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Lthi, Daniel
Este manual es resultado de un esfuerzo creativo conjunto de profesionales emprendedores que estn contribuyendo con su motivacin y trabajo a la construccin de un pas emprendedor que incluya a todas y todos
Lucia Chvez Mujica, Gerente rente General, Gestin Aplicada, Tacna Kary Bertha Segovia Pimentel, Coordinadora Proyecto DESECO, Word Visin, , Lima Katia Habltzel, Coordinadora Proyectos , Comas, Colectivo Integral de Desarrollo, CID, Lima Jenny Quispe Quispe, Coordinadora Regional, Mi Empresa, Tacna Maritza Seguil Mirones, Coordinadora Regional, Mi Empresa, Junn Lourdes del Roco Ros Urpay, Directora Ejecutiva/Consultora, Escuela Emprendedores, Junn Ruth Rojas Cordero, Coordinadora Regional, Mi Empresa, Ayacucho Mara del Rosario Snchez Dejo, Coordinadora Regional, Lambayeque Yuliana Chancan Solano, Mi Empresa, Lima Christian Felen Len, Asistente Administrativo/ Coordinador, Universidad Continental, Junn Tony Hinojosa Vivanco, Director/Consultor ICADE, Docente UNSCH, Ayacucho Walter Ledesma Estrada, Consultor Instituto de Negocios y Metodologa, INEM/Docente UNSCH, Ayacucho Efran Quicaa Navarro, Responsable Desarrollo Empresarial, IGD GROUP SAC. Ayacucho Luis Fernando Muaico Bolaos, Gerente/Facilitador, EXCEL MIZPAHDE SRL, Puno Ren Apaza Aamuro, Director/Facilitador IGD GROUP SAC. Lima Piero Ponce Falcn, Coordinador de Proyecto, CEDRO, Lima Juan Snchez Villar, Coordinador Nacional, PROBIDE, USIL, Lima Juan Genaro Cavero Ponce, Especialista, DPIE Y ASOCIACIONES, Lima Benhur hur Zambrano Chavarry, Inspector Ambiental, Gobierno Regional, DIREPRO, , Lambayeque Jos Bonilla Galindo, Coordinador Regional, Mi Empresa, Puno Patrick Villanueva Bartra, Especialista en Promocin Social, Mi Empresa, Lima Markus Tritschler, Asesor DED/MI Empresa E
Contribuciones Especiales:
Tony Hinojosa Vivanco, Director/Consultor ICADE, Docente UNSCH, Ayacucho. Contribucin: Desarrollo de Planilla lanilla Excel con sistema de costos y financiamiento. Fernando Iturri. Consultor Lima. Contribucin: Elaboracin de anexos operativos
Indice
1. 2. 3. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 5. Presentacin manual metodologa NIE El desafi de crear empresas innovadoras y responsables en Per Introduccin al manual NIE La metodologa Nuevas Iniciativas Empresariales Paso 1: Convocatoria al programa NIE Paso 2: Inscripcin, entrevista y primera seleccin Paso 3: Identificacin y seleccin de la idea de negocio Paso 4: Autoevaluacin de caractersticas emprendedoras personales Paso 5: Entrevista y segunda seleccin Paso 6: Elaboracin de los planes de negocio Paso 7. Sustentacin y evaluacin de planes de negocio Paso 8: Financiamiento de la inversin Paso 9: Asesora y acompaamiento para la implementacin Bibliografa electrnica Pg. 4 Pg. 5 Pg. 5 Pg. 10 Pg. 15 Pg. 16 Pg. 26 Pg. 33 Pg. 38 Pg. 43 Pg. 49 Pg. 55 Pg. 58 Pg. 62
1.
Este primer captulo es elaborado por La Direccin Mi Empresa. Es la presentacin institucional. Se sugiere estar acompaado de una foto de la persona que lo presenta.
2.
Las nuevas exigencias que el medio impone a las organizaciones y empresas que deben competir en mercados globalizados, hace que sea imprescindible implementar en el diseo de los nuevos negocios, principios, criterios y elementos que caracterizan a modelos de gestin de excelencia empresarial. Es as que en la actualidad la decisin estratgica de adoptar herramientas y prcticas modernas de gestin empresarial es absolutamente esencial asumirla desde la concepcin de la futura empresa. Si deseamos que nuestra economa contine creciendo al ritmo vigoroso de 10% anual en promedio, que la ha colocado en niveles superiores al resto de las economas de Latinoamrica, es necesario que los nuevos emprendimientos que se generan en el pas, basen su desarrollo en funcin a criterios de desempeo y evaluacin que respondan a sistemas de gestin de calidad de clase mundial. El crecimiento econmico se acelera y sostiene cuando las buenas ideas de negocios son llevadas a la prctica a partir de actuaciones innovadoras. A continuacin, para sobrevivir y crecer, la empresa debe innovar de forma permanente, para ello debemos lograr procesos de produccin, estratgicos y de apoyo soportados en las tecnologas de informacin y comunicacin, TICs. En este entendido la Direccin Mi Empresa de la Direccin General de la MYPE y Cooperativas del Ministerio de la Produccin a travs del Kit metodolgico del NIE apuesta por el desarrollo de tecnologas emprendedoras, entendidas como la materializacin del conocimiento para satisfacer demandas a travs de iniciativas innovadoras reconocidas por el mercado como nicas con un uso intensivo de las TICs. Esta modernizacin necesaria en los modelos de negocios tiene el desafo de aumentar drsticamente la productividad y competividad de la MYPE, y exige que los actores claves como son el Gobierno, la Academia, el Sector Privado y la Sociedad Civil, trabajen coordinadamente y articuladamente sumando esfuerzos, energas y recursos necesarios para consolidar y acrecentar nuestro desarrollo productivo nacional.
Elaborado por Patrick Villanueva Bartra, Especialista en Promocin Social, Mi Empresa/Ministerio de Produccin
La metodologa NIE puede ser transferida a: Empresas consultoras y consultores(as) independientes Universidades pblicas y privadas, Institutos tecnolgicos Gremios del sector privado Organizaciones no gubernamentales Gobiernos regionales, Provinciales y Distritales Otras agencias pblicas o privadas de promocin empresarial Proyectos de cooperacin internacional Como el manual incluye todo tipo de actividades necesarias para la creacin de empresas, tanto de las personas responsables de la coordinacin o gestin del programa, como tambin de facilitadores(as) y consultores(as) que requiere un programa de este tipo; se desarrolla en 9 pasos: Paso 1: Convocatoria al programa NIE Paso 2: Inscripcin, entrevista y primera seleccin Paso 3: Identificacin y seleccin de la idea de negocio Paso 4: Autoevaluacin de caractersticas emprendedoras personales Paso 5: Entrevista y segunda seleccin Paso 6: Elaboracin de los planes de negocio Paso 7. Sustentacin y evaluacin de planes de negocio Paso 8: Financiamiento de la inversin Paso 9: Asesora y acompaamiento para la implementacin El desarrollo de este manual, ha sido el resultado de un proceso de construccin conjunta durante un Taller de Validacin Integral Conceptual, Metodolgica y Operacional del Componente NIE del Programa Mi empresa, realizado en la ciudad de Lima Entre el 14 y 18 de Julio de 2010, donde se han incorporado saberes, enfoques, sugerencias, ajustes y adaptaciones de profesionales de diversas especialidades y procedentes de diversas regiones, todos(as) con experiencia directa o indirecta del trabajo y los procesos que desarrolla el Componente NIE en las regiones de Junn, Ayacucho, Lambayeque, Puno, Tacna y Lima; y representantes de otras instituciones que apoyan el emprendedurismo en el Per como: PROBIDE-USIL, Colectivo Integral de Desarrollo, CID, Word Visin-Lima, Universidad Continental/Junn, CEDRO, y G.R. de Lambayeque. El manual ha sido elaborado y validado por dos facilitadores/consultores: Cedy Arons Ochoa, Arequipa, Per; y Oscar Lopera Quintero, Santa Cruz, Bolivia.
