una de las más breves): Huamachuco. con una vida que el sacrificio? Palabras. CARTA HISTÓRICA: (La presente carta es seguramente. por el delito de haber defendido a mi patria. ha escrito páginas de valor literario. Ahora. en mi creciente y necesaria agonía el recuerdo de mi madre. en vísperas de un largo viaje. se duele en la cólera de su amor. protocolares). 14 de 1 88…… Señor Mariano Ignacio Prado Colombia Querido padre: Estoy herido y prisionero. o porque su autor. José Martí P. Tengo razón para ir más contento y seguro de lo que Ud. Su.. hoy a las ocho y media de la mañana. Algunas cartas de personajes célebres han sido publicadas después de su muerte. El deber de un hombre está allí donde es más útil.. Pero conmigo va siempre. Leoncio Prado ______________________________________________________________________ 17 Julio Cruz Espinoza .

porque colaboro en todo lo que sea posible. 13 de …………………. ______________________________________________________________________ 18 Julio Cruz Espinoza .DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN MODELO DE CARTA FAMILIAR Y PARTES: 18 Arequipa. vamos a participar en el Congreso Internacional denominado “Perspectivas del Nuevo Milenio”. No sabes cuánta alegría me ha dado esta noticia. enviado a una persona indicando que el próximo sábado realizarás un paseo por aniversario de Global. Por su puesto que me he ganado su afecto. siendo recibido en el Aeropuerto por mis compañeros peruanos de la Facultad de Derecho de la Universidad Privada.: Haz llegar mis cariñosos saludos a mi padre y hermanos. y que estudiamos en ese prestigioso Centro de Estudios. El señor Calderón tiene una familia muy unida respetada en la ciudad. que se llevará a cabo entre el 20 al 23 de agosto del presente año. En esta hermosa ciudad. El hijo que te adora. me despido con abrazos y besos. una persona muy humanitaria. Querida madre: Vocativo y/o saludo Data Rogando a nuestro Divino Señor la conserve bien de salud. ACTIVIDAD: Elabora un modelo de carta familiar. le escribo esta carta comunicándole que llegué a Ciudad Blanca sin novedad. Prometiendo contarte mas adelante otros detalles de mi estancia en Arequipa. Despedida Cuerpo o texto Firma Postdata Juan Alberto P. los quiero mucho. que me hace sentir como si estuviera en familia. todos los estudiantes sin excepción.. estoy instalado en la casa del tío de Rubén. Según el informe que me han dado en la Universidad.D. de 200…… Encabezamiento Destinatario Señora: Lucrecia Heraud Vives. don Armando Calderón Vallenas.

me despido hasta una nueva oportunidad. para ocupar un puesto de trabajo en la Carrera Profesional que estudias.. teniendo en consideración que seas tú la recomendada. de 20…. ______________________________________________________________________ 19 Julio Cruz Espinoza . será de mucha utilidad en el puesto que le asignes. Presente. Sin otro en particular y deseándote parabienes. Estoy seguro. garantiza su capacidad profesional. JOSÉ TRELLES RIVERA. Luis Morelli Galliani ACTIVIDAD: Elabora un modelo de carta de recomendación. que mi recomendado con su sapiencia y experiencia. Afectuosamente.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 19 MODELO DE CARTA DE RECOMENDACIÓN Talara. me permito recomendarte al portador de la presente don César Málaga Castillo.Muy apreciado amigo: Teniendo conocimiento que tu prestigiosa Compañía Aseguradora está requiriendo de personal calificado. Su implacable foja de servicios. Sr. Gerente General de Seguros Generales S. 13 de …………………. de amplia experiencia en la rama de seguros.A.

Tu a miga de siempre. ______________________________________________________________________ 20 Julio Cruz Espinoza . invitando a una persona por la cual puedas formar una empresa referente a tu carrera profesional. invitándote a formar parte de mi empresa.recurro a ti. Belco. Adjunto las proformas de honorarios profesionales. de 20…… Srta. mi negocio de repostería marcha muy bien y he proyectado ampliar mi razón social. sólo queda enviarte mi saludo y expresarte que pronto me respondas con buenas noticias. Por el momento. con el rubro de decoración de interiores de residencias y casa comerciales. Roxana Espinoza León ACTIVIDAD: Elabora un modelo de carta personal. Bertha Huamán Calderón Urb. También será bien recibida cualquier sugerencia que quisieras hacer al respecto. No sé si lo que te estoy pidiendo está de acuerdo a tus aspiraciones. Espero tu contestación. 19 de …………….DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 20 MODELO DE CARTA PERSONAL (Misiva) Talara. Nº 325 Negritos Querida Bertha: Una vez más necesito tu asesoramiento profesional. Como te he comentado en cartas anteriores.. pues confío en tu experiencia profesional. ………………………………. por lo que -conocedora de tu capacitación patentizada.

Afectuosamente. le saludamos muy fraternalmente y a la vez le hacemos llegar nuestro agradecimiento por su donación de dos presentes. Luis Pacheco Wilson” Parroquia la Inmaculada – Talara. en los ambientes de la Parroquia la Inmaculada. le deseamos una Feliz Navidad y un Próspero Año. Presente. los mismos que fueron sorteados en la Chocolatada Navideña realizada el día 17 de diciembre del presente. nos despidos de usted hasta una nueva oportunidad.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 21 MODELO DE CARTA DE AGRADECIMIENTO Talara. por la cual nos permitió solidarizarlos con las personas del Centro del Adulto Mayor “Mons. _______________________________ Bertha Quiroz de Rincón Coordinadora Pastoral de Salud – Talara Parroquia la Inmaculada _________________________________ Margarita Quiroga de López Sub-Coordinadora Pastoral de Salud Talara Parroquia la Inmaculada ______________________________________________________________________ 21 Julio Cruz Espinoza . Elmer Juárez Pimentel.A. 21 de diciembre de 2009 Sr. Esperando seguir contado con su alto espíritu humanitario y deseándole parabienes en su vida personal y profesional. Sin otro en particular y pidiendo a Dios y La Virgen María lo proteja y bendiga su hogar.Muy estimado Señor: Por intermedio de la presente. Gerente de “El Centro” S.

Antefirma: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo hace en nombre y representación de la organización o entidad. la buena redacción. Anexos: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos adjuntos. solicitud de empleo. reclamar. comprar. Ahora bien la Redacción Moderna no se caracteriza precisamente por ser rígida o lindante con la monotonía. membrete. ______________________________________________________________________ 22 Julio Cruz Espinoza . se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro. propaganda. dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia. de cobro. Nombre del destinatario: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser enviada la carta Dirección de destinatario: ubicación del establecimiento comercial u oficina del destinatario. cobrar. tienen sus elementos propios e indispensables. de acuse de recibo. Postfirma: es la parte que identifica al responsable de la comunicación. además es escrita de manera formal. agilidad y buen gusto. Las cartas comerciales en particular.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 22 LA CARTA COMERCIAL Las cartas comerciales son aquellas cuyo contenido está relacionado con operaciones comerciales. Las iniciales identificadoras: se escriben con mayúsculas quien envía la carta. negocios. es lograr que el destinatario entienda el mensaje y compruebe lo agradable que es leer una carta nuestra. y minúsculas quien redactó la misma. Saludo: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de escribir el texto de la carta. REDACCIÓN DE CARTAS Tal como los sostuvimos desde el inicio. Nombre completo del autor. movimientos internos de una empresa. Firma: es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta. estos deben mencionarse en una nota de anexos. de crédito. venta. Está compuesta por los siguientes elementos: Profesión o cargo que desempeña. Texto: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta. Despedida: son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la expresión del mensaje. el orden y la limpieza tienen que ir de la mano para cumplir los objetivos trazados. De esta definición derivamos la clasificación de las cartas comerciales. le añade nuevas ideas. Pueden ser entre otras. cuyos nominales se escriben con inicial mayúsculas. Una carta comercial es un mensaje escrito con un fin específico: vender. Iniciales: es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesía. propaganda. preciso. agradecer. A la brevedad (pero con argumentos). vale decir: variedad. tanto de saludo inicial y la relación entre el emisor y receptor. Y uno de los objetivos más importantes. natural y espontáneo. compra. Sus partes son:             Membrete: Es el nombre. Localidad y Fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas así como el día mes y año. invitar. etc. Veamos: Partes de la Carta Comercial Una Carta comercial tiene 3 partes que no tiene la familiar. destinatario.

. Brevedad. para que le acepte y reclame la orden de entrega. objetivo. La calidad se obtiene de un ordenamiento de ideas y un uso correcto del lenguaje.Permite leer y entender fácilmente el mensaje y darle una sola interpretación. sin que falten los detalles necesarios para su entera comprensión.. donde las tecnologías de información manejan el panorama empresarial. dejaría mucho que desear una carta de negocios que no estuviese hecha a computadora. Por el contrario. Demos a   ______________________________________________________________________ 23 Julio Cruz Espinoza . Características Vitales o fundamentales:  Claridad.. Cordialidad. que podrían costar el éxito de un proyecto empresarial. En estos tiempos modernos. Una carta íntegra o completa es también clara. una carta incompleta resulta vaga y de difícil comprensión. El mensaje breve exige seguir la regla de entrar directamente al tema y evitar rodeos. sucursal La Oroya. Mensaje confuso Nos es grato informarles que la mercancía será despachada por intermedio del Ferrocarril Central la próxima semana.. etc. Integridad.Se relaciona con el tono del lenguaje y debe dejar traslucir nuestras cualidades humanas: cortesía. tanto el papel como el sobre deberán llevar membrete. El Banco de Crédito de esa ciudad. Es también la presentación de la ideas completa. Esto no quiere decir que la concisión o brevedad deba confundirse con el laconismo (síntesis).Se logra al incluir todas las ideas y datos importantes vinculados con el tema del mensaje. La correspondencia comercial jamás se debe escribir a mano o máquina. que motive su lectura y cumpla con el doble propósito de comunicar y persuadir. le hará entrega de la Factura cambiaria Nº 8020. parecidos a los empleados en una misiva personal. la cual enviaremos al Banco de Crédito.      En una carta comercial. Se debe mantener el mismo estilo tanto al comienzo como en la despedida. positivismo espontaneidad. ambas cualidades se complementan. pero es claro y completo. Las cartas comerciales tendrán espacios y márgenes a respetar. amistad. Características del mensaje comercial La necesidad de crear un mensaje eficiente y eficaz. a 60 días. con redacción clara y concisa. El contenido de una carta comercial debe ser directo.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN Presentación de la Carta Comercial 23 En las cartas de negocios es importante guardar ciertas reglas básicas para no cometer errores en el momento de su presentación.  Mensaje claro Según sus instrucciones.Breve es un mensaje que usa el menor número de palabras. hemos despachado por el Ferrocarril Central su pedido Nº 0010760. Una carta comercial debe presentar un espacio de tres centímetros y medio antes de colocar la fecha y a continuación se realizará el mismo proceso que en las demás correspondencia. y los adornos. De acuerdo con sus instrucciones estamos girando una letra a 60 días por el importe total más los gastos de despacho. hace necesario que reúna ciertos atributos o características bien definidos: 1. con indicación de endosar a usted el despacho contra aceptación de letra. útil solamente al redactar un telegrama.

seguidamente. la idea del segundo párrafo con la del tercer. hasta ahora. Disyunción Exclusiva / o. previamente. al contrario. Condición Hipotética Implicación Causal si. después. el tema debe estar dividido en ideas articuladas de modo que el lector sea “llevado de la mano” del primer párrafo hasta el último. Adición Y. Un factor que contribuye a la coherencia de un texto son los conectores. solamente. al mismo tiempo. por otra parte. Temporalidad Secuencialidad por último. La coherencia permite al que escribe un mensaje vincular. por esta razón. etc. por consiguiente. aunque.  Coherencia. al principio. etc. porque. en el mismo momento. Inclusiva / o. entre tanto.Es el conjunto de relaciones sintácticas que se establecen entre oraciones de un párrafo y entre diferentes párrafos. En suma. en cualquier caso. en contraste. la idea del primer párrafo con al del segundo. en tanto. alternativamente. en el mismo momento.. no obstante. etc. C O N E C T O R E S Simultaneidad mientras. antes que. en cambio. etc. mejor que. La coherencia es una característica fundamental del mensaje y se define como la capacidad para manejar la información como un todo. justamente.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 24 nuestro corresponsal el tono justo. hasta aquí. en otro caso. etc. agregando. no. etc. por lo tanto. por otra parte. mediante una palabra conectiva. además. adicionalmente. entre tanto. en este punto. Comparación del mismo modo. si no. en este momento. en otro sentido. sin embargo. Contrastivos aún. al contrario. así como. en tanto. así que. a pesar de. al mismo tiempo. así también. puesto que. por eso. surge esto. donde cada elemento del mensaje nos remite a la significación general del texto. finalmente. la expresión adecuada y la palabra exacta son el reflejo de los hábitos y el carácter de las personas. tanto como. pero. ______________________________________________________________________ 24 Julio Cruz Espinoza . etc. sobre esta base. entonces. etc. próximamente. ni.

. decidimos hacerles un pedido de prueba. ______________________________________________________________________ 25 Julio Cruz Espinoza . Apreciados señores: Leímos con interés su oferta de papel para nuestro rotativo. les solicitamos productos relacionados: 02 bobinas papel “Ayacucho” 90g. e. Corrección significa: a. se puede observar la manera como las palabras no obstante y por lo tanto. Atentamente. f. hay otras que igualmente complementan su efectividad.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 25 En el ejemplo siguiente. El uso adecuado de sinónimos. El uso adecuado de las mayúsculas.. Esperamos el descuento del 20% que ofrecen por pago contra entrega. El uso apropiado de los signos de puntuación. h. vinculan las ideas de los párrafos y forman un todo ágil de rápida comprensión. el fundamento de una carta. acorde con técnicas mecanográficas modernas.Es la máxima cualidad que debe tener la comunicación comercial. No obstante. 2. La aplicación de las normas ortográficas.  Veracidad. La correcta división mecanográfica de las palabras.. La distribución y presentación de la comunicación. d.Así como las características vitales representan el soporte físico. b.  Corrección. en forma permanente. g. La aplicación adecuada de los principios sintácticos. La escritura apropiada de números.Una carta debe redactarse evitando errores que puedan destruir esa primera impresión favorable que es indispensable ubicar en la mente del lector. c. 66 bobinas papel “San Germán” 170-B. Una buena relación crea la buena voluntad y el interés del corresponsal. Por lo tanto. debe escribirse aquello de lo cual se tiene suficiente certeza o evidencia. para asegurarnos el suministro del mismo durante el 2010. Por lo tanto. haber contraído compromisos. Características Complementarias.

