TALLER DEL TUTOR. PRESENTACIN MDULO I.

Objetivo del Mdulo I:

Contar con las bases conceptuales para comprender el papel de la tutora como una actividad de apoyo para el desarrollo acadmico y personal del estudiante, as como para comprender el papel y funciones del tutor. Al terminar este mdulo el tutor ser capaz de:

Definir el concepto de tutora. Identificar las similitudes y diferencias entre la tutora y conceptos afines, tales como asesora,
orientacin y con la actividad del mentor. Identificar el papel del tutor en la formacin acadmica y en el desarrollo personal integral del estudiante de la licenciatura. Reconocer las diferentes modalidades que puede adoptar la actividad de la tutora.

Sealar los conocimientos, habilidades y actitudes deseables en el perfil del tutor para el buen
desempeo de su papel como orientador y apoyo en el desarrollo acadmico y personal del estudiante. Analizar las dificultades ms comunes con las que puede llegar a enfrentarse el tutor para el logro de los objetivos buscados por medio de la tutora. Comprender la importancia del papel de la planeacin de la tutora para el logro de los objetivos propuestos para cada estudiante que se atiende. Identificar las fases del desarrollo de la tutora y las responsabilidades del tutor en cada una de ellas. Definicin general de tutora En la actualidad es reconocida la necesidad y la importancia de fortalecer la formacin integral de los estudiantes con el apoyo de una variedad de estrategias educativas. Dicha formacin est orientada no slo a la adquisicin de conocimientos, sino adems, a favorecer en los estudiantes el desarrollo de habilidades y actitudes que les permitan aprender permanentemente durante toda su vida y desarrollar las potencialidades que les permitan tener una mejor calidad de vida. En diversas instituciones educativas nacionales e internacionales se ha fortalecido el papel de la tutora como una opcin educativa para apoyar la formacin integral de los estudiantes y que permite reducir los ndices de rezago y de desercin adems de mejorar la eficiencia terminal.

Existen trminos asociados a la tutora y que en ocasiones se utilizan de manera indistinta como la asesora y la orientacin. De la misma manera se utiliza indistintamente el trmino tutor y mentor. Es conveniente diferenciar el mbito de actividad de cada una as como el papel que asume el acadmico en cada una. ASESORA: La asesora se considera una actividad de poyo a la formacin del estudiante encaminada a dar apoyo acadmico para objetivos especficos como podra ser subsanar deficiencias de aprendizaje en una asignatura o temas especficos. En el desarrollo de una tesis por ejemplo, el asesor tiene la funcin de orientar al estudiante en reas especficas del desarrollo de la misma. ORIENTACIN: La orientacin es un proceso de ayuda que puede tener diferentes ncleos de accin. Puede estar encaminada entre otras finalidades, al desarrollo personal del individuo a atender dificultades especficas con relacin al proceso de aprendizaje, o bien a la insercin en el mbito laboral. Parte de las responsabilidades del tutor es brindar orientacin al estudiante para dar atencin a las necesidades personales y acadmicas que se identifiquen con el proceso de la tutora. MENTOR: El concepto de mentor tiene su origen en la historia del mentor narrada en la odisea de Homero. En general se considera que el mentor brinda apoyo, orientacin y acompaamiento a una persona durante un perodo ms extenso de tiempo que el destinado a la tutora. En algunos pases (como en Estados Unidos de Norteamrica) es ms comn usar el trmino de mentor al referirse a la funcin de acompaamiento y orientacin que realiza un maestro y que sera equivalente al trmino de tutora que aqu utilizamos. La figura del mentor es usual en el campo de los negocios, en donde una persona experimentada acoge bajo su proteccin a otro individuo que se encuentra en proceso de formacin. TUTORA: La tutora es una actividad pedaggica que tiene como propsito orientar y apoyar a los alumnos durante su proceso de formacin. Esta actividad no sustituye las tareas del docente a travs de las cuales se presentan a los alumnos contenidos diversos para que los asimilen, dominen o recreen mediante sntesis innovadoras. La tutora es una accin complementaria a la de la docencia cuya importancia radica en orientar a los alumnos mediante una atencin

personalizada, a partir del conocimiento de sus problemas y de sus necesidades acadmicas, as como de sus inquietudes y aspiraciones profesionales. Pueden observarse algunos aspectos comunes en la relacin de la tutora con el vnculo que se establece con un mentor. En ambos casos, se trata generalmente de una interaccin uno a uno y estn orientadas a fomentar el crecimiento y desarrollo del estudiante. Sin embargo, la tutora contrasta con la relacin que se establece con un mentor, de varias maneras. En el cuadro siguiente podrs observar algunas diferencias (Treffinger, D. 2000).
Actividad RELACIN CON UN TUTOR RELACIN CON UN MENTOR

El tutor posee un nivel superior de Experiencia que le permite apoyar el desarrollo del estudiante. El tutor define metas y objetivos especficos que deben alcanzarse, tomando en cuenta el perfil del estudiante, sus necesidades y los requerimientos planteados por los objetivos acadmicos Existe un nfasis en lo que el tutor considera conveniente para favorecer el desarrollo del estudiante. El tutor administra y dirige las actividades Los criterios para la evaluacin enfatizan el dominio de contenidos, de conocimientos, de comprensin y el desarrollo de habilidades para aprender a aprender.

Tanto el mentor como el estudiante aportan a la relacin de su experiencia en diferentes nivele. El mentor y el estudiante trabajan juntos para establecer las metas y disear los proyectos que se desarrollarn con l apoyo de la relacin

Se favorece una bsqueda colaborativa para identificar rutas de accin El mentor y el estudiante evalan el progreso y los resultados. Los criterios para evaluar los resultados enfatizan la creatividad y la originalidad del trabajo, niveles superiores de pensamiento (anlisis, sntesis, evaluacin , etc.)

La tutora tambin se ha definido como una tarea que se realiza en las instituciones educativas para ofrecer una educacin compensatoria o remedial para los alumnos que afrontan dificultades acadmicas (ANUIES, 2001).

Actualmente, en las instituciones educativas la tutora se ha convertido en un recurso ampliamente utilizado para apoyar de manera ms directa e individualizada el desarrollo acadmico de los alumnos. Por su naturaleza, la tutora se ha manejado con flexibilidad; en algunas instituciones constituye un eje fundamental del proceso educativo, en otras, se emplea como una herramienta de apoyo en la formacin de los alumnos, en particular, cuando stos experimentan dificultades acadmicas que afectan su desempeo escolar. El tutor es una persona ms experimentada en algn mbito que la persona a quien va a apoyar y no forzosamente tiene que ser alguien de mayor edad que el tutelo. La actividad de la tutora es complementaria a la de la docencia y no pretende sustituirla. Ambas comparten en algn momento la funcin de la asesora, en el caso de que el tutor o el profesor brinden al estudiante un apoyo acadmico especfico para aclarar dudas o asegurar el aprendizaje de un contenido particular con el que el estudiante est teniendo dificultades.

Es conveniente diferenciar el papel que tiene el tutor en las licenciaturas del que tiene el tutor en el posgrado, en particular en el Doctorado. El papel de ste ltimo est orientado fundamentalmente a apoyar el proceso de investigacin que realiza el aspirante al grado y por tanto, sus funciones no se orientan hacia aspectos relacionados con el desarrollo personal del estudiante.

OBJETIVOS GENERALES DE LA TUTORA

La tutora tiene dos propsitos generales:

favorecer el desempeo acadmico de los alumnos contribuir a la formacin integral del estudiante.

Actividad

MODALIDADES DE LA TUTORA
Las tutoras suelen manejarse en las instituciones educativas bajo diferentes modalidades dependiendo de diversos aspectos tales como: Duracin Individual o grupal Para atender a estudiantes con deficiencias acadmicas o alto rendimiento Apoyo para estudiantes inscritos en programas de apoyo econmico. Prcticas profesionales. Apoyo para desarrollar trabajo Terminal.

DURACIN. De acuerdo con las prcticas institucionales existen variaciones en cuanto a la temporalidad en la asignacin de los tutores a los alumnos. En algunas universidades el tutor se asigna al alumno de manera permanente para que lo acompae a lo largo de su formacin acadmica. En este caso, el tutor se convierte en un consejero permanente del alumno, en cambio, en otras instituciones el tutor se asigna a los alumnos por periodos de tiempo especficos; de esta manera, un alumno puede beneficiarse del apoyo de ms de un tutor a lo largo de su ciclo de estudios. INDIVIDUAL O GRUPAL. Las tutoras tambin se pueden diferenciar por el formato de la atencin a los alumnos, ya sea individual o grupal. En el primer caso el tutor trabaja de manera personalizada con el estudiante y con l define los objetivos que se perseguirn con el apoyo de la tutora as como un programa de actividades y evala el resultado de las acciones recomendadas. Cuando la tutora es grupal se atiende a un conjunto de estudiantes que comparten necesidades acadmicas similares. El grupo generalmente es pequeo y los integrantes del mismo se benefician de las experiencias individuales y de las respuestas a las inquietudes de sus compaeros. En ocasiones, la disponibilidad de tutores, el tamao de la matrcula y los fines de la tutora obligan a adoptar el formato grupal. PARA ATENDER ESTUDIANTES CON DEFICIENCIAS ACADMICAS O DE ALTO RENDIMIENTO. Orgnicamente las tutoras se pueden diferenciar por las caractersticas de los grupos escolares que una institucin se propone atender, en este caso, pueden identificarse tutoras para alumnos o grupos en desventaja, tutoras para alumnos o grupos con problemas acadmicos especficos o tutoras para alumnos o grupos sobresalientes o de alto rendimiento. APOYO PARA ESTUDIANTES INSCRITOS EN PROGRAMAS DE APOYO ECONMICO. En la actualidad una modalidad de tutoras est estrechamente vinculada a algunos programas de becas para estudiantes con necesidades econmicas y por tanto sus objetivos, as como las actividades que el tutor encomienda a los estudiantes tienen que estar estrechamente vinculadas a la normatividad y objetivos de dichos programas. PRCTICAS PROFESIONALES. En algunas entidades, es establece como requisito formativo, que el estudiante lleve a cabo prcticas profesiones para desarrollar las competencias especficas de la profesin. Durante la realizacin de las mismas un tutor proporciona apoyo y seguimiento a los estudiantes en la sede en donde se llevan a cabo dichas prcticas. APOYO PARA DESARROLLAR TRABAJO TERMINAL. La modalidad de tutora ms ampliamente conocida es aquella que se realiza con el fin de apoyar la realizacin del trabajo terminal. Bajo esta modalidad el tutor oriental alumno desde la concepcin misma de su proyecto hasta la culminacin.

PERFIL DEL TUTOR.

El Diccionario de la lengua espaola define al tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura (Real Academia Espaola, 1992). Algunos especialistas afirman que todo profesor es un tutor y que la tutora incide en los aspectos del ambiente escolar que condicionan la actividad del estudiante y sus realizaciones de xito o fracaso (Lzaro y Asensi, Torres, 1996).

Se considera que en general el tutor es una persona con mayor experiencia en alguna rea que puede brindar apoyo y orientacin a otra con menor experiencia o que se encuentra en un proceso de formacin. Bajo algunas modalidades de tutora, el tutor puede ser un par o colega del estudiante, que tiene un mejor dominio o nivel de experiencia de alguna rea de conocimiento. ACTIVIDAD Cul considera que debera ser el perfil de un tutor en trminos de sus conocimientos, caractersticas personales habilidades y actitudes? Complete la siguiente tabla:

CONOCIMIENTOS:

CARACTERSTICAS PERSONALES

HABILIDADES Y ACTITUDES

Puede comparar sus respuestas con los perfiles sugeridos por acadmicos de algunas entidades que han participado en los talleres presenciales de tutora. COMPARAR: ESCUELA NACIONAL DE ARTES PLSTICAS: Competencias profesionales. Utiliza metodologas y tcnicas propias del campo.