b) Antecedentes
La Direccin Mi Empresa, tiene como funcin segn el artculo N67 E, inciso (j) Realizar acciones permanentes en el mbito nacional para promover las iniciativas empresariales, de forma articulada con los gobiernos regionales y locales e instituciones pblicas o privadas, y en concordancia con los lineamientos de poltica del sector. Actualmente, la Direccin Mi Empresa opera en 17 regiones del pas: Ancash, Arequipa, Apurmac, Ayacucho, Cajamarca, Callao, Cusco, Junn, Hunuco, Lambayeque, La Libertad, Lima, Moquegua, Piura, Puno, San Martn y Tacna. En todas estas regiones se tiene previsto generar oportunidades de negocio y promover el acceso de la MYPE a nuevos mercados, tanto en el mbito nacional como internacional. En este sentido uno de los objetivos de Mi Empresa es promover las iniciativas empresariales que luego se consoliden como Micros y/o Pequeas Empresas, insertndose en el mercado local, regional, nacional e internacional, en forma individual u asociada, aprovechando de esta manera los beneficios de la asociatividad horizontal y vertical. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Manual Metodologa NIE 6
Precisamente a travs del Componente de Nuevas Iniciativas Empresariales/NIE de la Direccin Mi Empresa, se busca motivar a los jvenes y adultos hacia el emprendimiento empresarial con enfoque de oportunidad, como una opcin de crecimiento, de realizacin y de generacin de ingresos sostenibles. Para el presente ao, la Direccin Mi Empresa ha decidido avanzar en la estrategia de intervencin de empaquetar esta experiencia adquirida por el Componente NIE, por lo que se est programando: transferir la metodologa y los instrumentos desarrollados a aquellos operadores - pblicos o privados - comprometidos en fomentar el emprendimiento en sus mbitos de intervencin. Desde el ao pasado, con la colaboracin del servicio alemn de cooperacin social tcnica DED y la fundacin alemana Schmitz, se elabor un manual metodolgico de las cuatro etapas (1. Identificacin y Seleccin de Ideas de Negocio, 2. Fortalecimiento de las capacidades emprendedoras empresariales, 3. Elaboracin de planes de negocio, e 4. Implementacin de los planes de negocio) apoyado en las experiencias exitosas durante los aos 2007 al 2009 de los concursos Maratn Emprendedor y Ayacucho Avanza I y II nacionales, as como en base a otras experiencias exitosas internacionales. Este manual metodolgico es complementado con los documentos elaborados por la DPIEA, durante los aos 2004, 2005 y 2006, consistente en: gua de orientacin para la formulacin de un plan de negocio, libros con historias de xito de empresarios peruanos, la gua para la constitucin y formalizacin de empresas que en adelante la conoceremos como guas de refuerzo conceptual y motivador. De igual manera la DPIEA construy la Directiva Nacional N 002 -2007-MTPE/3/11.3, cabe sealar que este sirve como base para la formulacin del manual operativo que contendr los aspectos de procedimientos, tiempos, costos y formatos para la transferencia efectiva del NIE. Contando con todos los instrumentos antes sealados, se iniciar el proceso de empaquetamiento de la experiencia NIE a travs de la elaboracin del manual metodolgico y del manual operativo. Ambos manuales forman parte de lo que denominaremos el Manual Integral del NIE que permita, a travs de una validacin y transferencia, replicar concursos de emprendimiento a cargo de instituciones regionales, pblicos y privados, sustentado en la experiencia recogida y sistematizada de las direcciones DPIEA y Mi Empresa En ese sentido la DPIEA, ha previsto la contratacin de una Consultora responsable de validar y transferir a las regiones, un manual integral (conceptual, metodolgico y operacional) del componente Nuevas Iniciativas Empresariales NIE. Despus de un proceso de licitacin de la consultora mencionada, Se ha encargado eta tarea a la consultora peruana Cedy Arons Ochoa, Arequipa, Per, quien asumir el proceso en cooperacin con un consultor internacional, con experiencia en nuestro pas en estos procesos. Oscar Lopera Quintero, Santa Cruz, Bolivia. El presente Manual es resultado de un proceso de concertacin realizado en el Taller de Validacin Conceptual, Metodolgica y Operacional del Componente NIE, que se ejecut a travs del Programa Mi Empresa, su objetivo es servir de instrumento gerencial, metodolgico y operativo para la puesta en marcha de programas de creacin d nuevas empresas en el Per.
Aprender haciendo.
Se propone una metodologa de capacitacin participativa y vivencial basada en el aprender haciendo y en los instrumentos de la Andragoga (Capacitacin de adultos) moderna. Las y los participantes a travs de sus propias vivencias en los ejercicios estructurados, conceptualizaciones y trabajos de campo; logran sus propias conclusiones y aprendizajes, primero de los conceptos bsicos necesarios en cada etapa y despus de las herramientas y guiones para elaborar sus planes de negocio. El aprendizaje se basa en el involucramiento y el compromiso personal, por lo cual es necesaria una buena seleccin de las personas que participan del proceso de creacin de empresas.
Proceso secuencial:
El Manual ha sido diseado para ser aplicado como un proceso secuencial, con los componentes clsicos que hace parte de las metodologas para la creacin de nuevas empresas. Hay dos tipos de tareas: a) Las actividades que son responsabilidad de los coordinadores o gestores del programa y b) las actividades que son responsabilidad de facilitadores(as), consultores(as) y evaluadores(as) que se requieren en el proceso.
En los procesos de capacitacin participativa, el aprendizaje es principalmente grupal (Sobre todo en algunas tareas relacionadas con el trabajo de campo); por tanto es tarea del(a) facilitador(a) generar un clima agradable, que permita la confianza y la cooperacin permanente entre las y los participantes.
Compromiso personal.
Es fundamental un fuerte sentido de compromiso personal con la elaboracin de los planes de negocio. Durante el proceso las y los participantes tienen muchas tareas que cumplir y adems del compromiso de realizar los muchos trabajos de campo que son fundamentales para la bsqueda de informacin que requieren sus planes de negocio.
Modalidades.
Pensando en que hay condiciones diferentes en las regiones para la ejecucin de la Metodologa NIE, se ha diseado aplicar la metodologa, cuando el caso lo permite, en dos modalidades diferentes: a) en talleres intensivos de mayor duracin, que son ms adecuados cuando los(as) facilitadores(as) tienen que viajar para estos eventos; b) en forma de sesiones, realizando varios encuentros de corta duracin, que son ms pertinentes cuando las(os) participantes tienen compromisos laborales o en caso de ser aplicados en centros educativos.
Competencia profesional.
Para el desarrollo de los manuales NIE, se requiere que las(os) facilitadoras(es) cumplan tres caractersticas: a) Experiencia comprobada en el manejo de metodologas participativas de aprendizaje validadas, de preferencia con acreditacin; b) Conocimiento y experiencia en la elaboracin de planes de negocios; c) Capacidad de sinergia y buen relacionamiento con los grupos meta del Programa (Gnero e interculturalidad).
Paso 1
Convocatoria Programa NIE
Paso 2
Inscripcin, entrevista y primera seleccin
Facilitadoras(es) y logstica Mdulo capacitacin CEP Testimonios y lecturas Ficha FODA Empresarial Ficha informe CEP/facilitador(a) Proceso CEP: Taller intensivo: 20 horas Taller modular: 5 sesiones Resultado: Test autoevaluacin CEPs Evaluacin CEP/Facilitador(a) FODA idea de negocio
Facilitadoras(es) y logstica Mdulo capacitacin ISIN Testimonios y lecturas Ficha informe ISIN/facilitador(a) Proceso CEP: Taller intensivo: 7 horas Taller modular: 3 sesiones 1 Trabajo campo: 10 Horas Resultado: Perfil FODA idea de negocio
Paso 4
Autoevaluacin de caractersticas emprendedoras personales
Paso 3
Identificacin y seleccin de la idea de negocio
Coordinador(a)/Consultor(a) Facilitadoras(es) Criterios de seleccin Ficha segunda entrevista Realizacin entrevistas Evaluacin y segunda seleccin Insumos: FODA idea de negocio Evaluacin CEP/Facilitador(a) Informes facilitador(a)/CEP
Facilitadoras(es) y logstica Mdulo capacitacin PN/A Lecturas y fuentes investigacin Gua Plan de Marketing Proceso PN/A: Primer taller: 10 horas 2 Trabajo campo: 20 horas Segundo taller: 10 horas Resultado: FODA idea de negocio Plan investigacin de mercado Borrador Plan de Marketing
Paso 5
Entrevista y segunda seleccin
Paso 6A
Elaboracin Plan de Marketing
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Facilitadoras(es) y logstica Mdulo capacitacin PN/C Gua Plan de Costos y Financiamiento Lecturas y fuentes investigacin Planilla Excel costos y financiamiento Proceso PN/C: Taller: 10 horas 4 Trabajo campo: 10 horas Resultado: Plan Estratgico, de Produccin y Gestin Borrador Plan de Costos y Financiamiento Despus del taller: Plan de Costos y Financiamiento Plan de Negocio
Facilitadoras(es) y logstica Mdulo capacitacin PN/B Ficha informe PN/facilitador(a) Gua Plan Estratgico , de Produccin y Gestin Lecturas y fuentes investigacin Gua de Constitucin y Formalizacin de empresas Proceso PN/B: Taller: 10 horas 3 Trabajo campo: 15 horas Resultado: Plan de Marketing Borrador Plan Estratgico, de Produccin y Gestin
Paso 6C
Elaboracin Plan de Costos y Financiamiento
Paso 6B
Elaboracin Plan Estratgico, de Produccin y Gestin
Equipo evaluadores(as) Criterios de seleccin Fichas entrevista sustentacin Entrevistas de sustentacin Evaluacin planes de negocio Resultados evaluacin Insumo: Planes de negocio Informes facilitador(a)/PN
Reuniones seguimiento Ficha Financiacin planes Fuentes financiamiento: Recursos propios Inversin familiar Financiamiento terceros Financiamiento ONGs Financiamiento bancario Capital semilla
