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La Carrera Profesional de Administracin

LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CAPITULO I: LA ADMINISTRACION

1. HISTORIA Claude S. George y Lourdes lvarez afirman que es muy probable

que el proceso administrativo comenzara primero en la organizacin familiar, expandindose despus a la tribu, y que finalmente penetro en las unidades polticas formales, tales como las encontradas en la antigua babilonia. En esas organizaciones se invento un tipo de control financiero y archivo que ordinariamente tomo la forma de tablillas de arcilla con inscripciones. El reconocimiento del concepto de responsabilidad administrativa fue claramente establecido a travs del Cdigo de Hammurabi. Finalmente los egipcios nos suministraron uno de los primeros ejemplos, de una organizacin descentralizada dispersa de organizacin para dirigir un imperio.

Idalberto

Chiavenato la

(2006):

menciona se

que

la con

historia una

de

la

administracin es reciente. En el curso de toda la historia de la humanidad, administracin desarrollo lentitud impresionante. Sin embargo, a partir del siglo XX, es que surgi y estallo en un desarrollo de notable auge e innovacin. Una de las razones de esto es que hoy en da, la sociedad tpica de los pases desarrollados es una sociedad pluralista de las organizaciones donde la mayor parte de las obligaciones sociales (como la produccin de bienes o servicios en general) se confa a las organizaciones (como industrias, universidades, escuelas, hospitales, comercio, comunicaciones, servicio pblico, etc.) que deben administrarse para ser ms eficientes y eficaces. Poco antes a mediados del siglo XIX la
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sociedad era completamente diferente, las organizaciones eran pocas y pequeas: predominaban las pequeas oficinas, los artesanos independientes, las pequeas escuelas, los profesionales independientes (como mdicos, abogados y artistas que trabajaban por cuenta propia). El agricultor, el almacn de la esquina, etc. A pesar de que en la historia de la humanidad siempre existi el trabajo, las organizaciones y su administracin es un capitulo que apareci hace poco tiempo.

2. DEFINICION La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio". Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin. Si pues "magister" (magistrado), indica una funcin de preeminencia o autoridad el que ordena o dirige a otros en una funcin, "minister" expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que realiza una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimologa nos da pues de la Administracin, la idea de que sta se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinacin, son pues los elementos principales obtenidos.

3. IMPORTANCIA Una de las formas ms sencillas de la administracin, en nuestra sociedad, es la administracin del hogar y una de las ms complejas la administracin pblica. Pero el fenmeno administrativo no solamente naci con la

humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos

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geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. La importancia de la administracin se ve en que est imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

Reyes Ponce (1992): nos enumera la importancia de la administracin como:

La administracin se da donde quiera que existe un organismo social, aunque lgicamente sea ms necesaria, cuanto mayor y ms complejo sea ste.

El

xito

de

un

organismo

social

depende,

directa

inmediatamente, de su buena administracin y slo a travs de sta, de los elementos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta. Para las grandes empresas, la administracin tcnica o cientfica es indiscutible y obviamente esencial, ya que por su magnitud y complejidad, simplemente no podran actuar si no fuera a base de una administracin sumamente tcnica. Para las empresas pequeas y medianas, tambin, quiz su nica posibilidad de competir con otras, es el mejoramiento de su administracin, o sea, obtener una mejor coordinacin de su elementos: maquinaria, marcado, calificacin de mano de obra, etc.

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La elevacin de la productividad, preocupacin quiz la de mayor importancia actualmente en el campo econmico, social, depende, por lo dicho, de la adecuada administracin de las empresas, ya que si cada clula de esa vida econmica social es eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por ellas, tendr que serlo. En especial para los pases que estn desarrollndose; quiz uno de los requisitos substanciales es mejorar la calidad de su administracin, porque, para crear la capitalizacin, desarrollar la calificacin de sus empleados y trabajadores, etc., bases esenciales de su desarrollo, es indispensable la ms eficiente tcnica de coordinacin de todos los elementos, la que viene a ser, por ello, como el punto de partida de ese desarrollo. Podemos concluir la importancia de la administracin, con los hechos que la demuestran objetivamente: La administracin se aplica a todo tipo de Empresa El xito de un organismo depende directa e inmediatamente de su buena administracin. Una adecuada administracin eleva la productividad La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta el desarrollo. En los organismos grandes de la administracin es indiscutible y esencial.

