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ASOCIADOS TRULEV S.A. de C.V.

FUNCIONALIDAD

ECONOM I A

SEGURIDAD

INDICE ESTRUCTURA DEL TRABAJO Y DEL CONTENIDO. LOGOTIPO

HOJA DE PRESENTACION. IMAGEN CORPORATIVA INTRODUCCION PLANEACION

JUSTIFICACION DE LA CREACION DE UNA EMPRESA CONSTRUCTORA. VEHICULO LEGAL (TIPO DE SOCIEDAD) REQUISITOS LEGALES PARA OPERAR. OBJETIVOS. ESTRATEGIAS Y POLITICAS. ORGANIZACION E INTEGRACION PERSONAL.

LA ORGANIZACION. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONES Y OBLIGACIONES ORGANIGRAMAS. INTEGRACION DE PERSONAL. PLANIFICACION DE TRABAJO. PERFIL DE REQUISITOS. SUCESION DE PUESTOS. DIRECCION MOTIVACION. LIDERAZGO COMUNICACION SUPERVISION

CONTROL. PROPOSITOS DE UN SISTEMA DE CONTROL COSTO INDIRECTO DE OBRA. COMPARACION DE LO OBTENIDO CON LO ESPERADO. CONTROL CONTABLE. PRESTACION DE SERVICIO PROFESIONAL. CARACTERISTICAS TECNICAS DE LOS CONTRATOS INGRESOS POR OBRAS A PRECIOS UNITARIOS. CONTROL DE MANO DE OBRA. PRESTACIONES, DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA MANO DE OBRA. LOS DERECHOS DEL TRABAJADOR. CONTROL ADMINISTRATIVO.

CONTROL DE SERVICIO. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA

FACULTAD DE INGENIERA CAMPUS I

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

LIC. ARCADIO ZEBADA SNCHEZ

PROYECTO

DOMNGUEZ LEN LUS ALBERTO ESPINOSA JUAREZ MOISS ALEJANDRO GMEZ MONTERO FERMN PREZ PREZ EL BULMARO

8 SEMESTRE D

IMAGEN CORPORATIVA Empresa: "ASOCIADOS TRULEV, S. A. de C.V." Sector: Terciario (Sector Servicios). Rama: 1

Edificacin: Casas-Habitacin, Fraccionamientos, Conjuntos Habitacionales. Giro: Servicios. Elaboracin y Venta de Satisfactores. Misin: Proporcionar al cliente, los satisfactores necesarios para poder cubrir sus necesidades bsicas. Filosofa: Dar la seguridad al cliente de que al obtener el servicio, en ste se le proporcionar; Calidad, Seguridad y Eficiencia. Lema: Seguridad, Funcionalidad y Economa.

INTRODUCCIN El presente trabajo se realiz con la finalidad de que el alumno se involucrara en todos los aspectos relacionados con la creacin y desarrollo de una Microempresa. Para poder desarrollarse como microempresario, fue indispensable la realizacin de un proceso de investigacin que consiste en las etapas que se mencionan a continuacin: 1ra. Etapa. Informarnos para adquirir conocimientos acerca de los lineamientos para la creacin de una empresa. 2da. Etapa.

Se investig acerca de las necesidades del cliente, tomando en cuenta su localizacin, aspectos climticos, demogrficos, etc. 3ra. Etapa. La Empresa para identificarse entre los dems cre una Imagen Corporativa (Logotipo, Lema, Colores). 4ta. Etapa. La Microempresa determine su Estructura Organizacional, la cual se forma con la participacin de los Socios. Determinando sus funciones y responsabilidades. Adems, se establecer un proceso de seleccionar las metas de una organizacin, determinar las polticas y programas necesarios para alcanzar objetivos especficos en camino hacia esas metas y establecer los mtodos necesarios para asegurarse de que las polticas y los programas sean ejecutados. Obviamente esta misma gente requiere tambin adems de su casa en donde vivir y protegerse de escuelas para prepararse para el maana y de hospitales para cuidar de la salud. En vista de que en nuestro estado se encuentren actualmente en franca competencia gran cantidad de empresas constructoras por la obtencin de obras, debido a que en los ltimos aos hemos estado atravesando por una crisis econmica que ha afectado directamente a la industria de la construccin en el sentido de que se reduce la demanda por la falta de solvencia econmica de nuestros clientes en potencia; esto nos reduce el camino puesto que hemos escogido un rea de servicio altamente competida, es ah donde formar parte importante el factor innovacin, que ser si todo lo planeamos en forma adecuada decisivo para establecer una empresa permanente y en constante crecimiento. Nuestro propsito: Es que el costo de la obra sea menor a lo que las otras empresas ofrezcan, para ello tendremos que recurrir a tecnologa avanzada, para realizar obras, en menor tiempo, de buena calida y seguridad. Tecnologa que est a nuestro alcance, esto no significa que tenga que ser de importacin, porque esto implicara un mayor costo yo dira que nosotros mismos podramos aportar un cambio creando materiales nuevos con los conocimientos que ya tendremos para cuando esto se convierta en una realidad con el propsito de abatir el costo.