Consultores especialistas Mdulo Asesoramiento AI Ficha informe AI/Consultores(as) Asesora en marketing Asesora en produccin Asesora en gestin Proceso AI: Asesora de 60 horas en un plazo de 12 meses. Trabajo de campo: 20 horas Informes AI/Consultores(a)
Paso 7
Sustentacin y evaluacin planes de negocio
Paso 8
Financiamiento de la Inversin
Paso 9
Asesora y acompaamiento para implementacin
Paso 1: Convocatoria al programa NIE Paso 2: Inscripcin, entrevista y primera seleccin Paso 3: Identificacin y seleccin de la idea de negocio Paso 4: Autoevaluacin de caractersticas emprendedoras personales Paso 5: Entrevista y segunda seleccin Paso 6A: Elaboracin del Plan de Marketing Paso 6B: Elaboracin Plan Estratgico, de Produccin y Gestin Paso 6C: Elaboracin del Plan de Costos y Financiamiento Paso 7. Sustentacin y evaluacin de planes de negocio Paso 8: Financiamiento de la inversin Paso 9: Asesora y acompaamiento para la implementacin
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Facilitadores(as) y consultores(as)
Emprendedor(a)
Duracin Mes 0:
Cuatro semanas de promocin
Plan programa Convocatoria Convocatoria/Folleto Estrategia de Promocin Lista inscripciones Agenda entrevistas entrevis Lista 1 seleccin
Anexo 2.1. Ficha de inscripcin Programa NIE
Inscripcin Entrevista
Mes 1:
Semanas 1 y 2
Taller ISIN/7 hrs/Intensivo Taller ISIN/2 sesiones de 3 hrs/Sesiones 1 Trabajo campo/10 hrs
Perfil FODA idea de negocio
Mes 1:
Semanas 3
Mes 1:
Semana 4
Entrevista
Mes 2:
Semana 1
Primer Taller PNPN A/10 0 hrs 2 Trabajo campo/20 hrs Segundo Taller PN-A/10 A/10 hrs
FODA idea de negocio Plan investigacin de mercado
Mes 2:
Semanas 2, 3 y 4
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Borrador ador Plan de Marketing Paso 6B: Elaboracin Plan Estratgico, de Produccin y Gestin
Mes 3:
Semanas 1 y 2
Mes 3:
Semana 3 y 4
Despus taller:
Plan de Costos y Financiamiento Plan de negocio n Paso 7. Sustentacin y evaluacin de planes de negocio
Mes 4:
Semanas 1, 2 y 3
Mes 4:
Semanas 4
Mes 5:
Semanas 1, 2 3y4
Consultores(as) especialistas: Asesora en marketing Asesora desarrollo y produccin bien /servicio Asesora en gestin
Anexo 9.3. Ficha informe AI/Consultores(as)
60 horas de asesoramiento
Anexo 9.2. Ficha informe AI/Emprendedor(a)
Un ao
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Listado de Anexos Metodologa NIE Paso 1: Convocatoria al programa NIE Paso 2: Inscripcin, entrevista y primera seleccin
Anexo 2.1. Ficha de inscripcin Programa NIE. Anexo 2.2. Criterios primera seleccin Programa NIE. Anexo 2.3. Ficha primera entrevista/Consultor(a) entrevistas.
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4.1.
El punto de partida de un Programa NIE/Nuevas Iniciativas Empresariales, se da cuando una institucin (Empresa consultora, Universidad, Gremio empresarial, ONG, Proyecto, Gobierno regional o local), toma la decisin de promover y desarrollar un programa integral de creacin de empresas en su regin, para un grupo meta especfico y con un alcance definido. Para ello se debe considerar que se requiere de los siguientes elementos: Financiamiento del programa, que debe incluir todas las actividades. Recursos humanos y logsticos: Coordinadores(as), facilitadores(as), consultores(as), material didctico, material de capacitacin, material oficina, logstica para eventos. Plan operativo de trabajo, para los nueve pasos del proceso. Material de promocin: Convocatoria/Folleto promocional. Estrategia de promocin: Ruedas de prensa, conferencias especiales, promocin radial promocin televisiva, Internet.
Duracin: Suponiendo que se cuenta con los recursos necesarios para la ejecucin del programa
NIE, se calcula una duracin de dos meses de preparacin.
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4.2.
Despus de la promocin del programa se procede con el segundo paso, donde se llevan a cabo las inscripciones de las personas interesadas en participar, se realiza una entrevista con cada uno(a), se evalan las entrevistas y se seleccionan las personas que participan de la primera fase (Paso 3 y 4). Es la primera seleccin de emprendedores(as), donde se califica el potencial emprendedor, la historia de vida y la idea de negocio de manera muy general.
Proceso/Actividades:
Elaborar listado de personas a entrevistar. Se estima entre 50 personas inscritas. Realizacin de entrevistas/Evaluacin de entrevistas. Listado primera seleccin. Se calcula contar con 35 personas seleccionadas.
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 2.1. Ficha de inscripcin Programa NIE. Anexo 2.2. Criterios primera seleccin Programa NIE. Anexo 2.3. Ficha primera entrevista/Consultor(a) entrevistas.
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os programas de desarrollo empresarial se concentran en el desarrollo del factor humano. Dentro de este esquema la formacin del empresario juega un rol bsico conjuntamente con otros componentes de apoyo. En los inicios los programas de desarrollo empresarial partieron de la hiptesis de que era posible formar verdaderos emprendedores a travs de un entrenamiento especfico. Esta hiptesis se bas en los resultados de investigacin de Mc Clelland que lleg a detectar elementos psicolgicos claves en exitosos empresarios. El los identific como la necesidad para el logro. De ah se desarrollaron programas tendientes a aumentar la necesidad para el logro a travs del mencionado entrenamiento. Las experiencias posteriores indicaron que el entrenamiento no era suficiente para lograr un emprendimiento exitoso. Se lleg a la conclusin, de que los empresarios tienen un comportamiento distinto al resto de la poblacin. Por lo tanto, se comenz a analizar ms profundamente el tema identificando otros factores y dimensiones que caracterizan a un empresario exitoso. Las investigaciones concluyeron en tres preguntas bsicas para detectar un futuro empresario:
1) Quin es el futuro empresario? 2) De dnde vienen los empresarios? 3) Qu estn haciendo los futuros empresarios? 4) Cun propenso/preparado est para realizar sus negocios?
La primera pregunta permite analizar el perfil psicolgico del empresario. Este perfil est definido por los factores que de aqu en adelante se llaman Caractersticas Empresariales Personales (CEP). Se identificaron 10 caractersticas individuales agrupadas en tres reas: la alta necesidad para el logro es una de ellas, las otras dos son la del poder y aquella de la capacidad de planificar. (McBear). La segunda pregunta investiga el entorno socio - cultural y familiar. Se haba detectado que los empresarios suelen provenir predominantemente de familias involucradas en negocios. Igualmente las relaciones de amistad se mostraron como factor importante debido a que los empresarios suelen tener amigos influyentes. En algunas culturas los antecedentes de la sociedad/comunidad (Comunity background) pueden ser decisivos en la medida que la pertenencia a un cierto estrato social o una casta influye en la posibilidad o imposibilidad de convertirse en empresario. Finalmente se asigna al empresario la funcin de buscar oportunidades, promover nuevas actividades, conseguir capital y reunir los factores de produccin para iniciar una empresa. Con la tercera pregunta se analiza si una persona es apta para el rol empresarial sobre la base de su capacidad de asumir las responsabilidades correspondientes. Las investigaciones mostraron que un futuro empresario necesita un cierto potencial de estas caractersticas personales y algunas condiciones bsicas provenientes del entorno social y econmico para desarrollarse exitosamente. Los programas de desarrollo empresarial llegaron a la conclusin de que para aumentar su eficiencia era necesario identificar los beneficiarios deseables. De ahora en adelante, ser requisito indispensable identificar y seleccionar los emprendedores potenciales antes del entrenamiento para asegurar su xito. Tambin los programas CEFE toman el factor humano como condicin bsica para crear y desarrollar exitosamente una empresa. Se basan en las investigaciones mencionadas de que existen ciertas caractersticas personales imperativas para el desarrollo empresarial exitoso. Por ello, se considera indispensable identificar y seleccionar este potencial latente. Las personas con caractersticas empresariales se consideran como emprendedores potenciales beneficiarios adecuados para el programa de desarrollo empresarial y en particular para los talleres intensivos donde dichas caractersticas pueden ser desarrolladas. El xito y los resultados de los programas CEFE se mide en el nmero de empresas iniciadas. Cuntas personas logran crear su empresa depende principalmente de sus caractersticas empresariales, de su experiencia, de su habilidad para incrementar el capital y de su vehemente inters por iniciar y desarrollar una empresa. Antecedentes personales, caractersticas empresariales personales, entorno familiar y de
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amigos, disposicin de convertirse en empresario, son entonces los factores claves para detectar un empresario potencial en cualquier pas. La ponderacin individual de cada uno de estos factores en el total depende del entorno socio - cultural de cada pas. Para dar un ejemplo: en algunos pases la influencia de la familia o de la religin pesa ms que en otros sobre la decisin de una persona de convertirse en empresario. Veremos los distintos criterios de seleccin de los futuros empresarios uno por uno:
Antecedentes empresariales
Los antecedentes propios del candidato en el rea empresarial pueden indicar su capacidad al respecto. Cualquier actividad independiente a la cual se haya dedicado anteriormente y los resultados positivos o negativos pueden ser pauta para evaluar su futuro xito.
