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CONTENIDO * Introduccin * Descripcin del producto * Tamao del Mercado * Mercado del Producto * Condiciones de la demanda del mercado

* Caractersticas del mercado * Anlisis de la competencia * Competencia Directa * Competencia Indirecta * Publicidad * Promocin * Distribucin * Anlisis de Vectores * Grafica de Vectores * Propuesta de Estrategias * Conclusiones INTRODUCCION Blackberry Para poder entender ms sobre el anlisis y estrategias de vectores, presentado; a continuacin se plantea una breve descripcin sobre el producto a desarrollar, el telfono mvil Blackberry Torch, pero antes una pequea introduccin de cmo comenz el producto y como ha llegado a crecer en los ltimos aos. La compaa Canadiense Research in Motion (RIM) desarroll el telfono mvil BlackBerry, una lnea de telfonos inteligentes (smartphones) fue creada en 1990, pero se introdujo en el mercado hasta 1999, ste slo funcionaba como un localizador de cinco vas . Fue hasta el 2002 que el Blackberry que conocemos hoy en da, fue puesto a la venta del mercado, ste ya lograba tener correos electrnicos, telefona mvil, navegacin web y otros servicios de informacin inalmbrica mvil. El telfono mvil Blackberry es mundialmente conocido por su capacidad para enviar y recibir correos electrnicos de Internet accediendo a las redes mviles de compaas de telefonas celulares que brindan este servicio adems que incluye aplicaciones tpicas de un smartphone (libreta de direcciones, calendario, listas de tareas, etc.). Adems los mviles Blackberry son los smartphone ms populares entre los usuarios de negocio en Estados Unidos, y Europa En Latinoamrica los mayores pases compradores son: Mxico, Brasil, Colombia y Venezuela, siendo este ultimo el mayor comprado con el 70% de las compras en Latinoamrica.

Descripcin del Producto Blackberry Torch Blackberry Torch es el nombre que ha elegido en RIM . Torch incluye pantalla tctil y teclado deslizante simultneamente. Es un producto de gama media-alta que entra en el mercado para mantener la misma idea de los anteriores dispositivos Blackberry: productividad y centrado en la red. Torch nace como una Blackberry ms, un hbrido de los modelos modernos con los modelos ms clsicos de RIM. Su pantalla es de 3.2 pulgadas, con una resolucin de 480360 pxeles, pantalla tctil, cmara de 5 megapxeles, 3G, permite grabar video pero no en resolucin HD, bluetooth y Wi-fi BlackBerry Torch, intentar convencer a las personas que quieren una BlackBerry con teclado y a la vez pantalla tctil. La suma de estas dos caractersticas parece que nunca acaba de funcionar bien, porque en casi todos los terminales que se intenta agregar un teclado fsico a un terminal con pantalla tctil, siempre falla en algo: el peso y grosor. Tamao del Mercado Hay 3 aspectos importantes al momento de adquirir un telfono mvil * Telfonos inteligentes * Sistemas Avanzados y * Uso de Internet El mercado de telefona celular en Espaa se produjo en el ao de 1976, desde entonces Espaa se ha convertido en uno de los pases de Europa en que la telefona celular tiene mayor grado de aceptacin. Los telfonos mvil se han difundido desde 2006. Un dato curioso es que en el ao 2010 mas de 2 millones de personas realizaron la compra de un telfono inteligente, hay oficialmente mas lneas de telfonos mvil que habitantes aqu en Espaa. En los ltimos aos esto ha generado un gran valor al producto pues al obtener un mvil de ultima tecnologa, aumentan el nivel de confiabilidad por parte de usuarios, esto es sumamente importante en el momento que se desea captar y retener clientes para todas las compaas de telfonos inteligentes. Condiciones de la demanda del Mercado En Espaa el mercado de la telefona celular es muy alto debido al consumo masivo ao tras ao de los clientes se inclinan hacia diferentes marcas y precios que dominan actualmente en el pas, esto significa que existe una gran demanda mayoritaria, satisfecha y con excelente aceptacin del producto. Esto se debe a que los mayores consumidores son altos ejecutivos y jvenes los cuales les

