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PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA ARME S.

A

PRESENTADO POR: MARCELA MARTINEZ JHOANA MARTINEZ MARIA CONDE CARLOS OSSA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA FACULTAD DE ADMINISTRACION FINANCIERA MATERIA DE FUNDAMENTOS DE MERCADEO SABADOS - GRUPO 1 201

Arme utilizara más estrategias como: tener vendedores junior en varias ciudades para ofrecer nuestro producto y también la mejor calidad. nace el 22 de abril de 1974 como respuesta a una iniciativa familiar y con el objeto de satisfacer las necesidades de la industria de la construcción. buscando transformarse en un moderno Centro de Servicios del Acero y con una ubicación estratégica y moderna infraestructura industrial. DESCRIPCION DE LA COMPAÑIA HISTORIA ARME S. con el fin de ampliar sus operaciones. en condiciones competitivas dentro del actual mercado abierto y globalizado. mejorando su cobertura y oportunidad de respuesta en el mercado. En mayo de 2005. Situada en el municipio de chichina (caldas) en la zona industrial estación de servicios la variante y ofrece los productos cortados y/aplanados en modernas líneas automatizadas. y la Agroindustria en el eje cafetero. según dimensiones y requisitos programados por el cliente. que permitiera construir relaciones sólidas con Clientes y proveedores.A 1. la Metalmecánica. 2. RESUMEN EJECUTIVO Es una empresa en la industria de acero en Colombia y un confiable enlace entre la industria metalmecánica nacional y la industria siderúrgica global. En el mes de julio de 1997. fortaleza requerida de un centro de servicios.A. . con productos propios del sector Ferretero. Arme pretende expandirse en otras ciudades para ofrecer sus productos y que sus proveedores le es mas fácil comprar y poder recibir su producto más rápido y a mejores precios. ARME abre una agencia en la ciudad de Bogotá. traslada su planta y oficinas a la ciudad de Chinchiná.PLAN DE MARKETING DE LA EMPRESA ARME S.

000 millones Tipo de sociedad. Capital Inicial: 1. ADMINISTRADORES El área administrativa está constituida por las siguientes personas:    GERENTE: Jorge Iván Mejía Franco GERENTE OPERATIVO: Alejandro Mejía Franco DIRECTOR COMERCIAL: José Elmer Muñoz Velásquez PORCENTAJE DE LOS ACCIONISTAS % El porcentaje de la empresa esta distribuido de la siguiente manera: 70% . 30% . Origen del capital: Privado. ARME S.A. Sociedad Anónima. EMPLEADOS La empresa está compuesta por 130 empleados.Actividad: Industrial.De accionistas. Régimen Tributario: Régimen Común. .Entre hijos y esposa. La empresa cuenta con registro mercantil: SI Cuantas dependencias tiene la empresa: 12. EN COLOMBIA La presencia de la empresa en Colombia es de un 70% territorial. Tamaño: Grande Empresa.

formación en frío. con dimensiones comerciales o según especificaciones requeridas por cada cliente. Los productos de acero. ACERO EN HOJAS: En el caso de que se compre acero en hojas y se comercialicen en su mismo estado.000 ms. LAMINAS: En dimensiones estándar (1.). sin sufrir transformación alguna en la planta de producción.000 mm o 1. en el estado en que se compra como materia prima.000x2. productos planos de acero. ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE ACERO FORMADOS EN FRÍO: con dimensiones comerciales o según especificaciones requeridas por cada cliente.524 ms. esto es: Acero en Bobina.        BOBINAS: Son rollos de acero de peso adaptado a condiciones de la industria local. como: Láminas obtenidas en frío. 3.A.A. también pueden ser comercializados y entregados a los clientes. Laminas obtenidas en caliente y láminas galvanizadas.PRODUCTOS QUE VENDE ARME S. reconocimiento de la marca Arce S. corte transversal y corte longitudinal. Los procesos que ARME aplica a estos productos se denominan: Aplanado. procesa y comercializa principalmente.000 ms. en peso reducido (< 5 Ton. o 1.) FLEJES: o cintas presentadas en rollos de ancho especial según especificaciones individuales requeridas por cada cliente. TUBERÍA ESTRUCTURAL DE ACERO AL CARBONO FORMADA EN FRÍO.524 ms. o 1. Todas cortadas y dimensionadas según especificaciones comerciales o las requeridas por cada cliente. según especificaciones individuales requeridas por cada cliente.440 mm) o en largos especiales con anchos estándar (1. mayor cobertura geográfica y mejoramiento de rentabilidad. BLANCOS: son láminas (formatos) aplanadas y cortadas en dimensiones (ancho/largo).220x2. PLAN ESTRATEGICO .) en ancho estándar (1.. QUE SE QUIERE LOGRAR CON EL PLAN Mediante este plan se quiere lograr una mayor penetración del mercado.

