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Sistema hbrido avanzado

Manual del usuario


Modelo

KX-TES824 KX-TEM824

Gracias por adquirir el Sistema hbrido avanzado de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.

Funciones destacadas
1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz 1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso integrado [MVI]) de voz
Mensaje de voz integrado
Puede ajustar las llamadas entrantes para que se desven al rea de mensajes personal para dejar que los llamantes dejen sus mensajes de voz cuando no se conteste el telfono.
Hola, le atiende 204. Por favor, deje su mensaje.

Integracin de correo vocal


Puede ajustar las llamadas para que se desven a un Sistema de proceso de voz (SPV) independiente para que los llamantes puedan dejar los mensajes en su buzn de voz cuando no pueda contestar el telfono.

Message

Message

Message

Message

Message

Message

1.1.1 Antes de utilizar un telfono


Sistema hbrido avanzado
Esta central es compatible con la conexin de telfonos especficos (TEs) de Panasonic, Consolas de Seleccin Directa de Extensin (SDE) y dispositivos de lnea nica como telfonos regulares (TRs), faxes, telfonos inalmbricos y terminales de datos.

1.2.7 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
Operadora automtica de 3 niveles
Un llamante se puede desviar a un interlocutor deseado simplemente pulsando un nmero de un solo dgito del mismo modo que se hace con los mensajes de salida (MDSs) DISA de 3 niveles.
Primer DISA MDS Marque 0 (Operadora) MDS Marque 1 DISA de 3 niveles 1 MDS Marque 2 DISA de 3 niveles 2 MDS Marque 3 DISA de 3 niveles 3 MDS Marque 0 DISA de 3 niveles 22 MDS Marque 1 DISA de 3 niveles 23 MDS Marque 2 DISA de 3 niveles 24 Marque 0 (Mike) Marque 1 (John) Marque 2 (Tony)

Manual del usuario

1.1.1 Antes de utilizar un telfono


Funcionamiento fcil
Un telfono Panasonic equipado con la Tecla Navegador y con pantalla le ayudar a acceder a varias funciones fcilmente. El Indicador Mensaje / Timbre (si dispone de uno) le informa de todas las llamadas o mensajes en espera.

Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija Esta central puede dirigir llamadas entrantes enviadas desde un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS) a telfonos regulares (TRs) especficos compatible con SMS.

Centro SMS

Compaa telefnica

Tecla Navegador

Indicador Mensaje / Timbre

Le recomendamos que utilice TRs de Panasonic que permiten SMS.

En este manual,
Telfono especfico se abrevia como "TE"*1. Telfono regular se abrevia como "TR". Telfono especfico con pantalla se abrevia como "TE con pantalla". El sufijo de cada nmero de modelo se omitir. Los siguientes iconos se utilizan como sugerencias y condiciones en todo el manual.

!!

Sugerencias

Condiciones

*1

En este manual, "telfono especfico" ("TE") hace referencia a un telfono especfico analgico (TEA).

Manual del usuario

Informacin importante
ADVERTENCIA
SLO PERSONAL DE SERVICIO CUALIFICADO DEBER INSTALAR Y REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE ESTA UNIDAD. SI LA UNIDAD SE DAA DE FORMA QUE SE TENGA ACCESO A LOS COMPONENTES INTERNOS, DESCONECTE INMEDIATAMENTE EL CABLE DE ALIMENTACIN Y ENTREGUE LA UNIDAD A SU DISTRIBUIDOR. CUANDO CAMBIE LA UBICACIN DEL EQUIPO, PRIMERO DESCONECTE LA CONEXIN DE LAS LNEAS (TELECOM) ANTES DE DESCONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN. CUANDO LA UNIDAD SE INSTALE EN UNA NUEVA UBICACIN, EN PRIMER LUGAR VUELVA A CONECTAR LA FUENTE DE ALIMENTACIN Y A CONTINUACIN HAGA LO MISMO CON LA CONEXIN TELECOM. ESTA UNIDAD EST EQUIPADA CON UN CONECTOR DERIVADO A TIERRA. POR RAZONES DE SEGURIDAD, ESTE CONECTOR SLO DEBE CONECTARSE A UNA TOMA DE TIERRA QUE SE HAYA INSTALADO SEGN LAS REGULACIONES APLICABLES. PARA EVITAR POSIBLES INCENDIOS O DESCARGAS ELCTRICAS, NO EXPONGA ESTE PRODUCTO A LA LLUVIA NI A LA HUMEDAD. EL CABLE DE ALIMENTACIN SE UTILIZA COMO DISPOSITIVO DE DESCONEXIN PRINCIPAL. COMPRUEBE QUE LA TOMA DE CA EST SITUADA CERCA DEL EQUIPO Y QUE SEA DE FCIL ACCESO. PARA PROTEGER LA UNIDAD DE LA ELECTRICIDAD ESTTICA, NO TOQUE NINGUNO DE LOS CONECTORES DE LA UNIDAD EXTERNOS.

Instrucciones de seguridad
Al utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de fuego, descarga elctrica y daos personales:

1. No utilice este producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un
fregadero de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas.

2. Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una
descarga elctrica procedente de un rayo.

3. No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape. 4. Use slo el cable de alimentacin y las bateras indicadas en este manual. No eche las bateras al
fuego, ya que podran explotar. Deschelas segn las regulaciones locales.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

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La KX-TES824E, la KX-TES824NE, la KX-TES824GR, la KX-TES824CE / KXTEM824CE, y la KX-TES824PD / KX-TEM824PD estn diseadas para trabajar con la Red automtica conmutada (PSTN) analgica de los pases europeos.
Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / EC de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones. Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden descargar en:

http://doc.panasonic.de
Contacto: Panasonic Services Europe GmbH Panasonic Testing Centre Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Alemania

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Atencin
Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico, como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir con el funcionamiento de la central. Esta unidad debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C ) y vibraciones y no debe exponerse directamente al sol. Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar las lneas externas (LN):

1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN). 2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN). 3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.
Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN) conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica. Si todos los TRs funcionan correctamente, puede que exista un problema con su central. No vuelva a conectar la central a lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic Cualificado. No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros agujeros de esta unidad. Lmpiela con un pao suave. No limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como la gasolina o los disolventes. Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic adecuado.

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Para referencia futura


Imprima, anote y guarde la informacin siguiente para referencia futura. Nota Encontrar el nmero serie de este producto en la etiqueta que se encuentra en la unidad. Anote el nmero de modelo y el nmero de serie de esta unidad. Le servir de prueba de compra permanente que le ayudar a identificar la unidad en caso de robo.

N DE MODELO N DE SERIE

FECHA DE COMPRA NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR DIRECCIN DEL DISTRIBUIDOR

N TELFONO DEL DISTRIBUIDOR

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Tabla de contenido
1 Funcionamiento.................................................................................... 11
Antes de utilizar un telfono ..........................................................................................12 Antes de utilizar un telfono..............................................................................................12 Realizar llamadas ............................................................................................................21 Llamadas bsicas .............................................................................................................21 Marcacin automtica .......................................................................................................26 Rellamar ...........................................................................................................................31 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta..................................34 Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)..................................42 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil) ....................................43 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) .............................................................................................................................. 44 Recibir llamadas .............................................................................................................47 Contestar a llamadas ........................................................................................................ 47 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ...........................48 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)...................49 Durante una conversacin ............................................................................................. 51 Transferir una llamada (Transferencia de llamada) ...........................................................51 Retener una llamada.........................................................................................................54 Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ................................58 Contestar a una llamada en espera ..................................................................................59 Hablar con varios interlocutores (Conferencia) .................................................................62 Enmudecer un micrfono (Enmudecer el micrfono)........................................................67 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares).............................................68 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres) ................................................................................................................................69 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos) .....................................70 Antes de dejar su escritorio...........................................................................................71 Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])............................................................71 Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en ausencia) .74 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin).........................76 Dejar un grupo (Registro / Baja) .......................................................................................77 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]) .......................................... 78 Realizar / contestar un aviso de megafona .................................................................87 Megafona .........................................................................................................................87 Contestar / denegar un aviso de megafona .....................................................................89 Ajustar el telfono segn sus necesidades .................................................................90 Ajustar la alarma (Avisado temporizado) ..........................................................................90 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])................................................... 92 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas ..............................................93 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar ocupado) .94 Activar la msica de fondo (MDF) .................................................................................... 95 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ........................96 Comprobar el modo Servicio horario ................................................................................97 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)..........98 Controlar una habitacin (Control de habitacin).............................................................. 99 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario..........................................................101 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.6 1.6.1 1.6.2 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.8

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1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.9 1.9.1

Si ha conectado un interfono / portero automtico......................................................... 101 Si est conectado a una central superior ....................................................................... 103 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz....................................................... 104 Utilizar un telfono especfico con pantalla............................................................... 111 Llamar con el registro de llamadas entrantes................................................................. 111

Tareas de la operadora / el administrador ........................................117


Funciones de control ................................................................................................... 118 Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin) ...................................... 118 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario) .................................................... 119 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador]) .................................................................................................................. 121 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea comnBORRAR TODOS).......................................................................... 123 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn) ...... 124 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes ...................................... 125 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin........................... 127

2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7

Personalizar el telfono y la central ..................................................131


Personalizar el telfono (Programacin personal).................................................... 132 Personalizar el telfono (Programacin personal).......................................................... 132 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin ........................... 133 Personalizar las teclas.................................................................................................... 136 Gestionar registros de llamadas................................................................................. 139 Requisitos....................................................................................................................... 139 Imprimir y borrar registros de llamada............................................................................ 140 Personalizar la central (Programacin del sistema) ................................................. 141 Informacin sobre la programacin ................................................................................ 141 Programacin del sistema .............................................................................................. 144

3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2

Apndice..............................................................................................149
Gua de averas ............................................................................................................. 150 Gua de averas .............................................................................................................. 150 Tabla de nmeros de funcin ...................................................................................... 154 Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................... 154 Identificar los tonos ..................................................................................................... 163 Identificar los tonos ........................................................................................................ 163

4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1

ndice .........................................................................................................169

Manual del usuario

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Manual del usuario

Seccin

Funcionamiento

Este captulo describe cmo trabajar con cada funcin paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con las muchas funciones de gran utilidad de esta central.

Manual del usuario

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1.1 Antes de utilizar un telfono

1.1
1.1.1

Antes de utilizar un telfono


Antes de utilizar un telfono
Qu tipo de telfono puede utilizarse?
Puede utilizar un dispositivo de lnea nica como un telfono regular (TR), un fax, un mdem, o un telfono inalmbrico, o un telfono especfico (TE) Panasonic como el KX-T7730. Puede que algunas funciones no estn disponibles, segn el telfono que est utilizando. Si utiliza un TE Panasonic con teclas de funcin especiales, o una pantalla (TE con pantalla), o ambos, siga los procedimientos que utilizan teclas de funcin o la pantalla para un funcionamiento fcil. Si utiliza un TR, siga los procedimientos que utilizan nmeros especificados para acceder a las funciones (Nmeros de funcin). Si utiliza una Consola de Seleccin Directa de Extensin (SDE), tambin puede utilizar las teclas de la Consola SDE para realizar operaciones, en lugar de utilizar las teclas del TE conectado. Si utiliza un telfono especfico Panasonic sin teclas de funcin, puede cambiar una de las teclas programables no usadas a una tecla de funcin. Consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".

Nmeros de funcin
A las funciones se les han asignado nmeros de funcin, que se pueden entrar en el telfono para acceder a la funcin correspondiente. Slo se puede acceder a algunas funciones entrando el nmero de funcin. Adems, algunas funciones precisan de la introduccin de otros parmetros adicionales para activar la funcin. Cuando es necesario, se especifican en el texto. Aviso Los valores por defecto asignados a ciertas funciones pueden variar segn el pas o rea. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor. Si usa un TR que no dispone de las teclas " " o "#", no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos " " o "#".

Tono
Se utilizan varios tonos durante o despus de las operaciones para proporcionarle informacin. Para ms informacin acerca de los tipos de tonos y sus significados, consulte "4.3.1 Identificar los tonos" (Apndices).

Pantalla
En este manual se utiliza la frase "la pantalla...". Se refiere a la pantalla de un TE Panasonic. Si utiliza un TE con pantalla Panasonic, los mensajes o elementos visualizados le ayudan a utilizar el telfono.

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Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar un telfono

Su nmero de extensin
Si utiliza un TE con pantalla Panasonic, puede confirmar el nmero de su extensin pulsando la tecla " " 2 veces (" ") con el telfono colgado o accediendo a la programacin personal. Para ms informacin, consulte "3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin".

Utilizar una Tecla Navegador / Tecla Volumen (segn el tipo de TE)


La Tecla Navegador se puede utilizar para controlar el contraste de la pantalla y el volumen, o para buscar elementos utilizando la pantalla. Pulse la Tecla Navegador / la Tecla Volumen en la direccin deseada. El ajuste de contraste o volumen y los elementos visualizados cambiar de la forma siguiente: Tecla Navegador Tecla Volumen

Subir
(el nivel aumenta)

Subir
(el nivel aumenta)

Izquierda Bajar

Derecha Bajar
(el nivel disminuye)

(el nivel disminuye)

Ejemplos
Las pantallas y las ilustraciones que aparecen en este manual como ejemplos son de un telfono conectado al KX-TES824 / KX-TEM824.

Restricciones
Las funciones que se hayan restringido a travs de la programacin del sistema no estarn disponibles en su extensin.