gusta tener facilidad de recibir sus correos y tener disponibilidad inmediata a pginas sociales con facilidad y por medio de su celular. La capacidad de las personas depende de cmo varan los precios en este mercado, es as, que se observa que la demanda de este mercado tiene una relacin inversa con el aumento o la disminucin de los precios. As que las empresas intentaran no subir demasiado las tarifas telefnicas. Caractersticas del mercado El sector de la telefona celular, es un sector en donde cada vez ms el cliente se torna ms exigente, le gusta experimentar nueva tecnologa y siempre va a querer obtener lo ltimo que salga en celulares, no solo por estos aspectos, sino tambin por facilidad de movilidad; cada cliente tiene necesidades y gustos diferentes de acuerdo al grupo socio econmico en el que se encuentren. Es por eso que las empresas de telefona celular ha segmentado el mercado, para as poder satisfacer las necesidades de cada uno de sus clientes. Anlisis de la competencia Se puede apreciar en espana a pesar de la crisis, un incremento dentro del mercado de la telefonia celular, que hoy por hoy compite dentro su mercado habitual. Es importante analizar cuidadosamente el proceso de distribucin y venta de telfonos celulares; un anlisis profundo y concreto del consumidor final, analizar las competencias directas y fuertes en este mercado. Por lo tanto en este informe se debe de estudiar la competencia directa de BlackBerry, la cual la podemos tomas de dos factores: competencia directa y competencia indirecta. Competencia directa Analizando la competencia directa y teniendo en cuenta los diferentes factores del mercado, se puede decir que est integrada por aquellos telfonos celulares que tengan funciones y caractersticas similares al BlackBerry que se encuentren dentro del rango de ltima tecnologa en este tipo de productos. Por otro lado, es importante resaltar que otro tipo de celulares cumplen funciones similares al BlackBerry, los cuales son considerados como competencia directa, ya que son celulares que tienden a satisfacer unas mismas necesidades a sus clientes. Dicha competencia para el BlackBerry son: * IPhone 4. Lo primero a destacar es su procesador, pues Apple ha dotado al iPhone 4 del mismo chip que incluye el iPad Si observamos su interior, el iPhone 4 permite tener una mayor precisin al detectar movimientos adems de estas siguientes caractersticas: * Pantalla de 3,5 pulgadas * Cmara de 5 megapxeles con LED flash * Cmara de video de 720p a 30fps con ennovie * Cuenta con un chip A4 que hace consumir menos energa

* Incluye ms de 100 nuevas caractersticas * Batera 16% ms grande que te proporciona: 10 horas de navegacin va Wi-Fi, 6 horas de navegacin, 7 horas de conversacin, 10 horas de grabacin de video, 40 de msica. * Video llamada * Pantalla Retina Display de 3,5 pulgadas con una resolucin de 960 640 pxeles * Sensores de orientacin, acelermetro, comps y giroscopio. * Precio 349EU Competencia Indirecta Actualmente BlackBerry tiene una variedad de celulares que son su competencia indirecta, que son de costos ms bajos dirigidos a aquellos clientes con poco capacidad econmica y que suplen sus necesidades bsicas. Un aspecto a tratar es que BlackBerry es un celular innovador y con tecnologa de ltima punta en el mercado de telefona celular, dirigidos a clientes a ejecutivos de las grandes firmas que necesitaban acceder a sus cuentas de correo electrnico en cualquier momento y en cualquier lugar y dirigido tambin a jvenes La competencia indirecta del BlackBerry es la siguiente: * LG Optimus Black. Como vemos el LG Optimus Black dispone de un diseo elegante y ultra plano que personalmente que agrada bastante. En cuanto a las caractersticas tcnicas del LG Optimus Black deciros que estamos ante un terminal con una pantalla de 4 pulgadas, utiliza una tecnologa de alta luminosidad que nos permite ver el contenido de este incluso con luz solar directa y por otro lado segn el fabricante ahorra hasta un 50% de energa de la batera. En cuanto a otras de sus caractersticas: * Procesador de 1 GHz * Cmara frontal de 2 megapxeles y una delantera de 5 megapixeles. * Grabar vdeo a 720p, * Precio 275.84EUR Publicidad La Publicidad en telfonos mviles tiende a la obtencin de beneficios comerciales y gracias a esto, las compaas telefnicas se han expandido. Aunque el abuso la publicidad, muchas veces termina por resultar ms contraproducente que beneficiosa haciendo que el usuario se aburra, y que ya no quiera saber mas del producto. Sabemos que la publicidad hecha por Apple hacia el lanzamiento de su nuevo producto el iphone 4 es buena e incluso se han gastado millones de dlares en publicidad, al igual que RIM ha gastado dinero en publicidad para promocionar su telfono Blackberry Torch que compite con el iphone 4, la publicidad no llega a ser de la misma calidad que la publicidad del iphone. Aqu unos videos del lanzamiento blackberry torch en Estados Unidos. http://www.youtube.com/watch?v=MCrRHGubYDM http://www.youtube.com/watch?v=MXu8MO7JkvA Video Iphone 4 http://www.youtube.com/watch?v=8X-2g7VqMdo&NR=1