ELEMENTOS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA. La empresa constructora al igual que toda empresa productiva, debe reunir 4 elementos, sin los cuales sera imposible su desarrollo. 1. Clientes. Sern as mismo todos aquellos que puedan y requieran de nuestros servicios como empresa CONSTRUCTORA EN INFRAESTRUCTURA. Contamos en estos momentos como clientes con: CODELCO. SERVIU. MOP. AUTOPISTAS DEL MAIPO S.A. SOCIEDAD CONSECIONARIA TALCA CHILLAN S.A. COMO SON TAMIBEN MUNICIPIOS, AYUNTAMIENTOS, ESTADOS, RANCHERIAS, EJIDOS, ENTRE OTROS. 2. Recursos de capital. Comenzaremos con un recurso capital VARIABLE contando por el momento con u monto de $5, 000, 000. (cinco millones de pesos 00/100 M.N.). Teniendo como principales inversionistas a los ciudadanos: Ing. Luis Alberto Domnguez Len. Con un monto de $ 1, 250,000. (un milln doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). Ing. Moiss Alejandro Espinosa Jurez. Con un monto de $ 1, 250,000. (un milln doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). Ing. Fermn Gmez montero. Con un monto de $ 1, 250,000. (un milln doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). Ing. Eli Bulmaro Prez Prez. Con un monto de $ 1, 250,000. (un milln doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). 3. Recursos humanos. Contando con un capital humano, como son los mismo inversionistas y dueos de la empresa con los trabajos descritos a continuacin: Ing. Luis Alberto Domnguez Len. Contando con una experiencia de 5 aos en la construccin de todo tipo de estructuras. Ing. Moiss Alejandro Espinosa Jurez. Teniendo una experiencia de 5 aos en la construccin de todo tipo de caminos, autopistas, carreteras.

Ing. Fermn Gmez montero. Contando con una experiencia de 5 aos en la elaboracin de precios unitarios, manejando los programas de Neodata, AutoCAD, Civilcad. Ing. Eli Bulmaro Prez Prez. Teniendo una experiencia de 5 aos en administrar y coordinar, manteniendo un control de todo tipo de facturas y representante legal. 4. Conocimiento del proceso. Sin el cual sera antieconmica. VEHICULO LEGAL (TIPO DE SOCIEDADES) De acuerdo a la legislacin del estado o pas, donde se pretenda establecer la empresa se har necesario buscar la forma de sociedad ms adecuada para nuestros fines. 1.2.3.4.5.6.Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad Sociedad en nombre colectivo. en comandita simple. de responsabilidad limitada. Annima. en comandita por acciones. cooperativa.

Por las caractersticas que presenta una Sociedad Annima, nos permite mayores ventajas para la constitucin de una empresa constructora y por eso hemos optado formarla bajo esta denominacin, la cual se compone exclusivamente de socios, cuyas obligaciones se limiten al pago de las acciones. La ley seala que existan por lo menos 2 socios y que uno suscriba por lo menos UNA accin. Que el capital social no sea menor a $50 mil pesos y que est integramente suscrito. Que exhiba el dinero en efectivo o cuando menos el 20% del valor de cada accin y el 80% restante se garantice con bienes distintos de numerario. Para esta sociedad deber aadirse en la escritura constitutiva los siguientes datos: La parte exhibida del capital social. El valor nominal y naturaleza de las acciones del capital social. Forma y trminos en que deber pagarse la parte insoluta de las

acciones. La participacin de utilidades concedidas a los fundadores. El nombramiento de uno o varios comisarios. Las facultades de la asamblea general. REQUISITOS LEGALES PARA OPEPAR La Sociedad Annima es una sociedad mercantil reconocida por la "Ley General de sociedades mercantiles". El sentido de esta ley es indudablemente una proteccin entre socios, as como la proteccin de terceros. Y por esta razn los puntos sobresalientes son: "Las sociedades mercantiles inscritas en el Registro Publico de Comercio, tienen personalidad jurdica distinta de los socios". "Las sociedades que tengan un objeto ilcito o ejecuten habitualmente actos ilcitos, sern nulas y se proceder a su inmediata liquidacin a peticin, que en todo tiempo solicite cualquier persona" "La liquidacin se limitar a la realizacin del activo social para pagar las deudas de la sociedad y el remanente se aplicar al pago de la responsabilidad civil". "Las sociedades se constituirn ante Notario y en la misma forma se harn constar sus modificaciones". En esta ley, se indica tambin, que toda escritura constitutiva deber contener: Nombre, nacionalidad y domicilio de los socios. El objeto de la sociedad. Su razn social o denominacin. Su duracin. El importe del capital social. Aportaciones de los socios (cuando el capital sea variable se expresar indicando el mnimo fijado). 7. El domicilio de la sociedad. 8. La manera conforme a la cual habr de administrarse la sociedad y las facultades de los administradores. 9. El nombramiento de los administradores. 10. Forma de repartir las utilidades o las prdidas. 11. El importe del fondo de reserva. 12. Casos de disolucin. 13. Bases para liquidacin. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

TRAMITES DE ACTIVIDADES:

LA

EMPRESA

CONSTRUCTORA

PARA

REALIZAR

Solicitar permiso ante la Secretara de Relaciones Exteriores Protocolizar acta constitutiva. Inscripcin al Registro Pblico de Comercio. Inscripcin al R.F.C. Inscripcin al R.F.C. en la SHCP. Inscripcin al I.M.S.S. Alta a INFONAVIT Alta a Hacienda del Estado. Impresin de facturas de la Empresa por una imprenta autorizada por la SHCP. Inscripcin al Colegio de Ingenieros Civiles. Inscripcin al Padrn de Contratista ante la Secretaria de la Funcin. Inscripcin al Padrn de Contratista de Municipios. Inscripcin a la CMIC.