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4. PRINCIPIOS George .R terry: menciona que la administracin tiene los siguientes principios que consiste en la planeacin, organizacin, ejecucin y control ejecutndose para determinar y lograr los objetivos. Idalberto Chiavenato (4985): menciona que para que la

administracin se lleve a cabo con mxima eficiencia se hace con la ayuda de los siguientes principios dado por Fayol. Idalberto chiavenato (1985): mencionan los siguientes principios:

La divisin del trabajo. La autoridad. La disciplina. La unidad de mando. La unidad de direccin. La subordinacin de los intereses particulares al inters general. La remuneracin. La centralizacin. La jerarqua. El orden.

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La equidad. La estabilidad del personal. La iniciativa. La unin del personal o Espritu de equipo.

5. CARACTERISTICAS Un trabajo publicado en Monografas.com e Idalberto

Chiavenato (1985): mencionan que el fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. Dentro de las caractersticas de la administracin tenemos las siguientes:

1. Universalidad: La administracin se da donde quiera que existe un organismo social (estado, ejrcito, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios.

2. Especificidad: La administracin tiene sus propias caractersticas las cuales son inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompaada

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siempre de ellas (funciones econmicas, contables, productivas, mecnicas, jurdicas, etc.), son completamente distintas.

3. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del proceso administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

4. Unidad Jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo". Respetndose siempre los niveles de autoridad que estn establecidos dentro de la organizacin.

5. Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un fin, ya que su finalidad es eminentemente prctica y mediante sta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos.

6. Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de cada organizacin.

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7. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerrquicos de una organizacin. Tambin podramos mencionar otras caractersticas como: Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. Es decir, la Administracin influye en su medio ambiente. Se logra mediante los esfuerzos. Para participar en la administracin se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros. Es una actividad, no una persona o grupo de ellas. La administracin no es gente, es una actividad; las personas que administran pueden ser designadas como Directores, gerentes de reas, etc. La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos, aptitudes y prctica. La habilidad tcnica es importante para cumplir con un trabajo asignado. La administracin es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos. Los que la practican no son necesariamente los

propietarios; es decir que el administrador y el propietario no son necesariamente la misma persona.

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CAPITULO II: EL ADMINISTRADOR 1. DEFINICION Es el profesional orientado a guiar a las empresas y organizaciones al logro de sus objetivos mediante la coordinacin del trabajo de equipo, el adecuado uso de la autoridad y responsabilidad con capacidad de tomar decisiones en forma eficiente, apoyado en tcnicas cualitativas y cuantitativas, as como en herramientas tecnolgicas que den como resultado la aplicacin, adaptacin e innovacin de Aspectos de calidad, productividad, mejora continua y optimizacin de recursos disponibles. Poseedor de una visin estratgica y prospectiva enfocada a la globalizacin y de valores ticos y humansticos, con una actitud emprendedora y de evolucin que le permitan enfrentar los retos que implican los cambios en el medio ambiente y la tecnologa. Su papel como profesional consiste en planear, organizar, dirigir y controlar todas las actividades de una empresa, optimizando sus recursos humanos, materiales, financieros y tcnicos.

2. PERFIL PROFESIONAL Cuando pensamos en el Perfil Profesional en Administracin de Negocios que necesitan las organizaciones para lograr sus objetivos, necesariamente pretendemos que ste sea un EJECUTIVO, capaz de planificar, dirigir,