http://www.youtube.com/watch?v=Ir3K0MSz_Y0 Distribucin En Espaa los telfonos mviles se venden mediante las compaas telefnicas y al cliente se le da por ninguna cantidad de dinero, ya que lo obtienen firmando un contrato, esto genera que Espaa se convierte en el tercer pas donde mas telfonos se regalan despus de Reino Unido y Australia.

Promocin En orange las promociones que ofrecen al comprar el diapositivo blackberry son las siguientes Las promociones que ofrece orange son las siguientes, un blackberry music Gateway y una funda de piel con espejo por la compra de un blackberry curve pero no por la compra de un Torch. Promociones con Vodafone La promocin que ofrece Vodafone para el Blackberry Torch es de 20 euros menos por la compra del telfono en la pagina Web. Y si es comprada una lnea por medio de un contracto tendr no tendr valor el telfono. Promociones con Movistar Movistar ofrece promociones de verano en la compra de blackberry se entra a un sorteo para unas vacaciones. Ahora bien, despus de haber analizado las promociones de las tres compaas telefnicas en Espaa son buenas aunque se puede llegar a mejorar las promociones, no ofrecen buenas promociones al cliente, de las cuales no ayuda a que los telfonos tengan una mejor venta y aceptacin en el mercado. Anlisis de Vectores Vector Calidad La calidad de los dos productos es buena lo cual genera una competencia mayor ya que a la hora de escoger entre uno y el otro, genera indecisin del usuario hacia los productos pues ya sabemos que ambos han demostrado ser muy buenos. Estrategias Hemos podido constatar la calidad que presenta este equipo, si lo comparamos con los de la

competencia. Sabemos que el simple hecho de que Iphone presente una nica pantalla, completamente de vidrio genera ms dudas sobre su calidad que el mismo equipo Blackberry Torch. En tal sentido, Blackberry Torch parte con cierta ventaja competitiva en cuanto a su calidad vs. el equipo al que estamos comparando. Es importante para la empresa RIM realizar una campaa publicitaria masiva mostrando a sus clientes potenciales la versatilidad de ste producto, resaltando primeramente lo resistentes que son a la hora de alguna cada y/o golpe. Es importante alcanzar la confiabilidad de nuestros potenciales cliente con el vector Calidad, ya que, como hemos considerado, ste sera el vector principal y si logramos transmitirles confianzas a nuestros potenciales clientes en cuanto a la calidad, hemos logrado un paso importante para generar ventas. Por otro lado, es fundamental para la empresa seguir invirtiendo en I+D para detectar nuevas oportunidades en el producto que sirvan para generar confiabilidad con respecto a la calidad del producto. Una va interesante para alcanzar esto a un bajo costo, la podramos encontrar en el desarrollo de diferentes protectores ms resistentes que los actuales, que sirvan para cubrir por completo el mvil. Apoyando esta idea, nos encontraramos con el difcil reto de crear un protector para la pantalla que a su vez sirva para que el usuario pueda al mismo tiempo que tenga el protector, utilizar la pantalla mediante la va tctil; ya que actualmente los protectores que existen no permiten utilizar la pantalla de sta forma. Por otro lado, al tener conciencia que la vida til de nuestros equipos es limitada, es importante para ellos tener la confianza de ir a un lugar y recibir una atencin personalizada que sea buena y rpida sobre la reparacin de su equipo. Si por algn accidente se rompe la pantalla, se estropea el teclado o sencillamente se genera una falla en el hardware, debemos encontrarnos habilitados para ofrecer a nuestros clientes una respuesta inmediata y rpida para la reparacin y obtencin de nuevas piezas para sus equipos. Vector Precio Segn hemos estado investigando el precio de un iPhone 4 tiene el valor de 349 euros, y el Blackberry Torch de unos 299 euros, ahora bien, esto tambin varia segn la compaa telefnica que lo ofrezca. Movistar Movistar ofrece la posibilidad de adquirir el ltimo modelo de telfono de iPhone 4 en un margen de precios que oscila entre los 349 Vodafone

