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1.1.- APORTACIONES DE LAS DIFERENTES ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

Las escuelas de administracin son las diversas corrientes o enfoques a travs de los cuales se aplica la administracin, ya que constituyen una excelente herramienta para aclarar el concepto y aplicacin del proceso administrativo. FUNDAMENTO Establece principios y normas que permiten obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales. TCNICAS Aborda aspectos como estudios de tiempos y movimientos, seleccin de obreros, mtodos de trabajo, incentivos, especializacin e instruccin. ESCUELA DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA. APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Racionalizacin que hace de los mtodos de ingeniera aplicados a la administracin, desarrolla investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero. Algunos autores consideran que es un error llamar ciencia a una serie de principios que carecen de bases fisiolgicas y psicolgicas, argumentando que, en esencia, este mtodo no es ms que un sistema perfeccionado para aumentar al mximo el rendimiento de la mano de obra a travs de la utilizacin ms estricta de los tiempos. La principal objecin es la preponderancia que se otorga al xito econmico, en lugar de al bienestar fsico y mental del trabajador. Frederick Winslow Taylor. Gilbreth y Henry L. Gantt VALORES INSTITUCIONALES La motivacin personal, Demuestra que la administracin es una ciencia que est basada en reglas, leyes y principios bien definidos. Postul que para aplicar la administracin cientfica era necesaria una REVOLUCIN MENTAL tanto en la mente del trabajador como en la de la gerencia misma. Asimismo, desarroll mtodos de adiestramiento de obreros, para formarlos profesionalmente.

FUNDAMENTO Esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradicin

TCNICAS

ADMINISTRACIN EMPRICA APORTACIONES INCONVENIENTES

Se administra sobre Su objetivo es evitar causas, corrigiendo errores basndose en errores; los principios situaciones pasadas. son empricos y no se realiza ningn esfuerzo para explorar nuevos senderos e intentar algo diferente. Se practican sistemas de otras empresas y se comparan eventos administrativos pasados, con los actuales y futuros.

VALORES INSTITUCIONALES Los resultados que se Peter F. Drucker, Ernest Es una prctica obtienen, en ocasiones, Dale y Lawrence Appley generalizada entre son mediocres, ya que lo muchos gerentes. que es conveniente para una empresa no siempre lo es para otra, y la aplicacin y comparacin de eventos pasados es dudosa. Adems se permanece al margen de todos los avances de la administracin y de los de las ciencias auxiliares de la misma.

REPRESENTANTES

FUNDAMENTO Se basa en la idea de que el ser humano se desempear mejor si las condiciones ambientales que lo rodean (luz, sonido,

TCNICAS psicolgicas

ESCUELA AMBIENTAL APORTACIONES INCONVENIENTES Se intenta obtener una mayor productividad, proporcionando al trabajador condiciones de trabajo ms agradables. .Un sindicalista llam sarcsticamente a esta teora escuela de las vacas contentas.

REPRESENTANTES George Elton Mayo

VALORES INSTITUCIONALES Econmicos

calor, humedad, etc.) estn en armona con su organismo. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Los factores que influyen Se le conoce como escuela de las relaciones humanas. Existen aspectos de tipo afectivo y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchado por la gerencia, el formar parte del grupo de trabajo, etc. Las reacciones negativas de los trabajadores frente al taylorismo y los resultados mediocres en su aplicacin, as como los principios para la seleccin cientfica de los trabajadores, generaron el desarrollo de la psicologa industrial. George Elton Mayo, Robert Owen

FUNDAMENTO Otorga mayor importancia al hombre, al hacer de la conducta de ste el punto focal de la accin administrativa.

TCNICAS Ambientales y psicolgicas, en relacin con la productividad del trabajador. Existe el trato de justicia y dignidad.

VALORES INSTITUCIONALES El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son de suma importancia para el desempeo del individuo en su trabajo.