Posee capacidad de anlisis y de sntesis. Tiene experiencia en aleacin y organizacin Demuestra habilidad para trabajar en equipo. Es creativo y responsable. Posee experiencia en la gestin profesional y del campo laboral. Formacin acadmica Demuestra dominio terico y prctico del rea que maneja. Conoce las diversas reas interdisciplinarias. Se actualiza permanentemente Tiene conocimiento de los diversos materiales y cmo manejarlos. Es culto. Interaccin con los alumnos Escucha a los alumnos. Es receptivo a los problemas planteados por los alumnos. Posee capacidad para comunicarse eficientemente con los alumnos. Tiene facilidad para relacionarse con los alumnos. Es honesto y disciplinado en el trabajo. Motiva a los alumnos. Es paciente, respetuoso, tolerante y amable. Compromiso Conoce los objetivos de la tutora y sus funciones como tutor. Tiene disponibilidad para asesorar a los alumnos. Demuestra capacidad para orientar acadmicamente a los alumnos. Delimita sus funciones como tutor.

FACULTAD DE ARQUITECTURA Competencias profesionales Utiliza metodologas y tcnicas propias del campo.

Maneja los recursos de manera ptima. Demuestra seguridad Posee capacidad de anlisis. Tiene capacidad para planear y organizar. Demuestra capacidad para trabajar en equipo. Es observador, Es creativo Es responsable. Manifiesta una actitud crtica. Interaccin con los alumnos Escucha a los alumnos Es receptivo a los problemas planteados por los alumnos. Tiene capacidad para comunicarse eficientemente con los alumnos. Es puntual Es tico Es honesto. Es disciplinado en el trabajo. Es comprometido. Formacin acadmica Demuestra conocimiento terico y prctico del rea que maneja Tiene conocimiento de las nuevas tecnologas. Conoce las diversas reas de la arquitectura. Se actualiza permanentemente. Es culto. FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y SOSCIALES. Relacin con los alumnos Se interesa en la problemtica de los alumnos Mantiene una actitud de tolerancia y paciencia

Motiva a los alumnos Trata respetuosamente a los alumnos Es flexible y mantiene una actitud abierta al dilogo. Es honesto. Formacin y experiencia del tutor Domina los temas tericos de la materia Emplea tcnicas didcticas. Tiene experiencia en el campo Posee conocimientos interdisciplinarios Posee conocimientos actualizados Control y manejo de tutoras Se comunica de forma eficiente Gua al alumno proporcionndole orientacin Detecta necesidades en el proceso de tutora. Es enrgico y exigente en el trabajo con sus tutorados. Establece reglas claras. Apoyo a la formacin del alumno. Fomenta la capacidad crtica de los alumnos Brinda informacin adecuada para ayudar a los alumnos a resolver dudas. Fomenta valores en los alumnos. Fomenta el desarrollo de habilidades sociales. Responsabilidad y compromiso Es responsable de su trabajo. Se compromete al dar asesora personalizada Tiene tica profesional. Dispone de tiempo para atender a los alumnos.

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES IZTACALA

Relacin con los alumnos Es comprensivo con los alumnos. Posee habilidades para escuchar. Mantiene una actitud positiva. Crea un clima de confianza. Es flexible y mantiene una actitud abierta al dilogo. Es respetuoso y atento Motiva a los alumnos. Asesora acadmica Conoce los objetivos de la tutora Tiene dominio de los temas tericos en la tutora Realiza actividades docentes. Manifiesta tener conocimientos metodolgicos. Tiene experiencia en el campo. Responsabilidad y compromiso Es responsable. Es puntual. Est dispuesto a dar tutora Desea lograr la excelencia acadmica. Control del proceso de tutora Es firme y exigente en el trabajo con sus tutorados. Es sistemtico y ordenado. Posee habilidades para detectar necesidades.

FACULTAD DE ODONTOLOGA Relacin con los alumnos. Escucha a los alumnos Orienta a los alumnos conforme a sus necesidades.

Respeta a los alumnos. Es amigable con los alumnos. Es humilde en el trato con los alumnos. Es paciente. Es un ejemplo de comportamiento. Estimula a sus alumnos a mejorar su desempeo. Conoce el entorno social del alumno. Orientacin acadmica. Comunica claramente sus ideas. Reconoce alternativas de ayuda para mejorar el desempeo de los alumnos. Recomienda estrategias de estudio adecuadas a las necesidades de los alumnos. Detecta las habilidades de los alumnos. Percibe las inquietudes de los alumnos. Establece normas de trabajo. tica profesional Es congruente con sus acciones. Es crtico Reconoce sus limitaciones. Mantiene en forma confidencial la informacin que le proporciona el alumno sobre s mismo. Es honesto. Formacin profesional Tiene experiencia como tutor. Tiene conocimientos sobre el rea acadmica en la que es tutor. Posee conocimientos sobre cultura general. Tiene la preparacin necesaria para desarrollar las actividades de tutora. Compromiso Es responsable. Planea las actividades de tutora

Dispone de tiempo para las actividades de tutora Se interesa por los alumnos Tiene disposicin para ayudar a los alumnos. Es constante. Se compromete con su tarea de tutor. Se actualiza para mejorar su desempeo como tutor. Es puntual. Se interesa por la tutora Conoce el programa de tutoras de la entidad.

Existe consenso en sealar que el tutor debe articular como condiciones esenciales:

conocimientos bsicos caractersticas personales habilidades y actitudes especficas para desempear la tutora
Es importante destacar que la actuacin de un tutor debe estar siempre acotada y que no puede transgredir los lmites de su competencia acadmica. El tutor debe ser capaz de reconocer cundo es necesaria la intervencin de otros profesionales para que los alumnos reciban el consejo especializado que requieran segn la problemtica en cuestin. Respecto a los conocimientos bsicos, el tutor debe poseer:

un dominio bsico de la carrera y de las disciplinas afines a la misma, conocimiento de la organizacin y normas de la institucin, conocimiento del plan de estudios de la carrera, conocimiento de las dificultades acadmicas ms comunes de la poblacin escolar, as como de
las actividades y recursos disponibles en la institucin para apoyar la regularizacin acadmica de los alumnos y favorecer su desempeo escolar. Para ampliar o actualizar los conocimientos que se poseen acerca de la universidad, de la facultad o escuela en donde se colabora o de la carrera en especfico en la que se dar la tutora, es recomendable consultar el plan de estudios, los programas de desarrollo generales y especficos de la entidad, as como informacin referente a calendarios escolares y actividades especficas de la entidad que puedan ser de importancia para el estudiante. En cuanto a las caractersticas personales, el tutor debe ser una persona:

responsable, con clara vocacin para la enseanza, motivado para desempear el papel de tutor

 generoso para ayudar a los alumnos en el mejoramiento de sus experiencias acadmicas y con un cdigo tico.
Estos rasgos de personalidad generales, permitirn que la relacin entre el estudiante y el tutor fluya positivamente para favorecer el logro de los objetivos planteados en la tutora. Entre las habilidades bsicas que debe poseer un tutor, pueden citarse:

habilidad para organizar lgicamente el trabajo acadmico, capacidad para desempearse con disciplina, habilidades de comunicacin y para la escucha activa que le permitir estar abierto a identificar
las necesidades y talentos del estudiante. Por ltimo, con relacin a las actitudes, un tutor debe demostrar inters genuino por los alumnos, facilidad para interactuar con ellos, respeto, empata y sin duda, compromiso con su desarrollo acadmico. Para que el estudiante perciba por parte del tutor estas actitudes, es importante que ste sea consciente de las conductas verbales, gestos y lenguaje paralingstico que debe utilizar de manera propositiva. En el mdulo II, se desarrollarn estos temas.
Respeto: de acuerdo con el Diccionario de filosofa (Abbagnano, 1986), se refiere al reconocimiento de la propia dignidad o la dignidad de otros y el comportamiento fundado en este reconocimiento. En la relacin de la tutora, el tutor se convierte en un modelo a imitar por parte del estudiante y por tanto, al mostrar con sus conductas y actitudes su respeto hacia el estudiante, promueve que el estudiante a su vez, manifieste su respeto hacia el tutor. La escucha activa, apoyada del lenguaje corporal y paralingstico pueden reforzar la percepcin del estudiante de que el tutor lo respeta como ser humano, favoreciendo la creacin de un clima de confianza necesario para el buen desarrollo de la relacin humana en la tutora. Empata: De acuerdo con el Diccionario de filosofa (Abbagnano, 1986), consiste en la unin o fusin emotiva con otros seres. La empata se manifiesta a travs de la capacidad para percibir la realidad desde el marco de referencia de la otra persona. Para lograr desarrollar la empata es necesario tener una disposicin favorable para hacerlo, as como contar con suficiente informacin sobre el contexto en el que se desarrolla la otra persona, sus intereses y expectativas. La empata se puede comunicar verbalmente por medio de frases o expresiones tales como: entiendo como te sientes, comprendo lo que debe ser estar ahora en tus zapatos. Estas y otras expresiones adquirirn significado slo si hay una real comprensin de la experiencia de la otra persona y debern fortalecerse con el apoyo del lenguaje corporal y paralingistico para adquirir verosimilitud para el estudiante. Compromiso: Refleja el grado de involucramiento e inters que tiene el tutor en el estudiante y en brindarle apoyo y orientacin para que logre ptimos niveles de desarrollo acadmico y personal. La conducta profesional del tutor al realizar el seguimiento sistemtico de las actividades recomendadas al estudiante, su asistencia puntual a las sesiones, su cumplimiento con los acuerdos realizados con el estudiante, permitirn que el estudiante perciba el compromiso del tutor con su labor y con el estudiante.

FUNCIONES DEL TUTOR

Las funciones de los tutores suelen definirse y agruparse de acuerdo con el propsito de la tutora, es decir, de acuerdo con el tipo de orientaciones y apoyos que se brindarn a los alumnos. La actividad de orientacin permea en todas estas funciones y se perfila de manera distinta dependiendo de los objetivos establecidos de manera conjunta con el estudiante en respuesta a las necesidades identificadas.

ACTIVIDAD En trminos generales cul considera que debera ser el perfil deseable de un estudiante egresado de la licenciatura? Escriba sus ideas pensando en el estudiante.

Conocimientos

Caractersticas personales

Habilidades y actitudes

La tutora debe estar orientada, a travs de sus diferentes funciones y actividades, a lograr este perfil apoyando a las actividades de docencia que se realizan en las aulas.

En este sentido pueden reconocerse tres grupos de funciones bsicas: a) las dedicadas al desarrollo personal, b) las orientadas al desarrollo acadmico y c) las que persiguen una orientacin profesional. A continuacin se describen las funciones centrales del tutor conforme a esta clasificacin: a) Desarrollo personal La orientacin personal es un proceso de ayuda a un individuo con el fin de que llegue al conocimiento de s mismo y del mundo que le rodea para resolver los problemas de su vida. Bajo esta perspectiva el tutor realiza diversas actividades de apoyo orientadas a que los alumnos:

Descubran sus intereses. Identifiquen sus dificultades. Asuman las consecuencias de sus actos. Definan su plan de vida. Fortalezcan su autoestima. Desarrollen habilidades para relacionarse con otros.
Estas funciones las puede realizar el tutor con el alumno a lo largo de todos sus estudios. El manejo de preguntas puede ser muy til para ayudar al alumno a explorar las reas antes mencionadas. Estos son algunos ejemplos para orientar y favorecer el proceso de reflexin del alumno:

Qu actividades disfrutas ms? Te sientes a gusto trabajando en un ambiente cerrado? Te sientes ms inclinado a trabajar en espacios abiertos o en actividades variadas? Cules actividades se te facilitan ms? A qu especialidad o rama de la profesin que ests estudiando te gustara dedicarte? Te interesara continuar algn estudio de posgrado para especializarte ms en algn
campo especfico de la carrera? He notado que tienes mucho talento para...

b) Desarrollo acadmico Para fortalecer el desempeo acadmico de los estudiantes, los tutores pueden llevar a cabo tareas de apoyo para que los alumnos:

Establezcan metas acadmicas claras y factibles. Identifiquen sus dificultades de aprendizaje. Realicen actividades pertinentes para resolver sus problemas escolares. Seleccionen adecuadamente sus actividades acadmicas formales y complementarias de
acuerdo con sus intereses.