Para subsistir debe adaptarse irremisiblemente a la comunidad de la que forma parte. Estos adverbios cumplen la función de enfatizar. le dije que aceptaba. Asimismo se reconoce porque señala un tonema. Miraba las cosas con una sonrisa bondadosa. Ejemplo: - Antonio. en realidad. frases u oraciones. naturalmente. es un gran actor. ▪ Con locuciones adverbiales y adverbios como: efectivamente.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 26 LA COMA INSTRUCCIÓN. recorrieron toda la casa pero no lograron atrapar al roedor. ▪ Coma explicativa: Se usa cuando aparecen enunciados explicativos insertados en la oración. Se subieron por los sofás.. antiética. El camarero. hijo. la mayor parte de los periodistas se caracterizaron por su ambición. En el acento de esta novela de sabor pirandelliano se siente la ternura de Valdelomar por su desventurado pálido y carrijo personaje”. corrieron por el jardín. Ramiro. Y yo. el mejor alumno de la promoción. Para marcar pequeñas interrupciones en el mensaje. por supuesto. por ejemplo. Los Usos de la Coma La coma es uno de los signos más usados y marca una pausa muy breve cuando se lee. Siempre lo hace dentro de un grupo humano aunque sea muy reducido. Ejemplo: Hijo. ▪ Coma apositiva: Separa la aposición del resto de la oración.Coloca las comas en el siguiente texto. empleado novato. no conocía a los clientes. Luisa y yo cenaremos juntos. Dada su naturaleza social el hombre nunca puede actuar totalmente solo. Creo que debemos conversar seriamente. “Ningún humorismo menor acerbo menos amargo menos acremenos maligno que el de Valdelomar. saltaron sobre las sillas. Evaristo el empleado de la botica aldeana hermano gemelo de un sauce hepático y desdichado es una de esas caricaturas melancólicas que a Valdelomar le agrada trazar. Siete Ensayos de la Realidad Peruana. grita y arremete a los docentes. por ejemplo. mientras está enojado. José Carlos Mariátegui. después se arrepiente y pide disculpas. Pero además de los seres que lo rodean y que son personas como él desde el instante de nacer ya encuentra ciertas formaciones ciertas estructuras ciertos productos específicos sociales que fueron elaborados anteriormente por la vida en común. creo que debemos conversar seriamente. Creo. Ejemplo: Efectivamente. descrédito y vulnerabilidad frente al poder. Ejemplo: Durante la última dictadura en el Perú. por supuesto. Los usos de la coma son: ▪ Coma enumerativa: Separa elementos análogos de una enumeración: palabras. que debemos conversar seriamente. Valdelomar caricaturizaba a los hombres pero los caricaturizaba piadosamente. obtuvo numerosos reconocimientos a nivel local y nacional. El vocativo es la forma en que nos dirigimos a alguien. ▪ Coma de vocativo: Separa los vocativos del resto de la oración. Ella es profesora en la Universidad y él. en un instituto. ▪ Coma elíptica: Se usa para evitar repetir un verbo o una expresión verbal que se haya usado inmediatamente ante. Ejemplo: ▪ ______________________________________________________________________ 26 Julio Cruz Espinoza . Ejemplo: El Director del Colegio. hijo.

▪ Delante de conjunciones adversativas y conjuntivas como: aunque. de una o varias semanas después de la concepción. de manera que. Para separar los minutos de las horas cuando éstos se expresan en números. Los televisores japoneses son extraordinarios (correcto). Ejemplo: Los televisores japoneses. como en el caso de una dirección. así que. facultativo del mismo Centro. Llegó con mucha paciencia. generalmente. salvo.30 horas (correcto) ACTIVIDAD Coloca las comas y los puntos según creas conveniente: Brij Saxena. a menudo son inexactos y presentan abortos de falsos embarazos. 10 de junio de 2008. Robert Laudesman. excepto. en un 20 ó 40 por ciento de los casos. etc. creo yo. Ejemplo: Talara. 235 NO DEBEMOS USAR COMA ▪ ▪ Para separar el sujeto del predicado. La prueba ha sido aplicada por el Dr. con que. Esas mujeres se hallaban en la primera parte del embarazo. si no fue alguna más. es decir. el anciano a su destino. para detectar la iniciación del embarazo. menos. Todo el día. ha descubierto una prueba nueva.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN Me extrajeron doce muelas. trabaja María. debe ir al final. y según el profesor Saxena. Ejemplo: Las 10. se separa mediante coma el lugar de la fecha. pero. ▪ ▪ En los encabezamientos de las cartas. endocrinólogo y bioquímico del Centro Médico de Cornell. Ejemplo: Calle Ayacucho. Se coloca coma entre un enunciado cualquiera y el número que le sigue. del Hospital de Nueva York.30 horas (incorrecto) Las 10. ejemplo: Trabajó mucho durante toda su vida. el médico y su cliente puede elegir el mejor día para un aborto. 27 ▪ Detrás de elementos subordinados colocados al principio de una oración que. Con sólo unas gotas de sangre de la mujer. que puede hacerse en una hora. mas. Como por la nueva prueba se puede descubrir la presencia del embrión ya desde una semana después de la fertilización. a más de 500 mujeres. si éste se considera necesario. con resultados positivos en casi el total de los casos. son extraordinarios (incorrecto). pero nunca fue un adinerado. ______________________________________________________________________ 27 Julio Cruz Espinoza . Los métodos usuales de detección no sirven hasta después del octavo al decimoquinto día de faltar la menstruación. se mida una hormona relacionada con la gonadotropina coriónica humana. necesaria para que se inicie y continúe el embarazo.

. la señal de cable sí tiene un costo mensual. bajo nivel de autoestima razones principales de la violencia y drogadicción. brilla el puño de la espada. b) c) d) e) ______________________________________________________________________ 28 Julio Cruz Espinoza . esperaba a sus padres con impaciencia. 3. los mensajes subliminales. frase u oración que se presenta como resumen. de comunicación. Coloca el punto y coma según corresponda. infecciones en la piel y disturbios en la p sanguínea.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 28 USOS DEL PUNTO Y COMA El punto y coma representa una pausa intermedia inferior a la del punto y superior a la de la coma. sin embargo. bajó apurado por la escalera del escenario y salió. Casos: 1. el corazón no sonreirá. en realidad lo que necesita es una oradora: el cerebro de la mujer es un archivo gigante de documentos y palabras. el primer costo es el del aparato el segundo el costo de la señal de televisión pero existen canales de señal abierta. Antes de determinadas conjunciones o locuciones conjuntivas: pero. poseer un televisor es una necesidad imprescindible. una quemadura o un ataque febril. sin embargo. Entre oraciones yuxtapuestas. Ser esbeltos es uno de los requisitos de los cánones de la belleza actuales. en promedio 8 años más: el 61% de personas viudas son del sexo femenino. prueba o ejemplo de lo dicho anteriormente. Mientras alguien padezca. Mi hija ha estudiado sin descanso y ha preparado esos exámenes a conciencia. la televisión contribuye a la desconcentración muchos padres de familia les prohíben a sus hijos verla. Así diríamos que ver televisión no nos cuesta más que el aparato sin embargo. ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ En nuestro tiempo. Ejemplo: El niño. mas. Para separar elementos de una enumeración en las que ha usado coma elíptica. Ejemplo: Si alguien está buscando un buen orador capaz de convencer a otros. Ejemplo: Se ha comprobado que las mujeres tienen un período de vida más largo que el de los hombres. por tanto. cansancio constante. la rosa no podrá ser más bella mientras alguien mire el pan con envidia. Ejemplo: El caballero marcha en el centro de la muchedumbre. Ejemplo: Según últimas investigaciones la liberación de la adrenalina también puede producirse por un traumatismo físico: un golpe. Ante la palabra. Para utilizarlo. 2. Ejemplo: Cada uno de los equipos constituidos estudiará diferentes aspectos del lenguaje publicitario. con mayonesa y gran cantidad de papas fritas. las imágenes. los eslóganes. sed exagerada. lo mejor de estar en la guardería era que ellos vinieron a buscarlo por la tarde. El gran cantor saludó dando las gracias al auditorio luego. Va delante de los ejemplos o después de la palabra “ejemplo”. USO DE LOS DOS PUNTOS a) Para anteceder a una oración que extrae una consecuencia o presenta la causa de los que acaba de afirmarse. Para cerrar una enumeración y comentar lo que ella representa. el trigo no podrá dormir mientras llueva sobre el pecho de los mendigos. ondean al viento las plumas multicolores de su sombrero. esa preparación no le garantizará la consecución de un puesto de trabajo. el primero. 4. Para anunciar una enumeración. fulge sobre su pecho una firmeza de oro. Una buena solución contra la obesidad son las comidas ligeras basadas en frutas y vegetales sin embargo cada vez se venden más hamburguesas. cuando encabezan oraciones extensas. más que feliz. especialmente cuando en éstas ya se ha usado coma previa. Para separar elementos de una enumeración formada por expresiones complejas que incluyen comas. el segundo. aunque. etc. Ejemplo: Los síntomas de la diabetes son: deseo frecuente de orinar. Según algunos especialistas piensan. Ejemplo: Falta de afecto. aumento de apetito. el tercero. por consiguiente.

los insectos se multiplicaron con mucha más facilidad  Motivación. en China hubo una plaga de gorriones. pantalón corto para el frío. pronto hubo millones de chinos dedicados a la tarea de cazar gorriones. Que aparecen en certificados. Pero esta felicidad duró muy poco: de pronto empezaron a proliferar los insectos.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN f) 29 Después de las palabras “exponer”. Por algún motivo estos pájaros se reprodujeron más de los normal. y a veces basta una modificación aparentemente pequeña. y el resultado fue que estos pajarillos fueron prácticamente exterminados. si bien hacían estragos en los cultivos. breve. etc. “ordena”. causaban muchos problemas más. y enormes bandada de miles y miles de gorriones se abalanzaron sobre los cultivos. El cartel dice “No temas avanzar lentamente. el aire que respiran. Pero no se trataba de ninguna casualidad. realiza la puntuación correspondiente: EL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Ecología es la ciencia que estudia la vida en relación con su medio ambiente: el equilibrio de las distintas especies animales y vegetales entre sí y su dependencia del clima. un polo de manga corta.esta ciencia ha demostrado que el equilibrio entre las distintas especies que conviven es muy delicado y fácil de alterar. Para anunciar una cita que se hace en estilo directo. g) Coloca los dos puntos donde corresponda. y los biólogos expertos en ecología explicaron que los gorriones.La fuerza motivadora de un mensaje lo hace realmente eficaz. protéjase del estrés. la motivación es una característica que hace que el lector logre entender el mensaje y ______________________________________________________________________ 29 Julio Cruz Espinoza . casaca cortavientos. Por ejemplo: hace unos años. también devoraban millones y millones de insectos. Una carta clara. Para muestra un botón puede construir un largo canal en menos de dos minutos. En el siguiente texto. para que en todo un sistema ecológico se produzcan cambios importantes. Los gorriones hicieron verdaderos estragos en los campos. el agua y en una palabra. dos pares de zapatillas utensilios indispensables para practicar canotaje. Bolsa de dormir. todo lo que nos rodea. millones y millones de insectos. teme sólo detenerte”. la tierra.. que además de asolar los cultivos como antes hicieran los gorriones. decretos y otros documentos. Ejemplo: La actriz Sharon Stone dijo: “El sexo es perfecto cuando el cuerpo está supeditado al espíritu”. concisa. ▪ ▪ ▪ ▪ Las reglas básicas para alcanzar el bienestar físico y mental son sencillas aliméntense correctamente. Se organizó una gran campaña por toda la nación para matar gorriones y detener la plaga. “eficacia”. al exterminar a los gorriones que se los comían. practique actividades físicas. coherente y cordial puede no motivar al lector a la acción porque no atrae su interés hacia la satisfacción de una necesidad. los chinos respiraron tranquilos: habían eliminado la plaga y en los campos y huertos reinaba la paz. Ejemplo: Por tanto se expone: en reunión pasada se acordó realizar la planificación de la celebración de la Institución Educativa. Aunque complementaria. El armadillo es uno de los excavadores más eficaces de todo el reino animal.

Incluimos. 34. 31. 4. 20. porque encuentra el tema de interés en la satisfacción de una necesidad. 13. 5. Atentamente. Se sugiere una alternativa moderna para reemplazar las frases anticuadas. Utilizar. 30. Modernos Le envío. Debidamente firmado. 37. Tengo a bien. Agradeciéndole la atención. Notifiqué. Anticipo mis agradecimientos. Próximo pasado. Esperamos. Con excepción de. 17. Servirse de. 36. redundantes o demasiado obvias: TÉRMINOS COMERCIALES Anticuados Por la presente me permito enviarle Quedamos de usted. En el día de hoy. 6. Adjunto. 33. Servir. 32. 5. 14. 35. 9. con el objeto. 25. agosto. Es la opinión de muchos. 1. 28. 20. 10. 16. 36. 17. 11. Durante el curso de. 14. respetado. setiembre. 23. Le comunico. 16. Obra en su poder. 32. Recibí. 15. 4. 3. De julio. 19. Agradezco.. 27. 28. 24. Con el fin. 23.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 30 despierte su decisión favorable. 7. 26. Esperando su respuesta. 24. Muy señor nuestro y amigo. Esa responsable por la selección. 2. Estamos satisfechos. 29. De los corrientes. De abril. El mayor problema es cuestión de costo. 11. Agradezco. Para. 13. Modernismo. Tomar las medidas apropiadas.Una comunicación pierde el objetivo de persuadir cuando está escrita con expresiones que corresponden a hábitos y pensamientos del pasado. Durante este año 201. 19. 29. Esta es para comunicarle. Pongo en su conocimiento. 25. etc. 21. En relación con las precauciones de seguridad. registrado.. Llegó a mi poder. 27. 22. Tipo seis de la tarde. Rendir servicios. Hoy. Tuvo lugar una reunión de. 10. ______________________________________________________________________ 30 Julio Cruz Espinoza . Espero. Le comunico. Agradezco. 37. Especificar la fecha.   Positivismo. 15. 18. Cuatro.Es la actitud y el lenguaje lo que asegura una reacción favorable en el receptor. Espero. Permíteme decirle que estamos sumamente satisfechos. 7. etc. 21. A la espera. 35. 22. 8. registrado. En número de cuatro. 9. mayo. Selecciona. Me complace. Durante. 2. 34. 12. Agradezco de antemano. Me despido. 30. A su más pronta conveniencia. 31. Hacer. Por seguridad. 33. El mayor problema es el costo. apreciado. Le estamos incluyendo.. 3. Estimado. Hice la notificación. 12. Firmado. 26. Cordialmente. 18. Tiene. Seis de la tarde. 8. Excepto.. Se reunieron. 1. Durante el 201… Muchos opinan. Adjunto le incluyo. 6.

de marzo. las palabras poco conocidas. 46.Exprese siempre lo que debe y puede. 46. las abreviaturas. en relación con el rol del interlocutor. etc. Interponer una objeción. de enero. 41. Tomar bajo consideración. 47. 40. etc. Considerar. 44. conocemos. 44. Sírvase informarme. Le envío. 43. Objetar. Discreción.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 31 38.00. los paréntesis. Sírvase ser tan amable de informarme. 48. Con la mayor brevedad posible. Aprovechamos la ocasión para reiterarle las seguridades de nuestra más alta consideración y estima. 42. Para que sea fácilmente comprendido evite: la ambigüedad. febrero. Le agradezco.. siempre directo y sin rebuscamientos literarios. 47. Quiero aprovechar esta oportunidad para expresarle mi agradecimiento.  Naturalidad. Relativo a su solicitud. Subsecuentemente.. 39. redacte en forma reflexiva y así poder expresar las ideas en forma original. Sabemos. Cuesta s/. 38. en forma discreta y diplomática. etc. 50. 41.00. 43.Después de un cuidadoso análisis. – El mensaje debe ser vivo y natural. 42. Afectuosamente sinceramente. Cuesta un total de s/. Daremos a este asunto nuestra más pronta solución. la oscuridad. Estamos plenamente conscientes. Tan pronto como lo sea posible. Más tarde. 45. 45.   ______________________________________________________________________ 31 Julio Cruz Espinoza . 40. 50. 50. Atenderemos pronto. Creatividad. 39. Según su solicitud. Me he tomado la libertad de enviarle. el uso de la voz pasiva. 50. 48. 49. 49. abril.

a la ortografía. Ubíquese en el lugar del lector y escriba frases que le agraden. Haga el mensaje abreviado sin olvidar las características vitales y complementarias de una carta comercial. Características vitales y complementarias. Integridad. rápida y comprensible. hacer llegar el fo lleto descriptivo que ofrecen. Positivismo.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 32 3. original. Cordialmente.             Claridad.Cuando se redacta una carta hay que tener en mente al lector. Llamaremos a esta carta ideal. gramaticales. a la puntuación. puede redactarse en un solo párrafo. una habitación con cama doble y baño. Estimados señores: Sírvanse reservar para el día lunes 15 de octubre. un 40%. Modernismo. Recurra a las normas técnicas.La persona que redacta un documento comercial debe hacer uso creativo del lenguaje mediante su conocimiento integral. Cordialidad. Quienquiera que éste sea. tiene 3 párrafos y un 30%. hasta alcanzar una presentación técnica. Les agradeceré. ______________________________________________________________________ 32 Julio Cruz Espinoza . Observe los ejemplos: Apreciados señores: Me interesa mucho la máquina sumadora de marca “ANK”. capaz de crear y mantener unas buenas relaciones. mediante una palabra conectiva. Naturalidad. Coherencia. armoniosa y uniforme de la comunicación. Redacte el mensaje en forma ágil. 4. lo mejor es acogernos a las características vitales y complementarias de la redacción. tiene 4. Brevedad. Use un tono agradable y amistoso. Esto quiere decir. Creatividad. Atentamente. Para la extensión de cada párrafo también hay que aplicar el principio de equilibrio y buen gusto: Párrafo Párrafo Párrafo Párrafo de apertura o introductorio central o de desarrollo central o de desarrollo de cierre o de conclusión (idea (idea (idea (idea 1) 2) 3) 4) (2 (4 (4 (2 a a a a 3 6 6 3 líneas) líneas) líneas) líneas) Aunque la mayoría de las comunicaciones se escriben en tres o cuatro párrafos. Corrección. vincúlela con la próxima. Organice la información de forma coherente. Estructura gramatical y puntuación. a nombre del señor José Manuel Lima Tocto y señora. que no falten ideas ni datos útiles.. al terminar la idea de un párrafo. pero de 100 cartas tomadas al azar. un mensaje completo.. No hay “Regla de oro” para el número de párrafos. anunciada en la edición dominical del diario “El Comercio”. Emplee un estilo propio. que un 70%. Discreción. de hombres de negocios se inclinan por una carta de 3 ó 4 párrafos. Utilice un lenguaje directo y sencillo como si estuviese hablando. claro. Utilice expresiones acorde con la época. conciso y cortés. Exprese con tacto lo que debe y puede decir. Veracidad. Busque que su mensaje sea completo. Escriba sólo aquello de lo cual tenga evidencia o certeza.