FUNDAMENTO Se enfoca desde el punto de vista del sistema social o de las relaciones

TCNICAS Se intenta construir una sociedad cientfica organizada, y una ciencia de la direccin

ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL APORTACIONES INCONVENIENTES A partir de la interrelacin entre el individuo y el grupo, entre los grupos, entre Uno de sus postulados bsicos es que las decisiones deben estar de acuerdo con lo que

REPRESENTANTES Max Weber, Chester Barnard, Edgar Schein, Frank Oliver Sheldon y Chris Argyris.

VALORES INSTITUCIONALES .Aplicacin del principio de especializacin ocasiona mayor

interculturales. Trata de combinar, por una parte, la estructura formal con el aspecto humano y, por otra parte, la organizacin empresarial con el sistema social; esto origina la sociologa de la organizacin, en la que se analiza a la empresa a travs de sus diferentes relaciones.

de personal en la que la administracin incluira las relaciones entre: a).- La Organizacin. b).- Los ambientes externos e internos. c).- Las fuerzas que producen los cambios y ajustes.

el grupo y la organizacin, y entre la organizacin y el sistema social global, propone una serie de lineamientos para el tratamiento de los conflictos que surgen en la empresa como consecuencia del proceso de direccin; todo ello a travs de una orientacin sociolgica.

se denomina equilibrio entre los intereses del grupo, de tal manera que una empresa progresar ms si reconoce las demandas sociales de la sociedad en que opera; esta corriente tiene el inconveniente de proponer una concepcin sociolgica de la administracin.

precisin, velocidad y conocimiento en el desarrollo del trabajo. .Se contribuy con estudios acerca del enfoque de sistemas, estilos de direccin general y psicologa industrial. . Sea aplicaron estudios de psicologa y sociologa.

FUNDAMENTO Los sistemas son el punto fundamental en el que se basa la administracin.

TCNICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE SISTEMAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Desarrolla un marco sistemtico para la descripcin del mundo emprico del que se ocupa la administracin: la empresa es un sistema hecho por el hombre; sus partes internas trabajan juntas para La organizacin no se disea de acuerdo con la tradicional divisin departamental por funciones de una empresa, sino con base en los requerimientos de los sistemas individuales. El funcionamiento de la administracin de Norbert Wiener, March y Simon Murdick, Joel Ross y West Churchman.

VALORES INSTITUCIONALES Este tipo de administracin aporta conocimientos importantes sobre todo para el manejo de grandes organizaciones, aunque es demasiado especializada y descuida el factor

El sistema es un conjunto formado por partes, de tal modo asociadas, que forman un todo coherente, o unidad. En otras palabras, es la concepcin de multitudinarias actividades con las

cuales se maneja cualquier organizacin.

alcanzar objetivos establecidos, y sus partes externas trabajan para lograr el interfuncionamiento con su ambiente.

sistemas est ayudado por el uso de la computadora; a travs del procesamiento de datos se determinan las relaciones entre los diversos componentes.

humano.

FUNDAMENTO Postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias.

TCNICAS En esta escuela los factores econmicos, sociales, tcnicos, etc, incluyen grandemente en la conducta y productividad del hombre.

ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Desarrolla modelos experimentales que permitan simular la conducta potencial del ser humano ante diversas situaciones, ya que el proceso de decidir es la esencia de la administracin. Considera a la empresa Von Newman, como unidad tomadora Bowman, Hutchinson. de decisiones; este enfoque frecuentemente se limita al razonamiento econmico de la utilidad y de las incertidumbres.

VALORES INSTITUCIONALES De gran vala para el desarrollo de la administracin ha sido esta escuela, ya que el proceso divisional es la esencia de la tcnica administrativa.

FUNDAMENTO Sumamente relacionada con la escuela de decisiones.

TCNICAS El enfoque matemtico postula que la administracin es una entidad lgica

ESCUELA DE LA MEDICIN CUANTITATIVA APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Su aplicacin es bsica en el proceso decisional. En los primeros aos se utiliz bsicamente la investigacin de operaciones. A.Kauffman, Norbert Wiener, Irwin D.J. Bross.