018. especializada en soluciones para la industria metalmecánica y de la construcción tanto a nivel nacional como internacional. OBJETIVOS Los objetivos en general son los siguientes:      En el año 2013 la compañía al finalizar el año debe tener 150 clientes nuevos. Aumentar la asequibilidad a las diferentes zonas del país como: Boyacá. Caquetá.MISION Somos un centro de servicios especializado en soluciones de suministro para el sector metalmecánico y de la construcción. Aumentar sus ventas en un 20% con respecto a las ventas generadas en el año 2012. Nuestro equipo humano altamente calificado e innovador sumado a recursos tecnológicos de clase mundial. Su talento humano innovador. Minimizar los costos financieros y de materia prima. generando rentabilidad adecuada y permanencia en el mercado con responsabilidad social. arme será reconocida como organización líder. . Santander. garantizan estándares internacionales de calidad y excelencia en el servicio. Establecer una margen de utilidad mínimo del 20%. sus recursos tecnológicos y logísticos de clase mundial garantizan la excelencia en el servicio. entre otros. VISION En el año 2.

ATENCION A RECLAMOS DE CALIDAD CONCENTRACION DE VENTAS GRANDES EN POCOS CLIENTES. MEJORAMIENTPO EN TIPOS DE EMBALAJES. CREACION DE NUEVOS CENTROS DE SERVICIOS. ATAQUE DE FABRICANTES A GRANDES OBRAS DEL PAIS. PRESENTACION DEL PRODUCTO.A son los siguientes:  Acesco  Corpacero . DEBILIDADES MERCADEO DEBIL COBERTURA CANASTA DE LINEAS DE PRODUCTOS INCOMPLETA MARCA SISTEMA DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES CAPACITACION A PERSONAL (TODAS LAS AREAS DE LA EMPRESA) FORTALEZAS UBICACIÓN GEOGRAFICA (CENTRO DEL PAIS).A. ANALISIS DE LA SITUACION ANALISIS DOFA ARME S. NUEVAS TECNOLOGIAS ENTRANDO AL PAIS. INCREMENTA VENTAS. OPORTUNIDADES CAMPAÑAS DE PREMIACION Y FIDELIZACION DE CLIENTES NUEVOS MERCADOS AMPLIACION DE PORTAFOLIO. CAMPAÑAS PUBLICIITARIAS SOPORTE POST-VENTA SOPORTE TECNICO METALURGICO ENFOCADO A LA VENTA AMENAZAS CONCENTRACION DE COMPETENCIA EN BOGOTA ENTRADA DE SIDERURGICAS AL PAIS.4. TRADICION CALIDAD ACUERDOS DE SUMINISTRO CON PROVEEDORES FUERZA DE VENTAS ESPECIALIZADA GRANDES DISTRIBUIDORES GRANDES ESTRUCTUREROS DEL PAIS TECNOLOGIA EN EQUIPOS DE PLANTA Y SISTEMAS. CAMBIO DE ESTRATEGIAS DE LA COMPETENCIA. COMPETIDORES Loa principales competidores de Arme S.

 Colmena  Fanalca  Favjobe  Ferrasa .

CLIENTES NATURALES          Industrias Haceb Mabe Colombia Induma Siemens Challenger Schneider ELECTRIC Legrand Colombia Incolma Bellota 2. Ternium CLIENTES Nuestros clientes están compuestos por los siguientes clientes naturales y potenciales: 1. CLIENTES POTENCIALES .