 Desarrollen habilidades para el estudio con base en el desarrollo de hbitos y el uso de

estrategias de aprendizaje. Evalen objetivamente su rendimiento escolar.

Fortalezcan sus actividades de estudio y de trabajo acadmico.

Estas funciones las puede realizar el tutor con el alumno a lo largo de todo el ciclo de formacin acadmica.

c) Orientacin profesional Consiste en una actividad destinada a conseguir que cada individuo aprenda a elegir, prepararse en una profesin o trabajo determinado. El tutor debe tener en cuenta:

Las aptitudes e intereses del estudiante. Su personalidad. Las posibilidades laborales existentes.
Para favorecer la orientacin profesional los tutores pueden realizar actividades que permitan que los alumnos:

Visualicen con certidumbre su carrera y sus posibilidades profesionales. Obtengan informacin precisa del campo laboral. Identifiquen los retos actuales de su profesin. Transiten sin conflicto del centro educativo al centro de trabajo.
Estas funciones deben llevarse a cabo con los alumnos cuando stos estn en una fase avanzada de los estudios.

Entre las funciones ms especficas que deber llevar a cabo el tutor se encuentran:

Valorar la trayectoria acadmica del estudiante y conocer informacin general sobre su situacin familiar y socioeconmica para contar con un marco de referencia para el apoyo que se le dar por medio de la tutora Establecer los objetivos que se buscar alcanzar por medio de la tutora y disear un plan de trabajo de manera conjunta con el estudiante. Establecer un calendario de reuniones con el estudiante. Llevar un expediente del estudiante con base en los formatos proporcionados por la coordinacin del programa de tutora en su dependencia, en donde registre las acciones sugeridas al estudiante y los acuerdos y compromisos establecidos entre ambos. Identificar las necesidades acadmicas del estudiante y sugerirle rutas de accin para darles solucin. Fortalecer la disciplina de trabajo del estudiante.

En caso de ser necesario, canalizar al estudiante hacia otros especialistas que puedan dar atencin a problemticas que estn fuera de su rango de experiencia. Orientar al estudiante sobre trmites o procedimientos que debe cubrir en su dependencia de adscripcin Informar al estudiante sobre las diferentes opciones de apoyo para su desarrollo acadmico que se ofrecen en su facultad o escuela o en otras dependencias de la universidad.

ACTIVIDAD Cules considera que son los principales obstculos o dificultades que debe enfrentar el tutor para apoyar al estudiante con el propsito de desarrollar el perfil de egreso deseable que propuso en el ejercicio anterior?

Compare su respuesta con las funciones descritas anteriormente. Considera que el desempeo de estas funciones puede asegurar el logro del perfil de egreso del estudiante? Qu puede hacer el tutor para favorecer el logro de este perfil de egreso deseable? Cmo puede, por medio de la relacin que se establece con el estudiante y las actividades y recomendaciones que le hace en las sesiones de tutora, estimular el desarrollo de las habilidades y actitudes mencionas en dicho perfil?

PLANEACIN, INICIO, DESARROLLO Y EVALUACIN DE LA TUTORA.

Con el propsito de que la actividad del tutor sea exitosa, sta deber fundamentarse en una adecuada planeacin, y tomar en cuenta las tres grandes fases del proceso de tutora:

inicio desarrollo y cierre y evaluacin

La tutora de ninguna manera es una actividad espontnea o casual, por lo cual requiere de una preparacin previa as como de la valoracin de su ejecucin y resultados. En la fase de planeacin el tutor debe considerar varios factores para organizar adecuadamente su trabajo de tutora, entre los ms importantes destacan los siguientes:

1. El nmero de alumnos que le han asignado, el semestre o ao en el que stos estn inscritos y
las caractersticas de su trayectoria escolar. A partir de esta informacin el tutor podr considerar

los apoyos que debe brindar a los alumnos, los recursos informativos que tendr que emplear, as como el calendario bsico de la tutora.

2. En la fase de planeacin tendr que considerar tambin su disponibilidad de tiempo real para
dar atencin al nmero de estudiantes que le hayan sido asignados. En la planeacin es importante considerar que se asigne un tiempo a cada una de las tres grandes fases que se pueden identificar en el proceso de la tutora: inicio, desarrollo y la tercera de cierre y evaluacin. Por tanto, al considerar la disponibilidad de tiempo que se tendr para entrevistarse con el estudiante y tomando en cuenta el tiempo total asignado para esta actividad, se debe considerar la distribucin de tiempo en estas tres fases. De tal manera que si la tutora slo se llevar a cabo durante un semestre y durante ste slo se tendr la posibilidad de ver al estudiante una vez al mes, se considerar que se asigne, por ejemplo, una sesin para la entrevista inicial y planteamiento de objetivos, dando un encuadre a todo el proceso; dos o tres sesiones para el desarrollo y al menos una sesin para el cierre del proceso en el que se dar oportunidad a la reflexin sobre el logro de objetivos.

3. Al planear la tutora es importante considerar con qu tipo de estudiantes se trabajar y cules

son los objetivos generales planteados para esta actividad. A lo largo de los estudios de una carrera, el estudiante pasa por diferentes etapas que le plantean diferentes desafos y necesidades. Esto tambin deber tomarse en cuenta al planear la tutora.

PRIMERA ETAPA Primer cuatrimestre: Induccin e integracin a la comunidad universitaria.

Se pueda hablar de una primera etapa en la realizacin de los estudios de licenciatura del estudiante, que podra abarcar los dos primeros semestres durante los cuales el estudiante requiere de una induccin a su dependencia y a la universidad. Durante esta fase el estudiante pasa por un proceso de conocimiento y de adaptacin a las circunstancias particulares de su facultad o escuela y de las demandas de su carrera. En algunas carreras los dos primeros semestres son determinantes para saber si el estudiante ser capaz de continuar sus estudios con xito evitando rezagarse. En esta fase el tutor puede brindar un apoyo muy valioso para facilitar dicha adaptacin.

SEGUNDA ETAPA: Segundo y tercer cuatrimestres: Fortalecer la disciplina de trabajo y la motivacin hacia la superacin permanente.
Una segunda etapa podra abarcar de los semestres 3 al 6 o 7 dependiendo del plan de estudios que est cursando el estudiante y de las particularidades de la dependencia en la que se encuentre inscrito. Durante esta fase el estudiante puede experimentar un completo convencimiento de que la carrera que ha elegido es la que quiere cursar y que su decisin ha sido adecuada, o bien, puede experimentar frustracin al sentir que muchas de las materias que cursa no tienen nada que ver con sus expectativas e intereses. En esta etapa el tutor puede apoyar un proceso de reflexin por parte del estudiante, as como fortalecer la disciplina de trabajo y la motivacin hacia la superacin permanente.

TERCERA ETAPA:

TITULACIN. Cuarto y quinto cuatrimestres (periodos): Orientacin para la realizacin de trabajo Terminal, para la incorporacin a la vida profesional.
Una tercera etapa en los estudios de licenciatura estara dada por los ltimos semestres, el 8 y 9 y en algunas carreras el 10, fase en la que el estudiante requiere hacer su servicio social, empezar a pensar sobre su proyecto de tesis o sobre el proceso de titulacin, as como en su insercin al mercado laboral. El apoyo que brinda durante esta fase el tutor, es tambin importante puesto que puede brindar al estudiante orientacin muy valiosa para favorecer que culmine sus estudios y su trabajo terminal de la manera ms eficiente y oportuna, adems de apoyarlo en el conocimiento de la realidad laboral de su profesin. En cada una de las etapas mencionadas el tipo de apoyo que brindar el tutor, as como la relacin con el estudiante se ven influidas por las diferentes necesidades del estudiante. En la fase de inicio el nfasis est en realizar una induccin del estudiante a la tutora, estableciendo un encuadre que permita aclarar los objetivos y expectativas tanto del tutor como del estudiante. En esta fase inicial se realiza un diagnstico de la situacin presente del estudiante y se establece de manera conjunta los objetivos y un plan de trabajo tentativo para su consecucin. En algunas dependencias e instituciones educativas se decide pedir al estudiante que firme una carta compromiso para hacer ms evidente la responsabilidad que tiene de cumplir con las actividades sugeridas en la tutora y con su asistencia peridica a las sesiones.

En la fase de desarrollo de la tutora, el tutor debe ejecutar varias tareas entre las que se encuentran:

La consolidacin de la relacin de tutora; La evaluacin permanente del progreso del estudiante y la identificacin de problemas
acadmicos de los alumnos o de otras necesidades personales que puedan interferir con su desempeo acadmico; La recomendacin de tareas o actividades para favorecer el desarrollo personal y acadmico de stos; Canalizacin con otros expertos, ya sea en el rea acadmica o en reas de la salud para la atencin de necesidades fuera del mbito de dominio del tutor.

En la fase de cierre y evaluacin de la tutora:

el tutor debe analizar de manera conjunta con el estudiante el grado en que se alcanzaron los
objetivos acordados al iniciar la tutora, proporcionar retroalimentacin al estudiante sobre su desempeo;

pedir al estudiante su opinin acerca de la tutora y del desempeo del tutor, utilizando el
cuestionario correspondiente. examinar crticamente la planeacin de la tutora, su desarrollo y los resultados alcanzados con relacin a los objetivos que se plantearon al inicio, con el fin de identificar los principales problemas que se afrontaron para tratar de superarlos. har un recuento de cules fueron las principales dificultades enfrentadas y de las rutas de accin que se eligieron para darles atencin.

La informacin obtenida a partir de estos anlisis permitir retroalimentar a la coordinacin encargada de la gestin de la tutora, as como aportar experiencias valiosas para otros tutores. Se recomienda que las apreciaciones y recomendaciones que deriven de este ejercicio de anlisis se comuniquen en un reporte escrito a las autoridades acadmicas de la institucin con el fin de mejorar el proceso en su totalidad y evitar en lo posible repetir errores o enfrentar los mismos problemas que ya otros tutores han superado.

Cada tutor puede definir un estilo personal para planear, conducir y evaluar los resultados de la tutora, sin embargo, es importante que en estas etapas considere las tareas esenciales que han sido descritas.

AUTOEVALUACIN:
Reflexione sobre lo siguiente: Cmo define la tutora? Qu funciones de un tutor, un mentor o de un orientador son similares? De qu manera puede el tutor apoyar la formacin acadmica y el desarrollo integral del alumno? Cules son las caractersticas deseables en un tutor? Por qu es crucial el papel de la planeacin en la tutora?

REFERENCIAS:

Abbagnano, N. (1986). Diccionario de filosofa. Mxico: Fondo de Cultura Econmica. ANUIES (2002). Programas institucionales de tutora. Una propuesta de la ANUIES para su
organizacin y funcionamiento en las instituciones de educacin superior. Coleccin Biblioteca de la Educacin Superior. Mxico: Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de Educacin Superior.

Real Academia Espaola (1992). Diccionario de la lengua espaola. Editorial Espasa Calpe:
Madrid, Espaa.

Treffinger, D. (2000). Mentoring and tutoring in search of clarity. Creative Learning Today.
Center for Creative Quarterly Update, Vol. 9, Number 3.

PRESENTACIN MDULO II.

Objetivo del Mdulo II:
Proporcionar a los participantes, los elementos tericos y metodolgicos que les permitan desarrollar un plan de trabajo para la tutora, as como desarrollar una buena relacin con el estudiante para favorecer el logro de los objetivos propuestos en la misma. Al terminar este mdulo ser capaz de:

Identificar las tcnicas e instrumentos que puede utilizar para la accin tutorial. Identificar las fases de la entrevista en la tutora. Comprender la importancia de la escucha activa para la relacin con el estudiante en la tutora. Identificar los filtros personales para la escucha activa. Comprender el proceso de retroalimentacin como una oportunidad para favorecer la
construccin del aprendizaje. Comprender la importancia de practicar la comunicacin asertiva y favorecer la asertividad del estudiante. Comprender los factores que pueden influir en la motivacin para aprender y la forma como el tutor puede estimularla.

TCNICAS E INSTRUMENTOS EMPLEADOS EN LA TUTORA.