OBJETIVOS Objetivos de servicio. Satisfaccin de las necesidades de los consumidores, ofreciendo los servicios en condiciones apropiadas, para beneficio de la comunidad en general y personal en forma particular. Objetivo social. Proteccin de los intereses econmicos personales y sociales de los empleados y obreros de la empresa, del gobierno y de la comunidad, logrando la satisfaccin de estos grupos por medio de buenas relaciones humanas, as como de adecuadas relaciones pblicas.

Objetivo econmico. Proteccin de los intereses econmicos de la empresa, de sus acreedores y sus accionistas, logrando la satisfaccin de stos grupos por medio de una generacin de riqueza. ESTRATEGIAS Y POLTICAS Nuestras actividades como contratista se desarrollarn en el campo de la edificacin en general. Queremos desarrollar nuestras actividades con pleno conocimiento de nuestra responsabilidad frente a los distintos colaboradores, la tradicin del negocio, la comunidad, la economa libre, el Estado y nuestra cultura. Partimos del supuesto que slo un trabajo de calidad realizado de

acuerdo con el estado actual de la tcnica es el que, a la larga, puede asegurar la supervivencia de nuestra empresa. Procuramos realizar un trabajo limpio y cumplir los contratos de forma correcta, en el plazo convenido. En todos los contratos queremos esforzarnos en realizar una ejecucin de obra lo ms racional posible. Esto comprende una planificacin del trabajo, un control permanente de rendimiento y costos y una sistemtica disposicin del trabajo. La colaboracin dentro de le empresa se basa en la dignidad humana, la confianza mutua, la buena voluntad y el deseo de trabajar. Se conceder gran importancia a la formacin y conservacin del nuestra comunidad empresarial, y con la ayuda de la empresa se facilitar el desarrollo de los colaboradores activos y leales, de acuerdo con sus aptitudes. En momentos difciles nos esforzaremos en colaborar muy estrechamente y tendremos a una justa remuneracin segn el rendimiento tanto para los empleados como para los asalariados. Para la consecucin de nuestros objetivos estableceremos programas anuales subdivididos en distintos escalones o misiones, tratando de cumplir a toda costa y comprobando continuamente la solucin de todos los problemas. Enfatizaremos diversos aspectos para mejorar la productividad: Aprovecharemos al mximo la capacidad de nuestros colaboradores con dignidad y trataremos de incrementar su eficiencia. Tendremos en consideracin que los mejores resultados para la empresa tambin pueden ser para el trabajador. Cuando tengamos muchas oportunidades de trabajo, tomaremos nada ms los que podramos realizar de acuerdo a lo planteado en un principio, no por querer realizar todos a fin de cuenta no podremos llevarlo a cabo de manera adecuada. El uso de los incentivos evitar huelgas y crear una atmsfera de comprensin y ayuda.

ORGANIZACIN La Organizacin de la Empresa Constructora, consiste en la Cooperacin estructurada con sentido, de los distintos rganos para cumplir las funciones de la Empresa. La Organizacin de una empresa constructora debe corresponder a su capacidad (dimensin) y estructura. La capacidad depende del capital disponible, de la dotacin de maquinaria y dems medios de explotacin, as como el nmero y calidad de los directivos

y colaboradores. La Estructura de la Empresa, se entiende, por un lado, la amplitud y profundidad de produccin de la empresa y por otro lado, su estructuracin geogrfica. La Estructuracin corresponde a la distribucin de todas las tareas que se desarrollan en los diversos puestos de la empresa. Estos estn formados por una o varias personas y estn dotados de las correspondientes competencias y responsabilidades. La ocupacin de los puestos debe realizarse de acuerdo con la ifoneidad del colaborador. La estructuracin de la empresa debe plasmarse por escrito en un esquema, que contenga a los titulares de los puestos y a sus representantes, dndose a conocer a todos los colaboradores. La Organizacin es la cimentacin o sea el punto de partida para obtener el funcionamiento adecuado y correcto, ya que si no sera imposible cumplir con los objetivos y metas fijados. Para el adecuado funcionamiento, se debe partir de un formato bsico de Organizacin que ser el Organigrama. Dicho Organigrama deber marcar las reas ms importantes de la empresa, y detallar las funciones a realizar por cada uno de sus miembros, de acuerdo a sus jerarquas. La Organizacin es ms complicada, ya que su demanda de trabajo abarca ms reas, recursos financieros, humanaos y la capacidad de su equipo de trabajo, configur la realizacin de obras ms grandes, variadas y especializadas. Estructura Organizacional: Es la manera en que se dividen y coordinan las tareas, incluyendo los modelos de autoridad, comunicacin y flujos de tareas en las Organizaciones. INTEGRACIN Asamblea de Accionistas: Funciones: - Vigilar el adecuado funcionamiento de la Empresa. - Resolver todos los negocios y problemas importantes para la Sociedad. Obligaciones: Discutir, corregir y/o aprobar los informes de los directivos. Consejo Administrativo: Funciones: - Conferir poderes en nombre de la Sociedad. - Convocar a asambleas. Obligaciones: Cada uno de los integrantes del Consejo de Administracin que en cualquier operacin tenga un inters opuesto al de la sociedad deber

