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18/03/2010

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

Dr. Alfredo Matos Ch. Universidad Peruana Unin alfredom@upeu.edu.pe

El punto de partida de toda investigacin es la identificacin adecuada del problema. El enfoque cientfico consiste en dar respuesta a una pregunta surgida de la observacin de un problema, exponindole cuestiones evidentes fundamentados por una teora. No existen recetas para identificar el problema, pero se sugiere una observacin ms o menos estructurada, esto surge del planteamiento de una serie de preguntas producto de la observacin al objeto de estudio.
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mbito terico
Marco terico consecuencias en el marco terico

Planteamiento de la investigacin Resolucin del problema Resultado negativo Resultado positivo

Identificacin del problema Contrastacin emprica Observacin experimentacin

Marco observacional

mbito emprico
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El investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el problema sino tambin de verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible

En esta fase se debe definir y sustentar el problema con objetividad y veracidad, con la presentacin de evidencias, como: ndices estadsticos, opinin de expertos, resultado de estudios previos, observaciones propias u otros indicadores.

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Elementos de una buena identificacin del problema


1. Definir el tema de investigacin o Conceptualizar el problema observados. 2. Describir el problema observado, puede existir causas y efectos explicar lo que est sucediendo. Las opiniones deben ser independientes. Procura presentar evidencias y opinin de otros investigadores 3. Existen investigadores, a nivel local, nacional e internacional, que han abordado ste problema?, cuales fueron sus conclusiones ms importantes. Esta parte se denomina antecedentes. 4. Considera que el tema que pretende investigar es importante? , argumente a favor de lo que pretende hacer. Puede completar con la pregunta del problema.
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Identificacin del problema

Conocimiento

Observacin

Capacidad

de
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anlisis
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Qu es un problema?
Una necesidad insatisfecha

Es una insatisfaccin
Una oportunidad no aprovechada

Entender una situacin

Refleja la situacin actual

Entender un fenmeno

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Si un problema puede identificarse claramente y en suficientes detalles, las causas y las soluciones empiezan a ser evidentes

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Identificacin de problemas PASOS Identificacin de problemas Anlisis de problemas Anlisis de objetivos Anlisis de alternativas Identificacin del proyecto INSTRUMENTOS BRAINSTORMING RESULTADOS Seleccin del problema central Anlisis de causas y efectos Anlisis de medios y fines

ARBOL DE PROBLEMAS

ARBOL DE OBJETIVOS ARBOL DE ALTERNATIVAS MARCO LOGICO

Seleccin de la mejor alternativa. Base del perfil.

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Requisitos de un Problema Para que un problema pueda ser abordado, debe reunir algunos requisitos: 1. Tener o pretender tener las capacidades para solucionar el problema 2. Ser lo suficientemente especfico, para que pueda ser atendido en un solo proyecto. 3. Definir el contexto, para que pueda admitir una o diversas alternativas de solucin. 4. Debe haber inters por los actores involucrados

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Identificacin del problema : recomendaciones

1. El problema principal es una proposicin sentido negativo: describe situacin insatisfactoria. 2. El problema principal es un hecho o situacin; no es un documento. 3. El problema principal es importante: afecta a los actores y su impacto puede ser negativo. 4. El problema principal puede percibir alternativas de solucin. 5. El problema principal es real: existe evidencia emprica y puede ser sustentado estadsticamente.
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Identificacin del problema Propuesta de la solucin Contexto Supuestos Criterios de inclusin Tipos de relaciones
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Planteamiento de la investigacin
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Citado por Tamayo y Tamayo (2001)


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Diagrama de Campo-Fuerza Kurt Lewin


Anlisis de Campo-Fuerza del Rendimiento de un Grupo de Trabajo
Fuerzas para el Cambio
Nueva tecnologa

Fuerzas para el status-quo


Normas grupales rendimiento

Rendimiento deseado

Rendimiento Actual

Mejores materiales brutos

Temor al cambio

Competencia de otros grupos

Complacencia miembros

Presin superiores

Habilidades ya aprendidas
Cummings & Worley, 8e (c)2005 Thomson/South-Western 7-11

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Descripcin del problema

Econmico Financiero Institucional Socio-econmico ambiental Respuestas y datos

Preguntas Quien / quienes son afectados? Cul es el problema especfico? Donde y como ocurre? Con que frecuencia ocurre? Cul es la magnitud del impacto ( a travs del tiempo

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Definicin del problema


Preguntas Quien / quienes son afectados? Cul es el problema especfico? Donde y como ocurre? Con que frecuencia ocurre? Cul es la magnitud del impacto ( a travs del tiempo no efectuado En proceso efectuado

Hay estudios relacionados Al caso en estudio?

