Está en la página 1de 108

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

MANUAL LA CALIDAD TUTORIAL

Dirigido a: Personal acadmico en formacin para su desempeo en el Aula virtual.

Autor: MARIA DEL PILAR SANDOVAL CABARCAS http://zibyncared.ning.com/profile/MariadelPilarSandoval325

Barranquilla, Colombia Noviembre 24 de 2009

Sobre el Autor

La autora del presente Manual es originaria de la ciudad de Barranquilla, Departamento del atlntico, en la costa Caribe de Colombia. De profesin Psicloga, egresada de la Universidad Metropolitana de Barranquilla. Especialista en Gerencia de Recursos Humanos, egresada de la Universidad del Norte. Candidata a Mster en Artes de la Educacin, con nfasis en Educacin Superior, Unad Florida. Actualmente dedicada a la docencia universitaria, camino que recorre desde el ao 2000, con experiencia laboral en la Universidad Antonio Nario - UAN, Universidad Popular del Cesar - UPC, Universidad de Santander UDES, y Univarsidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD. Adems, la autora ha tenido experiencia significativa en diferentes instituciones educativas de preescolar, media y vocacional, tanto en la ciudad de Valledupar, donde residi por varios aos, como en la ciudad de Barranquilla, donde reside actualmente. Aparte de la experiencia en el campo educativo, la autora ha incursionado como Psicloga en el rea organizacional y en proyectos de atencin psicosocial a familias en situacin de desplazamiento.

TABLA DE CONTENIDO

TABLA DE ILUSTRACIONES ICONOGRAFIA INTRODUCCION CAPITULO 1 1.ROL Y FUNCIONES DEL TUTOR EN UN AULA VIRTUAL 1.1ROL DEL TUTOR EN UN AULA IRTUAL 1.2FUNCIONES DEL TUTOR EN UN AULA VIRTUAL 1.2.1Funcin acadmico pedaggica 1.2.2Funcin orientadora 1.2.3Funcin tcnica 1.2.4Funcin organizativa 1.2.5Funcin social 1.3 ESTRATEGIAS PARA EJERCER EL ROL DEL TUTOR N UN AULA VIRTUAL 1.3.1Favorezca las relaciones entre todos los participantes 1.3.2Resuelva oportunamente las dudas e inquietudes 1.3.3Estimule la participacin en los foros 1.3.4Se un motivador 1.3.5Capactese y entrnese permanentemente 1.3.6Practique la escucha activa y efectiva 1.3.7Aproveche las encuestas 1.3.8Respete la individualidad 2. PRESENTACION DE UN CURSO VIRTUAL. ORGANIZACIN DEL CURSO 2.1 DEFINICION 2.2RECURSOS Y ACTIVIDADES 2.3ORGANIZACION DEL AULA ILUSTRACION 3. INSTRUCCIONES PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA
3

VIRTUAL CON EL DIRECTOR DEL CURSO 3.1 MENSAJERIA 3.2RED DE TUTORES 3.3FORO GENERAL DEL CURSO 3.4NOTICIAS DEL AULA 4. INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL Y EN EL FORO DE RECONOCIMIENTO 4.1FORO GENERAL DEL CURSO 4.2FORO DE RECONOCIMIENTO CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA CAPITULO 2 1. FORMA EN QUE EL ESTUDIANTE PUEDE ENCONTRAR AL/A TUTOR/A, A LOS/AS COMPAEROS/AS DE CURSO Y A LOS/AS COMPAEROS DE GRUPO EN UN AULA VIRTUAL 1.1. TUTOR 1.2. COMPAEROS DE CURSO 1.3. COMPAERO/AS DE GRUPO 1.4. FORMA DE ENCONTRARLOS 2. FOROS DE TRABAJO COLABORATIVO 2.1. FORO DE TRABAJO COLABORATIVO 2.2. TEMA 2.3. MENSAJE 2.4. CMO EL ESTUDIANTE HACE BUEN USO DE LOS FOROS DE TRABAJO COLABORATIVO 2.4.1. Comparta y compare la informacin 2.4.2. Atienda la disonancia o inconsistencia de ideas 2.4.3. Negocie nuevos significados 2.4.4. Ponga a prueba y modifique la sntesis co construida 2.4.5. Resalte los nuevos acuerdos y la aplicacin de nuevos Conocimientos 2.5. INDICAR AL ESTUDIANTE COMO REDACTAR MENSAJES Y CMO RESPONDER EN LOS FOROS DE TRABAJO
4

COLABORATIVO 2.5.1. Redactar mensajes 2.5.2. Responder al tema creado 3. COMO EL/A TUTOR/A HACE UNA REALIMENTACION CON CALIDAD 3.1. Realimentar 3.2. Realimentar con calidad 3.3. COMO HACER UNA REALIMENTACION CON CALIDAD 4. COMO EL/A TUTOR/A INGRESA LA CALIFICACION DE UNA TAREA Y TRABAJO COLABORATIVO EN UN AULA VIRTUAL Y CUALES ASPECTOS SE DEBEN TENER EN CUENTA 4.1. CALIFICACION 4.2. TAREA 4.3. TRABAJO COLABORATIVO 4.4. RECURSO TAREA 4.5. COMO CALIFICAR UNA TAREA 4.5.1. Calificacin de una Tarea 4.6. COMO CALIFICAR UN TRABAJO COLABORATIVO 5. COMO SE LE INDICA AL/A ESTUDIANTE LA FORMA COMO PUEDE REVISAR SUS CALIFICACIONES 5.1. CALIFICACION 5.2. RECURSO CALIFICACIONES 5.3. COMO ESTUDIANTE PUEDE USAR EL RECURSO CALIFICACIONES CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA CAPITULO 3 1.EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 1.1DEFINICIN DE EVIDENCIAS 1.2INSTRUCCIONES PARA ILUSTRAR CMO SE ENCUENTRAN LAS EVIDENCIAS 1.2.1Participantes
5

1.2.2 Informe 2.COMO VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA 2.1VERIFICAR EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA 2.2INSTRUCCIONES PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 2.2.1Fecha y hora 2.2.2Direccin IP 2.2.3Nombre completo 2.2.4Accin 2.2.5Informacin 3.CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 3.1DEFINICION 3.1.1Fracaso en el logro de los objetivos 3.1.2Desmotivacin 3.1.3Desestimacin del Aprendizaje Cooperativo 3.1.4 Desercin estudiantil 3.1.5Resistencia a los ambientes virtuales de aprendizaje 3.1.6Desprestigio institucional CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA CONCLUSIONES GENERALES REFERENCIAS

TABLA DE ILUSTRACIONES

Figura 1 . Vista del aula Figura 2 - Calificaciones Figura 3 - Mensajes Figura 4 - Agenda Figura 5 - Glosario Figura 6 - Revisin de Presaberes Figura 7 - Reconocimiento de Unidad 1 Figura 8 - Leccin Evaluativa 1 Figura 9 - Quiz Figura 10 - Evaluacin final Figura 11 - Foro General del curso Figura 12 - Noticias del aula Figura 13 - Foro General del curso Figura 14 - Foro General del curso Tutor Figura 15 - Foro General del curso - Responder Figura 16 - Foro de Reconocimiento del curso Figura 17 - Reconocimiento del curso _ Tarea Figura 18 . Calificar Figura 19 - Ubicar Participantes Figura 20 - Encontrar al Tutor en el aula Figura 21 - Encontrar compaeros de grupo Figura 22 - Ver compaeros de curso

26 27 28 30 31 32 33 34 34 35 38 39 40 41 42 45 46 46 50 52 52 53 7

Figura 23 - Elementos para iniciar la participacin en el foro Figura 24 - Tema creado por el Tutor Figura 25 - Responder al tema creado por el Tutor Figura 26 - Realimentacin con calidad Figura 27 - Informar y reorientar Figura 28 - Cmo calificar una Tarea Figura 29 - Descargar el archivo en el foro Figura 30 - Aplicar los criterios de la Rbrica Figura 31 - Ingresando la calificacin en el recurso Tarea Figura 32 - Campos a cumplimentar en el recurso Tarea Figura 33 - Ingresando la calificacin y la realimentacin Figura 34 - Finalizando el regristro del grupo Figura 35 - Recurso calificaciones Figura 36 - Vista desde la pantalla del Tutor Figura 37 - Vista desde la pantalla del estudiante Figura 38 - Ubicacin del Tutor Figura 39 - Encontrando mensajes e informes de actividad Figura 40 - Mensajes en el Foro general del curso Figura 41 - Temas comenzados en el Foro general del curso Figura 42 - Diagrama de informes Figura 43 - Informe completo Figura 44 - Registros de hoy Figura 45 - Todos los registros Figura 46 - Seleccin de registros Figura 47 Registro seleccionado

59 60 60 63 63 65 67 68 69 70 70 71 72 74 74 81 82 82 83 84 86 88 90 91 92 8

Figura 48 - Calificando el trabajo colaborativo Figura 49 - Nuevo tema en el foro general del curso Figura 50 - Verifica la navegabilidad de la leccin Figura 51 - Ingres al glosario Figura 52 - Verific el Quiz Figura 53 - Verificando la fecha Figura 54 - Verifica direccin IP Figura 55 - Verifica nombre Figura 56 - Ingreso al perfil del tutor Figura 57 - Verifica la accin Figura 58 - Tema creado Figura 59 - Informacin Figura 60 - Ejemplo de verificacin

93 93 93 94 94 96 96 97 97 98 98 98 99

ICONOGRAFIA
( http://www.itfipvirtual.com/help.php?file=mods.html,BajadoNoviembrede2009)

Chat Este cono representa la actividad Chat, que permite a los participantes discutir en tiempo real a travs de Internet un tema especfico. Esta es una til manera de tener una compresin de los otros y del tema en debate -usar una sala de chat es bastante diferente a utilizar los foros. El mdulo de chat contiene varias utilidades para administrar y revisar las conversaciones anteriores. Consultas La consulta es una actividad muy sencilla, consistente en que el profesor hace una pregunta y especifica una serie de respuestas entre las cuales deben elegir los alumnos. Puede ser muy til para realizar encuestas rpidas para estimular la reflexin sobre un asunto, para permitir que el grupo decida sobre cualquier tema, o para recabar el consentimiento para realizar una investigacin. Cuestionario Este mdulo permite al profesor disear y plantear cuestionarios consistentes en: opcin mltiple, falso/verdadero y respuestas cortas. estas preguntas se mantienen ordenadas por categoras en una base de datos y pueden ser reutilizadas en el mismo curso o en otros cursos. Los cuestionarios pueden permitir mltiples intentos. Cada intento es marcado y calificado y el profesor puede decidir mostrar algn mensaje o las respuestas correctas al finalizar el exmen. Este mdulo tiene capacidad de calificacin. Encuestas El mdulo de Encuestas proporciona un conjunto de instrumentos verificados que se han mostrado tiles para evaluar y estimular el aprendizaje en contextos de aprendizaje en lnea. Los profesores pueden usarlas para recopilar datos de sus alumnos que les ayuden a aprender tanto sobre su clase como sobre su propia enseanza. Etiquetas Esta no es una actividad propiamente dicha. Tan slo permite colocar texto e imgenes entre otras actividades en la pgina central de un curso. Foros Esta actividad tal vez sea la ms importante -es aqu donde se dan la mayor parte de los debates-. Los foros pueden estructurarse de diferentes maneras, y pueden incluir la evaluacin de cada mensaje por los compaeros. Los mensajes tambin se pueden ver de varias maneras, incluir mensajes adjuntos e imgenes incrustadas. Al suscribirse a un foro los participantes recibirn copias de cada mensaje en su buzn de correo

10

electrnico. El profesor puede forzar la suscripcin a todos los integrantes del curso si as lo desea. Glosario Esta actividad permite a los participantes crear y mantener una lista de definiciones, como un diccionario. Las entradas pueden buscarse o navegarse de diferentes maneras. El glosario tambin permite a los maestros exportar las entradas de un glosario a otro (el principal) dentro del mismo curso. Finalmente, es posible crear automticamente hiperenlaces a estas entradas en todo el curso.

11

Leccin Una leccin proporciona contenidos de forma interesante y flexible. Consiste en una serie de pginas. Cada una de ellas normalmente termina con una pregunta y un nmero de respuestas posibles. Dependiendo de cul sea la eleccin del estudiante, progresar a la prxima pgina o volver a una pgina anterior. La navegacin a travs de la leccin puede ser simple o compleja, dependiendo en gran medida de la estructura del material que se est presentando. Recursos Los Recursos son contenidos: informacin que el profesor desea facilitar a los alumnos. Pueden ser archivos preparados y cargados en el servidor; pginas editadas directamente en Moodle, o pginas web externas que se hacen aparecer en el curso.