La compaa inglesa ofrece diferentes planes pero los mas comunes son los de 44,90 y 74.90 euros al mes , 74,90 euros mensuales permite adquirirlo a coste cero. Como en el caso de su rival Movistar, Vodafone mantiene las tarifas y planes para el modelo de 32GB con una subida en el precio de adquisicin del terminal de 100 euros. Orange La tarifa ms econmica que ofrece Orange es de 20 euros mensuales dejando a un coste de 399 euros Al igual que el resto, para el modelo de 32GB las tarifas se mantienen subiendo el precio de adquisicin 100 euros respecto al modelo de iPhone de 16G. Iphone 349 euros Blackberry 299 euros Estrategias El vector precio es considerado un arma de doble filo. An cuando el precio del Blackberry Torch es inferior, y esto genera una ventaja competitiva, quiz un usuario potencial entendera que el Iphone por tener un precio superior, tendra por ende una calidad superior. Entendemos que el target de personas que adquiere este tipo de equipo, son personas ejecutivas, con un alto poder adquisitivo y una alta capacidad intelectual para entender lo tecnolgico de los equipos. Es por esto que consideramos importante para stos equipos, que con el desarrollo de un nuevo modelo Blackberry Torch utilicen una estrategia de precio nueva, inclinados a precios ms altos, asegurando as la obtencin de un mejor margen para la empresa, y captar la confiabilidad de nuestros potenciales usuarios en el vector calidad. Vector Diseo Entre las caractersticas principales que tiene el Diseo del Blackberry Torch, est en la funcionalidad de su pantalla Touchscreen. Posee una pantalla grande (aunque ms pequea que la del Iphone) de 3.2 pulgadas con una resolucin bastante digitalizada. Es importante destacar la ventaja de tener una pantalla deslizable por lo que habilita un teclado Qwerty con el diseo Blackberry. Mientras tanto, el Iphone presenta un diseo mucho ms llamativo para el segmento joven, pero menos profesional para el segmento adulto - ejecutivo. Es por esto que ellos estn enfocados siempre en alcanzar lo mximo en tecnologa en sus productos. Estrategias El diseo del Blackberry Torch es muy ejecutivo y elegante, ya que ataca un target que gusta de estas caractersticas. Entre las mejoras que podemos desarrollar radica principalmente en su teclado tctil. Sabemos