Para que el tutor pueda desempear las funciones que el proceso de la tutora le exige es indispensable que, entre diferentes condiciones que deben satisfacerse, emplee diversas tcnicas e instrumentos para conocer y comprender las caractersticas de los alumnos, su desempeo a lo largo del proceso acadmico y sus resultados en la institucin educativa. Entre las tcnicas ms utilizadas en los sistemas o programas de tutoras se encuentran: El cuestionario La entrevista La observacin directa e indirecta Las sesiones individuales o colectivas de trabajo

Las tcnicas y los instrumentos ayudan a que el tutor cuente con los elementos suficientes para obtener e interpretar informacin de forma sistemtica y fundamentada con la finalidad de lograr una labor eficiente. EL CUESTIONARIO Mediante el cuestionario, el tutor adquiere informacin esencial de los antecedentes escolares del alumno, de su experiencia acadmica en la institucin y de sus expectativas acadmicas, as como de la situacin del alumno al concluir el ciclo de tutora. El manejo de este instrumento puede estar previsto por el centro educativo para que el tutor cuente con herramientas institucionales,

o bien el propio tutor puede disear cuestionarios especiales para explorar caractersticas particulares de los alumnos. LA ENTREVISTA La entrevista tambin es un instrumento esencial en los sistemas de tutora: es bsica para interactuar con los alumnos durante el proceso. Esta puede elaborarse en diferentes formatos: individual o colectiva, y se puede ser semiestructurada o abierta segn convenga a los propsitos planteados. Se sugiere tomar en cuenta las condiciones bsicas que permiten su mejor desarrollo, as como las tres fases que se pueden identificar durante la entrevista.
LA OBSERVACIN DIRECTA E INDIRECTA

La observacin directa e indirecta representa otra de las tcnicas esenciales en la accin tutorial. Mediante una observacin detallada y comprometida, el tutor podr determinar las potencialidades del alumno, o en su caso, la problemtica particular que afecta su desempeo acadmico. Para este fin, puede emplear instrumentos como el registro anecdtico y la gua para observar conductas grupales, los cuales se utilizan en la descripcin y registro de hechos que denotan el papel que asumen los alumnos en un grupo. El tutor debe convertirse en un observador sistemtico del avance escolar de los alumnos que se le han asignado, necesita identificar las causas que obstaculizan su desempeo para poder orientarlo y apoyarlo correctamente.
LAS SESIONES INDIVIDUALES O COLECTIVAS DE TRABAJO

Las tcnicas de trabajo directo constituyen el complemento que el tutor requiere para apoyar a los alumnos. Partiendo del anlisis del diagnstico acadmico del alumno, el tutor debe interactuar con este a travs de sesiones de trabajo directas individuales o grupales- para definir las tareas y actividades que convendr realizar en la solucin de problemas acadmicos y personales.

LA ENTREVISTA
Condiciones para la entrevista

La entrevista en el proceso de tutora, es una conversacin que permite, cuando es planificada adecuadamente, expresar al estudiante sus inquietudes, necesidades, intereses, expectativas y al tutor, llevar a cabo su funcin de diagnstico, orientacin y asesora. Para que la entrevista resulte til es conveniente que cumpla con las siguientes condiciones:

Preparacin

Contar con un lugar adecuado Motivar al estudiante Flexibilidad Sntesis final.

Preparacin. El tutor debe contar con una gua sobre la informacin que requiere recabar durante la entrevista. Para ello se puede apoyar de un cuestionario y de los formatos pertinentes. Contar con un lugar adecuado. Es recomendable un sitio libre de distracciones y agradable que facilite la generacin de un clima de confianza. MOTIVAR AL ESTUDIANTE. Desde el inicio, el tutor debe favorecer el inters del estudiante por involucrarse activamente en el proceso de tutora. FLEXIBILIDAD. El esquema del tutor debe ser tan slo una gua, que puede ajustarse si es necesario, de acuerdo con aspecto tal vez no previstos por el tutor. SNTESIS FINAL. Es importante resumir la informacin recibida, manifestar y an escribir los acuerdos tomados y la ruta de accin que se seguir para el logro de los objetivos.
Qu espera el estudiante del tutor? En numerosas ocasiones el estudiante desea ayuda, pero no lo manifiesta de manera abierta. En cualquier caso, espera del tutor lo siguiente:

Empata para establecer un contacto entre las diferentes visiones de la situacin. Autenticidad en el trato, poniendo de manifiesto los sentimientos del tutor(a) sin artificios y
actitudes paternalistas. Competencia para ayudarle a resolver sus problemas, proporcionando estrategias de solucin.

Respeto, en los aspectos ms personales o de relacin que no desea comunicar en ese

momento. Obtener informacin sobre la opinin del tutor respecto al tema que se est tratando.

Seguridad en s mismo y en la manera de analizar el problema. Coherencia entre lo que expresa el tutor y el modo de comportarse en la situacin de clase.
Durante las entrevistas el tutor debe aprovechar las oportunidades para estimular la autoconfianza del estudiante valorando y aprobando los esfuerzos que ste realiza en pro del mejoramiento de su rendimiento acadmico y que evidencien su compromiso personal para su superacin.

FASES DE LA ENTREVISTA
Para que una entrevista sea efectiva se le debe dar una estructura bsica de preparacin, desarrollo y conclusin de la misma. An antes de presentarse por primera vez con el alumno, el tutor debe prepararse para el encuentro y tener informacin sobre la persona con la que se va a entrevistar y a quien apoyar en su desarrollo personal y acadmico. Es importante que el tutor se haya capacitado en los temas relacionados con la tutora para contar con el mayor nmero de elementos posibles para el apoyo que se busca que d al estudiante.

En el Mdulo I se sealaron algunas de las caractersticas deseables del perfil del tutor, entre las que se sealaron: conocimientos, habilidades y actitudes. Entre los conocimientos que es conveniente que el tutor posea se encuentran los referentes a:

La entidad en la que colabora, para ello, puede consultar documentos internos de la entidad y
consultar la pgina de internet de la entidad; La organizacin de la entidad y las diferentes instancias que proporcionar apoyo a los estudiantes; El plan de estudios de la carrera;

Las dificultades acadmicas ms frecuentes que obstaculizan el desempeo de los estudiantes

y las medidas que puede tomar para darles atencin oportuna; Caractersticas del aprendizaje en adolescentes y adultos jvenes;

La motivacin en general y la motivacin para aprender; La influencia de la autoestima y el autoconcepto en el proceso de aprendizaje; Estrategias para la administracin del tiempo; Estilos de aprendizaje; Establecimiento de un plan de vida, entre otros.
preparatoria Observe la cpsula que a continuacin se presenta:

Reflexione sobre la cpsula que acaba de observar y responda a las siguientes preguntas. Qu conductas del tutor le parecen inadecuadas? Qu sugerencias hara para que mejorara su desempeo en la entrevista con el estudiante?

Fase preparatoria Se debern determinar algunos aspectos:

1.Respecto al estudiante

Informacin general: nivel cultural, trayectoria escolar, capacidad de escucha, intereses,

situacin familiar y en su caso, laboral. La informacin anticipada le puede servir para responder de manera ms adecuada a las necesidades del estudiante. Actitud que se espera del estudiante.

2.Respecto al tutor:

Dominio de las habilidades para la comunicacin y el establecimiento de un clima de confianza. Expectativas ante la situacin que se desea plantear en la entrevista, es decir, inters para
poder identificar las necesidades particulares del estudiante. La situacin emocional del tutor no deber afectar la entrevista. 3. Respecto a cuestiones materiales:

Prever el tiempo total de la entrevista. Disponer de un espacio fsico con condiciones favorables para mantener un clima de confianza
y sin distracciones. Desarrollo de la entrevista Durante esta fase se pueden identificar los siguientes momentos:

1.Planteamiento del problema y descripcin de los objetivos de la entrevista:

Clara exposicin de los objetivos. Exposicin del tema (o temas que se abarcarn).
2.Fase exploratoria o de recoleccin de datos:

Anlisis de las (posibles) causas del problema o tema. Observacin de la reaccin del entrevistado a la exposicin de diversos lenguajes.

 Solicitar al estudiante su opinin acerca de su situacin y de sus expectativas. Solicitar los datos que complementen la informacin ofrecida (implcitamente y explcitamente).
3.Propuesta de alternativas de solucin del problema planteado.

Descripcin de alternativas de solucin. Valoracin de las alternativas: sus ventajas e inconvenientes segn la situacin. Recomendacin de actividades complementarias para atender las necesidades acadmicas o
de otro orden del estudiante. Conclusin y cierre de la entrevista

Verbalizacin de compromisos y rutas de accin por parte del estudiante. Anotacin de acuerdos y del plan trazado en presencia del entrevistado. Establecimiento de la fecha de la siguiente sesin.

Fase exploratoria o de recoleccin de datos

Identificacin de necesidades

Plan de accin para atender las dificultades

Seguimientos de acuerdos y de avances

Establecimiento de acuerdos y cierre de entrevista

ACTIVIDAD

Le han comunicado que brindar tutora a un estudiante de primer ingreso a su facultad. La informacin con la que cuenta es, que proviene del sistema incorporado, la carrera a la que ingresa fue su primera eleccin y en el bachillerato obtuvo promedio de 8.5
1. seale que informacin necesitara recabar en la primera entrevista con el estudiante y cules podran ser algunos objetivos generales de la tutora que iniciara con l. 2. que informacin le proporcionar en la misma.

RESPUESTA 2. El esquema para la primera entrevista debera incluir: Bienvenida y presentacin general del tutor, exposicin de objetivos generales de la tutora (tomando en cuenta las caractersticas del programa en tu facultad), informacin general sobre la universidad, la facultad y la carrera, compromisos en la tutora (del tutor y del estudiante), solicitud de informacin al estudiante, establecimiento de objetivos especficos de la tutora en forma conjunta con el estudiante, establecimiento de periodicidad de tutora, datos de contacto del tutor, acuerdos, cierre y conclusiones.

Tome en cuenta la estructura de la entrevista y las recomendaciones para cada una de las fases de la misma.

La comunicacin en la entrevista y la interaccin con el estudiante.

El desarrollo de una buena comunicacin con el estudiante es la base para el establecimiento de una relacin adecuada y productiva en el proceso de la tutora. Con esta base, el tutor podr brindar al estudiante un mejor apoyo para el logro de sus objetivos personales y acadmicos. El desarrollo de las habilidades de comunicacin necesarias para esta interaccin requiere de una comunicacin asertiva, de tomar conciencia del manejo de diferentes tipos de lenguaje durante la entrevista y de habilidades para la escucha activa, entre otros elementos.

La comunicacin asertiva La relacin con el tutorado debe estar matizada siempre por una comunicacin de tipo asertivo. La asertividad es una habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni atropellar los derechos de los dems. La comunicacin asertiva permite:

Expresar sentimientos y deseos positivos y negativos de una forma eficaz, sin negar o
menospreciar los derechos de los dems y sin crear o sentir vergenza. Discriminar las ocasiones en que la expresin personal es importante y adecuada.

Defenderse, sin agresin o pasividad, frente a la conducta poco cooperadora, apropiada o

razonable de los dems. En la relacin personal tutor-estudiante existe un conjunto de situaciones que a veces dificulta el dilogo y la comunicacin. Para evitarlas, se debe tener en cuenta:

Las respuestas del alumno pueden estar influidas por lo que ste piense sobre la reaccin del
tutor y sobre las consecuencias que sto puede acarrearle (creencias y expectativas). Es necesario adaptar el lenguaje y el contenido de la entrevista a la capacidad de comunicacin del entrevistado. El retraimiento por parte del estudiante puede estar reflejando alguna incomodidad con respecto a alguna actitud del tutor o hacia algo que dijo. Al tratar con adultos, los jvenes tienden a interpretar las preguntas como rdenes ms que como una peticin de informacin.