 Sentimos informarle que cancelamos la reunión . positivo. Intereses por Sugerencias Invitación entrevista Ofrecimiento Compensación ______________________________________________________________________ 33 Julio Cruz Espinoza .  Según sus instrucciones. para el día lunes 06 de agosto del presente. Analice los siguientes ejemplos:  Recibe nuestros mejores deseos de éxito y ventura personal. El párrafo de apertura.m.  Deseo fortalecer las buenas relaciones que han unido a nuestras empresas...  Estamos complacidos de seguir prestándole nuestros servicios.  Mis deseos porque el año venidero.  Tenemos el agrado de adjuntar el cheque Nº 245816. Atentamente. les depare éxitos y felicidad.  Agradecemos su ayuda desinteresada en la reciente colecta y le expresamos nuestra permanente gratitud.  Espero que sea de gran utilidad la información adjunta. Las relaciones humanas. le adjuntamos una copia de la factura Nº 002 – 05124. El departamento de ingeniería está interesado en mejorar la eficiencia de nuestra copiadora y por lo tanto. nos agradará escuchar sus sugerencias técnicas.. nos gustaría que se entrevistara con el jefe de planta. La buena voluntad se obtiene con el buen comportamiento y el trato equitativo y respetuoso: Ejemplos ilustrativos: Ideas Apertura. Se sugiere los siguientes modelos:  Gracias por su interés en nuestros productos. por $ 3 000. Sírvase traer los dibujos o planos que le ayuden a describirlo.  Lamentamos las dificultades que ha tenido con la licuadora y lo esperamos para cambiársela.-Con el se deja y mantiene el impacto favorable inicial debemos despertar y mantener la simpatía y confianza hacia el producto o servicio que ofrecemos..Emplee lenguaje motivador. señor Ignacio Paredes Abad. moderno y acorde con los principios de las relaciones humanas. Para conocer el aditamento que usted ha creado. Estimado señor Pérez: Gracias por la importante información que nos brinda.00 a cargo del Banco BCP.  Complacidos esperamos atender sus importantes pedidos.  Es un placer informarle las bases para la aceptación de las solicitudes para el cargo de …  Agradeceremos su contribución para el desarrollo de la ciudad. Su aporte es muy valioso y será compensado equitativamente. a las 10:00 a.  Agradeceremos su valiosa contribución.  Lo felicitamos por la exitosa campaña publicitaria que ha realizado para nuestra firma.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 33 5.Debe crear o despertar en la mente del lector el interés por el mensaje que trasmite. para… El párrafo de cierre.

Atentamente. la firma y las iniciales identificadoras.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 34 ESTILOS O FORMAS DE DISPOSICIÓN DE LAS CARTAS COMERCIALES Lima. Señor Rogelio Abanto Suárez Av. Montevideo.. Señor Daniel Campos Zumarán Av. ____________________ Janeth Frisancho Pérez. con excepción de la primera lleva una sangría de cinco espacios en relación a la anterior. como ustedes notarán. sencillo. ya que todas las líneas parten del lado izquierdo. La diferencia principal consiste. podrá aprender fácilmente este estilo. Gerente General. más económico en tiempo y requiere menos esfuerzo. que es cómodo. Jefe de Ventas JNA/mns. Administrador. _________________ Jorge Navarro Alva. se comienza dejando una sangría de cinco o diez espacios. este estilo es muy atractivo y el más usado. Muy cordialmente ____________________ Carmen Saldaña Peña Tesorera CSP/mns. donde cada una de las líneas de dirección. Esta carta está escrita en el estilo semibloque. Nº 432. Av. ______________________________________________________________________ 34 Julio Cruz Espinoza . Marzano 250 Surco Señores: Reiser y Curioni. 19 de …………. Muy señores nuestros: Talara. Talara. Estimada señorita: Señorita: Teresa Castro Ayala. es que al inicio del párrafo.. Comercial Nuevo Horizonte S. Parque de Las Leyendas. Con este estilo siempre se escribe a espacio sencillo. de 20…. ______________________ Rafael Salgado Custodio. JFP/itp. Jr. Atentamente. RSC/kvc. Lima. 19 de ………… de 20…. Sin otro en particular me suscribo de usted. Nº 555.A. 19 de ………… de 20…. Sin otro en particular nos suscribimos de ustedes.32 Luis Negreiros Vega Ciudad Recordado amigo: Esta carta está escrita en el estilo bloque extremo. Esta carta está escrita en el estilo sangrado o indentado. Lima. en que la línea de la fecha termina en el margen derecho de la carta y las líneas de la despedida y la firma se empiezan a escribir a partir del mismo centro del papel. Usted. 19 de ………… de 20…. San Miguel. la antefirma. entre cada párrafo se dejan dos espacios verticales. A . Estimado Señor: Esta carta está escrita en el estilo bloque. Muy cordialmente. La única diferencia entre este estilo y el estilo bloque. De la misma manera se hace con la despedida.

al concluir las líneas del destinatario. De la misma manera se hace con la despedida. Antes sólo se usaban los de color blanco. la firma y las iniciales identificadoras.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 35 Diferencia entre el bloque y el semibloque La diferencia del Estilo Bloque y el Estilo Semibloque: Este estilo Semibloque mantiene las mismas características del estilo bloque y se distingue porque cada párrafo comienza dejando una sangría de cinco a diez espacios.  Punto después de la fecha: Talara.  Coma.  Coma.. Señor: Jorge Ramos Uriarte. Ciudad. lleva una sangría de cinco espacios en relación con la anterior.porque ello le da consistencia. Puntuación de una Carta Comercial Se sugieren tres alternativas con relación a la puntuación. con la excepción que para la postfirma usa abierta. PRESENTACIÓN DE LOS SOBRES Es muy importante para brindar una buena imagen de la empresa o persona jurídica que los utiliza.  Puntuación Mixta o corriente: combina los dos estilos.  Puntuación Abierta: no lleva signos de puntuación en ninguna de sus partes componentes después de:  La fecha: Talara. Hermes Romero Paiva. a excepción de la última que lleva punto. Como se diferencia el sangrado del semibloque El estilo sangrado: es un estilo que se diferencia del semibloque en los siguientes aspectos: Cada una de las líneas de la dirección.  Emplea puntuación cerrada en las partes del término del documento. ahora existen otros ______________________________________________________________________ 35 Julio Cruz Espinoza . Se aconseja que su papel tenga buen peso -no exagerado.P. a fin de dar uniformidad al documento. después de la identificación del firmante y punto al final del cargo: Prof. Coordinador Académico. en la forma siguiente:  Utiliza puntuación abierta para todas las partes del encabezamiento del documento. 15 de agosto de 20…  Las líneas de destinatario: Señor Pedro  Palacios Contreras Sub Director ISP “César Vallejo” Ciudad  La identificación del firmante: R. Asesor Académico. la antefirma. al finalizar la antefirma: Representaciones Santy EIRL. 19 de agosto de 20…. Juan Pérez Palacios Director Puntuación Cerrada: lleva signos de puntuación en cada una de sus partes o componentes.  Coma. excepto la primera.

Av. Lima.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 36 de color tenue que pueden resultar acordes para mejorar la imagen de la organización. Rafael Salgado Custodio. ______________________________________________________________________ 36 Julio Cruz Espinoza . Nº 555. Colonial 1265. San Miguel. Piura. Parque de Las Leyendas. Señorita: Teresa Castro Ayala. Av.

MODELO DE CARTA DE COMPRA Av. Tel. 20 de agosto de 2011 Señor Manuel Díaz Peña Av. Luis Gonzales. Gerente General. remito la información por la cual me permitirá atender a sus requerimientos en el plazo que usted lo solicite. 387654 Cel.Colchones marca Paraíso de dos plazas c/u s/.Colchones marca Paraíso de plaza y media c/u s/. Agencia Talara. E-35 Talara Tel.00 Por consiguiente. 01485976 Cel. Argentina. Atentamente. Agradezco por anticipado su atención. que es el importe de 240 cajas de aceite vegetal. 9685466 Talara. Gerente de Comercial R&P SRL.00 (SIETE MIL Y 00/100 NUEVOS SOLES). En consecuencia. tal como se detallan a continuación: . hemos depositado en vuestra Cuenta Corriente del Banco BCP. Atentamente _____________________________ Ingº Leonardo Mendievel Sánchez Gerente Administrativo LMS/ndc.350. sírvase disponer para que la mencionada mercadería se nos envíen por la Empresa Transportes Chiclayo EIRL. de nuestra ciudad. 7 000. Nº 640. ____________________ Julio Ayala López. Señor: Miguel Rodríguez Peña. deseándole nuestros mejores deseos de éxito y ventura personal. Talara.De mi consideración: Es propicia la oportunidad.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 37 MODELO DE CARTA DE PEDIDO Av. Agradeciéndole por su oportuna y amable atención. 20 de agosto de 2011.280. ______________________________________________________________________ 37 Julio Cruz Espinoza . 969666854 Lima. la suma de s/. para hacer llegar mi saludo especial y a la vez enviarle la cotización del los productos. Nº 1256 Chiclayo Estimado señor: En la fecha. JAL/lop. cuya oficina se encuentra ubicada en el Parque 66-2 Talara..00 .

I. Estimado señor: Asunto: Entrega de Factura Cancelada. El Alto.I. 26 de agosto de 2008.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 38 VENTA DE LIBROS AL POR MAYOR Av.00 (MIL DÓLARES AMERICANOS). la misma que venció hace más de 8 días y asciende a la cantidad de $1 000. en caso contrario. Anexo: Copia de catálogo. 394513 MODELO DE CARTA ADJUNTANDO DOCUMENTACIÓN: PARTES OPCIONALES Talara. Augusto Tenorio Yarlequé. Al no efectuarse el pago. 382423 Cel. Compras). Av. Señor.c. Con la certeza de que sabrá honrar su deuda. c. según los requisitos del Ministerio de Educación. (Dpto.De mi consideración: Por medio de la presente. Gerente. se hará por conducto notarial. G-50 Talara . Copias. ____________________ Pamela Ortiz Infante Gerente POI/mmad. _____________________ Alejandro Ortega Zapata. Av Loreto. Dirigida a una persona en especial Asunto Tenemos el agrado de enviarle la factura de cancelación Nº 001-1235. 26 de agosto de 2008 Factura Nº 001-1235 URGENTE Detalle Referencia CENTRO REAL E. 8882156 Talara. A Nº 245 Ciudad. me veré obligado a demandarlo judicialmente. oportunidad expresa para reiterar nuestra estima de siempre y comunicarle la llegada al país de un lote de colecciones de libros de literatura para uso escolar. Nº 216. muy a pesar mío. B-130 Talara Tel. Afectuosamente. Atentamente..L. MODELO CARTA DE ACUSE Profesionalismo y Experiencia Av.R. LMS/ndc ______________________________________________________________________ 38 Julio Cruz Espinoza . me suscribo de Ud.L.Tel. LIBRERÍA MANLEQUER E. Anexo.Atención: Señor Julio Cárdenas Zúñiga. le reitero mi preocupación al no haberse acercado a efectuar la cancelación de su deuda pendiente con mi representada.R. con la cual evitará penosas molestias.

DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 39 REDACCIÓN ADMINISTRATIVA La redacción administrativa es aquella comunicación que se cursa entre entidades estatales y/o personas.   Características especiales de la redacción administrativa  Unidad. La redacción administrativa. tratando de expresar un solo pensamiento en cada oración. Evítese el empleo de metáforas y la sintaxis invertida que puede dar lugar a dudas. Asimismo. - - - ______________________________________________________________________ 39 Julio Cruz Espinoza . Cuando se desea abordar dos o más asuntos que no estén relacionados. En cada documento se debe tratar un solo asunto. Concisión. deben estar en orden lógico y relacionado entre sí. Son impresos autorizados para el uso general en todas o en algunas dependencias. Las ideas deben expresarse de modo que eviten dudas o malas interpretaciones. Comprende todos los documentos elaborados sobre asuntos oficiales. Los planteamientos son de carácter general y podrán ser aplicados en cualquier dependencia. Coherencia. Precisión. El documento debe ser escrito de tal manera que se comprenda fácil e íntegramente lo que se desea expresar. Los vocablos extranjeros se emplearán cuando no tenga su equivalente en castellano. empleados para comunicarse entre diferentes autoridades y entre estas con particulares. DEFINICIONES:  Correspondencia. es un proceso que se caracteriza por estar sujeta a un formulismo rígido. Toda palabra debe usarse con propiedad. Claridad. Los diferentes puntos sobre una misma materia que se expone en un documento. Publicaciones. cuyo contenido conlleva asuntos específicos de trabajo y de acuerdo a un ordenamiento legal. su objetivo es la información que conlleva a un propósito definido. Son los documentos autorizados que contienen la información necesaria para facilitar el cumplimiento de las funciones de los diversos organismos. como toda comunicación. y se escribirán entre comillas. El motivo o idea principal del documento debe expresarse claramente en el “asunto” y su contenido debe referirse a éste. Vocabulario. se preparará un documento por separado para cada uno de ellos. Formatos. contiene espacios en blanco para ser llenados con determinadas informaciones. Objetividad. Se logra utilizando oraciones simples y cortas. Las palabras empleadas deben pertenecer al castellano.