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organizar, evaluar y que constantemente ste tomando decisiones dentro del quehacer diario de la empresa. Adems, no solo deben ser capaces de asumir stas responsabilidades, sino tambin deben sentir y demostrar la conviccin de que, independientemente de la naturaleza de la Organizacin = rea que tengan a su cargo, cualquier labor o decisin que ejecuten tendr que llevarla a cabo siempre aplicando todos los valores ticos-humanos que garanticen el xito sin pretensiones de lograr lo mximo con el mnimo esfuerzo ni de aprovecharse especialmente de las personas ms dbiles. Podemos resumir que el ADMINISTRADOR debe tener los siguientes valores y actitudes: A lto grado de autoestima y responsabilidad D isposicin para el uso y manejo de equipo y tecnologa M otivacin para la bsqueda y el logro de metas I ntegridad y honestidad N ormas de conducta, principios y tica en la prctica profesional I ndependencia, con una actitud crtica y constructiva S ensibilidad social y humanstica T rabajo en equipo R econocimiento de la importancia de la lealtad hacia la empresa y sus representantes. A segurar entrenamiento para el desarrollo del liderazgo

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R esponsabilidad para alcanzar el bienestar comn

3. CAMPO DE APLICACIN Gerente, empresario, funcionario o asesor de organismos pblicos y privados, Ministerios, ONGs o de su propia empresa. Igualmente, Gerente de reas funcionales de Marketing, Operaciones, Recursos Humanos y otras. El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las personas. Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser ms efectivos en su trabajo. El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como emprendedor independiente.

4. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR De la pirmide cargo-labor se desprende las relaciones entre las distintas jefaturas, la corriente informativa y por supuesto la autoridad formal. Nos es comn observar que cualquier organizacin se encuentra poblada por un conjunto de hombres con diversas jerarquas y funciones.
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Es as que vemos interactuar al Presidente de la compaa, al Gerente General, a los distintos gerentes, jefes, etc. Muchos individuos, todos con tareas dismiles. Pero qu tienen en comn dichos hombres La tarea que lleva a cabo un administrador ha sido descripta en innumerables escritos, no obstante, me parece que un repaso de dichas tareas puede ser beneficioso a fin de poder calibrar nuestro accionar como ejecutivo. Existen 11 grandes cuestiones que debe atender todo administrador, las mismas son: 1. Representacin. Esta funcin tiene que ver con la definicin pura de la autoridad formal. Una organizacin est constituida por un grupo de Hombres y como consecuencia de ello se requiere que alguien cumpla el rol de vocero, de elemento aglutinante, de nexo ante la comunidad. El administrador en todo momento est representando a la organizacin. Por tal razn, todo acto o proceder del ejecutivo; independientemente de la consecuencia que de ellos se pretende; son un modelo que el contexto analiza y utiliza en la elaboracin de los juicios de valor para con el individuo que los realiza y de la organizacin donde l se encuentra involucrado.

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2. Liderazgo. El administrador es el responsable directo del logro de los objetivos que la organizacin se ha planteado. Para ello se le brinda de los recursos necesarios, entre los cuales (constituyndose en el ms importante) se lo responsabiliza por la conduccin de un grupo de hombres. El deber conducir la labor de la organizacin en pos de la consecucin de los objetivos propuestos, por tal, l debe liderar la operatoria. Aqu debemos recordar que la organizacin formal dota al administrador de autoridad y as dicho hombre se convierte en jefe. En este punto estamos hablando de tal asignacin pero reconociendo que el ideal de todo jefe es constituirse en un verdadero lder; es decir, disponer de la autoridad que otorga la organizacin informal. Aquel administrador que en su figura se yuxtaponga la jefatura y el liderazgo tendr el 100 % de la conduccin del grupo dado que har uso autoridad que le otorga la jerarqua formal y el poder que se desprende del liderazgo del grupo social.

3. Planificador. Este es un rol fundamental dentro de la organizacin, por

consiguiente, se requiere de una visin integradora y del ms alto nivel para llevarla a cabo.

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Se refiere a la capacidad de coordinacin en el tiempo de los recursos disponibles (actuales y futuros; materiales, humanos e intangibles) en funcin de las necesidades operativas en directa relacin a de los objetivos deseados De no cumplimentar dicha gestin, la organizacin, se encontrara actuando en forma reactiva (reacciona en funcin del estmulo directo) y no pro-activa; lo que conlleva una relativa lentitud en su respuesta y vulnerabilidad dado la dependencia al estmulo exterior. La planificacin requiere la interpretacin de las necesidades operativas y estratgicas y la disposicin de los medios para satisfacer a las mismas. Solo aquel que se encuentra en el centro neurlgico de la organizacin, que tiene acceso del conocimiento de las capacidades y limitaciones de su estructura y que se encuentra en contacto con el entorno puede llevar a buen trmino esta tarea. El administrador es el nico hombre que tiene dicha capacidad.