000 Arme ofrece la más elevada especificación de nivelado y corte longitudinal con tendonivelado “STRAND EXTENSIONER” que corrige los defectos superficiales y de ondulación de las láminas de acero. empresas u organizaciones que no nos realiza compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienes la disposición necesaria. Costo: $ 4. 5. sino que además ofrece productos con igual nivel de calidad en sus líneas estructurales. FORMULACION DE ESTRATEGIAS La compañía está invirtiendo sus estrategias en producir línea de tuberías que son más complejas de fabricar y con una diversidad de presentación para satisfacer en su totalidad las necesidades de nuestros clientes.Los clientes potenciales son aquellos que aún no nos compran porque nuestra marca aún no está posicionada. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO . CLIENTES POTENCIALES Son aquellas personas. bajo la más estrechas tolerancias dimensionales. ENFOQUE DEL MERCADO EN EL PRODUCTO Arme no solo es el más moderno centro de servicio de acero suramericano. el poder de compra y la autoridad de comprar. empaque embalaje en Arme construcción.000. SEGMENTACION DEL MERCADO En la segmentación del mercado encontramos los siguientes productos:  Tamaño: Estándar.

La empresa cuenta un software contable de alta tecnología. . como lo son las revistas industriales que son dirigidas a los almacenes principales.Nuestra estrategia es dar a conocer nuestra marca. en la televisión. La empresa utiliza los siguientes estados financieros:    Balance general. La persona encargada de asignar y organizar las cuentas es. Que Plan Único de Cuentas utiliza la empresa: PUC DECRET 2649 Y 2650 DE 1993. Estado de resultados. en cabeza de la contadora de la compañía con sus auxiliares contables. empresa y producto tanto a nivel nacional como a nivel internacional ofreciendo excelente calidad. radio e internet. PROGRAMA DE MARKETING El objetivo de nuestra empresa es ofrecerle a nuestros clientes nuestro producto donde le garantizamos excelente calidad. precios y cumplimiento. La persona encargada de elaborar los registros son. La dependencia encargada de organizar esta información es: Contabilidad. Las auxiliares contables bajo supervisión de la contadora. Tesorería. Las conciliaciones bancarias las revisa. Balance general. La empresa efectúa 2 estados financieros al año. ESTRATEGIA DE ENFOQUE Nuestra estrategia es hacer publicidad en los diferentes medios de comunicación. precio y cumplimiento. Notas contables. PRESUPUESTO Documentos contables por dependencias. SAP. 6. La contadora de la compañía.

La contadora.  Estado de flujos. . La verificación de la contabilización la verifica. Estado de cambios en el patrimonio. y vigilar todos los procesos y recursos y presenta la información a la junta directiva de la compañía. por: Revisor Fiscal. Contador. Las notas a los estados financieros las elabora. Los estados financieros son aprobados Administrados financiero y gerencia general. contable. Revisor Fiscal. La empresa cuenta con revisor Fiscal La revisora fiscal esta encargada de validar la información financiera.

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PROYECCIONES DE VENTA ASESOR CARLOS OSSA PEDRO VASQUEZ MAGDA VARON WILSON HERNAND EZ SANDRA HERNAND EZ CLEMENCI A ECHEVER RY JULIO FRANCO TOTALES ENER FEBRER MARZ O O O 2 1 2 3 2 1 1 2 1 ABRI L 1 1 1 MAY O JUNI O JULI O AGOST SEPTIEMB O RE OCTUB RE NOVIEMB RE DICIEMB RE 0 2 3 2 1 1 2 1 1 2 9 1 2 12 2 1 12 1 2 9 TOT AL AÑO 0 0 0 0 0 0 0 0 42 JUNI O MET A JULI O 150 AGOST SEPTIEMB O RE OCTUB RE NOVIEMB RE DICIEMB RE ENER FEBRER MARZ ABRI MAY ASESOR O O O L O CARLOS OSSA 980 1000 1030 1040 PEDRO VASQUEZ 1100 900 1250 1200 MAGDA VARON 200 150 180 170 WILSON HERNAND EZ 150 140 150 135 SANDRA HERNAND EZ 400 350 380 360 CLEMENCI A ECHEVER RY 120 140 170 160 JULIO FRANCO 1500 1400 1450 2 TOTALES 4450 4080 4610 3067 TOT AL AÑO 0 0 0 0 0 0 0 0 DATOS EN MILLONES DE PESOS 1620 7 MET A 55000 .

7. . ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL En la estructura organizacional no se sugiere ningún tipo de modificación que se encuentra bien estructurado.

8. PLAN DE EJECUCION .