VALORES INSTITUCIONALES Proporciona poderosas herramientas en la solucin de problemas complejos. Es de gran

cuyas acciones pueden expresarse en trminos de smbolos matemticos, como relaciones y datos que se pueden medir.

utilidad cuando se aplica a problemas fsicos de la administracin tales como inventarios, control de produccin, pree factibilidad y otros, ms que a problemas de comportamiento humano. ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISMO APORTACIONES INCONVENIENTES Considera que la administracin debe adaptarse a las necesidades de los individuos que integran la empresa y su enfoque debe fundamentarse en estudios psicolgicos. La administracin tradicional refleja: que el ser humano es, por naturaleza, indolente, le desagrada el trabajo, y lo evitar siempre que pueda. Por esta tendencia de rechazo hacia el trabajo, las personas tienen que ser dirigidas, controladas obligadas a trabaja y motivadas para lograr los objetivos de la empresa. El hombre prefiere ser dirigido, le disgusta la responsabilidad y es poco ambicioso.

FUNDAMENTO Nuevo enfoque a las Relaciones Humanas en la Empresa

TCNICAS

REPRESENTANTES Abraham Maslow, Herberg, Douglas Mc Gregor y Rensis Likert.

Nace la administracin por objetivos: Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto as a raz de las estructuras de organizacin existentes en las empresas, la capacidad de asumir responsabilidades, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposicin para dirigir la conducta hacia las metas de organizacin, se encuentran latentes en todo ser humano, es responsabilidad de la administracin hacer posible que los trabajadores las desarrollen. Trata de hacer

VALORES INSTITUCIONALES Fundamentar sus motivaciones y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa-

desaparecer los criterios de la administracin tradicional.

FUNDAMENTO Representa una conjuncin de ideas de varias corrientes para la aplicacin de la administracin.

ESCUELA ECLCTICA, UNIVERSAL O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO TCNICAS APORTACIONES INCONVENIENTES REPRESENTANTES Aplica los diversos conocimientos de cada escuela, tratando de agruparlos en un pensamiento universal a travs de la aplicacin del proceso administrativo Henry Fayol identific las principales actividades o reas funcionales de cualquier organizacin, adems determin las funciones de planeacin, organizacin y control como partes o etapas de la administracin. Masry Parker Foller, su enfoque de la administracin lo Requiere de administradores con conocimientos cientficos. Henry Fayol, Mayr Parker Follet, Lyndal F. Urwik, George Terry, Harold Koontz, Cyril ODonnell, Victor Lazzaro.

VALORES INSTITUCIONALES Son los estudios para alcanzar un medio ms adecuado en la coordinacin y postulacin de tres factores para que sta fuera ms eficaz: el contacto directo entre las personas interesadas, el comenzar, desde el primer momento, la planificacin y la adopcin de directrices polticas y la continuidad

dirigi hacia la conducta humana. TEORA Z TCNICAS Es una teora que plantea que se consiga una mayor productividad al implicar a los trabajadores en el proceso de la empresa. Los fundamentos en los que se basa son: la confianza, la sutileza y la intimidad.

del proceso.

FUNDAMENTO Que su avance y xito industrial que ha tenido Japn se debe en gran parte a la productividad del trabajador en las empresas japonesas.

APORTACIONES

INCONVENIENTES REPRESENTANTES

Los fundamentos de Se requiere de una William G. Ouchi. confianza, sutileza e alta concientizacin de Shigeru Kobayashi intimidad son los altos niveles. fundamentos, aunque parezcan demasiado utpicos, son la piedra angular del xito de infinidad de empresas en Japn, asimismo propician una actitud favorable para la cooperacin, el rendimiento, y sobre todo la confianza y seguridad que el trabajador deposita en sus dems compaeros y en la organizacin.

VALORES INSTITUCIONALES La teora Z implica un conjunto de valores humanizados, entre los cuales pueden citarse los empleos a largo plazo, la intimidad, la confianza, la participacin total en las decisiones y las relaciones personales estrechas. Esto ha permitido no slo el incremento de la productividad y las utilidades de la empresa, sino algo ms importante: la auto estimacin de los individuos.