Paquete SCORM Un paquete SCORM es un bloque de material web empaquetado de una manera que sigue el estndar SCORM de objetos de aprendizaje. Estos paquetes pueden incluir pginas web, grficos, programas Javascript, presentaciones Flash y cualquier otra cosa que funcione en un navegador web. El mdulo SCORM permite cargar fcilmente cualquier paquete SCORM estndar y convertirlo en parte de un curso. Taller El Taller es una actividad para el trabajo en grupo con un vasto nmero de opciones. Permite a los participantes diversas formas de evaluar los proyectos de los dems, as como proyectos-prototipo. Tambin coordina la recopilacin y distribucin de esas evaluaciones de varias formas. El mdulo Taller es una contribucin de Ray Kingdon. Tareas El mdulo de tareas permite que el profesor asigne un trabajo a los alumnos que debern preparar en algn medio digital (en cualquier formato) y remitirlo, subindolo al servidor. Las tareas tpicas incluyen ensayos, proyectos, informes, etc. Este mdulo incluye herramientas para la calificacin Wikis Un Wiki posibilita la creacin colectiva de documentos en un lenguaje simple de marcas utilizando un navegador web. "Wiki wiki" significa en hawaiano "super-rpido", y es precisamente la rapidez para crear y actualizar pginas uno de los aspectos definitorios de la tecnologa wiki. Generalmente, no se hacen revisiones previas antes de aceptar las modificaciones, y la mayora de los wikis estn abiertos al pblico general o al menos a todas las personas que tienen acceso al servidor wiki. El mdulo Wiki de Moodle permite a los participantes trabajar juntos en pginas web para aadir, expandir o modificar su contenido. Las versiones nunca se eliminan y pueden restaurarse.

12

INTRODUCCION

En nuestro modelo de Educacin a Distancia apoyada en el uso de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), el Tutor juega un papel determinante para el xito de cualquier programa de formacin. La logstica y el funcionamiento de un Aula Virtual estn sustentados en el trabajo coordinado entre administradores, directores de curso y el Tutor. Asimismo, dentro de este modelo es fundamental la disponibilidad de herramientas tecnolgicas y materiales didcticos de calidad, pero estos no garantizan por s solos el xito en el proceso de aprendizaje. El entorno debe facilitar la interaccin social y el uso adecuado de los medios, entre otros. Es aqu donde el Tutor cobra especial relevancia. El presente documento, con vocacin de ser un manual, sin duda alguna le ayudar a guiarse para desarrollar su trabajo como Tutor/a en un Aula Virtual. A travs de esta labor, podr crear ambientes colaborativos de aprendizaje, proporcionando a los participantes orientacin y apoyo en la solucin de dificultades que se les puedan presentar, y ellos se beneficiarn recibiendo la gua necesaria para continuar el proceso y cumplir con las actividades planeadas, logrando el xito acadmico. Para fines didcticos se presentan recomendaciones y ejemplos de los temas, las recomendaciones enmarcadas en recuadros azules y los ejemplos enmarcados o anunciados en recuadros amarillos y en figuras que muestran las actividades y recursos. El contenido est presentado en tres interesantes captulos que brindan la orientacin necesaria para que En el Captulo Primero, se abordarn temas de inters como el rol del Tutor y las funciones que est llamado a desempear en el aula virtual. Comentando estrategias y haciendo recomendaciones que lo ayuden a lograr la tarea con xito. En este mismo captulo se da a conocer el entorno del aula virtual con sus principales recursos y actividades. En el Captulo Segundo, nos centramos en la orientacin que el tutor debe dar al estudiante en cuanto a ubicar a compaeros de curso y de grupo, se promueve la buena comunicacin en el aula y la dinmica productiva en los
13

foros, cmo redactar mensajes y responder a los temas en el foro, y cmo revisar sus calificaciones. En el Captulo Tercero, se abordan las evidencias del desempeo del tutor en el aula; entendiendo estas como la certeza clara y manifiesta de la realizacin de las funciones propias del Tutor en el aula virtual, de tal forma que nadie puede dudar de la calidad de su trabajo, ni negarlo. El sistema reporta registros de sus ingresos a los diferentes recursos y actividades (vistas), as como de acciones que realiza. Para finalizar le recomiendo al lector revisar los materiales didcticos, compartir su entusiasmo con otros colegas e ingresar al aula tan pronto como le sea posible, para familiarizarse con el entorno del aula virtual y conocer sus recursos y actividades. Aproveche este Manual que seguramente le servir de gua y le brindar estrategias y recomendaciones tiles para su labor.

14

CAPITULO 1 ACCION DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL

15

1. ROL Y FUNCIONES DEL TUTOR EN UN AULA VIRTUAL 1.1. ROL DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL En los ambientes virtuales de aprendizaje, el tutor desempea el rol de facilitador del proceso de aprendizaje; en torno a la comprensin del contenido de los materiales didcticos, la interpretacin de las instrucciones, la aclaracin de cualquier duda que emane del estudiante, y la realizacin de trabajos, ejercicios y evaluaciones. De esta forma su rol es tambin de acompaante y mediador, en la construccin del conocimiento, apoyado en las estrategias de comunicacin disponibles.

1.2. FUNCIONES DEL TUTOR EN UN AULA VIRTUAL Son variadas las funciones que debe cumplir un Tutor. Sin embargo, respondiendo a la necesidad de pautar orientaciones concretas para su desempeo en un aula virtual, se hace nfasis en aquellas que se relacionan estrictamente con su rol dentro del aula virtual. Tomando como base la propuesta de Llorente donde agrupa las funciones de un tutor online por categoras (Llorente Cejudo, 2006), para efectos prcticos se retoma y se ajusta desde el modelo de la Unad. Es importante resaltar que no se est utilizando el modelo de Llorente tal cual, se adapta a los propsitos de ste manual, conservando la forma en que agrupa las funciones por categoras:

16

1.2.1. Funcin Acadmica/ Pedaggica Bsicamente consiste en individualizar el estudio, adaptndolo en lo posible a las caractersticas del estudiante. El tutor realiza el acompaamiento acadmico pedaggico, a travs de las comunicaciones y espacios generados para el debate acadmico. Es tambin mediador entre los contenidos y el estudiante. A partir de preguntas y planteamientos, indaga en las respuestas del estudiante, guiando las discusiones sobre conceptos crticos, principios y habilidades. Para ello el tutor: Suministra informacin, contenidos (disponibles en el aula - online) y bibliografa. Resuelve inquietudes cobre los contenidos, los ampla y los explica, respondiendo a las solicitudes de los estudiantes. Dirige los debates en los foros de trabajo colaborativo, aclarando las dudas e inquietudes que se suscitan. Revisa, califica y realimenta los trabajos de los estudiantes. Debe hacer seguimiento al rendimiento de sus estudiantes. Otro aporte que hace al aula es que participa en el proceso de diseo de actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo a un diagnstico previo, coordinado por el director del curso, a travs de la Red de Tutores.

17

18

1.2.2. Funcin Orientadora El Tutor es un motivador y facilitador del proceso de aprendizaje, guiando y asesorando al estudiante durante dicho proceso. Orienta sobre mtodos de estudio y de trabajo acadmico, facilitando tcnicas de trabajo intelectual para el estudio en grupo colaborativo y en red. Asimismo debe estar atento al ritmo de trabajo de sus estudiantes y estimular a quienes se van quedando. Informa a los estudiantes sobre sus aciertos, dificultades y progresos, guindolo y orientndolo.

19

1.2.3. Funcin Tcnica El dominio cientfico, tecnolgico y prctico del curso, son destrezas y conocimientos bsicos de cualquier tutor. El Tutor es un mediador entre los estudiantes y el sistema, facilitndoles el manejo tecnolgico, para lo cual debe detectar cuando los alumnos no comprenden el funcionamiento tcnico del aula. Realiza actividades formativas especficas. Mantiene contacto con el administrador del sistema y el director del curso, siempre que sea necesario para resolver las dificultades tcnicas que se presentan en el aula. Dirige y participa en las comunicaciones asincrnicas.

20

1.2.4. Funcin Organizativa Si bien es el Director quien realiza la planificacin de las actividades del aula, el Tutor debe estar coordinado con esa planificacin y explicar a los alumnos las normas de funcionamiento para el desarrollo exitoso del curso y de todas sus actividades, dentro de los tiempos asignados. Para ello encuadra la labor en el calendario del curso. Organiza el trabajo colaborativo y facilita la coordinacin entre los miembros.

1.2.5. Funcin Social El tutor debe esforzarse en promover el ambiente colaborativo al interior de los grupos de trabajo, favorecer un entorno amigable y social como mediador entre los diferentes actores del aula: relaciones estudiante tutor, relaciones estudiante estudiante, relaciones estudiante director, relaciones tutor director. Para ello el tutor: Da la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso y los invita a
21

actualizar su perfil y presentarse tanto en el Foro General del Curso como en los Foros de Trabajo Colaborativo. Incita a los estudiantes para que repliquen los aportes de sus compaeros, amplindolos y desarrollando los argumentos presentados por ellos. Integra y conduce las intervenciones, animando y estimulando la participacin. Propone actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes. Dinamiza la accin formativa y el trabajo en red.

1.3. ESTRATEGIAS PARA EJERCER EL ROL DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 1.3.1. Favorezca las relaciones entre todos los participantes. En primera instancia est el primer contacto entre todos los miembros del curso, que se establece a travs de Foro General del Curso, el estudiante se presenta y cuenta acerca de su vida, familia, trabajo y expectativas frente al curso. En segunda instancia est el contacto entre los miembros de un
22

mismo grupo colaborativo, quienes desarrollarn varias actividades colaborativas. El tutor debe promover las relaciones entre los miembros del grupo, ensearles la forma de identificarse en el link de Participantes y encontrar los datos para que se contacten. La adecuada relacin Tutor - alumno estimula la retencin estudiantil estimula a quienes no tienen autoconfianza para realizar sus actividades. 1.3.2. Resuelva oportunamente las dudas e inquietudes La capacidad de respuesta del Tutor ante las preguntas de los estudiantes puede llegar a tener incidencia negativa si es muy demorada y producir desaliento en el estudiante. Al inicio de un evento acadmico hay dispersin, dudas, confusin. Las dudas ms frecuentes estn relacionadas con el funcionamiento del aula e instrucciones para realizar los trabajos, pero en la medida en que el proceso avanza, el estudiante se apropia de la dinmica de cada curso y sus consultas van dejando de ser logsticas para centrarse en los contenidos. 1.3.3. Estimule la participacin en los Foros La participacin en los foros incrementar la unin del grupo. El Tutor debe ingresar diariamente a los foros de Trabajo colaborativo y estimular la dinmica participativa; resolver inquietudes y plantear interrogantes. Dar pautas al estudiante acerca de cmo participar, a veces no es voluntad sino desconocimiento. En cuanto al Foro general del curso, a veces se coloca informacin importante y el estudiante no a se entera porque no acostumbra a entrar. El Tutor debe estimular la conducta de ingreso, para ello puede colocar all informacin relacionada con intereses no acadmicos de los alumnos, como la reapertura de actividades, y cuando consulte por mensajera, remitirlo a dicho espacio. 1.3.4. Sea un motivador El Tutor debe ser tambin un gran motivador. Para ello vlgase de la mensajera interna, dirjase a ellos por su nombre propio, para atender personalmente a los alumnos, tanto a aquellos que se van atrasando y poco participan, como a los que lo hacen y deben ser reforzados. Escuche y sea flexible ante sus dificultades. Cuando la comunicacin con el Tutor es satisfactoria, la actitud del estudiante frente a {el es muy positiva. 1.3.5. Capactese y entrnese permanentemente
23

Todos los procesos mediados por la tecnologa son susceptibles de cambiar constantemente. Mantngase a la vanguardia con su preparacin pedaggica, disciplinar y tecnolgica. 1.3.6. Practique la escucha activa y efectiva La escucha activa y efectiva es un hbito y es la base para una comunicacin efectiva. Se focaliza intencionalmente en la persona que uno escucha, ya sea en un grupo o slo dos personas, para comprender lo qu se est diciendo. Este hbito ayudar al Tutor en el establecimiento de empata y confianza con los estudiantes, lo que redundar en un ambiente positivo para el aprendizaje. Es importante aclarar que en el caso de ambientes virtuales se entiende por escucha, lectura. 1.3.7. Aproveche las encuestas Son muy tiles para realimentar nuestra labor como tutores. Nos permiten conocer rpidamente las opiniones de los estudiantes sobre diversos aspectos. Conviene ser propositivos para su implementacin, ya que el Tutor no tiene la facultad para introducirlas en el aula. 1.3.8. Respete la individualidad: Recuerde que cada quien tiene manera de ser y su ritmo de aprendizaje. Reconozca, valore y respete a cada cual por su singularidad. Identifique las fortalezas de cada quien.