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Identificacin del problema

Evidencia 1 porque

Preguntas de los 5 porque

Evidencia 2 porque

Preguntas de los 5 w
What - Que pasa Who - Quien lo hace Where - Donde ocurre

Evidencia 3 porque Evidencia 4 porque Evidencia 5 porque Causa

When - Cuando ocurre (tiempo)


Why Como, porque

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Caractersticas de una definicin efectiva del problema:

Especfica: que explique exactamente cul es el problema Observable: evidencia visible del problema Medible: alcance el problema en terminos cuantitativos y/o cualitativos Manejable: capacidad de resolucin por el equipo de trabajo, resolver en un plazo razonable, con recursos razonables

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Herramientas para identificar el problema

Diagnstico situacional

rbol de problemas Espina de pescado

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Herramientas para identificar el problema

Diagnstico situacional

Lluvia de ideas Anlisis de las ideas Jerarquia de las ideas

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Identicar problemas / Diagnstico situacional

Problemas de una comunidad


(social, cultural,econmico,moral,etc)

Delincuencia juvenil Contaminacin ambiental Transculturizacin Falta de prctica de valores Alto ndice de desempleo

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Contaminacion ambiental
(problemas relacionados y derivados)

Excesivo consumo de envases no reciclables No hay poltica ecolgica No hay cultura ecolgica Lluvias acidas, uso excesivo de abono quimico Modificaciones del clima Incremento de la basura domestica Falta de educacin ambiental Contaminacin de las tierras agricolas Produccin de alimentos contaminados Presencia de enfermedades respiratorias Enfermedades cutneas
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Contaminacion ambiental
(problemas relacionados y derivados

La lista puede ser grande, analizar las causas y efectos. De las causas hacer el Anlisis de pareto (80/20) Problema 1 - ||||| Problema 2 - ||||| Problema 3 - ||||| Problema 4 - ||||| Problema 5 - ||||| Problema 6 - ||| Problema 7 - | ||||| ||| = 13 |||| = 09 ||||| ||||| | = 16 = 05 || = 07 = 03 = 01
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Contaminacion ambiental (problemas relacionados y derivados


Cambios ambientales Presencia de enfermedades Contaminacin De alimentos

Alta contaminacin ambiental

(- )

No hay cultura ecolgica

No hay poltica ambiental


Figura 1. rbol de problemas

Basura domstica No clasificada

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Efectos estructurales

Efecto 1

E -2

E-3

E-4

E-5

Efecto 6

Problema principal

Causa 1

C-2

C-3

C-4

C-5

Causa 6

Causas estructurales

Figura 2. rbol de problemas


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Contaminacion ambiental
(problemas relacionados y derivados)

Cambios ambientales

Presencia de enfermedades

Contaminacin De alimentos

Alta contaminacin ambiental

(- )

No hay cultura ecolgica

No hay poltica ambiental

Basura domstica No clasificada

Figura 3. rbol de problemas = identificacin del problema


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Identificacin del problema

Factor 4

Factor 5

Factor 6

indicadores

Problema observado

Factor 1

Factor 2

Factor 3

Figura 4. Espina de pescado


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Identificacin del problema

Falta cultura ecolgica

Falta poltica ambiental

Alta Contaminacin ambiental

(-)
Uso de abonos qumicos

Basura domstica No clasificada

Figura 5. Espina de pescado


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Planteamiento y justificacin de la investigacin

Pocos Cambios ambientales


Justificacin OBJETIVO planteamiento

ausencia de enfermedades

alimentos sanos

Baja contaminacin ambiental

(+ )

cultura ecolgica

poltica ambiental

Basura domstica clasificada

Figura 6. rbol de objetivos


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Planteamiento y justificacin de la investigacin

Pocos Cambios ambientales


Justificacin objetivo general

ausencia de enfermedades

alimentos sanos

Baja contaminacin ambiental

(+)

cultura ecolgica

poltica ambiental

Basura domstica clasificada

Objetivos especficos
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Figura 7. rbol de objetivos


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Planteamiento y justificacin de la investigacin

cultura ecolgica

poltica ambiental

justificacin

Para qu?
Baja Contaminacin ambiental

Cmo?
Menor Uso de Abonos qumicos

(+)

Basura domstica clasificada

Planteamiento

Figura 8. Espina de pescado


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Planteamiento y justificacin de la investigacin

cultura ecolgica

poltica ambiental

Objetivos especficos

Baja Contaminacin ambiental

(+)
Menor Uso de Abonos qumicos

Basura domstica clasificada

Objetivo general

Figura 9. Espina de pescado


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Identificacin del problema / criterios

Para evaluar esta fase podemos hacer las siguientes preguntas:


La redaccin muestra una percepcin precisa del problema?. Se examinan los antecedentes y el contexto del problema?. Existen evidencias suficientes de fuentes independientes que indican la existencia del problema?

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