que las personas an no se han acostumbrado a utilizar este teclado, bsicamente por la complejidad de sus teclas. Deberamos de igual formas, mantener el actual teclado fsico, ya que an cuando las teclas son ms pequeas, el usuario ya est acostumbrado a utilizarlo de sta manera. Se debe desarrollar un nuevo teclado tctil, en el que presente un teclado ms cmodo para el usuario, empezando por la ampliacin del tamao de sus teclas. Si comparamos el tamao de las teclas vs. el del Iphone 4, nos podemos percatar como el teclado tctil del iPhone4 es ms cmodo y amigable para utilizar que el del Blackberry Torch. Vector Tamao Blackberry Alto: 111 mm Ancho: 62 mm Profundidad: 14,6 mm iPhone Alto: 115,2 mm Ancho: 58,6 mm Profundidad: 9,3 mm Con las medidas que hemos sealado, podemos observar como el Blackberry Torch presenta un tamao inferior al del iPhone 4. Esto sin embargo es una ventaja competitiva, ya que su target, el hombre ejecutivo, siempre anda corriendo y con mucho stress, por lo que busca siempre simplicidad en lo que carga encima. Estrategias El target de Blackberry Torch se caracteriza por ser una persona ejecutiva, que siempre anda viajando, asistiendo a reuniones, congresos y/o foros. Por lo que mide cada cosa que carga encima de manera que le genere menos cantidad de peso y espacio. Es por esto que se debe realizar una mejora en el tamao del Blackberry Torch, porque aun cuando ste presenta un tamao inferior al del Iphone 4, es considerado un telfono mvil grande. Se debe reducir el tamao del Mvil para poder seguir capitalizando oportunidades de ventas en el mercado. Con un tamao ms reducido, se le adaptara a muchos usuarios a sus necesidades de manera de ocupar menos espacios. Para realizar esta reduccin de tamao, se debe considerar fundamentalmente el tamao de las teclas, ya que de por s estas son pequeas, y si se reducen sus teclas, verdaderamente se convertiran en algo muy difcil de utilizar para sus usuarios. Vector Peso Blackberry Torch

161.1 gramos Iphone 4 137 gramos El vector precio es considerado uno de lo ms importantes. Sabemos que un mvil pasa la mayor parte del tiempo guardado en el bolsillo de sus usuarios, por lo que un telfono con un peso relativamente alto puede ocasionar incomodidad ante el usuario. Podemos observar como el Blackberry Torch con 162 Gr. parte con cierta desventaja que el Iphone 4 que solo pesa 137 Gr. Es comn que este usuario cargue encima durante un da normal adems de su movil, su cartera y las llaves del carro. Por lo que un mvil con un peso liviano es fundamental para ste target. Estrategias Es importante realizar una inversin de tiempo y dinero para reducir el peso del Blackberry Torch. Cmo bien decamos en el Vector Tamao, muchos de los usuarios que utilizan este mvil pasan la mayor parte del tiempo yendo de un lugar a otro, por lo que es fundamente buscar la manera con el equipo de Ivestigacin y Desarrollo reducir, tanto su tamao como su peso. Se debe ajustar el peso a lo que sera el peso promedio de mvil, que ste oscila entre 90gr. y 120 gr. Vector Publicidad IPhone: Se puede apreciar que la publicidad que tiene el iPhone 4 es ms llamativa ya que el objetivo de ellos es llegar a los sentimientos de la gente. Sus campaas publicitarias son ms creativas dando a conocer ms las ventajas que trae el adquirir un telfono mvil de este rango y con mayor calidad. Son campaas publicitarias muy acertadas porque ya conocen a qu tipo de pblico se estn dirigiendo y mayor prueba de esto se ve reflejada en los resultados de sus ventas Blackberry Torch: En cuanto a la publicidad que maneja BlackBerry Tourch se puede apreciar que le hace competencia al iPhone 4, es un estilo impactante dentro del mercado ya que se le est dando un giro que no es solo al segmento empresarial sino que tambin est logrando llegar a los jvenes y a un segmento ms informal que al segmento que maneja iPhone 4 al cual est acostumbrado Vector Apariencia