Se caracteriza por su contenido de coordinación el fin de intercambiar ideas. ______________________________________________________________________ 40 Julio Cruz Espinoza .  Membrete. las siglas del ministerio o entidad y de la dependencia que prepara el documento. Comprende el módulo superior de toda comunicación escrita y consta de:  La nominación del año calendario.  Comunicación informal. Oficial y no oficial Oficial. Es la que se cursa entre los organismos de apoyo o colaterales (asesorías). Por su dirección  Comunicación formal. Es la que se cursa entre las Entidades estatales y/o particulares. Constituidas por las comunicaciones cursadas entre dos o más personas con el fin de intercambiar ideas. Es la que se efectúa de acuerdo al nivel jerárquico y línea de autoridad. Se situará en el ángulo superior izquierdo. Se caracteriza porque trata sobre temas de estudios.  Comunicación horizontal. Se caracteriza porque no siempre trata asuntos de trabajo. Por su ámbito  Interna. a 5 cms del margen izquierdo y a 2. Estructura a.  Externa. opiniones o actividades para el logro de objetivos señalados.  Comunicación vertical. Comprende el nombre de la comunicación escrita que se anota en letras mayúsculas y subrayado.5 cms del margen superior  Identificación del documento. Es la que se cursa entre las personas y que tienen un carácter particular y/o personal. b. seguida de las dos últimas cifras del año. con letra mayúscula y entre comillas. luego la numeración correlativa.  Comunicación transversal u oblicua. Constituidas por las que se cursan entre entidades o personas y cuyo contenido trata de asuntos estrictamente de trabajo. Debe figurar en la parte central del margen superior. Se clasifica en ascendente y descendente. acciones que se deben tomar o intercambiar ideas. Su contenido corresponde a la nominación dispuesta por ley. Son las que se cursan entre dependencias o funcionarios de igual o similar nivel jerárquico. Encabezamiento. Constituida por la comunicación que se cursa entre los diferentes órganos de los ministerios o entidades públicas. No oficial.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 40 Clasificación a.

el objeto mismo. c. desempeña una posición política. Constituye la esencia del documento. Si la persona a quien va dirigido el documento. Los términos que se emplean serán respetuosos. 17 de setiembre de 200… o Talara. Por ejemplo: ASUNTO: Anticipo de Beneficios Sociales. Por ejemplo: Honorable Concejo Provincial de Talara. el título puede ser abreviado. Comprende el desarrollo estricto del tema. Para su redacción es necesario que se tenga un conocimiento firme y concreto de lo que se desea exponer. a renglón seguido. Señora. Por ejemplo: Ingeniero MANUEL ROJAS PEÑA  Posición o cargo. Comprende:  Introducción. se le antepone la palabra señor. es decir. Comprende la firma de la persona que autoriza la comunicación escrita.  Referencia. directivas. setiembre 17 de 200. serio y decoroso. Es la palabra o palabras de atención a manera de despedida.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 41  Lugar y fecha. Sirve para hacer mención a la relación de antecedentes que origina el documento..Tratándose del Gobierno Central. Ya no se usa la raya para la ______________________________________________________________________ 41 Julio Cruz Espinoza . contratos. no hay necesidad de anteponer la palabra señor al título. Organismos Descentralizados del Gobierno Local. solicitud y convenio. Cuerpo o texto. Se coloca inmediatamente después de la antefirma. acta. certificados.: Hoja de Trámite Nº 1092 REFERENCIA: Memorando TLC/AD/645-09 b.  Conceptos fundamentales.Cuando los destinatarios son profesionales o con título académico. Cuerpos colegiados.  Destinatario. Señores. Señoritas. El nombre del destinatario debe estar siempre procedido del calificativo: Señor. además del título. Expresa el contenido sustancial de la comunicación escrita. La comunicación escrita debe llevar el nombre de la ciudad donde se origina el documento y la fecha de su formulación en dos dígitos. administrativa o judicial. No llevan antefirma las resoluciones. En este caso. Por ejemplo: “Me valgo de la ocasión para renovarle los sentimientos de mi consideración más distinguida”. el calificativo corresponde al cargo que debe colocarse después del nombre. Es la parte final de la comunicación escrita está compuesta por:  Antefirma. Señoras. Señorita. Comprende una síntesis del contenido del documento. el cual no debe ser abreviado. Término. Debe ser breve. Abarca solamente dos o tres líneas.. Asociaciones Benéficas y otras entidades de prestigio y seriedad. observándose en todo momento el tratamiento adecuado que debe ser serio y decoroso. Por ejemplo: REF. Profesionales. Corresponde al principio del cuerpo propiamente dicho. Por ejemplo: Talara..  Firma. Por ejemplo: Doctor JUAN TORRES MIÑÁN Director del Instituto de Ciencias  Asunto. Debe expresarse en forma clara y concreta.. se acostumbra anteponer el calificativo de “Honorable”.

Caja Gral. Se escribirá debajo de la firma. bien centrado.  Anexos. separadas por una barra oblicua de las iniciales – en minúsculas. El sello circular de la dependencia remitente se colocará a la izquierda.c). Por ejemplo: JAVIER DE LOS RÍOS Presidente  Sello. al margen izquierdo inferior y a tres espacios verticales. Es de uso opcional. la mecanógrafa dejará un espacio razonable para que el remitente estampe su firma. Ejemplo: ANEXOS: 1 Hoja de Orden 2 Plan de Trabajo  Distribución (c. Su función es dar autenticidad al documento. a 0.  Identificación.  Post firma. Contabilidad Dpto.de la digitadora. Comprende el nombre completo del funcionario remitente (en mayúsculas) y debajo.5 cms. Deberá anotarse debajo de la post firma. con inicial mayúscula.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 42 firma.c. Ejemplo: c. Contendrá lo siguiente: las iniciales en mayúsculas de la persona responsable del documento. se empleará este término (con copia) cuando se quiere dar a conocer el documento de otra(s) Dependencia(s) y/o persona(s). el cargo. Archivo Numérico ACTIVIDADES   ¿Qué documentos se utilizan en una oficina administrativa de las empresas de nuestro medio? Presente modelos de los documentos y explica su contenido.: Of. ______________________________________________________________________ 42 Julio Cruz Espinoza . Es la relación de documentos adjuntos que sustentan los hechos expuestos en la comunicación escrita. de la post firma.

Va debajo del destinatario. 18 de agosto de 20. Encabezamiento. Estructura.……………………………………………………………………………………………  Referencia. en letras. Su uso depende de las relaciones necesarias que tiene el oficio con otros documentos. se escribe con el menor número de palabras el contenido exacto del objeto del oficio. con el objeto de ordenar su archivamiento. Se ubica a doble espacio vertical. Si es local se coloca la palabra ciudad o presente. efectuar gestiones. Se escribe en la parte superior derecha.. Se escribe a la misma altura de la identificación y a tres espacios verticales. debajo del ASUNTO y conservando el margen izquierdo. Comprende la abreviatura Ref. En cambio el destinatario puede ser una persona individual o una persona que representa a una entidad cualquiera. Comprende la palabra ASUNTO. remitir documentos. se referirá a un solo asunto.  Destinatario.  Asunto. hacer consultas.. de tal manera que no sea necesario leer todo el documento para saber de qué se trata. Si no hay papel membretado se escribe en papel corriente y a computadora o máquina Requisitos. Si son tratados dos asuntos en un mismo oficio. Si el ASUNTO se extiende más de una línea debe escribirse a un espacio vertical de la anterior y a la misma altura del texto del ASUNTO. Comprende la palabra: Señor  Lugar de destino. Cuando un particular se dirige a un funcionario público no puede usar el oficio.Cada oficio que se prepara. Ejemplo: ASUNTO: …………………………………………………………………………………………………… ……. Comprende: el número de orden del oficio (Of. seguida de dos puntos y a continuación. a dos espacios verticales y respetando el margen establecido. Se ubica en la parte superior izquierda. Comprende las siguientes partes: a.. ______________________________________________________________________ 43 Julio Cruz Espinoza . sino simplemente la carta o solicitud. Nº 415) La clave: combinación de números y letras que identifica a la oficina que formula el documento. respetando el margen convenido y a tres espacios verticales de la fecha.  Identificación del documento.. Comprende:  Lugar y fecha. emitir informes.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 43 PRINCIPALES DOCUMENTOS El Oficio Concepto. El día y el año se pondrán en números arábigos y el mes. a un espacio horizontal. El oficio se escribe en papel membretado de la institución y siempre va numerado. y de las oficinas de Gobierno a los particulares para dar órdenes. En el oficio el remitente es siempre una persona que representa a una institución o corporación. nunca una persona individual. un acuerdo o formularle una invitación. Ejemplo: Talara. a cada uno se le dará un párrafo distinto y perfectamente numerado de acuerdo a la importancia. comunicar una disposición.Es la comunicación escrita que se cursa entre funcionarios públicos. dictar normas..

Directiva Nº 074 GR/03 de 25 de setiembre. los anexos y las iniciales de identificación del responsable de la preparación del oficio y de la persona que digitó o mecanografió. En el se expone la materia o motivo que da lugar el documento. las cuales pasarán a la página siguiente con el fin de no aislar este final con el resto del cuerpo del oficio. debajo de los dos puntos (:) que siguen al ASUNTO o a Ref. deben empezar a la altura del encabezamiento.: …………………………………………………………………………………………………… Se cuidará de colocar como primera referencia los datos del documento (Número.  Se inicia exponiendo directamente el tema  Se numeran los párrafos cuando fuere necesario.: a. la primera línea y las que siguen. Directiva Nº 034 GR/04 de 20 de octubre. Como empezar a redactar un oficio      Tengo (Tenemos) el agrado de dirigirme (nos) a usted (es). Agradecemos se sirva tomar la medida del caso para dar cumplimiento a lo dispuesto. Sirva el presente para informarles.  Se tendrá en cuenta lo siguiente: Cuando el oficio comprende párrafos numerados. Si se nota que el cuerpo del oficio va a terminar cerca del margen inferior de la página y que no habrá espacio suficiente para colocar el final (sello.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 44 seguida de dos puntos (:). Me (Nos) dirijo (dirigimos) a su despacho. Comprende la antefirma. el sello redondo. Cuando el cuerpo sólo comprende un párrafo. Ejemplo: ASUNTO: …………………………………………………………………………………………………… Ref. fecha de emisión. la firma. b. c. Cómo concluir al redactar un oficio    Es propicia la oportunidad para expresarle a usted nuestra mayor consideración. firma). número y fecha del documento a que se hace referencia o que hay que consultar. luego se escribe la identificación. la distribución. se dejará de escribir por lo menos dos líneas. Tengo (tenemos) el honor de dirigirme (nos) a usted. Término. Válgame la oportunidad para reiterarles mis sentimientos de mayor consideración. figurarán respetando el orden cronológico. se deja un espacio horizontal y. En todos los casos. repartición emisora). ______________________________________________________________________ 44 Julio Cruz Espinoza . la primera línea comienza a un espacio horizontal. post firma. b. El presente tiene por objeto darles a conocer. atentamente. Los dos puntos deben colocarse exactamente al pie de los que corresponden al ASUNTO. Ejemplo: Ref. Constituye la parte vital del oficio. Cuerpo. la redacción del cuerpo del oficio se inicia a tres espacios verticales debajo de la última línea del encabezado. Si hubiera más referencias.

ASUNTO: Lugar COMUNICAR LLEGADA DE VACUNAS.M.P Encabezamiento Identificación del documento Destinatario Lugar y fecha Señor Doctor: Alejandro del Sauce Torres Ministro de Salud Ciudad. Abastecimiento. Ante firma Atentamente. Loreto Nº 564 Surco Lima Tel.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 45 Modelo de oficio Av. Dpto. recomendados especialmente por la O. están a disposición de vuestro despacho. 08 de octubre de 20… OFICIO Nº 014 – 08 – CBI. Cuerpo Dichos equipos.” Lima. Administrativo. Archivo: Dpto.S. para comunicarle que acaba de llegar procedente de Ginebra. Sello Firma Juan Castillo Coronado Término Presidente Identificación Post firma JCC/cha. en calidad de donación. Asunto Tengo el agrado de dirigirme a vuestra cartera. 9646856 Membrete “AÑO DE ……………………………………………………………………. c. Aprovecho la oportunidad para reiterarles. 014654 Cel.c. Distribución/Ejemplares ______________________________________________________________________ 45 Julio Cruz Espinoza . el equipo completo de vacunaciones Brawing. que utilizan actualmente en Europa. los sentimientos de nuestra especial deferencia.

María Soledad Martínez Secretaria ______________________________________________________________________ 46 Julio Cruz Espinoza .. Dicha diligencia tiene por objeto acreditar el estado actual de los puestos y quienes son sus conductores. Ciudad. 381534 Cel. serán de cuenta de nuestra Institución. 9456686 “AÑO……………………………………………….” Talara.. Presidente Secretaria Manuel Gonzáles Miñán Presidente MGM/msm. para solicitarle tenga a bien disponer se lleve a cabo en nuestros establecimientos comerciales. Señor: Juan Castillo Chinga. incluido el transporte.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 46 Modelo de oficio pidiendo la inspección ocular.104 Talara Tel. 13 de octubre de 20…. Aprovechamos la oportunidad para reiterarle los sentimientos de nuestra estima personal y consideración. Los costos que demande la inspección ocular. Atentamente. OFICIO Nº 214 –08 –JDC/MCT. una INSPECCIÓN OCULAR por intermedio de los funcionarios y técnicos autorizados.ASUNTO: INSPECCIÓN OCULAR DE PUESTOS COMERCIALES. B . En ejercicio de nuestros cargos de Presidente y Secretaria de la Junta Directiva de Comerciantes del Mercado Central de Talara. Av. tenemos el honroso encargo de dirigirnos a usted. Alcalde de la Municipalidad Provincial de Talara.

por el ciudadano Saturnino Paredes Pérez contra Alejandro Alvites Terrones. Dr.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN MODELO: OFICIO SOLICITANDO ACCIONES CORRECTIVAS. Rogelio Trelles Saavedra Alcalde Provincial ______________________________________________________________________ 47 Julio Cruz Espinoza . Señores: E. en sesión llevada a Estimado Socio: Por considerar de especial interés de nuestros asociados adjuntamos fotocopia de los dispositivos de la referencia mediante el cual determina: 1. debiendo informar a este Despacho los resultados. ha adoptado el Acuerdo de luchar frontalmente contra la especulación y el acaparamiento en Talara y en todos sus distritos. S. SUPERINTENDENCIA Nº 087-08/SUNAT (25/09/08).ASUNTO : ENTREGA DE DISPOSITIVOS TRIBUTARIOS. : Oficio Nº 206010-CI. estoy seguro de contar con su apoyo. SUPERINTENDENCIA Nº 083-08/SUNAT (24/09/08). a fin de que se sirva ordenar una prolija investigación que permita determinar la existencia del delito imputado.MPT. Presente. octubre 15 de 20… OFICIO Nº 045-20. porque se trata de una tarea que compromete a todos. Custodio Salgado Fiscal Provincial de Talara MODELO: OFICIO CIRCULAR: ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS DE ÓMNIBUS INTERPROVINCIALES DEL PERÚ MODELO: OFICIO MÚLTIPLE DIRIGIDO POR EL ALCALDE DE TALARA A LOS ALCALDES DISTRITALES: MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TALARA “AÑO……………………………………………….” Talara. Att.…-FPT Señor Jefe de la División de Delitos Contra el Patrimonio De la Policía Nacional del Perú. Por consiguiente. aprovecho la oportunidad para reiterarle los sentimientos de nuestra mayor consideración y estima personal. Ref. Sin otro en particular. se le concede el plazo de 30 días improrrogables. derivando el Oficio del rubro. “AÑO………………………………………………. En 10 fojas. cabo el 18 de octubre último.ASUNTO : COMBATE DE LA ESPECULACIÓN Y ACAPARAMIENTO... 20 de octubre de 20… OFICIO CIRCULAR Nº 047-20…-APOIP. ““AÑO………………………………………………. 2.P.” Lima. en tal sentido lo comprometemos en este propósito y consecuentemente adoptar las medidas que sean pertinentes. Atentamente. Con relación a la denuncia presentada ante la Fiscalía Provincial en lo Penal a mi cargo. Tengo el agrado de dirigirme a usted estimado colega. tengo el agrado de dirigirme a Ud. Carlos Guevara Tinoco Gerente General CGT/smn.: Mauro Silva Ruiz. : RES.. Ricardo l. Aprueban Formularios para la presentación de Información Sumaria que deberán adjuntar deudores tributarios a los recursos de reclamación o apelación que presenten. 47 MODELO: OFICIO PIDIENDO SE PRACTIQUEN INVESTIGACIONES. ASUNTO : EJECUTAR ACCIONES CORRECTIVAS. a fin de que tenga a bien agregar a sus antecedentes.. octubre 14 de 20… OFICIO Nº 002-20… Señor Manuel Vega Vargas Director del Área de Administración Empresa Luz del Sur Ciudad “AÑO………………………………………………. Señor: Alcalde del Concejo Distrital de ………………. RTS6/bcg. Afectuosamente SOLEDAD MONTES VIA Y RADA Jefa del Órgano de Control Interno SMVR/lhns. Aprueban Formularios y dictan disposiciones aplicables a la presentación de declaraciones tributarias. se acompañan los antecedentes de la denuncia.” Piura. Ref. me dirijo a su Jefatura.O.” Talara.. Presente. Con relación al Examen de Auditoria. Atentamente. así como la responsabilidad o irresponsabilidad del denunciado. para dicho efecto. Talara. e inmediatamente ejecutar las acciones correctivas que aparecen en la Hoja de Recomendación.ASUNTO : ORDENAR INVESTIGACIÓN POR DELITO. RES..P. por Delito de Estafa.A. RICS/kvc. a fin de comunicarle que el Municipio Provincial que presido. 21 de octubre de 200… OFICIO MÚLTIPLE Nº 08…-20…. que va acompañado con la documentación que en 60 folios le hacemos llegar.

