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Tema 1.

La empresa en un entorno global


1.1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales 1.2. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales 1.3. Anlisis del entorno con una perspectiva global

BIBLIOGRAFA BSICA
Grant, R. (2006): Direccin estratgica. Thomson Civitas, Madrid, 5 edicin. Captulo 14 (pp. 496-507). Cullen, J. B. and Parboteeah , K. P. (2008). Multinational Management: A Strategic Approach. Thomson South-Western, Mason. Hill, C.W.L. (2008): Global Business Today. McGraw Hill. Chapters 1 and 4. Hill, C.W. L. (2010): Negocios Internacionales: Competencia en un Mercado Global. McGraw Hill Interamericana Editores, Mxico. Captulo 1, captulo 2 (pgs. 76-78), captulo 4 (pgs. 155-160). Lessard, D.R.(2003). Frameworks for global strategic analysis. Journal of Strategic Management Education, 1(1): 81-92. Peng, M. (2006): Global Strategy. Thomson South-Western, Mason. Chapter 2. Pla Barber, J. y Len, F. (2004): Direccin de Empresas Internacionales. Pearson Educacin, Madrid. Captulo 1 y captulo 2 (epgrafe 2.4.2). Yip, G.S. and Hult, T. (2011). Total Global Strategy. Prentice Hall, New Jersey. Chapter 2.

OBJETIVOS
Comprender las implicaciones que tiene el fenmeno de la globalizacin sobre la actividad de las empresas Identificar los dilemas ticos a los que se pueden enfrentar las empresas que operan en un contexto OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA internacional Conocer las condiciones competitivas que permiten a las empresas de un pas afrontar con xito el reto internacional

Tema 1. La empresa en un entorno global


1.1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales 1.2. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales 1.3. Anlisis del entorno con una perspectiva global

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Qu es la globalizacin? Cmo nos afecta?
http://www.youtube.com/watch?v=LtmvksvSvtc&feature=related

Intensificacin de los flujos internacionales de personas, bienes, servicios, tecnologa, conocimientos, capitales e informacin. Fenmeno econmico y social que implica que avanzamos hacia un mayor grado de integracin e interdependencia entre las economas de distintos pases. Puede ir referida a nivel de pas, de sector y de empresa

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de pas
Inexistencia de una autoridad global que rija las actividades internacionales: son las naciones estado las que siguen ejerciendo su soberana en sus propios territorios Cada pas participa de la globalizacin en diferente grado Qu indicadores suelen utilizarse para medir el grado de globalizacin a nivel de pas? Flujos de comercio exterior Flujos de IDE emitida o recibida por el pas

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Principales pases exportadores e importadores
Posicin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Pas China Germany United States Japan France South Korea Netherlands Italy Russia United Kingdom Canada Hong Kong Singapore Saudi Arabia Mexico Belgium Switzerland Spain India Taiwan Exportaciones $1,904,000,000,000 $1,547,000,000,000 $1,497,000,000,000 $787,000,000,000 $589,700,000,000 $552,800,000,000 $550,200,000,000 $524,900,000,000 $520,300,000,000 $479,200,000,000 $463,100,000,000 $438,000,000,000 $414,800,000,000 $364,700,000,000 $370,914,600,000 $332,300,000,000 $322,000,000,000 $309,600,000,000 $307,200,000,000 $307,000,000,000 Ao 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2012 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est. 2011 est.

Fuente: basado en The World Factbook of the CIA.

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Principales pases receptores de IDE
Rank Country Stock of FDI at home Date of (USD) information 2,581,000,000,000 1,207,000,000,000 1,169,000,000,000 1,057,000,000,000 962,200,000,000 741,700,000,000 687,800,000,000 668,500,000,000 574,300,000,000 528,700,000,000 514,000,000,000 405,100,000,000 349,200,000,000 329,100,000,000 328,400,000,000 321,400,000,000 306,800,000,000 274,600,000,000 228,000,000,000 204,300,000,000 199,400,000,000 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 2010 est. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 United States France United Kingdom Germany Hong Kong SAR Belgium Netherlands Spain China Canada Switzerland Italy Brazil Australia Mexico Sweden Russia Singapore Ireland Saudi Arabia Japan

Fuente: basado en The World Factbook of the CIA.

Globalization and International Management


The Foreign Direct Investment Confidence Index
A.T. Kearney is a global strategic management consulting firm known for helping clients gain lasting results through a unique combination of strategic insight and collaborative working style. The firm was established in 1926 to provide management advice concerning issues on the CEOs agenda. Today,we serve the largest global clients in all major industries. A.T. Kearneys offices are located in major business centers in 33 countries. AMERICAS Atlanta | Boston | Chicago | Dallas | Detroit | Mexico City New York | San Francisco | So Paulo | Toronto | Washington, D.C. EUROPE Amsterdam | Berlin | Brussels | Bucharest | Copenhagen Dsseldorf | Frankfurt | Helsinki | Lisbon | Ljubljana | London Madrid | Milan | Moscow | Munich | Oslo | Paris | Prague Rome | Stockholm | Stuttgart | Vienna | Warsaw | Zurich ASIA Bangkok | Beijing | Hong Kong | Jakarta | Kuala Lumpur PACIFIC Melbourne | Mumbai | New Delhi | Seoul | Shanghai Singapore | Sydney | Tokyo MIDDLE Dubai EAST

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


The Foreign Direct Investment Confidence Index is a regular survey of global executives conducted by A.T. Kearney.

What methodology is followed?


The Index was calculated as a weighted average of the number of high, medium and low responses to questions about the likelihood of direct investment in a market over the next three years. Index values are based on non-source country responses. For example, the Index value for the United States was calculated without responses from investors based in the United States. Higher index values indicate more attractive investment targets. Since the inception of the FDI Confidence Index in 1998, the 10 most attractive FDI destinations have consistently received 40 percent or more of global FDI inflows roughly one year after the survey. Over the same period, on average, the top five countries captured 35 percent of global FDI inflows, and the top 25 countries more than 70 percent of global inflows.

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


The Foreign Direct Investment Confidence Index

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de pas
Inexistencia de una autoridad global que rija las actividades internacionales: son las naciones estado las que siguen ejerciendo su soberana en sus propios territorios Cada pas participa de la globalizacin en diferente grado Indicadores ms utilizados: flujos de comercio exterior y flujos de IDE emitida o recibida por el pas Necesidad de analizar cuestiones de ndole social: uso de Internet por los ciudadanos, porcentaje y frecuencia de salida al extranjero de los ciudadanos, etc.

