E.A.

P: INGENIERA INDUSTRIAL

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Trminos de Planeamiento Estratgico

I. Visin: Idea-fuerza que convoca, que rene, que vincula, que da sentido al hecho de pertenecer a una organizacin. Despierta compromiso y no acatamiento. Es la respuesta a la pregunta qu deseamos ser? LAN AIRLINES S.A

Ejemplo:

Ser una de la 10 mejores lneas areas del Mundo II. Misin: Es la razn de ser de una organizacin; las razones bsicas de su existencia, (que van ms all de las problemticas particulares) en trminos de qu somos y a quin deseamos servir. Ejemplo: LAN AIRLINES S.A

Transportamos sueos entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una empresa sustentable donde nos encanta trabajar. III. Valores: Son los ideales y principios colectivos que guan las reflexiones las actuaciones de un individuo o un grupo der individuos. Son los ejes de conducta de la empresa y estn ntimamente relacionados con los propsitos de la misma. Ejemplo: Agradecimiento, Humildad, Respeto, Responsabilidad, etc.

IV. Cdigo de tica: Seria de directrices preparada por una empresa para que sus empleados sepan lo que se espera de ellos en trminos de sus obligaciones y de la conducta que observan con sus compaeros y con los clientes y proveedores. Ejemplo: CDIGO DE TICA DEL PERSONAL DE EMSA S.A Diciembre, 2011 El Personal de EMSA S.A. acta de acuerdo a los siguientes principios: Acta con rectitud, honradez y honestidad, procurando satisfacer los intereses legtimos de la empresa, sus clientes y la sociedad en su conjunto, desechando el provecho o ventaja personal, obtenido por s o por interpsita persona. Profesa y practica un claro rechazo a la corrupcin en todos los mbitos de desempeo de la Empresa y cumple cabalmente con las normas vigentes. Brinda calidad en cada una de las labores a su cargo, y busca el resultado ms adecuado y oportuno. V. Sector Industrial: Conjunto de empresas que desarrollan una misma actividad econmica y venden un producto bien definido o una lnea de productos afines.

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VI.

Mercado: El ambiente social que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institucin u organizacin social a travs de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relacin comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales. Competidores: Se refiere a la empresa que oferta un producto o servicio similar o que tiene el mismo proveedor. Los competidores de una empresa existente o nueva pueden ser directos o indirectos. Esta clasificacin est enfocada al mercado de referencia, ya que algunas empresas pueden, y de hecho ofrecen, productos y/o servicios capaces de satisfacer las mismas necesidades del consumidor, y tales productos pueden se completamente diferentes. Compradores: Se refiere a individuos o grupo de individuos que adquiran un producto ofrecido por un vendedor, a travs de un contrato de compra-venta, a cambio de un precio en dinero, cierto y no simulado. Complementadores: Los complementadores son las empresas que producen productos o servicios complementarios a los nuestros. La forma de identificar los complementadores es colocndose en el lugar de los clientes: qu cosas adicionales podran comprar mis clientes que hiciesen que mi producto o servicio fuese ms valioso para ellos. Entorno:

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Medio externo de la empresa, es decir, todo aquello que es ajeno a la empresa como organizacin. Forma parte de la propia definicin de empresa, porque es un sistema abierto y implica que se interrelacione con su entorno. XI. Intorno:

El intorno y su capacidad de respuesta hacen que la empresa este fuerte o dbil ante ciertas situaciones. Cada organizacin tiene fortalezas frente a sus competidores, por ejemplo una cartera de clientes con relaciones solidas es parte de los activos intangibles generadores de negocios. XII. Intereses Organizacionales:

Son aquellos logros que la organizacin pretende alcanzar guiados por la visin establecida y la misin impulsadora. Se deben contrastar con aquellos de los competidores. Son amplios y genricos. Son comunes y opuestos con relacin a los de las otras organizaciones.

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Principios Cardinales:

Son los ejes directrices que la organizacin debe evaluar, con relacin a los intereses organizacionales de las competidoras y aliadas, basados en intereses comunes y opuestos.

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Objetivos de Largo Plazo:

Expresin ms concreta del resultado que se pretenden desarrollar y alcanzar durante el ao. Para su concrecin, requieren del establecimiento de una serie de objetivos especficos u operacionales en cada una de las reas de la organizacin. XV. Estrategias:

Son acciones que resultan de las decisiones de la gerencia y requieren la oportuna asignacin de los recursos de la organizacin para su cumplimiento. Las estrategias constituyen los caminos que conducen a la organizacin a la visin esperada, son tambin definidas como cursos de accin para convertir a la organizacin en lo que quiere ser; es decir, caminos que le permitan alcanzar los objetivos de largo plazo. Pueden se genricas, alternativas, o especficas. XVI. Posibilidades del Competidor:

Capacidades que cada competidor posee para hacer frente a las estrategias que la organizacin est desarrollando. XVII. Objetivos de Corto Plazo: Resultado concreto a alcanzar durante el ao por cada una de las gerencias / reas. Deben estar alineados a los objetivos generales y estratgicos de la organizacin y ser necesarios para su logro. Organizacin: Sistema social conformado por individuos y grupos de individuos, que dotados de recursos y dentro de un determinado contexto, desarrolla regularmente un conjunto de tareas orientadas por valores comunes hacia la obtencin de un determinado fin. Polticas: Son lineamientos y directrices que constituyen un marco dentro del cual debern desplegarse los esfuerzos y acciones para alcanzar los fines, objetivos y metas del proceso planificador. Las polticas encauzan y delimitan las opciones deseables y, teniendo en cuenta el orden de prioridades establecidas, pueden orientar la manera cmo se emplearn los recursos para alcanzar dichas finalidades. Recursos: Los insumos (input) humanos, organizacionales, intelectuales, materiales, econmicos y financieros que son directa o indirectamente invertidos en un proyecto o programa. Son aquellos elementos o medios necesarios para la ejecucin de las actividades que permiten el logro de los objetivos. Control: Es un mecanismo que permite corregir desviaciones a travs de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el xito organizacional, es decir, el control se entiende no como un proceso netamente tcnico de seguimiento, sino tambin como un proceso informal donde se evalan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

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Teora de Juegos: La teora de los juegos es una rama de la matemtica con aplicaciones a la economa, sociologa, biologa y psicologa, que analiza las interacciones entre individuos que toman decisiones en una marco de incentivos formalizados (juegos). En un juego, varios agentes buscan maximizar su utilidad eligiendo determinados cursos de accin. La utilidad final obtenida por cada individuo depende de los cursos de accin escogidos por el resto de los individuos. Ejemplos: Juegos cooperativos La negociacin entre un comprador y un vendedor sobre el precio de un bien o un servicio o una inversin conjunta de dos empresas (por ejemplo, Microsoft y Apple). Juegos no cooperativos: Dos empresas rivales tienen en cuenta laconducta probable de cada una, cuando fijan independientemente sus precios y sus estrategias publicitarias para capturar ms cuota de mercado.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Direccin estratgica.Direccin y gestin de empresas.Editor Editorial Vrtice, 2007.232 p ISBN 849255603, 9788492556038 McDaniel Carl, Gitman J. Lawrence. El Futuro de Los Negocios. Edicin 5. Editor Cengage Learning Editores, 2006.788 p. ISBN 9706864784, 9789706864789 N. Prats Ramn; igo Griera, Jordi. Pensament i religi a l'sia Oriental. Editor Editorial UOC, 2003.311 p. ISBN 8484295567, 9788484295563

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