manifestarlo al resto del Consejo y abstenerse de toda deliberacin y resolucin. Director General: Funciones: - Vigilar una adecuada integracin de las reas de trabajo. Obligaciones: - Establecer ptimos canales de informacin entre los directivos. - Dar un informe de los actos realizados al Consejo. FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL DE LA EMPRESA SUPERINTENDENCIA DE CONSTRUCCION: Se encarga de la ejecucin de las obras que realice la empresa y sus funciones son: Realizar estudios de campo cuando se adjudiquen las obras. Ejecucin de las obras de acuerdo a planos y especificaciones. Elaborar la estimacin de obra y presentarla a la Direccin General para su revisin y autorizacin. Solicitar a la Direccin General la maquinaria y equipo necesario para ejecutar las obras autorizadas. Solicitar diariamente el material que se necesite en las obras y checar que sea proporcionado. Reportar a la Direccin General semanalmente los avances de la obra, costos incurridos y condiciones de maquinaria, herramientas y equipo. RESIDENTES: Los residentes dependern de la superintendencia de construccin y sern tantos como se crea conveniente, de acuerdo al nmero de obras y sus ubicaciones, sern los encargados y responsables de las obras, y sus funciones sern: Supervisar la localizacin, limpieza, trazo y nivelacin del terreno donde se elegir la obra. Supervisar la ubicacin de oficinas, campamentos y bodegas para el buen funcionamiento de la obra. Contratacin del personal necesario de obra, oficinas y bodega. Auxiliar al superintendente de construccin en la elaboracin de las estimaciones de obra. Reportar a la superintendencia las labores de los subcontratistas y detallar informes cuando no cumplan con las condiciones y especificaciones acordadas. Presentar a la superintendencia un informe semanal de avances de

obra, tiempos y costos. PERSONAL DE OBRA: Todo el personal de obra estar bajo las rdenes del residente, y su contratacin ser de acuerdo a las necesidades de ejecucin. CONTABILIDAD: Contar con auxiliares de contabilidad y controlar los departamentos de compras, almacn y mantenimiento. Sus funciones sern: Revisin y la elaboracin de documentos contables. Revisin y anlisis de cuenta. Revisin de nminas. Supervisin de movimientos de caja. Elaboracin de estados financieros, as como relaciones anexas. Formulacin de la declaracin de impuestos. Revisin de documentacin y facturas de compra. Facturacin. Registro de todas las operaciones de la empresa. Preparacin de nminas. AUXILIAR DE CONTABILIDAD: El rea de contabilidad tendr los auxiliares que considere pertinentes y controlarn las reas de crdito, cobranzas y caja. Sus funciones sern: Custodia de fondos (Recepciones y desembolsos). Formulacin de cheques. Depsito de la cobranza en Bancos. Elaboracin diaria de reportes de ingresos y egresos. Reporte diario de saldos en bancos. Pago de sueldos. DEPARTAMENTO DE COMPRAS: Depender del rea de contabilidad y estar ligado con los residentes de obra y su principal funcin es la de asegurar un costo mnimo, la cantidad y calidad de sus materiales, herramienta, maquinaria y equipo que sean requeridos por la empresa por medio de: Analizar los precios de mercado y seleccionar la mejor fuente de abastecimiento. Localizar a los proveedores y solicitar presupuestos. Mantener en orden los registros de compras, catlogos de pro-veedores y especificaciones.

DEPARTAMENTO DE ALMACEN: El almacn depender directamente del rea de contabilidad y estar ligado al departamento de compras y a residentes de obra. Sus funciones son: Llevar los registros, localizacin y especificaciones de la maquinaria, herramienta, materiales y equipo. Guardar y custodiar toda la maquinaria, herramienta, materiales y equipo. Control de entradas y salidas de refacciones, herramienta, materiales, maquinaria y equipo. Supervisar los embarques a obras forneas y reportar cuando tengan demoras. Controlar y recoger sobrantes de material en obras. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO: Depender del rea de contabilidad y estar ligado a los residentes de obra, sus funciones sern: Dar un mantenimiento en los inmuebles de la empresa. Mantener en condiciones de funcionamiento maquinaria y equipo. Llevar un registro de mantenimiento preventivo. Reportar inmediatamente el equipo en mal estado, su posibilidad de reparacin, tiempo y costo. SECRETARIA: Deber ser eficiente ya que su responsabilidad ser grande, depender del Director General y sus funciones sern: Mantener en excelentes condiciones la organizacin y limpieza de las oficinas. Llevar en perfecto orden los archivos de estimacin, planos, memorias de clculo y todos los oficios y correspondencia de la empresa. La elaboracin a mquina de presupuestos, estimaciones, facturas y oficios siempre con el mximo de pulcritud y limpieza. Tener organizado el archivo para saber que herramientas y material se tiene en bodega. Solicitar presupuesto de los pedidos de materiales y presentarlos al Director General para su autorizacin. PERSONAL DE OBRA: Todo el personal de obra estar bajo las rdenes del residente, ser el nmero de obreros que crea conveniente el departamento y sus funciones sern las indicadas por el mismo.