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


ndice KOF de Globalization
Recoge las tres principales dimensiones de la globalizacin: Globalizacin econmica, reflejada en los flujos de bienes, capital y servicios, as como de la informacin y las percepciones que acompaan a los intercambios en los mercados Globalizacin poltica, caracterizada por la difusin de las polticas gubernamentales Globalizacion social, expresada a travs de la difusin de ideas, informacin, imgenes y personas.

Qu indicadores se utilizan para expresar las dimensiones anteriores? Cmo se calculan los ndices?

2009 KOF Index of Globalization


Indices and Variables Weights A. Economic Globalization
i) Actual Flows Trade (percent of GDP) Foreign Direct Investment, flows (percent of GDP) Foreign Direct Investment, stocks (percent of GDP) Portfolio Investment (percent of GDP)

[38%]
(50%) (19%) (20%) (23%) (17%)

Income Payments to Foreign Nationals (percent of GDP) (21%) ii) Restrictions Hidden Import Barriers Mean Tariff Rate Capital Account Restrictions (50%) (21%) (29%) (25%)

Taxes on International Trade (percent of current revenue) (25%)

2009 KOF Index of Globalization


Indices and Variables Weights B. Social Globalization
i) Data on Personal Contact Telephone Traffic Transfers (percent of GDP) International Tourism Foreign Population (percent of total population) International letters (per capita) ii) Data on Information Flows Internet Users (per 1000 people) Television (per 1000 people) Trade in Newspapers (percent of GDP) iii) Data on Cultural Proximity Number of McDonald's Restaurants (per capita) Number of Ikea (per capita) Trade in books (percent of GDP) (32%) (37%) (39%) (24%) (34%) (36%) (36%) (28%) (34%) (26%) (3%) (26%) (20%) (26%)

[39%]

2009 KOF Index of Globalization


Indices and Variables Weights C. Political Globalization
Embassies in Country Membership in International Organizations Participation in U.N. Security Council Missions International Treaties

[23%]
(25%) (28%) (22%) (25%)

Sources: http://globalization.kof.ethz.ch/ Dreher, Axel, 2006, Does Globalization Affect Growth? Updated in: Empirical Evidence from a new Index, Applied Economics 38, 10: 1091-1110. Dreher, Axel; Noel Gaston and Pim Martens, 2008, Measuring Globalization - Gauging its Consequence , New York: Springer.

2009 KOF Index of Globalization 2009 KOF Index of Globalization

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de sector de actividad
Cuando existe una gran interdependencia entre la posicin competitiva de las empresas del sector entre distintos pases Los principales competidores detentan un elevado porcentaje del mercado mundial Existe un alto nivel de comercio intraindustria e interempresa

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Patrones de internacionallizacin de las industrias (Grant, 2006)
Alto

Comercio internacional

Sectores comerciales
--Aerospacial --Grandes equipos militares --Minas de diamantes --Agricultura

Sectores globales
--Automocin --Petrleo --Semiconductores --Electrnica de consumo

Sectores protegidos
--Ferrocarril --Lavanderas/tintoreras --Peluqueras --Leche

Sectores multidomsticos
- Comida envasada --Banca comercial --Hoteles --Consultora

Bajo

Baja

Inversin directa en el exterior

Alta

Fuente: Grant (2006)

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de empresa
Cuando la empresa extiende su presencia a todos los mercados significativos del mundo, genera valor en un gran nmero de pases y coordina constantes flujos de conocimientos, capitales y productos entre sus filiales Es global la empresa que exporta buena parte de su produccin?

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de empresa Precisiones terminolgicas
Empresa internacional: toda aquella empresa que supera el mbito de actividad local Empresa exportadora: concentra su produccin en el pas de origen y que comercializa sus productos en al menos un mercado exterior Empresa multinacional: posee activos y empleados en ms de un pas, es decir, ha realizado inversin directa en el exterior y, por tanto, genera valor en ms de un pas Empresa globalizada: empresa multinacional con una presencia significativa en todo el mundo Empresa global y empresa transnacional: aquellas que siguen enfoques estratgicos concretos.

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Globalizacin a nivel de empresa Cmo se puede medir el grado de globalidad de una empresa?
ndice de transnacionalidad (ITN), Naciones Unidas. Mide el promedio de los ratios: Activos exteriores/ activos totales Ventas exteriores/ ventas totales Empleo exterior/ empleo total

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Qu factores han contribuido a la globalizacin?
Liberalizacin de los flujos comerciales, financieros y de inversin Desarrollo tecnolgico
Tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones Evolucin de los medios de transporte

Homogenizacin de los mercados y papel activo de las empresas en su proceso de internacionalizacin


Deslocalizacin productiva Bsqueda de proveedores ms all de las fronteras nacionales Lectura : La industria espaola desembarca en Tnger

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Es irreversible el proceso de globalizacin?
La mayor parte de los expertos coinciden en que la globalizacin continuar acentundose en los prximos treinta aos:
Reduccin de barreras geogrficas y administrativas Aceleracin del volumen de distribucin electrnica hasta superar a la fsica Mayor desarrollo de la competencia sobre una base global

Pero es necesario dar cabida y cauces de expresin a todos aquellos que podran formar parte del sistema a travs de la aceptacin de la diversidad.
Alianza Renault-Nissan: Si esta alianza crea valor es porque nadie siente amenazada su identidad, ni los franceses, ni los japoneses (Carlos Ghosn, Presidente de Nissan).

Actividad 1: The globalization of health care


- Con qu patrn de internacionalizacin de las industrias relacionaras la internacionalizacin de la industria de los cuidados mdicos?

Actividad 1: The globalization of health care


1. A decade ago the idea that medical procedures might move offshore was unthinkable. Today it is a reality. What trends have facilitated this process? 2. Is the globalization of health care good or bad for patients? 3. Is the globalization of health care good or bad for the American economy? 4. Who might benefit from the globalization of health care? Who might lose? 5. Do you think that US goverment should restrict the outsourcing of medical procedures to developing nations?