IPhone: La nueva apariencia del iPhone 4, es una apariencia que llama de manera significativa al cliente por su innovador modelo y de fcil movilidad para el cliente, es un celular que tiene dos colores neutros como lo son el negro y el blanco la cual da una apariencia para personas que desempean en un ambiente profesional y por eso llama ms la atencin de este tipo de clientes ya que es un telfono que suple todas sus necesidades, aunque cabe destacar que este telfono tambin es accesible al pblico joven. BlackBerry Torch: En cuanto la BlackBerry Torch por su apariencia lo puede adquirir cualquier persona que tenga la capacidad de tenerlo, es mas llamativo para el segmento de los jvenes, ya que ellos representan un porcentaje mayoritario de la demanda en este mercado, y es preferido por su estilo juvenil e innovador. Estrategia Recomendamos en primer lugar realizar un cambio completo en su diseo, buscando algo ms ejecutivo y profesional. Con su pantalla tctil, sin duda es algo que al ejecutivo no le interesa, ya que ellos prefieron un estilo tradicional que le de acceso y soluciones de una manera fcil y sencilla a lo que estn necesitando. An cuando el Blackberry Torch presenta una apariencia muy bonita, se plantea conservarla pero aplicndole un aire ms profesional y ejecutivo al mvil. De esta manera se estara capitalizando una oportunidad de generar ventas al target de gente ejecutiva y profesional. Vector Accesibilidad en punto de venta Segn lo investigado y los resultados que estos arrojaron al final, se lleg a la conclusin de que el cliente tiene fcil acceso al punto de venta de donde se distribuye tantos iPhone 4 como BlackBerry Torch. El cliente tiene la opcin de adquirir cualquiera de los dos productos segn cuales sean sus necesidades y preferencias. En el acceso a los dos productos tambin influye el distribuidor que tenga ambos al mismo tiempo y que tambin influye el precio en el momento de tomar la decisin de compra por parte del cliente. Estrategias Para vender es importante llegarles a los usuarios potenciales. An cuando es fcil adquirir estos productos en cualquier punto de venta, siempre es importante tener presencia en el total de los canales de acceso a nuestros potenciales usuarios. El usuario de iPhone sabe perfectamente que en cada centro comercial se encuentra un Apple Store, por lo que llegar al producto para realizar la compra es ms sencilla que la del Blackberry.

Consideramos que sera importante para la empres RIM la creacin de las tiendas Blackberry, en los principales centros comerciales. Es importante para los potenciales usuarios tener la confianza de ir a un lugar y saber que van a encontrar el producto. Crear una plataforma Web, en el que el usuario puede acudir a ella para la adquisicin de estos productos directamente a la empresa RIM. Generarle la confianza de realizar las compras a travs de la pgina web al usuario potencial es fundamental para la realizacin de ventas mediante esta va. Vector Facilidad de uso IPhone: El iPhone 4 es un celular te pantalla tctil de fcil manejo permitiendo de manera fcil y gil acceso como es al internet, correo electrnico y dems programas que lo componen. Es un telfono donde permite la facilidad de borrar mensajes o conversaciones son tener la necesidad de tener que abrirlos, solo con deslizar el dedo y oprimir el botn de eliminar y ya est. A diferencia del BlackBerry Torch, el iPhone 4 tiene una aplicacin y que lo coloca por encima de muchos otros celulares y es por esto que muchos clientes lo prefieren y es que cuenta con la disponibilidad del SKYPE, permitindole al cliente que se sienta ms cerca a los suyos en cualquier momentos y en cualquier lugar Blackberry Torch: Para el uso del BlackBerry Torch es muy similar al del iPhone 4, solo que este tiene dos maneras de ser utilizado: una de ellas a travs de su pantalla tctil y la otra de manejarlo es manual, dndole as al usuario la facilidad de utilizarlo como mejor quiera, a diferencia de su competencia este no tiene el programa de SKYPE lo cual lo coloca en desventaja dentro del mercado. Estrategias Entendemos que el target del Blackberry Torch, es aquel que tiene un alto grado de formacin y por ende, capaz de entender el correcto funcionamiento del equipo. Siempre es importante lograr la simplicidad en las cosas, pero al colocarlo muy sencillo esto puede transmitir al usuario el significado de un equipo bsico. Para esto es importante seguir desarrollando el equipo para generar la mayor cantidad de aplicaciones al dispositivo mvil, siempre con la intencin de colocrselo al usuario de una manera clara, limpia y sencilla. Unas de las principales ventajas que tiene el Blackberry a diferencia del Iphone es la facilidad que se tiene para comunicarse con otras personas de manera directa e instantnea desde cualquier parte del mundo.