. Todos ellos de acción inmediata. informas u órdenes. Después de la palabra “A”. El profesor Jorge Ventura Vera. éstos deben ordenarse de acuerdo a la fórmula establecida para la redacción del cuerpo de un oficio. utilizado en las comunicaciones internas de una entidad. si es que la hubiera.  Remitente. Después de la palabra “DE”. y múltiple cuando tiene dos o más. pedir. Comprende: a. Contienen el texto del Memorando. En ella se suprimen las palabras de cortesía empleadas en el oficio. b. se corren dos Tab. post firma y sello redondo.  Asunto. pero se trata del mismo texto y con igual numeración.  Destinatario.  La firma. etc. justificación. Redacción. “DEL”. c. si es factible que nuestra… Sírvase remitir la información… Reiteramos de usted la urgencia de… Hacemos de su conocimiento que su oficina aún no ha tramitado… Sírvase proporcionarnos ______________________________________________________________________ 48 Julio Cruz Espinoza . Es lo que se quiere ordenar. amonestación.  Fecha. dice que es un documento administrativo. Estructura. pedido. Término. etc. Ejemplos de inicio de un Memorando: Sírvase indicarme (indicarnos. público y comercial.  Identificación del documento: Memorando (la numeración puede omitirse en caso se considere no necesaria). “AL”. Es simple cuando va dirigido a un solo destinatario. y que familiarmente es llamado “memo” y sirve para transmitir un mensaje: información. notificaciones.. Texto o Cuerpo. y se colocan los dos puntos (:) y a continuación el nombre. grado o título de la persona quien emite el documento. Se escribe a cuatro espacios verticales debajo de la palabra “ASUNTO”. mediante el empleo de hojas membretadas y que sirve para transmitir mensajes.Debe ser lo más simple posible.Es una comunicación breve que se utiliza frecuentemente en las oficinas públicas y privadas. Es el comprimido del texto del documento.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 48 El Memorándum o Memorando Definición. Comprende:  Membrete: Por lo general viene impreso en documento. se corren dos Tab. Si consta de varios párrafos. informar. grado o título de la persona a quien va dirigida la comunicación. En nuestro idioma se dice “memorando”. permiso. Comprende:  Despedida: Se utiliza la palabra “Atentamente” o “Muy Atentamente”. orden. y se colocan los dos puntos (:) y a continuación el nombre. de formato pequeño y texto libre. Encabezamiento.

Asunto Lugar y fecha : Lima. estaré presto. Abastecimiento. Distribución/Ejemplares ______________________________________________________________________ 49 Julio Cruz Espinoza . Remitente Destinatario DEL ASUNTO FECHA : Presidente. AL : Sr. Todos los trabajadores sin excepción. 014654 Cel. tienen la obligación de conocer su contenido. Sello Término Firma Juan Castillo Coronado Presidente Post firma c. 9646856 Membrete Identificación del documento Encabezamiento MEMORANDO Nº 004 – 08/CBI. a fin de que adecúen a las nuevas normas técnicas de distribución de productos. Dpto. Jefe de Personal. Despedida Atentamente. : El que se indica. Distribución. Archivo: Dpto.c. bajo responsabilidad.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 49 Modelo de Memorando Av. Loreto Nº 564 Surco Lima Tel. le hago llegar 50 Cartillas de Cuerpo o Texto Instrucciones. Pablo Maldonado Rosillo. En caso exista alguna observación o consulta. 21 de octubre de 20… _____________________________________________________________________ Por acuerdo de Directorio de fecha 17 de octubre del presente año y para su distribución a todos los trabajadores de la Institución.

MEMORANDO AL DEL : Trabajador Raúl Apaza Ortega. : Resolución Nº 104-08-MPT : Talara. 21 de octubre de 20… ASUNTO : Contratación de personal. ha contratado como empleado al __________________________________________________________ El chofer Luis Zavala ha manifestado que no se han entregado las 02 llantas que estaban destinadas para el ómnibus de Placa de Rodaje UG-7879. : Gerente Administrativo. la misma que debe ser puesta en lugar visible de sus secciones. 21 de octubre de 20… ASUNTO : Pérdida de 02 llantas. Juan Castillo Chinga. MEMORANDO Nº 021-08-ETM. ALMACENES GENERALES S. Atentamente. ASUNTO : Llamada de atención.Ltda. FECHA : Jefes de Sección. : Jefe de Personal.R. 22 de octubre de 20… __________________________________________________________ Habiendo recibido el informe por escrito de la Gerencia __________________________________________________________ Mediante este Memorando Múltiple. David Orellana Odría Gerente Administrativo PEDRO REÁTEGUI ORTIZ Jefe de Personal MODELO: MEMORANDO DE LLAMADA DE ATENCIÓN.I S. MODELO: PONIENDO EMPLEADO EN CONOCIMIENTO LA 50 CONTRATACIÓN DE EMPRESA DE TRANSPORTES MODELO S. : Jefe de Ventas. MUNICIPALIDAD PROVIINCIAL DE TALARA MEMORANDO MÚLTIPLE Nº 011/08/MPT. Atentamente.. Atentamente. FECHA AL DEL : Jefe del Departamento de Contabilidad. : Piura.M. se les comunica a todos los Jefes de Sección. nuestra Empresa. Rogelio Trelles Saavedra Luis Rodríguez Calle Gerente General Alcalde Provincial ______________________________________________________________________ 50 Julio Cruz Espinoza .A. Como quiera que ese hecho muy grave. 21 de octubre de 20… ASUNTO : Rol de Vacaciones. Administrativa. sírvase informar por escrito los detalles de dicho incidente. Jefe de Almacén.A. en el día. MEMORANDO Nº 040-08-IMI. que está contenida en la hoja adjunta. DE : Prof. en caso contrario será sancionado con mayor severidad de acuerdo a la Legislación Laboral vigente.C. FECHA __________________________________________________________ Conforme al requerimiento del Departamento a su cargo. FECHA : Talara. a fin de deslindar responsabilidades. el Rol de Vacaciones de los obreros y empleados de esta Institución Edilicia. indicando que Ud. Alcalde de la Provincia de Talara A REF. DE A : Gerente General. recomendándole que en lo sucesivo no vuelva a incurrir en estos hechos. supuestamente porque se han extraviado. previa evaluación. ha faltado injustificadamente el día de ayer 21 de octubre del presente año.C. Muy Atentamente. : Talara. MODELO: MEMORANDO MÚLTIPLE COMUNICANDO ROL DE VACACIONES: I. señor Juan Nuñez Vásquez.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN MODELO: MEMORANDO SOLICITANDO INFORME SOBRE INCIDENTE. por esta vez. quien debe ocupar la vacante existente en su Jefatura. se le llama la atención.

Se cuidará de colocar como primera referencia los datos del documento (Número. es el alegato o exposición oral que hace un abogado ante los tribunales de justicia en las causas civiles y penales en que intervienen. peritajes.  Remitente. éstos deben ordenarse de acuerdo a la fórmula establecida para la redacción del cuerpo de un oficio. Se coloca al lado derecho del documento. La Policía nacional emite informes en los asuntos técnicos de su competencia. Existe informe ordinario (diario. en la parte céntrica.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 51 El Informe Definición.  Despedida: Se utiliza la palabra “Atentamente” o “Muy Atentamente”. se corren dos Tab.  Destinatario.. post firma y sello. Ejemplos de inicio del Informe: Cumplimos con hacer de su conocimiento… Nos vemos precisados en informar… El presente tiene por objeto dar a conocer… Ejemplos de término del Informe: Es todo cuanto tengo que informar… Agradecemos tenga en consideración el presente informe… ______________________________________________________________________ 51 Julio Cruz Espinoza . y se colocan los dos puntos (:) o también Señor. Comprende:  Conclusión. incendio o cualquier otro evento). Si hubiera más referencias. c. planteando sugerencias y termina con conclusiones en determinados casos. Se usa en todas las instituciones y es dirigido de un subordinado a un superior y entre personal del mismo nivel.  Asunto u objeto. En el Perú. ya sea cuando se produzca un robo. fecha de emisión. Texto o Cuerpo. se corren dos Tab. b. etc.  La firma.  Fecha. el contenido del informe describiendo lo que se quiere informar Si consta de varios párrafos. también opinión. grado o título de la persona quien emite el documento. observaciones. a continuación el nombre.  Referencia. figurarán respetando el orden cronológico. Es el comprimido del texto del documento. comunicación. Contienen la introducción. noticia. grado o título de la persona a quien va dirigido. “AL”. dictamen de un cuerpo. Encabezamiento. y se colocan los dos puntos (:) y a continuación el nombre. hechos.Es un documento escrito mediante el cual se da cuenta detallada a un superior. los peritos emiten informes. Son partes del informe: a. repartición emisora). semanal o mensual) e informe extraordinario (se redacta esporádicamente. Es un parte. En los procedimientos judiciales. planes. “DEL”. Después de la palabra “DE”. Se redacta por orden superior o por iniciativa del informante. Comprende:  Identificación del documento: Se consigna el título INFORME Nº. Término.. Después de la palabra “A”.

Despedida Atentamente. 25 de octubre de 200… Remitente DEL AL : Personal de Vigilancia. ASUNTO : Robo de bienes.E.. Alonso Sánchez Villarreal. ha sido fracturado por manos extrañas. dándome cuenta que han robado una gran cantidad de libros. Destinatario Director de la I. he constatado que la chapa de la puerta de la Biblioteca. Asunto Tengo el honor de dirigirme a su respetable Dirección para informarle lo siguiente: Cuerpo o Texto 1. “Nuestra Señora de Lourdes” Nº 15509 – Talara. donde me han informado que su despacho debe formalizar la denuncia. 2.” Identificación del documento Encabezamiento INFORME Nº 005 – 08 Lugar y fecha Talara. Luego de mi rutina el día 24 de octubre del presente año.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 52 Modelo de Informe “AÑO……………………………………………………………………………. De estos hechos he dado cuenta a la Delegación Policial del Sector. Término Sello Firma Pedro Salas Granda Personal de Vigilancia Post firma PSG. ______________________________________________________________________ 52 Julio Cruz Espinoza . : Lic. Es todo cuanto tengo que informar.

determina que. AL INFORME Nº 034-08-UNP/DA Talara. JPM/jkil ______________________________________________________________________ 53 Julio Cruz Espinoza . Abraham Rojas Ramírez 2. S.. que en la semana comprendida entre el 06 al 11 de octubre de 200…. 1 100 aspirantes y 200 por ingreso directo en la modalidad de exonerados por haber ocupado los primeros puestos en sus respectivos Colegios. DEL AL : Jefe de Personal. 20 Horas extras. el socio ENRIQUE RAMÍREZ TUESTA. información reservada del Club. por orden de méritos. 25 de octubre de 200… : Director Académico. Atentamente. : Rector de la Universidad Nacional de Piura. “AÑO……………………………………………………………………………. Talara. fue sancionado con una multa por haber sorprendido al Club con una información falsa. “AÑO……………………………………………………………………………. 21 horas extras. cumplo con informar a usted. Con relación al Memorando Nº 025-08 de fecha 24 de octubre JORGE RAMÍREZ MORENO Presidente de la Comisión de Justicia de 200…. Segundo. Jefe de Personal. “AÑO…………………………………………………………………………….” En CONCLUSIÓN. proponiendo se le imponga la sanción de UN AÑO. ASUNTO : Exámenes de ingreso. Rafael Fierro Olazábal. cumplo con informar a vuestra Presidencia. De los 5 000 postulantes que se han presentado a los diferentes Programas Académicos. David Odría Castillo Director Académico DOC/crs Tercero.. por infracción estatutaria. 26 de octubre de 200… DEL DEL AL : Presidente de la Comisión de Justicia.R. los exámenes de Ingreso a nuestra Universidad. Talara. La Dirección a mi cargo adoptará las medidas convenientes para la matricula de los ingresantes y el inicio de clases Atentamente. MODELO: INFORME SOBRE HORAS EXTRAS.G. al no haber proporcionado a terceros.. La Comisión que presido. en aplicación del Artículo 12º. ASUNTO : Trabajo de horas extras.. de acuerdo el siguiente detalle: JRM/drm. en su condición de afiliado./JP.SAC.” INFORME Nº 020-08-CDC/CJ. de nuestros Estatutos..Con su actitud.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN MODELO: INFORME DE UNA COMISIÓN. : Gerente General. Como Presidente de la Comisión de Justicia de nuestro Club. : Presidente del Club Deportivo Cosmos. Muy atentamente. ha incurrido en grave responsabilidad. Es todo cuanto tengo que informar.El socio investigado ha infringido lo dispuesto en el Artículo 12º de nuestro estatuto al haber propalado un acuerdo que tenía de carácter reservado.Es la segunda vez que el socio investigado incurre en una infracción a los Estatuto. se ha dañado la imagen institucional. solamente dos (2) trabajadores han laborado horas extras. se ha determinado lo siguiente: Primero.. el resultado de ASUNTO : Suspensión de Socio Ramírez Tuesta Enrique. han logrado ingresar. 26 de octubre de 200… INFORME Nº 042-08-IMI. a los medios de comunicación. 1. S.” 53 MODELO: INFORME SOBRE RSULTADOS DE EXÁMENES DE INGRESOS. que con relación a la investigación llevada a cabo para determinar la situación del asociado don Enrique Ramírez Tuesta. Juan Pérez Méndez. Tengo el honor de informar a su honorable Rectorado. llevada a cabo el día 18 de octubre de 2008. pues con fecha 10 de febrero de 200….