CHOFER: Encargado de transportar el material requerido en un momento determinado, as como al personal que labora en la Empresa. BRIGADA DE TOPOGRAFIA: Encargado de levantamientos topogrficos de los terrenos donde - se realizar la obra. VELADOR: Personal que vigila las instalaciones cuando estas no se encuentran laborando, as como todo el equipo de trabajo. BODEGUERO: Encargado de vigilar el almacn donde se encuentran resguardados todos los materiales que se usarn en la construccin de la obra.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ASAMBLEA DE ACCIONISTAS

CONSEJO DE ADMINISTRACION Domnguez Len. Gmez Montero Prez Prez

DIRECTOR GENERAL Moiss Alejandro Espinosa Jurez DIRECTOR DE PLANEACION Luis Alberto Domnguez Len. DIRECTOR DE ORGANIZACION E INTEGRACION Moiss Alejandro Espinosa Jurez

DIRECTOR DE DIRECCION Eli Bulmaro Prez Prez DIRECTOR DE CONTROL. Fermn Gmez Montero

ORGANIGRAMA EMPRESA CONSTRUCTORA CONSEJO DE ADMINISTRACION ADMINISTRACION

DIRECTOR GENERAL. SUPERINT ENDENTE DE CONSTRU CCION. CONTABILI DAD. AUXIUAR DE CONTABILIDAD RESIDENT ES DEPTO. DE COMPRAS

DEPTO. DE ALMACEN RESIDENTE S.

PERSONAL DE OBRA DEPTO. DE MANTENIMIEN TO

ORGANIGRAMA DE OBRA SECRETARIA1 CHOFER BRIGADA DE TOPOGRAFIA MAESTRO DE OBRA SUB CONTRATISTA PERSONAL DE OBRA BODEGUERO VELADOR INTEGRACION DE PERSONAL Perfil de requisitos para un planificador del trabajo. 1.- Formacin escolar.

2.- Conocimientos y experiencia laboral. 3.- Madurez de carcter, sentido de responsabilidad. 4.- Inspira confianza. 5.- Capacidad de imponerse. 6.- Facilidad de adaptacin y cambio. 7.- Capacidad de soportar tensin de trabajo y sobrecarga intelectual. 8.- Aguante para trabajo corporal. 9.- Independencia en el trabajo. 10.- Facultad de profundizar en un limitado campo trabajo. 11.- Dominio de un amplio sector de trabajo. 12.- Comprensin del sentido y de lo esencial. 13.- Capacidad de concentracin. 14.- Memoria para relaciones tcnicas. 15.- Imaginacin en el espacio. 16.- Inteligencia matemtico-constructiva.. 17.- Disposicin prctica de problemas tcnicos. 18.- Dotes de distribucin y organizacin. 19.- Facilidad de contacto, habilidad para negociar. 20.- Seguridad de presencia y de trato. DIRECCIN Etimologa La palabra Direccin viene del verbo "dirigere" este a su vez se forma del prefijo "di" intensivo, y "regere" regir, gobernar. Definicin La Direccin es aquel elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, tomadas directamente delegando dicha autoridad, y se vigila simultneamente que se cumplan en forma adecuada todas las ordenas emitidas. Su importancia en relacin con los dems elementos. La Direccin es la parte central y esencial de la administracin, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los dems elementos. De nada sirven tcnicas complicadas en cualquiera de los dems elementos, sino se logra una buena ejecucin, la cual depende directamente, y coincide temporalmente con una buena direccin. Sus fases o Etapas La direccin de una empresa supone: Motivacin Liderazgo Comunicacin

Supervisin El logro del fin comn se har ms fcil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses del grupo y de los individuales de quienes participan en la bsqueda. La autoridad de una empresa debe ejercerse, como producto de la necesidad de todo un organismo social, y no con la voluntad del que manda. Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jams saltarlos sin razn y nunca en forma constante. Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo ms pronto posible, sin lesionar la disciplina y producir el menor disgusto de las partes. Debe procurarse aun aprovechar el conflicto, para forzar el encuentro de soluciones. MOTIVACIN Definicin. Es un trmino general que se aplica a toda clase de impulsos deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares. Definicin de Motivadores. Son cosas que inducen a una persona a actuar. Mientras que las motivaciones reflejan deseos, los motivadores son las recompensas o incentivos identificados que agudizan el impulso de satisfacer estos deseos. Auto-motivacin. Recomendaciones especificas: o Establecer una meta personal y no perderla de vista. o Complemente sus objetivos a largo plazo con metas o Hgase que se trabajo sea diferente o Desarrolle un rea de pericia o Proporcinese a si mismo retroalimentacin y recompnsese. TCNICAS ESPECIALES DE MOTIVACIN DINERO. El dinero como motivador nunca se pasa por alto. Bien sea bajo la forma de salarios o cualquier otra remuneracin por incentivos, primas, opciones de acciones, seguros pagados por la compaa, a las personas por su desempeo. PARTICIPACIN. Es una forma de reconocimiento. Resulta atractiva para la necesidad de afiliacin y aceptacin .Sobre todo le da a las personas una sensacin de realizacin. Produce tanto motivacin como conocimientos valiosos para el xito de la empresa.