24

2. PRESENTACION DE UN CURSO VIRTUAL. ORGANIZACIN DEL CURSO 2.1. Definicin Un curso virtual es aquel que se desarrolla completamente a travs de internet, o que realiza la mayora de sus sesiones apoyado en este medio; puede haber algunos encuentros presenciales como en el caso de los Laboratorios, pero la mayora de la instruccin se hace a travs de la Red. La presentacin del curso virtual es aquella que nos permite identificar los componentes del aula virtual. Para este caso, nos referiremos a las aulas virtuales de la Unad, que utilizan la plataforma Moodle. 2.2. Recursos y actividades Las aulas virtuales bajo plataforma Moodle tiene dos tipos de elementos: los recursos y las actividades. Los recursos tienen como propsito informar, mientras que las actividades son las acciones o tareas que el estudiante desarrolla con la informacin de los recursos, susceptibles de ser evaluadas automtica (Sistema) o manualmente (Tutor). 2.3. Organizacin del aula Ilustracin A continuacin se ilustrar el aula del curso de PERSONALIDAD, cdigo 401510, del Programa de Psicologa de la Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades. Este es un curso terico de dos crditos acadmicos, por lo que su mdulo contiene dos (2) unidades didcticas. La estrategia para hacer la presentacin del curso se basa en las explicaciones sencillas y concretas, acompaadas de imgenes de los elementos del aula. Como se puede observar en el Aula del curso de Personalidad (ver Imagen 1), la cabecera nos muestra que estamos ubicados en el aula del curso 401510, identificado con su nombre y cdigo. En el bloque lateral izquierdo encontramos los recursos de PARTICIPANTES y ADMINISTRACION, mientras que en el bloque lateral derecho encontramos los recursos de CALENDARIO y MENSAJES. En el bloque central encontramos los elementos propios del curso, con su respectivo cono para su rpida identificacin. Este bloque central est organizado por tpicos identificados numricamente: tpico cero (0), tpico uno (1), tpico dos (2), tpico tres (3) y tpico cuatro (4).
25

Figura1.Vistadelaula

26

A continuacin se explicar para qu se utiliza cada uno de los elementos que contiene:

BLOQUE LATERAL IZQUIERDO Participantes: permite el acceso a la lista de participantes en el curso, pudiendo ver su nombre, ciudad, pas, ltimo acceso. Administracin: este vara segn el rol de quien ingresa. Para el caso del Tutor, nos permite el acceso a informes (acceso a los registros de las actividades de los estudiantes) y calificaciones.

Figura2Calificaciones

BLOQUE LATERAL DERECHO

Ubica en el mes vigente, los eventos pendientes. De esta forma los usuarios pueden estar alerta a las fechas de vencimiento de actividades.

27

Mensajes: herramienta de comunicacin que le permite al Tutor ponerse en contacto con otros usuarios, como los estudiantes, tutores de la red y el

Figura3Mensajes

BLOQUE CENTRAL TOPICO 0 Foro Noticias del Aula: es un foro de novedades donde solo el director del curso puede editar temas. Los tutores y los estudiantes no pueden crear temas ni responder. Es como una cartelera general del curso donde el director publica anuncios especiales. Foro general del curso: espacio de debate entre el Tutor y el estudiante por excelencia. El estudiante no puede crear nuevos temas, solo responde. Agenda: con el propsito que el estudiante siga paso a paso las actividades enmarcadas en los plazos fijados, de acuerdo con el nmero de crditos del curso; en este caso un curso terico de dos (2) crditos acadmicos, en la agenda se establecen las actividades, fecha de inicio y terminacin de cada
28

actividad, el puntaje, y la fecha de realimentacin por parte de los tutores. El Director del curso la actualiza semestralmente y es nica para cada curso.

29

Figura4Agenda

Portafolio de Grupo (Wiki): documento en formato web creado y desarrollado por los integrantes de un grupo colaborativo, quienes lo comparten y pueden hacerle cambios.

Glosario: recopilacin alfabtica de los trminos que ms se utilizan en el curso.

30

Figura5Glosario

TPICO 1 Contenidos En este tpico se presenta disponible para el estudiante el contenido temtico del curso con su cuerpo de saberes reunidos en el Mdulo y el Protocolo, que contiene la identificacin del curso acadmico (ficha tcnica), introduccin, justificacin, intencionalidades formativas, unidades didcticas, contexto terico, metodologa, sistema de evaluacin y fuentes documentales. TPICO 2 Actividades Fase de Reconocimiento Revisin de Presaberes (Leccin Evaluativa): actividad que permite presentar al estudiante pginas de contenido, sobre los presaberes del curso, que se convierten en el contexto para plantearle preguntas. Segn sea la respuesta elegida por el alumno, puede navegar adelante, atrs, a otra pgina o a la misma pgina en la leccin. Se califica automticamente por el sistema, una vez el estudiante la finaliza.
31

Figura6RevisindePresaberes

Reconocimiento del Curso Foro: en el foro se invita a los estudiantes a presentarse y desarrollar una actividad relacionada con el protocolo acadmico de forma individual. Se le suministra una gua con las instrucciones claras y sencillas, y una rbrica de evaluacin. Reconocimiento del Curso Tarea: es un recurso de tarea que se utiliza para que el Tutor reporte la calificacin y la realimentacin del trabajo desarrollado en el foro de reconocimiento del curso, aplicando la rbrica de evaluacin. TPICO 3 Actividades de cada una de las Unidades Didcticas Reconocimiento Unidad 1 y 2 (Leccin evaluativa): actividad que permite presentar al estudiante pginas de contenido, sobre los presaberes de cada una de las unidades del curso, que se convierten en el contexto para plantearle preguntas. Segn sea la respuesta elegida por el alumno, puede navegar adelante, atrs, a otra pgina o a la misma pgina en la leccin. Se califica automticamente por el sistema, una vez el estudiante la finaliza. Se califica automticamente.

32

Figura7ReconocimientodeUnidad1

Trabajo Colaborativo Unidad 1 y 2 Foro: es un foro para uso general configurado en grupos separados para que solo puedan ingresar los integrantes del mismo grupo colaborativo y acceder solo al debate de su grupo. El Tutor solo tiene acceso a los debates de los grupos asignados. En el foro se entrega al estudiante una gua de actividades con las instrucciones claras y sencillas sobre el trabajo a realizar, que debe ser sobre las temticas de la respectiva Unidad, y su rbrica de evaluacin. Trabajo Colaborativo Unidad 1 y 2 Tarea: es un recurso de tarea que se utiliza para que el Tutor reporte la calificacin y la realimentacin del trabajo desarrollado en el foro del trabajo colaborativo de la respectiva unidad. Leccin Evaluativa Unidad 1 y 2: actividad que permite presentar al estudiante pginas de contenido, sobre los temas de la respectiva unidad, que se convierten en el contexto para plantearle preguntas. Segn sea la respuesta elegida por el alumno, puede navegar adelante, atrs, a otra pgina o a la misma pgina en la leccin. Se califica automticamente por el sistema, una vez el estudiante la finaliza. Quiz Unidad 1 y 2: Es un actividad bsica tipo cuestionario, formada por un conjunto de preguntas sobre los temas de su respectiva unidad, que deben estar redactadas de forma coherente, organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificacin y objetivo. Debe ser resuelta por el estudiante y calificada automticamente.
33

Figura8LeccinEvaluativa1

Figura9Quiz

TPICO 4 Evaluacin Final


34

Examen final que debe presentar el estudiante, con un valor del 40% sobre la nota definitiva del curso. Es de carcter nacional.

Figura10Evaluacinfinal

35

36

3. INSTRUCCIONES PARA LA COMUNICACIN EN UN AULA VIRTUAL CON EL DIRECTOR DE UN CURSO Los recursos con los que nos comunicamos con el Director del Curso, en orden de utilidad son: Mensajera, Red de Tutores, Foro General del curso y Noticias del aula. Este orden responde a que la Mensajera es la ms usada por su facilidad de utilizacin y carcter privado de las comunicaciones. En el Foro General del curso la comunicacin es pblica y menos fluida, mientras que en el Foro de Noticias del aula, la comunicacin es unilateral, es el Director quien se dirige a los usuarios del aula para informar. 3.1Mensajera La comunicacin Tutor Director de curso dentro del aula virtual debe estar fundada en el respeto, el sentido comn, los buenos modales, la cortesa, la consideracin y la tolerancia. A la hora de expresar nuestras opiniones y criterios debemos ser muy cuidadosos y pertinentes. El contenido de nuestros mensajes deben ser claros, sencillos, breves y concretos, enfocados al asunto principal. Si tenemos varios asuntos que tratar con el Director del curso, hace ms efectiva la comunicacin si enviamos varios mensajes, uno por cada idea, en vez de enviar mensajes muy densos. No olvidemos que quien est en el otro punto de la red, es un ser humano como cualquier otro. Recuerde que el lugar en el que se desarrolla el Curso es el Aula Virtual. 3.2 Red de Tutores Es un foro que se utiliza para dinamizar la comunicacin entre tutores del mismo curso acadmico y el Director del curso. Si bien no aparece visible para estudiantes, generalmente se coloca visible para tutores. En este espacio los tutores revisan y proponen actualizaciones para contenidos y materiales didcticos, diseo y seleccin de OVAS, y se coordina la construccin de tems para las pruebas finales. 3.3 Foro General del Curso
37

Espacio de debate entre el Tutor y el estudiante por excelencia. El Tutor puede ingresar al tema abierto por el Director del curso (quien tambin ejerce el rol de tutor) y viceversa. De esta manera tambin pueden comunicarse, pero no es muy atractivo porque la comunicacin es de carcter pblico.

Figura11ForoGeneraldelcurso

3.4 Noticias del Aula Foro de novedades donde solo el director del curso puede editar temas. Los tutores y los estudiantes no pueden crear temas ni responder. Es como una cartelera general del curso donde el director publica anuncios especiales.

38

Figura12Noticiasdelaula

39

4. INSTRUCCIONES PARA TRABAJAR EN EL FORO GENERAL DEL CURSO Y EN EL FORO DE RECONOCIMIENTO 4.1 Foro general del curso Definicin: espacio de debate entre el Tutor y el estudiante por excelencia. El estudiante no puede crear nuevos temas, solo responde. En este espacio se favorece el primer contacto entre todos los miembros del curso, el estudiante se presenta y cuenta acerca de su vida, familia, trabajo y expectativas frente al curso. Cuando el Tutor ingresa a un foro, puede visualizar las respuestas que se han puesto frente al tema creado, en el espacio ubicado debajo de la descripcin del foro. Si an no ha abierto su tema, encontrar el

Figura13ForoGeneraldelcurso

Si ingresamos a un tema abierto, aparecer el enlace "Responder" dentro de los mensajes de respuesta de quienes han participado.

40

Figura14ForoGeneraldelcursoTutor

Para redactar una respuesta se debe hacer click en ambos casos y nos redirecciona a una nueva pantalla donde se debe ingresar un asunto (ttulo automtico si est respondiendo a un tema) y el cuerpo del mensaje. Con el fin de personalizar su mensaje, debajo encontrar una serie de campos que le ayudarn a configurarlo. Este es el proceso de edicin, que finaliza cuando se hace click en el botn Guardar Cambios y el mensaje queda agregado como respuesta o tema al foro. Si despus desea hacer alguna modificacin, dispone de 30 minutos que una vez vencidos el sistema no permitir nuevos cambios. Sin embargo, el Tutor puede eliminar sus propias entradas clickeando en el botn eliminar.

41

Figura15ForoGeneraldelcursoResponder

En el Foro general del curso se debe dar la bienvenida a los estudiantes, invitarlos a navegar por el aula para familiarizarse con ella y empezar el reconocimiento del curso. El Tutor debe pedir a los estudiantes que actualicen el perfil y revisen la agenda.

42

43

4.2 Foro de reconocimiento Definicin: el Foro de Reconocimiento es una actividad asincrnica para generar debate y discusin. Se invita a los estudiantes a presentarse y desarrollar una actividad relacionada con el protocolo acadmico de forma individual. Se le suministra una gua con las instrucciones claras y sencillas, y una rbrica de evaluacin. A partir de su trabajo individual los participantes realizan sus intervenciones, las cuales pueden ser ledas por todos los integrantes de su grupo colaborativo. Es el espacio de interaccin Tutor Grupo colaborativo por excelencia. De acuerdo con la gua del Tutor, los estudiantes investigan y debaten. Adems de crear el tema que ser el centro de la discusin para los estudiantes, el Tutor debe implementar estrategias para promover la interactividad necesaria para un trabajo colaborativo efectivo. Para ello es importante asignar roles y responsabilidades y dejar claridad sobre el encargado de subir el producto final en el foro.

44

Figura16ForodeReconocimientodelcurso

45

El complemento del foro de Reconocimiento del curso es el Reconocimiento del curso Tarea, espacio donde el Tutor reporta al estudiante su calificacin y su realimentacin. Al darle click aparece:

Figura17Reconocimientodelcurso_Tarea

Posteriormente aparece: De este modo se muestra como es el proceso del trabajo colaborativo en el Reconocimiento del curso y su respectivo reporte de resultados.

