MEJORA Y PREVENCION DE ERRORES DE PRODUCION EN LA EMPRESA FW SOAP

Diego Alexander Naced Roque Marlon Bravo Restrepo

Universidad Libre Seccional Cali Ingeniera de Sistemas Cali, Colombia 2013

MEJORA Y PREVENCION DE ERRORES DE PRODUCION EN LA EMPRESA FW SOAP

Integrantes: Diego Alexander Naced Roque Marlon Bravo Restrepo

Grado: 1 Semestre

Docentes: Mara Mercedes sinisterra Daz Fredy Wilson Londoo

Universidad Libre Seccional Cali Ingeniera de Sistemas Cali, Colombia 2013

Tabla de contenido

Planteamiento del problema ................................................................................ 4 Solucin del problema ................................................................................ 5

Sistematizacin del problema .............................................................................. 6 Solucin del problema ................................................................................ 7

Objetivo General ................................................................................................... 9

Objetivos especficos ........................................................................................... 9

Marco de referencia ............................................................................................ 10 Marco terico ............................................................................................. 10 Marco de conceptual .................................................................................. 13

Marco metodolgico ........................................................................................... 15 Marco administrativo .................................................................................... 15

Conclusiones ...................................................................................................... 16

Bibliografa .......................................................................................................... 17

MEJORA Y PREVENCION DE ERRORES DE PRODUCION EN LA EMPRESA FW SOAP

BENEFICIOS AL IMPLEMENTAR TECNOLOGIA INFORMATICA

Planteamiento del problema FW SOAP es una empresa manufacturera; actualmente est ubicada en la Carrera 7 E BIS 69-42; creada hace 7 aos por su actual propietario el Sr Albeiro persona natural que rene las cualidades requeridas para ejercer el comercio. La actividad fundamental es la produccin y comercializacin de jabones; empezando desde la etapa de iniciacin hasta su total finalizacin. La materia prima es adquirida a diferentes proveedores, que se dividen en dos tipos las directas y las indirectas. Para la ubicacin de la preparacin de las diferentes materias primas se utiliza un espacio pequeo que no cuenta con un buen espacio y no muy limpio; Igualmente la empresa est dividida en mltiples reas de produccin muy pequeas que es muy poca la movilidad de los empleados. La empresa FW SOAP cuenta con nicamente una planta de produccin de un piso, que no cuenta con un espacio de rea de reciclaje con sus diferentes tarros de colores; igualmente un 70% del total de su piso mantiene con suciedad que puede provocar accidentes. Actualmente la empresa FW SOAP cuenta con diez personas para cumplir con las labores de cuidado, mantenimiento, salud, direccin y control. Por otro lado la implementacin de un 25% de los empleados no es la mejor y un 10% no cuenta con la implementacin adecuada para su trabajo.

Para el desarrollo de las actividades de la empresa FW SOAP. Se realizan registros para el manejo y control de las algunas actividades afines con el negocio. Dichos registro se realizan actualmente de forma manual lo cual presentan demoras en los clculos y posibles errores en los Datos. El en registro de las actividades se encuentran problemas como: No cuentan con ningn elemento informtico para favorecer la produccin. No se lleva un registro de los diferentes niveles de produccin de modo informtico. Llevan los registros de produccin diaria de jabones, manualmente presentando demoras en los clculos y posibles errores. No llevan un control de bases de datos No tienen un registro de la duracin de cada explotacin. No tienen una pgina web para la publicidad.

Diagrama causa - efecto

Sistematizacin del problema

1. Qu es la tecnologa informtica?

2. Qu futuros problemas trae el incremento de plazos de entrega por problemas en la produccin?

3. La falta de tecnologa informtica disminuye la prevencin en los fallos de la maquinaria?

4. Qu beneficios consigue una empresa al implementar la tecnologa informtica?

5. El poco inters tanto en el personal como en sus directivos de llegar a crecer la empresa continuamente estanca la empresa?