Descripciones de los iconos


Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente en todo el manual. Esta funcin no se puede utilizar con un TR. Conecte una lnea externa (LN) mediante uno de los siguientes O pasos: 9 / 0 Pulse una tecla LN. O Marque el nmero de acceso a n de grupo 8 de lnea lnea automtico (9 / 0). externa (LN) Marque el nmero de acceso (8) de grupo de lnea externa (LN) y el nmero de grupo de lnea externa (LN).
(LN)

No en TR
Consulte "Programacin" para la programacin relacionada, si es necesario.

Manual del usuario

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1.1 Antes de utilizar un telfono

Descuelgue mediante uno de los siguientes mtodos: Levante el microtelfono. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. (Para empezar a hablar, levante el microtelfono.) Cuelgue mediante uno de los siguientes mtodos: Cuelgue el auricular. Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla MONITOR. Hable.
n deseado

Pulse la tecla Llamar en el interfono.

Pulse Rellamada / gancho de colgar brevemente.

Entre el nmero requerido. <Ejemplo>


cdigo de cuenta

Entre el cdigo de cuenta. Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de timbre o de devolucin de llamada. Tono O.: Tono de ocupado Tono C.: Tono de confirmacin Tono M.: Tono de marcacin Tono D.: Tono de devolucin de llamada
n de telfono externo n de extensin

Marque un nmero de extensin.

Marque un nmero de telfono externo.

n de telfono

Marque un nmero de extensin o un nmero de telfono externo.

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Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar un telfono

Cuando utilice un telfono especfico Panasonic


Si utiliza un TE o una Consola SDE Panasonic, podr utilizar algunas de las tiles teclas de funcin que se describen a continuacin. Estas teclas simplifican algunas operaciones. Las siguientes ilustraciones pueden diferir de las teclas de su telfono.

Teclas fijas
LN: Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) (o a un grupo de lneas externas (LN)) al realizar o recibir una llamada. El mtodo de Acceso a Lnea Externa (LN) preprogramado de la tecla determina la lnea seleccionada. Tambin se puede personalizar como tecla de funcin. MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR: Se utiliza para la Marcacin rpida del sistema / Rellamada del nmero guardado, reproduce mensajes de salida (MDSs) MVI personales / comunes utilizados por la funcin Mensaje de voz integrado (MVI), y guarda los cambios de programa. RLL: Se utiliza para rellamar al ltimo nmero marcado. MANOS LIBRES: Se utiliza para seleccionar el microtelfono o el funcionamiento con manos libres.

SP-PHONE SP

(LN)

PAUSA: Se utiliza para insertar una pausa de marcacin en un nmero guardado.

MENSAJE: Se utiliza para dejar una indicacin de Mensaje en espera, devolver la llamada al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes de voz. Esta tecla dispone de un LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de luz), excepto en los telfonos de la serie KX-T7700. Con los telfonos de la serie KX-T7700, el Indicador Mensaje / Timbre se ilumina cuando se deja una indicacin de mensaje en espera en su extensin.
MONITOR

INTERCOM: Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas. RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER: Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente en el modo manos libres o para enmudecer el micrfono integrado durante una conversacin.

MONITOR: Se utiliza para seleccionar el funcionamiento de la marcacin con manos libres y de la monitorizacin. TRANSFERIR: Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.

Manual del usuario

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1.1 Antes de utilizar un telfono

RETENER: Se utiliza para colocar una llamada en retencin.

FLASH/RECALL

R (FLASH) / RELLAMADA: Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar, o para enviar una seal EFA (Acceso a las funciones externas) a la compaa telefnica o a la central superior para acceder a las funciones externas. LLAM. VOZ: Se utiliza para contestar a una llamada interna automticamente.

CONFERENCIA: Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 y una conferencia a 5.

VOICE CALL

DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten): Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin.

PROGRAMAR: Se utiliza para entrar y salir del modo de programacin.

Tecla Navegador, Tecla Volumen: Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, el microtelfono y los auriculares y el contraste de la pantalla o para seleccionar los elementos deseados.

(FP)

Funcin Programable (FP): Situada en la columna derecha del grupo de teclas LN en algunos telfonos y en la Consola SDE. Se utiliza para acceder a la funcin preprogramada. Suele utilizarse bsicamente como tecla de Marcacin con una sola pulsacin.

Teclas personalizadas
En todo este manual, cuando se escribe el nombre de una tecla entre parntesis, como por ejemplo "(GLN)", significa que se trata de una tecla programable personalizada. Para personalizar teclas programables, consulte "3.1.3 Personalizar las teclas". Tecla personalizada nica-LN (U-LN) Funcin Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) especificada para realizar o recibir llamadas. Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre en un grupo de lnea externa (LN) especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de las lneas externas (LN) en el grupo de lnea externa (LN) especificado se reciben en esta tecla. Se utiliza para acceder a una lnea externa (LN) libre para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de las lneas externas (LN) asignadas, que no se asignan a teclas U-LN o G-LN, se reciben en esta tecla. Se utiliza para llamar a una extensin pulsando una sola tecla.

Grupo-LN (G-LN)

Otra-LN (O-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE)

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Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar un telfono

Tecla personalizada Marcacin con una sola pulsacin Mensaje Mensaje para otra extensin DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten) Memoria Conferencia Registro / Baja Bloqueo de la extensin Da Noche Almuerzo

Funcin Se utiliza para llamar a un interlocutor preprogramado o acceder a una funcin pulsando una sola tecla. Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera, devolver la llamada al llamante que dej la indicacin de mensaje en espera o reproducir mensajes de voz. Se utiliza para acceder a los mensajes de voz guardados para otra extensin. Se utiliza para ajustar la funcin DSV o NOM para la extensin. Se utiliza para guardar un nmero de telfono en una conversacin con un interlocutor externo o si se escucha un tono de ocupado, y para volver a llamar al ltimo nmero fcilmente. Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 o de conferencia a 5. Se utiliza para conmutar entre el estado Registro / Baja. Se utiliza para bloquear y desbloquear una extensin de forma remota. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Da. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Noche. Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Almuerzo.

Se utiliza para informarle de las llamadas registradas en el rea comn, Indicacin de identificacin del guardar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y a continuacin llamanteComn volver a llamar al llamante. Se utiliza para informarle de las llamadas registradas en el rea personal, Indicacin de identificacin del guardar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y llamantePersonal visualizar la informacin del llamante con el telfono colgado y a continuacin volver a llamar al llamante. Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se Seleccin de identificacin del visualiza la informacin del llamante, visualiza el nmero de llamadas llamanteComn registradas con el telfono colgado y le informa de que el registro de llamadas del rea comn est lleno. Se utiliza para visualizar y procesar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin, mientras se recibe una llamada, o mientras se Seleccin de identificacin del visualiza la informacin del llamante, visualiza el nmero de llamadas llamantePersonal registradas con el telfono colgado y le informa de que el registro de llamadas del rea personal est lleno. Grabacin de conversaciones Grabacin de conversaciones en buzn ajeno Monitor de Correo Vocal (MCV) Cancelar MCV Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn. Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn de una extensin especificada. Se utiliza para escuchar mientras un interlocutor deja un mensaje en el buzn de voz y, si lo desea, interceptar la llamada. Se utiliza para monitorizar su propio buzn de voz mientras un llamante deja un mensaje, o detener el tono de aviso que se escucha en el modo privado mientras un llamante deja un mensaje.

Manual del usuario

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1.1 Antes de utilizar un telfono

Tecla personalizada Transferencia de correo vocal (CV)

Funcin Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada.

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Manual del usuario

1.1 Antes de utilizar un telfono

Pasos
A continuacin se muestra un ejemplo del procedimiento del funcionamiento del sistema.

Llamar a otras extensiones


Para llamar a otra extensin (Llamada interna) TE / TR
(SDE)
O

Ttulo de la funcin

n de extensin
Descuelgue. Pulse SDE o marque el nmero de extensin. Hable.

Pasos del funcionamiento Los iconos y sus significados se explican en "Descripciones de los iconos".

El indicador de la tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est realizando un llamada.

Condiciones

Para agilizar la operacin Si usted es la operadora o si marca ciertos nmeros de extensin con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES / INTERCOM. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)". Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Sugerencias

Referencias de programacin: Se indica la programacin necesaria o relacionada.

Si su tipo de telfono no se incluye en los pasos del funcionamiento, por ejemplo, slo aparece "TE" y utiliza un TR, su telfono no podr ejecutar la funcin. Si su telfono puede utilizar varios mtodos para ejecutar una funcin, puede seleccionar el mtodo segn sus necesidades.

Manual del usuario

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1.1 Antes de utilizar un telfono

Ejemplo de conexin
Este diagrama muestra dispositivos que se pueden conectar.

Compaa telefnica
Ordenador

Interfono

Bateras

Portero automtico / Timbre de la puerta

Fuente de msica externa Ordenador Impresora Ordenador TR Megafona / Amplificador y Altavoz

TE Fax / Telfono con contestador automtico Consola SDE

Telfono inalmbrico Sistema de proceso de voz

20

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2
1.2.1

Realizar llamadas
Llamadas bsicas
Llamar a otras extensiones Llamar a un interlocutor externo Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Llamar a otras extensiones


Para llamar a otra extensin (Llamada interna)

TE / TR
(SDE)
O

n de extensin
Descuelgue. Pulse SDE o marque el nmero de extensin. Hable.

El indicador de la tecla de Seleccin Directa de Extensin (SDE) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: La extensin est libre. Iluminado en rojo: La extensin est realizando un llamada. Para agilizar la operacin Si usted es la operadora o si marca ciertos nmeros de extensin con frecuencia, las teclas SDE le sern tiles. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES / INTERCOM. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

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1.2 Realizar llamadas

Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)


Puede llamar fcilmente a la extensin asignada como la extensin de operadora.

TE / TR
0
O

9
Descuelgue. Entre 0 o 9.

El nmero de llamada a operadora por defecto vara segn el pas o zona. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.

Llamar a un interlocutor externo


Existen 4 mtodos para conectar una lnea externa (LN). Utilice el mtodo que prefiera, a no ser que el administrador le indique que utilice un mtodo especfico. Seleccione uno de los siguientes mtodos:

Para seleccionar una lnea externa (LN) automticamente (Acceso automtico de lnea)

TE / TR
9
O

0
Descuelgue. Entre el nmero de acceso a lnea automtico.

n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

El nmero de acceso a lnea automtico por defecto vara segn el pas o zona. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.

22

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para seleccionar una lnea externa (LN) libre en el grupo de lnea externa (LN) especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa (LN))

TE / TR
(G-LN)
O

8
Descuelgue.

n de grupo de lnea externa (LN)

n de telfono externo

Pulse G-LN o marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa (LN) y a continuacin el nmero de grupo de lnea externa (LN) (18).

Marque el nmero de telfono externo.

Hable.

Para seleccionar una lnea externa (LN) especificada

TE
n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

(U-LN)

Descuelgue.

Pulse U-LN.

Para seleccionar una lnea externa (LN) libre no asignada

TE
n de telfono externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

(O-LN)

Descuelgue.

Pulse O-LN.

Manual del usuario

23

1.2 Realizar llamadas

Los indicadores de la tecla nica-LN (U-LN) y de la tecla Grupo-LN (G-LN) muestran el estado actual de la forma siguiente: Apagado: La lnea est libre. Iluminado en verde: Utiliza la lnea. Iluminado en rojo: Otra extensin utiliza la lnea (U-LN), u otras extensiones utilizan todas las lneas externas (LN) en un grupo de lnea externa (G-LN). Llamada de emergencia Puede marcar nmeros de emergencia preprogramados despus de conectar una lnea externa (LN) sin restricciones. Puede pulsar la tecla U-LN o G-LN sin descolgar antes. Puede que tenga restringida la realizacin de llamadas a ciertos interlocutores externos. Si tiene alguna duda acerca de ciertas restricciones de llamadas, consulte a su administrador o distribuidor. Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Si pulsa la tecla volver a acceder a la lnea externa (LN) y dispondr de un tono de marcacin externa. Puede editar un nmero de telfono nuevo sin colgar / descolgar. Funcionamiento con manos libres Puede realizar una llamada de lnea externa (LN) y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Preferencia de lneaSaliente Selecciona la lnea conectada al descolgar. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla nica-LN (U-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), o una tecla Otra-LN (O-LN).

24

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)


El administrador puede proporcionar cdigos de cuenta a los usuarios de extensin, y comprobar su uso del telfono para propsitos de contabilidad. Alternativamente, se puede especificar un cdigo de cuenta para cada cliente, para registrar las duraciones de las llamadas para propsitos de facturacin.

TE / TR
(LN)

n de acceso a lnea externa (LN)


Descuelgue. Pulse LN o marque el nmero de acceso a lnea externa (LN).

Tono M. 3

Pulse DSV / NOM o entre . Un usuario de TE puede pulsar el tecla PAUSA en vez de la tecla DSV / NOM, un usuario de TR puede entre "49" en vez de " ".

cdigo de cuenta
Tono M. Entre el cdigo de cuenta (4 dgitos).

n de telfono extension no. externo


Marque el nmero de telfono externo.

