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Nombre(s): Cristian Brayan Velasquez Velarde Materia: Comportamiento Organizacional Docente: Lic.

Jorge Eduardo Jung Mariscal Ayudante: Burgoa Raul; Calasich Diego; Camacho Rodrigo Fecha: 15/11/2011 Tema: ensayo 13;capitulo 14; toma de decisiones

Una forma de preservar el futuro de una organizacin depende de las decisiones correctas y prudentes que se tomen en la actualidad, por lo cual es importante e indispensable conocer y estudiar el proceso que se debe seguir para tener la correcta toma de decisiones. Se puede mencionar que la toma de decisiones es el proceso por el cual la persona debe escoger entre dos o ms alternativas, es decir que todos en general pasamos los das y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones, pero algunas de estas decisiones tienen una importancia vital para el desarrollo de nuestra vida, mientras que otras no, pero para los administradores, el proceso de toma de decisin es sin duda una de las mayores responsabilidades que se les presenta, esta toma de decisiones en la organizacin se cierra a un conjunto de personas que van en busca de un mismo objetivo, segn Alejandra Delgado las decisiones son algo as como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de cualquier organizacin1. Es decir que de las decisiones que se tome puede variar en trascendencia y connotacin del destino de la organizacin, es por eso que a veces los administradores creen que la toma de decisiones es su trabajo principal, ya que permanentemente deben decidir lo que debe hacerse, quin va hacerlo, cundo y dnde, y en ocasiones hasta cmo se har. Sin embargo, la toma de decisiones slo es un paso de la planeacin, incluso cuando se hace con rapidez y dedicndole poca atencin. Otro punto a mencionar es la racionalidad que requiere la toma de decisiones, es decir que cuando un administrador se enfrenta a una toma de decisin, adems de comprender la situacin que se le presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables para aplicar estas tcnicas y encontrar soluciones razonables; podemos decir entonces, que
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http://www.monografias.com/trabajos12/decis/decis.shtml

se trata de una toma de decisin basada en la racionalidad. De ac partimos a la racionalidad limitada o circunscrita esta es una accin racional limitada debido a la falta de informacin, de tiempo o de la capacidad para analizar alternativas a la luz de las metas buscadas; metas confusas; la tendencia humana a no correr riesgos al tomar una decisin2, el seor HEBERT SIMON, ha llamado a esto SATISFACCIN SUFICIENTE3, es decir, escoger un curso de accin que sea bueno o cumpla las expectativas, dadas las circunstancias. Aunque el administrador intenta tomar las mejores decisiones para la organizacin, estos siempre estn dentro de los lmites de la racionalidad y de acuerdo con el tamao y la naturaleza de los riesgos implcitos. Otro punto que llama la atencin de la racionalidad tambin es el proceso racional de toma de decisiones, ya que de los procesos que ya existen para la toma de decisiones, este es catalogado como "el proceso ideal"4, pero para su desarrollo el administrador debe seguir seis pasos importantes que son:
1. Determinar la necesidad de una decisin. 2. Identificar los criterios de decisin.

6. Seleccionar la mejor alternativa

5. Evaluar las alternativas. 4. Desarrollar todas las alternativas.

3. Asignar peso a los criterios.

El que decida tomar estas decisiones debe ser completamente objetivo y lgico a la hora de cumplirlas. Este tambin debe presentar o tener una meta clara y todas las
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http://www.bibloworld.com/epages/61560601.sf/es_ES/?ObjectPath=/Shops/61560601/Products/%22La% 20racionalidad%20en%20la%20toma%20de%20decisiones%3A%20An%C3%A1lisis%20de%20la%20Teor%C3 %ADa%20de%20la%20Decisi%C3%B3n%20en%20Herbert%20A.%20Simon%22 3 http://www.slideshare.net/chaviz/toma-de-decisiones-2099485 4 http://www.tuobra.unam.mx/obrasPDF/publicadas/040924182324.html

acciones en el proceso de toma de decisiones debe llevar de manera consistente a la seleccin de aquella alternativa que maximizar la meta. Vamos a analizar la toma de decisiones de una forma totalmente racional: Orientada a un objetivo.- Referida a que cuando se toma las decisiones, no deben existir problemas acerca del objetivo final. Al llegar a los fines motivamos a tener que decidir la mejor solucin. Todas las opciones son conocidas.- El encargado de tomar decisiones tiene que analizar las posibles consecuencias de su determinacin. Tambin tiene que tener claros todos los criterios y debe pensar en todas las alternativas posibles que se puedan presentar. Las preferencias son claras.- tratar de asignar valores numricos y establecer un orden de preferencia para todos los criterios y alternativas posibles. Estos tres puntos no solo sirven para pensar de una manera racional si no tambin para mejorar la buena toma de decisiones del gerente hacia conflictos importantes para la organizacin. Pero aun as estos no son los nicos factores que influyen para tener una buena toma de decisiones, tambin afectan las cualidades personales del individuo al momento de la toma de decisiones para que estas sean buenas o malas, estas cualidades son: Experiencia: La habilidad del mando para tomar decisiones crece con la experiencia. Buen juicio: Se dice este trmino para referirse a la habilidad de evaluar informacin de forma inteligente. Creatividad: La creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera nica, para lograr un resultado nuevo y til.5 Habilidades cuantitativas: Esta es la habilidad de emplear tcnicas presentadas como mtodos cuantitativos o investigacin de operaciones.

http://www.cop.es/colegiados/m-00451/tomadeciones.htm

Estas habilidades se pueden presentar de forma instantnea o se las pueden ir obteniendo a travs del tiempo, por este motivo es que las organizaciones de hoy en da tratan de orientar a los empleados a poder desarrollar estas habilidades. Como conclusin podemos observar que un gerente debe familiarizarse con los sistemas de toma de decisiones. Una vez reconocidos estos sistemas, debe prestarse atencin al carcter de quien toma la decisin, debido a que la mayora de las decisiones tienen efecto sobre la gente, el gerente no puede ignorar la influencia de las relaciones humanas en una decisin, especialmente cuando se selecciona una tcnica para tomarla. Tambin hay que mencionar que un gerente debe tener el buen juicio para saber que tanta informacin debe recoger, la inteligencia para dirigir la informacin y lo ms importante de todo, el valor para tomar la decisin que se requiere cuando sta conlleva un riesgo. La cualidad personal del valor para aceptar la responsabilidad de una decisin sea sta buena o mala y separa a las personas ordinarias de quienes toman decisiones excelentes.

Bibliografa
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