6. El bajo nivel de promocionar tanto sus productos como la empresa en tal; disminuye posibles compradores?

Solucin

La solucin para el problema de la empresa FW SOAP es para mejorar y evitar errores en el mbito de produccin mediante la tecnologa y la sistematizacin. La cual implementara tecnologa informtica cuya funcin es compartir informacin, datos y posibles problemas que estn sucediendo en la empresa lo cual ayudara a que las personas de cada mbito tengan una comunicacin para poder hacer un proceso ms rpido y con menos errores que pueden perjudicar a la empresa. Igualmente una capacitacin de los empleados en el mbito tecnolgico, para que puedan aprovechar el mximo el software y conocer sus diferentes caractersticas que le ayudaran a un progreso en la productividad. Finalmente obtener e instalar el siguiente paquete de software que brindara ayudas en la produccin en la empresa:

Paquete de software

Cuadro de mando de produccin Mide los resultados operativos del rea de produccin y permite contrastarlos con histricos objetivos. A un golpe de vista dispondr de los indicadores ms importantes de proceso productivo: Stock, cadena de produccin, maquinaria, personal, calidad, entrega. Anlisis de fiabilidad La fiabilidad de su cadena de produccin es fundamental: los responsables necesitan garantizar el buen funcionamiento de su mquina ya que cada error, parn o fallo afectan la totalidad de la produccin. Cuadro de mando comercial y marketing Dispone de los indicadores ms importantes en ventas, gestin comercial, distribucin, clientes y productos. Le permitir ver evoluciones y tendencias.

Cuadro de mando Econmico-Financiero Solucin que le proporciona una visin global de sus estados financieros permitindole navegar por todos los siguientes detalles: *Conocimiento exacto de la rentabilidad econmica (resultado clientes) *Anlisis de balances de sumas y saldos. *Control de gasto *Gestin de la tesorera *Contabilidad analtica *Ratios financieros y econmicos (garanta, endeudamiento) Gestin del valor del cliente

Ayuda a valorar a sus clientes actuales y potenciales y a clasificarlos en diferentes grupos (mejores clientes, mayor rentabilidad, mejor recorrido, irrentables. *Anlisis de competidores y posicionamiento. * Anlisis geogrfico (Le ayuda ver lo indicadores de ventas por diferentes zonas) Cuadro de mando de logstica *Valor, cobertura, demanda. *plazos de entrega, tasa de servicios, pedidos. *Niveles de carga, costes, rutas, cumplimiento.

Objetivo principal

Mejorar la produccin de la empresa FW SOAP a travs de la tecnologa para mejorar continuamente, evitando errores.

Objetivos secundarios

Adquirir una financiacin comercial. Obtener un mnimo de ordenadores que se comuniquen entre s. Instalar un paquete de software con caractersticas de ayuda y mejora de produccin Contratar personal informtico.

Marco terico Para comenzar hablaremos sobre la flexibilidad en la empresa abarca mbitos y actuaciones muy diversas. La flexibilidad para participar activamente en el mercado, la posibilidad de que la organizacin modifique la distribucin de las tareas y el contenido de los procesos o los canales de comunicacin interna, la capacidad de adaptacin de la produccin sin incurrir en costes elevados y, por supuesto, la adecuacin eficiente de los recursos humanos disponibles, son fundamentales para resultar cada da ms eficientes. Una organizacin flexible persigue, a corto plazo, utilizar lo mejor posible los factores disponibles para adaptarse a los cambios inmediatos y, a largo plazo, facilitar su adaptacin al entorno competitivo y lograr el desarrollo organizativo permanente. Para lograrlo, la organizacin flexible ser capaz de modificar sus recursos y sus actividades con rapidez y eficiencia ante cambios en el entorno. En segundo lugar la arquitectura de empresa identifica los componentes principales de la organizacin y su relacin para conseguir los objetivos de negocio. Acta como fuerza integradora entre aspectos de planificacin del negocio, aspectos operacin de negocio, aspectos tecnolgicos, etc. La arquitectura de negocios representa cuales son los procesos de negocio y cmo interactan para satisfacer las necesidades de los clientes. Suele ser completada por los usuarios, conocedores de las actividades de la empresa. La arquitectura de aplicacin define qu clase de aplicaciones son relevantes para la empresa y lo que estas aplicaciones necesitan para gestionar los datos y presentar la informacin Los requerimientos definidos en la arquitectura de sistemas o en la arquitectura de aplicacin quedan concretados en la arquitectura tecnolgica. En ella se determina la tecnologa a utilizar, seleccin de bases de datos, tipo de lenguaje a utilizar, interfaz de usuario, etc. Los requerimientos definidos en la arquitectura de sistemas o en la arquitectura de aplicacin quedan concretados en la arquitectura tecnolgica. En ella se determina la tecnologa a utilizar, seleccin de bases de datos, tipo de lenguaje a utilizar, interfaz de usuario, etc.