Carcter empresarial
Los empresarios exitosos se diferencian a menudo por caractersticas tales como habilidades para tomar riesgos, creatividad, persistencia, dinamismo, etc. En lo posible, el proceso de seleccin debe descubrir estos rasgos empresariales en el entrevistado. Es importante detectar tambin las capacidades de autocrtica y de percepcin de la necesidad del elemento empresarial en una actividad independiente
Creatividad
Del futuro empresario se espera adicionalmente una cierta creatividad para lograr introducirse y mantenerse exitosamente en el mercado as como para solucionar los problemas interiores de la empresa con fantasa y flexibilidad.
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O Solo Trabajando
O Trabajador Independiente
Tu experiencia de negocio se basa en. O Dirigir Un Negocio O Dirigir Una Jefatura o Departamento O Dirigir Una Asociacin O Dirigir Un Club O No Tengo Experiencia Intentaste implementar un negocio antes de inscribirte en este concurso?, Cmo te fue? O S, pero fracase O Si, Tuve una buena experiencia O No Cuntanos sobre la experiencia de negocio que tuviste:
Los anexos operativos han sido una contribucin del Lic. Fernando Iturri. Consultor Lima, Per.
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Motivacin:
Alguna persona cercana a ti cuenta con negocio? Participaste en alguna forma?
______________________________________________________________________
Rubro O Agropecuario O Produccin O Transporte O Educacin O Comercio O Servicio O Salud O Otros
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Datos Personales:
Permite confirmar si cumple los requerimientos mnimos de las bases y si est dentro del grupo del perfil preferente segn los criterios colocados en las bases. En el momento de verificar los datos personales se debe solicitar el documento de identificacin para verificar los datos entregados y as evitar confusiones que puedan crear conflictos en las siguientes etapas.
Experiencias:
Formacin Educativa. Igual que en punto anterior permite conocer si est dentro del grupo del perfil preferente segn los criterios colocados en las bases. Esta informacin servir para una evaluacin posterior de los resultados obtenidos por el programa. Permitiendo un histrico para ajustar los criterios del grupo ideal de participantes. El evaluador debe comentar algunos detalles para generar un ambiente distendido. Experiencia laboral. Indicador de nivel de desarrollo en entornos distintos a los amicales y en interrelaciones con equipos de trabajo. Buscar si hay relacin con la idea de negocio. De existir, es un indicador de un emprendedor potencial que visualiza opciones en el medio donde se desarrolla. Ocupacin actual. Indicador de disponibilidad de tiempo para dedicarle al emprendimiento. Igual que el punto anterior buscar si hay relacin con la idea de negocio propuesta. De existir relacin, es un indicador de un emprendedor potencial que visualiza opciones en el medio donde se desarrolla. Experiencia de negocios. En caso de tener experiencia nombrarla y definirla. Preguntar por el contexto para entender mejor la experiencia. Determina rasgos de emprendimiento, liderazgo, capacidad de organizacin. El evaluador debe ser flexible ante alternativas de respuestas pues cada caso es diferente. Si el postulante no tiene experiencia de negocio entonces pasar a la parte de motivacin. Comentario sobre la experiencia de negocio ms importante. Permite conocer los aspectos de gestin que ms resalta el postulante, el evaluador debe anotar puntos fuertes y dbiles esto servir de una gua personalizada a los facilitadores de las siguientes etapas para reforzar a los participantes en estos temas.
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Auto calificacin de la experiencia de negocio. Se pregunta por qu califica de esta manera la experiencia. El entrevistador debe evitar en todo momento juzgar la misma. Debe resaltarse el anlisis del postulante como un ejercicio positivo que le genera auto aprendizaje. La informacin obtenida consolida la respuesta anterior.
Motivacin:
La propuesta de negocio. Cul es el proyecto que desea poner en marcha? En esta parte es importante facilitar un poco para organizar las ideas que pueden llegar desordenadas, preguntas claves son: cmo se le ocurri?, quin puede ser cliente? o si ha visto algn negocio similar, que permitan al entrevistado desarrollar los conceptos principales. No se debe esperar ni exigir una estructura de informacin de un plan de negocio, pues justamente desean participar del programa para llegar a ese nivel, pero es importante conocer que informacin han recabado pues los emprendedores por naturaleza siempre estn captando datos claves en forma intuitiva y proyectando visiones a futuro. Aquellos postulantes que sus respuestas dan estas ideas son buenos candidatos a tomar en cuenta. Entorno. Los antecedentes de negocios de familiares o amigos con los que se relaciona el postulante son una influencia en el mismo. Pero deben evaluarse desde el grado de participacin del entrevistado en el negocio o si este le ha dado ideas para crear su propia alternativa. Experiencias similares a la idea de negocio que piensa desarrollar. Si una persona desea implementar un tipo de negocio que ya desarroll anteriormente puede denotar perseverancia, una caracterstica de emprendedurismo, la experiencia indica que alguien con conocimiento prctico en un rubro tiene mejores oportunidades al iniciar un negocio similar, pero es importante indagar sobre las lecciones aprendidas, el reconocimiento de errores y el porqu vale la pena volverlo a intentar Razones por la que desea abrir su propio negocio. Pregunta abierta, las alternativas colocadas en la ficha son una gua pero es mejor dejar expresarse libremente al entrevistado.
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Datos Personales:
Cumple con requerimientos mnimos O SI O NO
Experiencias:
1. Formacin Educativa.
Dentro del perfil ideal O SI O PARTE O NO
Comentario: ...
2. Experiencia laboral.
Relacin con la idea de negocio O SI O PARTE O NO
Comentario: ...
Comentario: ...
4. Experiencia de negocios.
O 2 ms implementados O 1 implementado O Ninguno
Comentario: ____________________________________________________
Comentario: ...
Comentario: ...
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Motivacin
7. La propuesta de negocio.
Elementos expresados sin ayuda por el entrevistado: O Productos/servicios O produccin O mercado O gestin/administracin O competencia O ganancia
Comentario: ...
8. Entorno.
O Padres con negocio O otros familiares O amigos O Ninguna
Participacin: ...
Comentario: ...
Comentario: ...
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Respuestas y Puntajes
NO No califica
10
O SI O PARTE O NO 2 1 0 O SI O PARTE O NO 2 1 0 O ms de 10 horas O de 6 a 10 horas O menos de 6 horas 3 1 0 O 2 ms implementados O 1 implementado O Ninguno 2 1 0 O Productos/servicios O mercado O competencia 0.5 0.5 0.5 O produccin O gestin/administracin O ganancia 0.5 0.5 0.5 O Anlisis lgico O Algunos argumentos O Falta anlisis bien construido vlidos 0 2 1 O Productos/servicios O mercado O competencia 0.5 0.5 0.5 O produccin O gestin/administracin O ganancia 0.5 0.5 0.5 O Padres con O otros familiares O amigos O Ninguna negocio (solo si participo (solo si participo 0 1 directamente) directamente) 1 1 O Independencia O Ingresos O Sin trabajo O Otra 2 2 1 (SI el evaluador la encuentra vlida) 1 O ms de 2 O12 O Ninguna 2 1 0
Total puntaje:
Tabla de decisin Puntaje Obtenido Mayor igual a 11 Menor igual a 10 Conclusin Seleccionado(a) para Programa NIE No califica para la siguiente etapa
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4.3.
Las personas seleccionadas inician el Mdulo ISIN, Paso 3 del proceso, donde participarn de dos eventos de capacitacin participativa de un da de duracin y dos trabajos de campo, que les permitirn identificar y seleccionar su idea de negocio, aplicando diversos filtros tcnicos y empresariales. Se tendr como resultado una primera confrontacin de mercado de su idea de negocio y la elaboracin de una FODA Empresarial.