CALIDAD DE LA VIDA EN EL TRABAJO (CVT) Es el programa, en el cual es un mtodo de sistemas para el diseo de puestos, y un desarrollo prometedor en la amplia rea del enriquecimiento de los mismos, combinando con una base de sistemas sociotcnicos de enfoques de la administracin. Es un campo interdisciplinario de investigaciones y accin que combina la psicologa y la sociologa industrial y organizacional, la ing. Industrial, la motivacin, la teora del liderazgo. Los trabajadores lo han visto como un medio para mejorarlas condiciones de trabajo y la productividad as como para justificar una remuneracin mas alta. ESPECFICAMENTE LA DIRECCIN: Establece el clima de las relaciones humanas a nivel funcional de la organizacin. - Da forma a las actitudes que impulsan a los empleados a tener un mejor desempeo en su trabajo. - Interpreta y aplica las normas de la compaa, las especificaciones y las ordenes de trabajo. - Adiestra a los nuevos empleados y da instrucciones a los antiguos para que trabajen con seguridad y eficiencia. - Asesora y disciplina a los empleados. - Inicia o recomienda acciones del personal como ascensos, transferencias, aumento de salarios y despidos. - Planea y mantiene los trabajos de tiempo y trabajo. - Ajusta y mejora los procedimientos de trabajo utilizando sus conocimientos acerca de las capacidades de las maquinas y los equipos. - Toma las disposiciones para obtener buena calidad en los productos o los servicios que estn bajo su responsabilidad. - Coordina las actividades de su departamento de modo de que se puedan satisfacer las metas econmicamente. LIDERAZGO: El supervisor esta investido de caractersticas personales que lo colocan arriba del promedio de los dems miembros del grupo, convirtindolo as en un lder. Comprende todos los conocimientos, experiencias, habilidades, etc. Que l supervisor debe poseer. Un supervisor sin esta caracterstica no ser respetado por los subordinados, pues parte de esa autoridad profesional se encuentra integrada al liderazgo. EN NUESTRA DIRECCIN DESEAMOS TENER: Un alto ndice de entusiasmo hacia el trabajo. Produccin de excelente calidad y cantidad ( si la tecnologa y los procedimientos de la organizacin son adecuados). Excelente trabajo en grupo.

Siente que hay xito en el trabajo, y se intercambian alabanzas entre el grupo mismo. Menos problemas de rendimiento y motivacin. Los supervisores estn ms descansados y puedan planear al tiempo que ejerce su direccin constructiva. Los empleados se sienten satisfechos en sus necesidades bsicas. Sienten que pertenecen a un todo, despliegan participacin y comprensin a travs de las decisiones a que llega el grupo. COMUNICACIN COMO SE DAN LAS INSTRUCCIONES COMO SE MANEJAN LAS EQUIVOCACIONES Y LOS ERRORES. COMO SE TRATAN LAS QUEJAS REACCIN A LOS SENTIMIENTOS HOSTILES EVALUACIN DE LA ACTUACIN.

La Direccin tiene a su cargo y coordina las actividades de toda la organizacin de la empresa dedicados a algn ramo (La Construccin). La direccin determina los procedimientos de trabajo, dan rdenes e instrucciones verbales y por escrito, asignan sus deberes a los trabajadores, examinan el trabajo para determinar su calidad y su limpieza, mantienen la armona entre los trabajadores y ajustan los errores y las quejas, de acuerdo a la Integracin. CONTROL PROPOSITO DE UN SISTEMA DE CONTROL. El control comprende las actividades que realiza el administrador para asegurar que el trabajo ejecutado encaja con lo que fue planeado. El control efectivo ser el que menos cuente en tiempo, dinero y esfuerzo, pero que proporcione una visibilidad adecuada en forma peridica. Los elementos que se controlarn sern: recursos, tiempo, calidad y cantidad. Es deseable aplicar el control en el lugar donde se realiza el trabajo. Algunos factores medibles que se utilizan en construccin como parmetros son: a) b) c) d) e) f) Volumen anual de ventas. Costo indirecto de operacin. Costo indirecto de obra. Rendimiento de mano de obra. Rendimiento de materiales. Rendimiento de equipo.

g) h) i) j) k) l)

Metros cuadrados construidos. Metros cbicos de hormign colocado Toneladas de acero de refuerzos colocados. Horas extras. Horas mquina. Rendimiento de combustible.

Esto se expresa generalmente en: 1. NUMEROS: Metros cuadrados, metros cbicos, toneladas. 2. DINERO: Pesos de erogacin terica, de erogacin real, pesos de venta, pesos de costo. 3. PORCENTAJES: Indirectos de operacin, indirectos de campo, desperdicios. 4. LAPSOS: Das, semanas, meses. 5. PUNTOS DE CONTROL: Inicios, pedidos, terminaciones parciales, terminaciones totales. Entre los ms importantes tenemos: El costo indirecto de operacin, que representa el cargo que la estructura tcnico-administrativa de la oficina central de la empresa ocasiona sobre el costo de las obras realizadas en el lapso estudiado. 1. 2. 3. 4. 5. Gastos tcnicos y/o administrativos. Alquileres y/o depreciaciones. Obligaciones y seguros. Materiales de consumo. Capacitacin y promocin.

COSTO INDIRECTO DE OBRA: Es la estructura tcnico administrativa para la ejecucin de un proceso productivo de edificacin, representa el cargo sobre el costo de la obra en cuestin bajo los siguientes rubros: 1. 2. 3. 4. 5. Gastos tcnicos y administrativos. Traslado de personal a obra (obras forneas). Comunicaciones y fletes. Construcciones provisionales. Consumos y varios.