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En tercer lugar la Tecnologa informtica se encarga de estudiar, disear, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de informacin utilizados para el manejo de datos e informacin de toda la organizacin. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware. Ejemplos de Tecnologa Informtica son: programas para aplicaciones especficas, sistemas operacionales, sistemas de informtica y aplicaciones basadas en la red, telfonos y otros medios de telecomunicacin, aparatos de video, productos de multimedia, y equipos de oficina. Hoy en da, los sistemas de informacin juegan un papel primordial en la vida de las empresas, ya que ayudan a mejorar procesos, reducir tiempo (horas/hombre) y ayudan a centrarse en tareas que agreguen valor. Esto es muy diferente al del simple proceso de datos u obtencin de los mismos, pero la funcin principal y que puede ser ms palpable por la administracin de la empresa es la de tener informacin fiable e inmediata, es decir, en tiempo y que sea de calidad. Uno de los elementos clave para una organizacin y tambin visto como herramienta competitiva es la mejora del flujo y proceso de la informacin y que esta informacin pueda ser accesible de manera rpida e interrelacionada. Llevar a cabo las tareas de la organizacin apoyndose en la Tecnologa de informacin, generalmente redunda en un procesamiento ms rpido y confiable de su datos. La informacin resultante tiene mayor movilidad y accesibilidad, y cuenta con mayor integridad, que cuando se procesa en forma manual. Igualmente, las computadoras relevan a los empleados de numerosas actividades repetitivas y aburridas, permitindoles aprovechar mejor su tiempo en actividades que agregan ms valor. Actualmente hoy en da, la mayora de las empresas medianas y grandes (y cada da ms pequeas y micro-empresas) utilizan tanto la tecnologa informtica como la arquitectura e igualmente la flexibilidad empresarial para gestionar casi todos los aspectos del negocio, especialmente el manejo de los registros financieros y transaccionales de las organizaciones, registros de empleados, facturacin, cobranza, pagos, compras, y mucho ms

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Ventajas Facilita la utilizacin compartida de informacin dentro y fuera de la empresa Tener cronogramas de todos los sub-proyectos y el proyecto en general Control permanente de cumplimiento tanto de objetivos, como contencin de costos y tiempo Prevenir mediante control de cambios, cualquier desvo en los objetivos Hacer claridad en los requerimientos y su alcance, de tal manera que se puedan comparar las diferentes propuestas en forma objetiva, y se cumplan los objetivos corporativos. Hacer anlisis de escenarios para evaluar alternativas Determinar de una manera numrica la mejor solucin a las necesidades tecnolgicas del cliente. Incorpora la participacin de los usuarios en la seleccin de soluciones. Permite simular procesos complejos. La tecnologa informtica crea canales de distribucin, nuevas

caractersticas en el servicio de los clientes y nuevos mtodos de investigacin de mercados y de promocin. La implementacin de la tecnologa informtica supone una ventaja competitiva para las empresas que las incorporan frente a las que no. La implantacin de la tecnologa informtica provoca un cambio tecnolgico sostenible. Publicidad y promocin que resaltan las capacidades del proceso de produccin. Mayor variedad de segmentos de mercado para una empresa, olo que supone una mayor sustituibilidad de los procesos, productos y los proveedores.