Conducta pasiva
1 Implica la violacin de los derechos de uno mismo al fracasar en la autoexpresin y permitir en consecuencia que otros violen nuestros derechos a expresarnos

Conducta asertiva
La asercin implica respecto por uno mismo al expresar las necesidades y defender los derechos personales, as como promover el respeto a las necesidades y derechos de los dems.
La conducta asertiva pone de manifiesto quin es la persona por medio de su expresin cuidadosa que no busca dominar, humillar o degradar a quin lo escucha. El mensaje fundamental de la asercin es: Esto es lo que pienso, esto es lo que siento, esta es la forma en que veo la situacin La meta de la conducta asertiva es asegurar el respeto de los dems a las necesidades y derechos personales, partiendo del auto-respeto y autoestima.

Conducta agresiva
Implica la defensa y el establecimiento de los derechos personales, as como la expresin honesta de sentimientos, pensamientos y creencias por lo general en forma inapropiada y violando los derechos de otras personas.

Esta conducta expresa una falta de respeto por las necesidades y derechos propios.

La forma de expresin de las necesidades e intereses humilla, ofende y lastima a los otros.

En la no asercin el mensaje que se comunica es: yo no cuento, mis sentimientos no importan slo los tuyos Loo que se busca por medio de la pasividad es apaciguar y evitar conflictos a toda costa. No se resuelven los conflictos, slo se evaden.

El mensaje bsico es: esto es lo que quiero, lo que quieras no imporota

La meta es la dominacin y la victoria, forzando la derrota de la otra persona.

1 Implicaciones, 2 Expresiones, 3 Mensaje y 4 Objetivos. Beneficios de la conducta asertiva:

1. Se incrementa el auto respeto. 2. Se aumenta la confianza en s mismo. 3. Se gana respeto de los otros. 4. Se satisfacen las necesidades. 5. Se aumenta el control de s mismo. 6. Se producen relaciones ntimas, satisfactorias y sinceras. 7. Se favorece el logro de metas personales. ACTIVIDAD Una estudiante hace los siguientes comentarios.
Tuve un problema en la clase de matemticas y el profesor me dijo que tengo NA en su materia. Estbamos en examen y el compaero de al lado me pidi que le pasara las respuestas. En un inicio me hice la que no lo haba escuchado, pero l insisti y me dijo que fuera mala onda.As que lo dej copiar aunque no me pareca justo que copiara, pues yo nunca falto a clase y estudio mucho y l siempre falta y va muy mal en todo. El profesor se dio cuenta y nos quit el examen. Qu tipo de conducta fue la que tuvo la estudiante durante el examen? a) pasiva b) asertiva c) agresiva

Un tutor se expresa de la siguiente manera con el estudiante: Otra vez llegas tarde a nuestra cita. Realmente estoy confirmando que no tienes remedio, no tiene caso que tratemos de seguir adelante con la tutora. As como vas de seguro que no acabars tus estudios, es mejor que no me hagas perder mi tiempo contigo. As que daremos por terminada la tutora. Qu tipo de comunicacin ha empleado el tutor? a) Pasiva b) Asertiva c) Agresiva

TIPOS DE LENGUAJE EMPLEADOS EN LA ENTREVISTA.

En la entrevista es importante tomar en cuenta los tipos de lenguaje que entran en juego y de los cuales el tutor puede beneficiarse para establecer una relacin productiva con el estudiante.

VERBAL USO DE PREGUNTAS LO QUE SE DICE AFIRMACIONES

NO VERBAL ACTITUD CORPORAL CONTACTO VISUAL TONO EMOCIONAL

PARAVERBAL SILENCIOS TONO DE LA VOZ RITMO

VOLUMEN

LA ESCUCHA ACTIVA.
Escuchar no slo consiste en or lo que se dice, implica poner atencin a la forma en que se dice, a lo que no se dice e incluso el momento en que se expresa algo. Escuchar activamente requiere el desarrollo de una serie de habilidades, pero sobretodo, requiere de una actitud de apertura y de respeto hacia la persona con la que estamos conversando. Es recomendable tener en mente los pasos para la escucha activa, hasta desarrollar la habilidad.

PASOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA.

Concentrarse y estar conciente del otro

Observar y preguntarse constantemente

Retroalimentar resumiendo

Confirmar Recomendaciones para favorecer la escucha activa: Poner atencin, tomar notas, si es pertinente. Hacer preguntas aclaratorias. No hablar ms de lo necesario. Emplear frases que inviten al interlocutor a ampliar la explicacin y faciliten la expresin de pensamiento y emocin. Hacer sentir al interlocutor que es escuchado

Es importante que el tutor identifique cules pueden ser los filtros u obstculos que le impiden escuchar activamente.

No basta con concentrarse en desarrollar las habilidades de escucha activa, es indispensable tener comportamientos que permitan al interlocutor sentirse escuchado. La escucha activa es una destreza que se puede desarrollar, para lo cual nos podemos apoyar en diversas tcnicas para comunicar la escucha activa (Motos, T. 2000). Antes de continuar con el mdulo, haga clic en los conceptos destacados.

ACTIVIDAD:
A continuacin se presenta un caso en el que el estudiant6e llega al cubculo del tutor y le expresa sus sentimientos y pensamientos. Complete lo que contestara si fuera el tutor, con las tcnicas que se sugieren. Estudiante; Buenos das profesor. Hoy no ha sido un buen da. Tuve clase de matemticas con el profesor que le coment. Y para variar, me sent a trapado.
Escriba la respuesta que le dara utilizando la incitacin:

Estudiante: Lo que pas es que empez a bombardearme con preguntas y no le puede contestar. Me hizo hacer el ridculo frente a toda la clase. Escriba la respuesta que le dara utilizando el reflejo de sentimientos:

Estudiante: Cada vez se me hace ms difcil su materia y me estoy atrasando. Dentro de dos semanas tenemos un examen y estoy seguro de que lo voy a reprobar.
Escriba la respuesta que le dara utilizando el eco:

La retroalimentacin es un elemento que se utiliza constantemente en la comunicacin y que puede favorecer u obstaculizar el aprendizaje. La retroalimentacin consiste en la informacin que se proporciona a otra persona sobre su desempeo con intencin de permitirle reforzar sus fortalezas y superar sus deficiencias. La retroalimentacin puede consistir en:

Informacin traducida: como cuando se entregan calificaciones. Informacin correctiva: como las recomendaciones que se incluyen en los exmenes o trabajos
escritos de los estudiantes con el fin de que puedan mejorarlos en el futuro. Informacin inmediata: como cuando el profesor explica un concepto y observa los rostros de los estudiantes y percibe confusin en ellos. Informacin diferida: como cuando se informa del desempeo nicamente al final del curso. La retroalimentacin segn su funcin puede ser:

Positiva: implica proporcionar informacin sobre logros obtenidos o sobre los cambios benficos
que el estudiante muestra en su desempeo. Negativa: se orienta a ayudar al estudiante a corregir hbitos o conductas inapropiadas. Para que la retroalimentacin sea til es importante que se tomen en cuenta las siguientes recomendaciones:

Recomendaciones para proporcionar retroalimentacin:

Centrarse en el desempeo, en conductas y no en la persona. (Evitar utilizar

calificativos sobre la persona) Se basa en la observacin.

Comparte informacin o ideas. Es especfica. Utiliza mensajes yo (Ejemplos: yo pienso, opino, desde mi punto de vista) Se proporciona lo ms inmediatamente posible. Se centra en aspectos que se pueden modificar. Enuncia primero los aspectos positivos y luego los aspectos que se requieren mejorar.
La retroalimentacin puede resultar intil y hasta contraproducente cuando:

Se centra en la persona: eres... Basado en la inferencia y no en la observacin. Utiliza mensajes t: es que t eres un flojo Da consejo o direccin: lo que deberas hacer... Es general y ambigua: todo lo haces mal Se proporciona de manera demorada. Se centra en aspectos que no se pueden cambiar: si tan slo fueras ms alto... Es exclusivamente negativa o positiva o bien inicia con lo negativo.
Ya que el tutor es un modelo a imitar, y que uno de los propsitos de la tutora es favorecer el desarrollo integral del estudiante, es muy importante que mediante su comportamiento el tutor

ensee al estudiante a dar y a recibir retroalimentacin con una actitud constructiva y no defensiva. Cuando se recibe retroalimentacin con una actitud constructiva:

se escucha cuidadosamente; se tiene la capacidad para reconocer lo que el otro dice; verifica la comprensin del mensaje;
analiza en caso necesario. Cuando una persona no est abierta a aprender con base en la retroalimentacin:

se pone a la defensiva; busca justificar su comportamiento; interrumpe o desafa; evade o ignora a la otra persona;
Cuando se desea proporcionar alabanzas o elogios que tengan impacto en la persona deben cumplir ciertas caractersticas:

Ser adecuados al contexto y espontneos. Hacer referencia a la adquisicin de habilidades concretas. Estimulan a los estudiantes recordndoles que son competentes y capaces. Orientan a los estudiantes hacia su autoconocimiento en relacin con tareas especficas. Describen los logros del estudiante en funcin de los objetivos de aprendizaje. Reconocen el esfuerzo del estudiante en tareas que le resulten particularmente difciles.

LA MOTIVACIN PARA APRENDER.

La motivacin consiste en el estado interno que resulta de la experiencia de una necesidad y que activa la conducta para satisfacer dicha necesidad. En la literatura generalmente se hace referencia a impulsos cuando se trata de motivos que tienen por objeto satisfacer necesidades de orden fisiolgico y se designa simplemente como motivos a aqullos que surgen de la experiencia del individuo. Al hablar de necesidades nos referimos a deficiencias no satisfechas, cuyo origen puede ser orgnico o bien aprendido (Dabdoub A.L. 1997). La bsqueda de metas es un tipo de motivacin a la que se le ha dado el nombre de motivacin de logro, nace de las necesidades que tiene el ser humano para alcanzar metas elevadas y superar retos difciles. La dinmica de la motivacin de logro requiere la intervencin de una serie de procesos cognitivos complejos tales como, los recoleccin de informacin relevante, el almacenamiento de informacin serial en la memoria y la sntesis de la misma, as como la capacidad de inferencia y de deduccin (Alonso, 1984). A lo largo de la vida de la persona se presentan cambios en sus procesos motivacionales. Entre los aspectos que influyen en dichos cambios se mencionan:

1. La percepcin que tiene la persona sobre sus habilidades y sobre los desafos que se le
presentan; 2. Los cambios evolutivos en el procesamiento o integracin de informacin relevante para construir dichas percepciones; 3. El efecto de los factores de socializacin sobre la percepcin que tiene la persona sobre s misma y sus capacidades. La motivacin y la ansiedad influyen en el establecimiento de metas y en la persistencia para lograrlas. En determinados contextos de logro, influir no slo el nivel de motivacin y de ansiedad sino la energa de la persona, su inteligencia y sus aptitudes. MOTIVO DEL LOGRO Nace de necesidades que tiene el ser humano para alcanzar metas elevadas y superar retos difciles. Caractersticas: Deseo y expectativa de xito Miedo al fracaso Establecimiento de un nivel de aspiracin Disposicin al esfuerzo

MOTIVACIN DE LOGRO Factores que influyen Cognoscitivos Socioambientales

Obtencin de informacin Almacenamiento Sntesis Inferencia Deduccin

Creencias y valores Concepto de xito y fracaso Metas que se valoran

MOTIVACIN DE LOGRO Autnoma Social

Estndares internalizados que

Estndares basados en la

Surgen de la comparacin del Sujeto consigo mismo

Comparacin social.

ESTABLECIMIENTO DE METAS

Pintrich A. (1994) identifica tres componentes en la motivacin del estudiante hacia tareas escolares: valor que se le asigna a la actividad, expectativas y creencias y aspectos emocionales. Estos componentes conducen a tres tipos de conducta motivada:

eleccin de la tarea, nivel de actividad o de involucramiento, y persistencia en la tarea.

PERCEPCIN DEL VALOR DE LA TAREA

Orientacin hacia la meta Orientacin intrnseca: meta realizar la tarea. Orientacin extrnseca: meta, lograr reconocimiento externo o premio, ganarle a otros, aprobacin, Calificacin, competir con otros.

Percepcin del valor de la tarea La actividad en s misma es una Recompensa para el individuo y reconoce su importancia, por lo cual se involucra en su realizacin, Muestra inters, Percibe su utilidad e importancia.