Actividad 1: The globalization of health care


Creis que la situacin descrita es un hecho aislado o se trata de una tendencia irreversible ? Podramos generalizarlo a otras zonas del mundo, por ejemplo, Europa? Texto: entre Singapur y Houston

Entre Singapur y Houston


Barcelona quiere aprovechar su espectacular infraestructura de salud para convertirse en la capital de turismo mdico de Europa FERNANDO BARCIELA NEGOCIOS - Negocios - 04-10-2009 La capital catalana, que lleva 23 aos promoviendo oficialmente la recepcin de pacientes extranjeros en sus clnicas privadas, est decidida, segn afirma Juan Soriano, secretario del Consejo Empresarial de Barcelona Centre Mdic (BCM), a convertirse "en la capital mdica de Europa". No por pura presuncin sino porque la prestacin de servicios mdicos a un mercado de salud cada vez ms internacional se ha convertido en una oportunidad de excepcin para ciudades como Barcelona, dotadas de una potente infraestructura clnica y un prestigio consolidado, sobre todo en especialidades como la oftalmologa, la oncologa, la fertilidad, la ciruga plstica o la traumatologa. La especializacin de muchos centros en reas determinadas, la expansin de las clases medias en pases con mala sanidad pblica y el abaratamiento de los viajes de avin ha disparado las cifras mundiales de esta nueva forma de turismo. "Aun cuando para nosotros", explica Carlos Mestre, director del Programa Internacional de Teknon, "el rea internacional sigue siendo minoritaria con respecto a los pacientes espaoles, ha estado creciendo a tasas superiores al 20% al ao". Ms importante que las cifras absolutas es la alta rentabilidad de este tipo de turismo. Los expertos calculan que los 9.800 pacientes extranjeros que viajaron a Barcelona en el 2008 dejaron cerca de 60 millones de euros en la ciudad. "Se trata de turistas", asegura Ignasi de Dels, director del Turismo de Catalunya, "de alta capacidad adquisitiva y que se desplazan para realizar intervenciones o tratamientos caros". Y tanto. Segn explica Javier Planas, de la clnica Planas, "un tratamiento de antienvejecimiento puede costar alrededor de los 8.000 euros". No extraa que ante estas perspectivas decenas de pases del mundo estn apostando por situarse en este nuevo mercado, entre ellos pases como India o Brasil, y emular los xitos financieros de ciudades como Houston o Singapur, referentes mundiales de capitalidad mdica. Todo ello explica las aspiraciones de la ciudad, con 35 clnicas privadas de prestigio internacional, entre ellas centros tan sealados como Barraquer (oftalmologa), Planas (Plstica) o Teknon (General), y que busca, dice De Dels, "doblar el nmero de pacientes extranjeros hasta los 20.000 en el 2012". Algo que segn Soriano, de BCM, no es difcil de conseguir ya que "en oferta mdica estamos en la Champions. Ninguna otra ciudad europea tiene tal concentracin de centros, con el nivel profesional y de equipamientos de Barcelona". Una ciudad que ha sido cuna de profesionales como Barraquer (con sus operaciones de cataratas) o Puigvert (en urologa) De hecho, algunas de estas clnicas llevan dcadas muy activas en el mercado internacional, 22 de ellas fundaron BCM en 1986, en asociacin con la Generalitat, el Ayuntamiento o la cmara de comercio, justamente para actuar de forma conjunta en esa rea y, segn explica Albert Madrigal, coordinador general de Barraquer, para "vehicular el inters de los extranjeros por nuestros servicios".

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Cmo afecta la globalizacin a la direccin de empresas?
Aspecto del entorno relevante para todas las empresas Empresas locales Empresas internacionales
La empresa internacional debe tener en cuenta los mismos factores que la empresa local, pero, adems, debe dar respuesta a aspectos como : En qu pases operar/localizar las actividades Cmo lograr una mayor eficiencia en las operaciones Cmo gestionar el aprendizaje en la organizacin Cmo responder adecuadamente a cada mercado Cmo coordinar las unidades internacionales y las distintas actividades de la empresa

1. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


Ventaja competitiva en un entorno internacional
Recursos y Capacidades Estratgicas
(organizativos, Financieros, Tecnolgicos, Reputacin...)

Ventaja Competitiva

Factores clave de xito de la industria


Entorno competitivo

Entorno institucional y el riesgo de pas


Barreras comerciales Distancia cultural Normas institucionales Factores polticos Condiciones de la demanda nacional Tipos de cambio...

Entorno general

2. Globalizacin y direccin de empresas internacionales


El proceso de direccin estratgica en el contexto de las Qu pases presentan mayores oportunidades? Por qu las empresas de unos pases son ms competitivas que otras? empresas internacionales
Anlisis externo
Resulta la estructura de la industria atractiva/poco atractiva en los mercados internacionales? Se mantienen las caractersticas de la competencia en el pas de destino?

Identificacin de oportunidades de mercado : seleccin de mercados Modos de entrada en los mercados internacionales Alternativas estratgicas de competencia internacional

Misin y objetivos de la empresa


tica y RS en los negocios internacionales
Reglas y valores que determinan qu metas y acciones deberan ser prioritarias a la hora de operar internacionalmente

Diseo de opciones estratgicas

Puesta en prctica

Control

La organizacin de la empresa internacional

Anlisis interno
Diagnstico: DAFO

Puede la empresa replicar su ventaja competitiva en el exterior?


Es atractivo el producto para los consumidores del pas de destino? Es capaz la empresa de transferir/recrear los RR y CC nacionales en este pas?

Orientacin bsica de la empresa

Anlisis estratgico

Eleccin de estrategias

Implantacin de estrategias

Tema 1. La empresa en un entorno global


1.1. Globalizacin e internacionalizacin de la empresa 1.2. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales 1.3. Anlisis del entorno con una perspectiva global

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


El proceso de direccin estratgica en el contexto de las empresas internacionales
Anlisis externo

Misin y objetivos de la empresa


tica y RS en los negocios internacionales
Reglas y valores que determinan qu metas y acciones deberan ser prioritarias a la hora de operar internacionalmente

Diseo de opciones estratgicas

Puesta en prctica

Control

Anlisis interno
Diagnstico: DAFO

Orientacin bsica de la empresa

Anlisis estratgico

Eleccin de estrategias

Implantacin de estrategias

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Pregunta para debate

Un directivo de una empresa multinacional descubre en una visita a una filial en un pas en vas de desarrollo ha contratado una nia de 12 aos para trabajar en una fbrica, violando la prohibicin de la empresa de contratar nios. Le indica al directivo local que reemplace a la nia y que le diga que ha de volver al colegio. El directivo local le dice que la nia es hurfana y que no tiene otros medios de subsistencia, y que probablemente se convertir en una nia de la calle si se queda sin trabajo. Qu debera hacer el directivo visitante?

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


tica Se ocupa de lo que debera hacerse o ser en la vida, es decir, las reglas y valores que determinan qu metas y acciones debera seguir la gente cuando se relaciona con otros seres humanos. Muchas decisiones empresariales tienen consecuencias para las personas: trabajadores, proveedores, clientes, sociedad. Ejemplos: La decisin de un directivo de vender un producto til pero peligroso La reubicacin de una planta productiva La veracidad de un anuncio ... Sin embargo, las cuestiones ticas rara vez tienen una respuesta clara, aceptada por todos.