FUNDAMENTO El proceso de

CALIDAD TOTAL TCNICAS Procesos eficientes,

APORTACIONES El xito de las

INCONVENIENTES Dificultad para su

REPRESENTANTES Edwards Deming

VALORES INSTITUCIONALES Econmicos, social y

mejoramiento de la calidad es una cultura que surgi en las empresas japonesas, y que redituado impresionantemente resultados en cuanto a incrementos de calidad y productividad en Japn y en empresas de Occidente.

mayor productividad de esta manera nace la cultura de calidad total que se extendi a nivel mundial. Implementacin de procesos como ISO 9000

organizaciones japonesas se fundamenta en la cultura del pueblo japons, ya que el sentido del honor, la lealtad y el nacionalismo son valores inherentes a la mayora de los individuos que conforman la sociedad.

establecimiento dado los (mejora continua), valores prevalecientes en Ishikawa, Crosby. las culturas occidentales.

organizacional.

Evaluacin Formativa En el sitio http://sites.google.com/site/laeadmon13/ encontraras el caso Bing. En equipo de trabajo, localicen cuales son los problemas que presenta y con base al fundamento de una de las escuelas estudiadas propongan la mejor solucin al caso y presntenlo en clase.

Antecedentes Histricos. Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado a la administracin. En la relacin de trabajo es donde se manifiesta ms representativamente el fenmeno administrativo.

poca Primitiva. Los miembros de la tribu trabajaban en actividades de caza, pesca y recoleccin. Los jefes de familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor importancia. Exista la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la sociedad. Aqu se form una asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado que requiere de la participacin de varias personas. Periodo Agrcola. Se caracteriz por la aparicin de la agricultura y de la vida sedentaria. Prevaleci la divisin del trabajo por edad y sexo. Se acentu la organizacin social de tipo patriarcal. El crecimiento demogrfico oblig a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicacin de la administracin. Aqu apareci el Estado lo cual da inicio a la civilizacin, y surgen las clases sociales. El control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se apoyaban estas civilizaciones y surge la utilizacin de la administracin. Antigedad Grecolatina. Aqu apareci el esclavismo; la administracin se caracteriz por su orientacin hacia una estricta supervisin del trabajo y el castigo corporal como forma disciplinaria. El esclavo careca de derechos y se le ocupaba en cualquier labor de produccin. Existi un bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento y el trato inhumano. poca Feudal. Las relaciones sociales se caracterizaron por un rgimen de servidumbre. La administracin estaba sujeta al criterio del seor feudal, quien ejerca un control sobre la produccin del ciervo. Al finalizar esta poca, un gran nmero de siervos se convirtieron en trabajadores independientes, organizndose as los talleres artesanales y otros oficios. Aparecieron los gremios que regulaban horarios, salarios y dems condiciones de trabajo, aqu se encuentran los orgenes de los actuales sindicatos. Revolucin Industrial. Se caracteriz por la participacin de diversos inventos y descubrimientos ejemplo: mquina de vapor, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organizacin social. Desaparecieron los talleres artesanales y se centraliz la produccin, lo que dio origen al sistema de fbricas en donde el empresario era dueo de los medios de produccin y el trabajador venda su fuerza de trabajo. Surgi la especializacin y la produccin en serie. La administracin era de tipo coercitivo (dominante).

Siglo XX. Se caracteriz por un gran desarrollo tecnolgico e industrial y, consecuentemente, por la consolidacin de la administracin. Aqu surge la administracin cientfica, siendo Taylor su iniciador. Y entonces multitud de autores se dedican al estudio de la administracin, para optimizar los recursos y la simplificacin del trabajo, siendo imprescindible para el buen funcionamiento del cualquier organismo social. La Administracin en Amrica Latina: poca Prehispnica, poca Colonial, Siglo XIX, Siglo XX. poca Prehispnica.- Desarrollo de grandes civilizaciones con base en la aplicacin de la administracin de los Estados, de los grupos colectivos de trabajo, de los tributos y de los mercados. poca Colonial.- administracin de las colonias, fundamentadas en mtodos utilizados en Espaa. Siglo XIX.- administracin de las fbricas de acuerdo con sistemas vigentes en Occidente. Mxico Independiente, Porfiriato. Siglo XX.- administracin dependiente de las tcnicas utilizadas en Estados Unidos, principalmente.