Fonctions de filtrage des appels

Appels au Canada et aux tats-Unis :

Composez le 1 avant le numro dix chiffres.

Dpannage
Veuillez suivre les directives ci-dessous en cas de problmes techniques.

*60 *61

Pour activer la slection dappels refuss Pour activer la sonnerie / tonalit distincte *63 Pour activer la slection dappels pour le renvoi dappels *64 Pour activer la slection dappels accepts

Appels internationaux :
Pour appeler dans les pays des Carabes, il vous suffit de composer 1 + lindicatif rgional + le numro de tlphone. Pour effectuer des appels internationaux ailleurs dans le monde, composez 011 + lindicatif du pays + lindicatif rgional + le numro de tlphone.

Absence de signal tlphonique ou de tonalit :

Si vous tes abonn au service Internet, assurez-vous que ce service fonctionne. Si vous tes abonn une ligne tlphonique, assurez-vous que le tlphone de votre ligne principale est raccord au port 1 tiquet TEL1/2 de votre modem cble multifonction et non au port 2 tiquet TEL2 . Si vous tes abonn deux lignes tlphoniques, assurez-vous galement que lappareil de votre deuxime ligne est raccord au port TEL2 . Si votre modem cble multifonction est branch sur une barre multiprises, assurez-vous que la barre est sous tension. Si elle ne lest pas, mettez-la sous tension et vrifiez si vous avez une tonalit.

Raccourcis de filtrage des appels 3 Pour activer ou dsactiver la fonction # Pour ajouter un numro * Pour supprimer un ou plusieurs numros 08 Pour supprimer tous les numros de votre liste 09 Pour supprimer tous les numros anonymes de votre liste 1 Pour revoir les numros de votre liste #01# Pour ajouter le numro du dernier appel reu

Service durgence : 911 Assistance technique Cogeco :

Site Web : Pour obtenir des rponses vos questions et des conseils de dpannage, visitez notre site Web cogeco.ca/telephonie

Aide-mmoire du service de Tlphonie rsidentielle

Consultez cette carte pour accder rapidement aux fonctions de votre nouveau service de Tlphonie rsidentielle Cogeco.

Courriel : Tlphone :

assistance@cogeco.com 611 ( partir de votre service de Tlphonie

rsidentielle)

Absence de sonnerie :
Vrifiez si vous avez une tonalit. Composez 73 pour vous assurer que vous ntes pas en fonction Renvoi dappels. Si vous tes abonn une ligne tlphonique, assurez-vous que le tlphone de votre ligne principale est raccord au port 1 tiquet TEL1/2 de votre modem cble multifonction et non au port 2 tiquet TEL2 . Si vous tes abonn deux lignes tlphoniques, assurez-vous galement que lappareil de votre deuxime ligne est raccord au port TEL2 .

819 379-2624 ( partir de tout appareil

de tlphonie rsidentielle autre que Cogeco dans la rgion de Trois-Rivires) 1 877 379-2624 (sans frais partir de tout autre tlphone)

Blocage des appels anonymes

Pour activer cette fonction, composez simplement 77, et 87 pour la dsactiver.

Ne pas dranger
Composez simplement 78 pour activer cette fonction, et 79 pour la dsactiver.

Nos techniciens rpondent vos appels sept jours sur sept.

VAMT-F-0506-07

Accs la messagerie vocale

Accs partir de votre tlphone : 1. Composez 22#. 2. Entrez votre mot de passe laide du clavier tlphonique. Accs distance Option 1 1. Composez les dix chiffres du numro de tlphone de votre domicile. 2. Appuyez sur ds que vous entendez le message daccueil. 3. laide du clavier tlphonique, entrez votre mot de passe suivi du # quand le systme vous le demande. Option 2 1. O que vous vous trouviez, vous pouvez composer sans frais le numro daccs distance: 1 877 780-1966. 2. Entrez les 10 chiffres du numro de tlphone de votre domicile ds que vous entendez le message daccueil. 3. laide du clavier tlphonique, entrez votre mot de passe suivi du # quand le systme vous le demande.

Touches daccs rapide

Menu principal de la messagerie vocale 1 Pour couter vos messages 2 Pour accder aux options personnelles Raccourcis de la messagerie vocale pendant lcoute dun message 1 Pour retourner au dbut du message 2 Pour mettre en pause 3 Pour avancer rapidement 4 Pour rcouter le message 5 Pour la provenance, la date et lheure du message 7 Pour supprimer le message 9 Pour sauvegarder le message 0 Pour accder aux options Pour revenir au menu prcdent # Pour sauter un message

Renvoi dappels
Activation : 72 + numro de renvoi Dsactivation : 73

Confrence trois
Il vous est possible de faire participer un troisime interlocuteur un appel en cours en appuyant sur le bouton ou la touche commutateur de votre appareil (le premier appelant sera automatiquement mis en attente). Lorsque vous entendez la tonalit, composez simplement le numro du troisime interlocuteur. Une fois la communication tablie, appuyez encore une fois sur le bouton ou la touche commutateur de votre appareil et la confrence trois sera active.

Accs distance au renvoi dappels

Composez votre numro daccs distance* 1 866 414-4837 partir de tout tlphone autre que celui de votre domicile. Aprs avoir entendu le message daccueil, entrez le numro de tlphone de votre domicile et votre mot de passe, puis suivez simplement les instructions vocales. * Pour connatre votre numro daccs distance, composez #24 partir de lappareil de votre domicile. Veuillez inscrire ici votre numro daccs distance :

Appel en attente
Dsactivation par appel : 70 + numro de tlphone appel

Blocage de lafchage (un appel la fois)

Composez 67 + numro de tlphone que vous voulez joindre.

Blocage dappels
Pour activer cette fonction, composez 97 aprs le dernier appel entrant reu. Un message conrmera alors votre choix dactivation ou de dsactivation de cette fonction. Pour supprimer un numro de votre liste de slection, composez 60 et suivez les instructions vocales.

Changement du nombre de sonneries pour la messagerie vocale

Composez 23# et suivez les instructions vocales.