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


tica de los negocios y responsabilidad social corporativa Mientras la tica de los negocios se refiere a los dilemas ticos a que se enfrentan los directivos como individuos, la responsabilidad social corporativa se refiere a las consecuencias ticas de las polticas y procedimientos de la empresa como organizacin. En la prctica, la tica y la responsabilidad social no se distinguen fcilmente y los procedimientos y polticas de una empresa respecto a la RS reflejan los valores ticos y decisiones del equipo directivo.

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Por qu plantear la tica de los negocios internacionales? La tica de los negocios internacionales refleja los problemas que se plantean a los directivos que desempean operaciones ms all de las fronteras nacionales. Difiere de la tica en un contexto nacional en dos aspectos: -La mayor complejidad de los negocios internacionales debido a los diferentes valores y sistemas institucionales que implican que la gente no siempre est de acuerdo en lo que debera ser correcto.
-

Las empresas muy grandes tienen activos y poder que superan en ocasiones los de las naciones con las que operan, por lo que sus directivos pueden enfrentarse al dilema de cmo utilizar dicho poder.

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


De hecho, muchas de las crticas a la globalizacin desde diferentes mbitos, estn relacionadas con estos aspectos: Acentuacin de las diferencias entre ricos y pobres Poder desmesurado de las empresas multinacionales Calentamiento del planeta, agotamiento de recursos no renovables, corrupcin, violacin de derechos humanos, explotacin infantil Los directivos de las empresas internacionales se enfrentan a distintos dilemas ticos relacionados con: Derechos humanos Regulaciones medioambientales y laborales Corrupcin

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


tica y derechos humanos
Debe la empresa operar en pases totalitarios que de manera rutinaria violan los derechos humanos?
En contra: La inversin en pases totalitarios brinda bienestar a los dictadores y, por tanto, puede reforzar los regmenes represivos que abusan de los derechos humanos elementales. Sin la inversin de las empresas occidentales y sin el apoyo de sus gobiernos, muchos regmenes represivos se colapsaran y seran sustituidos por gobiernos ms democrticos (Human Rights Watch). A favor: La inversin occidental, al elevar el nivel de desarrollo econmico de un pas totalitario, puede fomentar una transformacin fundamental, ya que el bienestar econmico y la libertad poltica con frecuencia van de la mano.

Las empresas deben desarrollar criterios propios sobre las implicaciones ticas de invertir en pases con gobiernos totalitarios y evaluar los pros y los contras

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


tica y regulaciones ambientales y laborales
Debe la empresa mantener los estndares de seguridad de producto, seguridad laboral y proteccin ambiental que su pas de origen requiere aunque no lo requieran las regulaciones locales? Y si la adhesin a los estndares occidentales hace que la inversin en estos pases no sea beneficiosa, negando al pas extranjero empleos que se necesitan con urgencia? Debe la empresa acatar los estndares occidentales y no invertir, no contribuyendo a la creacin de empleo local, o acogerse a los estndares locales e invertir, proporcionando empleos e ingresos? No hay una respuesta nica. Cada caso deber ser evaluado de acuerdo con sus propias caractersticas.

Activity: The Corruption Perceptions Index (CPI)


The CPI is a comparative assessment of integrity performance in a variety of countries. 1. Provide a description of this index and its ranking. 2. Identify the five countries with the lowest and the highest CPI scores 3. Do you notice any trends or similarities among the countries listed? 4. What are the implications for international management of the above listing?

http://www.transparency.org/policy_research/surveys_indices/cpi/2010/multimedia

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


tica y corrupcin
La empresa se enfrenta a cuestiones culturales relacionadas con la percepcin de la corrupcin en los pases de destino Debe la empresa pagar sobornos a funcionarios del gobierno local?
Y si ello supone no poder invertir y dejar de beneficiar a la poblacin local al no crear puestos de trabajo ni generar ingresos en el pas de destino?

Resulta difcil dar una respuesta generalizada dada la complejidad de la cuestin

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Dilema tico Assume you work for a New Zealand company exporting a container of kiwis to Mauritania in West Africa. The customs official informs you that there is a delay in clearing your container through customs and it may last a month. However, if you are willing to pay an expediting fee of US$200, he will try to make it happen in one week. What would you do? Generalization difficult Resulta difcil is dar una respuesta generalizada dada la complejidad de la cuestin

Algunos ejemplos de cuestiones ticas y de responsabilidad social a tener en cuenta por las EMN
Grupo afectado Clientes Aspecto tico o de Ejemplo de problema responsabilidad social Seguridad de los productos Debera la empresa no incorporar plenamente sus estndares de seguridad para hacer el producto ms asequible a los consumidores de los pases ms pobres? Informacin Debera la empresa asumir el coste de traducir toda informacin relacionada con el producto a otros idiomas? Accionistas Beneficios Si un producto es prohibido por no ser seguro en un pas, debera venderse en pases en los que no est prohibido? Salarios justos Debera una empresa pagar salarios superiores a los que marcan los precios de mercado en los pases de mayor pobreza? Trabajadores Empleo infantil Debera una empresa utilizar empleo infantil si es legal en un pas? Discriminacin por sexo, Debera una empresa enviar a una empleada a un pas en el raza, color o credo que se espera que las mujeres y los hombres aparezcan separados en pblico? Pas de Seguimiento de las leyes Debera una empresa seguir las leyes locales que violan las acogida locales del pas de origen en cuestiones de discriminacin? Impacto en las instituciones Debera exigir la empresa a sus empleados que trabajen en sociales locales las festividades religiosas? Proteccin del entorno Est obligada una empresa a controlar sus residuos contaminantes ms all de los requerimientos legales? Sociedad en Agotamiento de los Deberan las empresas agotar los recursos naturales en los general recursos naturales pases que se lo permiten?
Fuente: Cullen, J. B. y Parboteeah, K. P. (2008). Multinational Management: A Strategic Approach, Thomson Higher Education, Manson, EE.UU. 4 edicin.

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Qu debe hacer (el directivo de) la empresa multinacional frente a los retos ticos?
Anlisis econmico de la decisin a tomar 1. Asegurarse de la legalidad de sus acciones 2. Analizar sus acciones segn el propio cdigo tico de la empresa 3. Valorar si las acciones son compatibles con las normas culturales locales.
0.

Alternativas en caso de conflicto:


Abandonar el pas Continuar en el pas pero atenindose estrictamente a sus estndares globales de conducta tica Prescindir de planteamientos ticos en los negocios?

