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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUC. UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA Dr.

FEDERICO RIVERO PALACIO

Marzo 2013

Introduccion

La auditoria es una de las aplicaciones de los principios cientficos de la contabilidad, de basada las en la verificacin observar de su los registros patrimoniales haciendas, para

exactitud; no obstante, este no es su nico objetivo. Su importancia es reconocida desde los tiempos ms remotos, tenindose conocimientos de su existencia ya en las lejanas pocas de la civilizacin sumeria. Acreditase, todava, que el termino auditor evidenciando el titulo del que practica esta tcnica, apareci a finales del siglo XVIII, en Inglaterra durante el reinado de Eduardo I.

La revolucin industrial llevada a cabo en la segunda mitad del siglo XVIII, imprimi nuevas direcciones a las tcnicas contables, especialmente a la auditoria, pasando a atender las necesidades creadas por la aparicin de las grandes empresas ( donde la naturaleza es el servicio es prcticamente obligatorio). El futuro de nuestro pas se prev para la profesin contable en el sector auditoria es realmente muy grande, razn por la cual deben crearse, en nuestro circulo de enseanza ctedra para el estudio de la materia, incentivando el aprendizaje y asimismo organizarse cursos similares a los que en otros pases se realizan.

AUDITORIA ADMINISTRATIVA Es una revisin sistemtica y evaluatoria de una organizacin o parte de ella, que se lleva a cabo con la finalidad de determinar si la organizacin est operando eficientemente. La auditora administrativa abarca una revisin de los objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura orgnica y funciones; sus sistemas, procedimientos y controles; el personal y las instalaciones de la empresa y el medio en que se desarrolla, en funcin de la eficiencia de operacin y el ahorro en los costos. La auditora administrativa puede ser llevada a cabo por el licenciado en administracin de empresas y otros profesionales capacitados, incluyendo al contador pblico adiestrado en disciplinas administrativas o respaldadas por otros especialistas. El resultado de la auditoria administrativa es una opinin sobre la eficiencia administrativa de toda la empresa o parte de ella. IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Proporciona a los directivos de una organizacin un panorama sobre la forma como esta siendo administrada por los diferentes niveles jerrquicos y operativos, sealando aciertos y desviaciones de aquellas reas cuyos problemas administrativos revelados exigen una mayor o pronta atencin. OBJETIVOS DE UNA AUDITORIA ADMINISTRATIVA Sealar las fallas y los problemas; presentar sugerencias y soluciones; y apoyar a los miembros de la empresa en el desempeo de sus actividades. Para ello la Auditoria les proporciona anlisis, evaluaciones, recomendaciones, asesora e informacin concerniente a las actividades revisadas. CUESTIONARIOS DE LA ORGANIZACION Se emplean para obtener la informacin deseada en forma homognea. Estn constituidos por series de preguntas escritas, predefinidas secuenciadas y separadas por captulos o temtica especfica.

La calidad de la informacin que se obtenga, depender de su estructura y forma de presentacin. En trminos generales, todo cuestionario debe expresar el motivo de su preparacin, procurando que las preguntas sean claras y concisas, con un orden lgico, redaccin comprensible y facilidad de respuestas evitando recargarlo con demasiadas preguntas. Si el caso lo amerita, podr incluir un instructivo de llenado.

ANALISIS DE LA INFORMACION O EXAMEN En esta etapa es en donde da comienzo a la auditora, puesto que se inicia con la ejecucin de los programas para obtener la informacin necesaria de las reas sujetas al estudio. El examen se inicia con la presentacin que debe hacer el responsable de la unidad, del personal que participar en la auditora, planteando el objetivo y alcance del estudio. En dicha presentacin debe hacerse especial nfasis en los fines y aspectos constructivos de la auditora, indicando que el resultado que arroje la revisin, cualquiera que sea, ser en beneficio del rea auditada. En esta etapa (examen) es en donde se aplican las tcnicas de investigacin (encuesta de opinin, cuestionarios y observacin directa), para la captacin y anlisis de la informacin, documentacin, formas y aspectos operativos, a saber. En cuanto a tcnicas de investigacin las ms utilizadas y aceptadas son. Encuestas: -cuestionarios -entrevistas