Figura18.Calificar

46

CONCLUSIONES

La Educacin a Distancia se ha consolidado con la utilizacin de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Es as como se ha revolucionado la forma de llevar a cabo el proceso de enseanza aprendizaje. Un nuevo modo de hacer las cosas se impone en la figura del profesor, que al encontrarse en un nuevo espacio para desempear su rol, es ahora llamado Tutor. El trabajo del Tutor es demandante. A primera vista se caera en el error de creer que el sistema le facilita su trabajo. Sin embargo, la calidad del acompaamiento que ste brinda a sus alumnos, ser decisiva a la hora de la siguiente matrcula, ya que con un acompaamiento pobre, el estudiante se siente solo y se desalienta. El aula es el escenario desde el cual se desarrollan los procesos acadmicos. Al igual que un saln en la enseanza presencial, debe ser un espacio agradable, integrador, motivante y dinamizado. Los recursos y actividades del aula son herramientas fundamentales para que el Tutor se desempee, pero hay que tener claro que tambin son susceptibles de fallar. Por tanto, el Tutor como puente entre estudiantes y Director del aula, debe estar atento a las dificultades y actuar rpidamente reportando las situaciones al Director para que sean rpidamente solventadas. Para eso la comunicacin con el Director debe ser rpida, clara, concreta y propositiva. Los foros de trabajo colaborativo se constituyen en el espacio de co construccin del conocimiento. El Tutor debe estar atento al debate y la dinmica de trabajo de los grupos para aclarar dudas, motivar, orientar, ofrecer ayuda tcnica e integrar. Para que se cumplan los objetivos de la tutora, la capacitacin tecnolgica constante es definitiva, en especial cuando se trabaja con tecnologas, que por su naturaleza tienden a renovarse rpidamente. Asimismo, se debe actualizar en sus formacin disciplinar y pedaggica para poner sus conocimientos al servicio de la comunidad estudiantil.

47

BIBLIOGRAFIA

Llorente Cejudo, M. d. (2006). La Tutora Virtual: Tcnicas, herramientas y estrategias. Recuperado el 5 de Noviembre de 2009, de Grupo de Tecnologa Educativa, TEA: http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/tutoriavirtual.pdf

Llorente Cejudo, M. J. (2006). El tutor en Elearning: Aspectos a tener en cuenta. Revista Electrnica de Tecnologa Educativa (20).

Mdulos de actividad, http://www.itfipvirtual.com/help.php?file=mods.html, bajado el 9 de Noviembre de 2009.

48

CAPITULO 2 AULA VIRTUAL ENTRE EL VALORACION DE SU DESEMPEO ESTUDIANTE Y LA

49

1. FORMA EN QUE EL ESTUDIANTE PUEDE ENCONTRAR AL/A TUTOR/A, A LOS/AS COMPAEROS/AS DE CURSO Y A LOS/AS COMPAEROS DE GRUPO EN UN AULA VIRTUAL 1.1. TUTOR Persona cualificada para llevar a cabo el acompaamiento al/los estudiante/s en el proceso de aprendizaje, en un aula virtual. 1.2. COMPAEROS DE CURSO Se refiere al grupo de estudiantes matriculados en el mismo curso acadmico, que comparten el mismo Director de curso y la misma aula virtual, pero no necesariamente comparten el mismo tutor y no pertenecen al mismo grupo de trabajo colaborativo. 1.3. COMPAERO/AS DE GRUPO Se refiere al grupo de estudiantes matriculados en el mismo curso acadmico, que comparten el mismo Director de curso, la misma aula virtual, el mismo tutor y hacen parte del mismo grupo de trabajo colaborativo, razn por la cual comparten el mismo espacio en los foros de trabajo colaborativo y en el Wiki. 1.4. FORMA DE ENCONTRARLOS Para que el estudiante pueda encontrar a su Tutor, sus compaeros de curso y a sus compaeros de grupo en el aula virtual, se le deben dar las siguientes indicaciones: Al ingresar al aula virtual, el estudiante puede encontrarlos a travs del link Participantes. Como se puede observar en el aula del curso y como se explic en el Captulo 1 de este Manual, en el bloque lateral izquierdo del aula encontramos el enlace para acceder a Participantes. Este ser su punto de partida para la bsqueda de actores dentro del aula.

Figura19UbicarParticipantes

50

Al hacer click en el link Participantes, tendr acceso a un pantallazo que le mostrar segn la bsqueda que efecte, las personas involucradas en el curso, independiente del rol que tengan. Para encontrar el Tutor, el estudiante debe tener en Grupos visibles el cdigo de su grupo y sealar en Rol actual, la opcin Tutor. El sistema efectuar la bsqueda y arrojar como resultado Nombre/Apellido, Ciudad, Pas y ltimo acceso de su Tutor. Para encontrar a sus compaeros de curso, el estudiante debe sealar en Grupos visibles, la opcin Todos los participantes (Grupo 0), y en Rol actual, la opcin Estudiante. El sistema efectuar la bsqueda y arrojar como resultado Nombre/Apellido, Ciudad, Pas y ltimo acceso de sus compaeros de curso. Para encontrar a sus compaeros de grupo, el estudiante debe tener en Grupos visibles el cdigo de su grupo y en Rol actual, la opcin Estudiante. El sistema efectuar la bsqueda y arrojar como resultado Nombre/Apellido, Ciudad, Pas y ltimo acceso de sus compaeros de grupo.
Recomendaciones:
Ingrese al aula tan pronto como sea posible e y presntese ante su Tutor y compaeros de curso en el Foro General del Curso. Para una comunicacin efectiva con sus compaeros de grupo y su Tutor, ubquelos en el link participantes, reconzcalos por su nombre e identifique claramente su rol. All mismo podr conocer su ubicacin geogrfica. En ocasiones el estudiante se dirige al Tutor como si fuera compaero de grupo, por no tener claridad sobre los roles dentro del grupo. Al hacer click sobre el nombre de alguno de ellos, encontrar su perfil, pudiendo conocer un poco ms tanto de su Tutor como de sus compaeros, datos de contacto y enlace para el envo de mensajes.

Ejemplo:
A manera de ejemplo y para ilustrar la instruccin que se ha descrito para indicar al estudiante cmo encontrar a su Tutor, sus compaeros de curso y sus compaeros de grupo, a continuacin se presentan los pantallazos del curso de Personalidad, sealando la instruccin.

51

Ejemplo 1 - Encontrando al Tutor (Ver Figura 20)

Figura20EncontraralTutorenelaula

Ejemplo 2 Encontrando a los compaeros de grupo (Ver Figura 21)

Figura21Encontrarcompaerosdegrupo

52

Ejemplo 3 Encontrando a los compaeros de curso (Ver Figura 22)

Figura22Vercompaerosdecurso

53

2. FOROS DE TRABAJO COLABORATIVO 2.1. FORO DE TRABAJO COLABORATIVO El Foro de trabajo colaborativo es por excelencia el espacio de discusin asincrnica sobre los temas, su seguimiento y asesora, donde participan los estudiantes de un mismo grupo colaborativo e interactan entre s y con su Tutor, desde ubicaciones geogrficas diferentes. Tambin es el espacio donde el grupo colaborativo entrega el producto final de su trabajo. Su configuracin permite solo que el estudiante vea y participe de las discusiones de su propio grupo colaborativo. 2.2. TEMA Creacin del Tutor en el foro de cada grupo de trabajo colaborativo, relacionada con la temtica a desarrollar en el tpico respectivo, para que los estudiantes respondan, generando as el debate. Puerta de entrada para la interaccin del estudiante en el foro; ya que si no hay tema creado, el estudiante no puede ingresar e iniciar. Los estudiantes no pueden crear nuevos temas, solo pueden responder. 2.3. MENSAJE Es la respuesta al tema creado por el Tutor, mediante el cual el estudiante participa en el debate, entrega sus aportaciones a su grupo, replica a los mensajes de sus compaeros y Tutor, generando as una dinmica interactiva. 2.4. COMO EL ESTUDIANTE HACE BUEN USO DE LOS FOROS DE TRABAJO COLABORATIVO El proceso de construccin de conocimiento a travs de los foros no es al azar, debe ser el resultado de una interaccin con sentido lgico y analtico, para que usted saque provecho de la gran oportunidad de aprendizaje que brinda un foro bien utilizado. Las intervenciones de todos los actores, Tutor y estudiantes del grupo, deben estar hiladas en torno a ideas bien sustentadas, concretas, claras y bien enunciadas. Para ello conviene que el Tutor ensee a los estudiantes cmo hacer un buen uso de los foros. Orintelo para que desde su rol de estudiante, tenga en cuenta las siguientes indicaciones, de acuerdo
54

con el Modelo Gunawardena. (Gunawardena et l, 1997, citado en (Onrubia, Naranjo, & Segus, 2009)): 2.4.1. Comparta y compare la informacin Exponga sus observaciones sobre los planteamientos de otros participantes. Clarifique el significado de trminos, corrobore los ejemplos propuestos, haga preguntas para clarificar las aportaciones de los otros, responda a cuestionamientos que otros le hagan con el mismo fin, aborde la definicin, descripcin o identificacin de problemas. 2.4.2. Atienda la disonancia o inconsistencia de ideas Identifique desacuerdos, formule y responda preguntas clarificadoras, apyese en la experiencia y en la literatura revisada. 2.4.3. Negocie nuevos significados Negocie o clarifique el significado de nuevos trminos en funcin de los argumentos, en funcin de las reas de acuerdo vs. desacuerdo. Presente nuevas propuestas. 2.4.4. Ponga a prueba y modifique la sntesis co construida Compruebe la nueva propuesta frente al conocimiento pre existente, frente a experiencias personales, frente a datos formales y testimonios contradictorios en la literatura. 2.4.5. Resalte los nuevos acuerdos y la aplicacin de nuevos conocimientos Presente enunciados y exponga aplicaciones del nuevo conocimiento que evidencie el cambio en los esquemas cognitivos, como resultado de la interaccin en el foro.

55

Recomendaciones:
Para el buen uso del foro evite malas prcticas como copiar y pegar contenidos de la Red. Tmese tiempo para leer los mensajes de sus compaeros, es posible que una inquietud o un planteamiento que usted piensa poner en su mensaje, ya haya sido expuesto por otro estudiante. Preprese lo suficiente para intervenir con ideas bien fundamentadas y argumentadas a partir de su experiencia y/o revisin de literatura. Sea crtico y analtico, formule las preguntas que sean necesarias y responda a las preguntas de sus compaeros. Participe activamente en los foros, su ingreso no debe limitarse a la fecha de cierre de la actividad, ni mucho menos a la entrega de un aporte, sin participar del debate acadmico. Evite los mensajes aislados, los mensajes de opinin y los mensajes que solo se limitan a saludar.

Ejemplo del buen uso de los foros:


De acuerdo con los aportes de Lorena y Mario, falta claridad para diferenciar el temperamento del carcter. Mario define el temperamento como el conjunto de rasgos heredados de nuestros padres combinados con el medio ambiente en que se desarrolla cada individuo. Lorena define el carcter como las caractersticas propias de cada persona, que nos hacen diferentes de los dems. ej: gustos, comportamientos, ideales, etc.. Revisando diferentes autores encontr a Robert Cloninger, encontrando las siguientes diferencias: El temperamento es la predisposicin emocional congnita, manera bsica como un individuo enfrenta y reacciona ante una situacin, mientras que la personalidad es fruto de la experiencia, que representa el modo como el individuo interpreta las respuestas a los estmulos intra- psquicos o a los provenientes del medio que lo rodea. El temperamento es heredado, basado en las emociones y no est influido por el aprendizaje sociocultural, mientras que el carcter es poco heredado y est influenciado por el aprendizaje sociocultural. Estas diferencias me ayudaron mucho a comprender ambos trminos y puedo concluir que lo maravilloso del carcter, por ser producto del aprendizaje, es su capacidad para modificar el temperamento, permitiendo al individuo aprovechar lo til y amortiguar las tendencias biolgicas o los instintos menos deseables. PILAR

56

2.5. INDICAR AL ESTUDIANTE COMO REDACTAR MENSAJES Y COMO RESPONDER EN LOS FOROS DE TRABAJO COLABORATIVO El estudiante debe usar el foro para la construccin del trabajo colaborativo y para adjuntar el producto final del mismo. El primer paso es revisar cuidadosamente las especificaciones del trabajo, la Gua de actividades y la Rbrica. En las especificaciones del trabajo encontrar la temtica, aspectos generales de la actividad, estrategia de aprendizaje, la puntuacin mxima, el producto esperado, el tiempo previsto para el desarrollo de la actividad, fecha de inicio, fecha de entrega y presentacin del producto final, gua de actividades disponible para su descarga a travs de un enlace azul. Estarn disponibles en la introduccin de cada foro. En la Gua de actividades encontrar las instrucciones puntuales y detalles especficos del trabajo, en formato pdf, mientras que en la Rbrica de evaluacin encontrar los criterios que se tendrn en cuenta para su evaluacin, aspectos que sern evaluados por el Tutor. Seguidamente debe seleccionar el grupo colaborativo de su pertenencia. Luego ingresa al tema iniciado por el Tutor. Cuando ya haya ingresado, el estudiante puede interactuar con sus compaeros y co-construir con ellos el trabajo colaborativo. All discuten, debaten, indagan y reciben la orientacin adecuada de su Tutor. Deben escoger un responsable de adjuntar en el foro el producto final. 2.5.1. Redactar mensajes Organizar las ideas con el cuidado de la puntuacin, estructura gramatical y ortografa, es un arte que el estudiante debe cultivar. La puntuacin le da sentido a lo que se expresa. La ortografa asegura el uso correcto de las palabras para su posterior comprensin e interpretacin. La adecuada estructura gramatical asegura el buen uso de los componentes de la oracin. El manejo de todas ellas asegura la comprensin del mensaje. Se deben evitar las expresiones ambiguas. 2.5.2. Responder al tema creado

57

Para responder al tema creado por su Tutor, en la casilla inferior derecha ver el enlace Responder, desde donde podr replicar a quienes ya han participado, incluyndose usted mismo. Inmediatamente aparece el editor de texto con sus campos para cumplimentar: Asunto: ttulo (automtico cuando se responde a un tema) Mensaje: cuerpo de su intervencin Formato: tipo de formato que se va a editar Suscripcin: si desea recibir copias del foro por correo Archivo adjunto: si desea subir un archivo mximo de 2Mb Para finalizar el proceso, el estudiante hace click en el enlace Enviar al foro. Inmediatamente aparece un aviso que reza: Su mensaje se ha colocado con xito. Tiene 30 minutos para hacer cualquier cambio. Continuar.
Los ejemplos para ilustrar el procedimiento son presentados ms abajo en forma de pantallazos del curso de Personalidad.