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Qu puede hacer la empresa multinacional frente a los retos ticos?
Favorecer en los procesos de seleccin y promocin a aquellas personas con un fuerte sentido tico 2. Crear una cultura organizativa que d importancia al comportamiento tico y asegurarse de que los lderes no nicamente articulen la retrica del comportamiento tico sino tambin acten de manera coherente con el mismo. 3. Favorecer que se sigan procesos sistemticos para la toma de decisiones con implicaciones ticas 4. Contratar responsables de tica 5. Reconocer que los directivos internacionales pueden necesitar grandes dosis de valenta moral y alentarla
1.

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Acuerdos internacionales
The United Nations Universal Declaration of Human Rights The United Nations Code of Conduct on Transnational Corporations The European Convention on Human Rights The Organization for Economic Cooperation and Development Guidelines for Multinational Enterprises The Helsinki Final Act The International Labor Office Tripartite Declarations of Principles Concerning Multinational Enterprises and Social Policy

3. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales


Iniciativas orientadas a preservar los derechos humanos y el medio ambiente
World Business Council for Sustainable Development (www.wbcsd.org) Human Rights & Business Project (www.humanrightbusiness.org) Global Compact o Pacto Mundial (ONU, 1999) (www.unglobalcompact.org)

Tema 1. La empresa en un entorno global


1.1. Globalizacin e internacionalizacin de la empresa 1.2. tica y responsabilidad social en los negocios internacionales 1.3. Anlisis del entorno con una perspectiva global

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global


El proceso de direccin estratgica en el contexto de las empresas internacionales
Anlisis externo

Misin y objetivos de la empresa

Diseo de opciones estratgicas

Puesta en prctica

Control

Anlisis interno
Orientacin bsica de la empresa Diagnstico: DAFO

Anlisis estratgico

Eleccin de estrategias

Implantacin de estrategias

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global


Qu debe plantearse la empresa que se enfrenta a los mercados internacionales cuando analiza el entorno ?

El proceso de direccin estratgica en el contexto de las empresas internacionales Qu oportunidades y amenazas presentan los factores PEST en los
Anlisis externo
diferentes mercados destino? Influencias nacionales en la competitividad internacional de las empresas Resulta la estructura de la industria atractiva/poco atractiva en los mercados internacionales? Se mantienen las caractersticas de la competencia en el pas de destino? Cul es el grado de globalizacin de la industria? Consecuencias de la globalizacin sobre la estructura del sector en su pas

Misin y objetivos de la empresa

Diseo de opciones estratgicas

Puesta en prctica

Control

Anlisis interno
Orientacin bsica de la empresa Diagnstico: DAFO

Anlisis estratgico

Eleccin de estrategias

Implantacin de estrategias

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global


Ventaja competitiva en un entorno internacional
Recursos y Capacidades Estratgicas
(organizativos, Financieros, Tecnolgicos, Reputacin...)

Ventaja Competitiva

Factores clave de xito de la industria


Entorno competitivo

Entorno institucional y el riesgo de pas


Barreras comerciales Distancia cultural Normas institucionales Factores polticos Condiciones de la demanda nacional Tipos de cambio...

Entorno general

Anlisis del entorno general


El perfil estratgico del entorno: anlisis PEST
Poltico / legales
Legislacin monopolios Legislacin proteccin medio ambiente Poltica impositiva Regulacin del comercio exterior Normativa laboral Estabilidad poltica

Socioculturales
Demografa Distribucin de la renta Movilidad social Cambios en el estilo de vida Actitudes respecto al trabajo y al ocio Consumismo Niveles educativos

Econmicos
Ciclos econmicos Tendencias del PIB Tipos de inters Inflacin Desempleo Renta disponible Disponibilidad y coste de la energa Poltica industrial

Tecnolgicos
Gasto pblico en I+D Infraestructura cientfica y tecnolgica Nuevos descubrimientos / desarrollos Velocidad de transferencia tecnolgica Grado de madurez de las tecnologas

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global


Cmo afecta la internacionalizacin a la hora de analizar el entorno genrico de la empresa?
La empresa deber analizar las oportunidades y amenazas que pueden presentar diferentes mercados destino. 1. Analizar el riesgo que puede implicar el operar en diferentes mercados destino.
Riesgos polticos y econmicos Riesgos de cambio Riesgos culturales

2. Qu oportunidades ofrece cada mercado destino? Por qu la empresa debe ir a competir al mercado X?

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general El enfoque institucional
Las diferencias nacionales influyen en el modo en que muchas empresas compiten El marco institucional est constituido por las instituciones formales e informales que gobiernan el comportamiento individual y de las empresas que operan en cada pas. Instituciones formales: leyes, reglamentos y reglas Instituciones informales: normas, culturas y tica

http://www.youtube.com/watch?v=v6coDUDCJ10

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general
Qu representan las instituciones? Reglas del juego. Se apoyan en tres pilares:
http://www.youtube.com/watch?v=v6coDUDCJ10

Pilar regulador/coercitivo: reglas, leyes, reglamentos Pilar cognitivo: prcticas predominantes,conocimientos ampliamente compartidos Pilar formativo/normativo: valores, creencias y acciones de otros actores relevantes Qu hacen las instituciones? Reducen la incertidumbre: sealan qu conductas son aceptables o no, limitando el rango de acciones aceptables. Reducen los costes de transccin Costes de transaccin: costes asociados a las transacciones econmicas. Costes de hacer negocios.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general
Las instituciones formales incluyen las leyes, reglamentos y normas, que se apoyan en el pilar normativo. La economa poltica de una nacin se refiere a cmo los sistemas polticos, econmicos y legales de un pas son interdependientes. Estos interactan y se influyen mutuamente, y al hacerlo afectan el nivel de bienestar econmico.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistemas polticos
Un sistema poltico refleja las reglas del juego que definen cmo se gobierna polticamente un pas. Dos sistemas polticos principales:
Democracia Los ciudadanos eligen a sus representantes para gobernar el pas en su nombre. Relevante para los negocios globales, ya que un aspecto importante de la democracia es que preserva el derecho de los individuos a la libertad de expresin y de organizacin. Totalitarismo/dictadura Una persona o partido ejerce un control poltico absoluto sobre la poblacin Cuatro tipos principales de totalitarismo: Totalitarismo comunista Totalitarismo de extrema derecha Totalitarismo teocrtico Totalitarismo tribal

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistemas legales
Un sistema legal refleja las reglas del juego que definen cmo las leyes de un pas son promulgadas y aplicadas. Tres tipos principales de sistemas legales (o tradiciones legales):
La ley civil Utiliza cdigos y estatutos como medio principal para realizar juicios legales. Los jueces en virtud de un sistema de derecho civil tienen menos flexibilidad, ya que tienen el poder slo para aplicar la ley. Ms de 80 pases operan con un sistema de derecho civil. La ley comn Est formada por los precedentes y las tradiciones de anteriores decisiones judiciales. Los jueces tienen la facultad de interpretar la ley de manera que se aplica a las circunstancias particulares de cada caso. En la mayora de las antiguas colonias de Gran Bretaa, incluyendo los Estados Unidos La ley teocrtrica. Sistema legal basado en las enseanzas religiosas. Practicada solo por algunos gobiernos

