ENFOQUE CONDUCTUAL

SUSAN VIZCAINO , CINTHIA GUILLEN , STEFANIA POW & VICTOR PALADINES

UCSG Facultad de CC Empresariales Administración 15Nov2012

Pionero en psicología industrial  Estudio científico de la gente en el trabajo. Sugirió el uso de pruebas psicológicas en la selección de empleados.18 Hugo Munsterberg Principios del S.. 20 Preocupación por condiciones laborales deplorables. Dinero gastado en mejorar condiciones de trabajo = inversion inteligente y empleados felices.PRIMEROS PARTIDIARIOS Robert Owen Finales del S. . Propuso un centro de trabajo ideal. la implementación de la teoría de aprendizaje para su capacitación y el estudio de comportamiento humano para mantenerlos motivados.

Propuso ideas mas enfocadas a la gente. 20 Chester Barnard Década de 1930 Reconoció que las organizaciones pueden visualizarse mediante la perspectiva del comportamiento individual y grupal. Pensaba que las organizaciones debian basarse en una ética grupal. Creía que el trabajo de los gerentes era comunicar y estimular a los trabajadores para lograr altos niveles de esfuerzo.PRIMEROS PARTIDIARIOS Mary Parker Follet Principios del S. Pensaba que las organizaciones eran sistemas sociales que necesitaban cooperación. . Fue el primero en expresar que las organizaciones eran sistemas abiertos.

En el de experimentación se variaba la intensidad de la luz. Western Electric Company en Illinois. • Objetivo: Analizar el efecto de variaciones de luz sobre la productividad de los trabajadores. • Resultado: Trabajaban sin presiones. establecen la productividad de cada trabajador y los estándares y actitudes grupales son mas importantes que el dinero. En 1927 se incorporó el profesor Elton Mayo a la Background investigación. • Objetivo: Conocer el efecto de cambios en las condiciones de trabajo. hubo un desarrollo social del grupo. • Experiencia: Se formaron 2 grupos. •Iniciaron en 1924 y concluyeron en 1932. • Conclusión: La iluminación no estaba relacionada con la productividad del grupo y algo más había contribuido a los resultados. • Experiencia: Se cambió lugar de trabajo. eran más productivos. horarios. días de trabajo. • Conclusión: Los factores grupales afectan de manera significativa al individuo.LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE •Planta Hawthorne de la cía. evaluar el desempeño de muchos obreros. forma de pago. 1era Etapa • Resultado: En ambos se vio un aumento de la productividad. incentivos y hubo aumento y reducciones en descansos. 2da Etapa . USA. en el de control se mantenia constante.

comportamiento grupal y desarrollo.  Uno de los mejores ejemplos de este enfoque dentro de una organizacion es la forma en la que se maneja Google Inc. . y de muchos otros enfoques conductuales.USO ACTUAL DEL ENFOQUE CONDUCTUAL  Este enfoque moldeó la forma en la que se manejan las organizaciones hoy en dia.  Va desde la manera en la que los gerentes disenan los trabajos hasta la forma en la que comunican los empleados entre sí.  Las teorías extraídas a partir del estudio Hawthorne fueron la base de nuestras teorías actuales de motivación.liderazgo.

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