Las expectativas: las creencias que tiene el estudiante sobre su competencia para realizar una tarea o actividad en una situacin especfica tiene efecto en los resultados positivos en su realizacin. Aspectos emocionales: estn vinculados con la ansiedad principalmente ante los exmenes. Por un lado se puede identificar la preocupacin, que es de naturaleza cognitiva y se refiere a los pensamientos negativos que interfieren en el logro de una ejecucin efectiva. El componente emocional comprende la experiencia de emociones negativas y sus correlaciones fisiolgicas.

Durante la entrevista en la tutora, es conveniente que el tutor explore cul puede ser la motivacin que el estudiante tiene al involucrarse en las actividades acadmicas ya que esto le permitir comprender mejor al estudiante y sugerirle cursos de accin para atender las necesidades que juntos lleguen a identificar para darles atencin.

METAS RELACIONADAS CON: La Tarea: De competencia: incrementar la propia competencia. De logro: actuar con autonoma y no obligado. Intrnseca: disfrutar la satisfaccin al realizar la actividad.

La Autovaloracin De logro: experimentar el orgullo frente a la percepcin de las capacidades personales. Miedo al fracaso: Evitar la experiencia de vergenza o de la humillacin que podra acompaar la experiencia de fracaso.

La Valoracin Social. Recibir la aprobacin de profesores, padres o personas significativas y evitar el rechazo Recibirla aprobacin de pares y evitar su rechazo.

La Obtencin de Recompensas Externas. Conseguir premios o recompensas. Evitar castigo, prdida de objetos o privilegios o de posibilidades valoradas.

Recomendaciones para favorecer la motivacin del estudiante:

Facilitar la experiencia de autonoma y control, mediante la planeacin y organizacin de

actividades. Hacer evidente la importancia de ciertas actividades para el logro de otros fines.

Estimular en el estudiante el desarrollo de la motivacin intrnseca haciendo nfasis en la

percepcin de la propia competencia para la realizacin de las actividades acadmicas y en la satisfaccin por el logro alcanzado.

 Conducir al estudiante hacia el reconocimiento de las competencias intelectuales como algo que
se modifica mediante el esfuerzo y el trabajo disciplinado.

LA AUTOESTIMA.
Qu es la autoestima? La autoestima se refiere a la forma como una persona se siente con respecto a s misma y a sus habilidades, consiste en la forma en que se valora y aprecia a s misma. Incluye la percepcin y valoracin del aspecto corporal, cognitivo y afectivo. Se desarrolla a lo largo de la vida a medida que se interacta con otras personas. Una persona con una adecuada autoestima muestra una actitud positiva hacia s misma y se percibe como capaz para lograr lo que se propone, lo que le permite tener una disposicin favorable a probar cosas nuevas. En el desarrollo de la autoestima en la niez y en la adolescencia influye el contar con modelos tales como padres o maestros con una buena autoestima, as como los mensajes que se reciben de ellos con respecto a las caractersticas y habilidades personales. La autoestima est ligada con la posibilidad de ser asertivo, esto es tener claridad acerca de los propios intereses, necesidades y deseos y considerar que son tan vlidos como los de otras personas y poder comunicarlo a otros sin atropellar sus derechos. Por qu es importante apoyar el desarrollo de una adecuada autoestima en los estudiantes? Uno de los propsitos de la tutora es favorecer el desarrollo personal del estudiante, al igual que fortalecer su desempeo acadmico. Un aspecto que influye para el logro de dichos propsitos es la autoestima. Una adecuada autoestima permite al estudiante:

Enfrentarse con mayores posibilidades de xito ante las dificultades de diversa ndole; Desarrollar relaciones sociales ms armnicas y satisfactorias; Ser capaz de establecer lmites a los dems y favorecer el respeto de sus derechos; Respetar a los dems; Restablecer metas que puede alcanzar e involucrarse en un plan para alcanzarlas. Valorar los problemas y equivocaciones en su justa medida, abriendo la oportunidad de
aprender de ellas; Desarrollar y expresar su potencial creativo;

Contar con mayores posibilidades de disfrutar de su vida y de sus logros; Ser sensible a las necesidades de las otras personas y por tanto respetarlos; Confiar en sus propios juicios y decisiones; Considerarse como una persona valiosa en su justa medida, sin caer en la arrogancia.
Cules pueden ser algunas seales de baja autoestima? Los individuos que no han logrado desarrollar una adecuada autoestima pueden presentar actitudes y conductas como las siguientes:

Mostrarse muy sensibles a la crtica u opiniones de otros; Tener un inters exagerado en lograr la aceptacin de los otros:

 Fuerte inclinacin a complacer a los otros, por lo que les cuesta trabajo decir que no; Pobre imagen corporal y excesiva preocupacin por su apariencia fsica y por el sobrepeso; Les cuesta trabajo recibir una retroalimentacin sin buscar echar la culpa a otro o a las
circunstancias; Son incapaz de reconocer sus propios talentos y cuando tienen xito en alguna actividad, se lo atribuyen a la suerte, o minimizan la importancia de su logro; Ejercen una fuerte autocrtica y se muestran insatisfechas consigo mismas y con su desempeo;

Muestran una tendencia hacia la depresin y a una actitud negativa en general frente a la vida; Se muestran permanentemente indecisos por temor a equivocarse o a parecer tontos o
ridculos; Se plantean metas difciles de conseguir debido a su perfeccionismo, lo cul redunda en bajar ms su autoestima; A menudo se sienten culpables y magnifican sus errores, lo que los llevan a retraerse an ms.

En un nivel ms exacerbado se pueden manifestar problemas tales como:

alcoholismo, drogadiccin, trastornos alimenticios, depresin, angustia, tendencias suicidas.

Qu puede hacer el tutor para apoyar el desarrollo de una adecuada autoestima del estudiante?
http://www.pntic.mec.es/recursos/infantil/salud/autoestima.htm

Escucharlo activamente, proporcionndole un tiempo y atencin adecuados. Mostrar empata y aceptacin incondicional. Mostrarle que tiene confianza en su posibilidad para alcanzar las metas que se propone, con
base en un esfuerzo sostenido y en su disciplina personal. Ayudarlo a tomar consciencia de sus cualidades y talentos especiales y hacerlos evidentes cada vez que tenga oportunidad. Proporcionarle retroalimentacin positiva sobre sus aciertos y desempeo adecuado.

Ayudarlo a tener una actitud razonable frente a los errores y equivocaciones, analizndolas y
buscando opciones para mejorar y aprender de cada situacin, en lugar de culparse, deprimirse o avergonzarse. Ayudarlo a establecer metas con fases intermedias para que vaya experimentando logros en el corto plazo y esto sirva para mantener su motivacin y confianza en s mismo. Alegrarse con el estudiante por sus logros. Y en casos de una autoestima inadecuada, que ya hayan derivado en problemas ms serios, ser importante que el tutor identifique la institucin o especialista que le pueda brindar el apoyo adecuado para atender su situacin. Recomendaciones para el tutor

Evitar hacer diagnstico psicolgico. Canalizar a los estudiantes que considere que tienen un problema que se sale de su
competencia como orientador.

ADMINISTRACIN DEL TIEMPO.

Uno de los aspectos en los cules el tutor puede apoyar al estudiante es en adquirir habilidades para una buena administracin del tiempo, ya que stas tendrn un impacto en la organizacin de sus actividades de estudio y a su vez en el logro de los objetivos y metas relacionadas con su desempeo escolar y con su vida personal. En esta seccin se abordarn los siguientes aspectos: Qu es la administracin del tiempo? Qu hay que tomar en cuenta para administrar el tiempo? Cmo emplea el tiempo actualmente el estudiante? Cules son sus fortalezas o habilidades que influyen favorablemente en su administracin del tiempo y cules son sus debilidades o deficiencias para un buen manejo del tiempo? Cules son algunos obstculos comunes para la buena administracin del tiempo? Cmo puede el estudiante organizar su tiempo? Recomendaciones que puede hacer el tutor para apoyar la administracin del tiempo Qu es la administracin del tiempo? Es hacer el mejor uso del tiempo para asegurar el logro de nuestras metas, lo que se ver reflejado en mayor satisfaccin personal y a su vez en la percepcin de las capacidades personales. La administracin del tiempo requiere la capacidad para establecer y priorizar metas tomando en cuenta las habilidades personales, as como las debilidades, los intereses personales, la motivacin, las circunstancias particulares y exigencias de una actividad, entre otros aspectos Qu hay que tomar en cuenta para administrar el tiempo? Como primer punto es importante tener claras las metas y objetivos que se desean lograr:

en el mbito personal, en relacin con los estudios que se realizan

Para ello, el tutor puede apoyar al estudiante formulando algunas preguntas tales como: Por qu elegiste esta carrera? En qu te gustara trabajar cuando termines? Qu es lo que ms te gusta de la carrera? Qu es lo que ms se te dificulta? Qu te imaginas haciendo, dentro de 5 aos, dentro de 10 y dentro de 20 aos? Qu tienes que hacer desde ahora para ponerte en el camino de lograr esas metas? Cules son tus objetivos para este ao escolar?

Cmo emplea el tiempo actualmente el estudiante? Inicialmente el tutor puede hacerle al estudiante algunas preguntas que lo lleven a reflexionar sobre su manejo del tiempo:

 Cmo organizas tu tiempo para estudiar? Llevas una agenda en donde registras las actividades pendientes por hacer? Cmo las
registras? Cmo decides cul actividad realizar primero?

Qu tipo de actividades o tareas te cuestan ms trabajo? Cules te resultan ms fciles? Qu haces para realizar las tareas que ms se te dificultan? A menudo te sucede que tienes que realizarlas a ltima hora? Cmo sientes que trabajas mejor, bajo presin o cuando tienes todo el tiempo por delante? Te resulta fcil cumplir con las fechas de entrega que te solicitan los maestros?
Para ayudar al estudiante a identificar las posibles prdidas de tiempo y los aspectos que le impiden un manejo efectivo del tiempo, el tutor puede solicitarle que haga el siguiente ejercicio. Deber registrar al menos por una semana sus actividades da con da. Se sugiere que el estudiante haga un formato que le permita registrar lo que hace en el da, al menos cada media hora o cada hora. Si lo considera pertinente el tutor, puede realizar los ejercicios que se proponen antes de solicitarlos al estudiante, para tener la vivencia y poder compartir sus aprendizajes. A continuacin se sugiere un formato, el estudiante deber ajustar el horario a sus propias actividades. Una vez que lo haya realizado ser importante ayudar al estudiante a reflexionar sobre la forma en que utiliza actualmente el tiempo para que logre identificar si existen situaciones que le hacen perder el tiempo. Es importante preguntar al estudiante:

Qu opinas de la forma en que actualmente administras tu tiempo? Piensas que te ayuda a lograr tus metas acadmicas? Te parece que pierdes el tiempo? Haces a otros perder el tiempo? Tienes el control de tu tiempo? Inviertes demasiado tiempo en algunas tareas o actividades? Consideras que estableces bien tus prioridades? Le dedicas suficiente tiempo a lo que te parece importante o a lo que est relacionado con el
logro de tus metas? En qu horas del da te resulta ms fcil concentrarte?

En qu horas del da te sientes ms disperso o cansado? En algn momento perdiste tiempo buscando tus libros, materiales, documentos? Mantienes tus cosas en orden? Te sorprendi algn aspecto de la forma en que manejas el tiempo actualmente al realizar este
ejercicio? Qu aspectos consideras que tendras que mejorar?

Identificas algunas fuentes de desperdicio de tiempo? Qu podras hacer para mejorar tu manejo del tiempo?

Cules son sus fortalezas o habilidades que influyen favorablemente en su administracin del tiempo y cules son sus debilidades o deficiencias para un buen manejo del tiempo? Con base en este ejercicio y tomando en cuenta las metas y objetivos personales del estudiante es importante hacer una reflexin sobre sus fortalezas o habilidades con las que ya cuenta y aqullos aspectos que requiere mejorar para poderles dar mayor atencin. Tambin es conveniente que identifique en relacin a su desempeo acadmico, qu materias le resultan ms fciles y cules le demandan un esfuerzo especial. En el momento de priorizar actividades y de asignarles tiempo, deber tomar en cuenta esta informacin. Algunas de las preguntas que pueden orientar la reflexin del estudiante son:

Cules son las actividades para las que tienes ms talento o habilidades, las que te cuestan
menos trabajo y te gusta realizar? Cules son las que ms trabajo te cuestan, las que te resultan ms difciles?