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistemas legales
Cmo puede el sistema legal de un pas afectan a los negocios internacionales?
Al especificar lo que se puede hacer y no hacer, un sistema legal reduce los costes de transaccin, reduciendo al mnimo la incertidumbre y la lucha contra el oportunismo. Dos aspectos concretos del sistema legal estn relacionados con: Proteccin de los derechos de propiedad. Derechos legales a usar una propiedad o recurso econmico y a obtener ingresos y beneficios de esta. Los pases difieren en el grado en que sus sistemas legales definen y protegen los derechos de propiedad. Proteccin de los derechos de propiedad intelectual Incluyen los derechos asociados con patentes, marcas comerciales, etc. Suelen protegerse pas a pas.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistemas legales
Pero los sistemas legales tambin afectan a muchos otros aspectos del negocio. Algunos ejemplos son: Las leyes de seguridad del producto Responsabilidad sobre el producto. Determinacin de la responsabilidad de una empresa cuando un producto provoca lesiones, muerte o daos.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general.
Qu cuestiones deben ser examinadas al analizar el entorno poltico / legal? El sistema poltico y legal
El tipo de derecho utilizado El riesgo poltico La poltica del Gobierno hacia el comercio y la inversin extranjera directa La pertenencia a bloques regionales polticos y comerciales Los derechos de propiedad intelectual y la proteccin de los derechos de propiedad Niveles de corrupcin Niveles de libertad Las leyes antimonopolio, leyes fiscales, las industrias elegidas para la desregulacin, las leyes de formacin laboral ... En general, las reas en las que una poltica de la administracin pueden afectar las operaciones y rentabilidades de las industrias y empresas individuales en un contexto nacional.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistema econmico
Un sistema econmico se refiere a las reglas del juego sobre cmo un pas se rige econmicamente. Las ideologas polticas y los sistemas econmicos estn conectados En los pases donde se destacan los objetivos individuales son probables las economas de libre mercado. Hay tres tipos de sistemas econmicos:

Economa capitalista / de mercado: La produccin est descentralizada a los propietarios privados Los propietarios realizan estas actividades para obtener beneficios La economa se caracteriza por la "mano invisible" de las fuerzas del mercado. Economa socialista / comando: Los recursos de produccin son de propiedad del Estado Las decisiones de produccin estn centralmente coordinadas Economa mixta: Combina aspectos de la economa de mercado y socialista

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistema econmico
El desarrollo econmico
Los pases tienen diferentess niveles de desarrollo econmico. Un indicador habitual para medir el desarrollo econmico es el Producto Interior Bruto /Gross national income (GNI)/Gross national product (GNP) GNP: mide los ingresos anuales totales recibidos por los residentes de un pas.
GNI per capita 2010 for Select Countries at current prices - US dollars
Country or Area Andorra Argentina Australia Brazil Finland India Italy Japan Nigeria Russian Federation Singapore Spain Switzerland United Arab Emirates United Kingdom United States Value 41,138 8,922 54,863 10,517 45,276 1,395 33,423 44,269 1,145 10,013 42,165 30,138 72,220 40,367 36,847 47,153

Source: United Nations Statistics Division

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Sistema econmico
Qu cuestiones y preguntas deberan examinarse al analizar el entorno econmico? PIB / cpita Crecimiento del PIB Nivel de ingresos y distribucin de la renta Tamao de la poblacin activa Nivel de educacin de la fuerza laboral Costo laboral incluyendo salarios y beneficios Las tendencias recientes en los costos laborales y el desempleo Los principales sectores de la economa Importaciones y exportaciones Importar las tasas arancelarias Los principales interlocutores comerciales La inflacin y los tipos de cambio de moneda Facilidad para hacer negocios ...

nlisis del entorno poltico, legal y econmico Implicaciones directivas: atractivo general
Cules son las implicaciones para los directivos?
El entorno poltico, econmico y jurdico de un pas influye claramente en el atractivo de ese pas como un mercado y / destino para la inversin. Atractivo general El atractivo general de un pas como un mercado potencial y / o destino inversor para un negocio internacional depende del equilibrio entre los beneficios, costes y riesgos asociados a hacer negocios en ese pas. En igualdad de condiciones, el costo-beneficio-riesgo es probable que sea ms favorable en los pases desarrollados y polticamente estables que tienen sistemas de libre mercado y no tienen aumentos dramticos en las tasas de inflacin bien o deuda del sector privado. Beneficios Atractivo general Riesgos Costes

nlisis del entorno poltico, legal y econmico Implicaciones directivas: atractivo general
Beneficios: Los beneficios a largo plazo de hacer negocios en un pas son una funcin del tamao del mercado, la riqueza actual de los consumidores en ese mercado, y la riqueza probable futuro de los consumidores. Costes: Los costos de hacer negocios en un pas se ven influidas por factores polticos, econmicos y legales. Los costes polticos incluyen el costo de pagar sobornos o solicitar un trato favorable o justo. Los costos econmicos se refieren principalmente a la sofisticacin del sistema econmico, incluyendo la infraestructura y el apoyo a las empresas. Los costos legales. Puede ser ms costoso para hacer negocios en pases con producto totalmente diferente, el trabajo y los estndares de contaminacin, o cuando existe escasa proteccin legal de los derechos de propiedad. Riesgos: Los riesgos de hacer negocios estn determinados por una serie de factores polticos, econmicos y jurdicos: El riesgo poltico es la probabilidad de que las fuerzas polticas causen cambios drsticos en el entorno empresarial de un pas que afecten negativamente a las ganancias y otros objetivos de una empresa. El riesgo econmico es la probabilidad de que la mala gestin econmica cause cambios drsticos en el entorno empresarial de un pas que afecten negativamente a las ganancias y otros objetivos de una empresa. El riesgo legal es la probabilidad de que un socio comercial oportunista rompa un contrato o se expropien los derechos de propiedad.

Anlisis del entorno general

El diamante de la competitividad de Porter (1990)

Coincidencia del pas de origen de las empresas lderes a nivel mundial en ciertos sectores. Ej. electrnica de consumo, software, qumica, farmacia, etc. Existe una serie de condiciones estructurales de un sector en el pas de origen que favorecen la competitividad internacional de las empresas de ese pas.

