Atencin a Clientes

1579 8000 y 01800 510 0510

TOTAL PLAY TELECOMUNICACIONES S.A. DE C.V.

Montes Urales No. 460, Col. Lomas de Chapultepec
Deleg. Miguel Hidalgo, 11000 Mxico, D.F.
TPT890516JP5

1A7C8941-4ECB-4BA3-987E-F3AE39523402
Folio Fiscal:
Cuenta:
1.4235106
D-0000353075
Factura:
Fecha de Emisin:
2012-11-19 05:49:12
Lugar de Emisin:
MEXICO D.F.
RFC del Cliente:
HEVL810420
XAXX010101000

Regimen Fiscal:

FACTURA
Sr. LUIS ALBERTO
HERNANDEZ VELASCO
ISABELES 268
COLONIA AURORA ROMERO, BENITO JUAREZ
NEZAHUALCOYOTL
CIUDAD NEZAHUALCOYOTL MEX 57000
PdfDynamoV4.7

*1.4235106 07 57000*

Estado de cuenta
Saldo anterior
Su pago Gracias
Ajustes a la cuenta
Total factura perodo actual

$852.49
-$813.00
-$40.00
$804.89
$804.38
$0.62

Subtotal
Ajustes por Redondeo

$805

Total a pagar

07 de Diciembre de 2012

Pague antes del

Con descuento Pronto Pago

$765
29 de Noviembre de 2012

Pronto pago pague antes del

Resumen del Perodo

Perodo :
Rentas
Bonificaciones/Promociones
Consumos del Perodo
Total de esta factura

19 Oct - 18 Nov 2012

$789.00
-$68.98
$84.87
$804.89

***OCHOCIENTOS CUATRO PESOS 89/100 M.N.***

Unidad de Medida:

No Aplica

Metodo de Pago

No identificado

TALN DE PAGO
Favor de realizar sus depsitos a nombre de:
SERVICIOS EFICIENTES DE CARTERA S. DE R.L. DE C.V

Sr. LUIS ALBERTO

Total a Pagar:
Cuenta:

HERNANDEZ VELASCO
ISABELES 268
COLONIA AURORA ROMERO, BENITO JUAREZ
NEZAHUALCOYOTL
CIUDAD NEZAHUALCOYOTL MEX 57000

PAGO EN UNA SOLA EXHIBICIN

Para realizar sus pagos consulte
el reverso de este taln

Su Pago:

$805.00
1.4235106

Cuenta

Perodo

1.4235106

Totaltips

Pgina

19 Oct - 18 Nov 2012

2 de 8

Historial de Facturacin

Pagos realizados en instituciones bancarias.

Al realizar tu pago en ventanilla bancaria, debers
de presentar tu factura. Para recibir el beneficio del
precio por Pronto Pago, debers de pagar durante
los primeros 10 das despus de la fecha de
facturacin. Podrs realizar tu pago en Banco Azteca
o va telefnica con un Asesor Telefnico y se ver
reflejado inmediatamente. Sin embargo, si realizas
el pago en alguna otra institucin bancaria, este se
ver reflejado en un lapso de 24 a 48 horas, por lo
que te recomendamos realizarlo a ms tardar en el
sptimo da natural despus de tu fecha de
facturacin para aplicar la tarifa de Pronto Pago.