* Entre " " cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Es posible que no pueda realizar una llamada de lnea externa (LN) sin entrar un cdigo de cuenta, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta de su telfono. Se asigna un modo a cada extensin. Pregunte a su administrador o distribuidor acerca del modo del telfono. Un usuario de un telfono especfico (TE) de Panasonic puede entrar un cdigo de cuenta durante una conversacin o durante los 30 segundos despus de que el otro interlocutor cuelgue (mientras se escucha un tono de reorden), pulsando la tecla DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten) y a continuacin entrando el cdigo de cuenta. Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9". Los cdigos no numricos como R (FLASH) / RELLAMADA y PAUSA no se pueden utilizar. Puede borrar el cdigo de cuenta pulsando la tecla " " o la tecla DSV / NOM mientras se entra el cdigo de cuenta y a continuacin volviendo a entrar el cdigo de cuenta. Si escucha un tono de reorden despus de entrar un cdigo de cuenta, el cdigo de cuenta entrado no existe. Entre el cdigo correcto. Es conveniente guardar un cdigo junto a un nmero de telfono en la memoria del telfono (por ejemplo, como Marcacin rpida).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten).

Manual del usuario

25

1.2 Realizar llamadas

1.2.2

Marcacin automtica

Existen varios mtodos prcticos de guardar y marcar nmeros de telfono utilizados frecuentemente. Utilizar una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)

Utilizar una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)
Puede marcar un nmero de telfono (con un mximo de 24 dgitos) anteriormente guardado en una tecla programable pulsando una sola tecla.

No en TR
TE

(Marcacin con una sola pulsacin)

Descuelgue.

Pulse Marcacin con una sola pulsacin.

Un nmero de telfono de ms de 24 dgitos se puede guardar dividindolo en 2 o ms teclas de Marcacin con una sola pulsacin. Puede confirmar el nmero guardado de una tecla de Marcacin con una sola pulsacin pulsndola con el telfono colgado. Antes de pulsar la tecla de Marcacin con una sola pulsacin, puede pulsar una tecla LN para seleccionar la lnea externa (LN) deseada.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono o el nmero de funcin deseado.

26

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)


Puede guardar hasta 10 nmeros en la extensin para uso personal. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Marcacin rpida de la extensin.

Para guardar un nmero de telfono

TE / TR 2
Descuelgue. Entre 2 .

n de marcacin rpida personal


Marque el nmero de marcacin rpida personal (09).

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado (mx. 24 dgitos).

Tono C.

Entre #.

Cuelgue.

Para un nmero de telfono externo, marque un nmero de acceso a lnea externa (LN) antes del nmero de telfono.

Para marcar

TE / TR
*
O

n de marcacin rpida personal


Marque el nmero de marcacin rpida personal (09).

1
Descuelgue. Entre # o 1 .

Para confirmar

TE con pantalla
n de marcacin rpida personal
Marque el nmero de marcacin rpida personal (09). Entre #.

3
Descuelgue. Entre 3 .

Manual del usuario

27

1.2 Realizar llamadas

* Entre "##" o "1 " cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Los nmeros de Marcacin rpida personal (del 0 al 9) corresponden a los nmeros (del F1 al F10) de las teclas de Funcin Programable (FP) asignadas como nmeros de Marcacin con una sola pulsacin. Si asigna un nmero de Marcacin con una sola pulsacin a una tecla FP "F1" se sobrescribir el nmero de Marcacin rpida personal "0" y viceversa. Los usuarios de un telfono regular (TR) giratorio no podrn utilizar esta funcin. Se pueden guardar un mximo de 24 dgitos incluyendo " ". Sin embargo, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta, puede que " " no se considere una pausa.

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)


Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de Marcacin rpida preprogramados (un mximo de 100 cdigos) guardados en la central. Consulte a su administrador o distribuidor acerca de los nmeros de marcacin rpida guardados.

TE / TR
n de marcacin rpida del sistema

Descuelgue.

Pulse MARCACIN AUTOMTICA o entre

Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (0099).

Un nmero de telfono de ms de 32 dgitos se puede guardar dividindolo en 2 o ms teclas de Marcacin rpida del sistema. <Ejemplo> Si el nmero se divide y se guarda en los nmeros 01 y 02 de la marcacin rpida del sistema:

Los usuarios de TR no pueden utilizar esta funcin.

28

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)


Un usuario de TR puede realizar una llamada simplemente al descolgar, si el nmero de telfono se ha guardado de antemano.

Para guardar un nmero de telfono

TR

7
Descuelgue.

2
Entre 2.

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado (mx. 32 dgitos). Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 74.

Marque un nmero de acceso a la lnea (LN) antes del nmero de telfono externo.

Para ajustar / cancelar

TR 1 7
Descuelgue. Activar Cancelar Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C. Cuelgue.

0
Entre 74.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Para marcar

TR

Descuelgue.

Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado antes de que se marque el nmero preprogramado. Se pueden guardar un mximo de 32 dgitos incluyendo " ". Sin embargo, segn el modo de entrada de cdigo de cuenta, puede que " " no se considere una pausa. Los usuarios de TR no pueden programar esta funcin.

Manual del usuario

29

1.2 Realizar llamadas

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)


Puede realizar una llamada simplemente utilizando el nmero de cdigo preprogramado (de 50 a 59). Para ms informacin, consulte su administrador o distribuidor.

TE / TR
n de marcacin superpida
Descuelgue. Marque el nmero de marcacin superpida (5059).

Esta funcin se puede restringir segn la programacin del sistema.

30

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.3

Rellamar

Las funciones de rellamada facilitan la realizacin de llamadas consecutivas al mismo interlocutor externo. Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo nmero) Guardar un nmero de telfono externo para rellamar (Rellamada del nmero guardado) Se pueden guardar y rellamar un mximo de 64 dgitos, " ", "#", PAUSA y SECRETO (INTERCOM) (que impide que una parte o todo el nmero se visualice). El nmero de acceso a lnea externa (LN) cuenta como un dgito. Si escucha un tono de ocupado despus de pulsar la tecla RLL o Memoria, seleccione otra lnea y pulse la tecla RLL o Memoria o marque el nmero de funcin para volverlo a intentar. Puede confirmar el nmero guardado pulsando la tecla RLL o Memoria con el telfono colgado. Rellamada automtica Para realizar una rellamada automtica (si el interlocutor llamado est ocupado), pulse la tecla MANOS LIBRES o MONITOR y a continuacin la tecla RLL o Memoria. La funcin Rellamar se repetir automticamente hasta que el interlocutor llamado conteste o hasta que se alcance un lmite de tiempo especificado. Puede realizar otras tareas mientras se realiza la Rellamada automtica. Para cancelar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA o realice otra operacin. La Rellamada automtica no est disponible en algunos pases / reas.

Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo nmero)


Para marcar

TE / TR
O

8
O

Descuelgue.

Pulse RLL o entre 80 o ##.

Manual del usuario

31

1.2 Realizar llamadas

Para marcar automticamente (Rellamada automtica)

TE

O
MONITOR

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

Pulse RLL.

* Entre "80" o "###" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si pulsa la tecla RLL despus de marcar un nmero de telfono o durante una conversacin se desconectar la llamada actual y se volver a llamar al nmero guardado.

Guardar un nmero de telfono externo para rellamar (Rellamada del nmero guardado)
El nmero guardado permanece disponible hasta que se guarde otro nmero.

No en TR
Para guardar

TE
Durante una conversacin o si se escucha un tono de ocupado

(Memoria)

Pulse MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

Pulse Memoria.

Para marcar

TE

(Memoria)

Descuelgue.

Pulse Memoria.

32

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para marcar automticamente (Rellamada automtica)

TE

O
MONITOR

(Memoria)

Pulse MANOS LIBRES o MONITOR.

Pulse Memoria.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Memoria.

Manual del usuario

33

1.2 Realizar llamadas

1.2.4

Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta


Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]) Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM)

Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)


Si una extensin marcada o una lnea externa (LN) deseada est ocupada, puede ajustar la funcin Retrollamada automtica por ocupado. A continuacin, cuando la extensin o la lnea externa (LN) est libre, su telfono sonar automticamente. Cuando conteste al timbre de retrollamada: una extensin marcada queda libre. una lnea externa (LN) que utilizaba otra extensin queda libre. No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central. Cuando conteste al timbre de retrollamada: para una llamada de lnea externa (LN): la lnea se conecta. para una llamada interna: la extensin llamada empieza a sonar automticamente.

Para ajustar una llamada de lnea externa (LN) y una llamada interna

TE / TR
Si se escucha un tono de ocupado

6
Tono C. Entre 6. Cuelgue.

Para contestar un timbre de retrollamada ajustado para una extensin ocupada

TE / TR
Mientras se escucha un timbre de retrollamada

Tono D. Descuelgue. Hable.

34

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para contestar un timbre de retrollamada ajustado para una lnea externa (LN) ocupada

TE / TR
Mientras se escucha un timbre de retrollamada
n de telfono extension no. externo
Marque el nmero de telfono externo. Hable.

Tono M. Descuelgue.

Si no contesta al timbre de retrollamada en 10 segundos (4 timbres), esta funcin se cancelar.

Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)

TE / TR

Descuelgue.

Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO])
Si la extensin a la que desea llamar est ocupada, puede enviar un tono de llamada en espera para informar al usuario de la extensin que su llamada est en espera. Cuando el usuario de extensin escuche este tono, ste puede seleccionar si desea colocar al interlocutor actual en retencin y hablar con usted.

TE / TR
Si se escucha un tono de ocupado despus de marcar un nmero de extensin

2
Entre 2.

Si escucha un tono de reorden despus de marcar un nmero de extensin, esta funcin no est disponible en el telfono del otro interlocutor. Esta funcin slo est disponible si la extensin llamada tiene activada la Llamada en espera. Para activar Llamada en espera, consulte "1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas". Para contestar a una llamada, consulte "1.4.4 Contestar a una llamada en espera".

Manual del usuario

35

1.2 Realizar llamadas

Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Dejar una indicacin de mensaje en espera Cuando la extensin llamada comunica o no contesta a la llamada, puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda devolver la llamada. Volver a llamar al interlocutor que dej una indicacin Cuando reciba una indicacin de mensaje en espera, la tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin o el Indicador Mensaje / Timbre se iluminarn. Puede volver a llamar al interlocutor simplemente pulsando la tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin iluminada.
Indicador Mensaje / Timbre

Indicador de la tecla Mensaje

Dejar una indicacin de mensaje en espera Dejar una indicacin de mensaje en espera
TE
Cuando la extensin llamada comunica o no contesta

Tono C. Pulse MENSAJE. Cuelgue.

Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera

TE / TR 1 7 0
O

Salir Cancelar

2
Descuelgue. Entre 70.

n de extensin deseado

Tono C.

Entre 1 para salir o 2 para cancelar.

Marque el nmero de extensin deseado.

Entre #.

Cuelgue.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

36

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para cancelar una indicacin de Mensaje en espera utilizando la tecla MENSAJE

TE

n de extensin deseado
Descuelgue. Marque el nmero de extensin deseado. Pulse MENSAJE 2 veces.

Tono C. Cuelgue.

Volver a llamar al interlocutor que dej una indicacin Para comprobar un mensaje recibido y devolver la llamada

TE con pantalla
Con el telfono colgado

Tono M.
(Mensaje para otra extensin) (Mensaje para otra extensin)

Pulse MENSAJE o Mensaje para otra extensin hasta que se visualice la extensin deseada.

Descuelgue.

Pulse MENSAJE o Mensaje para otra extensin.

Hable. El mensaje se borrar despus de la conversacin.

Para cancelar todas las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su extensin

TE / TR

Tono M. Descuelgue.

0
Tono C. Entre 0. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Cuelgue.

Entre 70.

Manual del usuario

37

1.2 Realizar llamadas

Para cancelar todas las indicaciones de mensajes en espera dejadas en otra extensin

TE

Tono M. Descuelgue.

3
Entre 3.

n de extensin
Tono C. Marque el nmero de extensin. Entre #. Cuelgue.

Entre 70.

Para bloquear / desbloquear las indicaciones de mensajes en espera

TE / TR
cdigo de bloqueo
O

cdigo de bloqueo

Bloquear

cdigo de bloqueo
Descuelgue. Entre 70.

Tono C.
Desbloquear

Entre el cdigo de bloqueo (40009999) 2 veces para bloquear y una vez para desbloquear.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Cuelgue.

38

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Puede bloquear las indicaciones de mensajes en espera para que las otras extensiones no puedan confirmar, volver a llamar o borrar las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su extensin (Bloqueo de mensaje en espera para otra extensin). La operadora o el administrador pueden cancelar esta funcin para todas las extensiones (Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO). Incluso con el bloqueo activado, puede confirmar, volver a llamar o borrar las indicaciones de mensajes en espera dejadas en su propia extensin. En el telfono especfico (TE), puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas pueden visualizar indicaciones de mensajes en espera dejadas en otros telfonos. Para cancelar todas las indicaciones de mensajes en espera dejadas en otra extensin, primero deber asignar la teclas Mensaje para otra extensin correspondientes en su telfono. La tecla MENSAJE / Mensaje para otra extensin se ilumina o el Indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Ningn mensaje Iluminado en rojo: Mensajes nuevos. La pantalla muestra los mensajes por orden de recepcin, empezando por el mensaje seleccionado. <Ejemplo> 56781234 La tecla MENSAJE se utiliza para realizar operaciones y visualizar notificaciones de las funciones Mensaje en espera y Mensaje de voz integrado (MVI). Si tambin se ha dejado un mensaje en un rea de mensaje de voz, cuando se pulse la tecla MENSAJE se visualizar "Mensaje Voz" en un TE con pantalla. Consulte "1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])". Cada extensin puede tener un mximo de 8 mensajes en espera cuando utilizan la funcin Mensaje en espera, o un mximo de 125 mensajes de voz en espera cuando utilizan la funcin MVI. Si descuelga con un telfono regular (TR) que tenga mensajes en espera, escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3). Puede volver a llamar a un llamante o escuchar el mensaje entrando el nmero de funcin Respuesta de mensaje en espera, "784# (7840)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Mensaje o una tecla Mensaje para otra extensin.

Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)


Puede unirse a una conversacin existente, estableciendo una llamada de conferencia a 3, si la extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

Manual del usuario

39

1.2 Realizar llamadas

Para unirse a una llamada de lnea externa (LN)

TE

(LN)

Tono C. (Opcional) Hable. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3.

Descuelgue.

Pulse la LN roja.

Para unirse a una llamada interna

TE / TR
Si se escucha un tono de ocupado

3
Entre 3.

Tono C. (Opcional) Hable. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3.

Para desconectar un interlocutor y hablar con otro cuando uno de los interlocutores es un interlocutor externo

TE

(LN)

Pulse LN o INTERCOM.

Hable.

40

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para dejar una llamada de conferencia

TE / TR

Cuelgue.

Los 2 interlocutores pueden continuar su conversacin.

Tambin puede evitar que otras personas se incorporen a la conversacin. Consulte "1.7.4 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar ocupado)".

Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM)


Puede llamar a usuarios que hayan ajustado la funcin No molesten (NOM), si su extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

TE / TR
Al or el tono NOM

2
Entre 2.

Tono D. Hable.

Si escucha el tono NOM, entra "2", y se escucha un tono de ocupado, la extensin llamada estar ocupada. Puede utilizar la funcin Retrollamada automtica por ocupado.

Manual del usuario

41

1.2 Realizar llamadas

1.2.5

Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamada Timbre / Voz)


Ring Ring O

Los usuarios de la extensin seleccionan si se avisar de las llamadas entrantes con un timbre o con la voz del interlocutor. La extensin llamante puede ignorar esta seleccin y utilizar el otro mtodo. Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con un tono de timbre. Escuchar un tono de devolucin de llamada. Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus de escuchar el tono de confirmacin. No escuchar un tono de devolucin de llamada. No podr escuchar la voz del otro interlocutor hasta que ste conteste a la llamada.

Hola

Para cambiar el mtodo de llamada

TE / TR
Despus de marcar un nmero de extensin

Tono C. o Tono D. Entre . Hable.

Si el interlocutor llamado utiliza un telfono regular (TR), la Llamada de voz no estar disponible. Los usuarios de TR no pueden utilizar esta funcin.

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacinModo de avisoTimbre / Voz Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.

42

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

1.2.6

Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil)

Puede utilizar sus privilegios de llamada (clase de servicio [CDS]) en otra extensin, para ignorar las restricciones de llamada ajustadas en dicha extensin. Para utilizar esta funcin, se precisa de una contrasea de la extensin preprogramada. Consulte al administrador acerca de la contrasea de la extensin.

TE / TR
En otra extensin

7
Descuelgue. Entre 7 .

contrasea de la extensin
Entre la contrasea de la extensin.

su n de extensin
Marque el su nmero de extensin.

Tono C. y Tono M. Entre #.

n de telfono extension no. externo


Marque el nmero de telfono externo. Pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Los usuarios de un telfono regular (TR) giratorio no podrn utilizar esta funcin.

Manual del usuario

43

1.2 Realizar llamadas

1.2.7

Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])

Cuando un interlocutor externo marca un nmero de telfono especificado de la central, un Mensaje de salida (MDS) de Acceso directo al sistema interno (DISA) pregrabado puede dar la bienvenida al llamante y darle informacin acerca de cmo acceder a la extensin. No es necesaria la intervencin de la operadora. Si no dispone de un mensaje grabado, el llamante escuchar un pitido corto en vez de un MDS DISA. Es posible que el llamante tambin pueda tener funciones de sistema de acceso o llamar a un interlocutor externo utilizando la contrasea del llamante (cdigo de seguridad de DISA), segn el modo de seguridad. Consulte a su administrador acerca del modo asignado a la central.

Llamada Interlocutor externo

MDS DISA

Destinos compatibles

Para llamar a una extensin


Desde un telfono externo
En el modo Sin seguridad / Seguridad troncal
n de telfono DISA
Descuelgue.
Marque el nmero de telfono DISA.

Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto)

n de extensin deseado
Marque el nmero de extensin deseado.

Tono D.

En su lugar, puede marcar el nmero AA preprogramado.

En el modo Seguridad total


n de telfono DISA
Descuelgue.
Marque el nmero de telfono DISA.

cdigo de seguridad DISA


Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto) Entre
. Entre el cdigo de seguridad DISA (410 dgitos).

Un pitido corto

n de extensin deseado
Marque el nmero de extensin deseado.

Tono D.

En su lugar, puede marcar el nmero AA preprogramado.

44

Manual del usuario

1.2 Realizar llamadas

Para llamar a un interlocutor externo

Desde un telfono externo


En el modo Sin seguridad
n de telfono DISA
Descuelgue.
Marque el nmero de telfono DISA.

Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto)

n de telfono extension no. externo


Marque el nmero de telfono externo.

Conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.

En el modo Seguridad troncal / Seguridad total


n de telfono DISA
Descuelgue.
Marque el nmero de telfono DISA.

cdigo de seguridad DISA


Tono D. y MDS DISA (o un pitido corto) Entre
. Entre el cdigo de seguridad DISA (410 dgitos).

Un pitido corto

n de telfono extension no. externo


Marque el nmero de telfono externo. Conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono externo.

Manual del usuario

45

1.2 Realizar llamadas

ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la funcin de llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) de DISA. El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total). b) Mantenga los cdigos de seguridad de DISA en secreto. c) Seleccione cdigos aleatorios y complejos que no se puedan adivinar
fcilmente.

d) Cambie los cdigos regularmente.


Si marca 4 dgitos o ms al marcar un nmero de extensin, la llamada se desconectar. Si marca un nmero de extensin de 3 dgitos o menos, la llamada se redirigir a los destinos de intercepcin preprogramados o se desconectar segn la programacin del sistema. Duracin de la llamada de LN a LN La duracin de las llamadas de lnea externa a externa (LN a LN) se puede limitar a travs de la programacin del sistema. El interlocutor externo y el destino externo escucharn un tono de advertencia de 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Si se utiliza el Servicio de operadora automtica (AA) DISA, puede acceder al interlocutor deseado simplemente pulsando un nmero de un solo dgito preprogramado (nmero DISA AA) despus o mientras se escucha un MDS DISA o despus de un pitido corto. Los mens de AA pueden tener un mximo de 3 niveles. Si entra un cdigo de seguridad no vlido 3 veces consecutivas, la llamada se desconectar automticamente. Si introduce un cdigo de seguridad DISA por segunda y tercera vez, no ser necesario marcar .

Personalizar el sistema 3.3.2 Programacin del sistemaCdigo de seguridad de DISA [512]

46

Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

1.3
1.3.1

Recibir llamadas
Contestar a llamadas
TE / TR
Cuando el telfono suene, la tecla LN / INTERCOM o el Indicador Mensaje / Timbre parpadearn.

Descuelgue.

Hable.

Seleccione uno de los siguientes mtodos: Levante el microtelfono para recibir la llamada en la lnea preferida. (Por defecto: Se selecciona la lnea que llama.) Pulse la tecla MANOS LIBRES. Pulse la tecla LN o INTERCOM que parpadee directamente.

Funcionamiento con manos libres Puede recibir una llamada y mantener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES. Consulte "1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)".

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Preferencia de lneaEntrante Selecciona el mtodo que se utiliza para responder a las llamadas entrantes. Modo de avisoTimbre / Voz Selecciona el mtodo de llamada, timbre o la voz del interlocutor.

Manual del usuario

47

1.3 Recibir llamadas

1.3.2

Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)

Puede ajustar el telfono especfico (TE) para contestar llamadas internas entrantes sin descolgar. Cuando se recibe una llamada interna, escuchar la voz del llamante sin que el telfono suene.

No en TR
Para ajustar / cancelar

TE
Con el telfono colgado

Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.

El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No activado Iluminado en rojo: Activado Esta funcin no est disponible para las llamadas de lnea externa (LN) entrantes y las llamadas de interfono.

48

Manual del usuario

1.3 Recibir llamadas

1.3.3

Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)


Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas)

Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)


Sin dejar su mesa, puede contestar una llamada entrante que est sonando en otra extensin o en su grupo de extensin, o que la haya recibido una extensin de Telfono con contestador automtico (Contestador) preprogramada desde su telfono. Los siguientes tipos de captura de llamadas estn disponibles: Captura de llamadas de grupo: Captura una llamada dentro del grupo. Captura de llamadas dirigidas: Captura una llamada de una extensin especfica. Recuperar llamadas de un Contestador : Recupera una llamada en un Contestador.

TE / TR 4
O

0
*2

*1
Grupo Tono C. (Opcional)

4
Descuelgue.

n de extensin Dirigida
Hable.

Entre 40 o 4 y a continuacin marque el nmero de extensin.

TE / TR
Mientras el Contestador contesta a una llamada

n de extensin del contestador


Descuelgue. Marque el nmero de extensin del contestador.

Tono O.

Entre 4.

Hable.

*1 Entre "#40" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#41" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si ajusta la programacin del sistema de antemano, podr capturar una llamada en otra extensin del mismo grupo de extensin simplemente descolgando, aunque su extensin no est sonando.

Manual del usuario

49

1.3 Recibir llamadas

Si escucha un tono de reorden al intentar recuperar una llamada desde un Contestador, la extensin marcada no es una extensin con Contestador, o el Contestador no puede contestar la llamada porque est realizando otra operacin.

Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas)
Puede evitar que otros usuarios de la extensin capturen sus llamadas.

TE / TR 1 7
Descuelgue. Evitar Permitir Entre #. Tono C. Cuelgue.

0
Entre 72.

Entre 1 para evitar o 0 para permitir.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

50

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4
1.4.1

Durante una conversacin


Transferir una llamada (Transferencia de llamada)
Transferencia a una extensin dentro de la central Transferencia a un destino externo

Transferencia a una extensin dentro de la central


Puede transferir llamadas entrantes a otra extensin. Segn el ajuste de su central, los usuarios de telfonos especficos (TE) pueden transferir llamadas de lnea externa (LN) entrantes a otra extensin simplemente pulsando la tecla de Seleccin Directa de Extensin (SDE) correspondiente (Transferencia con una sola pulsacin).

Para transferir

TE / TR
Durante una conversacin

(SDE)
O

Tono C. y Tono M.

n de extensin

Tono D.

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar.

Pulse SDE o marque el nmero de extensin.

Hable. Si lo desea, puede informar a la extensin de destino acerca de la llamada que se est transfiriendo.

Cuelgue. Se transfiere la llamada.

Para transferir pulsando una sola tecla (Transferencia con una sola pulsacin)

TE
Durante una conversacin
(SDE)

Tono D. Pulse SDE. Hable. Si lo desea, puede informar a la extensin de destino acerca de la llamada que se est transfiriendo. Cuelgue. Se transfiere la llamada.

Manual del usuario

51

1.4 Durante una conversacin

Puede colgar antes de que la extensin de destino conteste a la llamada. Si la extensin de destino no contesta a la llamada dentro de un perodo de tiempo especificado, escuchar un tono de alarma, y la llamada se devolver. Si no contesta a la llamada en 30 minutos una vez se le haya devuelto, sta se desconectar. Cuando la extensin marcada est ocupada, puede acceder a la extensin entrando "2" (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]) "3" (Ignorar Ocupado) y a continuacin colgar. Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas ("20" cuando "Plan 1" se selecciona como plan de numeracin, o "#20" cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3") despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central.

Transferencia a un destino externo


Puede transferir llamadas entrantes a un destino externo si su extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

No en TR
TE
Durante una conversacin
(LN)
O

Tono C. y Tono M. Pulse TRANSFERIR.

n extension de acceso no. a lnea externa (LN)


Pulse LN o marque el nmero de acceso a lnea externa (LN).

n de telfono extension no. externo

Tono D. Hable. Cuelgue.

Marque el nmero de telfono externo.

Se transfiere la llamada.

Duracin de la llamada de LN a LN La duracin de las llamadas de lnea externa a externa (LN a LN) se puede limitar a travs de la programacin del sistema. El interlocutor externo y el destino externo escucharn un tono de advertencia de 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Para volver a la llamada retenida antes de que el destino conteste, pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla LN / INTERCOM correspondiente. Despus de transferir la llamada a un interlocutor externo, puede unirse a la llamada pulsando la tecla LN utilizada para transferir la llamada. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3 (Conferencia). Para cambiar el destino de transferencia antes de colgar, pulse la tecla LN cuyo indicador parpadee lentamente para recuperar la llamada, y repita el procedimiento de Transferencia de llamadas.

52

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Manual del usuario

53

1.4 Durante una conversacin

1.4.2

Retener una llamada


Retener Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas) Si no se recupera una llamada dentro del periodo de tiempo especificado, escuchar un tono de timbre. Si en este momento mantiene una conversacin con otro interlocutor, escuchar un tono de alarma. Si una llamada de lnea externa (LN) no se recupera antes de los 30 minutos de que se haya puesto en retencin, se desconectar automticamente.

Retener
Existen 2 tipos de modos de Retencin de llamadas. La diferencia entre ellos es la posibilidad de que otras personas puedan recuperar la llamada retenida (Retencin de llamadas general) o no (Retencin de llamada exclusiva).