Recomendaciones:
El arte de leer comprensivamente - Para redactar mensajes y responder en los foros de trabajo colaborativo, es fundamental basarse en una lectura comprensiva del tema que permita la apropiacin del conocimiento presentado por los autores, como base para generar una postura personal frente al tema, bien fundamentada. El arte de argumentar - Desde el rol de estudiante se deben desarrollar competencias comunicativas orales y escritas. Para el desempeo en el foro, las competencias comunicativas escritas se basan en el arte de argumentar, el cual sirve para defender, refutar o corroborar una idea o posicin frente a algn tema. No es lo mismo que dar opiniones en una conversacin basada en el sentido comn. Para una buena argumentacin se deben exponer las ideas en orden y con claridad. Primero la idea central o inicial, luego exponga las razones. Evite usar trminos generales, vagos y abstractos. Utilice explicaciones propias fundamentadas conceptualmente Para una comunicacin adecuada con sus compaeros de grupo y su Tutor, el estudiante debe preferir el foro, ya que es en este espacio donde se permite la comunicacin abierta y directa entre los miembros del grupo y el Tutor. Para una adecuada interaccin evite personalizaciones, haga aportaciones subjetivas, crticas y bien argumentadas. Sea breve, claro y concreto, en vez de copiar y pegar temas encontrados en la Red. Haga aportaciones centradas en el tema y no solo en la organizacin de la tarea. Antes de enviar un mensaje reflexione sobre lo que va a escribir, describa el contenido breve y claramente. Utilice las normas de netiqueta, evite posiciones polticas o racistas.

58

Figura23Elementosparainiciarlaparticipacinenelforo

59


Figura24TemacreadoporelTutor

Figura25ResponderaltemacreadoporelTutor

60

3. COMO EL/A TUTOR/A HACE UNA REALIMENTACION CON CALIDAD Para hablar de realimentacin es necesario remitirnos al concepto de evaluacin, desde el cual surge la necesidad de entregar al estudiante una realimentacin de calidad. Citando a Rodrguez, entendemos por evaluacin en un sentido amplio, conjunto de procesos sistemticos de recogida, anlisis e interpretacin de informacin vlida y fiable, que en comparacin con una referencia o criterio nos permita llegar a una decisin que favorezca la mejora del objeto evaluado. (Rodriguez C., 2005) El propsito de la evaluacin formativa, segn nos presentan Ryan, Scott, Freeman y Patel, es obtener informacin acerca del progreso del estudiante en particular, para darle realimentacin a ese estudiante y a sus profesores. (Ryan, Scott, Freeman, & Patel, 2002)

3.1. Realimentar Entregar a los estudiantes informacin sobre las observaciones, preocupaciones y sugerencias de los resultados de su desempeo acadmico, que permitan la mejora continua en el aprendizaje. Permite evaluar cualitativamente el desempeo del estudiante, para que pueda conocer en detalle las valoraciones hechas por su Tutor. 3.2. Realimentar con calidad Retomando los conceptos presentados en el apartado anterior, podemos concluir: La evaluacin debe ser una herramienta para promover aprendizajes de mayor calidad y la realimentacin debe lograr el puente entre la evaluacin y el aprendizaje. Desafortunadamente la realimentacin es uno de los procesos ms subutilizados cuando de evaluar se trata. Siguiendo este orden de ideas, realimentar con calidad es proveer de manera oportuna la informacin objetiva y pertinente sobre su desempeo acadmico al estudiante, teniendo en cuenta los aspectos intelectuales, actitudinales y motivacionales, que puedan generar en el estudiante la reflexin y la accin para un nuevo aprendizaje. 3.3. COMO HACER UNA REALIMENTACION CON CALIDAD

61

En los sistemas de Educacin a Distancia, basada en la metodologa de aprendizaje autnomo, la realimentacin es imprescindible porque los estudiantes necesitan comprobar de forma inmediata y frecuente el resultado de su aprendizaje, con el fin de redireccionar oportunamente sus estrategias de aprendizaje. Debe ser de naturaleza motivadora y alentadora. Los resultados deben presentarse como punto de partida para mejorar, no solo el aprendizaje sino la enseanza. Debe ser integral porque no solo debe referirse a contenidos y procedimientos, debe considerar tambin elementos actitudinales. Debe informar y orientar al estudiante sobre sus deficiencias o progresos; debilidades y fortalezas sobre las cuales planear nuevas estrategias de aprendizaje. Debe ser formativa y formadora, en el sentido que el estudiante debe recibir el reconocimiento apropiado, aunque no debe ser descalificadora del estudiante. Debe ser objetiva y no estar mediada por las subjetividades del Tutor, como en el caso del efecto halo, donde alguna caracterstica singular del estudiante puede influir en el juicio del Tutor y su respectiva realimentacin.
Recomendaciones:
Tmese su tiempo para valorar en detalle el desempeo del estudiante e identificar sus fortalezas y debilidades. Sea objetivo y no se deje llevar por apreciaciones personales. Acte tan pronto para que el estudiante tenga realimentacin oportuna que permita redireccionar su trabajo a tiempo. Anime al estudiante a continuar con esmero en su proceso de aprendizaje.

Ejemplo:
A manera de ejemplo y para ilustrar como se hace una retroalimentacin con calidad, a continuacin se presentan algunos casos que ilustran aspectos resaltados en el tema.

62


Figura26Realimentacinconcalidad

Figura27Informaryreorientar

63

4. COMO EL/A TUTOR/A INGRESA LA CALIFICACION DE UNA TAREA Y TRABAJO COLABORATIVO EN UN AULA VIRTUAL Y CUALES ASPECTOS SE DEBEN TENER EN CUENTA 4.1. CALIFICACION Es la puntuacin que mide el aprovechamiento de un estudiante en una actividad asignada, bien sea una tarea o un trabajo colaborativo, de acuerdo con los criterios previamente seleccionados y definidos en una rbrica de evaluacin. 4.2. TAREA Accin concreta que el estudiante debe realizar para alcanzar un resultado deseado que denominaremos objetivo, y que se expresa en un producto, definido en las instrucciones de la misma (un mapa conceptual, una resea, un proyecto, etc.). 4.3. TRABAJO COLABORATIVO Procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos especficos, apoyados en herramientas diseadas para dar soporte y facilitar el trabajo, tales como los foros de trabajo colaborativo y el Wiki. 4.4. RECURSO TAREA Tarea es un recurso que permite al Tutor asignar un trabajo a los alumnos que debern preparar en algn medio digital y enviarlo, subindolo al servidor. Incluye herramientas para su calificacin. Segn el estndar actual, se utiliza solo para calificar los trabajos colaborativos. 4.5. COMO CALIFICAR UNA TAREA 4.5.1. Calificacin de una Tarea El Tutor ubica en el aula virtual la tarea que va a calificar y hace click sobre ella. Luego clickea en la opcin Ver calificaciones y respuestas, entonces le aparece un cuadro o ventana con la informacin de los envos hechos por los estudiantes, la opcin de buscar nombres y apellidos por su respectiva letra inicial y las pginas de los registros.
64

Ms abajo nos muestra la lista de estudiantes en la primera columna, la calificacin en la segunda, el comentario del Tutor en tercera, la ltima modificacin del estudiante (archivo subido), la ltima modificacin del Tutor (fecha y hora) y el estado. Navegando por este cuadro el Tutor busca alfabticamente a los estudiantes y puede filtrar la informacin de las columnas. En la fila correspondiente al nombre del estudiante, al intersectar con la columna Ultima modificacin (Estudiante), encontramos el archivo que subi para cumplir con la tarea asignada. Haga click sobre el archivo y le aparecer un cuadro preguntando si desea descargarlo en su equipo o abrirlo inmediatamente. El siguiente paso es revisar el archivo para valorar el desempeo del estudiante en la Tarea. Posteriormente, en la columna que dice Estado, hacer click en la opcin Actualizar, en la misma fila donde reposa el nombre del estudiante y proceda a registrar la calificacin y la realimentacin. Para ello se abre una nueva ventana as:

Figura28CmocalificarunaTarea

La imagen superior izquierda es la del Tutor que califica. A su derecha aparece en cuadro desplegable la escala posible en el rango de la puntuacin mxima. Debajo de ellos est el editor de textos que le permitir al Tutor escribir la realimentacin al estudiante por la tarea valorada, aspecto cualitativo de la evaluacin.
65

Opciones para guardar los datos: Guardar cambios: guarda la informacin registrada y cierra Cancelar: borra la calificacin que se haya registrado Guardar y mostrar siguiente: guarda la informacin registrada y permite seguir con otro estudiante. Siguiente: pasa al siguiente estudiante sin guardar la informacin registrada. 4.6. COMO CALIFICAR UN TRABAJO COLABORATIVO Para calificar un trabajo colaborativo, el estndar CORE utiliza el recurso Tarea. Lo primero que debe hacer el Tutor es ingresar en el Foro de trabajo colaborativo, espacio donde el grupo colaborativo debe entregar su producto final, descargar el archivo para su revisin y contemplar los aspectos consignados en la rbrica de evaluacin, con la que el estudiante cont para realizar su trabajo. Una vez revisado y calificado de acuerdo con los criterios de la Rbrica, se va al recurso Tarea que lleva el mismo nombre del Trabajo Colaborativo. Para ilustrar se presenta como ejemplo el proceso de calificacin del Foro de Trabajo Colaborativo 2, cuyo producto final es entregado por la estudiante Jenny Alejandra Quintero. A continuacin observamos el proceso:

66

Figura29Descargarelarchivoenelforo

Esta figura nos muestra el pantallazo de la descarga el archivo entregado por los estudiantes en el foro. El Tutor decide si lo abre o lo guarda en su computadora para revisarlo. En la siguiente figura encontramos la Rubrica correspondiente al Trabajo Colaborativo 2 del curso de Personalidad. En ella el Tutor tiene los criterios (tem evaluado) con los que debe valorar el trabajo del grupo colaborativo. La calificacin (aspecto cuantitativo de la evaluacin) es resultado de la suma de puntuaciones obtenidas n cada tem.

67

Figura30AplicarloscriteriosdelaRbrica

68

Posteriormente, se procede a ingresar la calificacin obtenida (aspecto cuantitativo) junto con la realimentacin (aspecto cualitativo) hecha por el Tutor. Veamos las figuras presentadas a continuacin: Esta figura ilustra la entrada al recurso Tarea del Trabajo Colaborativo No. 2. El enlace Ver 0 tareas enviadas nos lleva a los registros de los estudiantes. En el caso de los Trabajos colaborativos, aparece cero (0) tareas enviadas porque el producto final se entrega por el foro y el recurso Tarea solo es utilizado para calificar y retroalimentar.

Figura31IngresandolacalificacinenelrecursoTarea

Una vez ingresamos all, nos aparece el registro de los estudiantes del grupo. Para ejemplificar el proceso, comencemos con la estudiante Angie Milena Crdenas: Observemos que no hay archivos en la columna Ultima modificacin (Estudiante), porque no es una Tarea sino un Foro e Trabajo Colaborativo. Tenemos resaltadas las columnas a cumplimentar: Calificacin: nota obtenida por el estudiante Comentario: realimentacin del Tutor ltima modificacin (Profesor): Fecha y hora en que el Tutor actualiza la calificacin Estado: si est para calificar o para actualizar la calificacin

69

Figura32CamposacumplimentarenelrecursoTarea

En la siguiente figura nos muestra la ventana que emerge cuando hacemos click en Calificacin. En esa ventana escogemos el puntaje y escribimos nuestra realimentacin para el estudiante. Si hacemos click en Guardar y mostrar siguiente, se abre el cuadro con el estudiante que sigue, en este caso Diego Alejandro Cardona, y s sucesivamente hasta completar. Para finalizar, hacemos click en Guardar cambios.