o un Rector o Decano de una Universidad o también un Director de Colegio. mediante la cual se pide o gestiona algo..  Destinatario. Se escribe al lado superior derecho del papel.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 54 La Solicitud Definición. Encabezamiento. si no. Recomendaciones: 1. seguido de las dos iniciales. A usted Señor ………. Se dirige a quien desempeña un cargo o función pública o privada. Consiste en precisar los datos personales más importantes del remitente. Cuerpo o Texto.). puede ser un Ministro. Lugar y fecha. Previa argumentación se realiza el pedido. se precisen todos los datos necesarios con el fin que el pedido sea claro y pueda atenderse lo más rápidamente.. Sírvase Ud…. Se escribe a manuscrito. Según sea el caso. e inicia con la palabra “Que”. Ejemplos de término de la Solicitud: En espera que acepte mi pedido. Comprende:  Sumilla o síntesis de la petición. Ruego a usted…. b. d. La precisión de datos permite la agilización del trámite. un Director o Jefe de la dependencia pública. c. Se coloca al lado derecho del documento. extienda el documento solicitado. La firma y Documento de Identidad.  Referencias personales. Que incluye el tratamiento y el cargo o función de la persona a quien se dirige la solicitud. Conclusión: Está constituida por:  Despedida: Empieza con la palabra “Por tanto”.se sirva ordenar a quien corresponda. Recordemos que si el pedido es un DERECHO que nos corresponde. Distinguir qué documento se va a utilizar (oficio o solicitud) de acuerdo al pedido. Hay un remitente o recurrente (cualquier persona que solicita algo) y un destinatario (que es una persona que desempeña un cargo público o privado. quedamos de usted. etc. Se recomienda que al redactar la solicitud. Son partes del informe: a. e. ______________________________________________________________________ 54 Julio Cruz Espinoza . máquina mecánica o eléctrica o computadora. un oficio. entonces utilizaremos la solicitud.Es un documento o recurso escrito que se usa en organismos privados y estatales. 2.

identificada con DNI: Nº 054256956. turno de tarde. en la Carrera Profesional de Asistente de Gerencia Módulo II.D. soltera. pero con deseos de superación. de ocupación estudiante de ABACO. Referencias Personales Julieta Benavides Ramos. la Cuerpo o Texto cual comienza el día 04 de noviembre de 20…. 03 de noviembre de 200…. ______________________________________________________________________ 55 Julio Cruz Espinoza . Lugar y fecha Talara.acudo a su Despacho a fin de que tenga a bien concederme una beca y me permita concluir con el que actualmente estoy estudiando.. Despedida Por tanto: Término/Conclusión Ruego usted Señora Directora. Iniciales S.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 55 Modelo y partes. en la Carrera Profesional de Computación e Informática. Destinatario Encabezamiento SEÑORA DIRECTORA DE LA ASOCIACIÓN CIVIL EDUCATIVA OMICRON. B – 135.” Sumilla SOLICITO: CONCESIÓN DE BECA. acredito ser una persona de modestos recursos económicos. de 20 años de edad. me presento y expongo: Que... Firma Julieta Benavides Ramos DNI: Nº 038256956 Identificación o Cargo NOTA: Adjunto Constancia de Notas y de Pagos. Con la documentación que estoy acompañando.. “AÑO…………………………………………………………………………. acceder a mi petición por ser de justicia. a usted con el mayor respeto. domiciliada en la Av. peruana. Talara. deseando complementar mis estudios en la Institución que usted dirige dignamente.

S.” SOLICITO: CERTIFICADO DE ESTUDIOS SOLICITO: INSCRIPCIÓN SEÑOR DIRECTOR DE LA I. de octubre de 200… PRODUCCIONES SIGLO XXI E. por quien corresponda.” SOLICITO: PRESCRIPCIÓN DE DEUDA SOLICITO: GARANTÍAS SEÑOR SUBPREFECTO DE LA PROVINCIA DE TALARA.. a Ud. Mártires Petroleros Nº 23. …. soltero. domiciliado en el Parque 78-9. debido a que tiene una agresivo Que. Tomo IV del Registro de Sociedades. domiciliado fiscal en Av.D.R. POR TANTO: Ruego a usted. domiciliado en San Sebastián A-30. a 5to. acudo a su honorable Despacho Subprefectural. RUC.. “IGNACIO MERINO” TALARA. correspondiente a los años 2003 – 2007. acceda a esta solicitud. previo el cómputo de Ley. José Luis Montes Ugarte. a tenor de lo que disponen los Artículos 43º. de exigir el pago de nuestra deuda tributaria. Nº 44522692. y teniendo el fundado temor de que esa persona pueda causarme daño.I.. Talara. …. declare que ha prescrito el derecho de la Administración Tributaria. identificado con DNI. respetuosamente digo: Que. viuda. Talara. a fin de que me otorgue amplias GARANTÍAS.L. con el mayor respeto digo: POR TANTO: Ruego a usted. EMMA LÓPEZ RAMÍREZ DNI. con Partida de Nacimiento. de octubre de 200… POR TANTO: En espera que acepte mi pedido. por ser de justicia..S. inscrita en la Ficha 459. de 16 años de edad. AQue.” “AÑO………………………………………………. S. Talara. acceder a mi solicitud por ser de justicia. de 21 años de edad. solicito a su honorable Dirección tenga a bien disponer se me expida. Nº 16661023.” “AÑO……………………………………………….DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN MODELO 1: MODELO 2: 56 “AÑO………………………………………………. año de secundaria. solicito tenga a bien admitirme como postulante. domiciliado en la Av.R. . en razón de haber excedido con demasía el término de 4 años. a que se refiere el requerimiento de fecha 20 de octubre de 200…. Contabilidad y Finanzas de la Universidad Nacional de Piura. PRODUCCIONES SIGLO XXI E. debidamente representada por su Director Gerente don Anselmo Tovar Prieto. acceder a mi petición.S. atentamente decimos: comportamiento. SEÑOR DIRECTOR DE LA ACADEMIA DIPLOMÁTICA. por el mérito de los documentos que acompaño. octubre …… de 200… ALBERTO ULLOA PATRÓN DNI. con el propósito de postular a la Facultad de Que. mi Certificado de Estudios de 1ro. EMMA LÓPEZ RAMÍREZ. peruano...L Anselmo Tovar Prieto Director Gerente 105. habiendo recibido amenazas telefónicas y en forma personal del ciudadano don Camilo Huamán Quispe. de 58 años de edad.. Talara.I.. ALBERTO ULLOA PATRÓN. Nº 22244569. Talara. solicitamos a su respetable Despacho. Talara.D. Nº 20245689230. respetuosamente digo: TRIBUTARIA SEÑOR SUPERINTENDENTE DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA. S. a Ud. en razón de haber sido desalojado por orden judicial. con DNI. a Ud. S. peruano. quedamos de usted. por ser de Ley. Nº 22244569 MODELO 3: MODELO 4: “AÑO………………………………………………. ex inquilino del inmueble de mi propiedad.E. con DNI. peruana. Señor Director. a Ud. octubre …… de 200… José Luis Montes Ugarte soltero. Señor Director. Por tanto: Ruego a usted. teniendo el deseo de seguir estudios en la Academia Diplomática de su honorable y acertada Dirección. 44º y 47º del Código Tributario. Nº 44522692 ______________________________________________________________________ 56 Julio Cruz Espinoza .. Talara. Talara.

LA INVITACIÓN. DECRETOS DIRECTORALES. CURRÍCULUM VITAE O LA HOJA DE VIDA. EL CIRCULAR. EL MEMORIAL. CONTRATO DE TRABAJO O LABORAL. INVESTIGA TODO LO RELACINADO A:           EL CERTIFICADO. LA CONSTANCIA.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 57 ACTIVIDADES: TEMAS EXPOSICIONALES EN EQUIPOS DE TRABAJO. ______________________________________________________________________ 57 Julio Cruz Espinoza . LA CITACIÓN. RESOLUCIONES.

Teniendo en cuenta las referencias del cuadro. IDEAS ………………………………………………………………………………………………………………… APERTURA …………………………………………………………………………………………………………….. redacte una carta donde usted invite a su jefe de personal a una reunión de trabajo.. ¿Qué es Redactar y qué características posee? 3. mencione las partes de una carta.. 4. Nota 2..DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 58 PRIMERA EVALUACIÓN DE UNIDAD APELLIDOS Y NOMBRES:………………………………………………………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………Fecha:……/……/……… RESPONDE: 1. 5. Mediante un ejemplo. ______________________________________________________________________ 58 Julio Cruz Espinoza .. Mencione diferencias entre una carta personal o familiar a una comercial. ………………………………………………………………………………………………………………... Mencione y explique las etapas para redactar un trabajo escrito.

.. ______________________________________________________________________ 59 Julio Cruz Espinoza . Debe utilizar correctamente los términos modernos y los conectores de manera coherente. ……………………………………………………………………………………………………………....... 6. INVITACIÓN A REUNIÓN ………………………………………………………………………………………………………………. para que pueda formar parte de su empresa en el área administrativa.. ………………………………………………………………………………………………………………..... ……………………………………………………………………………………………………………....... Redacte una carta de invitación a una profesional en secretariado.. ……………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………....... ……………………………………………………………………………………………………………. para este caso.... …………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………….DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 59 …………………………………………………………………………………………………………….... OFRECIMIENTO COMPENSACIÓN ……………………………………………………………………………………………………………….. INTERÉS POR SUGERENCIAS ……………………………………………………………………………………………………………….........

la diagramación de una carta e indique cada una de sus partes. …………………………………. 4. 4 ptos.. ……………………………….……………………. Se consideran requisitos de contenido de una buena redacción :………………. cuántas clases existen. ……………………………………. y ………………………………………… Explique.. Nota 2. 5 ptos. 3 ptos.. ¿A qué se le denomina signo del mensaje? 3ptos.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 60 PRIMERA EVALUACIÓN DE UNIDAD APELLIDOS Y NOMBRES:………………………………………………………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………Fecha:……/……/……… RESPONDE: 1.. 3. …………………………………………….. 5. explique tres y dé un ejemplo? 5 ptos. Explique el concepto de redacción. ¿A qué se le denomina párrafo. ……………………………………. ______________________________________________________________________ 60 Julio Cruz Espinoza . Explique mediante un ejemplo.

. qué permite la coherencia y cohesión en un texto.. en calidad de donación.. 3 ptos.  Redacte una carta utilizando los conectores según sea el caso.……………….M. recomendados por la O.. 3 ptos. FORMACIÓN DE LA SECRETARIA Cada vez es mayor el número de secretarias que requiere el ámbito empresarial puesto que una secretaria es de vital importancia en todos los sectores de desarrollo Pero así como existen grandes ofertas de trabajo para las secretarias también se espera de ellas un alto nivel competitivo lo cual se logra con la formación profesional de éstas Aparte de los estudios que haya cursado una secretaria debe tener una sólida preparación extensa cultura general uso correcto del lenguaje escrito y oral con una expresión fluida y clara además de una muy buena educación que le facilitará su desenvolvimiento en cualquier nivel en el ámbito empresarial La secretaria debe conocer sobre ciertas materias que le permitirán desempeñar sus funciones con la debida eficacia profesional mecanografía ofimática ortografía y gramática caligrafía archivo idiomas extranjeros matemática financiera y contabilidad ______________________________________________________________________ 61 Julio Cruz Espinoza .DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 61 SEGUNDA EVALUACIÓN DE UNIDAD APELLIDOS Y NOMBRES:………………………………………………………………………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………… FECHA:……/……/……… Nota  En el siguiente texto.  Coloca los signos de puntuación donde corresponda: 3 ptos. Atentamente. brevedad y cordialidad. los sentimientos de nuestra especial deferencia. aprovecho la oportunidad para reiterarles.).  A qué se refieren las características vitales de: integridad. están a disposición de vuestro despacho. Tengo el agrado de dirigirme a vuestra cartera.S. para indicarle que los medicamentos son utilizados actualmente en Europa. anota los conectores respectivos para cada párrafo (dos combinaciones): 3 ptos.. ………………………. dichos equipos. 4 ptos.  Mencione y explique las partes de una carta comercial.  Explique. 4 ptos. ……………………….. para comunicarle que (.

de nuestra ciudad.. c/c s/. para el día 22 de setiembre de 20……. domicilio Fiscal en Av.00. 4. c/s s/. 30. Cte. La Empresa Abarrotes García (CLIENTE). las mercaderías deben ser enviadas por la Empresa Transportes Chiclayo EIRL. cuya oficina se encuentra ubicada en el Parque 66-2. Arica Nº 634 Chiclayo.. Sr. 90. y 100 Sacos Azúcar Blanca x 50k. solicitando el pedido-cotización en las condiciones al contado. c/c s/. con domicilio Fiscal en Av.A. lo siguiente: (10 ptos) Nota Redacta las respectivas Cartas según los datos que se presentan a continuación: En estilo y puntuación □ □ □ □ □ □ Leche Gloria. RUC Nº 16423291773.……………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………… FECHA:……/……/……… más utilizado.00 c/c s/.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 62 SEGUNDA EVALUACIÓN DE UNIDAD APELLIDOS Y NOMBRES:…………………………………………………. en Nuevos Soles.00.00. lo siguiente: (10 ptos) □ □ □ □ □ □ Cuaderno carpeta Loro cuadriculados Cuaderno carpetas Loro rayados Cuaderno chicos Justus cuadriculados Cuaderno chicos Justus rayados Fólder oficio de colores Vinifan Fólder oficio de colores Artesco c/c s/. con domicilio Fiscal en Av..00. caja X 48 Latas Atún Gloria.00 c/c s/.40 El cliente solicita la compra el día 23 de setiembre de 20… lo siguiente: 100 Cuadernos carpeta Loro cuadriculados. Gaseosa Chiki. c/b s/. (PROVEEDOR). del Banco Interbank. del Banco Continental (10 ptos) ______________________________________________________________________ 62 Julio Cruz Espinoza . El cliente solicita la compra el día 23 de setiembre de 20… lo siguiente: 100 Cajas de Leche Gloria x 48 latas. 80 Sacos Arroz Extra x 25k. de nuestra ciudad. 80 Cuadernos chicos Justus cuadriculados. (del proveedor) Nº 012-HB-1254. solicitando el pedido-cotización en las condiciones al contado. las mercaderías deben ser enviadas por la Empresa Transportes Chiclayo EIRL. A–95 Talara. Marcos García Torres..20 c/c s/. Las condiciones de pago son al contado. 5. 92. con RUC Nº 10038888950. RUC Nº 16423291773. representado por el Sr. domicilio Fiscal en Av. Raúl Ballena Zapata. paquete X 12 Botellas Azúcar Blanca. c/s s/. saco X 25k. Cte. Marcos García Torres. 28. para el día 22 de setiembre de 20……. Aceite Friol. (10 ptos) Librería “El Centro EIRL.20 c/d s/. 1. depositando en la Cta. 34.” (CLIENTE)..00. cuya oficina se encuentra ubicada en el Parque 66-2. bidones X 5lt.. representado por el Sr.. saco X 50k.00. y 100 Fólder oficio de colores Vinifan. A–95 Talara. 8. 1. depositando en la Cta. se comunica con el representante de Librería “El Bolígrafo S. Raúl Ballena Zapata. (del proveedor) Nº 012-HB-1254. en Nuevos Soles. se comunica con el representante de La Empresa Comercial Tienda de Abarrotes Júnior S. 3. Las condiciones de pago son al contado. Sr. Arica Nº 634 Chiclayo.A. c/p s/.” (PROVEEDOR). con RUC Nº 10038888950. caja X 48 Latas Arroz Extra.80 c/d s/. 3.