COMPARACION DE LO OBTENIDO CON LO ESPERADO. RENDIMIENTOS DE MANO DE OBRA: La mano de obra es definitiva, determina la calidad de producto final y por lo tanto califica a la empresa de

buena, regular o mala. Su productividad condiciona su xito o su fracaso, cuando comparativamente tambin puede colocarla dentro o fuera del mercado por costo o incumplimiento. La caracterstica principal del sistema complementario propuesto deber ser la oportunidad dado que el movimiento cclico de erogacin y de ingreso a la empresa constructora, es semanal nuestro sistema, debe proporcionarnos la informacin semanal. CONTROL CONTABLE: Consideramos que la contabilidad en empresa de edificacin tenga como objetivo principal la informacin oportuna interna y externa de los movimientos econmicos de una empresa y como funciones principales el registro y control de las operaciones. Se puede considerar como grandes ventajas la veracidad y la exactitud que esta informacin proporciona. CARACTERISTICAS LEGALES DE LOS CONTRATOS. El contrato es el instrumento legal que reglamenta las relaciones entre los elementos que intervienen en la consecucin de un fin. En Mxico se acostumbra dividirlo en dos partes: DECLARACIONES: Donde se enuncia: intenciones, personalidades y capacidades de las partes. CLAUSULAS: Donde se establecen: derechos, obligaciones y responsabilidades de las partes. Estas clusulas en construccin, deben tener como mnimo aclarados los conceptos siguientes: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. Objeto del contrato. Importe del contrato. Forma de pago. Tiempo de construccin. Reduccin de trabajos. Aumento de trabajos. Contingencias imprevistas de fuerza mayor. Contingencias imprevistas en el contrato. Relaciones con terceros. Garantas. Responsabilidades. Obligaciones. Sanciones. Arbitraje.

Segn nuestros ordenamientos legales existen dos tipos de contratacin:

DE PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES: De administracin. DE COMPROMISO EMPRESARIAL: De precios unitarios y de precio alzado. CONTRATO DE OBRAS A PRECIO ALZADO: El contrato de obras a precio alzado, cuando el empresario dirige la obra y pone los materiales, se sujetar a las reglas: I. Todo el riesgo de la obra correr a cargo del empresario hasta el acto de la entrega, a no ser que hubiere morosidad de parte del dueo de la obra en recibirla o convenio expreso en contrato. II. Siempre que el empresario se encargue por ajuste cerrado de la obra en cosa inmueble, cuyo valor sea de cien pesos, se otorgar el contrato por escrito, incluyndose en l una descripcin pormenorizada. III. Si no hay plano, diseo o presupuesto para la ejecucin de la obra y surgen dificultades entre el empresario y el dueo, sern resueltas teniendo en cuenta la naturaleza de la obra. IV. El perito que forme el plano, diseo o presupuesto de una obra no puede cobrar el plano, diseo o presupuesto fuera del honorario de la obra. CARACTERISTICAS TECNICAS DE LOS CONTRATOS. INGRESOS POR OBRAS EN ADMINISTRACION: Estos ingresos son realmente cantidades recibidas provisionalmente para pagar por cuenta del cliente, compromisos sancionados por la constructora, as como sus honorarios por el servicio profesional. Se recomienda que su control complementario sea llevado a cabo en el mismo recibo. Existirn 3 tipos fundamentales de recibos en las obras por administracin: a) Documentos por contrato: 1. Por anticipo. 2. Por reembolso y honorarios. 3. De liquidacin. Ejemplo: Recibo de anticipo. RECIBO No. 1 BUENO POR: $1'000,000.00 CONSTRUCTORA X

Recibimos del Seor Jos Prez Vzquez, la cantidad de -$1'000,000.00 (UN MILLON DE PESOS), por concepto de anticipo -de gastos a comprobar para la construccin de su obra ubicada en la Col. Los Laureles No. 23, Tuxtla Gutirrez, Chiapas. INGRESOS POR OBRAS A PRECIOS UNITARIOS: El control de ingresos de las

obras por precios unitarios presenta condiciones especiales, dado el caso que normalmente se realiza con proyectos incompletos, lo que ocasiona presupuestos altos al original. En Mxico los contratos de obra pblica segn la legislacin vigente deben subastarse por el sistema de precios unitarios, lo que provoca en la empresa constructora que el volumen mayor de sus contratos sea de este tipo. CONTROL COMPLEMENTARIO DE EGRESOS: El ingreso no es potestativo de la empresa constructora, en cambio el egreso es de su total incumbencia, y si ste supera al primero, la obra tendr prdidas; en esta empresa el residente de obras es una pieza importante y su honradez debe ser su caracterstica principal. CONTROL DE GASTOS INDIRECTOS DE UNA OBRA: El 90% del cos to indirecto de una obra, se genera en la misma y a travs del Ingeniero residente, por lo tanto, el control complementario -puede llevarse a cabo en forma simple, a travs de la pliza -semanal adicionando columnas donde se consignarn los conceptos que no son gastos indirectos de obra, tales como: a) Mano de obra. b) Material. c) Compra de equipo. d) Pago a subcontratistas. La suma acumulada del costo indirecto, nos permite comprarla semanalmente con nuestro presupuesto sobre ese rubro, as como tambin, la suma algebraica del dinero recibido y su comprobacin nos permitir determinar el sobrante en caja de residencia. CONTROL DE MANO DE OBRA: El costo de la mano de obra que representa hasta el 25% del precio de venta debe basarse en un rendimiento estadstico, producto de la experiencia de cada empresa. En la industria de la construccin a dos sistemas de pagos a la mano de obra: 1.- LISTA DE RAYA: Son jornales de trabajo a un salario acordado anteriormente y nunca menor al mnimo fijado por la ley. Ventajas: Facilidad de control. Asegura la percepcin del trabajador. 2.- DESTAJO: Considera la cantidad de obra realizada por cada trabajador o grupos de trabajadores a un precio unitario acordado anteriormente, el pago nunca debe ser menor al mnimo fijado por la ley.