Figura33Ingresandolacalificacinylarealimentacin

En la figura siguiente observamos cumplimentado, el registro de la calificacin y realimentacin de cada uno de los estudiantes del grupo 401510_81. Para pasar al grupo siguiente, hacemos click en Grupos separados y escogemos un nuevo grupo.
70

Figura34Finalizandoelregristrodelgrupo

Recomendaciones para calificar una Tarea y un Trabajo colaborativo:


Utilice siempre la Rbrica de la actividad que va a evaluar. Esta le ayudar a ser objetivo al momento de valorar el desempeo de sus estudiantes. Tenga en cuenta las intervenciones del estudiante en el foro, calidad de sus aportaciones y manejo de los tiempos. Es importante que el estudiante participe en el debate y esto no lo puede hacer si ingresa el mismo da de la actividad para colgar sus aportes. La calificacin debe ser el resultado de la sumatoria de puntos segn los criterios de la Rbrica. Sin embargo, para la realimentacin es necesario valorar todos los aspectos actitudinales. No podemos separar los procesos de calificacin y realimentacin, son inherentes el uno del otro.

71

5. COMO SE LE INDICA AL/A ESTUDIANTE LA FORMA COMO PUEDE REVISAR SUS CALIFICACIONES 5.1. CALIFICACION Es la puntuacin que mide el aprovechamiento de un estudiante en una actividad asignada, bien sea la naturaleza de esta automtica como la Leccin evaluativa, o manual como el Trabajo colaborativo. 5.2. RECURSO CALIFICACIONES Es el recurso que muestra las calificaciones que los estudiantes han logrado en cada una de las actividades desarrolladas en el curso. 5.3. COMO EL ESTUDIANTE CALIFICACIONES PUEDE USAR EL RECURSO

Para que el estudiante tenga acceso a sus calificaciones, debe ingresar a travs del men Administracin donde se encuentra el enlace Calificaciones. Haciendo clck, le aparecer el siguiente cuadro:

Figura35Recursocalificaciones

72

Los datos resaltados con un valo corresponden a: Tipo: indica que tipo de actividad es; leccin, tarea que realmente corresponde a trabajo colaborativo, cuestionario o quiz y el examen final, que tambin es tipo cuestionario. Nombre de la actividad: denominacin bajo la cual aparece en el aula Calificacin: puntuacin asignada al evaluarla Max: Puntuacin mxima que se puede obtener. Total: expresa el total acumulado y el total mximo. En la medida en que vaya presentando sus actividades y estas sean calificadas; algunas son de calificacin automtica y otras manuales, el estudiante podr visualizar sus calificaciones. Este es el registro de todas sus calificaciones, que le permitir monitorear sus resultados. Las actividades del aula suman un total de 300 puntos y el examen final un total de 200 puntos.
Recomendaciones para consultar las calificaciones
Estimado estudiante: Cada vez que termine una actividad evaluable, consulte inmediatamente su calificacin para que pueda hacer un seguimiento a su desempeo global. Adems, para el caso de los trabajos colaborativos, revise el recurso de Tarea donde su Tutor reporta la calificacin y la realimentacin respectivas. Para cualquier evento conserve copia de su registro de Calificaciones.

Ejemplos acerca de como consultar las calificaciones


A continuacin se presentan ejemplos de la consulta de Calificaciones. Cabe destacar que uno de ellos se destaca por ser una copia enviad al Tutor para comprobar que una de sus notas no apareca actualmente, razn por la que se recomienda conservar copia del registro de Calificaciones.

73


Figura36VistadesdelapantalladelTutor

Figura37Vistadesdelapantalladelestudiante

74

CONCLUSIONES

El acompaamiento tutorial en el aula demanda dedicacin del Tutor, no solo a la hora de administrar el curso desde su rol, sino a la hora de orientar a sus estudiantes. Es as como en el presente captulo se pudo observar que las instrucciones que el Tutor suministre al estudiante acerca del manejo de los recursos y actividades del aula, facilitar el desenvolvimiento del estudiante y la optimizacin de su tiempo. La figura del Tutor no es tan sencilla como la del profesor que ensea. Debe ser inspirador del estudiante en ese proceso de autoaprendizaje. Para explotar los principios del construccionismo social aplicado al aprendizaje, se debe lograr la socializacin entre los estudiantes. Es importante que se reconozcan el uno al otro, como fuente de aprendizaje tras la experiencia compartida. El Tutor debe estimularlos a contactarse y trabajar colaborativamente para potenciar su aprendizaje. Estar juntos genera un mejor ambiente en el aula. El estudiante que se siente solo, generalmente termina por desertar a la primera dificultad. Una vez conectados y dispuestos para la colaboracin, solo resta una buena preparacin a travs de lecturas comprensivas, para que la experiencia de aprender en equipo sea realmente sinrgica. Los dos aspectos centrales de la evaluacin son la calificacin y la realimentacin. La calificacin es el aspecto cuantitativo y la realimentacin el aspecto cualitativo. La posicin del Tutor frente a este proceso debe ser objetiva, formadora y motivadora. Algunas malas prcticas terminan por desmotivar al estudiante provocando su desercin. Revise su posicin frente a este proceso Para qu califico? Para rajar a mis estudiantes demostrndoles lo difcil que es llegar a ser un profesional o para rescatar de ellos los aspectos positivos de su desempeo que los ayuden a superar sus debilidades? El estudiante debe ser autorregulador de sus procesos y para ello se sirve de sus calificaciones y realimentaciones recibidas de su Tutor. Finalmente, con la orientacin de ste y con su mejor disposicin, el xito en su labor ser resignificado por su efecto en su autovaloracin personal: autoestima fortalecida, autoconfianza a prueba de desafos, autoconcepto imbatible.

75

BIBLIOGRAFIA

Onrubia, J., Naranjo, M., & Segus, M. T. (Octubre de 2009). Debate y construccin de conocimiento en foros virtuales: la importancia de los motivos de los participantes en la actividad. Obtenido de Ingenta Connect: http://www.ingentaconnect.com/content/fias/cye/2009/00000021/00000003/ar t00003?crawler=true Rodriguez C., M. J. (2005). Aplicacin de las TIC a la evaluacin de alumnos universitarios. Revista Electrnica Teora de la Educacin (6). (R. d. http://www3.usal.es/~teoriaeducacion, Ed.) Ryan, S., Scott, B., Freeman, H., & Patel, D. (2002). The Virtual University. London: Kogan Page.

76

CAPITULO 3 ASPECTOS CRITICOS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL

77

1. EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 1.1. DEFINICIN DE EVIDENCIAS Las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual son la certeza clara y manifiesta de la realizacin de las funciones propias del Tutor en el aula virtual, de tal forma que nadie puede dudar de la calidad de su trabajo, ni negarlo. Utilizacin de los recursos y actividades del aula: el sistema reporta registros de sus ingresos a los diferentes recursos y actividades (vistas), as como de acciones que realiza. Ingresos Se refiere a cada vez que ingresa al curso, a un recurso o a una actividad. Course view (ingresa al curso) User view all (ingresa a participantes) Frum view frum (ingresa al foro) Frum view discussion (ingresa a un foro de discusin para participar con el grupo) Lesson view (ingresa a la leccin) Quiz view (ingresa al quiz) Resource view (ingresa a un recurso) Glossary view (ingresa al glosario) Assignment view (ingresa al link Tarea para calificar al grupo colaborativo) Assignment view submission (ingresa a envos para calificar y realimentar) User view (ingresa a participantes para localizar un estudiante o al Director del curso) Course user report (ingresa a Informes de actividad de los estudiantes) Course report log (ingresa a los registros de informes de los estudiantes, a travs del men informes) Acciones ms comunes
78

Mensajes en el Foro General del curso: Mensajes creados para todos sus grupos asignados, que inician con el mensaje de Bienvenida e inicio de actividades del aula virtual. Mensajes en los foros de trabajo colaborativo de los estudiantes: inicia el tema de discusin hace intervenciones en el debate de cada grupo colaborativo. Rutina diaria de seguimiento en los foros de discusin (trabajo colaborativo) para la comunicacin, seguimiento y asesora del estudiante. Frum add discussion (redacta un nuevo tema en el foro de discusin) Forum add post (redacta un mensaje en el foro de discusin). Navegabilidad de las lecciones evaluativas: accin para verificar su buen funcionamiento. Lesson start (inicia la leccin). Lesson end (finaliza la leccin) Chequeo de quiz: accin para verificar el buen funcionamiento del quiz y las solicitudes de los estudienates. Quiz attemp (inicia un intento del quiz). Quiz continue attemp (continua el intento del quiz). Quiz close attemp (cierra el intento del quiz). Quiz report (revisa los informes del quiz) Chequeo de los recursos: verificacin de la descarga de los recursos disponibles para los estudiantes. Resource download (descarga un recurso). Calificar y realimentar: despus del ingreso al foro de trabajo colaborativo para revisar y calificar a los estuiantes, una vez ingresado el Tutor al link de la Tarea respectiva, procede a calificar la Tarea. Assignment update grades (califica una Tarea, que en nuestro caso equivale al producto final del trabajo colaborativo).

A todas estas evidencias llegamos por recursos que permiten enlazar los reportes con la actividad. Estos recursos nos permiten acceder a las evidencias que deja el Tutor de su desempeo: contienen los registros de sus ingresos al aula, a cada recurso y actividad. Ellos son: Mensajes Se refiere a los temas creados y mensajes puestos en el Foro general del curso y en los foros de discusin. Recurso que enlaza con la relacin de mensajes puestos en el Foro general del curso y los temas comenzados por el Tutor.
79

Diagrama de informe Es un diagrama organizado por tpicos (temas) con todos los recursos y las actividades del aula, desde el cual se pueden mirar los registros de actividad del Tutor, haciendo click sobre las mismas. Informe completo Es un informe organizado por tpicos (temas) con todos los recursos y actividades del aula, que ofrece un nivel ms de informacin que el diagrama de informe, mostrando desde su primer pantallazo, el contenido de los mensajes que el Tutor ha dejado en el Foro general del curso. Registros de hoy Registro en el que se puede visualizar el nmero de clicks que el Tutor ha efectuado en el da, expresados en un grfico que representa dos variables: el nmero de clicks y las horas del da, permitiendo as poner en evidencia el tiempo que el Tutor dedic en el da, a la actividad en el aula. Todas las entradas Registro en el que se puede visualizar el nmero de clicks que el Tutor ha efectuado en el perodo acadmico, expresados en un grfico que representa dos variables: el nmero de clicks y los das del mes por rangos semanales, permitiendo as poner en evidencia el tiempo que el Tutor ha dedicado en el perodo acadmico a la actividad en el aula. Informes Recurso que muestra todas las actividades realizadas por todos los participantes del curso (incluyendo al Tutor) en el da, o en das pasados. 1.2. INSTRUCCIONES PARA ILUSTRAR CMO SE ENCUENTRAN LAS EVIDENCIAS En el aula se encuentran los registros de toda la actividad del Tutor. Es as como se puede acceder a pantallazos que muestran las acciones que realiza y los tiempos que utiliza, a travs de los siguientes recursos:
80

1.2.1. Participantes La herramienta Participantes, ubicada en el bloque lateral izquierdo del aula, como nos muestra la Figura 1, permite ubicar a los diferentes participantes del aula, incluyendo a los tutores. Haciendo click en el enlace, aparece la siguiente ventana. Veamos la figura 38:

Figura38UbicacindelTutor

Es importante asegurarse de escoger en Grupos visibles: Todos los integrantes (para tener todos los tutores) o bien seleccionar uno de los grupos asignados al Tutor (si se filtra directamente un Tutor en particular), en Rol actual: Tutor. Posteriormente se hace click en el nombre del Tutor al que se le verificar el desempeo, para efectos de curso de Personalidad encontramos los cuatro tutores del curso y se har el ejercicio con la Tutora Mara Del Pilar Sandoval. El siguiente pantallazo nos muestra el acceso a su perfil en el que encontramos: Perfil (relacin y el enlace a cada uno de los grupos asignados), Editar informacin, Mensajes, Blog, Informes de actividad. Tanto Mensajes como Informes de actividad, nos llevan a encontrar las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual. Para ilustrarlo, observe la Figura 39:
81


Figura39Encontrandomensajeseinformesdeactividad

MENSAJES Al hacer click en Mensajes, se tiene la posibilidad de acceder a todos los mensajes puestos en el Foro general del curso (Mensajes) y los temas comenzados por el Tutor, tambin en el Foro general del curso. Veamos la Figura 40 y la Figura 41:

Figura40MensajesenelForogeneraldelcurso

82


Figura41TemascomenzadosenelForogeneraldelcurso

Al hacer click en Informes de actividad, nos muestra un diagrama organizado por tpicos con todos los recursos y las actividades del aula, desde el cual se puede mirar la actividad del Tutor, haciendo click sobre las mismas, que inmediatamente nos lleva a la actividad, de la misma forma que cuando ingresamos por el bloque central del aula. Para el caso del Foro general del curso nos lleva a los mensajes, para el caso de la agenda y los contenidos nos informa cuantas veces el Tutor las ha consultado (No. de vistas), mientras que para las actividades, aunque el Tutor las haya realizado, no registra intentos porque para l no son calificables. Para cada caso reporta la fecha de la ltima accin realizada por el Tutor. Veamos a continuacin la Figura 42:

83


Figura42Diagramadeinformes

INFORME COMPLETO A diferencia del Diagrama de informe, el Informe completo permite visualizar los registros de mensajes del Tutor en el Foro general del curso, sin necesidad de hacer click sobre l. Observe cmo se muestran los mensajes de la Tutora Mara del Pilar, que en Diagrama de informe nos dice que son 23. El pantallazo que se muestra a continuacin no nos permite ver los 23 mensajes por su extensin.
84

Esta es solo una parte de la informacin que se despliega al ingresar al informe completo de la Tutora Mara del Pilar Sandoval; no se pueden ilustrar todos los registros por su extensin, por ello en lugar de 23 mensajes solo hemos editado 1, en la Figura 43:

85


Figura43Informecompleto

86

REGISTROS DE HOY A travs de este registro se puede visualizar el nmero de clicks el Tutor ha efectuado en el da, expresados en un grfico representa dos variables: el nmero de clicks y las horas del permitiendo as poner en evidencia el tiempo que el Tutor dedica actividad en el aula. Las acciones ms comunes en los registros son: CURSO Course view (ingresa al curso) User view all (ingresa a participantes) FORO Frum view frum (ingresa al foro) Frum view discussion (ingresa a un foro de discusin) Frum add discussion (redacta un mensaje en el foro de discusin) LECCION EVALUATIVA Lesson view (ingresa a la leccin) Lesson start (inicia la leccin) Lesson end (finaliza la leccin) QUIZ Quiz view (ingresa al quiz) Quiz attemp (inicia un intento) Quiz continue attemp (continua el intento) Quiz close attemp (cierra el intento) Quiz report (revisa los informes del quiz) CONTENIDO PARA DESCARGA Resource view (ingresa a un recurso ej: Agenda) Resource download (descarga el recurso) GLOSARIO Glossary view (ingresa al glosario) Glossary update entry (edita nuva entrada en el glosario) ASSIGNMENT Assignment view (ingresa al link Tarea Calificar) Assignment view submission (ingresa a envos para calificar) Assignment update grades (califica) PARTICIPANTES User view (ingresa a participantes)
87

que que da, a la

Course user report (ingresa a Informes de actividad) INFORMES Course report log (ingresa a los registros de informes, a travs del men informes) Observemos las acciones en la Figura 44:

Figura44Registrosdehoy

88

TODAS LAS ENTRADAS Este nos muestra el nmero de clicks que el Tutor ha efectuado en el perodo acadmico, expresados en un grfico que representa dos variables: el nmero de clicks y los das del mes por rangos semanales, permitiendo as poner en evidencia el tiempo que el Tutor ha dedicado en el perodo acadmico a la actividad en el aula. Veamos el caso de la Figura 45:

89


Figura45Todoslosregistros

90

1.2.2. Informe

La herramienta Informes, ubicada en el bloque lateral izquierdo del aula, como lo muestra la Figura 10, permite un seguimiento al desempeo del Tutor, de la misma forma como el Tutor lo hace con el seguimiento del estudiante. Al hacer click en el link Informes, aparece una ventana donde se pueden seleccionar los registros especficos que desea ver o la actividad actual. Los registros que desea ver nos lleva a la informacin en relacin con: grupos, participantes, da, actividad, accin. Para que la informacin sea mostrada, se debe hacer click en Conseguir estos registros. Observe la Figura 46:

Figura46Seleccinderegistros

El siguiente pantallazo nos muestra la fecha (da hora), Direccin IP (identificacin de la computadora dentro de la red que ubica el lugar donde el Tutor se ha conectado), el nombre completo del Tutor, la accin realizada y la informacin sobre la accin. Tal es el caso de la Figura 47:

91


Figura47Registroseleccionado

Recomendaciones:
Para encontrar las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual es necesario conocer muy bien todos los recursos disponibles en el aula. Invertir un poco de tiempo en explorar y ubicar, reducir el tiempo para efectuar la labor. Tenga en cuenta que los registros aparecen en los informes, del ms antiguo hacia el ms reciente. Considere siempre las acciones en funcin del tiempo. Este aspecto nos habla de calidad en el desempeo. Para encontrar evidencias en fecha especfica, es ms rpido buscar por Informes, en el bloque lateral izquierdo del aula virtual. No suponga sobre el desempeo del Tutor, verifique. Tener acceso a reportes de evidencia hace ms confiable la evaluacin del desempeo del Tutor. Para ello debe ser un investigador cuidadoso, logrando as captar los detalles precisos de la gestin.

Ejemplos:
A manera de ejemplo y para ilustrar que evidencias del desempeo del Tutor podemos encontrar en el aula virtual, a continuacin se presentan los pantallazos del curso de Personalidad, sealando la instruccin.

92

Revisa el trabajo colaborativo y lo califica

Figura48Calificandoeltrabajocolaborativo

En la Figura 48, de abajo hacia arriba observamos la secuencia del registro. Ingresa al aula, ingresa al foro de trabajo colaborativo 2, ingresa a la discusin del grupo, sale del foro a la vista del aula, ingresa al link de la tarea que corresponde, califica y, aparece el registro para cada estudiante (cdigo), guarda cambios y por ltimo sale a la vista del aula. Crea un nuevo tema en el Foro general del curso

Figura49Nuevotemaenelforogeneraldelcurso

En la Figura 49, de abajo hacia arriba observamos la secuencia del registro. Ingresa al aula, ingresa al Foro General del curso, crea un nuevo tema PARA PSICOLOGOS GRADUADOS Y PSICOLOGOS EN PROCESO, sale a la vista del foro general del curso y finalmente sale a la vista del aula. Navega por la leccin evaluativa

Figura50Verificalanavegabilidaddelaleccin

93

En la Figura 50, observamos de abajo hacia arriba como ingresa al aula, luego a la Revisin de Presaberes (introduccin), inicia la leccin, sale a ver su perfil, luego continua con la leccin hasta completar las 10 preguntas, termina la leccin y sale a la vista del curso. Actividad en el Glosario

Figura51Ingresalglosario

En la Figura 51, observamos de abajo hacia arriba el ingreso al glosario, navega por diferentes definiciones y edita una entrada. Verifica el Quiz

Figura52VerificelQuiz

En la Figura 52, observamos de abajo hacia arriba que ingresa al aula, luego al informe del Quiz 1 y sale nuevamente al aula.

94

2. COMO VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA 2.1. VERIFICAR EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA Es comprobar la autenticidad de las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual. Para verificar se utilizan los datos de fecha y hora, direccin IP, nombre completo, accin e informacin. Fecha y hora: permite ubicar en el tiempo la accin que deseamos verificar Direccin IP: permite conocer la identificacin de la computadora dentro de la red, que ubica el lugar donde el Tutor se ha conectado. Se puede detectar si se comete fraude permitiendo el uso de claves por otra persona. Nombre completo: Nombre completo del Tutor al que se le verifica el desempeo. Accin: un grupo o secuencia de acciones describen una funcin. Informacin: sobre qu persona, recurso o actividad realiza la accin. 2.2. INSTRUCCIONES PARA VERIFICAR LAS EVIDENCIAS DEL DESEMPEO DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL 2.2.1. Fecha y hora Estando ya en el informe o registro que le permite ubicar las evidencias, fjese en la primera columna identificada con la fecha y la hora. Esto con el fin de verificar con la agenda el cumplimiento de los plazos en algunas actividades; como en el caso de la bienvenida en el Foro General del curso, la apertura de temas en los foros de trabajo colaborativo, la calificacin y realimentacin del trabajo colaborativo, etc. En el registro que se presenta en la Figura 18, podemos observar que el Tutor califica el Trabajo colaborativo 2 de acuerdo a la
95

secuencia de acciones: ingreso al foro del Trabajo Colaborativo 2, ingreso a la discusin de un grupo, sale al aula, ingresa a la tarea respectiva, busca al grupo, califica a los estudiantes, sale nuevamente al aula para ingresar a un nuevo grupo y repetir el proceso varias veces. La fecha que indica esta actividad es del 22 de Noviembre del 2009. Ver figura 53

Figura53Verificandolafecha

2.2.2. Direccin IP Para conocer la identificacin de la computadora dentro de la red, visualizamos la direccin IP, localizada justo al lado derecho de la fecha y la hora. Observe la Figura 54:

Figura54VerificadireccinIP

Al hacer clik sobre la Direccin IP, nos ubica el lugar donde el Tutor se ha conectado. Se puede detectar si se comete fraude permitiendo el uso de claves por otra persona.
96

2.2.3. Nombre completo Debe coincidir con el nombre del Tutor que se est evaluando en su desempeo, en este caso ilustrativo, la Tutora Mara del Pilar Sandoval.

Figura55Verificanombre

Se observa en la Figura 55, que corresponde a la Tutora. Al hacer click sobre su nombre, inmediatamente lleva a su perfil, en una ventana emergente, como nos muestra la Figura 56:

Figura56Ingresoalperfildeltutor

2.2.4. Accin Nos permite verificar la accin que el Tutor realiz en esa fecha, con la facilidad que haciendo click sobre ella, nos llevar a verificar su contenido. Ver Figura 57 y 58:

97


Figura57Verificalaaccin

Ilustremos el caso con la creacin del tema de la Act. 2 Foro de reconocimiento del curso (frum add discussion). Observemos que al hacer clik sobre ella, nos lleva al tema creado. Figura 58

Figura58Temacreado

2.2.5. Informacin Identifica sobre qu persona, recurso o actividad se realiza la accin. Ilustremos el siguiente caso con la Figura 59:

Figura59Informacin

98

La Tutora Mara del Pilar reporta actividad sobre un foro: ingresa, mira la discusin, redacta un mensaje y sale. Para saber en qu foro ha realizado oda esa actividad, se debe mirar en la columna de Informacin. Encontramos que su actividad la realiz en el Foro General del curso, respondiendo a mensajes dejados all.
Recomendaciones:
Para verificar las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual es necesario disponer de tiempo suficiente para revisar los informes y registros. El momento ms adecuado es en horas de poca congestin en el servicio de internet, que permita navegar de forma gil por informes y registros. Aprenda a identificar los comandos de las diferentes acciones para que pueda leer los reportes ms globalmente y al detalle. Recuerde que tiene en el sistema informacin valiosa que a veces es sub utilizada.

Ejemplos:
A manera de ejemplo y para ilustrar cmo se verifican las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual, a continuacin se presenta un caso que rene varios elementos, en la Figura 60

Figura60Ejemplodeverificacin

99

3. CONSECUENCIAS DE UN DESEMPEO INADECUADO DEL TUTOR EN EL AULA IRTUAL 3.1. DEFINICION Resultado que se deriva de la inadecuada realizacin de las funciones propias del cargo del tutor en el aula virtual. El desempeo inadecuado del Tutor en el aula virtual puede traer caos y desmotivacin en los estudiantes. Dentro de las consecuencias ms alarmantes estn: 3.1.1. Fracaso en el logro de los objetivos Se refiere al fracaso de los objetivos multinivel; es decir, los del estudiante en torno a su aprendizaje, los del Tutor en torno al logro de los objetivos del curso, al igual que el Director del curso. Los del Programa, de la Escuela y por ende de la Universidad en el cumplimiento de su misin. 3.1.2. Desmotivacin El estudiante se desmotiva porque su experiencia en el aula virtual no le aporta experiencias significativas derivadas del acompaamiento del Tutor. Se siente solo en el aula, no hay quien lo oriente, no hay quien atienda sus inquietudes y solicitudes. El aula es un espacio vaco donde el estudiante se pierde. 3.1.3. Desestimacin del Aprendizaje Cooperativo La disposicin del espacio en el aula para la conformacin de los grupos colaborativos, invitan al aprendizaje cooperativo. Sin embargo, el desempeo inadecuado del Tutor en el aula virtual, influye en la dispersin de los miembros de los Grupos colaborativos, haciendo que su disposicin para trabajar colaborativamente disminuya significativa y progresivamente. 3.1.4. Desercin estudiantil
100

Abandono de los estudiantes de las aulas virtuales de aprendizaje en una primera instancia, para generalizarse luego hacia todas las actividades acadmicas y terminar abandonando la Universidad. Este abandono no obedece a razones econmicas. 3.1.5. Resistencia a los ambientes virtuales de aprendizaje El uso de las Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin - NTIC`s, es la mediacin para las aula virtuales. Es un nuevo paradigma que genera resistencia, en tanto constituye una nueva forma de aprender. Tambin hay que considerar que el ndice de alfabetizacin de la poblacin estudiantil es bajo. As las cosas, si el Tutor no es un mediador entre las tecnologas y los estudiantes, la resistencia al ambiente virtual de aprendizaje se incrementa. El modelo de Educacin a distancia demanda del Tutor una nueva forma de relacin con los estudiantes, apoyndose en las NTIC`s, porque su servicio es entregado de forma diferente. 3.1.6. Desprestigio institucional Prdida del prestigio o buen nombre de la Universidad como consecuencia de la publicidad cara a cara que el estudiante genera cuando expresa su insatisfaccin en entornos sociales. Este desprestigio se puede dar tambin a largo plazo por el desempeo deficiente de egresados y por las mismas estadsticas de desercin.