Los gorriones hicieron verdaderos estragos en los campos. que además de asolar los cultivos como antes hicieran los gorriones.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN ACTIVIDAD Coloca las comas y los puntos según creas conveniente: 63 Brij Saxena. es decir. con resultados positivos en casi el total de los casos. los insectos se multiplicaron con mucha más facilidad. es la ciencia que estudia la vida en relación con su medio ambiente: el equilibrio de las distintas especies animales y vegetales entre sí y su dependencia del clima. Por algún motivo estos pájaros se reprodujeron más de los normal y enormes bandadas de miles y miles de gorriones se abalanzaron sobre los cultivos. el agua y en una palabra. explicaron que los gorriones. Esta ciencia ha demostrado que el equilibrio entre las distintas especies que conviven es muy delicado y fácil de alterar y a veces. endocrinólogo y bioquímico del Centro Médico de Cornell. La prueba ha sido aplicada por el Dr. si éste se considera necesario. Pero esta felicidad duró muy poco: de pronto empezaron a proliferar los insectos. Por ejemplo: hace unos años. a menudo son inexactos y presentan abortos de falsos embarazos. y según el profesor Saxena. facultativo del mismo Centro. Robert Laudesman. que puede hacerse en una hora. de una o varias semanas después de la concepción. millones y millones de insectos. Con sólo unas gotas de sangre de la mujer. del Hospital de Nueva York. si bien hacían estragos en los cultivos. ha descubierto una prueba nueva. en China hubo una plaga de gorriones. se mida una hormona relacionada con la gonadotropina coriónica humana. la tierra. necesaria para que se inicie y continúe el embarazo. causaban muchos problemas más. el médico y su cliente puede elegir el mejor día para un aborto. Se organizó una gran campaña por toda la nación para matar gorriones y detener la plaga. para detectar la iniciación del embarazo. basta una modificación aparentemente pequeña. Esas mujeres se hallaban en la primera parte del embarazo. a más de 500 mujeres. Pero no se trataba de ninguna casualidad y los biólogos expertos en ecología. en un 20 o 40 por ciento de los casos. el aire que respiran. EL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Ecología. para que en todo un sistema ecológico se produzcan cambios importantes. Los chinos respiraron tranquilos: habían eliminado la plaga y en los campos y huertos reinaba la paz. Como por la nueva prueba se puede descubrir la presencia del embrión ya desde una semana después de la fertilización. también devoraban millones y millones de insectos. al exterminar a los gorriones que se los comían. Los métodos usuales de detección no sirven hasta después del octavo al decimoquinto día de faltar la menstruación. pronto hubo millones de chinos dedicados a la tarea de cazar gorriones y el resultado fue que estos pajarillos fueron prácticamente exterminados. ______________________________________________________________________ 63 Julio Cruz Espinoza . todo lo que nos rodea.

los cuales se van desfragmentando en partes cada vez más pequeñas y más específicas que también son objeto de una descripción. los multimillonarios. Tipos de párrafos: La narración: es una forma particular de exponer un hecho. ya que hay pausas en el discurso que son puramente respiratorias. ya que quedará al descubierto su capacidad de leer. El resto. una lengua. porque si bien las reglas de los primeros son claras y obligatorias. Algo que hay que tener muy en cuenta es que. de vestir y de cenar. más que reglas. Suele utilizarse para explicar cronológicamente un suceso. todo en fin. giran en torno la complementan y la desarrollan. no sólo una receta. el párrafo representa una unidad de pensamiento: su contenido gira alrededor de una sola idea. ¿para qué ______________________________________________________________________ 64 Julio Cruz Espinoza . Ejercicio: Para el ejercicio que te proponemos a continuación. Para acceder a la idea básica que el autor nos ha querido transmitir. el análisis de su estructura interna nos revelará una idea central y algunas secundarias. un objeto o sobre una realidad determinada. las formas de comprar. los verbos aparecen. pero un uso excesivo de ellas suele resultar agobiante por lo entrecortada que deja la lectura. si bien todo signo de puntuación distinto de las comillas implica una pausa en la entonación. deberemos identificar la frase principal. sino. se debe hablar de recomendaciones en el uso de los signos de puntuación. sino. No sólo los modos de vida. la comida. A menudo se encuentra al principio del párrafo. que se hacen independientemente de la puntuación para poder aspirar aire. EL PÁRRAFO En sí mismo. Cada elemento aislado de este surtido ha dejado de ejercer fascinación como elemento aislado. Se identifica a través de los puntos y aparte. aunque también te encuentres con párrafos de una sola frase. las de los signos de puntuación son muchas veces optativas: una persona colocará una coma donde otro pondría un punto. las formas de amar. Hay un personaje o varios personajes de los que se cuenta algo y un narrador quien cuenta estos hechos. en pasado . el cine o los automóviles. no sólo la manera de divertirse. No se deben escatimar las comas. empezaremos leyendo el siguiente párrafo: Estados Unidos es ya algo más que esto y aquello. en orden cronológico. por lo general. sino. no sólo un estribillo. el contenido de la vida. es decir. sino. Debido a este hecho. un punto y coma o quizá nada. Calvin Klein o la NBA. La descripción: básicamente es dar información a través de datos o características tomadas de un entorno.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 64 LAS REGLAS DE PUNTUACIÓN Es más difícil puntuar correctamente que colocar correctamente los acentos. la diversión. El fenómeno ahora consiste en que es la totalidad de Norteamérica la que se importa como un lote completo. los planes de estudios y de jubilación son de naturaleza americana. El alcance de comprensión en la lectura de un párrafo nos dará la pauta de la habilidad de un lector. el espíritu familiar. no toda pausa debe ser señalada por medio de una coma u otro signo. las frases secundarias. los westerns. pero también puede situarse al final o en medio. Cada párrafo incluye varias oraciones completas. los rascacielos. Objetivo: En cualquier caso. la música. Tiene por meta responder interrogantes como: ¿qué es?. Por ello. es una forma de enunciar una serie de acontecimientos.

 Estructura: la argumentación se compone de una tesis u opinión y uno o más argumentos. bien sea de carácter científico o cultural. en segundo lugar. son todos los datos y las afirmaciones objetivas y demostrables que el autor presenta. ______________________________________________________________________ 65 Julio Cruz Espinoza . ¿cómo funciona?.  Orden: hay dos esquemas para organizar una secuencia argumentativa: en primer lugar. se le compara con otras opiniones opuestas y se sustenta con los argumentos. Los argumentos. La descripción en un texto académico. finalmente en una conclusión se reafirma o se modifica las tesis inicial. ya que por medio de ella se pretende comunicar un saber. Nosotros nos concentraremos en la descripción del texto académico.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 65 sirve?. en un texto no académico el orden puede ser más flexible. en el cual se presentan los argumentos para luego al final a modo de conclusión plantear la tesis. No es una secuencia exclusiva de los textos académicos. un esquema inductivo. En el texto académico. debe ser de carácter objetivo y todos los datos que brinde deben ser comprobables. ¿de qué se compone?. puede abundar la subjetividad y los datos suministrados pueden ser especulaciones. La argumentación: es tratar de convencer a otro de una afirmación u opinión. La exposición: es la secuencia textual prototípica para transmitir y construir el conocimiento. Por otra parte. debe llevar un orden estricto. la tesis suele recibir el nombre de hipótesis. ¿qué partes lo integran?. Tiene por objetivo dar explicación a un problema y plantear una posible forma de aclararlo. un esquema deductivo. en el cual se presenta la tesis. de hecho argumentamos a cada instante. por su parte. ¿cómo son esas partes? El tipo de descripción puede variar según el ámbito para el cual se escribe. un artículo científico por ejemplo.

00 (Cinco Mil Novecientos Cincuenta y 00/100 Nuevos Soles). Nº 234 – Urb.A. He tenido el gusto de recibir nuevamente la visita de su representante en esta ciudad. 66 Av. Cte. quien ha tomado nota de la mercadería. Infantas Trujillo Atención: Señor Carlos Purizaca Luján. Estimado señor Asunto: Adquisición de productos. cuya oficina se encuentra ubicada en la Av. de 2 Gb. Le agradeceremos su pronto envío. del Banco Continental Agencia Talara.. 5 950. San Martín.. quedando de ustedes. importe que corresponde a 5 computadoras Inter Corel Duo 2. Atentamente ______________________________________________________________________ 66 Julio Cruz Espinoza . BD/Nº 12596-11 URGENTE COMPUTER MASTER S. …… de …………………… de 20. según características y condiciones de la factura anterior.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN Talara. ITTSA. la suma de s/. En tal sentido. sírvase disponer que la mercadería se envíe por vía terrestre. Se ha realizado un depósito en su Cta. F-45 Talara.

el Gerente toma la decisión de enviarle un documento llamándole la atención. además. Sr. Miguel López Contreras. ese día por motivos personales no asistió a su centro de trabajo.……………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………… FECHA:……/……/……… Nota: Redacta los respectivos documentos administrativos según los datos que se presentan a continuación: En estilo y puntuación más utilizados. para el día 27 de octubre de 2010. por lo que no hizo llegar el documento respectivo. Miguel Guerra Díaz. en alguna empresa de la localidad. Faustino Manuel De Dios Rijalba El mismo debe ser entregado el día 28 de octubre del presente. para que le informe de los resultados de los tres postulantes al cargo de almacenero: □ □ □ Jorge Luis Alva Checa. El gerente de la empresa Monterrico S. de hacerlo llegar indefectiblemente para el día 29 de octubre del presente. Ingº José López Morán.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 67 TERCERA EVALUACIÓN DE UNIDAD DE REDACCIÓN APELLIDOS Y NOMBRES:………………………………………………….. envía el día 27/10/10. El Sr. Miguel Guerra Díaz. Elabora un documento donde solicites realizar tus prácticas pre-profesionales. ______________________________________________________________________ 67 Julio Cruz Espinoza .A. Por consiguiente. un documento al jefe de personal Sr.

además. Miguel José López Contreras. Indica que debe remitir la información y la Hoja de Vida de la alumna seleccionada para el día 14 de mayo del presente. El gerente de la empresa Monterrico S.A. ese día por motivos personales no asistió a su centro de trabajo. al jefe de personal Ing°. Faustino Manuel De Dios Rijalba por haber obtenido el más alto puntaje y contar con el perfil indicado para dicho cargo (conocimientos. para que informe de los resultados de los tres postulantes al cargo de almacenero: □ □ □ Jorge Luis Alva Checa.m. para el Área de Recursos Humanos. se seleccionó al Sr. Miguel Guerra Díaz.. envía el día 02/05/12. envía un documento N° 090-2012. Por último. haciendo referencia de contar con una practicante de Asistente Administrativo. experiencia y capacidad). Miguel Guerra Díaz. El Ing°. llamándole la atención. un documento N° 089-2012. los resultados han sido publicados el día 04 de mayo del presente. donde indica que debe hacer llegar la información indefectiblemente el día 05 de mayo del presente. El día 05 de mayo el jefe de personal brinda la información respectiva con el documento N° 009-2012. ______________________________________________________________________ 68 Julio Cruz Espinoza . a 1:30 p. además. Por consiguiente. el Gerente toma la decisión de enviarle un documento N° 025-2012. Ingº José López Morán. Faustino Manuel De Dios Rijalba. Directora del CONSORCIO EDUCATIVO GLOBAL TOURS INSTITUTE – Talara. se adjunta la documentación respectiva del proceso de evaluación y selección respectivos. Silvia Villa Yábar. con disponibilidad en horario de 8:00 a. El mismo debe ser entregado el día 04 de mayo del presente. no cumplió con justificar su inasistencia. el mismo día. especialmente que se encuentre en el último módulo de formación profesional. en la cual indica que: Se evaluó a las tres personas que postulaban al cargo de almacenero respectivamente el día 30 de abril del presente. por lo que no hizo llegar el documento respectivo.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 68 TERCERA EVALUACIÓN DE UNIDAD DE REDACCIÓN APELLIDOS Y NOMBRES:……………………………………………………………………………………… CARRERA:…………………………………………………………………… FECHA:……/……/……… Nota: Redacta los respectivos documentos administrativos según los datos que se presentan a continuación: En estilo y puntuación más utilizados.m. Dirigido a la Arq.

DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 69 ----------------------------------------------------------------------------------------------Falta redactar los sgtes. documentos: MODELO CARTA DE ACUSE CARTA PODER CARTA NOTARIAL CARTA DE COMUNICACIÓN CARTA CONSULTA CARTA DE RESPUESTA ______________________________________________________________________ 69 Julio Cruz Espinoza .

______________________________________________________________________ 70 Julio Cruz Espinoza . Elabore su Currículum Vitae. ¿Cuál es la diferencia entre el semi-bloque y el bloque extremo? ¿A qué se le denomina puntuación abierta? ¿Cuál es el concepto de solicitud? Confeccione una solicitud y Constancia de trabajo. Elabore su Currículum Vitae. Redacte un oficio y solicitud. ¿Dónde y para qué se utiliza la redacción administrativa? ¿Qué es el informe? Redacte un informe y memorando. Elabore su Currículum Vitae. ¿Cuáles son los estilos y tipos de puntuación que se emplea en la redacción administrativa? ¿Qué es el oficio? Mencione las partes del oficio.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN EVALUACIÓN 70 Mencione el concepto de redacción.

B-105 Talara de estado civil casado. el señor Roberto Núnez Taiman. de nacionalidad peruana. el Sr. emite la información indicando que los postulantes son: Ramiro Ramírez Rentería. se dirige al Gerente General de la Empresa Petrolera Monterrico SAC. con domicilio en Av. con domicilio fiscal en la Av. será sancionado según el reglamento de la empresa. le detalle acerca de los postulantes al cargo de almacenero.  Con fecha 02 de setiembre del presente. Manuel Medina Moncada y Samuel Sánchez Sosa. se dirige al Sr.  Con fecha 05 de setiembre. Roberto Núnez Taiman. para optar por un puesto laboral en el Área Administrativa.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 71 EVALUACIÓN Redacta los documentos según su característica y origen. dicha información debe entregarse el día 03 de setiembre. le hace una llamada de atención al Administrador por no cumplir con los datos solicitados. Samuel Sánchez Sosa.  Con fecha 10 de agosto de 2012. Asimismo. A-30 Talara.  El día 04 de setiembre. Ingº Manuel Morante Albán. Se adjunta la ficha de evaluación. además. tenga en cuenta la estructura: estilo y puntuación para la presentación de los mismos. de profesión Administrador de Empresas. quien reúne las condiciones requeridas para dicho cargo por tener los conocimientos. al no cumplir. Roberto Núnez Taiman. Gerente General de La Empresa Petrolera Monterrico SAC.. ______________________________________________________________________ 71 Julio Cruz Espinoza . la persona seleccionada para el mencionado puesto es. de 34 años de edad. con DNI 16661053. le otorga 24 horas para la entrega del mismo.. el Gerente General. la cual indica. capacidad y experiencia para el desempeño de la labor. el Sr. Administrador de la misma empresa. indicando que tiene 7 años de experiencia profesional en la rama.

