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Departamento de Educacin y Psicologa Social rea de Didctica y Organizacin Escolar NUEVAS TECNOLOGAS Y GESTIN DE LA INFORMACIN Profesor: Antonio H.

Martn Padilla Alumnas: Laura Alba Rodrguez y Aurora Rueda Gmez 1 Trabajo Social. Lnea 1. Grupo 3

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Nuevas Tecnologas y Gestin de la Informacin 1 Trabajo Social. Lnea 1. Grupo 3

NDICE
1. SNTESIS SOBRE LOS ASPECTOS MS RELEVANTES DE LA CONFERENCIA SOBRE EL SIUUS ..................................................................................................................... 2 2. BENEFICIOS Y PERJUICIOS DEL USO DE LA HERRAMIENTA PARA EL TRABAJADOR SOCIAL ............................................................................................................ 4 Perjuicios del uso de la herramienta para el Trabajo Social. .......................................... 6 3. VALORACIN PERSONAL JUSTIFICADA DEL CONTENIDO DE LA CONFERENCIA .......................................................................................................................... 7

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1. SNTESIS SOBRE LOS ASPECTOS MS RELEVANTES DE LA CONFERENCIA SOBRE EL SIUUS

Manuel Pardo Maeso profesor de la Universidad Pablo de Olavide da una conferencia sobre el Sistema informtico SIUSS. En esta se desarrollarn una serie de aspectos que a continuacin vamos a tratar. El Sistema de Informacin de Usuarios de Servicios Sociales (SIUSS), es la transformacin o aplicacin a las nuevas tecnologas del soporte documental e instrumento de trabajo empleado para la recogida de los datos de los usuarios de servicios sociales: la ficha social. Fue diseado para su utilizacin en las Unidades de Trabajo Social de los Centros de Servicios Sociales, para ser ejecutado por los Trabajadores Sociales, ya que estos tenan que estar en contacto con la realidad. Se crea con el propsito de facilitar la gestin diaria, homogenizar conceptos, aportar informacin fiable y contrastada, necesaria a la hora de la toma de decisiones en la planificacin, evaluacin y gestin Pero el punto vit al, es que se constituy como un instrumento de ayuda para acreditar la tarea de los profesionales. El SIUSS es un programa de mbito nacional y est estructurado en cuatro niveles independientes pero interrelacionados entre s para el intercambio de informacin. Estos son la Unidad de Trabajo Social (UTS), el Centro de Servicios Sociales, Comunidad Autnoma y Ministerio. Los datos de los Servicios de base recorren la estructura de estos niveles en sentido ascendente, los datos son devueltos una vez tratados en sentido descendente. Hay un cierto rechazo a este flujo, ya que es un poco engaoso, cada UTS, cada Comunidad saca sus propias estadsticas, por lo que en cualquier nivel se puede gestionar esa informacin y utilizarla a su propio beneficio. El SIUSS ha ido evolucionando y adaptndose a la informtica. Las versiones actuales (V.4 y V.5) soportan diferentes gestores de datos y mejoran la

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realizacin de los trabajos en equipo y en red. Muchas Comunidades trabajan con la V.5, tiene la misma funcionalidad que la 4 pero con la posibilidad de ser on-line. En cambio, la versin que tenemos ahora es la 4, su estructura costa de una parte troncal o esencial, que se ampla con tres mdulos, de ayuda a domicilio, maltrato infantil y violencia de gnero. Tambin en esta versin se incluye una agenda de cita previa, gestionando stas a travs del SIUSS, dando lugar a una explotacin de los datos. Alguna de las utilidades del SIUUS en los Servicios Base son que permite una agilizacin de la gestin y el almacenamiento de gran cantidad de datos de sus usuarios, detecta los problemas individuales y colectivos desde criterios homogneos de anlisis y valoracin, posibilita la realizacin de un correcto seguimiento de los problemas hasta la solucin de los mismos es muy importante tambin conocer la realidad, realizar un anlisis tcnico de las personas para comprender cuales son los perfiles que hay, cuales necesitan de unas intervenciones o de otras. El Trabajo Social se convirti en red, por lo que se vuelve a un trabajo multidisciplinar e interdisciplinar, en el que se coordina a un montn de profesiones y perspectivas. Podemos encontrar dos grandes categoras de usuarios, la primera son aquellos usuarios que acceden a la informacin sensible y la segunda, son los que se centran en los aspectos tcnicos y de la administracin de la propia herramienta. Algunos ejemplos son usuario-administrador, de gestin de expedientes, de explotacin Aparte de los tres mdulos de ayuda a domicilio, maltrato infantil y violencia de gnero tambin hay mdulos complementarios. Las tres grandes reas con las que trabaja el Trabajador Social son: la parrilla familiar, las intervenciones y el hbitat. A partir de aqu los profesionales llevan a cabo las intervenciones, que son la actuacin del Trabajador Social consistente en un conjunto de acciones planificadas que se desarrollan a travs

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de un proceso de interacciones entre el profesional y el usuario, con el objetivo de resolver problemas o necesidades. La intervenciones se asocian a un sector de referencia (infancia, personas mayores, inmigrantes). Sus elementos de intervencin son usuarios, valoraciones, demandas, recurso idneo y aplicado.