Para retener (Retencin de llamadas general)

TE / TR
Durante una conversacin

Tono C. Cuelgue. Pulse RETENER o Rellamada / gancho de colgar.

Si un TR conectado en paralelo con un TE realiza otra llamada despus de colgar, la llamada en retencin se transferir al interlocutor llamado.

Para retener (Retencin de llamada exclusiva)

TE
Durante una conversacin

Tono C. Pulse RETENER. Vuelva a pulsar RETENER.

Tono M. Cuelgue.

54

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida)

TE / TR
En la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)
(LN)
O

Pulse la LN destellante o INTERCOM. O pulse Rellamada / gancho de colgar. Si el microtelfono est colgado, descuelgue. (Slo TR excepto un TR en paralelo con un TE)

Hable.

Para recuperar una llamada de nea externa (LN) coloque en retencin (Retencin de llamadas general) desde otra extensin

(LN)
O

5
Descuelgue.

*1

n de lnea retenida
Tono C. Hable.

Pulse LN, o entre 53 y a continuacin marque el nmero de lnea retenida.

Recuperar una llamada interna retenida (Retencin de llamadas general) desde otra extensin

*2

n de extensin en retencin

Tono C.

Descuelgue.

Entre 5.

Marque el nmero de extensin en retencin.

Hable.

Manual del usuario

55

1.4 Durante una conversacin

*1 Entre "#59" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#5" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. El indicador de las teclas LN o INTERCOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Modo de Retencin de llamadas general Parpadea lentamente en verde: Tiene una llamada en retencin. Parpadeo lento en rojo: Otra extensin tiene una llamada en retencin. Modo de Retencin de llamada exclusiva Parpadea en verde a una velocidad moderada: Tiene una llamada en retencin. Iluminado en rojo: Otra extensin tiene una llamada en retencin. Cambiar el modo de retencin (slo telfono especfico [TE]) Si vuelve a pulsar la tecla RETENER mientras la llamada est retenida, cambiar el estado del modo Retencin de llamadas general al modo de Retencin de llamada exclusiva o viceversa. No puede retener llamadas de interfono. Un usuario de telfono regular (TR) puede retener una llamada interna o una llamada de lnea externa (LN) al mismo tiempo, mientras que un usuarios de TE puede retener una llamada interna y varias llamadas de lnea externa (LN). Para retener varias llamadas, utilice la funcin Aparcado de llamadas. Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas ("20" cuando "Plan 1" se selecciona como plan de numeracin, o "#20" cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3") despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el TR. Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central.

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)


Puede colocar a una llamada en retencin en una zona de aparcado comn en la central para que cualquier extensin pueda recuperar la llamada aparcada. Se pueden aparcar un mximo de 10 llamadas en la central.

Para aparcar una llamada

TE / TR
Durante una conversacin

Tono C. y Tono M.

*1

n de zona de aparcado

Tono C. Cuelgue.

Entre 22. Pulse RETENER o Rellamada / gancho de colgar.

Marque el nmero de zona de aparcado (09).

56

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para recuperar (Recuperar llamada aparcada)

TE / TR
n de zona de aparcado almacenado
Marque el nmero de zona de aparcado almacenado (09).

5
Descuelgue.

2 2 *

Tono C. Hable.

Entre 52.

*1 Entre "#22" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#56" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si escucha un tono de ocupado la aparcar una llamada, la zona de aparcado no est disponible. Marque otro nmero de zona de aparcado directamente. Si escucha un tono de reorden cuando recupere una llamada aparcada, significa que no existe ninguna llamada retenida en esta posicin. Confirme el nmero de zona de aparcado almacenado. Despus de aparcar una llamada, puede realizar otras operaciones.

Manual del usuario

57

1.4 Durante una conversacin

1.4.3

Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Cuando hable con otro interlocutor con un interlocutor en retencin, puede cambiar entre los 2 interlocutores.

TE
Durante una conversacin
(LN)
O

Tono C. Pulse RETENER. Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones. Hable con el otro interlocutor. Pulse RETENER.

(LN)
O

Tono C. Hable con el interlocutor original. El otro interlocutor estar en retencin.

Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.

TR
Durante una conversacin

Tono C. y Tono M. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Hable con el otro interlocutor. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Hable con el interlocutor original. El otro interlocutor estar en retencin.

Esta funcin no est disponible para llamadas de interfonos o avisos de megafona.

58

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.4

Contestar a una llamada en espera


Contestar a una llamada en espera en la central Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica

Contestar a una llamada en espera en la central


Durante una conversacin, se escucha un tono de llamada en espera a travs del altavoz o el microtelfono cuando se recibe una llamada de lnea externa (LN) u otra extensin le permite saber que existe una llamada en espera. Debe activar esta funcin para poder utilizarla (Por defecto: Desactivado). Para activar Llamada en espera, consulte "1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas". Puede contestar a la segunda llamada 1) desconectando la llamada actual; 2) colocando la llamada actual en retencin.

1. Para desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE
Mientras oye un tono de llamada en espera

(LN)
O

Pulse LN o INTERCOM.

Hable con el nuevo interlocutor.

TR
Mientras oye un tono de llamada en espera

Cuelgue.

Descuelgue.

Hable con el nuevo interlocutor.

Manual del usuario

59

1.4 Durante una conversacin

2. Para retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE
Mientras oye un tono de llamada en espera
(LN)
O

Pulse RETENER.

Pulse LN o INTERCOM. Descarte este paso si ambos interlocutores son extensiones.

Hable con el nuevo interlocutor.

TR
Mientras oye un tono de llamada en espera

Tono C. y Tono M. Pulse Rellamada / gancho de colgar. Cuelgue. Descuelgue. Hable con el nuevo interlocutor.

Un usuario de telfono regular (TR) no puede transferir una nueva llamada mientras retiene la llamada actual. Para transferir la nueva llamada, primero aparque la llamada original con la funcin Aparcado de llamadas y a continuacin cuelgue y vuelva a descolgar. Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas ("20" cuando "Plan 1" se selecciona como plan de numeracin, o "#20" cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3") despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el TR. Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central.

60

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Seleccin del tipo de tono de llamada en espera
Por defecto (Tono 1) 5s 15 s

Tonos especiales (Tono 2)

Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica


Puede que su compaa telefnica le ofrezca un servicio de llamada en espera opcional, que le informarle de que tiene otra llamada en la misma lnea externa (LN). Para ms informacin, consulte a su compaa telefnica.

TE
Mientras oye un tono de llamada en espera

TR
Mientras oye un tono de llamada en espera

Tono C. y Tono M. Pulse R (FLASH) / RELLAMADA. Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Entre 6.

Manual del usuario

61

1.4 Durante una conversacin

1.4.5

Hablar con varios interlocutores (Conferencia)


Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3) Abandonar una llamada de conferencia (Conferencia desatendida) Originar una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores (Conferencia a 5)

Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3)


Puede aadir un tercer interlocutor a su conversacin.

Para establecer una llamada de conferencia a 3

TE / TR
Durante una conversacin

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado Hable con el tercer interlocutor.

Pulse CONFERENCIA o Rellamada / gancho de colgar.

Para un nmero de telfono externo, pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono.

Pulse CONFERENCIA o Rellamada / gancho de colgar y a continuacin entre 3.

Tono C. (Opcional) Hable. Se ha establecido una llamada de conferencia a 3.

Para desconectar un interlocutor y hablar con el otro

TE
Durante una conversacin
(LN)
O

Pulse LN o INTERCOM.

Hable.

62

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para colocar al tercer interlocutor en retencin y hablar con el interlocutor original

TR

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Hable.

Para dejar una llamada de conferencia a 3

TE / TR
Cuando hable con 2 extensiones o una extensin y un interlocutor externo

Los 2 interlocutores pueden continuar su conversacin. Cuelgue.

* Entre "#3" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Para volver a la llamada retenida antes de que se una el tercer interlocutor, pulse la tecla LN o INTERCOM correspondiente o pulse Rellamada / gancho de colgar. Pulsando la tecla LN correspondiente a una lnea externa (LN) que la conferencia no utiliza, un usuario de telfono especfico (TE) puede salir de la conferencia, dejando a los otros 2 interlocutores conectados a no ser que ambos sean lneas externas (LN). Si los otros interlocutores son lneas externas (LN), se desconectarn. Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas ("20" cuando "Plan 1" se selecciona como plan de numeracin, o "#20" cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3") despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central.

Abandonar una llamada de conferencia (Conferencia desatendida)


El usuario de TE que origin una conferencia con 2 interlocutores externos puede dejar la conferencia y permitir que el resto de interlocutores continen con la conversacin. Puede que algunas extensiones tengan esta funcin restringida a travs de la programacin del sistema.

No en TR

Manual del usuario

63

1.4 Durante una conversacin

Para dejar una llamada de conferencia y establecer una llamada de conferencia desatendida

TE
Cuando hable con 2 interlocutores externos

Pulse CONFERENCIA.

Para volver mientras los otros estn hablando

TE

(LN)

Pulse la tecla LN que parpadea en verde a una velocidad moderada.

Duracin de la llamada de LN a LN La duracin de las llamadas de lnea externa a externa (LN a LN) se puede limitar a travs de la programacin del sistema. Ambos interlocutores externos escucharn un tono de advertencia 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. La extensin generadora escuchar un tono de timbre o un tono de alarma antes del lmite de tiempo. Si la extensin generadora no vuelve a la conferencia antes de un perodo de tiempo especificado, la llamada de Conferencia desatendida se desconectar

Originar una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores (Conferencia a 5)


Un usuario de TE puede establecer una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores con un mximo de 5 extensiones y un mximo de 2 interlocutores externos.

No en TR

64

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

Para establecer una llamada de conferencia a 5

TE
Para continuar

2
Descuelgue.

2
Entre 22 .

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado. Hable. Pulse CONFERENCIA. La llamada actual se coloca en retencin automticamente en la zona de aparcado.

Para un nmero de telfono externo, pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono.

Tono C. (Opcional) Pulse CONFERENCIA. Se ha establecido una llamada de conferencia a 5. Hable.

Para pasar a una llamada de conferencia a 5 a durante una llamada de conferencia a 3 con un o 2 interlocutores externos

TE
Durante una llamada de conferencia a 3 con un 1 o 2 interlocutores externos establecida sin entrar "22 *"
Para continuar

2
Pulse RETENER.

n de telfono deseado
Marque el nmero de telfono deseado. Hable. Pulse CONFERENCIA. La llamada actual se coloca en retencin automticamente en la zona de aparcado.

Entre 22 .

La llamada actual se coloca en retencin automticamente en la zona de aparcado.

Para un nmero de telfono externo, pulse la tecla LN o conecte una lnea externa (LN) antes de marcar el nmero de telfono.

Pulse CONFERENCIA.

Tono C. (Opcional) Hable. Se ha establecido una llamada de conferencia a 5.

Manual del usuario

65

1.4 Durante una conversacin

Para desconectar una llamada de conferencia a 5

TE
En la extensin original

Cuelgue.

* Entre "#22 " cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Slo se puede realizar una llamada de conferencia a 5 al mismo tiempo. No puede pasar a una llamada de conferencia a 5 durante una conferencia a 3 entre 3 extensiones. Si una llamada aparcada no se recupera en 5 minutos mientras intenta establecer una llamada de conferencia a 5, escuchar un tono de timbre. Si en este momento mantiene una conversacin con otro interlocutor, escuchar un tono de alarma. Si escucha un tono de ocupado despus de marcar el nmero de telfono deseado o si marca un nmero de telfono incorrecto, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA para volverlo a intentar. Si desea volver a hablar con otros 2 interlocutores en retencin antes de que conteste un cuarto interlocutor, descuelgue, y a continuacin siga el procedimiento para Recuperar llamada aparcada y pulse la tecla CONFERENCIA para recuperar cada una de las llamadas retenidas.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Conferencia.

66

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.6

Enmudecer un micrfono (Enmudecer el micrfono)

Puede desactivar el micrfono para consultar, de forma privada, con otras personas en la habitacin mientras escucha al interlocutor del telfono a travs del altavoz.

No en TR
Para ajustar / cancelar

TE

Pulse ENMUDECER.

El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Normal Parpadeo lento en rojo: Enmudecido Esta funcin slo est disponible durante una conversacin con manos libres.

Manual del usuario

67

1.4 Durante una conversacin

1.4.7

Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

La conexin de unos auriculares opcionales le permite realizar conversaciones con manos libres. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin microtelfono / auriculares.

No en TR

Para hablar utilizando los auriculares

TE

Pulse MANOS LIBRES.

68

Manual del usuario

1.4 Durante una conversacin

1.4.8

Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento con manos libres)

Puede tener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.

No en TR
Para pasar del microtelfono al modo manos libres

TE
Durante una conversacin utilizando el microtelfono

Pulse MANOS LIBRES.

Cuelgue. No cuelgue sin pulsar primero la tecla MANOS LIBRES, de lo contrario, la llamada se desconectar.

Para pasar del modo manos libres al microtelfono

TE
Durante una conversacin en el modo manos libres

Descuelgue.

Consejos tiles para funcionamiento con manos libres: Si tiene dificultades para escuchar la voz del otro interlocutor: Suba el volumen con la Tecla Navegador o la Tecla Volumen. Si el otro interlocutor tiene dificultades para escucharlo: Baje el volumen. Si el otro interlocutor le informa que la voz tiene eco: Utilice el telfono en una habitacin con cortinas, moqueta o ambos. Si no se escuchan partes de la conversacin: Si usted y el otro interlocutor hablan al mismo tiempo, se perdern partes de la conversacin. Para evitarlo, intenten hablar alternativamente.