Proceso/Actividades:
Planificacin y preparacin de los eventos. Modalidad intensiva: Desarrollo de taller ISIN. Duracin 7 horas/Facilitadores(as). Modalidad sesiones: Desarrollo de taller ISIN. Dos sesiones de 3 horas/Facilitadores(a). Primer trabajo de campo: 10 horas/Participante y asesora. Elaboracin Informe ISIN/Facilitador(a).
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo Anexo Anexo Anexo Anexo 3.1. Mdulo ISIN. 3.2. Lecturas y testimonios. 3.3. Bibliografa electrnica. 3.4. Ficha FODA Empresarial/Participante. 3.5. Informe ISIN/Facilitador(a).
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l Per de hoy es el resultado de un proceso de cambios que han sido el escenario de una revolucin 5 social. A decir de R. Arellano por un lado, la lenta y constante acumulacin de riqueza de los migrantes a las ciudades gener el ascenso social y econmico de millones de pobladores que antes fueron pobres extremos. Por el otro, y paralelamente, diversos fenmenos como la reforma agraria y la hiperinflacin hicieron que las clases sociales dirigentes tradicionales perdieran el poder La situacin de crisis econmica y desempleo han sido las mayores motivaciones de la creacin empresarial aunque informales en sus inicios- en el Per; debido a los efectos de la Reforma Agraria en los 70, la crisis sociopoltica de los 80; subsiguiente hiperinflacin de los 90, seguido de reformas tributarias radicales en el gobierno de A. Fujimori y luego de A. Toledo. Estos cambios socioeconmicos han generado no solo la migracin de pequeos pueblos a ciudades capitales, sino tambin una poblacin que ante las condiciones de una normativa orientada a poblaciones pequeas de empresarios (en los 70 y 80), con condiciones tributarias estrechas y escaso control estatal por la abrupta migracin-, tuvieron una oportunidad para sobrevivir en nuevos ambientes y condiciones adversas. Esta situacin fue el espacio perfecto para que la vocacin, digo vocacin de esa situacin forzada por las sucesivas crisis, generen un patrn de conducta de los peruanos de enfrentar su problemtica con ingenio y creatividad; y, es una caracterstica que afortunadamente ha trascendido a las nuevas generaciones de compatriotas. Pasado esas etapas de tempestad socioeconmica, la fortaleza econmica del pas se ha demostrado con la sobresaliente aunque expectante serenidad con la que se afront la reciente crisis mundial de estos ltimos aos, esta situacin ha generado cierta confianza no solo para inversiones internacionales sino sobre todo, una confianza en el propio peruano(a) con iniciativas que se van adaptando a los nuevos cambios sociales y culturales. De ah que las actividades econmicas tienen un momento especial, con grandes oportunidades para articularse a economas mayores y de gran escala, a propsito de las nuevas relaciones comerciales internacionales (TLCs), con requerimientos de comercializacin innovadores, sin perder de vista que las iniciativas y nuevos negocios contribuyen a mejorar las condiciones locales de pobreza, y los cambios en las identidades y culturas locales. Emprendimientos como produccin de caracoles para exportacin, produccin de palmito, peces ornamentales, transformacin de alimentos con valores agregados para mercados regionales, as los clsicos derivados lcteos, mermeladas de sin fin de frutos, harinas de cereales, carne de alpaca, etc., han tenido una influencia sobre los emprendedores que los est forzando a tomar nuevas decisiones, y rpidas para su sostenimiento en el tiempo y el espacio. As, los pequeos productores y microempresarios han ido generado un movimiento econmico y aporte a la competitividad de sus localidades, sus regiones, finalmente del pas. Como nuevas olas, ellos van adaptndose a los cambios, sorteando las olas de la modernidad, las nuevas formas de comunicacin y globalizacin. No olvidemos que el Per, tiene como base empresarial principal a la micro y pequea empresa que representan ms del 98% de empresas, evidencia de ese emprendedurismo e iniciativa por construir, liderar y dirigir. Entre tanto; las nuevas ideas de negocios relacionados a los servicios han tenido modelos, renovados, cambiados e innovados como el comercio electrnico, la intermediacin - articulacin, servicios de asistencia mdica, los servicios rurales, que van desde el fortalecimiento de los negocios productivos hasta servicios cada vez ms especializados como turismo rural comunitario, con gran crecimiento e innovaciones de calidad constantes, desarrollo poco observado en otros sectores en los ltimos aos. Asimismo, el sector industrial mediano y grande, ha aumentado sus ofertas, aadiendo cambios sustanciales en tecnologa y diversificacin de productos y servicios; para sectores como la minera, pesquera, forestal e industrial propiamente dicho; en los ltimos con un gran contingente de contrapartes en textiles, cueros y calzados, agroindustria de media y gran escala, etc.
4 5
Autora: Cedy Arons Ochoa, Consultora/Facilitadora CEFE Rolando Arellano. Al medio hay sitio 2010.
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Todos tienen ahora un contexto mucho ms nutrido de normativa laboral, tributaria, condiciones econmicas saludables, y una corriente cada vez ms creciente de revaloracin cultural y nacionalidad; que motiva tanto al Estado como a la poblacin, ver a los peruanos no como pobres sino como prximos empresarios o emprendedores. A esto se suma la intervencin de diversas instituciones y ongs que vienen enfocando sus acciones hacia la promocin de nuevos negocios; empresas financieras que han proliferado con gran facilidad ante la explosin de la creatividad y nacimiento empresarial, aportando el capital (retornable) para iniciativas productivas, de servicios, locales o regionales incluso con orientacin a la promocin de la equidad de gnero y acceso para personas con discapacidad. Se presentan ahora, desafos de innovaciones ms bien en la gestin de los proyectos empresariales y el explorar nuevos espacios donde originalmente se observaban solo problemas; as se vienen creando negocios inclusivos (turismo rural), comercio electrnico de productos y servicios, negocios relacionados al manejo y la conservacin de los recursos naturales (considerando y aprovechando la gran agro-biodiversidad, los efectos del cambio climtico, y ecoeficiencia), negocios que siendo muy locales se proyectan a ser capaces de vender y tener oportunidades globales; con empresarios ms investigadores que orientan sus decisiones con visin y buen olfato, para encontrar el nicho perfecto para sus productos y servicios. Sin duda es un sntoma de un futuro prspero para el Per.
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29
30
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anlisis Externo
Comentarios:
Lugar y fecha: .
.. Emprendedor(a)
.. Facilitador(a)
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3. Participantes.
Nro. Nombre Apellidos DNI Idea de negocio
5. Metodologa.
Utilidad y pertinencia de la misma, de qu manera contribuyo al logro de los objetivos.
8. Conclusiones y sugerencias.
Firma y sello del proveedor del curso:
...
32
4.4.
El siguiente paso es un taller participativo de autoevaluacin y desarrollo de las caractersticas emprendedoras personales, de dos das de duracin (Hay tambin la modalidad de cinco sesiones), donde: presentaran la FODA Empresarial de la idea de negocio seleccionada, de acuerdo a los resultados del segundo trabajo de campo; conocern las Caractersticas Emprendedoras Personales y su influencia en el xito empresarial; y harn una autoevaluacin de estado de sus CEP y un plan de mejoramiento de las CEP ms dbiles, de acuerdo a su proyecto empresarial.
Proceso/Actividades:
Planificacin y preparacin del evento. Modalidad intensiva: Desarrollo de taller CEP. Duracin 20 horas/Facilitadores(as). Modalidad sesiones: Desarrollo de taller CEP. Cinco sesiones de 3 horas/Facilitadores(a). Elaboracin Informe CEP/Facilitador(a).
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 4.1. Mdulo CEP. Anexo 4.2. Lecturas y testimonios. Anexo 4.3. Informe Evaluacin CEP/Facilitador(a).