*estilos *tcnicas O PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA (una persona recopila los datos y otra los registra en los documentos, cdulas o papeles de trabajo Una vez recopilada toda la informacin se van a llenar las cdulas, se analiza la informacin de forma detallada a travs de un equipo que puede ser un abogado, un economista etc, que est apoyando esa informacin. El auditor emite su opinin sobre los procedimientos que se estn utilizando. EVALUACION DE LOS RESULTADOS-EMISION DEL INFORME El equipo de auditora va a realizar el informe para luego remitirlo a la gerencia de la empresa. CEDULAS Es el documento o papel que consigna el trabajo realizado por el auditor sobre una cuenta, rubro, rea de operacin que est sujeta a examen. NOTA: las cdulas constituyen la base para el dictamen final del auditor. CONTENIDO DE UNA CEDULA Fecha Hora ndice de la Cdula (si son 3 paginas: se indicar en la esquina superior derecha en la pgina 1 (1/3), en la pgina 2 (2/3) y en la pgina 3 (3/3) Nombre de la persona que realiza la auditoria Datos de la Empresa Motivo por el cual se realiza la Auditora

A que departamento de la empresa se le est realizando la auditora. Contenido de la Cdula Conclusiones MODELOS DE CEDULAS Sumarias Son resmenes o cuadros sinpticos de conceptos, y/o cifras homgneas de una cuenta, rubro o rea de operacin. Analticas Constituyen el detalle de los conceptos que conforman la cedula sumaria.

HOJAS DE ANALISIS Son hojas con mltiples columnas en las que se recopilan datos de las cuentas de mayor con los saldos sujetos a examen. Las hojas de trabajo o anlisis contienen los saldos del ao anterior con el fin de hacer comparaciones. En estas hojas se anotarn los ajustes, las reclasificaciones de las cuentas que resulten de la revisin realizada por el auditor para obtener las cifras finales de auditoria que son las referidas al dictamen. La columna que representa los saldos a examinar representa la evidencia primaria que va a tener el auditor acerca de los estados financieros; los cuales debe comprobar si son razonables para emitir su opinin (es decir debe obtener evidencia suficiente y comprobable que le exige la norma relativa a la ejecucin del trabajo. Esta evidencia comprobada constituye el trabajo de campo del auditor y se obtiene por

medio de tcnicas, procedimientos de auditora, las cuales tienen el propsito de convencer al auditor de la razonabilidad de los saldos. Los papeles de trabajo son propiedad del auditor, inclusive los que prepara el cliente para que el auditor realice la auditora. La nica vez que el cliente tiene derecho de examinar los papeles de trabajo es cuando lo exige un tribunal como evidencia legal. Los papeles de trabajo se conservan en las oficinas de despacho de los contadores para evidencias futuras.

AUDITORIA DE VENTAS Es una herramienta que se utiliza para controlar, analizar como se estn desempeando las ventas en una empresa. Debe hacer una matriz FODA para detectar donde estn ubicadas las fortalezas, oportunidades, las debilidades y las amenazas con respecto a las ventas. Debe hacer una evaluacin constante de las estrategias, polticas, objetivos programados ya que el mercado es muy cambiante y constantemente deben cambiarlas y adaptarlas. Analiza los cambios de conducta de los clientes antes de producirse la compra y esto permite anticipar que hacer en el mercado con nuestro producto y servicios. Las auditorias de venta permiten al gerente de ventas obtener informacin acerca de lo que necesita hoy el negocio y est en la capacidad de corregir problemas del pasado y hacer proyecciones hacia el maana o futuro. Las auditoras de ventas permiten al gerente de ventas utilizar informacin para producir ms ganancias o esquivar situaciones potencialmente peligrosas.

La auditora de ventas permite detectar reas en las cuales se pierde dinero o que su rentabilidad es muy baja. La auditoria de ventas permite analizar las tendencias del mercado en un rubro en particular y compararlo con la competencia para as subsanar errores que puedan aumentar las utilidades si se toman las medidas correctas.

