Informe del Estudio de Mercado

ANALISIS DE LOS RESULTADOS
Metodología.
I.
Género: TABLA I

Alternativas Masculino Femenino Totales

Resultados Frecuencia Porcentaje 177 52% 162 48% 339 100%

GRAFICO I

48% 52% Masculino Femenino

Análisis: A partir de los resultados se deduce que un 52% de la población encuestada pertenece al género masculino, y un 48% pertenece al género femenino. Interpretación: Con los resultados se identifica que la mayor parte de la población encuestada pertenece al género masculino.

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz

1

Informe del Estudio de Mercado
II. Edad:
TABLA II

Alternativas Entre 18-25 años Entre 26 a 35 años Más de 36 a 45 años Más de 45 años Totales

Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100%

GRAFICO II

15%

18% Entre 18-25 años

29% 38%

Entre 26 a 35 años

Entre 36 a 45 años
Más de 45 años

Análisis: Con los resultados se identifican que los niveles de edad de la población encuestada se encuentran en un 18% entre 18 y 25 años; en un 38% entre 26 y 35 años, en un 29% entre 36 y 45 años y en un 15% se encuentra la población mayor a 45 años de edad. Interpretación: De lo anterior se identifica que la población mayormente encuestada se encuentra en edades de 26 a 35 años.

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz

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00 De $301. Niveles de Ingresos: TABLA III Alternativas De $100. en un 53% oscilan entre $301 a $500 y en un 6% de la población los niveles de ingresos son mayores a $500.00 De $301.00 a $500.00 a más Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 140 41% 178 53% 21 6% 339 100% GRAFICO III 6% 41% 53% De $100.Informe del Estudio de Mercado III.00 $500. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 3 .00 $500. Interpretación: De lo anterior se afirma que los niveles de ingresos de la población encuestada se encuentran entre $301 y $500 dólares.00 a $500.00 a más Análisis: A partir de los resultados se deduce en un 41% que los niveles de ingresos de la población encuestada oscilan entre $100 y $300 dólares.00 a $300.00 a $300.

el 8% indicó que los materiales para construcción y limpieza que compra con mayor frecuencia en una ferretería es el hierro. un 4% manifestó comprar bloques con mayor frecuencia. un 29% indicó comprar frecuentemente enseres de limpieza. un 4% lamina. mientras que 44% manifestó comprar otra clase de artículos con mayor frecuencia. un 5% arena. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 4 .Informe del Estudio de Mercado 1. un 6% indico que el cemento. ¿Qué tipo de materiales para la construcción y limpieza compra con más frecuencia? TABLA #1 Alternativas Hierro Cemento Bloque Arena Lámina Enseres de limpieza Otros Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 27 8% 21 6% 15 4% 16 5% 13 4% 99 29% 148 44% 339 100% GRAFICO #1 8% 44% 6% 4% 5% 4% Hierro Cemento Bloque Arena 29% Lámina Enseres de limpieza Otros Análisis: De la población encuestada. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los materiales para construcción y limpieza que compran con mayor frecuencia los habitantes del municipio de Alegría son variados.

¿Cada cuánto tiempo compra materiales para construcción y limpieza? TABLA #2 Alternativas Cada semana Cada dos semanas Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Más de 2 meses Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 7 2% 8 2% 19 6% 120 35% 63 19% 122 36% 339 100% GRAFICO #2 2% 2% 36% 6% Cada semana Cada dos semanas 35% Cada tres semanas Cada mes Cada 2 meses Más de 2 meses 19% Análisis: A partir de los resultados obtenidos se logra determinar que el 2% de la población compra materiales para construcción y limpieza cada semana. Interpretación: De lo anterior se afirma que: las personas que residen en la ciudad de Alegría. un 35% de la población cada mes. el 2% compra materiales cada dos semanas. mientras el 36% hace sus compras de materiales en un periodo de dos meses o más.Informe del Estudio de Mercado 2. un 19% cada dos meses. hacen sus compras de materiales para construcción y limpieza en un periodo de dos meses o más. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 5 . el 6% cada tres semanas.