4. Enlace. Muchas veces en diversas pelculas de guerra se ve a un Oficial que cumple la funcin de Oficial de Enlace operando en otra fuerza a los efectos de ser un elemento de comunicacin y coordinacin. El administrador ocupa gran parte de su tiempo oficiando de hombre de enlace con el contexto. La empresa se encuentra constituida por muchas personas. La gran mayora de ellas tiene su epicentro de accin dentro de la

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organizacin; su cabeza est en su escritorio, con sus papeles y obligaciones funcionales. El ejecutivo, adems de sus tareas operativas, tiene la

responsabilidad de desarrollar y mantener un fluido contacto con el contexto. El objetivo perseguido no es otro que permitir a la empresa cambiar e inter-relacionarse con el mundo que la rodea.

5. Base de Datos e Centro de Informacin. El administrador es un cazador de datos e informacin. Su figura se asemeja a un pulpo donde cada informacin; al margen si es formal o informal; escrita, verbal o por otro medio; solicitada u ocasional e incluso una simple especulacin; se convierte en una presa codiciada para su apetito voraz. Su puesto es un importante centro neurlgico de donde emanarn las decisiones que le permitirn a la organizacin competir e intentar cumplir con sus objetivos; ergo, la informacin es el combustible indispensable de tal gestin. De la cantidad, oportunidad y calidad de ella depender en gran parte el xito.

6. Distribuidor. La informacin que dispone en administrador no es para su exclusivo uso. Dicho elemento es un recurso invalorable solo cuando es utilizado convenientemente por el o los individuos asignados para tal tarea.

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Por ende, el administrador debe saber distribuir la informacin que recolect a la organizacin en su todo considerando para ello las particularidades de cada sector e individuo y la funcin que los mismos deben cumplir dentro del plan maestro. El administrador debe compartir y brindar la informacin a sus colaboradores directores e indirectos sabiendo que de no ser as le estara quitando capacidad de respuesta a su empresa. Nadie mejor que l tiene la capacidad para capturar los datos del entorno, los miembros de la organizacin, en mayor o menor medida, les resulta dificultoso o poco transparente la visualizacin de la problemtica exterior y cmo se interpreta sta a la luz del plan estratgico.

7. Vocero. Como consecuencia directa de los puntos anteriores, el

administrador, se constituye en el vocero oficial de la compaa. La voz de le organizacin, el hombre con quien hablar, negociar, acordar. Su voz es escuchada por la comunidad, ms all de su componente personal, como la palabra de la empresa a la que representa. Es en la voz del administrador una de las formas de comunicacin de la organizacin. El poder de influencia que ejerce el CEO de cualquier empresa se debe a esto y no tanto a sus intrnsecas caractersticas de personalidad.

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8. Intrapreneur. El administrador es una topadora que quiebra conformaciones petrificadas por el tiempo que solo le indican que no se puede hacer aquello; que no se tiene el presupuesto necesario; que no es lgica tal o cual medida; que el mercado no va a responder; etc.. El administrador es un soador que embriaga a la organizacin con su sueo, le hace desear alcanzarlo, los motiva para poner en funcionamiento los procesos y los anima en el esfuerzo cotidiano. Para ello el administrador debe compartir sus pensamientos y permitir enriquecer los mismos mediante la participacin de sus colaboradores. As mismo muchas veces debe modular su plan en pequeos proyectos que son llevados a cabo en forma paralela o en diferentes tiempos a fin de hacerlos alcanzables y en la sumatoria de metas obtenidas lograr la satisfaccin de los objetivos mximos.

9. Administrador de conflictos. La organizacin; al igual que los seres humanos; es encuentra en un proceso de cambio y dentro de un contexto igualmente cambiante. Esto origina un constante flujo y reflujo de estmulos (positivos y negativos); en otras palabras, vemos que la organizacin vive una continua crisis dado que la modificacin del status quo es lo nico que se mantiene fijo.