CARACTERSTICAS DE UNA AUDITORIA DE VENTAS DETALLADA Cubre todas las actividades de venta de una empresa y no slo los aspectos problemticos. SISTEMATICA Lleva una secuencia ordenada de las etapas de diagnstico que va de lo macro a lo micro de la organizacin, de los objetivos, las metas, las estrategias de venta y de los sistemas de venta y actividades especficas.

AUDITORA OPERATIVA DE COMPRAS Las operaciones de Adquisiciones y compras actan como el ncleo principal de las operaciones en la cadena de suministro en cualquier organizacin. Es un campo altamente tcnico que llega a involucrar entre el 50 al 80% del costo total de las operaciones en cualquier Industria. El proceso de Adquisiciones no trata del solo comprar bienes y servicios al precio ms bajo, con la mayor calidad y menor tiempo sino de la Administracin eficiente, total, honesta y tica, de la documentacin y actividades en la cadena de suministro a fin comprar los bienes y servicios al mejor costo total de adquisicin, incluyendo costos de almacenaje, seguros, fletes, impuestos, costos administrativos de manejo del inventario, etc., en la cantidad mnima correcta, el menor tiempo y la mejor calidad coadyuvando con la mejora continua y desarrollo de los proveedores de la empresa. La efectividad,

eficiencia y comportamiento econmico del departamento de Compras son puntos crticos debido a que existe una directa correlacin con la Contabilidad de Costos, las Finanzas y la salud de la empresa. Nuestro servicio se basa en un plan detallado de Auditoria de Valor Agregado utilizando no solo el amplio conocimiento tcnico, funcional y Profesional de nuestros consultores sino tambin usando estrategias Internacionales de Compras, herramientas estadsticas y de proceso.

LA IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA DE COMPRAS La Funcin de Compras-Adquisiciones es siempre vulnerable a transacciones fraudulentas debido a que involucra transacciones econmicas altamente importantes. Es usual el encontrarnos con transacciones no ticas de agentes de compras y superintendentes o Jefes de reas quienes proveen informacin confidencial y rangos de precios, reciben beneficios directos y se involucran en precios especiales arriba del costo, con los proveedores de la compaa causando sobrefacturacin; algunas otras actividades de compras no ticas involucran los conflictos de intereses, facturas ficticias y acciones de corrupcin. Las Mayores oportunidades de Fraude dentro de una organizacin se localizan en el rea de compras y adquisiciones. El Servicio de Auditora Integral de Compras es uno de nuestros servicios profesionales que otorga una valoracin independiente de todas las operaciones de Administrativas, Operacionales y Documentales de Adquisiciones, en forma Analtica, Sistemtica y Objetiva. No solo revisa los procesos internos y externos sino tambin el nivel de honestidad de los Agentes de Compras y Jefes/Superintendentes de reas detectando actividades fraudulentas y as tambin detectando Oportunidades de Reduccin de costo y Oportunidades de Mejora. Se recomienda que se realice una Evaluacin Independiente y Objetiva cuando menos una vez al ao a fin de contar con una operacin saludable de Adquisiciones disminuyendo el riesgo y mejorando la operacin.

AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS La auditoria de recursos humanos puede definirse como el anlisis de las polticas y prcticas de personal de una empresa y la evaluacin de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para mejorar. El propsito principal de la auditoria de recursos humanos es mostrar como est funcionado el programa, localizando prcticas y condiciones que son perjudiciales par la empresa o que no estn justificando su costo, o prcticas y condiciones que deben incrementarse. La auditoria es un sistema de revisin y control para informar a la administracin sobre la eficiencia y la eficacia del programa que lleva a cabo. Patrones de evaluacin y control en recursos humanos El sistema de administracin de recursos humanos necesita patrones capaces de permitir una continua evaluacin y control sistemtico de su funcionamiento.

Patrn en in criterio o un modelo que se establece previamente para permitir la comparacin con los resultados o con los objetivos alcanzados. Por medio de la comparacin con el patrn pueden evaluarse los resultados obtenidos y verificar que ajustes y correcciones deben realizarse en el sistema, con el fin de que funcione mejor.

AUDITORIA DE CREDITO Y COBRANZA El crdito es la confianza dada o recibida a cambio de un valor. El crdito coloca una obligacin apagar pro el comprador y da el derecho del pago al vendedor.