2. BENEFICIOS Y PERJUICIOS DEL USO DE LA HERRAMIENTA PARA EL TRABAJADOR SOCIAL

Se crea esta herramienta con el propsito de principalmente: Facilitar la gestin diaria. Homogeneizar conceptos para ponernos de acuerdo y llegar a un consenso sobre determinados conceptos que se van a usar. Se constituye en instrumento de ayuda para acreditar la tarea de los profesionales. Sistematizar la informacin, valoraciones, demandas y recursos. Aportar una informacin fiable y contrastada, necesaria a la hora de la toma de decisiones en la planificacin, evaluacin y gestin. Permitir una transferencia sencilla entre los diferentes niveles: Locales, autonmicos y de mbito nacional. El SIUSS ofrece diversas ventajas y unas facilidades que antes no existan. Estas ventajas son las siguientes: No necesita nueva formacin al mantenerse la funcionalidad y operacin de SIUSS v4. La tecnologa Web permite el acceso prcticamente desde cualquier sitio con conectividad a Internet. Soporta diversidad de navegadores y diversidad de configuraciones. No se requiere ninguna instalacin especfica ni espacio en el disco. Las actualizaciones son automticas y transparentes para el usuario.

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Todos los usuarios trabajan siempre con la ltima versin de la aplicacin.

Es muy importante saber que el SIUSS propone plantear unos objetivos, los cuales pretende conseguir una mejora en las actividades que realicen los trabajadores sociales. Uno de estos objetivos es agilizar la gestin, identificar el problema y facilitar el almacenamiento de datos. Todo esto en un perodo de tiempo corto (Corto Plazo). Tambin se pretende detectar las necesidades de los usuarios y la evaluacin y reordenacin de los recursos sociales en un plazo medio. La planificacin, coordinacin e impulso del Sistema de Servicios Sociales al igual que los conocimientos de evolucin de las necesidades y la adecuacin de los recursos sociales, son otros de los objetivos que se pretenden conseguir pero esto, les supone un perodo ms extenso ya que conlleva ms tiempo. La utilidad del SIUSS para nosotros, es decir, para la Unidad de Trabajadores Sociales (UTS) son: Permitir una agilizacin de la gestin y el almacenamiento de gran cantidad de datos de sus usuarios. Facilitar que el propio Trabajador/a social pueda realizar la explotacin estadstica de sus datos, lo que se le posibilita y facilita un mejor conocimiento de los problemas de su zona y la elaboracin de sus informes sociales. Delinear el perfil socio-demogrfico de la poblacin que accede a los servicios sociales. Detectar los problemas individuales y colectivos desde criterios homogneos de anlisis y valoracin. Posibilitar la realizacin de un correcto seguimiento de los problemas planteados hasta la solucin de los mismos. Esta aplicacin est totalmente protegida. Cada vez que un profesional quiera acceder al SIUSS, quedarn registrados en fecha, hora y expediente que

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abrieron. Toda la informacin a la que quieran acceder los diputados, les aparecern a travs de datos estadsticos. Quedan almacenado los datos personales de los clientes o usuarios (nombre, DNI). Esto es muy importante de cara al Trabajo Social, ya que en nuestras manos queda la privacidad de las personas y es importante que stos confen en nosotros. El funcionamiento en red de la aplicacin facilita la utilizacin de la misma a los profesionales del Centro desde su puesto de trabajo. Perjuicios del uso de la herramienta para el Trabajo Social.

Se crearon toda una variedad de usuarios que lamentablemente muchos de estos, no se usan o no se explotan todas las posibilidades que la herramienta ofrece. Por ejemplo: El Usuario de Cita Previa, lo llaman el gran desconocido de SIUSS. En este sector, los datos se quedan sin explotar y por lo tant o se quedan sin aprovechar. Ni lo sabemos nosotros, ni lo sabe el resto del mundo. Especialmente aquellas personas a las que tenemos que informar de las cosas que hacemos. Todas las modificaciones y mejoras del SIUSS estn avaladas por el consejo don las Comunidades Autnomas, a travs de los Grupos de Trabajo y Comisiones constituidas al efecto. Todo este proceso ralentiza la toma de decisiones y la puesta en prctica de las mismas. Se utilizan mltiples bases de datos locales, la informacin se encuentra dispersa y desactualizada, el diseo es rgido y poco intuitivo. Es posible que exista informacin errnea o duplicada. Otro problema que presenta es la imposibilidad generalizada de explotacin de estadsticas y datos en tiempo real y tecnologa obsoleta. En numerosas ocasiones los Trabajadores Sociales gestionan los casos de las personas como un mero funcionamiento estadstico. Cuando su finalidad

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primordial es conocer la situacin personal o individual de cada uno de los usuarios.

3. VALORACIN PERSONAL JUSTIFICADA DEL CONTENIDO DE LA CONFERENCIA

Bajo nuestro criterio, pensamos que SIUSS es una herramienta imprescindible para el desarrollo de nuestra futura profesin. Creemos que trabajar a travs de SIUSS, nos facilitar el trabajo a la hora de buscar informacin sobre los usuarios, colaborar con otros profesionales para ampliarla, planificar y sin apenas esfuerzo fsico. Con este programa, lo que se consigue es una mayor eficacia a la hora de resolver las necesidades de cada usuario. Resaltando la importancia que tienen el ahorro de dinero y tiempo que nos aporta ste. La conferencia nos ha ayudado a conocer esta herramienta, ya que apenas tenamos informacin sobre ella, al igual que tampoco entendamos la importancia que se demanda en nuestro mbito.