Interpretación: De los resultados se puede afirmar que: los habitantes de la población de Alegría no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. un 42% de la población de Alegría manifiestan que se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. mientras que un 58% no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. ¿Se considera un comprador frecuente de materiales de construcción y limpieza? TABLA #3 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 143 42% 196 58% 339 100% GRAFICO #3 42% 58% Si No Análisis: A partir de los resultados.Informe del Estudio de Mercado 3. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 6 .

un 13% lo hacen en la ciudad de El Triunfo. un 32% en la ciudad de San Miguel. mientras que el 3% realiza sus compras de la ciudad de Alegría. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegría realizan sus compras para construcción y limpieza en la ciudad de San Miguel y Santiago de María. ¿En qué lugares compra materiales para construcción y limpieza? TABLA #4 Alternativas Santiago de María Berlín El Triunfo San Miguel Alegría Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 91 27% 86 25% 44 13% 109 32% 9 3% 339 100% GRAFICO #4 3% 32% 27% Santiago de María Berlín El Triunfo 13% 25% San Miguel Alegría Análisis: Un 27% de la población manifestó que compran sus materiales para construcción y limpieza en la ciudad de Santiago de María.Informe del Estudio de Mercado 4. un 25% las realiza en la ciudad de Berlín. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 7 .

00 a $30.00.00 a $70.00. un 4% invierte entre $301. ¿Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza? TABLA #5 Alternativas Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ó más Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 96 28% 49 14% 25 7% 45 13% 47 14% 12 4% 4 1% 339 100% GRAFICO #5 4% 14% 13% 7% 15% 1% 18% Menos de $10 $10 a $30 $31 a $50 28% $51 a $70 $71 a $100 $101 a $300 $301 a $500 $501 ó más Análisis: De los resultados obtenidos. mientras que el 1% entre $501. un 7% invierte entre $51. un 14% invierte de $101.00 a $300.00 a $30.00 ó mas.00 a $500.Informe del Estudio de Mercado 5.00 mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 8 .00.00 en materiales de construcción y limpieza. un 13% invierte de $71.00. un 28% manifestó que invierten de $10.00. un 18% de la población manifestó que invierte menos de $10.00 a $50. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: los habitantes de la ciudad de Alegría invierte de $10.00.00 a $100. un 15% de la población invierte entre $31.

Interpretación: A partir de los resultados obtenidos. se puede afirmar que: Las personas consideran importante la accesibilidad de los materiales de construcción y limpieza. mientras que un 15% opinó que es nada importante. un 29% manifestó que es poco importante. ¿Qué tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construcción y limpieza? TABLA #6 Alternativas Muy importante Importante Poco Importante Nada Importante Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 18% 129 38% 99 29% 50 15% 339 100% GRAFICO #5 15% 18% Muy importante 29% 38% Importante Poco Importante Nada Importante Análisis: Un 18% de la población encuestada considera muy importante que los materiales de construcción y limpieza sean accesibles para el usuario.Informe del Estudio de Mercado 6. un 38% lo considera importante. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 9 .

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 10 . se afirma que: El indicador que motiva a las personas para comprar es la calidad de los productos. Interpretación: Después de los resultados obtenidos. un 30% indicó que la calidad.Informe del Estudio de Mercado 7. ¿Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar? TABLA #7 Alternativas Precio Calidad Buen servicio Ubicación geográfica Promociones Descuentos Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 61 19% 96 30% 49 15% 25 8% 45 14% 47 15% 323 100% GRAFICO #7 14% 14% 8% 15% 19% Precio Calidad Buen servicio 30% Ubicación geográfica Promociones Descuentos Análisis: De la población encuestada un 19% opinó que el indicador que lo motiva a comprar es el precio. un 15% el buen servicio. un 8% la ubicación geográfica. mientras un 14% manifestó que las promociones y un 15% los descuentos.

¿Preferiría realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda? TABLA #8 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 314 93% 25 7% 339 100% GRAFICO #8 7% Si No 93% Análisis: Un 93% de los encuestados manifestó que preferirían comprar materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 11 . se puede afirmar que: Las personas prefieren realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda. mientras que un 7% opino que no le gustaría. Interpretación: De los resultados obtenidos.Informe del Estudio de Mercado 8.

Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: a la población de la ciudad de Alegría le gustaría que existiese una ferretería en dicho lugar. ¿Le gustaría que existiera una ferretería en la ciudad de alegría? TABLA #9 Alternativas Si No Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 266 78% 73 22% 339 100% GRAFICO #9 22% Si 78% No Análisis: De los resultados obtenidos. un 78% de la población manifestó que le gustaría que existiese una ferretería en la ciudad de Alegría. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 12 . mientras que un 22% manifestó que no le gustaría la existencia de una ferretería en dicha ciudad.Informe del Estudio de Mercado 9.

Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 13 . Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: a la población no le gustaría la existencia de una ferretería en la ciudad de Alegría. equivalentes al 22% de la población encuestada.Informe del Estudio de Mercado 10. indique una de las siguientes razones por la que no le gustaría la apertura de una ferretería: TABLA #10 Alternativas No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales Totales GRAFICO #10 Resultados Frecuencia Porcentaje 36 49% 37 51% 73 100% 51% 49% No compra ese tipo de productos Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales 1 Análisis: De los resultados obtenidos un 49% de la población opino que no le gustaría la existencia de una ferretería en el municipio de Alegría porque no compra los tipos de productos que se ofrecen en dicho lugar. mientras un 51% opino que no le gustaría porque ya tienen quien les provee esos tipos de materiales. porque ya tienen quien les provee de los materiales que ofrece dicha ferretería. 1 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 73 personas. Si contesto que “NO” a la pregunta anterior. que manifestaron que no les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría.

Informe del Estudio de Mercado 11. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 14 . la población encuestada opinó en un 27% que le gustaría que su ferretería preferida tuviese parqueo. a un 17% le gustaría que tuviese una área de espera. equivalentes al 78% de la población encuestada. mientras que aun 22% le gustaría que tuviese una excelente ubicación de los materiales. Interpretación: De los resultados obtenidos se puede afirmar que: a la población de la ciudad de Alegría le gustaría que su ferretería preferida tuviese parqueo 2 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 266 personas. que manifestaron que les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría. un 11% opino que le gustaría que tuviese aire acondicionado. otro 11% opino q le gustaría una buena iluminación. un 12% opino que le gustaría que tuviese área de monta y descarga de materiales. ¿Cuáles de las siguientes opciones le gustaría que tuviera su ferretería preferida? TABLA #11 Alternativas Parqueo Área de monta y descarga de materiales Aire acondicionado Buena iluminación Área de espera Excelente ubicación de los materiales Totales GRAFICO #11 Resultados Frecuencia Porcentaje 72 27% 31 12% 30 11% 28 11% 46 17% 59 22% 266 100% Parqueo 22% 27% Área de monta y descarga de materiales Aire acondicionado 12% 11% 11% Buena iluminación Área de espera Excelente ubicación de los materiales 17% 2 Análisis: Según los resultados.

que manifestaron que les gustaría la existencia de una ferretería en el Municipio de Alegría. mientras que un 55% opinó que le gustaría que estuviese ubicada en el área céntrica de la ciudad. equivalentes al 78% de la población encuestada. que le gustaría que una ferretería estuviese ubicada en la entrada de la ciudad de Alegría. ¿En que lugar de la ciudad de Alegría le gustaría que estuviera ubicada una ferretería? TABLA #12 Alternativas A la entrada de la ciudad En el área céntrica de la ciudad Totales Resultados Frecuencia Porcentaje 121 45% 145 55% 266 100% GRAFICO #12 45% 55% A la entrada de la ciudad En el área céntrica de la ciudad 3 Análisis: Un 45% de la población encuestada.Informe del Estudio de Mercado 12. indico. Interpretación: A partir de los resultados se afirma que: la población prefiere que la ferretería este ubicada en el área céntrica de la ciudad. 3 En este análisis únicamente se tomaron en cuenta las 266 personas. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 15 .

 A los habitantes de la ciudad de Alegría les gustaría la existencia de una ferretería en ese lugar. es importante señalar los siguientes aspectos encontrados:  Con los resultados obtenidos se identifico que los habitantes de la ciudad de Alegría tienen un nivel de ingreso de $301.00  Se identificó que las personas que residen en la ciudad de Alegría.  Otro aspecto encontrado es que la mayor parte de la población de Alegría realiza las compras de materiales para construcción y limpieza en la ciudad de San Miguel y la ciudad de Santiago de María.00 a $500. especialmente en el área céntrica de la ciudad. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 16 . departamento de Usulután.Informe del Estudio de Mercado HALLAZGOS El instrumento para la recolección de datos fue administrado en la ciudad de Alegría. además éstos no se consideran compradores frecuentes de materiales de construcción y limpieza. realizan sus compras de materiales para construcción y limpieza en un periodo de uno a dos meses o más. Con la obtención de la información recolectada.