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n todo grupo humano, podemos observar la presencia y la actuacin de un grupo de personas inconformes y rebeldes, irreverentes y creativas que abiertamente manifiestan su proactividad y ponen manos a la obra para modificar el status quo vigente. Estos individuos no tienen caractersticas fsicas comunes, hay hombres y mujeres, jvenes y viejos, guapos y feos, gordos y delgados, sus caractersticas comunes son: Asumir riesgos calculados, generar redes de apoyo, tener iniciativa y creatividad, fijar metas, planificar y hacer seguimiento, tener autoconfianza, ser persistente, demandar calidad y eficiencia, cumplir compromiso y responsabilidades, buscar informacin): son emprendedores(as). Ellos(as) no esperan que les digan lo que tienen que hacer, se van anticipando. No necesitan que les muestren el panorama de sus acciones, su amplsima visin les ha enseado en detalle las consecuencias de sus acciones. Su creatividad hace que a veces, los dems los consideremos visionarios. Entonces se pueden diferenciar en el ser humano una vertiente creadora, detectora de oportunidades, que se anticipa, y que se manifiesta constantemente en nuestra va, que nos caracteriza como seres humanos: esa sera la funcin emprendedora, que se combina con la funcin empresarial que consiste en la que llevar a cabo estas ideas con el objetivo de obtener un beneficio econmico a travs de la creacin y gestin de una empresa. La facilidad para saltar de la una a la otra viene condicionada por mltiples factores: sociales (ejemplo por crecimiento personal y/o profesional), culturales, econmicos (ejemplo por desempleo), que pueden ayudarnos a comprender la facilidad o no para crear empresas en un momento dado. Potencial y realidad, en resumen. Y por tanto habra dos visiones del empresario. El/la empresario(a) visionario(a) frente al empresario(a)gestor. Por un lado los que tienen ideas innovadoras, los que son capaces de movilizar cambios para arrancar un proyecto donde otros solo vean dificultades, frente al/la empresario(a) que lleva el da a da de la empresa, cuyo trabajo consiste en gestin, algo ms burocrtico pero absolutamente necesario. Son dos lados como dos caras de una moneda que se necesitan mutuamente. El primero no suele ser especialmente ducho en las pequeas cuestiones (an), bien por falta de inters o de capacidad. Y al segundo le falta ese toque de locura, de genialidad. Lo que s es importante es no confundir este segundo tipo de empresarios con los altos directivos, a quien califican equivocadamente como empresario(a) quien no es ms que un empleado cualificado aunque tambin son personas emprendedoras. Y es que, en ltima instancia, la gran diferencia es que el empresario, sea emprendedor(a) o no (y ojo, a ver quien dice que el trabajo del da a da no es emprendedor en cierto modo) se juega su dinero, su patrimonio, mientras que el alto directivo se juega su bono, su sueldo y el dinero del empresario. De hecho, el hacer empresa para los(as) emprendedores(as) no est en todas las personas, pero todos podemos aprender a ser emprendedores. Hacer empresa est en aquellos(as) que tienen un alma de liderazgo y una visin emprendedora. Este tipo de personas no se ven trabajando para otras personas, al contrario, quieren tener a personas trabajando a su cargo, dirigirlas y contar con su apoyo. Pero hacer empresa es un gran reto, si slo formarlo ya es un gran esfuerzo, hacerlo caminar y mantenerlo funcionando, lo es ms, por eso demanda cualidades especiales que le permitan lograr metas: CEP. Entonces el entorno, el universo confabula a favor de estas personas si es que quieren realmente lograr sus metas; y lo que es mejor, los(a) emprendedores(as) no consideran las cadas como fracasos, ellos(as) las entienden como una forma de aprendizaje para reconocer el camino y no caer ms. Ahora bien, es necesario aclarar que no todos los emprendedores son empresarios(as) y recprocamente, no todos los empresarios(as) son emprendedores(as). En trminos generales podemos distinguir estos conceptos en la base del mbito de actividad. De acuerdo a lo que mencionamos en prrafos anteriores el emprendedor tiene como caractersticas principales su iniciativa, creatividad y visin para iniciar las cosas.
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Cuando estas caractersticas se aplican a la creacin y desarrollo de una empresa, el emprendedor opera como empresario. Como empresario(a) las personas emprendedoras deben enfrentar mltiples situaciones para sostener y consolidar lo que ha comenzado. Puesto que las empresas tienen como recurso valioso a las personas, es importante considerar el perfil de las personas que tomarn parte en la creacin de una empresa, su marcha, crecimiento y consolidacin. Como mltiples investigaciones ha demostrado el capital humano es clave para el desarrollo empresarial, y por lo mismo, es importante considerar las facilidades con las que deben contar para que esa personas puedan alcanzar logros esperados en la empresa. Los perfiles de oficios y diversos puestos de trabajo, desde los de nivel operativo hasta los de nivel gerencial y directivo, requieren de caractersticas esperadas, estas caractersticas deben contribuir a resolver problemas y desafos de la creacin y el crecimiento empresarial. Para eso se han descrito un conjunto de Caractersticas emprendedoras personales, que pueden ser aprendidas y desarrolladas en el individuo con el fin de conseguir un adecuado desempeo. El desarrollo de las empresas actualmente tiene que ver precisamente con esas CEP, pues las posibilidades de lograr objetivos est relacionada con la aplicacin de ellas, no son producto del azar; ms bien las situaciones externas son el medio donde los emprendedores(as) o empresarios(as) van reconociendo sus CEP al mismo tiempo que los va motivando a continuar con fortalecer su CEP. Yendo a la prctica, ya sean meras comodidades, como son la navaja de rasurar desechable y el aire acondicionado o bien importantes innovaciones tecnolgicas y cientficas, los beneficios del talento y espritu empresarial son inobjetables. El/la empresario(a) ha fungido como un factor de la produccin aportando su talento creativo, su audacia para enfrentar riesgos y su visin para detectar oportunidades. La labor del/a empresario(a) propicia el desarrollo tecnolgico, crea empleos, genera beneficios directos e indirectos a proveedores y clientes, contribuye al gasto social y sirve como un potente detonador econmico que permite elevar el nivel de vida de la sociedad. Por esto, es necesario que se comprenda la figura del empresario y su importantsima funcin social, desmitificando adems el supuesto de que los empresarios son todos magnates dueos de gigantescas empresas; tan empresarios (as) son el dueo de un puesto de comida callejera, de un taller de carpintera, de un taller de reparaciones domesticas, etc. como el dueo de una importante industria, pues lo nico que varia es el tamao de la empresa y la proporcin de sus operaciones. En resumida cuenta, el tema de emprendedurismo y las caractersticas emprendedoras personales, en su conjunto van de la mano y es una caracterstica de los pases latinoamericanos que cuentan con personas emprendedoras, creativas, pero esa creatividad debe ser enfocada hacia nuevos proyectos, nuevos productos, no simplemente copias, esto requiere un ingrediente importante: la investigacin, la bsqueda de informacin, por tanto si logramos que los investigadores sean tambin creativos, o que se renan personas con estas caractersticas vamos a generar elementos que trasciendan a la sociedad a travs de productos innovadores. Es por esto, que se debe aprovechar el potencial juvenil, dando apoyo estructural a los jvenes empresarios. Considerando que el Per tiene el mayor ndice de emprendedurismo a nivel mundial los jvenes son la materia prima para inducir y forjar CEP y ayudarles a arrancar exitosamente una empresa, es de observar que aun es restringido el volumen de emprendedores que recibe algn tipo de apoyo para transformar su idea en un ente rentable. El reto es, la formacin de empresarios(as) creativos, innovadores, socialmente responsables que generen riqueza y valor agregado por medios ticos y moralmente aceptable.
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CEP: Tener Iniciativas: En Carcochita hacia el xito. Hugo Gabino Ayala Obregn, Cadena de restaurantes Mi Carcochita/Emprende Empresa 1, Pg. 159 166. CEP: Fijar metas: Lavando AKI se logra la excelencia. Miguel Gibu Quirz, Aki Dry Cleaners/Emprende Empresa 2, Pago. 91- 100. CEP: Planificar y hacer seguimiento: El xito de David en el mundo de las Hamburguesas. Carlos Koehne Arana, Bembos/Emprende Empresa 1, Pg. 127 - 132. CEP: Autoconfianza: Bebidas: Los Problemas son oportunidades. Familia Aaos, Kola Real/Emprende Empresa 1, Pg. 27 - 37. De ambulantes a prsperos empresarios. Luis Peralta Crdova, Polotex S.A.C./Emprende Empresa 3, Pg. 67 - 72. CEP: Persistencia: De bodegueros a tenderos: una mstica de atencin personalizada Efran Wong, Corporacin E. Wong. Emprende Empresa 1, Pg. 183. CEP: Demanda por calidad y eficiencia: Un negocio que crece con su comunidad Petrus Adrianus Mara Heijster, Heladera Holanda/Emprende Empresa 1, Pg. 183 - 195. No hizo el Arca, Noa hace muebles. Basilio Noa Pucllas, Noa Industrias S.A./Emprende Empresa 2, Pg. 81 - 88. CEP: Compromiso y responsabilidad: Una empresa de optimismo, superacin e independencia. Dina Marleni Marcaaupa Garcs, Creaciones Lady Sandra/Emprende Empresa 3, Pg. 43 - 47. CEP: Consigue informacin: Los Sueos se visten de plata. Alfonso Torres Della Pina, Platera Dellapina/Emprende Empresa 1, Pg. 75- 90.
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3. Participantes.
Nro. Nombre Apellidos DNI Idea de negocio
Nombre Apellido
Participacin y motivacin
5. Metodologa.
Utilidad y pertinencia de la misma, de qu manera contribuyo al logro de los objetivos.
8. Conclusiones y sugerencias.
Firma y sello del proveedor del curso:
... -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Manual Metodologa NIE
37
4.5.
Antes de elaborar los planes de negocio, se procede con la segunda seleccin del programa NIE, para lo cual se realiza una segunda entrevista -Coordinador(a)/Gerente y Facilitadores(as)- que est basada en tres insumos: Informe ISIN/Facilitador(a), FODA idea de negocio, Informe Evaluacin CEP/Facilitador(a). Se evalan las entrevistas y se seleccionan las personas que participan de la segunda fase (Paso 6 y 7).