Manual del usuario

69

1.4 Durante una conversacin

1.4.9

Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos)

Si utiliza una lnea externa (LN) de tipo de pulsos, puede cambiar el modo de marcacin temporalmente de pulsos a tono para acceder a los servicios telefnicos del ordenador como el Correo vocal.

TE / TR
n de telfono
Marque el nmero de telfono (Modo de pulsos).

n deseado
Entre #. Marque el nmero deseado (Modo de tono).

No es posible pasar del modo de marcacin de tonos a pulsos.

70

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

1.5
1.5.1

Antes de dejar su escritorio


Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])

Llamada DSV a Interlocutor externo

Llamada Extensin Extensin

Destino DSV

Puede desviar las llamadas entrantes a un destino especificado. Los siguientes mtodos estn disponibles: Todas las llamadas: Todas las llamadas se desvan a una extensin especificada independientemente del estado de la extensin. Ocupado / Sin respuesta: Todas las llamadas se desvan cuando no se contesta a la llamada en un perodo de tiempo especificado o cuando la extensin est ocupada. A la lnea externa (LN): Todas las llamadas se desvan a un interlocutor externo si la extensin tiene permiso a travs de la programacin del sistema. La duracin de la llamada es limitada. Sgueme (Desde): Si no puede ajustar la opcin de desviar "Todas las llamadas" cuando se aleje de su escritorio, puede ajustar la misma funcin desde la extensin de destino. Puede ajustar el nmero de extensin de correo vocal como el destino de Desvo de llamadas (DSV) para recibir llamadas en su buzn. Puede ajustar el nmero de funcin del mensaje de voz integrado (MVI) como el destino DSV para recibir llamadas en una de las reas de mensaje de voz. El destino de las llamadas desviadas de la extensin puede llamar o transferir llamadas a la extensin original.
Llamada entrante

DSV-Todas las llamadas

B
Llamar o transferir una llamada

Original

Destino DSV

Manual del usuario

71

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para ajustar / cancelar

TE / TR
0 1
O

Cancelar Todas las llamadas Ocupado / Sin respuesta A la lnea externa (LN)

7
Descuelgue.

Pulse DSV / NOM o entre 71.

Entre el nmero requerido. Para "Cancelar", cuelgue directamente despus de entrar "0#".

n de extensin de destino
O

n de acceso a lnea externa (LN)

n de telfono externo

Tono C. Entre #. Cuelgue.

(Mx. 32 dgitos) Marque el nmero de extensin de destino. O marque un nmero de acceso a lnea (LN) y a continuacin el nmero de telfono externo.

Para ajustar / cancelar desde otra extensin

TE / TR

Sgueme Cancelar Sgueme

7
Descuelgue.

Pulse DSV / NOM o entre 71.

Entre 5 o 8.

su n de extensin
Marque el su nmero de extensin. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Tono C. Cuelgue.

72

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No hay ninguna funcin ajustada. Iluminado en rojo: Modo No molesten (NOM) Parpadeo lento en rojo: Modo DSV Si un usuario de telfono especfico (TE) ajusta la funcin DSVOcupado / Sin respuesta, el indicador de la tecla DSV / NOM continuar parpadeando mientras el telfono est colgado. Para que la tecla deje de parpadear, descuelgue y entre "716#". Una llamada slo se puede desviar automticamente una vez. En el siguiente ejemplo, las llamadas de la extensin A se desvan a la extensin B. Si la extensin B intenta ajustar DSV a la extensin C, el usuario de la extensin B escucha un tono de reorden y el ajuste se deniega. Si la extensin B ya ha ajustado DSV a la extensin C, y la extensin A intenta ajustar DSV a la extensin B, el ajuste tambin se deniega.
A A

Puede confirmar el destino DSV actual pulsando la tecla DSV / NOM con el telfono colgado.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten).

Manual del usuario

73

1.5 Antes de dejar su escritorio

1.5.2

Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en ausencia)

Si no puede contestar a las llamadas, puede seleccionar un mensaje breve que aparecer en la pantalla de los usuarios de telfonos especficos (TEs) con pantalla de Panasonic cuando le llamen. El mensaje seleccionado puede explicar las razones de su ausencia, y tambin se visualiza en la pantalla del su TE cada vez que descuelgue. N mensaje 1 2 3 4 5 6 Regresare Pronto Se Fue a Casa En la Ext %%% (Nmero de extensin) Regreso %%:%% (Hora:Minuto) AM (o PM) Fuera has %%/%% (Mes / Da)* Estoy Reunido Mensaje

Para ajustar

TE / TR
1 2 3 4 5 6

7
Descuelgue.

n de extensin Hora (0112) : Minuto (0059) Mes (0112) / Da (0131)

AM (0) / PM (1)

Entre 75.

Entre el nmero requerido.

Tono C. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Cuelgue.

Para cancelar

TE / TR

7
Descuelgue.

0
Entre 0. Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 75.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

74

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para confirmar

TE con pantalla

Descuelgue.

* El orden de la fecha vara en funcin de su pas / rea. Entre el valor deseado en las posiciones "%". Debe entrar el nmero de dgitos representados por el nmero de smbolos "%".

Manual del usuario

75

1.5 Antes de dejar su escritorio

1.5.3

Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin)

Puede bloquear su extensin para que las llamadas de lnea externa (LN) no se puedan realizar. Puede ser til para evitar que otras personal realicen llamadas no adecuadas utilizando su extensin. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.

Para bloquear / desbloquear

TE / TR 7 7
cdigo de bloqueo
O

cdigo de bloqueo Bloquear


Tono C.
Desbloquear

cdigo de bloqueo
Descuelgue. Entre 77.

Entre el cdigo de bloqueo (4 dgitos) 2 veces para bloquear y una vez para desbloquear.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Cuelgue.

Si su extensin est bloqueada, no se podr utilizar para realizar las siguientes operaciones: Realizar llamadas de lnea externa (LN) Acceder a informacin bloqueada Sin embargo, en funcin de la programacin del sistema que utilice podr realizar llamadas de lnea externa (LN). Si olvida el cdigo o no puede desbloquear el telfono, consulte a su operadora o administrador. Podrn desbloquear la extensin (Bloqueo remoto de la extensin). El cdigo de bloqueo debe tener 4 dgitos y no puede contener los caracteres "#" ni " ". La operadora o el administrador pueden cancelar esta funcin para todas las extensiones (Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO). Esta funcin tambin se utiliza como Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes.

76

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

1.5.4

Dejar un grupo (Registro / Baja)

Puede cambiar el estado en un grupo de extensin. Cuando est en Baja, las llamadas entrantes al grupo no sonarn en su extensin. Cuando est registrado, las llamadas volvern a sonar en su extensin. (Por defecto: Registro)

Baja

Llamada

Registro

Grupo de extensin

Para ajustar Registro / Baja

TE / TR 0 7
Descuelgue. Registro Baja Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C. Cuelgue.

3
Entre 736.

Entre 0 para registrarse 1 para darse de baja.

TE

(Registro / Baja)

Tono C. Cuelgue.

Descuelgue.

Pulse Registro / Baja.

La tecla Registro / Baja se ilumina para mostrar el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Modo Registro Iluminado en rojo: Modo Baja El ltimo miembro de un grupo no puede darse de baja.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Registro / Baja.

Manual del usuario

77

1.5 Antes de dejar su escritorio

1.5.5

Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])


Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI personales Desviar las llamadas al mensaje de voz integrado Dejar, reproducir o borrar mensajes de voz

Llamada Interlocutor externo

Directo al rea de mensajes comn

Operadora / Administrador MDS MVI comn rea de mensajes comn

Directo a DISA Directo a la extensin

MDS MVI personal rea de mensajes personal El temporizador de intercepcin se agota Se ha marcado el nmero incorrecto

MDS DISA

Utilizando el servicio AA de DISA

DSV al rea de mensajes personal

Llamada Extensin Otros

Dejar el escritorio

MDS MVI personal DSV al rea de mensajes personal rea de mensajes personal

Utilizando la funcin de Mensaje directo Extensin

Si una tarjeta de mensaje de voz opcional se instala en la central, un llamante puede dejar un mensaje de voz en una de las reas de mensaje de voz. Existen 2 tipos de reas de mensajes de voz: el rea de mensajes personales y el rea de mensajes comn. Un rea de mensaje personal es donde los llamantes pueden dejar mensajes directamente para usted. Cuando una llamada entrante (una llamada directa a su extensin, o una llamada que utilice el servicio de operadora automtica [AA] del Acceso directo al sistema interno [DISA]) se desva a su rea de mensajes personal, el llamante escuchar un mensaje de salida (MDS) del mensaje de voz integrado (MVI) personal y podr dejar un mensaje de voz. Puede acceder a su rea de mensajes personal para reproducir o borrar los mensajes de llamantes. Un rea de mensajes comn es donde los llamantes dejan mensajes para la compaa. Cuando una llamada de lnea externa (LN) se dirige automticamente al rea de mensajes comn, o cuando una llamada DISA se dirige al rea de mensajes comn a travs de la intercepcin de ruta, el llamante escuchar un MDS MVI comn y podr dejar un mensaje de voz. Slo la operadora o el administrador

78

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

podrn acceder al rea de mensajes comn para reproducir o borrar los mensajes de los llamantes. Si existen mensajes de voz nuevos en su rea de mensajes personal o en el rea de mensajes comn (en caso de que se pueda acceder a ella), escuchar el tono de marcacin 4 al descolgar. Adems, si su telfono dispone de una tecla MENSAJE o un Indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se iluminar cuando se deje un mensaje. Tambin puede realizar las siguientes operaciones: Puede grabar, reproducir o borrar un MDS MVI personal para su rea de mensajes personal. La operadora o el administrador pueden grabar, reproducir o borrar un mensaje MDS MVI del rea de mensajes comn. Consulte "2.1.6 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes". Puede ajustar que las llamadas entrantes se desven a su rea de mensajes personal, si no las puede contestar. Puede dejar un mensaje de voz en el rea de mensajes personal de otra extensin, aunque la extensin no se haya ajustado para desviar las llamadas entrantes a su rea de mensajes personal, o aunque no se haya grabado ningn MDS MVI personal / comn (Mensaje directo). Cuando un llamante deja un mensaje de voz con la funcin Mensaje directo, el mensaje de voz se enlaza automticamente con la informacin del llamante (incluyendo el nmero de extensin y el nombre [si est guardado]) en el Registro de llamadas entrantes. Puede acceder al rea de mensajes personal / comn desde un telfono externo utilizando un cdigo de acceso a mensaje de voz preprogramado. El cdigo de acceso es diferente si llama directamente a una extensin (que est desviada al rea de mensajes de la extensin) o al rea de mensajes comn, o si llama con DISA. Registro de llamadas Cuando visualice informacin del llamante, ver si ste ha dejado un mensaje de voz. Para ms informacin, consulte "1.9.1 Llamar con el registro de llamadas entrantes". Notas

Si ajusta la funcin Integracin de correo vocal, la funcin MVI no funcionar. Cuando un usuario de otra extensin grabe o borre un MDS MVI personal / comn, no podr realizar ninguna operacin utilizando la funcin MVI. Cuando un usuario de otra extensin o un interlocutor externo realice operaciones distintas a las mencionadas anteriormente, no podr utilizar la funcin MVI. En este caso, espere unos minutos y vulvalo a intentar.

Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI personales


Para grabar

TE / TR

1
Tono C.

Descuelgue.

Entre 723.

Entre 1.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Grabe un mensaje.

Cuelgue.

Un usuario de TE puede reproducir el mensaje pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR en vez de colgar.

Manual del usuario

79

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para reproducir

TE / TR

Tono C.

Tono C.

Descuelgue.

Entre 723.

Entre 2.

Entre #.

Confirme el mensaje.

Cuelgue.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Para borrar

TE / TR

0
Tono C.

Descuelgue.

Entre 723.

Entre 0.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Cuelgue.

El indicador de la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Est grabando un mensaje, o se ha terminado de reproducir un mensaje. Iluminado en rojo: Se reproduce un mensaje. Puede reproducir un mensaje pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

80

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

Desviar las llamadas al mensaje de voz integrado


Para ajustar / cancelar

TE / TR
0
O

Cancelar Todas las llamadas Ocupado / Sin respuesta

7
Descuelgue.

Pulse DSV / NOM o entre 71.

Entre el nmero requerido.

Entre 725.

Para "Cancelar", cuelgue directamente despus de entrar "0#".

Tono C. Entre #. Cuelgue.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Si ajusta esta funcin, tambin cancelar otros tipos de Desvo de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM).

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten).

Manual del usuario

81

1.5 Antes de dejar su escritorio

Dejar, reproducir o borrar mensajes de voz


Para dejar un mensaje de voz en el rea de mensajes personal del usuario
Desde un telfono externo / TE / TR

n de telfono deseado

MDS MVI personal y Tono C. Grabe un mensaje. Cuelgue.

Descuelgue.

Marque el nmero de telfono deseado para acceder al rea de mensajes personal.

Las llamadas se desvan al rea de mensajes personal si est ajustado que se desven.

Para dejar un mensaje de voz en el rea de mensajes comn


Desde un telfono externo

n de telfono deseado

MDS MVI comn y Tono C. Grabe un mensaje. Cuelgue.

Descuelgue.

Marque el nmero de telfono deseado para acceder al rea de mensajes comn.