Ventajas: Suprime una parte de la sobrevigilancia. Facilita la valuacin unitaria. Selecciona al personal apto para cada actividad. Evita tiempo perdido. Prima Vacacional. Participacin de utilidades. CONTROL DE OBRA: Para conocer los requerimientos de materiales, es necesario controlar la existencia de los ms usuales, para permitir al residente detectar rpidamente los materiales faltantes. REVISION Y PAGOS DE FACTURAS: El manejo de facturas totalmente centralizado y que a su recepcin, sea canjeada por un contrarecibo para que con posterioridad sean turnadas a la gerencia de construccin para: Revisin de cargos, nombre y direcciones de la factura. Revisin de precios pactados. Revisin de descuentos vigentes. Revisin de operaciones. Certificacin a travs del control de proveedores de su llegada a la obra. Realizar correcciones por cantidades realmente ingresadas a la obra. Realizar correcciones por calidades diferentes a las pactadas. Aprobacin de pago. SUBCONTRATOS: La delegacin total del control de los subcontratos al departamento contable tiene como inconvenientes: Retraso en la actualizacin del auxiliar. Posibles errores de cargo. Puede provocar pagos en exceso. Su liquidacin es lenta y laboriosa. El control complementario que sugerimos consta de los pasos siguientes: 1) Aprobacin y discusin del presupuesto. 2) Firma del contrato. 3) Registro de pagos. 4) Recepcin de cheques. 5) Registro eventual de extras.

Los cuales deben llevarse a cabo en un estado de cuenta donde en su reverso aparezca un machote de contrato, ya sea de precios unitarios o de precio alzado y en su adverso las columnas; semana, concepto haber, debe y saldo donde en forma inmediata podemos detectar a cada solicitud de pago saldo disponible, dinero recibido, extras autorizadas. CONTROL ADMINISTRATIVO: El control administrativo se llevar a cabo a travs de un inventario anual actualizado donde se registre el valor de compra y la depreciacin permitida. CONTROL DE SERVICIO:Ser implementada por la gerencia de construccin y tendr por objeto: Distribuir el equipo en la forma ms conveniente. Conocer el estado de cada equipo. Conocer la ubicacin de cada equipo. Conocer la fecha de la desocupacin del equipo. CONTROL DE CALIDAD: El control de calidad ser preventivo, ya que la demolicin es el ms costoso y es consecuencia de una mala cantidad de mano de obra o de manejo de materiales. CONTROL DE PERSONAL EN OBRAS: Se llevar a cabo la continuidad en el trabajo de los residentes y maestros de obra; en la empresa edificadora, porque es muy importante. Se elaborar una tabla donde se consigna el nombre del residente, el del maestro, el nmero de la obra, su duracin probable y las necesidades de transporte exclusivo de la obra y se consultar dicho control a cada nuevo concurso o nueva obra. REPORTE SEMANAL INGRESOS-EGRESOS: El control semanal de ingresos y egresos refleja el total de los movimientos hechos en cada obra por lo que se llevar a cabo. CONCLUSION Una empresa bien cimentada con bases slidas, teniendo en consideracin todos los aspectos administrativos como son: la planeacin, organizacin, integracin de personal, direccin y control; por consecuencia tendr el xito esperado, siempre y cuando las cosas marchen tal cual se haba previsto, hasta cierto punto porque lamentablemente hay ciertas cosas que no se tienen contemplado y que repercuten en gran medida en el buen funcionamiento de la empresa: tales como las continuas devaluaciones de la moneda provocando generalmente el aumento de los materiales que son tan necesarios, la corrupcin que se maneja en nuestra rea de accin, es por eso

que adems de luchar con la competencia por la obtencin de clientes tenemos que trabajar con honradez, siendo nuestra mejor presentacin dando un buen servicio y calidad. La industria de la construccin es muy competida, nosotros formaremos parte integral de ella, nos subiremos el mismo barco y tendremos que dar lo mejor de nosotros mismos para cooperar con un granito de arena para el engrandecimiento de la misma. Tendremos muy en cuenta que una empresa no solo tiene como finalidad la obtencin de utilidades para los que formemos parte de ella, sino que a la vez cumpla con el propsito de satisfacer las necesidades de los clientes que requieren de nuestro servicio, abaratando los costos para contribuir en un mejoramiento de la calidad de vida. Nuestros resultados esperados se vern plasmados en obras, con la calidad especificada, en un tiempo convenido, en el precio pactado y con la utilidad planeada. BIBLIOGRAFA: Administracin Koontz, H. Donnell , Weihrich Mcgraw Hill. Administracin De Empresas Reyes Ponce, Agustn( Teora Y Practica ). Limusa Administracin De Empresas Constructoras Surez Salazar, Carlos Limusa Lo Que Todo Supervisor Debe Saber Lester R. Bittel. McGraw Hill. Administracin De Recursos Humanos Arias Galicia , Fernando( Coordinador ). Trillas. El Grid Para La Mxima Eficiencia En Supervisin. Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton. Diana. Administracin del tiempo. U. C. R. H. Manual.