Proceso/Actividades:
Recoleccin documentos y listado de personas a entrevistar. Se calcula 30 personas. Realizacin de entrevistas/Evaluacin de entrevistas. Listado segunda seleccin. Se calcula contar con 25 personas seleccionadas.
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 5.1. Criterios segunda seleccin Programa NIE. Anexo 5.2. Ficha segunda entrevista/Coordinador(a)-Gerente, Facilitadores(as).
38
CEP.
Caractersticas donde se siente fuerte. Permite conocer si aprovech el taller y ha
interiorizado los descubrimientos sobre sus propias CEPS, de ser as el entrevistador debe ayudarlo a consolidar estos hallazgos.
Motivacin.
La propuesta de negocio. El taller IISIN concluye con la tarea de seleccionar una idea final, el
participante debe comentar en base a esta seleccin el concepto de negocio que desarrollar en las etapas posteriores, es importante en este punto de la entrevista tener a la mano los conceptos de macro y micro filtro vertidos en el taller para comentarlos y evaluar la solides del participante en su anlisis.
Productos o servicios. El participante debe tener en claro que tiene que ofrecer al mercado,
la base de su negocio, los conceptos de las caractersticas indican que tanto ha pensado en su propuesta, el entrevistador debe estar al atento a detalles novedosos o bien estructurados que denotan inversin de tiempo y dedicacin a formar las ideas.
Clientes y mercadeo. Otro elemento base que el participante debe haber analizado para su
seleccin de idea, tanto desde el punto de vista de sus posibilidades de llegada como del dimensionamiento y requerimientos bsicos.
39
40
Datos Personales.
Nombre completo: ________________________________________________________________________ Tipo documento: O DNI O CE O Otro: _______________
CEP.
Cules son las CEPS que sientes como tus fuertes? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Cules son las que piensas necesitas fortalecer? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Cules es tu estrategia para mejorar tus CEPS? ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
ISIN.
Idea de negocio: ______________________________________________________________________
Rubro O Agropecuario O Produccin O Transporte O Educacin O Comercio O Servicio O Salud O Otros
41
7) Cmo piensas dar a conocer la existencia de tus productos o servicios? 8) Cules son los costos principales para iniciar el negocio?/ cmo los piensas financiar? 9) Ests convencido de esta idea?/ te gusta como para dedicarle todo el esfuerzo para volverla realidad? De acuerdo a las respuestas el evaluador calificar marcando el casillero de cada pregunta:
Nombre Criterios Puntaje CEPS Fortalezas Debilidades Plan de mejoramiento ISIN Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8 Pregunta 9 Total
Muy bueno 5
Bueno 4
Regular 3
Malo 1
Muy malo 0
42
4.6.
Las personas que pasan la segunda seleccin participan del taller para la elaboracin de los planes de negocio. Est conformado por tres eventos de capacitacin de un da de duracin y tres trabajos de campo, que les permitirn la elaboracin de los tres planes que conforman un plan de negocio: Plan de Marketing, Plan Estratgico, de Produccin y Gestin, Plan de Costos y Financiamiento.
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 6A.1. Mdulo PN/A. Anexo 6A.2. Lecturas y fuentes informacin. Anexo 6A.3. Informe Evaluacin PN/Facilitador(a).
43
Perfil del cliente objetivo. Anlisis de la demanda. Macro entorno, micro entorno. Cuantificacin de la demanda. Manual de Plan de Negocio. Pg. 16 -21/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Hbitos de compra. Hbitos de consumo. Factores en la decisin de compra. Manual de Plan de Negocio. Pg. 27/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Mercado total. Mercado Potencial. Mercado disponible. Tamao mercado efectivo y potencial / crecimiento. Manual de Plan de Negocio. Pg. 30/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Anlisis de la oferta. Identificacin de los principales competidores. Anlisis FODA de la competencia. Identificacin de principales proveedores. Manual de Plan de Negocio. Pg. 33/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Anlisis de comercializacin. Producto. Aspectos diferenciales. Estrategia de ciclo de vida. Estrategias de marca Manual de Plan de Negocio. Pg. 34/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Precio. Objetivo fijacin de precio. Estrategia de precios. Plaza. Donde y como ofreces el producto, Promocin. Como comunicas lo que ofreces. Pronstico de ventas en unidades. Manual de Plan de Negocio. Pg. 35, 36 y 37/Direccin Nacional de la Micro y Pequea Empresa. Dos textos interesantes para los que les guste leer un poco mas: Al medio hay sitio: El crecimiento social segn los estilos de vida. Rolando Arrellano. Grupo Editorial Planeta. Bueno, bonito y barato: Aprendiendo marketing con historias de la vida diaria. Rolando Arrellano. Grupo Editorial Planeta.
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3. Participantes.
Nro. Nombre Apellidos DNI Idea de negocio
Nombre Apellido
5. Metodologa.
Utilidad y pertinencia de la misma, de qu manera contribuyo al logro de los objetivos.
8. Conclusiones y sugerencias.
Firma y sello del proveedor del curso:
...
45
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 6B.1. Mdulo PN/B. Anexo 6B.2. Lecturas y fuentes de informacin
46
Gua para la formular un plan de negocio, contiene orientaciones: http://servicios.ipyme.org/planempresa/ Instrucciones para formular un plan de produccin: http://servicios.ipyme.org/planempresa/expone/plan_produccion.htm Portal con orientaciones para creacin de empresas; contiene: Planificacin de las operaciones, Tecnologa, Inventarios, Logstica. http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/100602-el-plan-deproduccion.asp Gua para la formulacin de planes de negocios. Portal para emprendedores. http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm Gua de gestin empresarial: http://www.navactiva.com/es/descargas/pdf/acrea/guiagestion.pdf Programa de gestin empresarial avanzado: http://www.euskadi.net/pcti/pdf/cas/des_areas/4%203.pdf Portal de promocin de nuevas iniciativas empresariales de Mxico: http://www.promexico.gob.mx/ Ejemplos de Planes de negocios, diversos temas: http://www.plannegocios.com/plan_negocios/planes_escritos,
47
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 6C.1. Mdulo PN/C
48
4.7.
En este paso un Comit de tres consultores(as) contratados, especialistas en marketing, produccin y gestin proceden a evaluar la factibilidad de los planes de negocio, que fueron elaborados y presentados por los(as) emprendedores(as) que participan del programa NIE. El Comit Evaluador recibe una copia de los planes de negocio y realiza una primera evaluacin, despus se realiza la reunin de sustentacin del plan por parte del/la emprendedor(a), se procede realizar la evaluacin final que ser comunicada al/a emprendedor(a) y al programa. Puede ser que en algunos casos el Comit pida realizar ajustes y complementaciones antes de la aprobacin.
Proceso/Actividades:
Recoleccin y envi de los planes de negocio. Se calcula 20 planes de negocio. Evaluacin inicial del Comit, basada en el documento/Comit Evaluador. Realizacin de reunin de sustentacin/Participante-Comit Evaluacin planes de negocio. Se calcula contar con 15 planes de negocio factibles.
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 7.1. Criterios evaluacin planes de negocio. Anexo 7.2. Ficha evaluacin planes de negocio/Comit
Duracin: Tres semanas. Responsables: Coordinador(a)/Gerente, Consultores(as) Evaluadores(as) Algunas recomendaciones para sustentacin y evaluacin de planes de negocio:
Este paso es responsabilidad de la coordinacin/gerencia del programa NIE. Se debe seleccionar y contratar el panel de los(as) tres consultores(as) especialistas, que van a conformar el Comit de evaluacin. Despus debe recabar y enviar los planes de negocio y concertar las reuniones de sustentacin y evaluacin. Los criterios y fichas para esta evaluacin se encuentran en los anexos del paso. Al finalizar el proceso se divulgan los resultados de la evaluacin. Ms que planes aprobados y no aprobados, se va a tener dos categoras ms amplias: a) Planes que estn listos para ser implementados y b) Planes que requieren de ajustes y modificaciones en algunos de sus planes.
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a. Evaluacin de la persona
Relacin entre la experiencia del emprendedor y la idea de negocio Disponibilidad de Recursos monetarios y no monetarios para iniciar el negocio. Razones para iniciar un negocio propio
b. Evaluacin de la oportunidad
Diferencias respecto a los competidores ms cercanos Uso de materias primas o insumos, lugar de procedencia. Necesidad que se satisface con el producto o servicio que plantea el emprendedor.