Las llamadas DISA se transfieren al rea de mensajes comn cuando se marca un nmero incorrecto, o cuando se agota un temporizador de intercepcin especificado.

82

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para dejar un mensaje de voz utilizando un mensaje directo

TE / TR

7
Descuelgue.

2
Entre 725.

1
Entre 1.

otro n de extensin
Marque otro nmero de extensin. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Tono C. Grabe un mensaje. Cuelgue.

Para visualizar y reproducir un mensaje de voz en el rea de mensaje de voz

TE con pantalla
Cuando el Indicador Mensaje / Timbre o la tecla MENSAJE estn iluminados (la tecla de Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn se iluminarn, si as est asignado)

Tono C. Pulse MENSAJE hasta que se visualice el mensaje deseado. Descuelgue. Pulse MENSAJE. Escuche el mensaje.

1 2
Mensaje de voz

Reproducir el mensaje desde el principio Pasar al siguiente mensaje Borrar el mensaje*1 Volver al mensaje anterior Cuelgue.

3 9

Entre 13 o 9 mientras confirme el mensaje o antes de 5 segundos despus de que la reproduccin finalice.

Manual del usuario

83

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para reproducir todos los mensajes de voz en un rea de mensajes de voz

TE / TR

7
Descuelgue.

2
Entre 725.

2
Tono C. Entre 2. Entre #. Escuche los mensajes. Los mensajes se reproducirn segn el orden de grabacin.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

1 2
Mensaje de voz

Reproducir el mensaje desde el principio Pasar al siguiente mensaje Borrar el mensaje*1 Volver al mensaje anterior Cuelgue.

3 9

Entre 13 o 9 mientras confirme el mensaje o antes de 5 segundos despus de que la reproduccin finalice.

Para borrar todos los mensajes de voz en un rea de mensajes de voz

TE / TR

0
Tono C.

Descuelgue.

Entre 725.

Entre 0.

Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Cuelgue.

84

Manual del usuario

1.5 Antes de dejar su escritorio

Para reproducir y / o borrar los mensajes de voz desde un telfono externo

Desde un telfono externo


*2

Descuelgue.

MDS DISA o Tono C. MDS MVI personal / comn Escuche los mensajes. Marque el nmero Entre el cdigo de acceso de telfono deseado a mensaje de voz durante para acceder a DISA MDS DISA o MDS MVI Los mensajes se reproducirn o al rea de mensajes personal / comn. segn el orden de grabacin. personal / comn.

n de telfono deseado

cdigo de acceso a mensaje de voz

1 2
Mensaje de voz

Reproducir el mensaje desde el principio Pasar al siguiente mensaje Borrar el mensaje*1 *3 Volver al mensaje anterior

3 9

Entre 13 o 9 mientras confirme el mensaje o antes de 5 segundos despus de que la reproduccin finalice.

*1 Para borrar un mensaje de voz mientras se escucha el mensaje, pulse "3". Escuchar el tono de marcacin 3. Vuelva a entrar "3" para borrar el mensaje. Si cambia de idea y decide no borrar el mensaje, marque otro nmero ("1", "2", o "9") o cuelgue mientras se escucha el tono de marcacin 3. *2 Para una llamada direccionada a una extensin (desviada al rea de mensajes de la extensin), se debe entrar el cdigo de acceso a mensaje de voz para dicha extensin. Mientras se escucha el MDS MVI comn, se debe entrar el cdigo de acceso a mensaje de voz de la operadora / el administrador. *3 Cuando llame desde un telfono externo, despus de escuchar el tono de marcacin 3 durante 5 segundos, el siguiente mensaje se reproducir automticamente. Puede marcar cualquier nmero de funcin ("1", "2", "3", o "9") mientras confirme un mensaje.

Manual del usuario

85

1.5 Antes de dejar su escritorio

Los llamantes no pueden colocar una llamada en retencin pulsando la tecla TRANSFERIR o RETENER mientras se graba un mensaje de voz. Si entra un cdigo de acceso a mensaje de voz incorrecto, cuando intente reproducir mensaje de voz desde un telfono externo, la llamada se desconectar despus de 10 segundos. Cuando se haya completado la reproduccin, o cuando no tenga mensajes de voz grabados, la llamada se desconectar despus de 5 segundos. Cuando borre mensajes de voz, la informacin del llamante se borra simultneamente. La tecla MENSAJE se ilumina o el Indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual del rea del mensaje de voz de la siguiente forma: Apagado: No hay mensajes de voz, o slo mensajes de voz antiguos Iluminado en rojo: Mensajes de voz nuevos Si su telfono no dispone de una tecla MENSAJE o un Indicador Mensaje / Timbre, no podr comprobar visualmente si tiene mensajes de voz nuevos. Si se ha grabado un nuevo mensaje de voz, escuchar el tono de marcacin 4 al descolgar. Tono de marcacin 4

1s

Cuando el tiempo de grabacin restante de la central sea inferior a 5 minutos o cuando se hayan grabado 125 mensajes de voz, la pantalla le informar que el rea de mensajes de voz est llena y escuchar el tono de marcacin 5 al descolgar. Si el tiempo de grabacin restante vuelve a ser de 5 o ms minutos, por ejemplo, cuando los mensajes se borran, la pantalla vuelve al estado libre y escuchar otro tono de marcacin en vez del tono de marcacin 5 al descolgar. Tono de marcacin 5

1s

Un usuario de un telfono especfico (TE) puede escuchar los mensajes de voz entrando el nmero de funcin Respuesta de mensaje en espera, "784# (7840)".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Mensaje, una tecla Indicacin de identificacin del llamante Personal, o una tecla Indicacin de identificacin del llamanteComn.

86

Manual del usuario

1.6 Realizar / contestar un aviso de megafona

1.6
1.6.1

Realizar / contestar un aviso de megafona


Megafona
Megafona Enviar a megafona y transferir una llamada

Megafona
Puede realizar un aviso de megafona a varias personal a la vez. Se puede escuchar un aviso de megafona a travs del altavoz externo y a travs de los altavoces integrados de los telfonos especficos (TEs). Un usuario de extensin puede responder a su aviso de megafona y establecer una llamada interna. Existen 4 tipos de megafona como se indica a continuacin: Todas las extensiones: Megafona a travs de los altavoces integrados de todos los TEs. Grupo: Megafona a ciertos grupos de extensiones a travs de los altavoces integrados de los TEs. Externa: Megafona a travs de un altavoz externo. Todas las extensiones y externas: Megafona a travs de los altavoces integrados de todos los TEs y de un altavoz externo.

TE / TR
3 3 3 3
Descuelgue.

*1

0
n de grupo de extensin

Todas las extensiones Grupo (18) Externas Todas las extensiones y externas Tono C. (Opcional slo para "Externas")

1 3 * 2 4 * *1

Entre el nmero requerido.

Avisar.

Para "Todas las extensiones y externas", puede entrar "339" en vez de "33 ".

Espere una respuesta.

Hable.

Manual del usuario

87

1.6 Realizar / contestar un aviso de megafona

*1 Entre "#33" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#34" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Slo una persona puede utilizar la funcin de Megafona al mismo tiempo. Si alguien ya utiliza la funcin de Megafona cuando intente realizar un aviso de megafona, escuchar un tono de ocupado.

Enviar a megafona y transferir una llamada


Puede transferir una llamada despus de realizar un aviso de megafona.

TE / TR
Durante una conversacin
*1

3
O

0
n de grupo de extensin

Todas las extensiones Grupo (18) Externas Todas las extensiones y externas Tono C. (Opcional slo para "Externas")

3 3 3

1 3 *

4 *

1 3 *

Avisar.

Pulse TRANSFERIR o Rellamada / gancho de colgar. El otro interlocutor se coloca en retencin.

Entre el nmero requerido.

Para "Todas las extensiones y externas", puede entrar "339" en vez de "33 ".

Espere una respuesta.

Hable.

Cuelgue.

*1 Entre "#33" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. *2 Entre "#34" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Despus de colgar, el interlocutor en retencin puede llamar a la otra persona que responde a la megafona. Segn el Modo de retencin TR de la central, es posible que tenga que entrar el nmero de funcin de Retencin de llamadas ("20" cuando "Plan 1" se selecciona como plan de numeracin, o "#20" cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3") despus de pulsar Rellamada / gancho de colgar en el telfono regular (TR). Consulte a su administrador o distribuidor acerca del modo asignado a la central.

88

Manual del usuario

1.6 Realizar / contestar un aviso de megafona

1.6.2

Contestar / denegar un aviso de megafona

Puede contestar a un aviso de megafona desde cualquier extensin. Tambin puede ajustar el telfono especfico (TE) para que no reciba avisos de megafona.

Para contestar

TE / TR
* Tono C. Hable.

4
Descuelgue.

Entre 43.

Para rechazar / aceptar avisos de megafona (Denegar megafona)

TE 1 7
Descuelgue. Rechazar Aceptar Entre #. Tono C. Cuelgue.

3
Entre 734.

Entre 1 para rechazar o 0 para aceptar.

* Entre "#43" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Cuando se enva megafona y se transfiere una llamada de lnea externa (LN), puede contestar a la llamada pulsando la tecla LN correspondiente cuyo indicador de la tecla LN parpadee lentamente. Las siguientes extensiones no pueden recibir avisos de megafona: un TE que suene o que est ocupado un TE que se encuentre en el modo Denegar megafona un TE que se encuentre en el modo No molesten (NOM)

Manual del usuario

89

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7
1.7.1

Ajustar el telfono segn sus necesidades


Ajustar la alarma (Avisado temporizado)

Puede ajustar el telfono para que suene a una hora, para recordarle una reunin, una cita o como llamada despertador. La alarma se puede producir una vez o dos al da (todos los das hasta que se cancele) a una hora predefinida. Si descuelga para contestar, escuchar un tono de marcacin especial (tono de marcacin 3).

Para ajustar

TE / TR 0 7
Descuelgue. AM PM

1
O

Una vez Diario

hora / minuto

1
Entre 76.

Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y despus 0 para AM o 1 para PM.

Entre 1 para una vez o 2 para diario.

Tono C. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Cuelgue.

Para cancelar

TE / TR

7
Descuelgue.

2
Entre 2. Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 76.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

90

Manual del usuario

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Para detener la alarma

TE / TR

Tono M. 3 Puede pulsar cualquier tecla para detener la alarma.

Descuelgue.

Para confirmar

TE con pantalla

7
Descuelgue.

3
Entre 3. Entre #.

Tono M. Cuelgue.

Entre 76.

La alarma suena durante 30 segundos. Si recibe una llamada entrante durante una alarma, el timbre de dicha llamada empezar despus de que la alarma deje de sonar. Si el telfono est descolgado en el momento en que una alarma est programada para sonar, la alarma empezar despus de que el telfono se vuelva a colgar.

Manual del usuario

91

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.2

Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

Puede ajustar el telfono para evitar que las llamadas entrantes suenen en su telfono. Puede ser til en situaciones en las que desee que no le molesten, por ejemplo durante una reunin.

Para ajustar / cancelar

TE / TR 4
O O

Activar Cancelar Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C.

7
Descuelgue.

Pulse DSV / NOM o entre 71.

Entre 4 para activar o 0 para cancelar.

Cuelgue.

El indicador de la tecla DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten) muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No hay ninguna funcin ajustada. Iluminado en rojo: Modo NOM Parpadeo lento en rojo: Modo DSV Si su extensin tiene esta funcin ajustada, las extensiones llamantes escucharn el tono NOM. Si esta funcin est ajustada, la funcin DSV no ser operativa. Las extensiones pueden ignorar esta funcin y llamar a extensiones que se encuentren en modo NOM (Ignorar NOM) si pueden hacerlo a travs de la programacin del sistema. Las llamadas de lnea externa (LN) se pueden recibir en su extensin, pero el telfono no sonar. La tecla LN correspondiente parpadear cuando se reciba una llamada de lnea externa (LN), y pueda contestar a la llamada pulsando esta tecla. Aunque esta funcin est ajustada, las alarmas de avisado temporizado y los tonos de rellamada de llamada retenida (tonos de timbre o tonos de alarma) sonarn.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten).

92

Manual del usuario

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.3

Recibir una llamada en espera para las llamadas internas

Durante una conversacin, puede recibir informacin de una llamada en espera con un tono a travs del altavoz integrado de su telfono especfico (TE) o del microtelfono de su telfono regular (TR) (Por defecto: Desactivado). Para cambiar el tono de llamada en espera utilizando el TE, consulte "3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin". Para contestar a una llamada, consulte "1.4.4 Contestar a una llamada en espera".

Para ajustar / cancelar las llamadas de lnea externa (LN)

TE / TR 1
Activar Cancelar Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C. Cuelgue.

7
Descuelgue.

3
Entre 731.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Para ajustar / cancelar las llamadas internas / de interfono

TE / TR 1
Activar Cancelar Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C.

7
Descuelgue.

3
Entre 732.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Cuelgue.

Manual del usuario

93

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.4

Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar ocupado)

Puede evitar que otros usuarios de la extensin utilicen la funcin Ignorar Ocupado para unirse a una llamada en curso.

TE / TR 0 7
Descuelgue. Evitar Permitir Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C. Cuelgue.

3
Entre 733.

Entre 0 para evitar o 1 para permitir.

94

Manual del usuario

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.5

Activar la msica de fondo (MDF)

Puede escuchar msica de fondo (MDF) a travs del altavoz del telfono mientras ste colgado. Si su extensin est ocupada (descolgada, haciendo o recibiendo una llamada, etc.), la msica se detendr. Cuando vuelva a colgar, la msica volver a empezar.