Con el aplicativo del Blackberry Messenger, muchas personas se han inclinado por este equipo antes que por el Iphone. El Blackberry Messenger es el aplicativo ms utilizado en un mvil de Blackberry, esto gracias a su funcionalidad, fcil acceso y un fcil manejo que te da comunicarte con cualquier persona que tenga ste dispositivo, de manera fcil e instantnea. Recomendamos seguir investigando y desarrollar nuevas necesidades de comunicacin que puedan servir para la utilizacin de ste equipo, siempre integrando la innovacin con la sencillez de su uso. Vector Resolucin de pantalla IPhone: IPhone 4 con su nuevo modelo presenta una nueva pantalla con alta tecnologa que permite disponer una mayor cantidad de pixeles, para as obtener una mayor y mejor calidad en cuanto a sus imgenes. La resolucin que tiene la pantalla es de 960 x 640 pixeles Blackberry Torch: Para BlackBerry Torch trae incluida una pantalla de 3,2 pulgadas que ofrece una resolucin de 360 x 480 pixeles Estrategias: La resolucin de la pantalla del Iphone 4 es mucho mejor que la del Blackberry Torch, motivado al tipo de target que estn atacando. El ejecutivo no busca una pantalla digital y muy tecnolgica, ya que la funcin principal del Blackberry Torch para ellos es la de comunicacin y herramienta de trabajo, no tanto el iPhone para el joven que es algo ms de bajar aplicaciones, juegos y ver pelculas en l. Recomendamos mantener la actual pantalla en funcin de las necesidades de sus usuarios, siempre buscando actualizaciones tecnolgicas en mejoras, etc; pero sin tener que hacer un cambio radical en su resolucin. Vector Resolucin de Cmara Iphone: El iPhone 4 tiene una cmara que tiene como resolucin 2592 x 1936 pixeles, que se encuentra situada en la parte trasera del celular, con la capacidad de captar imagines incluso cuando hay poca luz. A dems el iPhone 4 tiene incluida una segunda cmara en la parte de latera con la capacidad de captar fotos y grabaciones Blackberry Torch:

La Blackberry Torch trae incorporada una cmara en su parte trasera de 5 megapxeles con autofocus, permite guardar automticamente el lugar en el que se captura cada imagen. Su resolucin mxima para fotografas es de 2592 x 1944 pxeles. Estrategias: La cmara fotogrfica es un plus que se le da al mvil. An as, cuando se adquiere un telfono mvil no se hace por su cmara, ni por la calidad de las fotos. Sin embargo, es importante que se coloque una cmara de foto en un dispositivo de este costo, se debera considerar tener una cmara de altos pixeles en el que se pueda obtener una buena resolucin en las fotografas. Se desea realizar una improvisacin en la calidad de la cmara, mejorando sus pixeles por lo menos a 7, y de esta forma asegurar una buena calidad en las fotografas y videos que se desean generar desde el dispositivo mvil. Vector Confiabilidad Tanto iPhone 4 como BlackBerry Torch son dos producto confiables que tiene una excelente aceptacin en el marcado de la telefona celular, tanto de los clientes ejecutivos como de los clientes jvenes, aunque durante la investigacin nos dimos cuenta que de un estudio reciente en donde se sometieron estos dos productos para ver cul tenia mayor confiabilidad y se gener un problema en el hardware de cada equipo y se dio como resultado que el iPhone 4 sufri daos en un 13,8%, siendo de esta manera ms propenso a quebrase, mientras que el BlackBerry mostro mayor confiabilidad en este aspecto ya que tuvo un 6,7% de daos Grafica de anlisis de Vectores iPhone vrs Blackberry Torch Vectores | iPhone 4 | Blackberry Torch | Calidad | | | Precio | | | Diseo | | | Tamao | | | Peso | | | Apariencia | | | Accesibilidad en punto de venta | | | Facilidad de uso | | | Resolucin de pantalla | | | Resolucin de Cmara | | | Confiabilidad | | | Conclusiones Cmo equipo, hemos considerado que la Empresa RIM, representante de los Blackberry Torch, deben improvisar en sus equipos en nuevos modelos, si desean generar la confiabilidad de los usuarios potenciales.

Es por esto que hemos realizado el anlisis de los vectores, principalmente para verificar cules son esos factores que influyen en nuestra decisin de compra, que hacen que sintamos ms confianza por al Iphone 4 antes que por el Blackberry Torch. Por tanto, se ha planteado numerosas estrategias en cada una de estos factores, en la que consideramos que son beneficiosas para la marca, y alcanzar as, la confiabilidad en nuestros usuarios y un incremento posterior a nuestras ventas de telfonos mviles.