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2. Resulta convincente el proyecto en cuanto a claridad, criterios utilizados y coherencia? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
3. Est suficientemente actualizada y sustentada la informacin de los datos que aparecen en el proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
4. El o la expositora sustento y respondi las preguntas en torno al proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
Idea de negocio:
5. Se ofrece una descripcin clara y completa de la idea de negocio que se presenta en el plan? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
6. Le parece original e innovadora la idea en la que se basa el proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
Evaluacin de mercado
7. En vista del estudio de mercado, Se puede considerar que los autores(as) del proyecto son unos especialistas en el mercado en el que pretende competir? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
8. Tiene productos o servicios desarrollados? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
9. Ubica nichos de mercado con posibles clientes? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
51
10. Identifica necesidades de posibles clientes? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
11. Se describen cules son las ventajas competitivas con las que se cuentan para penetrar en el nicho de mercado que se pretende captar? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
12. Desarrolla una estrategia de mercado para: a. Producto Muy bueno b. Distribucin Muy bueno c. Promocin Muy bueno d. Precio Muy bueno e. Competencia Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo Bueno Regular Malo Muy Malo Bueno Regular Malo Muy Malo Bueno Regular Malo Muy Malo Bueno Regular Malo Muy Malo
Evaluacin de Tecnologa
13.Define la localizacin del negocio? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
14.Define el tamao del proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
15.Define el proceso productivo para el proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
16.Utiliza tecnologa adecuada para el proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
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Evaluacin administrativa
17.Define funciones principales del personal del negocio? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
18.Explica el esquema o estructura organizacional de manera comprensible? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
19.El perfil y el nmero del personal que se pretende contratar son los adecuados para llevar a cabo la actividad empresarial seleccionada? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
Evaluacin econmica
20.Existe una explicacin clara de las hiptesis consideradas a la hora de presentar el plan de ventas, presupuesto de inversin y flujo de caja que se incluyen en el proyecto? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
21.El resumen econmico que se presenta es adecuado? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
22.Crees que los autores del proyecto evalan correctamente el riesgo, o estn obviando algn hecho susceptible de convertirse en una amenaza seria para la viabilidad del proyecto empresarial que se est analizando? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy Malo
a) Anotaciones y comentarios:
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
53
Pregunta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 a 12 b 12 c 12 d 12 e 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 TOTAL
Puntaje
Apreciacin final:
______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Manual Metodologa NIE
54
4.8.
Este paso es ms una responsabilidad del/a emprendedor(a) quien una vez tenga aprobado su plan de negocio, debe ejecutar las acciones necesarias para contar con los recursos para la puesta en marcha de la empresa. Cuando el/la emprendedor(a) ha elaborado su plan de costos y financiamiento, ha considerado como financiar su inversin. La tarea del programa se centra en tres actividades: a) Brindar informacin sobre posible fuentes de financiamiento, b) Hace seguimiento/monitoreo del estado de avance de los(as) emprendedores(as) en la consecucin de los recursos, c) Opcional: Desarrollar otras acciones para bsqueda de recursos como: Ruedas de negocios, participacin en redes de bsqueda de inversionistas, divulgar planes en revistas y boletines de economa y empresa.
Proceso/Actividades:
Brindar informacin sobre fuentes de financiamiento. Monitoreo financiamiento planes de negocio: reuniones, visitas, llamadas, correos, etc. Desarrollo de otras actividades para la bsqueda de financiamiento,
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 8.1. Posibles fuentes de financiamiento Anexo 8.2. Ficha seguimiento de financiacin planes de negocio
Fuentes financiamiento:
Recursos propios Inversin familiar Financiamiento terceros Financiamiento ONGs Financiamiento bancario Capital semilla
55
56
57
4.9.
Cuando el/la emprendedor(a) tiene los recursos y decide poner en marcha su negocio, se da inicio al ltimo paso de la metodologa, que es la asesora y acompaamiento para la implementacin de su plan de negocio. La Metodologa NIE plantea un contrato de asesoramiento de un ao de duracin, en el cual tendr derecho a recibir 60 horas de asesora y acompaamiento de especialistas en tres mbitos: a) asesora en marketing y estrategia comercial, b) Asesoramiento en el desarrollo y produccin del bien o servicio, y c) Asesoramiento en gestin administrativa y gerencial.
Proceso/Actividades:
Plan de trabajo consultores(as) y emprendedores(as). Asesora en marketing y estrategia comercial Asesoramiento en el desarrollo y produccin del bien o servicio Asesoramiento en gestin administrativa y gerencial Monitoreo del proceso de asesoramiento
Instrumentos Metodolgicos/Operativos:
Anexo 9.1. Ficha Contrato asesoramiento implementacin Anexo 9.2. Ficha informe AI/Emprendedor(a) Anexo 9.3. Ficha informe AI/Consultores(as)
Duracin: un ao, 60 hora por cada empresa. Duracin un ao. Responsables: Coordinador(a)/Gerente, Consultores(as)
58
Anexo 9.1. Ficha Contrato asesoramiento implementacin Contrato de asesora y acompaamiento para la implementacin Informacin sobre el emprendedor(a), ahora empresario(a):
Nombre Empresario(a): Direccin y telfono:
Correo electrnico:
D.N.I.
Empresa: Productos/Servicios:
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Anexo 9.2. Ficha informe AI/Emprendedor(a) Informe de asesora y acompaamiento implementacin/Empresario(a) Informacin del empresario(a):
Nombre Empresario(a): Direccin y telfono: Correo electrnico: Empresa: Productos/Servicios:
D.N.I.
Fecha Informe:
Evaluacin del consultor(a): Marque la respuesta que considere: Muy Bueno (4);
Bueno (3); Regular (2); Malo (1); Muy Malo (0)
Aspectos considerados La relacin con el/la Consultor(a) fue: La forma como desarrollo el trabajo: Conocimiento y calidad de la asesora:
MB
MM
60
Anexo 9.3. Ficha informe AI/Consultores(as) Informe de asesora y acompaamiento implementacin/Consultor(a) Informacin del empresario(a):
Nombre Empresario(a): Direccin y telfono: Correo electrnico: Empresa: Productos/Servicios:
D.N.I.
Fecha Informe:
Recomendaciones especiales:
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5. Bibliografa electrnica
5 Herramientas del marketing directo: http://www.marketing-xxi.com/las-herramientas-del-marketing-directo-127.htm Marketing en el Siglo XXI. 3 Edicin: http://www.marketing-xxi.com/Marketing-siglo-xxi.html CADE Emprendedores 2010: http://emprendedores.cade-ipae.pe/programa/participantes/ Referencias para el diseo de planes de negocios: http://www.monografias.com/trabajos13/mepla/mepla.shtml Portal para conocer procesos de importaciones a Per: http://www.perupymes.com/modules/news/index.php?storytopic=0&start=5 Base de datos para oportunidades de negocios en Per: http://www.e-camara.net/ruedaNg/pag1_rueda.htm Herramientas para micro exportaciones y entrenamiento para comercio electrnico: diseo y manejo de pginas web, ventas de conocimientos, marketing por internet y otros. http://www.microexportaciones.com/ Listado de enlaces hacia planes de negocios de diversos sectores: http://www.ideasdenegocios.com.ar/idea41.htm La metfora como ayuda para la formulacin de negocio: http://loquelediga.com/ Ideas para nuevos negocios: El anlisis previo. Ins Arribillaga: http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/070702-ideas-para-nuevos-negocios.asp Ideas para nuevos negocios: Tendencias y oportunidades: http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/070801-ideas-para-nuevos-negocios-tendencias.asp Ideas para nuevos negocios: ampliando la idea: http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/070802-nuevos-negocios-ampliando-la-idea.asp Educacin empresarial, cmo formarla desde la escuela? http://www.universia.edu.pe/universidades/detalle_articulo.php?id=7064 Por qu fallan nuestros proyectos empresariales? Marcelo Perazolo: http://www.mujeresdeempresa.com/negocios/negocios050702.shtml Caja de herramientas para la creacin de empresas. INFOMIPYME: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/descubrirooportunidadnegocios.html Noticias, crditos para empresas que invierten en energas limpias: http://energiaslimpias.wordpress.com/2010/06/16/cuatro-ong-abririan-cajas-rurales-y-edpymes/ Exposicin de productos orgnicos: http://cdccba.wordpress.com/2010/04/09/invitacion-showroom-de-productos-organicos/ Observatorio peruano de cadenas productivas y territorios rurales: http://www.minag.gob.pe/
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Concurso de planes de negocios con innovaciones tecnolgicas: http://desafiointel.com/prensa/Desafio_Intel_Peru_2010.pdf Concurso Nacional de Emprendedurismo tecnolgico: http://portal.concytec.gob.pe/index.php/emprendedurismo.html, Concurso planes de negocios Municipalidad de Puno: http://profie.munipuno.gob.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=21:relaciones-deplanes-de-negocios-finalistas-del-i-concurso-de-ideas-de-negocios-2009 Eco-negocios y bio-comercio, concursos y financiamiento de proyectos y planes de negocios con criterios ambientales: http://www.minam.gob.pe/zonajovenes/?p=3761
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