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Estas crisis dar fundamento a los conflictos, que no son otra cosa que la puja entre intereses contrapuestos o factores de poder de distinta especie. Dichos conflictos no se generan por la incapacidad o ignorancia del administrador de turno, hecho que permite que la cuestin se torne de tal magnitud ms que alcance y proporciones les crticas; resulta an al administrador que encaran. No existe organizacin en el mundo, que pueda prever todas las variables y contingencias posibles (Teora de la Racionalidad Limitada); por tal, todo administrador invierte una gran parte de su tiempo en dar solucin a los conflictos. De no cumplirse con tal misin, la organizacin caera en un profundo caos que la paralizara y desintegrara por completo, impidiendo as el logro de los objetivos propuestos. capaz habilidoso imposible

anticiparse a todas las consecuencias de las acciones o decisiones

10. Facilitador de recursos. Esta funcin tiene dos grandes aristas. La primera es la definir y asignar los recursos para cada unidad. La segunda es la de estar atento y predispuesto a facilitar cualquier otro recursos que los distintos sectores puedan necesitar para cumplir su misin. La errnea asignacin de recursos o el escatimar los mismos solo permiten asegurar el fracaso de la organizacin.

11. Negociador.

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Una gran parte del tiempo disponible del administrador estar comprometido con la negociacin. Dado que es l la persona que puede disponer de los recursos de la organizacin el peso de la negociacin siempre pasar por sus hombros. Por tanto, dicha gestin pasa a ser una rutina de la funcin. La negociacin podr ser con factores externos o internos, por problemas estratgicos o aparentemente menores, no obstante, todo aquello que comprometa en todo o en parte a la organizacin es responsabilidad del administrador, por ende, l estar comprometido en la resolucin del conflicto. Las funciones que antes detallamos, no pretende ser un listado acabado de las innumerables tareas que realiza un administrador en una organizacin moderna.

5. FORMACION PROFESIONAL La formacin profesional del administrador tiene una duracin de 5 aos dividida en 10 ciclos en los cuales llevan los siguientes cursos:

Ciclo 01 Sociologa Lenguaje Psicologa general Actividad Formativa i

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Informtica para los Negocios Matemtica Bsica Introduccin a los Negocios

Ciclo 02 Economa General Teora administrativa Actividad Formativa II Contabilidad Gerencial Matemtica Aplicada a los Negocios Comunicacin Empresarial

Ciclo 03 Filosofa de la Ciencia Microeconoma Actividad Formativa III Planeamiento y Control Costos Estadstica General Realidad Nacional y Regional

Ciclo 04 Estadstica Aplicada


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Bases Jurdicas Presupuesto Diseo y Organizacional y de Procesos Macroeconoma Administracin Tributaria Actividad Formativa IV

Ciclo 05 Mtodos Cuantitativos Fundamentos de Marketing Contabilidad de Gestin Derecho Empresarial Metodologa de la Investigacin Psicologa y Comportamiento Organizacional

Ciclo 06 tica y Responsabilidad Empresarial Derecho Administrativo Comportamiento del Consumidor Finanzas Investigacin y Creatividad Empresarial Gestin del Talento Humano

Ciclo 07 Optimizacin de Decisiones

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Seminario de Cultura Organizacional Derecho Administrativo Marketing I Finanzas II Practica Pre-Profesional II Seminario de Liderazgo y Trabajo en Equipo

Ciclo 08 Seminario de Direccin Financiera Administracin Pblica Seminario de Direccin Comercial Ciencia Poltica Produccin Practica Pre-Profesional III Marketing II

Ciclo 09 Comercio Internacional Seminario de Finanzas Internacionales Generacin de empresas i Sistemas de Informacin Gerencial Seminario de Marketing Internacional Logstica Auditoria Administrativa

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Ciclo 10 Proyecto de Tesis Seminario de Simulacin de Estrategia Financiera Direccin de Negocios Internacionales tica en los Negocios Gerencia Estratgica Seminario de simulacin de Estrategia de Marketing Generacin de Empresas II

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