Anlisis del entorno general

El diamante de la competitividad de Porter (1990) Por qu las empresas de unos pases son ms competitivas que otras? Ej. consumidores japoneses y unidades
Presencia de competidores nacionales fuertes La rivalidad interna favorece innovacin y eficacia

Ej. Industria qumica alemana: BAF, Bayer y Hoechst. En Suiza, empresas farmaceticas: Hoffmann-La Roche, Ciba-Geigy, Sandoz

Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas

de aire acondicionado compactas y silenciosas. La sensibilidad ecolgica en Dinamarca y empresas de fabricacin de equipos de control de contaminacin de las aguas y de molinos de viento. Compradores informados y exigentes, que adoptan rpidamente las innovaciones

Condiciones de los factores


Dotacin/ ausencia de factores de produccin especializados Creacin y despliegue de factores rpida y eficaz

Condiciones de la demanda
Ej fabricantes de esmaltes cermicos trabajan en continua interaccin con los fabricantes de baldosas cermicas Sectores internacionalmente competitivos que proveen de servicios y cooperan con el sector de referencia

Ej. Holada e institutos investigacin Sectores de apoyo cultivo, envasado y expedicin de flores. y relacionados Japn y restriccin de espacin: mtodo JIT

Anlisis del entorno general

El diamante de la competitividad de Porter

El papel de los gobiernos para fomentar la competitividad internacional (Porter, 1990):


Creacin de factores especializados Imposicin de normas estrictas sobre productos, seguridad y medio ambiente Promocin de incentivos que originen una inversin continuada Desregulacin de la competencia Desarrollo de polticas antimonopolio interiores, rechazo del comercio pactado

Anlisis del entorno general

El diamante de la competitividad de Porter Actividad 1. La competitividad internacional del sector textil-hogar de La Mariola Identificar los elementos principales en la potenciacin de la competitividad internacional de las empresas del sector textil hogar de La Mariola

Anlisis del Entorno General


Consistencia entre la estrategia y las condiciones nacionales
En las industrias de competencia global, la estrategia empresarial debe tener en cuenta las condiciones nacionales
Ejemplo: Industria de los sistemas estereofnicos y de audio: Para la empresa norteamericana Bos, la competitividad internacional requiere explotar las fortalezas estadounidenses en investigacin bsica Para la empresa danesa Bang y Olufsen, la competitividad internacional requiere explotar las fortalezas europeas en diseo y marketing intensivo Los fabricantes japoneses como Sony y Matsushita compiten ms eficazmente en el amplio segmento medio del mercado explotando las fortalezas nacionales en la tecnologa de la electrnica de consumo Las empresas chinas Dussun y Skyworth se concentran en la parte baja del mercado para vender con marcas propias de los detallistas

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Entorno cultural Emphasizing cultures, ethics and norms Where do informal institutions come from?
Informal institutions Informal institutions include norms, cultures and ethics, which are supported by the normative and cognitive pillars. Informal institutions primarily come from socially transmitted information.

Emphasizing cultures, ethics and normsglobal 3. Anlisis del entorno con una perspectiva The strategic role ofgeneral. culture Entorno cultural Anlisis del entorno
"La programacin colectiva de la mente que distingue a los miembros de un grupo o categora de personas de otro" (Hofstede) Es la parte ms informal y menos codificada del marco institucional de un pas Afecta a la estrategia de las empresas. Las empresas deben comprender las reglas culturales de la sociedad en la que estn haciendo negocios as como tambin deben comprender las normas legales y las normas profesionales y comerciales.
Las culturas nacionales y de negocios pueden alentar o desalentar ciertas formas de negocios y estrategias en cada pas y sirven como barreras para la fcil transferencia de las ventajas competitivas entre los pases.

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno general. Entorno cultural
Qu aspectos deberan examinarse al analizar el entorno cultural? Religin predominante (s) idioma Estructura de clases sociales Principales valores y actitudes Preferencias y gustos del cliente esttica Otras caractersticas relevantes culturales y normativos ...

modelo de Hofstede de Cultura Nacional 3. Anlisis del El entorno con una perspectiva global El investigador holands Geert Hofstede estudi cmo la cultura de una sociedad afectaba a los Anlisis del entorno Entorno cultural valores y creencias relacionados con general. el trabajo. Como parte de su labor como psiclogo de IBM, Hofstede recopil datos relativos a 116.000 cuestionarios de 88.000 empleados que le permitieron comparar factores culturales entre 40 pases. En su estudio identific cuatro dimensiones para caracterizar los distintos pases y que, desde su punto de vista, recogan los valores culturales bsicos: la distancia al poder, el rechazo a la incertidumbre, el individualismo frente al colectivismo y la masculinidad frente a la feminidad. La distancia al poder recoge el grado en que se acepta la desigualdad del poder entre instituciones, organizaciones y personas. Las culturas de gran distancia aceptan las diferencias de posicin entre subordinados y superiores, mientras que las de poca distancia esperan igualdad de posiciones. La dimensin de resistencia, rechazo o aversin a la incertidumbre mide el grado en que los miembros de una sociedad no se sienten cmodos con la incertidumbre o la ambigedad y tienden a apoyar ideas y situaciones que proporcionen seguridad y reglas acerca del trabajo que se espera de los empleados. La dimensin de individualismo representa el grado en el que una sociedad valora el logro individual, mientras que con el colectivismo predominan los vnculos entre los individuos y la lealtad al grupo. La dimensin de la masculinidad refleja el grado en que predominan los valores tradicionalmente asociados al perfil masculino de las personas, tales como la preferencia por el logro, la agresividad, la iniciativa y el liderazgo, frente a la feminidad, la cual refleja los valores de relaciones con los dems, de cooperacin, de calidad de vida. Hofstede cre una puntuacin para cada una de estas cuatro dimensiones, la cual oscilaba entre 0 y 100, y promedi la puntuacin para todos los empleados de un pas concreto.

Valores relacionados con el trabajo en 20 pases seleccionados


Pas Argentina Australia Brasil Canad Dinamarca Francia Alemania (R.F.) Gran Bretaa Indonesia India Israel Japn Mxico Pases Bajos Panam Espaa Suecia Tailandia Turqua Estados Unidos Distancia de poder 49 36 69 39 18 68 35 35 78 77 13 54 81 38 95 57 31 64 66 40 Rechazo a la incertidumbre 86 51 76 48 23 86 65 35 48 40 81 92 82 53 86 86 29 64 85 46 Individualismo 46 90 38 80 74 71 67 89 14 48 54 46 30 80 11 51 71 20 37 91 Masculinidad 56 61 49 52 16 43 66 66 46 56 47 95 69 14 44 42 5 34 45 62

Los resultados de Hofstede son interesantes en la medida en que nos revelan a grandes rasgos las diferencias culturales entre pases. Muchos de los hallazgos de su investigacin son coherentes con los estereotipos relativos a las diferencias culturales. Por ejemplo, en lnea con la creencia popular, los estadounidenses, con una menor distancia al poder, son ms individualistas e igualitarios que los japoneses; los pases latinoamericanos, como Mxico, hacen un mayor nfasis en el valor masculino que los pases nrdicos como Dinamarca y Suecia. Posteriormente Hofstede y otros colegas identificaron una quinta dimensin: orientacin a largo plazo frente al corto plazo. La orientacin al largo plazo, caracterstica de China y otras naciones asiticas, refleja la preocupacin por el futuro y aprecia mucho el ahorro y la perseverancia. La orientacin a corto plazo, propia de las culturas occidentales, da preferencia a la inmediatez de los logros.