$915 $823 $732 $640 $549 $457 $366 $274 $183 $91 -

Mes

AGO

SEP

OCT

Facturacin

AGO 2012

$785.26

SEP 2012

$914.89

OCT 2012

$807.17

NOV 2012

$804.89

NOV

Resumen de pagos del Perodo anterior

Fecha

Forma de Pago

28-OCT-12

Cantidad

EFECTIVO

$813.00

Certificado 00001000000201676408
"Este documento es una representacin impresa de un CFDI"
No. de Serie del Certificado de Sello Digital del SAT 00001000000102717769
Fecha y Hora de certificacin: 20/11/2012 05:49:12 a.m.
Sello Digital del Emisor:
N2w+CPl+6m8b2OZ8zAvDB+sI/wtGSFcXsly61F1CsS/iqkSn9t482R42PlFdU2ud0eXqmq7LanMH1L/pu0MB2nbYKV9BdnCeOcygB7lgKvJ/fQXL7r9egJuGQSCQi/uTHZuN5b7
MSBxyEt7YxYhU/63CH44Zxx1lyJO9kQGvkAQ=
Sello Digital del SAT:
osyRSAgHlcEN+27SMxpddXNuwPM1TlIvd466C74QBUpBthGELOgWdJTIfjeAcfnHtCFHaJyHYa0mEQRzhYC4hhKMdFddjjXz0qwspaTaPamEHebgnLaxYK0jJ/A/AQaq7GMOI
PqOXbHGX/RwiaAWjjRssRRuLdyvSkcc3SNFbvs=
Cadena Original del complemento de certificacin digital del SAT:
| | 1.0 | 1A7C8941-4ECB-4BA3-987E-F3AE39523402 | 2012-11-20T05:49:12 |
N2w+CPl+6m8b2OZ8zAvDB+sI/wtGSFcXsly61F1CsS/iqkSn9t482R42PlFdU2ud0eXqmq7LanMH1L/pu0MB2nbYKV9BdnCeOcygB7lgKvJ/fQXL7r9egJuGQSCQi/uTHZuN5b7
MSBxyEt7YxYhU/63CH44Zxx1lyJO9kQGvkAQ= | 00001000000102717769 | |
Transcurrido el plazo de 30 das a partir de la fecha de expedicin de la presente factura sin que exista reclamacin por parte del cliente, se tendrn por aceptados los cobros realizados. Concluido este perodo no se har modificacin alguna a la factura.

BANCO
BANCO AZTECA
BANCOMER
HSBC
BANORTE
SCOTIABANK
SANTANDER
BANAMEX

REFERENCIA BANCARIA
Ref: 0000 00000000142351063
Conv: 878944 Ref: 00000000142351063
Trans: 5503 Cve: 5632 Ref:00000000142351063
Emisora: 12833 Ref: 00000000142351063
No. Serv: 3364 Ref: 00000000142351063
Conv: 1563 Ref: 00000000142351063
B: 1310 01 0000 0000 1423 5106 0 55

OPCIONES DE PAGO
1. Ingresando a www.totalplay.com.mx y registrndote en
Mi Totalplay.
2. En Centros de Atencin Especializada.
3. En tu banco.
4. Cargo automtico a:

Cuenta

Perodo

1.4235106

Pgina

19 Oct - 18 Nov 2012

3 de 8

Resumen de Cargos por Servicios

Servicios adicionales
contratados

Rentas
No. Lnea/Grupo

Plan

Descuento
en renta

Renta

Consumos
adicionales
Con
Sin
del perodo
promocin promocin

Bonificaciones

Accesorios

Totalplay

Resumen de Cargos por Servicios

5562863053 SERIE 3
TV1

Total

SERIE 3 TELEVISION
Subtotal

Subtotal

$680.17

$73.17

$680.17

$0.00

$0.00

$0.00

$0.00

$73.17

$0.00

$753.34

$680.17

$73.17

$753.34

$753.34

Bonificaciones a la Cuenta

-$59.47

Total sin IVA

$693.87

IVA

$111.02

Total con IVA

$804.89

Total de cargos

$804.89

Nmero Telefnico
5562863053

Internet, Televisin y Telefona

$789.00

4 de 8

SERIE 3

$680.17

$680.17

Consumos del perodo

Servicios de Voz

Consumo
Incluido
Adicional

Cargo

Llamadas
$1.50
$1.15
$1.15
$2.30
$0.84
$2.90
$3.65
$9.65
$17.05

Informativo:
Video On Demand
Ms de 1500 pelculas, series y conciertos
en el momento que decidas.
Complace a todos los miembros del hogar.
T decides a qu hora comienza la funcin.
Administracin de Usuarios
Crea diferentes perfiles y define lo que
cada miembro de la casa puede ver.
Delimita el crdito disponible para la contratacin de pelculas,
as no slo ahorras, tambin controlas lo que ven.
Descargas
A partir de ahora puedes disfrutar de la verdadera
banda ancha que slo Totalplay te ofrece;
aprovecha al mximo el poder que te da la
Fibra ptica para bajar msica, fotos y mucho ms.
* Tarifas Incluyen IVA.