El gerente de crdito debe desarrollar un sistema para identificar cuentas vencidas y para clasificarlas de acuerdo con la duracin del tiempo que han estado por cobrase.

DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES La funcin de crdito y cobranza es actualmente una herramienta administrativa fundamental para la existencia y desarrollo de las empresas. Desde el punto de vista de los planes mercadotcnicos de la organizacin, permite aumentar los volmenes de venta y produccin, y reduce considerablemente con el ello al costo unitario de los bienes y servicios producidos, adems mediante la divisin del pago de ellos es parte del consumidor permite que nuevos sectores socioeconmicos de la poblacin se integra al mercado consumidor. La funcin bsica de crdito y cobranza consta de las siguientes actividades: a) Aprobar la concesin de crdito a determinados clientes b) Recuperar el importe de la cartera de clientes con puntualidad, reduciendo al mnimo la perdida pro cuantas incobrables c) Servir con eficiencia al cliente para incrementar el volumen de ventas.

OBJETIVO DE LA AUDITORIA El rea de crdito y cobranza ofrece una oportunidad para examinar los controles financieros, los procedimientos y al informacin en general. El objetivo de una auditoria administrativa, en esta funcin es el de examinar y evaluar las reas bsicas de inters para el auditor como lo son: la eficiencia a la puntualidad y precisin de las operaciones registradas, las operaciones de los datos, los medios de decisin y el control de crditos y cobranzas para determinar como viene operando este departamento.

ALCANCE DE LA AUDITORIA El auditor examina el departamento de crdito y cobranza para determinar al eficiencia y eficacia con Que esta operando el departamento. Por lo tanto este examen y evaluacin vara de acuerdo con la magnitud del negocio y con los requerimientos de anlisis.

PLAN DE AUDITORIA La operacin del departamento de crdito y cobranza dentro de una organizacin, con frecuencia se incluye en el rea de fianzas. La auditoria administrativa en esta rea representa una potente herramienta administrativa, que puede proporcionar ala direccin superior a una visin integral de la manera en que esta operando crdito y cobranza.

Conclusin

El auditor es el proceso de acumular y evaluar evidencia, realizando por una persona independiente y competente acerca de la informacin cuantificable de una entidad econmica especifica, con el propsito de determinar e informar sobre el grado de correspondencia existente entre la informacin cuantificable y los criterios establecidos. Su importancia es reconocida desde los tiempos ms remotos, tenindose conocimientos de su existencia ya en las lejanas pocas de la civilizacin sumeria. Debido a todos los problemas administrativos s han presentado con el avance del tiempo Una de nuevas estas dimensiones dimensiones es en la el pensamiento administrativo.

auditoria administrativa la cual es un examen detallado de la administracin de un organismo social, realizado por un profesional (auditor), es decir, es una nueva herramienta de control y evaluacin considerada como un servicio profesional para examinar integralmente un organismo social con el propsito de descubrir oportunidades para mejorar su administracin. Tomando en consideracin todas las investigaciones realizadas, podemos concluir que la auditoria es dinmica, la cual debe aplicarse formalmente toda empresa, independientemente de su magnitud y objetivos; aun en empresas pequeas, en donde se llega a considerar inoperante, su aplicacin debe ser secuencial constatada para lograr eficiencia.

Bibliografa Auditoria Administrativa. http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1 /auditadminis.htm. Consultado el 23-10-2012 Aplicacin de una Auditora Administrativa por reas Funcionales. http://bibadm.ucla.edu.ve/cgiwin/be_alex.exe?Titulo=Aplicaci%F3n+de+una+Auditor%EDa+Ad ministrativa+por+%C1reas+Funcionales+a+una+Empresa+Indust rial.+Caso+Pr%E1ctico:+Fr%EDo+Box+C.A.&Nombrebd=baducla& TiposDoc=T. Consultado el 23-10-2012 Auditoria Administrativa. http://www.slideshare.net/yoisy01/auditoria-administrativa. Consultado el 23-10-2012 La Auditoria. http://www.monografias.com/trabajos11/auditad/auditad.shtml . Consultado el 23-10-2012