A cules les deberas de dedicar ms tiempo?

Cules son algunos obstculos comunes para la buena administracin del tiempo? El tutor puede ayudar al estudiante para identificar cules pueden ser los obstculos que le impiden una buena administracin del tiempo. Algunos de los ms comunes son:

Postergar; Falta de motivacin; Falta de claridad en las metas; Dificultad para percibir la relevancia o importancia de la actividad; Distracciones internas o externas; Falta de autocontrol; Falta de autodisciplina; Dispersin (querer hacer muchas cosas al mismo tiempo); Condiciones ambientales inapropiadas (luz, espacio, recursos); Desorden en la ubicacin de libros, archivos de documentos, tiles escolares para la actividad
(plumas, papel, etc.). Tambin es importante continuamente apoyar al estudiante para reflexionar cules son sus objetivos personales frente a cada actividad escolar que debe realizar, ya que ello le permitir:

Orientar mejor sus esfuerzos (tomando en cuenta sus habilidades, debilidades e intereses); Tomar decisiones sobre el tiempo que requiere dedicarle; El tipo de estrategia de estudio que debe emplear y si requerir pedir ayuda o apoyarse en otros
recursos adems de los personales. Cmo puede el estudiante organizar el tiempo? La mayora de las personas tenemos una serie de actividades que nos demandan tiempo y atencin. Las podemos clasificar en:

importantes y no importantes; y en urgentes y no urgentes.

Estas categoras al combinarse, pueden dar una orientacin clara sobre la forma en que debemos atenderlas. El tutor puede hacer al estudiante las siguientes recomendaciones: Actividades

1. Urgentes e importantes 2. Urgentes pero no importantes 3. Importantes pero no urgentes 4. No importantes y no urgentes

REALZALAS DE INMEDIATO OCPATE DE ELLAS SI PUEDES INCIALAS ANTES DE QUE SE CONVIERTAN EN URGENTES NO LES DEDIQUES TIEMPO!

Una forma de organizar el tiempo es identificar a qu categora pertenece cada actividad. El tutor puede solicitar al estudiante que haga una lista de todas las actividades que debe realizar. Para ello puede anotar en una lista todas las cosas importantes que tiene que realizar y todas las no importantes. Posteriormente puede clasificar con el nmero 1 a las urgentes e importantes y con el nmero 2 a las urgentes pero no importantes y el nmero 3 para las que no son urgentes. Esto le permitir priorizarlas. En el ejercicio de registro de sus actividades que hizo el estudiante, puede identificar qu tipo de actividades no importantes y no urgentes le roban tiempo, tales como responder algunos correos electrnicos, atender llamadas telefnicas y prolongar la conversacin, ver la televisin, recibir visitas inesperadas, o salir con amigos haciendo de lado su plan de trabajo, etc. Recomendaciones que puede hacer el tutor para apoyar la administracin del tiempo Para tener un manejo eficiente del tiempo de estudio, es importante contar con un plan de trabajo y con estrategias que permitan una dosificacin adecuada de los tiempos dedicados al trabajo y al descanso, as como aprovechar los "tiempos muertos" entre clase y clase, durante el traslado de un lugar a otro, mientras se hace fila, o espera a algn maestro. El tutor puede hacerle al estudiante las siguientes recomendaciones:

Haz un plan de trabajo para la semana; Anota en cada da las actividades que vas a realizar y clasifcalas segn su importancia y nivel
de urgencia; Lleva un control de las tareas que vas cumpliendo ponindoles una paloma o una marca;

Fragmenta en pequeas actividades, las tareas ms complejas; Establece pequeas metas tales como, leer un determinado nmero de pginas, aprenderte uno
o ms temas, resolver determinado nmero de ejercicios; Prmiate con un tiempo de descanso o realiza alguna actividad que disfrutes;

Programa tiempos de descanso de 10 o 15 minutos despus de cada hora de actividad Programa primero las actividades que ms trabajo te cuesten; Trata de ubicar las horas de estudio en los momentos del da en los que tienes ms fcil
concentracin; Ten cuidado en dejar tiempo suficiente para las actividades de tal manera que si hay situaciones inesperadas fuera de tu control, ( tales como requerir mayor tiempo en traslados, tener que esperar a alguien, etc.) no alteren mayormente tu plan; Destina tiempo de estudio y trabajo a cada una de tus materias a lo largo de la semana;

 Evita rezagarte en la realizacin de trabajos para los que tienes fecha lmite, dosifca su
realizacin; Dedica a la semana algn momento para mantener en orden tus tiles de trabajo, tus libros y documentos; S constante en la administracin de tu tiempo.

AUTOEVALUACIN.
Para verificar su comprensin y aprendizaje de este mdulo, le recomendamos realizar los ejercicios que se presentan a continuacin. 1. Qu tipo de informacin requiere para planear sus actividades de tutoras con cada uno de los estudiantes que le asignen?

Cada tutor organizar sus tutoras tomando en cuenta los lineamientos que defina la facultad o escuela, en los cuales se considerar: a) su carga acadmica y el tiempo disponible para las tutoras b) El nmero de alumnos asignados, y c) Sus caractersticas escolares.

2. Algunas condiciones que es importante prever para favorecer el exito de la entrevista en la tutora son: Para que la entrevista sea til es conveniente que cumpla con las siguientes condiciones: PREPARACIN. El tutor debe contar con una gua sobre la informacin que requiere recabar durante la entrevista. Para ello se puede apoyar de un cuestionario y de los formatos pertinentes. CONTAR CON UN LUGAR ADECUADO. Es recomendable un sitio libre de distracciones y agradable que facilite la generacin de un clima de confianza. MOTIVAR AL ESTUDIANTE. Desde el inicio, el tutor debe motivar el inters del estudiante por involucrarse activamente en el proceso de tutora. FLEXIBILIDAD. El esquema del tutor debe tan solo ser una gua, que pueda ajustarse si es necesario, de acuerdo con aspectos tal vez no previstos por el tutor.

SNTESIS FINAL. Es importante resumir la informacin recabada, manifestar y an escribir los acuerdos tomados y la ruta de accin que se seguir para el logro de los objetivos. 3. Complete el siguiente esquema de actividades ubicndolas en la fase que les corresponde. Preparacin
Establecer las expectativas Del tutor sobre la entrevista con el estudiante Integrar informacin sobre el estudiante proponer actividades para atender las necesidades o deficiencias acadmicas identificadas.

Desarrollo
Solicitar al estudiante su Opinin acerca de su situacin y de sus expectativas. Identificar el lugar en donde se realizar la entrevista. Explorar informacin que permita comprender la situacin actual del estudiante. Definir los objetivos de la entrevista.

Cierre
Verbalizacin de compromisos y rutas de accin por parte del estudiante. Planear el tiempo que se Destinar a la entrevista. Contar con una gua de entrevista.

REFERENCIAS:
Alonso, T. J. (1984). Atribucin de la causalidad y motivacin de logro desde una perspectiva evolutiva. Evidencia emprica, infancia y aprendizaje,
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Dolto, F. (1990). La causa de los adolescentes, Seix Barral: Mxico. Freud, A. (1972). El desarrollo del adolescente, Piados: Argentina. Motos T. T. (2000). Sesiones de trabajo con los pedagogos de hoy. Editorial aque: Espaa.

PRESENTACIN MDULO III

Objetivo del Mdulo III:
Proporcionar a los participantes orientacin sobre las actividades que deben realizar para asegurar la sistematizacin de su labor en la tutora.

Al terminar este mdulo ser capaz de:

Identificar las actividades que requiere realizar para planear, organizar, dar seguimiento y evaluar la tutora. Identificar las actividades especficas que deber realizar en la tutora dependiendo de los objetivos particulares con los que se desarrollen las
tutoras en su facultad o escuela. rea.

Utilizar una serie de formatos que le permitirn integrar el expediente de cada uno de los estudiantes que tenga a su cargo con el fin de dar un
seguimiento sistemtico a las actividades propuestas y a los avances de cada estudiante.

Integrar un informe global de las tutoras que favorecer el intercambio de experiencias con otros colegas, as como el mejoramiento continuo de la
tutora en su facultad o escuela. En los mdulos anteriores se han revisado las bases conceptuales de la tutora, de la labor del tutor, as como algunos elementos tericos y metodolgicos para el desarrollo de las actitudes y habilidades que pueden favorecer el logro de los objetivos esenciales de la misma, esto es, apoyar al estudiante en su desarrollo personal y en el fortalecimiento de su desempeo acadmico. Con estas bases el tutor se enfrenta a los aspectos prcticos y cotidianos de su labor. En este mdulo se proporcionarn elementos que le permitan organizar y administrar sus actividades en el quehacer cotidiano para asegurar la sistematizacin de la tutora.

DEFINICIN DE LAS TUTORAS EN EL CONTEXTO DEL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE LOS ESTUDIOS DE LICENCIATURA.
En el Programa de Fortalecimiento de los Estudios de Licenciatura las tutoras se han definido como actividades sistemticas de apoyo institucional -a cargo de los profesores e investigadores-, dedicadas a orientar a los alumnos para que puedan resolver los problemas que obstaculizan su desempeo acadmico en la Universidad. Las tutoras que se organicen como parte del Programa de Fortalecimiento de los Estudios de Licenciatura en cada facultad y escuela estarn enfocadas a la atencin de los grupos escolares que las entidades acadmicas seleccionen, entre los cuales podrn identificarse por ejemplo, grupos de alumnos con diferentes grados de rezago escolar, alumnos en riesgo de abandonar los estudios o grupos de alumnos regulares y de alto rendimiento, as como aquellos que se encuentren integrados a algn programa de becas. Cada poblacin estudiantil a la que se oriente la atencin de la tutora, requerir de un enfoque particular y especfico de la labor del tutor.

OBJETIVOS DE LAS TUTORAS EN EL PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE ESTUDIOS DE LICENCIATURA

Las tutoras proporcionarn a los alumnos: Orientacin general para facilitar su integracin a la situacin Orientacin para conocer de manera ms precisa las caractersticas de su facultad o escuela y de la carrera que cursan. Apoyo para identificar sus dificultades acadmicas Consejo acadmico para resolver problemas escolares. Estmulo para mantener un ritmo de estudios apropiado y mejorar continuamente el desempeo acadmico. Orientacin para asistir a servicios de atencin especializada cuando su problemtica personal lo demande.

Los tutores debern determinar cul o cules de los objetivos sealados atendern prioritariamente, de acuerdo con las caractersticas acadmicas y necesidades de los alumnos asignados. Adems de los objetivos que se definan en funcin de la modalidad de tutora en cada facultad o escuela, el tutor definir en forma conjunta con cada estudiante, cules sern los objetivos especficos a los que se orientar la tutora para atender sus necesidades especficas.

APOYOS PARA TUTORES.

Con el fin de que los tutores desempeen sus funciones adecuadamente, se sugiere que cuenten con diversos apoyos, tales como:

1. Una relacin de los alumnos asignados, especificando direccin y telfono. 2. El informe de trayectoria escolar de cada uno de los alumnos asignados. En el Portal del Tutor puede consultar las Herramientas del Tutor.

3. En el caso de los alumnos del primer semestre o ao, los resultados del examen de diagnstico de conocimientos aplicado por la Direccin
General de Evaluacin Educativa.

4. Informacin bsica del plan de estudios: asignaturas, crditos, idiomas, servicio social, opciones de titulacin, requisitos, entre otros aspectos. 5. Informacin de las actividades preventivas y remediadoras programadas para el semestre o ao. 6. Una serie de formatos institucionales para registrar las actividades con los alumnos asignados, as como su progreso escolar y para presentar un
informe global de la tutora.