Bolognesi Nº 101 – Talara. mesas de trabajo. Tipo central de acero inoxidable. las mismas deberán ser enviadas vía Empresa de Transportes Cruz del Sur.850.60x0. Telefax: 243 4562 – 445 3834. Motor extractor centrífugo de Motor 2 HP trifásico.00 1. Cte. Mesa de trabajo de 1. solicita la cancelación de la deuda del saldo de mercadería. Dirección: Jirón Manuel Gonzales Prada Nº 338 – Miraflores – Lima – Perú.20x0. ubicada en la Av. de acero inoxidable.00x0. S/. COCINAS & EQUIPOS TECNOGAS S. Explique la característica de coherencia en una carta comercial. □ Las condiciones de pago será: el 70% depositado en la Cta.00 □ El día 29 de setiembre. Representante: Rosi Ancco Cayo: Ejecutiva de Ventas. como sigue: Ord 01 02 03 04 Unid.370. brindando un plazo de 24 horas para hacerla efectivo. tipo mural/central. □ El día 30 de setiembre. F-35 – Talara.560. PROVEEDOR: □ □ □ □ □ Razón Social. El vendedor envía la cotización de mercaderías según los requerimientos del comprador.75x1.95x1.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 72 TERCERA EVALUACIÓN DE UNIDAD DE REDACCIÓN APELLIDOS Y NOMBRES:……………………………………………………………………………………………… ESPECIALIDAD:…………………………………………………………… FECHA:……/……/……… Nota: 1. P. Del Bco.00 2. el comprador solicita le envíe las mercaderías según las características detalladas. 3. “GLOBAL INSTITUTE”. 2ptos. Nota: Utilice hojas de papel bond A4 para el desarrollo del examen . planchas freidoras.60x0. Combustible: gas propano. Teléfonos: 383579. lavaderos.00 3. ¿Qué nos permite el buen uso de los signos de puntuación? 2ptos. espesor 1/32”. Sistema de alta presión. Fabrica de cocinas industriales: Hornos. 5. 2. en cantidades de dos (2). Campana extractora de 1. Sucursal – Talara y el 30% en efectivo al momento de la entrega de la mercadería. con una repisa inferior y patas tabulares. CLIENTE: □ □ □ □ Razón Social. □ Además. □ El 31 de setiembre. se adjunta una copia de Factura Nº 005-10987 y catálogo de nuevos modelos de los equipos y cocinas indicando especificaciones detalladas de cada uno de ellos. UNID UNID UNID UNID DESCRIPCIÓN DE LOS EQUIPOS Cocinas de 08 quemadores de 1. estantes. de acero inoxidable. BCP.870. Representante Legal: Luis Canales Gálvez: Director Ejecutivo.80m. ______________________________________________________________________ 72 Julio Cruz Espinoza .90m.80m. Dirección: Av.U. etc.A. Redacta los respectivos documentos comerciales con los datos que se presentan a continuación: En estilo y puntuación más utilizado. el día 28 de setiembre de 2011. ¿Para qué se utilizan las cartas comerciales y cuáles son sus partes? 2ptos. 14ptos. 4.

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ACTIVIDAD

□ El señor José Luis Paucar Vilchez, de 23 años de edad, identificado con DNI N° 703232213, con
domicilio en la Av. B-23 Talara , mediante la presentación de un documento, con fecha 16 de marzo de 2011, pide a la empresa DUNCAN INDUSTRIAL SERVICES E.I.R.L., le extiende un documento donde deje evidencia de las prácticas pre-profesionales.

□ La Empresa DUNCAN INDUSTRIAL SERVICES E.I.R.L., entrega el documento el día 17 de marzo de
ese año, indicando el inicio y término de las mencionadas prácticas, que corresponde al lapso del 01 de febrero al 15 de marzo de 2011, como Asistente de Administración Industrial. El gerente es el señor Ing° Juan Carlos Kowks Jimenez.

□ Se le realiza un contrato de trabajo a partir del día 17 de marzo de 2011, desempeñando el cargo de
Jefe del Área Industrial.

□ El mismo señor, concluye su contrato de trabajo el día 30 de diciembre de 2012, al día siguiente, pide
se le extiende el respectivo documento dejando evidencia del tiempo que ha laborado en la mencionada empresa.

______________________________________________________________________ 73 Julio Cruz Espinoza

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El secretariado es una función esencial en cualquier tipo de actividad empresarial, tanto en el mundo de los negocios como en la industria o en las profesiones liberales. La secretaria contribuye al eficaz funcionamiento de una empresa mediante su trabajo discreto, ordenado y metódico. En la terminología tradicional, se denomina secretaria a la persona que escribe la correspondencia, extiende las actas de las reuniones, resuelve los asuntos de trámite y custodia los documentos de una oficina. Pero en los últimos tiempos el concepto de secretaria ha cambiado notablemente: ahora ha pasado a ser la asistente perfecta de su jefe, hasta el punto de ser capaz incluso de asumir responsabilidades de éste con credibilidad. La creciente complejidad de la vida empresarial, ha tenido como consecuencia que la secretaria se encargue preferentemente de asistir a su superior de manera más directa. Será ella quien confeccione los informes, memorandos o dossiers; en definitiva, quien facilite el trabajo a su jefe con la debida eficacia. Por lo tanto, también debe conocer, en líneas generales, las características generales de éste, para colaborar con él con cierto conocimiento de la materia. El trabajo administrativo que deba realizar cada secretaria puede ser muy diferente entre una y otra, en relación al campo de actividad de la empresa en que se encuentre laborando, ya que cada sector tiene sus propias características. Sin embargo en términos generales toda secretaria y asistente administrativa debe poseer el siguiente perfil:· Personalidad equilibrada y proactiva.· Autoestima positiva.· Capacidad de adaptación a los cambios.· Habilidades comunicativas y escucha activa.· Capacidad de crear, innovar e implementar.· Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades.· Disposición para trabajar en equipo.· Capacidad de observación, concentración y amplitud de memoria.· Tacto y prudencia para manejar situaciones diversas.· Espíritu de superación.· Flexibilidad· Sentido de humor. · Resistencia física y nerviosa.· Agudeza visual. Así mismo para poder alcanzar la máxima eficacia en su trabajo y desempeñar sus funciones de forma correcta, la secretaria ha de dominar a la perfección una serie de conocimientos técnicos apropiados para el cargo que desarrollará, tales como son: · Técnicas de archivo. · Técnicas de oficina· Digitación o mecanografía.· Uso apropiado del teléfono· ______________________________________________________________________ 74 Julio Cruz Espinoza

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Manejo y organización de la agenda· Redacción de correspondencia general, comercial y administrativa.· Manejo adecuado de documentos.· Conocimiento y dominio del idioma del país. CUALIDADES PERSONALES DE LA SECRETARIA MODERNA
Toda secretaria eficiente debe poseer cualidades personales, que conjuntamente con las destrezas y conocimientos le permitirán desarrollar su trabajo de la manera más óptima y además le ayudarán a trabajar con otras personas como miembros de un equipo. Dentro de las cualidades personales más importantes que una secretaria debe poseer son las siguientes:

Discreción.- Es vital para toda secretaria, puesto que ocupa un cargo de confianza y tiene acceso a material considerado reservado, deberá tener los documentos alejados de miradas indiscretas, además de mantener la prudencia respecto a la información que conoce. Adaptabilidad.- Se requiere que toda secretaria tenga la capacidad para poder adaptarse a los cambios de ambiente, de funciones y de normas dentro de su trabajo. Esto significa que debe tener disposición favorable ante cambios bruscos en su rutina de trabajo. Iniciativa y capacidad de trabajo.- se entiende por iniciativa a la capacidad que tiene toda persona para emprender una acción, sin la necesidad de que otras se lo indiquen. Una secretaria con iniciativa debe anticiparse a las necesidades de su jefe con precaución y criterio. Puntualidad.- Es una manifestación de seriedad y formalidad. Toda secretaria debe ser puntal en el cumplimiento de su horario de trabajo como en el desarrollo de las labores encomendadas. Responsabilidad.-Implica que la secretaria debe ser capaz de realizar su trabajo de manera óptima sin necesidad de supervisión. Limpieza y orden.- Una secretaria siempre debe ser ordenada, tener su oficina, archivos, armarios y estanterías en orden y limpios. Paciencia.- La secretaria debe mantener la tranquilidad en todo momento, incluso cuando las cosas no marchen como lo espera. Cooperación.- El trabajo administrativo constantemente requiere de trabajo en equipo, por lo tanto la secretaria debe ser capaz de trabajar y de cooperar con los demás compañeros de trabajo. Buen criterio.- Poseer un buen juicio significa tener la habilidad de recopilar información sobre un tema, estudiarlo cuidadosamente y decidir la acción que sea más apropiada, en beneficio a los intereses de la empresa. Buena voluntad.- Toda organización requiere en algunas oportunidades de un esfuerzo adicional de sus colaboradores, para ello la secretaria debe tener la voluntad de ofrecer sus servicios cuando se lo requieran y calidad. ______________________________________________________________________ 75 Julio Cruz Espinoza

debe estar capacitada para redactar distintas clases de documentos administrativos y comerciales. diseño. Buena educación.Es indispensable demostrarla en el trato con el jefe... una secretaria debe tener una sólida preparación. clientes y visitas. que le facilitará su desenvolvimiento en cualquier nivel en el ámbito empresarial La secretaria debe conocer sobre ciertas materias que le permitirán desempeñar sus funciones con la debida eficacia profesional: ) Mecanografía. elaboración de presentaciones. compañeros de trabajo.. Pero así como existen grandes ofertas de trabajo para las secretarias..Los conocimientos gramaticales son imprescindibles a nivel de redacción.Es también importante que la secretaria tenga conocimientos sobre los sistemas de organización de archivos.El dominio de la mecanografía es básico para toda secretaria.. Por lo tanto la secretaria debe transmitir información correcta y verdadera a su jefe cuando este la solicite. a una velocidad adecuada y sin errores ni faltas ortográficas.-Una buena caligrafía. extensa cultura general. Aparte de los estudios que haya cursado. puesto que una secretaria es de vital importancia en todos los sectores de desarrollo. Previsión. puesto que en la realización de sus labores diarias tendrá que mecanografiar diversos documentos con pulcritud.. para que pueda almacenar la información adecuadamente y así poder localizarla rápidamente. ) Ofimática. evitará confusiones y errores. entre otros. personal de la empresa. ) Caligrafía.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 76 Dedicación.Durante el tiempo que la secretaria permanezca en la oficina debe mostrar dedicación en su trabajo.Significa saber anticiparse a las necesidades que pudieran suscitarse en la organización. lo cual se logra con la formación profesional de estas. FORMACIÓN DE LA SECRETARIA Cada vez es mayor el número de secretarias que requiere el ámbito empresarial. Pulcritud. Así mismo. ) Ortografía y gramática. hace que la computadora sea la herramienta básica en el trabajo de oficina...El avance vertiginoso de la informática. Sinceridad. ) Archivo. uso correcto del lenguaje escrito y oral con una expresión fluida y clara y además de una muy buena educación. sin emplear su tiempo en actividades que no se relacionen con sus quehaceres habituales. por lo tanto toda secretaria debe saber hacer uso de los programas de procesamiento de textos.. se espera que toda secretaria sepa expresarse correctamente por escrito con claridad y condición. hojas de cálculo. es decir una letra legible en la escritura de palabras y números.La relación jefe – secretaria tiene que sustentarse en la confianza. ) ______________________________________________________________________ 76 Julio Cruz Espinoza .Todo trabajo encomendado a la secretaria debe realizarse con esmero y su presentación debe ser impecable. también se espera de ellas un alto nivel competitivo.

que debe responder a la confianza que su superior deposita en ella al confiarle y compartir información confidencial. lealtad y buena fe. ) Matemática financiera. a que pudiera tener acceso en el ámbito de su ejercicio profesional. comentarios hirientes.. o cualquier otra información que figure clasificada como confidencial. para la secretaria es algo vinculado a su comportamiento profesional..El trabajo administrativo requiere el conocimiento de la matemática financiera..Es importante conocer los elementos básicos de la contabilidad. Por ello.. etc. ) Contabilidad.La información cuyo contenido tenga un valor específico para un lector no autorizado. Relaciones con sus compañeros· La secretaria debe abstenerse de cualquier competencia desleal en relación con sus compañeros.Debe observar estrictamente el principio de confidencialidad en los hechos y noticias que conozca por razones del ejercicio de su profesión. · Secreto profesional.· La discreción es un elemento específico en las relaciones externas de la secretaria y el fundamento primario de su capacidad para salvaguardar el secreto profesional. · El derecho y la oblación del secreto profesional comprende:. · La secretaria evitará duplicar información confidencial y mantenerla fuera de los archivos oficiales sin conocimientos de su superior. compañeros o miembros cualesquiera del colectivo en el que la secretaria desempeñe su labor. intereses.Es imprescindible el conocimiento de inglés tanto a nivel escrito como hablado.· Es obligación de toda secretaria prestar su ______________________________________________________________________ 77 Julio Cruz Espinoza . que consiste en el cálculo de operaciones sencillas como los porcentajes. restringida o con una distribución de personas específicas.. Los límites de esta divulgación van marcados por el sentido de lealtad y la integridad que conforman el perfil personal de la secretaria. o tonos de burla.DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 77 Idiomas extranjeros. para poder interpretar la estructura y transacciones financieras de un negocio. o dudar públicamente de la calidad técnica de un superior). profesionales o médicos.Los hechos de conocimiento restringido que afecten a sus superiores. tasas.Las confidencias e información personal de su superior.. puesto que cada día se incrementan las relaciones internacionales. jocosos.La secretaria debe abstenerse de todo comportamiento que suponga infracción o descrédito y desenvolverse en el ejercicio de su profesión con honor y dignidad.Debe actuar con honradez. sin olvidar que existen leyes que lo protegen. debe comunicar a su superior información que a él mismo o a la entidad para la que trabaja pudiera ocasionar perjuicio o beneficio. · El secreto profesional no debe entrar en conflicto con la lealtad a la entidad para la que trabaja la secretaria. Por ejemplo: dossiers personales. PRINCIPIOS DE CARÁCTER GENERAL · Dignidad. · Integridad. 2.. observar el secreto profesional es un derecho que ampara el ejercicio de la profesión de secretaria.. La secretaria debe ser consciente que la discreción es algo de una importancia fundamental. Lo que para otros miembros del colectivo puedan resultar faltas leves de respeto o convivencia (comentarios de menosprecio a compañeros. CÓDIGO DEONTOLÓGICO DE LAS SECRETARIAS (Aprobado por la Federación Nacional de Asociaciones de Secretarias) 1. PRINCIPIOS DE CARÁCTER GENERAL Del secreto profesional· Además de un deber.

Ascensos no merecidos y..· La secretaria no aceptará remuneración profesional que no sea por su salario. En este sentido. no debiendo aceptar sugerencias ni coacciones para eludir su cumplimiento. como consecuencia mayor remuneración de la que le corresponde en el trabajo que desempeña. cuando sea necesaria su intervención para que nos e produzcan atrasos en el trabajo y no perjudique el normal funcionamiento de la entidad donde presta sus servicios. es apropiado que sea instrumento de difusión del mismo. tanto para afirmar los valores contenidos en el código como para ampararse en el. Relaciones con la empresa· La secretaria debe estar siempre dispuesta a prestar apoyo y cooperación a su empresa y ha de conocer.Conseguir que personas que no están preparadas para el ejercicio del secretariado ejecuten las tareas propias de esta profesión. Le está prohibido aceptar gratificaciones económicas u otras compensaciones que estén directamente relacionadas con la transmisión de información..· Ninguna secretaria debe valerse de su influencia sobre sus superiores.· La secretaria debe abstenerse de realizar cualquier práctica que pueda perjudicar la reputación de su profesión. así mismo.Ha de ser consciente de que representa un colectivo al que tiene la obligación de defender y enaltecer. ______________________________________________________________________ 78 Julio Cruz Espinoza ..DOSSIER DE TÉCNICAS DE REDACCIÓN 78 colaboración a todos su colegas..· La secretaria tiene el deber de contribuir a la celeridad del trabajo. y conocimientos y años de servicio lo tienen más merecido. En relación con su profesión· La secretaria debe cultivar sus aptitudes y actualizar sus conocimientos. ni apelar a vinculaciones de amistad o recomendaciones para obtener. los objetivos y la política interna de la misma. impidiendo el ascenso de otras personas que por su experiencia. Demostrará permanentemente afán de superación y proactividad. incentivos y bonos que su empresa destine a tal efecto. tanto en lo personal como en su contribución a la empresa.Conseguir que personas que no están preparadas para el ejercicio del secretariado ejecuten las tareas propias de esta profesión. a fin que su trabajo se ejecute al más alto nivel de rendimiento.Ha de conseguir que se respete el Código Deontológico de su profesión..

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