101

Recomendaciones para evitar un desempeo inadecuado del tutor en el aula virtual:


Entusiasme a sus alumnos: no suponga que el amigable y automtico ambiente del aula virtual; sorprendente para usted, va a provocar la misma reaccin en los estudiantes y ser suficiente para que trabajen motivados. Ellos necesitan de su acompaamiento contaste y entusiasta para no desfallecer en el proceso. Produccin intelectual: desarrolla tus propias ideas para editar temas y mensajes. Evita la copia y pega de internet para que no seas el mal ejemplo inspirador de tus alumnos. Lectura y capacitacin constante: sea un gran lector, capactese y preprese; su cualificacin tecnolgica, pedaggica y didctica le permitir desarrollar nuevas estrategias y tcnicas. Rutina diaria: genere una rutina diaria en su aula, que le permita tener el seguimiento oportuno a todas las inquietudes y necesidades de sus alumnos, asegurarse que las actividades estn funcionando adecuadamente y que usted est dando realimentacin oportuna. Comunicaciones: utilice siempre las normas de netiqueta al escribir un mensaje. Sea claro, breve y conciso. Mantenga un buen canal de comunicacin con su Director de curso. Dialogue con los estudiantes y conozca sus necesidades. Foros: Ingrese diariamente a cada uno de los foros de trabajo colaborativo y responda oportuna y claramente a las inquietudes planteadas en la discusin del grupo. An en el caso que no se planteen inquietudes, incentive el dilogo, conduzca la discusin y cierre el debate. Convierta el foro en el espacio de interaccin Tutor Estudiante por excelencia. Evite al mximo la mensajera interna y el correo electrnico, para lograr mximo transparencia en sus comunicaciones con los estudiantes. No se imponga, lo que ellos necesitan es que los orienten un poco y no que el Tutor intervenga demasiado. Lecciones evaluativas: antes de su apertura verifique su navegabilidad e intente resolverla. Un diagnstico a tiempo de este aspecto, minimiza las dificultades que se puedan presentar a los estudiantes. Tan pronto como identifique problemas de navegabilidad, informe al Director de curso. Atienda con agilidad las solicitudes de los estudiantes con respecto a temas, dudas, dificultades y calificaciones. Cuestionarios: antes de su apertura intente resolverlo, un diagnstico a tiempo, minimiza las posibles dificultades. Antes de borrar el intento de algn estudiante, verifique las razones de la peticin que ste le ha hecho. Informes: para verificar las quejas y/o solicitudes de los estudiantes, verifique primero sus argumentos a travs de un seguimiento por esta herramienta. Sea miembro activo de la Red de Tutores de su curso: compartir experiencias y consejos tiles resultar provechoso, adems de generar oportunidades para revisin y actualizacin de los materiales didcticos y actividades. Agilidad en las respuestas: para aumentar su capacidad de respuesta a los estudiantes, cuando las preguntas de los alumnos son muy recurrentes sobre temas ya resueltos en otras oportunidades, prepare respuestas prediseadas que eviten tener que escribir el mismo mensaje una y otra vez. Otra opcin es publicarlo en el Foro General del curso.

102

103 Ejemplos acerca de las consecuencias de un desempeo inadecuado del Tutor en el aula virtual Ejemplo 1: No revisa, califica y realimenta a sus estudiantes oportunamente.
El Tutor de un curso terico de 2 crditos acadmicos, no ha revisado los Trabajos colaborativos oportunamente. Los estudiantes han solicitado sus calificaciones y observaciones en reiteradas ocasiones y nuestro Tutor ha hecho caso omiso de sus peticiones. El primer efecto negativo ha sido la falta de realimentacin de los estudiantes, quienes no saben si han estado bien orientados en el desarrollo de sus actividades y como si fuera poco, no tienen las calificaciones que les permitiran autorregular cuantitativamente su desempeo. Esto ha causado desmotivacin y a la fecha se observan los siguientes datos en el aula: El 10% de los estudiantes no present la Actividad 2: Reconocimiento del curso Foro El 15% de los estudiantes no present la Actividad 4: Trabajo colaborativo 1 Foro Estamos a dos das del cierre de la Actividad 8: Trabajo colaborativo 2 Foro y an el 50% de los estudiantes no ha iniciado la actividad.

Como era de esperarse, los estudiantes le han escrito al Director del curso y ste debe verificar y hacer las observaciones pertinentes a nuestro Tutor.

Ejemplo 2: No tiene una ruina diaria de ingreso al aula

Cierto Tutor que no ha establecido una rutina diaria de ingreso al aula, lleva varios das sin revisar los mensajes de los estudiantes. Lo que el ignora es que la Leccin evaluativa 1 tiene problemas de navegabilidad y los estudiantes le han estado reportando la situacin, pero como nuestro Tutor no revisa los mensajes, no los ha podido ayudar. Cabe destacar que antes de la apertura de la actividad, era recomendable que la hubiera revisado.

Ejemplo 3: No ingresa a los foros de trabajo colaborativo con regularidad

Los estudiantes del Grupo colaborativo 401510_90 estn confundidos y no logran establecer las diferencias entre el enfoque cognitivo y el enfoque conductual de la personalidad. Han estado debatiendo en el foro de Trabajo colaborativo y no salen de la confusin. Para hacer la segunda actividad que indica la Gua, deben observar el comportamiento de una persona y analizarlo a la luz de ambos enfoques. Estn desesperados porque su Tutor no ingresa al foro y los estudiantes no reciben orientacin sobre sus procesos.

CONCLUSIONES

La calidad en la funcin tutorial se refleja a travs del desempeo del Tutor en el aula virtual. No solo debe conocer ampliamente los recursos y actividades que apoyan los procesos de aprendizaje de los estudiantes. Adems, debe asegurarse que tengan un buen funcionamiento. La calidad en el desempeo del Tutor se observa cuando este cumple de manera oportuna con sus funciones. En referencia a su funcin acadmico pedaggica, que bsicamente consiste en individualizar el estudio, adaptndolo en lo posible a las caractersticas del estudiante; vemos cmo la accin continua del Tutor cobra relevancia, la rutina diaria debe enfocarse hacia las comunicaciones y espacios generados para el debate acadmico. En su funcin orientadora debe sugerir sobre mtodos de estudio y de trabajo acadmico, informar a los estudiantes sobre sus aciertos, dificultades y progresos, guindolos y orientndolos. La funcin tcnica del Tutor lo lleva a facilitarles el manejo tecnolgico, para lo cual debe detectar cuando los alumnos no comprenden el funcionamiento tcnico del aula. En su funcin organizativa el Tutor debe estar coordinado con la planificacin. En el cumplimiento de la funcin social, debe ser agente dinamizador de las relaciones de colaboracin entre los miembros y las relaciones estudiante tutor, relaciones estudiante estudiante, relaciones estudiante director, relaciones tutor director.

Las evidencias del desempeo del Tutor permiten hacer una anlisis objetivo acerca de la forma como asume sus funciones en el aula virtual. Es una ventaja contar con elementos para este anlisis objetivo, pero an es ms ventajoso desde la mirada del Tutor, tener elementos que le permitan mirarse as mismo, para poder introducir los cambios que le permitan ser un Tutor de Calidad. Sin la posibilidad de mirarnos a nosotros mismos, no se pueden inspirar procesos de cambios.

104

BIBLIOGRAFIA

Llorente Cejudo, M. J. (2006). El tutor en Elearning: Aspectos a tener en cuenta. Revista Electrnica de Tecnologa Educativa (20).

105

CONCLUSION GENERAL

Este ha sido un recorrido detallado de las condiciones requeridas para que la dinmica del aula virtual se lleve a cabo con calidad. Iniciamos por l definicin de las funciones del tutor. La funcin acadmico pedaggica, permite al tutor individualizar el estudio, adaptndolo en lo posible a las caractersticas del estudiante; la accin continua del Tutor cobra relevancia, la rutina diaria debe enfocarse hacia las comunicaciones y espacios generados para el debate acadmico. La funcin orientadora permite sugerir sobre mtodos de estudio y de trabajo acadmico, informar a los estudiantes sobre sus aciertos, dificultades y progresos, guindolos y orientndolos. La funcin tcnica del Tutor lo lleva a ser mediador en el manejo tecnolgico, para lo cual debe detectar cuando los alumnos no comprenden el funcionamiento tcnico del aula. La funcin organizativa est en relacin con la planificacin del Director del curso. La funcin social, lo lleva a ser agente dinamizador de las relaciones de colaboracin entre los miembros y las relaciones estudiante tutor, relaciones estudiante estudiante, relaciones estudiante director, relaciones tutor director.

Para cumplir a cabalidad todas estas funciones, el tutor debe preocuparse por implementar estrategias, leer arduamente, formarse y mantenerse actualizado. Las relaciones del estudiante con sus pares y el Tutor tienen a su servicio en el aula diferentes herramientas para facilitarlas. La calidad de la comunicacin entre ellos est en relacin directa con la calidad de la actividad en los foros. Para que las comunicaciones en los foros sean adecuadas, se deben tener en cuenta las normas de netiqueta. Adems, es deber tener cuidado con la ortografa y la redaccin, para que esas ideas prestas a expresarse, encuentren salida de la mejor manera. Existen metodologas orientadas a promover el uso adecuado de los foros, es importante conocerlas, explorarlas y adoptarlas para el debate significativo.
106

La calidad y la oportunidad en la realimentacin que del trabajo del estudiante hace el Tutor, es clave para que ste pueda reorientar su proceso de aprendizaje y superar las debilidades. Por eso, cada vez que se cierra una actividad, inicia un proceso relevante en el desempeo del Tutor. Es importante que los estudiantes conozcan la forma como ellos pueden consultar sus calificaciones, para que a su vez lo hagan oportunamente. Las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual son la certeza clara y manifiesta de la realizacin de las funciones propias del Tutor en el aula virtual, de tal forma que nadie puede dudar de la calidad de su trabajo, ni negarlo. Utilizacin de los recursos y actividades del aula: el sistema reporta registros de sus ingresos a los diferentes recursos y actividades (vistas), as como de acciones que realiza. Para encontrar las evidencias del desempeo del Tutor en el aula virtual es necesario conocer muy bien todos los recursos disponibles en el aula. Invertir un poco de tiempo en explorar y ubicar, reducir el tiempo para efectuar la labor. Tenga en cuenta que los registros aparecen en los informes, del ms antiguo hacia el ms reciente. Considere siempre las acciones en funcin del tiempo. Este aspecto nos habla de calidad en el desempeo. Para encontrar evidencias en fecha especfica, es ms rpido buscar por Informes, en el bloque lateral izquierdo del aula virtual. No suponga sobre el desempeo del Tutor, verifique. Tener acceso a reportes de evidencia hace ms confiable la evaluacin del desempeo del Tutor. Para ello debe ser un investigador cuidadoso, logrando as captar los detalles precisos de la gestin.

107

REFERENCIAS Llorente Cejudo, M. d. (2006). La Tutora Virtual: Tcnicas, herramientas y estrategias. Recuperado el 5 de Noviembre de 2009, de Grupo de Tecnologa Educativa, TEA: http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/tutoriavirtual.pdf Llorente Cejudo, M. J. (2006). El tutor en Elearning: Aspectos a tener en cuenta. Revista Electrnica de Tecnologa Educativa (20).

Mdulos de actividad, http://www.itfipvirtual.com/help.php?file=mods.html, bajado el 9 de Noviembre de 2009.

Onrubia, J., Naranjo, M., & Segus, M. T. (Octubre de 2009). Debate y construccin de conocimiento en foros virtuales: la importancia de los motivos de los participantes en la actividad. Obtenido de Ingenta Connect: http://www.ingentaconnect.com/content/fias/cye/2009/00000021/00000003/ar t00003?crawler=true Rodriguez C., M. J. (2005). Aplicacin de las TIC a la evaluacin de alumnos universitarios. Revista Electrnica Teora de la Educacin (6). (R. d. http://www3.usal.es/~teoriaeducacion, Ed.) Ryan, S., Scott, B., Freeman, H., & Patel, D. (2002). The Virtual University. London: Kogan Page.

108

También podría gustarte