DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VERACRUZ.

MERCADOTECNIA

PROF. ROCIO DEL ALBA LARA SEGURA

CONCEPTOS, OBJETIVOS Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

INTEGRANTES: CHIMEO ENRIQUEZ GEXZABETH CONTRERAS MALDONADO ISEL FLORES GONZALEZ BENJAMIN PEÑA MEDELLIN JAVIER ALEJANDRO

H. VERACRUZ, VER. ENERO- JUNIO 2013.

OBJETIVOS Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Una definición de los que es mercados podría cambiar con la de otros autores.  Objetivos Económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse. cliente y al publico con el comerciante a través de la información. ya sea mediante un bien o servicio requerido. construcción de modelos y hallazgos que permiten mejorar la toma de decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios. Los objetivos básicos de la investigación de mercados son tres:  Objetivo Social: Satisfacer las necesidades del consumidor final. Kotler la define como. la obtención. así como los del mercado de la empresa. el análisis sistemático del problema. registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relativos a la transferencia y venta de bienes y servicios desde el productor al consumidor. . Brindar información a la empresa acerca de las necesidades y preferencias de los consumidores tomando en cuenta los factores socioeconómicos de los mismos. Las definiciones anteriores coinciden en que la investigación de mercados es una recopilación de información y un análisis de la misma para llevar acabo una mejor toma de decisiones acerca de los problemas que surjan dentro de la actividad comercial. Harvard Bussines School. Objetivos de la investigación de mercados. lo define como. La American Marketing Association.CONCEPTOS. La función que vincula al consumidor. ya que cada quien tiene su propia definición de acuerdo a la importancia o el enfoque que le da. y con ello coadyuvar al logro de los objetivos de esta. es decir que el producto o servicio este en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos de cuando sea utilizado.

Estas agencias son contratadas por empresas que no cuentan con un . Los limitantes mas frecuentes afectan la eficiencia. Mediante agencias que se dedican específicamente a eso. organización y control de sus recursos y elementos para que esta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final. le impedirá alcanzar su objetivo. e) Tiempo que demanda una investigación. por lo consiguiente. de no manejarse apropiadamente. concretos y veraces en la investigación de mercados dentro de una organización. 2. La investigación de mercados se puede hacer de dos maneras: 1. g) Complejidad para obtener resultados 100% confiable debido a la falta de cooperación tanto de factores internos como externos. para la obtención del fin deseado. energía y espiritu creativo por el ejecutivo de la empresa o investigador. c) Diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución. con un departamento especializado en investigación de mercados. Limitantes de la investigación de mercados. b) Alto costo de aplicación. Objetivo Administrativo: Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación. El objetivo fundamental de la investigación de mercados es proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas. d) Falta de personal especializado para su aplicación. f) Dificultad de evaluar monetariamente los resultados (desembolso sin obtener beneficios). a) Desconocimiento y falta de compresión acerca de lo que es la investigación de mercados. Dentro de la empresa. la investigación de mercados debe ser dirigida con habilidad. de acuerdo con su preparación y experiencia. La investigación de mercados se enfrenta a una serie de limitantes que. para obtener resultados positivos. así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso.

.departamento de investigación de mercados o que. aunque cuentan con el. desean realizar una investigación que no esta dentro de sus posibilidades.

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