En la población de Alegría actualmente no existe una ferretería. Para los habitantes la accesibilidad de los productos o materiales es importante. b. especialmente aquellos destinados a la limpieza y a el cuidado de la infraestructura del hogar. pero los productos varios que ofrece una ferretería con adquiridos con mayor frecuencia. indicando que el factor más sobresaliente que les motiva a comprar dichos artículos. además de señalar que es necesario que toda buena ferretería cuente con un área de parqueo. tanto dentro como fuera de la empresa. por lo que se descubrió que las personas que habitan en la ciudad de Alegría preferirían hacer sus compras de estos materiales en un lugar más cercano para no tener que movilizarse hacia otros municipios. especialmente en San Miguel y Santiago de María. motivo que les causa a los consumidores de materiales de construcción y limpieza. es la calidad en cada uno de ellos. a. Los materiales de construcción son adquiridos por los consumidores de Alegría con muy poca frecuencia. pues éstas le permitirán centralizar de manera objetiva el riesgo de sus inversiones y determinar la factibilidad para la apertura de una nueva sucursal de dicha organización. ubicada en la zona céntrica de dicho municipio y que sería importante que dicha ferretería cuente con un buen ambiente de trabajo y organización de materiales dentro del local. realizar sus compras en otros municipios. pues estos únicamente son utilizados por aquellos que están en un momento de construcción de cualquier índole. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 17 .Informe del Estudio de Mercado CONCLUSIONES Las oportunidades de mercados son herramientas que todo inversionista debe tomar en cuenta al momento de expandir su organización hacia otros mercados o sectores. indicando que les gustaría la existencia de una ferretería.

3. Niveles de ingresos: a) De $100. IV. ENCUESTA SOBRE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Objetivo: Determinar los factores de oportunidad de mercado para la apertura de una nueva sucursal de ferretería Cruz. ¿Se considera un comprador frecuente de materiales de construcción y limpieza? Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 18 .00 a $300.00 $500.Informe del Estudio de Mercado ANEXOS INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS. en Administración de Empresas.00 c) 1. Universidad Capitán General Gerardo Barrios Facultad de Ciencias Empresariales. en el Municipio de Alegría. b) Entre 26 a 35 años c) Más de 36 a 45 años VI. Lic. Departamento de Usulután Indicación: Encierre el literal que usted considere conveniente de cada interrogante de una forma clara. ¿Cada cuánto tiempo compra materiales para construcción y limpieza? a) Cada semana b) Cada dos semanas c) Cada tres semanas d) Cada mes e) Cada 2 meses f) Más de 2 meses. La información que nos brinde será confidencial. Género: a) Masculino Edad: a) Entre 18-25 años d) Más de 45 años b) Femenino V.00 a más b) De $301. detallada y con la mayor sinceridad posible.00 a $500. ¿Qué tipo de materiales para la construcción y limpieza compra con más frecuencia? a) Hierro b) Cemento c) Bloques d) Arena e) Lámina f) Enseres de limpieza g) Otros 2.

¿Cuanto invierte mensualmente en la compra de materiales de construcción y limpieza? a) Menos de $10 b) $10 a $30 c) $31 a $50 d) $51 a $70 e) $71 a $100 f) $101 a $300 g) $301 a $500 h) $501 ó más 6. ¿Le gustaría que existiera una ferretería en la ciudad de alegría? a) Si b) No 10. ¿En qué lugares compra materiales para construcción y limpieza? a) Santiago de María b) Berlín c) El Triunfo d) San Miguel Alegría e) 5. ¿Cual de los siguientes indicadores lo motivan a comprar? a) Precio b) Calidad c) Buen servicio geográfica e) Promociones f) Descuentos. ¿Preferiría realizar las compras de materiales de construcción y limpieza en un lugar más cercano a su vivienda? a) Si b) No 9. ¿Qué tan importante es para usted la accesibilidad de los materiales para construcción y limpieza? a) Muy importante b) Importante c) Poco Importante d) Nada Importante 7. Si contesto que “NO” a la pregunta anterior. d) Ubicación 8. ¿Cuáles de las siguientes opciones le gustaría que tuviera su ferretería preferida? a) Parqueo b) Área de monta y descarga de materiales c) Aire acondicionado d) Buena iluminación e) Área de espera f) Excelente ubicación de los materiales. indique una de las siguientes razones por la que no le gustaría la apertura de una ferretería: a) No compra ese tipo de productos b) Ya tiene quien le venda ese tipo de materiales 11. 12. ¿En que lugar de la ciudad de Alegría le gustaría que estuviera ubicada una ferretería? a) A la entrada de la ciudad b) En el área céntrica de la ciudad. Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 19 .Informe del Estudio de Mercado a) Si b) No 4.

Informe del Estudio de Mercado DATOS DE IDENTIFICACIÓN Encuestador: ________________________________________________ Lugar y fecha:__________________________________________________ Apertura de una nueva sucursal de Ferretería Cruz 20 .

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