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Marco conceptual

Informtica: Informtica es el conjunto de conocimientos cientficos y tcnicas que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de ordenadores. La informtica puede realizar tareas triviales, de manera ordenada, rpida y eficientemente Sistematizacin La sistematizacin es una herramienta que se orienta a la transformacin de nuestra misma prctica como organismo o institucin a partir de la experiencia. Interconexin Una interconexin es una comunicacin efectuada entre dos o ms puntos, con el objetivo de crear una ion entre ambos, sean temporales para efectuar una transmisin puntual o fija, on-line, comunicando permanentemente dos maquinas Software: Software es el equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, que comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas. Stock: Stock son inventarios o existencias, se utilizan para referirse a los artculos que permanecen almacenados en la empresa a la empresa de una posterior utilizacin. Son recursos ociosos que tienen un valor econmico y que estn pendientes de ser vendidos o empleados. Fiabilidad: Probabilidad de que una mquina, un aparato o un dispositivo funcionen correctamente bajo ciertas condiciones y en un periodo de tiempo determinado.

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Ratios financieros: Los ratios financieros son coeficientes o razones que proporcionan unidades contables y financieras de medida y comparacin, a travs de las cuales, la relacin entre s de dos datos financieros directos, permiten analizar el estado actual o pasado de una organizacin, en funcin a niveles ptimos definidos para ella. Paquete de software: Un paquete de software es una serie de programas que se distribuyen conjuntamente. Algunas de las razones suelen ser que el funcionamiento de cada uno complementa a o requiere de otros, adems de que sus objetivos estn relacionados como estrategia de mercadotecnia. Financiacin La financiacin es el acto de dotar de dinero y de crdito a una empresa, organizacin o individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago para destinarlos a la adquisicin de bienes y servicios, necesarios para el desarrollo de las correspondientes actividades econmicas. Salud financiera: La salud financiera de una empresa parecera ser el resultado de una operacin matemtica, es decir, si los ingresos son mayores que los egresos. Tecnologa informtica La tecnologa informtica es el estudio, diseo, desarrollo, innovacin puesta en prctica, ayuda o gerencia de los sistemas informticos computarizados, particularmente usos del software y hardware. Sustituibilidad: La sustituibilidad refleja la capacidad y disposicin de los consumidores a sustituir un producto por otro en respuesta a un cambio en el precio relativo

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Marco metodolgico Marco administrativo

..\Marco Metodologico Final.xlsx

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Conclusin A lo largo de la presente investigacin la deficiencia tecnolgica ocasiono unos problemas en el mbito de produccin e igualmente la publicidad no se ha tenido en cuenta; los problemas que se han encontrado son los siguientes: No cuentan con ningn elemento informtico para favorecer la produccin. No se lleva un registro de los diferentes niveles de produccin de modo informtico. Llevan los registros de produccin diaria de jabones, manualmente presentando demoras en los clculos y posibles errores. No llevan un control de bases de datos No tienen un registro de la duracin de cada explotacin. No tienen una pgina web para la publicidad. Estos ses elementos habran sido las principales razones por las que la empresa no tenga un buen anlisis, mejore e igualmente evite errores en el mbito de produccin. Por lo que se recomienda realizar las adecuaciones necesarias para que los campos de produccin no se ocasionen un error y poder evitarlo antes de que cause daos.

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Bibliografa
http://aprenderlyx.com/planteamiento-del-problema-de-un-proyecto/ http://www.informacion-empresas.co/Empresa_INDUSTRIA-FW-SOAP-SAS.html https://es.wikipedia.org/wiki/Software http://www.alegsa.com.ar/Dic/interconexion.php http://www.uco.es/~p42abluj/web/7texto1.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Ratio_financiera http://es.thefreedictionary.com/fiabilidad http://www.degerencia.com/tema/tecnologia_de_informacion http://www.une.edu.ve/postgrado/intranet/investigacion_virtual/estructura_proyecto
.htm

http://www.finanzaspersonales.com.co/calculadoras/articulo/salarios-profesionpara-graduados/45541

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007c/333/organizacion%20flexible.htm

Andrs Gmez [2006]: Sistematizando aprendiendo de nuestra practica Juan Fernando Bolaos [2008]: Tecnologa informtica - ventaja competitiva

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