Pgina

19 Oct - 18 Nov 2012

Total de rentas

Tarifas adicionales al plan:

Llamada Local
Minuto de LDN
Minuto de LDI (USA y Canada)
Minuto a Centro y Sudamerica
Minuto a Celulares Iusacell y otras compaas
Minuto a Celulares LDN
Minuto a Europa
Minuto a Resto del Mundo
Minuto a Cuba

Perodo

1.4235106

Rentas

Serie 3
Renta:
Incluye:
- 1 Lnea
- Llamadas locales incluidas
- 50 Minutos Incluidos LD Nacional y LD Internacional
- 50 Minutos a Celular Local (044)
- Velocidad Bajada hasta 15 Mbps
- Velocidad Subida hasta 1 Mbps
- Ms de 165 canales de televisin
- Video on Demand

Cuenta

72 llamadas

Llamadas Locales

15 min

Llamadas de Larga Distancia Nacional

$14.85

11 min

Llamadas de Larga Distancia Internacional (USA-Canad)

Llamadas a Celulares Iusacell

50 min

Llamadas a Celulares a Otras Compaas

5 min

$3.60

76 min

$54.72

Total Consumos del perodo

Total de cargos

$73.17

$753.34

Telfono / Servicio

Cuenta

5562863053

Perodo

1.4235106

19 Oct - 18 Nov 2012

Detalle de Llamadas a Nmeros Locales Fijos y MPP

(El detalle de llamadas locales slo aparecer si usted lo tiene contratado)
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67

Destino
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL

Duracin
4
1
63
6
2
1
1
4
2
2
1
1
1
2
1
1
2
1
2
2
1
1
1
1
6
2
1
1
9
2
2
2
14
1
2
1
10
7
1
2
1
3
1
1
2
1
1
1
1
70
6
3
1
4
1
1
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1

Nmero
Llamado
50002342
57343641
57313309
51118124
57343641
57343641
57300635
57300635
57300635
57300635
57300635
57300635
57300635
57343641
57343641
57343641
57300635
57300635
57343641
57343641
57300635
57343641
57300635
57313306
57313309
57300635
57343641
57343641
57313309
57343641
57343641
57313309
57313309
57343641
57343641
040
57300635
57300635
57343641
57343641
57343641
50002325
57300635
57300037
57343641
57343641
49888859
57300635
49888859
57313309
54290029
57300635
57300635
51118124
57300635
57300635
57300635
57300635
57300635
57300635
57343641
040
57300635
57300635
57300635
57300635
57343641

Fecha

Hora

Tipo de
Llamada

19/10/12
19/10/12
20/10/12
21/10/12
22/10/12
22/10/12
22/10/12
22/10/12
22/10/12
22/10/12
24/10/12
24/10/12
24/10/12
25/10/12
25/10/12
25/10/12
26/10/12
26/10/12
28/10/12
28/10/12
30/10/12
31/10/12
31/10/12
31/10/12
31/10/12
01/11/12
01/11/12
01/11/12
01/11/12
02/11/12
02/11/12
02/11/12
02/11/12
02/11/12
02/11/12
03/11/12
05/11/12
07/11/12
08/11/12
09/11/12
09/11/12
09/11/12
09/11/12
11/11/12
12/11/12
12/11/12
12/11/12
12/11/12
13/11/12
13/11/12
14/11/12
14/11/12
14/11/12
14/11/12
14/11/12
14/11/12
15/11/12
15/11/12
15/11/12
15/11/12
15/11/12
15/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12

12:14:34
18:48:10
21:35:15
13:57:58
15:14:23
16:01:25
19:13:03
19:13:57
20:19:32
20:25:45
01:07:50
10:15:12
22:46:48
10:27:08
11:12:39
11:50:46
18:57:40
21:03:30
12:02:28
17:04:52
12:21:23
10:17:54
15:26:05
18:36:19
18:36:52
15:34:54
16:09:39
19:45:56
20:41:23
09:49:55
09:56:25
12:49:02
12:51:03
13:36:00
13:59:15
19:29:34
17:57:30
22:54:08
13:23:08
09:19:29
09:37:41
11:14:25
18:02:30
16:18:15
10:05:45
12:43:38
12:45:07
23:04:47
09:44:11
20:41:52
09:03:28
16:11:19
16:25:51
16:31:24
19:45:50
21:21:56
12:27:37
13:31:23
13:42:20
14:20:08
14:22:12
19:17:00
14:26:46
15:14:31
15:20:50
15:23:34
15:30:04

LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC
LOC

Total
-

Pgina
5 de 8

Telfono / Servicio

Cuenta

5562863053

Perodo

1.4235106

Pgina

19 Oct - 18 Nov 2012

Detalle de Llamadas a Nmeros Locales Fijos y MPP (cont.)