The Organizations Culture


The GLOBE (Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness) Framework for Assessing Cultures Assertiveness Future orientation Gender differentiation Uncertainty avoidance Power distance Individualism/collectivism In-group collectivism Performance orientation Humane orientation

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Anlisis del entorno especfico
Resulta la estructura de la industria atractiva/poco atractiva en los mercados internacionales? Se mantienen las caractersticas de la competencia en el pas de destino?
Modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter Unidad de anlisis: empresas de un sector que operan en un determinado mercado nacional

Anlisis del entorno especfico


Modelo para el anlisis del sector (Porter, 1982)
Amenaza de nuevos entrantes
Requerimientos de capital Economas de escala Acceso a canales de distribucin Diferenciacin del producto Ventajas absolutas en costes Barreras legales Represalias empresas establecidas

Competidores Potenciales

Nmero de competidores y equilibrio (concentracin) Tasa de crecimiento de la industria Diferenciacin del producto Condiciones de los costes Barreras de salida

Proveedores
Poder de negociacin de los proveedores
Tamao y concentracin relativa Costes de cambio Existencia de sustitutos Amenaza creble de integracin vertical

Competidores en el sector Industrial


Grado de rivalidad

Poder de negociacin de los clientes

Clientes

Amenaza de productos sustitutivos

Productos Sustitutos

Proporcionan ventajas o un valor superior Existencia de costes de cambio hacia los nuevos productos

3. Anlisis del entorno con una perspectiva global Globalizacin y anlisis de la industria
Unidad de anlisis: mercados nacionales donde la industria est formada por las empresas que abastecen el mercado nacional Pero en un contexto internacional es necesario delimitar el alcance geogrfico de la industria Qu aspectos deberan considerarse a la hora de definir el mbito geogrfico relevante de la industria? Factores impulsores de la globalizacin: factores que conducen a la internacionalizacin de la competencia

Globalizacin y anlisis de la industria


Factores impulsores de la globalizacin
Factores de mercado Necesidades comunes de los consumidores Clientes globales Marketing transferible Factores relacionados con los costes Economas de escala globales Diferencias en la disponibilidad de recursos nacionales Factores relacionados con la competencia Potencial para la competencia estratgica Factores gubernamentales

Factores de diferenciacin nacional


Factores de mercado Idiomas diferentes Preferencias de los consumidores diversas Diferencias culturales Factores relacionados con los costes Costes de transporte Costes de transaccin Riesgo poltico y econmico Velocidad de respuesta Factores gubernamentales Barreras al comercio y a la IDE Regulaciones

Factores impulsores de la globalizacin


Factores de mercado
Factores relacionados con los costes

Potencial de globalizacin de la industria

Factores gubernamentales

Factores competitivos

Source: Yip (2003)

Mercados globales
Existen necesidades comunes de los clientes? Hay clientes globales? Hay canales globales? Se puede transferir el marketing? Hay pases de referencia en los cuales estn basados los principales competidores globales?

Costes
Hay economas de escala globales? Hay fuentes globales de materia prima de bajo coste? Hay fuentes econmicas de mano de obra altamente cualificada? Son elevados los costes de desarrollo de los productos?

Costes
Fortaleza de los factores de la globalizacin relacionados con los costes
Productos farmacuticos Aeronutica Automviles Ordenadores Aislamientos elctricos Productos qumicos especializados Edicin de libros Productos farmacuticos (OTC) Pasta de dientes Tarjetas de crdito Banca comercial Refrescos

Gobiernos
Tienen los pases objetivo polticas comerciales favorables? Tienen los pases objetivo regulaciones que restringen las operaciones?

La competencia
Qu estrategias utilizan tus competidores? Cual es el volumen de exportaciones e importaciones de la industria?

Globalizacin y anlisis de la industria


Factores impulsores de la globalizacin
Similitud de los mercados

Economas de escala/alcance

Ventaja comparativa/ competitiva

Fuente: Lessard (2003) Regulacin

Globalizacin y anlisis de la industria

Fuente: Lessard (2003)

Globalizacin y anlisis de la industria


El mundo es ms plano, pero Todava importan las diferencias Recursos Costes Gustos, experiencias, estilos Modelos de negocio Etc. Incluso entre aquellas industrias que son ms globales, la realidad es que como mucho son parcialmente globales Semiglobalizacin (Ghemawhat, 2003)

Globalizacin y anlisis de la industria


Conclusin
Una buena comprensin del grado de globalizacin de una industria constituye el punto de partida para desarrollar una estrategia internacional eficaz. Resulta errneo asumir que las industrias son globales o no globales en su conjunto: casi todas las industrias poseen potencial para la globalizacin en algunos aspectos. Las empresas pueden responder selectivamente a los factores impulsores de la globalizacin, globalizando nicamente aquellos elementos de la estrategia que se ven afectados por los factores impulsores que resultan favorables. El grado de potencial para la globalizacin puede variar en el tiempo.

Globalizacin y anlisis de la industria


Cuestiones para el debate 1. Adems de los factores comentados, podemos identificar otros factores o tendencias que son factores impulsores de la globalizacin en general? 2. Existe alguna diferencia en los factores impulsores de la globalizacin para las industrias de servicios? 3. Cmo ha afectado Internet al potencial de globalizacin de una industria?

Anlisis del entorno especfico


Modelo para el anlisis del sector (Porter, 1982) Qu implicaciones tiene la globalizacin para el anlisis de la industria?
Estructura de la industria
Menores barreras de entrada en torno a los mercados nacionales Mayor rivalidad de la industria menor concentracin de vendedores mayor diversidad de competidores Mayor poder de los compradores: mayores opciones para los compradores

Competencia
Mayor intensidad de la competencia

Rentabilidad
Manteniendo el resto de variables iguales, la internacionalizacin tiende a reducir los mrgenes de la industira y la tasa de retorno sobre el capital

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