OROGANIZACIN DE LAS TUTORAS: PLANEACIN E INICIO. 1. Cada tutor organizar sus tutoras tomando en cuenta los lineamientos que defina la facultad o escuela, en los cuales se considerar:
a) su carga acadmica y tiempo disponible para las tutoras, b) el nmero de alumnos asignados, y c) sus caractersticas escolares.
Reflexione

Cuntas horas tiene disponibles para la tutora a la semana? Cuntas veces a la semana, mes, o cuatrimestre, puede atenderlos? Cuntos estudiantes le asignaron? De qu cuatrimestre son? Conoce su trayectoria escolar? Cules considera que pueden ser sus necesidades acadmicas?

Con esta informacin el tutor puede plantear una agenda general que definir puntualmente con cada estudiante para establecer los objetivos, el plan de trabajo, la frecuencia de la tutora, los das y los horarios de las reuniones.

. El tutor deber reunirse con sus alumnos asignados un mnimo de tres veces durante el
semestre, en forma individual o grupal. En el Mdulo II se indic que es importante considerar en la planeacin de la tutora tres fases:

Inicio, Desarrollo y Cierre.

Fase de inicio En la fase de inicio el nfasis est en realizar una induccin del estudiante a la Tutora,

estableciendo un encuadre que permita aclarar los objetivos y expectativas tanto del tutor como del estudiante. En esta fase inicial se realiza un diagnstico de la situacin presente del estudiante y se establece de manera conjunta los objetivos y un plan de trabajo tentativo para su consecucin. Se buscar sensibilizar al estudiante sobre la importancia de este apoyo que se le brinda y se buscar establecer un compromiso moral para aprovechar al mximo dicho apoyo, cumpliendo con los acuerdos establecidos en cada sesin con el tutor. Fase de desarrollo En la fase de desarrollo de la Tutora, el tutor debe ejecutar varias tareas entre las que se encuentran:

La consolidacin de la relacin de Tutora; La evaluacin permanente del progreso del estudiante y la identificacin de problemas
acadmicos de los alumnos o de otras necesidades personales que puedan interferir con su desempeo acadmico; La recomendacin de tareas o actividades para favorecer el desarrollo personal y acadmico de stos; Canalizacin con otros expertos, ya sea en el rea acadmica o en reas de la salud para la atencin de necesidades fuera del mbito de dominio del tutor. Fase de cierre En la fase de cierre y evaluacin de la Tutora:

El tutor debe analizar de manera conjunta con el estudiante el grado en que se alcanzaron los
objetivos acordados al iniciar la Tutora, Proporcionar retroalimentacin al estudiante sobre su desempeo;

Pedir al estudiante su opinin acerca de la Tutora y del desempeo del tutor, utilizando el
cuestionario correspondiente. Examinar crticamente la planeacin de la Tutora, su desarrollo y los resultados alcanzados con relacin a los objetivos que se plantearon al inicio, con el fin de identificar los principales problemas que se afrontaron para tratar de superarlos. Har un recuento de cules fueron las principales dificultades enfrentadas y de las rutas de accin que se eligieron para darles atencin.

. Para definir los objetivos especficos y el contenido de las reuniones de tutora, el tutor analizar
la informacin individual de los alumnos consistente en el informe de trayectoria escolar, y en su caso, los resultados de la encuesta integral y del examen de diagnstico de conocimientos. Posteriormente en la primera reunin con el estudiante podr afinar el establecimiento de los objetivos de acuerdo con la informacin que recoja en dicha sesin.
Reflexione

Se trata de un alumno regular?

Tiene alguna materia reprobada? En qu materias se perciben dificultades? Su trayectoria escolar permite identificar un estudiante que ha avanzado en sus estudios de forma regular? Qu informacin adicional necesitaras saber para poder establecer los objetivos generales de la tutora con este estudiante?

Las respuestas a estas peguntas le ayudarn a planear la primera sesin. Valore la pertinencia de incluirlas en la entrevista inicial.
. Con base en el estudio de la informacin citada, el tutor fijar la fecha de la primera reunin con el estudiante y dialogar con el o ella, para contar con una plataforma de conocimiento que le permita acordar formas de interaccin y apoyo, tales como reuniones personales, consultas telefnicas o mensajes de correo electrnico.

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En la primera reunin se recomienda apoyarse en la gua de entrevista para asegurarse de recabar toda la informacin pertinente y necesaria para proporcionar un apoyo personalizado al estudiante y atender sus necesidades puntualmente. Esta gua podr conservarla e imprimirla el nmero de veces que considere necesario, para as utilizarla en la reunin con cada estudiante y conservarla en el expediente de cada uno de ellos.

5. Desde la primera sesin es importante que el tutor informe al estudiante:

cules son los objetivos generales de la tutora, qu puede esperar del tutor, qu se espera del estudiante en la tutora.
Le sugerimos revisar las recomendaciones para la primera sesin de tutora . Recomendaciones generales para la primera sesin de la tutora:

1. Es importante que en la primera sesin de la tutora, el tutor obtenga un conocimiento

rpido de las expectativas de los alumnos, de sus propsitos y compromisos individuales, as como de su satisfaccin con la carrera y con la institucin.

2. Tambin es indispensable determinar si los alumnos identifican alguna necesidad

particular para recibir apoyo por medio de la tutora.

3. En esta primera sesin el tutor explorar cules son las actividades que realiza el
estudiante, si trabaja, a qu dedica su tiempo de ocio, si tiene otras actividades de estudio, si realiza algn deporte, etc.

4. Se recomienda que esta exploracin inicial la realice el tutor mediante una entrevista
corta y puntual, no demasiado formal para propiciar un clima amistoso y de confianza.

5. El resultado de esta primera entrevista, junto con el anlisis de la informacin de los

alumnos que recibirn los tutores, constituir la plataforma para definir las acciones ms apropiadas para apoyarlos acadmicamente.

6. Las tutoras personales consistirn en reuniones breves con contenido puntual, el cual ser
definido en funcin del tipo de ayuda que necesite el estudiante. La duracin de la sesin depender del tiempo de que dispongan tanto el tutor como el estudiante, as como de los objetivos planteados para cada una de ellas.
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7. En cada sesin es importante que el tutor haga un registro sistemtico de los temas tratados,
de los acuerdos a los que se lleg y de los avances del estudiante. Para ello puede utilizar el formato de seguimiento individual de la tutora, el cul puede imprimir para integrarlo en el

expediente de cada estudiante. La gua podr complementarse o adecuarse de conformidad con el plan de trabajo preparado por el tutor. Con el fin de apoyar la sistematizacin global de la tutora, se recomienda que el tutor haga un registro concentrado de la informacin relativa a todos los estudiantes a quienes dio atencin. Dicha informacin permitir al equipo gestor de la tutora realizar ajustes y mejoras al programa de tutora, adems de dar la oportunidad de brindar retroalimentacin a las diferentes instancias acadmicas vinculadas con el desarrollo acadmico de los estudiantes. Para ello sugerimos utilizar el Formato de integracin de estudiantes y el Formato de Informe global de la tutora o uno en el que se integre la informacin que el tutor y el equipo gestor de la entidad considere conveniente.

DESARROLLO DE LAS TUTORAS SEGN OBJETIVO PLANEADO.

Las tutoras se diferenciarn segn el tipo de ayuda que necesite el alumno:

integracin a la institucin, conocimiento de las caractersticas de la facultad o escuela y la carrera , identificacin de dificultades acadmicas, consejo acadmico, estimulacin acadmica y atencin especializada.

EVALUACIN DE LA TUTORA.
Con el fin de mejorar las tutoras en el marco del Programa de Fortalecimiento de los Estudios de la Licenciatura, stas se evaluarn en forma sistemtica por parte del tutor, de los alumnos y de la facultad o escuela siguiendo los lineamientos que para ello se fijen en cada entidad acadmica. De manera particular con cada estudiante, ser conveniente que el tutor destine una sesin para analizar con el estudiante cules fueron los logros alcanzados. Se tomarn en cuenta los objetivos planteados al inicio de la tutora, las actividades recomendadas al estudiante a lo largo del

proceso, las dificultades identificadas , en su caso, los ajustes realizados tanto en los objetivos como en la forma de trabajar, entre otros aspectos.

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Tambin es importante que el tutor realice un ejercicio de autoevaluacin para valorar su desempeo en la tutora. Para ello puede emplear el Cuestionario de autoevaluacin del tutor, el ejercicio le permitir identificar reas especficas de su desempeo que puede mejorar en experiencias subsiguientes. Tambin es recomendable recabar la opinin del estudiante con respecto al desempeo del tutor y sobre su satisfaccin con la tutora en general, para lo cul se puede emplear el Cuestionario de opinin del estudiante sobre el desempeo del tutor y de la tutora .

AUTOEVALUACIN. Para verificar su comprensin y aprendizaje de este mdulo, le recomendamos realizar los ejercicios que se presentan a continuacin. 1. Qu tipo de informacin requiere para planear sus actividades de tutora con cada uno de los estudiantes que le asignen?.
Cada tutor organizar sus tutoras tomando en cuenta los lineamientos que defina la facultad o escuela, en los cuales se considerar: a) Su carga acadmica y tiempo disponible para las tutoras. b) El nmero de alumnos asignados, y c) Sus. caractersticas escolares

2. Escriba en cada lnea a qu fase de la sesin de tutora corresponden las siguientes acciones. Para la fase de inicio escriba 1, para el desarrollo D y para el cierre C.
____ Har un recuento de cules fueron las principales dificultades enfrentadas y de las rutas de accin que se eligieron para darles atencin

____ Establecer normas mnimas en cuanto a la puntualidad y asistencia a las reuniones ____ La recomendacin de actividades o tareas para favorecer el desarrollo personal y acadmico de stos. ____ Pedir al estudiante su opinin acerca de la tutora y del desempeo del tutor, Utilizando el cuestionario correspondiente. _____ Proporcionar retroalimentacin al estudiante sobre su desempeo. _____ Establecimiento de los objetivos generales de la tutora y plan de trabajo tentaivo. _____ La consolidacin de la relacin de tutora. _____ La evaluacin permanente del progreso del estudiante y la identificacin de problemas acadmicos de los alumnos o de otras necesidades personales que puedan interferir con su desempeo acadmico.

____ Canalizacin con otras expertos, ya sea en el rea acadmica o en reas de la

Salud para la atencin de necesidades fuera del mbito de dominio del tutor. ______ Examinar crticamente la planeacin de la tutora, su desarrollo y los resultados alcanzados con relacin a los objetivos que se plantearon al inicio, con el fin de identificar los principales problemas que se afrontaron para tratar de superarlos. _____ Asegurar el compromiso y corresponsabilidad del tutor y del estudiante para cumplir con las reuniones y las actividades acordadas por ambos para el logro de objetivos. _____ El tutor debe analizar de manera conjunta con el estudiante el grado en que se alcanzaron los objetivos acordados al iniciar la tutora. _____ Proporcionar al estudiante datos de contacto del tutor. 4. Lea el siguiente caso en el que se refiere una sesin de tutora con un estudiante de licenciatura y posteriormente utilice la informacin pertinente para llenar el formato de seguimiento de la tutora. En la tercera sesin de tutora con Juan Pablo Snchez de 20 aos, estudiante del segundo semestre de la licenciatura de Psicologa, el tutor record los objetivos generales que se plantearon de manera conjunta, al inicio de la tutora: a. Fortalecer el uso de estrategias de aprendizaje para eficientar el estudio, y

b. Mejorar sus habilidades para la comprensin de la lectura. En la presente sesin el tutor, pregunt al estudiante si haba llevado el ejercicio que le solicit de elaboracin de un resumen de una lectura sobre Neuroanatoma que juntos haban acordado que revisara. El estudiante, se la entreg, y coment que le haba llevado todava mucho tiempo elaborar el resumen siguiendo las pautas que el tutor le haba enseado y coment que se le haban dificultado algunos conceptos de la lectura, sobre todo lo referente a las diferentes explicaciones sobre la sinapsis. El tutor le explic dicho tema y el estudiante le inform que lo haba comprendido. Para el cierre de la sesin el tutor sugiri al estudiante que se inscribiera en el Curso de Estrategias para la Comprensin Lectora que se impartira en su Facultad la siguiente semana. Establecieron fecha de su siguiente entrevista y se despidieron.

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