(El detalle de llamadas locales slo aparecer si usted lo tiene contratado)
No.
68
69
70
71
72

Destino

Duracin

LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL
LOCAL

1
2
1
1
1

Total

285

Nmero
Llamado
57343641
57300635
57300635
57300635
57300635

Fecha

Hora

Tipo de
Llamada

16/11/12
17/11/12
17/11/12
18/11/12
18/11/12

15:48:00
14:26:07
15:51:55
19:02:26
22:22:43

LOC
LOC
LOC
LOC
LOC

Total
-

$0.00

Detalle de Llamadas a Nmeros Celulares Iusacell-Unefon (Locales y Nacionales)

No.
1

Destino
LLPAGA

Duracin
5

Nmero Llamado
0445532179577

Fecha

Hora

30/10/12

18:21:15

Tipo Llamada
CPP

Total

Minutos
Inc.

Adic.

Total

$3.60

$3.60

Detalle de Llamadas a Nmeros Celulares de Otras Compaias (Locales y Nacionales)

No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48

Destino
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA

Duracin
2
1
1
5
2
1
1
2
1
1
1
1
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
2
1
3
2
1
2
3
1
2
1
1
3
1
1
1
1
1
3
1
2
2
2
1
1
1
1

Nmero Llamado
0445511535428
0445516298240
0445517694330
0445517694330
0445516298240
0445516298240
0445532690912
0445510034279
0445516298240
0445516298240
0445516298240
0445516298240
0445516298240
0445516298240
0445510034279
0445523079311
0445529439316
0445529439316
0445516298240
0445529439316
0445516298540
0445530505451
0445516298240
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28/10/12
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31/10/12
01/11/12

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CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
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CPPo
CPPo
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$0.72
$0.72
$0.72
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6 de 8

Telfono / Servicio

Cuenta

5562863053

Perodo

1.4235106

Pgina

19 Oct - 18 Nov 2012

7 de 8

Detalle de Llamadas a Nmeros Celulares de Otras Compaias (Locales y Nacionales) (cont.)

No.
49
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74
75

Destino
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
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LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA
LLPAGA

Duracin
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1
1
1
1
1
1
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1
2
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0445523079311
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0445516298240
0445516298240

Fecha

Hora

01/11/12
01/11/12
02/11/12
03/11/12
04/11/12
04/11/12
04/11/12
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08/11/12
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09/11/12
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11/11/12
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14/11/12
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16/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12
16/11/12
18/11/12
18/11/12

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15:27:39
17:49:45
19:45:04

Tipo Llamada
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
CPPo
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0
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1
1
1
1
1
1
8
3
2
1
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2
4
3
1
5
1
2
2
1
1
1
1
1
1
2

50

76

Total
$2.16
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$5.76
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$1.44
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$2.16
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$1.44
$1.44
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$0.72
$1.44

$54.72

Detalle de Llamadas de Larga Distancia Nacional

No.
1
2
3

Destino
LD NACIONAL
LD NACIONAL
LD NACIONAL

Duracin
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1
2

Nmero Llamado
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019535387916
019535387916

Fecha

Hora

23/10/12
07/11/12
14/11/12

17:46:25
23:07:02
08:56:54

Tipo Llamada
LDN
LDN
LDN

Total

Minutos
Inc.

Adic.

Total

0
0
0

12
1
2

$11.88
$0.99
$1.98

15

$14.85

Detalle de Llamadas de Larga Distancia Internacional

No.
1
2
3

Destino
HOLLYWOOD/LOS A
HOLLYWOOD/LOS A
HOLLYWOOD/LOS A

Duracin
2
2
7

Nmero Llamado
0012133650189
0012133650189
0012133650189

Fecha

Hora

14/11/12
15/11/12
15/11/12

09:10:29
22:04:24
22:26:01

Tipo Llamada
LDI
LDI
LDI

Total

CPP
CPPN
CPPo
CPPNo
LDCE
LDCU

Minuto a Celular Local Iusacell-Unefon

Minuto a Celular Nacional Iusacell-Unefon
Minuto a Celular Local otras compaas
Minuto a Celular Nacional otras compaas
Minuto a Larga Distancia Centromrica
Minuto a Larga Distancia Cuba

LDEUR
LDI
LDN
LDRM
LDSU
LOC

Minuto a Larga Distancia Europa

Minuto a Larga Distancia Internacional (USA y Canad)
Minuto a Larga Distancia Nacional
Minuto a Larga Distancia Resto del Mundo
Minuto a Larga Distancia Sudamrica
Llamada Local

Minutos
Inc.

Adic.

Total

2
2
7

0
0
0

11

$0.00

Cuenta
1.4235106

Perodo
19 Oct - 18 Nov 2012

Pgina
8 de 8

Bonificaciones, Cargos y Ajustes de la Cuenta

Bonificaciones a la Cuenta
Promocin descuento sobre la renta a 36 meses

-$59.47
Total de Bonificaciones

Total

-$59.47

-$59.47