No en TR

Para ajustar / cancelar

TE
Con el telfono colgado

1
Entre 1.

La central se puede programar para que no reproduzca msica cuando se entra "1" con el telfono colgado. Consulte al administrador o al distribuidor.

Manual del usuario

95

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.6

Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)

Puede proteger la lnea de tonos de notificacin audibles, como los tonos de llamada en espera o los tonos de alarma durante una conversacin. Si su extensin est conectada a un dispositivo de comunicacin de datos, como un ordenador o un fax, active esta funcin para proteger la transmisin de datos.

Para ajustar / cancelar

TE / TR 1 7 3 0
O

Activar Cancelar Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C.

0
Descuelgue. Entre 730.

Entre 1 para activar o 0 para cancelar.

Cuelgue.

96

Manual del usuario

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.7

Comprobar el modo Servicio horario

La central se puede programar para realizar y recibir llamadas de forma diferente en los modos da / noche / almuerzo. Puede confirmar el modo del servicio horario actual (da, noche o almuerzo) en la pantalla.

No en TR
TE con pantalla
Con el telfono colgado

Entre #. La pantalla mostrar el modo actual durante 3 segundos.

Manual del usuario

97

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.8

Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)

Puede reajustar los ajustes de las siguientes funciones en su extensin a los ajustes por defecto. Esta funcin tambin se conoce como Borrar la programacin de la extensin. Funcin Mensaje en ausencia Retrollamada automtica por ocupado Msica de fondo (MDF) Desvo de llamadas (DSV) Denegar captura de llamadas Llamada en espera Seguridad de lnea de datos No molesten (NOM) Denegar Ignorar Ocupado Marcacin al descolgar Registro / Baja Mensaje en espera Denegar megafona Control de habitacin Avisado temporizado Integracin de correo vocal Valor despus de Borrar la funcin de la extensin Apagado Apagado Apagado Apagado Permitir Desactivado Apagado Apagado Permitir Los nmeros de telfono guardados se borrarn. Registro Se borrarn todos los mensajes dejados en las otras extensiones. Permitir Apagado Borrado Apagado

TE / TR

7
Descuelgue.

9
Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Tono C. Cuelgue.

Entre 79.

98

Manual del usuario

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

1.7.9

Controlar una habitacin (Control de habitacin)

Puede controlar una habitacin a travs de otro telfono especfico (TE), o controlar una puerta a travs de un interfono. El TE que desee controlar se debera ajustar de antemano para permitir el control.

Para ajustar

TE
En el telfono controlado

7
Descuelgue.

3
Entre 735.

1
Entre 1. Entre #.

Tono C. Cuelgue. Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.

Para controlar

TE

n de extensin
Pulse MANOS LIBRES. Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER. Marque el nmero de extensin controlado. Se iniciar el controlar una habitacin.

Para controlar a travs de un interfono

TE

3
Pulse MANOS LIBRES. Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.

n de Interfono
Marque el nmero de interfono controlado (14). Se iniciar el control.

Entre 31.

Manual del usuario

99

1.7 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Para hablar con una persona en una habitacin controlada

TE

Hable. Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER o descuelgue.

Para cancelar un control

TE
En el telfono controlado

7
Descuelgue.

3
Entre 735.

0
Entre 0. Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Para detener un control temporalmente con el telfono colgado

TE
En el telfono controlado
Pulse la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER para que el control de habitacin vuelva a empezar. Pulse RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER.

* Entre "#31" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Puede monitorizar utilizando un TE con una tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER o un telfono regular (TR) con una tecla ENMUDECER. El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No ajustado Parpadea en rojo: Ajustado (Preparado para la monitorizacin)

100

Manual del usuario

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

1.8
1.8.1

Utilizar equipamiento adquirido por el usuario


Si ha conectado un interfono / portero automtico
Llamar a y desde un interfono (Llamada de interfono) Abrir una puerta (Portero automtico)

Llamar a y desde un interfono (Llamada de interfono)


Puede hablar con una persona que est en la entrada a travs del interfono. Las extensiones que tengan permiso para ser llamadas cuando una visita pulsa la tecla Llamar en un interfono se determinan a travs de la programacin del sistema.

Para llamar desde el interfono

Interfono

Pulse la tecla Llamar (durante 1 s).

Hable.

Para contestar a una llamada desde un interfono

TE / TR

Descuelgue.

Para llamar al interfono

TE / TR

3
Descuelgue.

n de Interfono
Tono C. Marque el nmero de interfono (14). Hable.

Entre 31.

Manual del usuario

101

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

* Entre "#31" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. Si nadie responde a la llamada de interfono en un perodo de tiempo especificado, el timbre deja de sonar y la llamada se cancelar. Los interfonos 1 y 2 (o los interfonos 3 y 4) no se pueden utilizar al mismo tiempo. Cuando una est en uso, no puede mantener una conversacin con la otra.

Abrir una puerta (Portero automtico)


Puede desbloquear una puerta desde su extensin, si tiene permiso a travs de la programacin del sistema.

Desde una extensin con permiso

TE / TR
*

5
Descuelgue.

n de portero automtico
Marque el nmero de portero automtico (14).

Tono C. Cuelgue.

Entre 55.

Desde una extensin que est realizando una llamada con un interfono

TE / TR 5
O

Entre 5 o pulse Rellamada / gancho de colgar y a continuacin entre 5.

Cuelgue.

* Entre "#55" cuando se seleccione "Plan 2" o "Plan 3" como plan de numeracin a travs de la programacin del sistema. La puerta permanecer abierta durante un perodo de tiempo especificado. Para mantener la puerta abierta durante ms tiempo, vuelva a entrar "5" utilizando un telfono especfico (TE) de Panasonic.

102

Manual del usuario

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

1.8.2

Si est conectado a una central superior


Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])


Puede acceder a funciones especiales como Llamada en espera ofrecida por otra central o compaa telefnica. Esta funcin es efectiva slo para las llamadas a lnea externa (LN).

<Ejemplo> Para retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor

TE
Durante una conversacin con un interlocutor externo
cdigo de servicio deseado

TR
Durante una conversacin con un interlocutor externo

cdigo de servicio deseado

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.

Entre el cdigo de servicio deseado.

Pulse Rellamada / gancho de colgar.

Entre 6.

Entre el cdigo de servicio deseado.

Consulte a su distribuidor para los cdigos de servicio adecuados.

Manual del usuario

103

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

1.8.3

Si est conectado a un Sistema de proceso de voz

Usted o un interlocutor externo pueden acceder al Sistema de proceso de voz (SPV) desde un telfono. Desviar todas las llamadas al Sistema de proceso de voz (Integracin de correo vocal) Si su central tiene un SPV Panasonic conectado utilizando integracin TEA, las siguientes funciones tambin estn disponibles: Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) Grabar una conversacin (Grabacin de conversaciones)

Desviar todas las llamadas al Sistema de proceso de voz (Integracin de correo vocal)
Si no puede contestar llamadas, puede ajustarlas para que se desven a su buzn en un SPV Panasonic compatible con integracin (Tonos) en banda (por ejemplo, el SPV de la serie KX-TVP) o la integracin TEA (por ejemplo, el SPV de la serie KX-TVP50). Si su telfono dispone de una tecla MENSAJE o un Indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se iluminar y le informar que tiene mensajes. Un usuario de telfono regular (TR) escuchar el tono de marcacin 3 al descolgar si hay mensajes en su buzn.

Para ajustar / cancelar

TE / TR
0
O

Cancelar Todas las llamadas Ocupado / Sin respuesta

n de extensin de correo vocal

7
Descuelgue.

Pulse DSV / NOM o entre 71.

Entre el nmero requerido. Para "Cancelar", cuelgue directamente despus de entrar "0#".

Marque el nmero de extensin de correo vocal.

Tono C. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Cuelgue.

104

Manual del usuario

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

Si su central tiene un SPV Panasonic que utiliza la integracin en banda (Tonos), la central enva automticamente una seal especial al puerto de Correo vocal antes de conectar al llamante. Para activar esta funcin, es posible que sea necesario ajustar el formato de seal que el SPV necesita antes de ajustar el destino de Desvo de llamadas (DSV) a Correo vocal de la forma siguiente: Ajuste A: slo enva el nmero de extensin al puerto de Correo vocal. Para ajustar o cancelar, entre "91#" o "90#" respectivamente despus de pulsar la tecla DSV / NOM o entrar "71". Ajuste B (por defecto): enva "#6" seguido del nmero de extensin. "#6" es utilizado por un SPV de la serie KX-TVP de Panasonic para forzar el puerto SPV en el servicio de correo vocal. Para ajustar o cancelar, entre "92#" o "90#" respectivamente despus de pulsar la tecla DSV / NOM o entrar "71". Para ms informacin, consulte a su administrador o distribuidor.

Para escuchar los mensajes

TE / TR
O

n de extensin de correo vocal


O

7
Descuelgue.

Pulse MENSAJE, marque el nmero de extensin de correo vocal o entre 784#. Un usuario de TR puede entrar "7840" en vez de "784#".

Para transferir una llamada a un buzn (Slo integracin TEA)

TE
Durante una conversacin
(SDE)
(Transferencia de correo vocal)
O

n de extensin deseado
Pulse SDE o marque el nmero de extensin deseado.

Pulse Transferencia de correo vocal.

Si su SPV es compatible con la integracin TEA, tambin puede transferir las llamadas de lnea externa (LN) recibidas en un buzn para que los interlocutores llamantes puedan dejar mensajes. Si crea una tecla de Transferencia de correo vocal en el telfono, la transferencia a una extensin deseada se efecta sin conocer el nmero de buzn (Transferencia de correo vocal). El tiempo de grabacin mximo para los mensajes de llamantes depende del SPV.

Manual del usuario

105

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

Si un usuario de telfono especfico (TE) ajusta la funcin DSVOcupado / Sin respuesta, el indicador de la tecla DSV / NOM continuar parpadeando mientras el telfono est colgado. Para que la tecla deje de parpadear, descuelgue y entre "716#".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten), una tecla Mensaje, una tecla Transferencia de correo vocal (CV) o una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])


Cuando un llamante deja un mensaje en el buzn, puede monitorizar la llamada y seleccionar si desea contestar o no. Existen 2 mtodos disponibles. (Por defecto: Modo manos libres). Modo manos libres: Puede monitorizar el mensaje automticamente desde el altavoz del telfono. Modo privado: Escuchar el siguiente tono de aviso mientras el llamante deja un mensaje.

No en TR

1s

Antes de la operacin
Cree una tecla Monitor de Correo Vocal (MCV). Seleccione el modo, ya sea Manos libres o Privado. Ajuste la contrasea de MCV. Ajuste la funcin MCV.

Para ajustar / cancelar la contrasea de MCV

TE
contrasea de MCV contrasea de MCV
O

Activar

contrasea de MCV
Descuelgue. Entre 77 .

Cancelar

Entre la contrasea de MCV (3 dgitos) 2 veces para ajustarla o una vez para cancelar.

Tono C.

Entre #.

Cuelgue.

106

Manual del usuario

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

Para ajustar MCV

TE
Con el telfono colgado
(Monitor de Correo Vocal)

contrasea de MCV
Entre la contrasea de MCV.

Pulse Monitor de Correo Vocal.

Para cancelar MCV

TE
Con el telfono colgado
(Monitor de Correo Vocal)

Pulse Monitor de Correo Vocal en rojo.

Manual del usuario

107

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

Diagrama de flujo de las operaciones


Las operaciones de las reas sombreadas se pueden realizar en modo manos libres.

TE Modo manos libres


Durante una conversacin (Tono de Llamada en espera)
*

Modo privado

Monitorizar
Ninguna operacin
Cuelgue.

(Tono de aviso)

Detener la monitorizacin

Contesar

Monitorizar

Detenga el tono de aviso

(Monitor de Correo Vocal)


O O

O
MONITOR

(Cancelar MCV)
O

(Cancelar MCV)

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA o Cancelar MCV.

Pulse Monitor de Correo Vocal o MANOS LIBRES.


O

(Monitor de Correo Vocal)

Pulse MANOS LIBRES, MONITOR o Monitor de Correo Vocal.

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA o Cancelar MCV.

Descuelgue.

Detenga la monitorizacin

Conteste a la llamada

(Cancelar MCV)

(Monitor de Correo Vocal)

Pulse R (FLASH) / RELLAMADA o Cancelar MCV.

Pulse Monitor de Correo Vocal o MANOS LIBRES.


O

Descuelgue.

* Para retener la llamada actual, pulse el botn RETENER.

108

Manual del usuario

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

El indicador de la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) muestra el estado de la funcin de la siguiente forma: Apagado: MCV desactivado. Parpadea rpidamente en verde: Un tono de aviso suena (Slo en modo privado).*1 Parpadea lentamente en verde: Monitorizacin.*2 Iluminado en rojo: MCV activado. *1 El indicador de la tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE) parpadea en rojo lentamente durante la monitorizacin. *2 El indicador de la tecla SDE parpadea en rojo a una velocidad moderada mientras el tono de aviso suena. La operadora o el administrador pueden borrar la contrasea MCV en cualquier extensin.

Personalizar el telfono 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacinAjustar el modo de Monitor de Correo Vocal [MCV] Selecciona el modo, ya sea monitorizar el mensaje a travs del altavoz automticamente o recibir un tono de aviso mientras el interlocutor deje un mensaje. 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) o una tecla Cancelar MCV.

Grabar una conversacin (Grabacin de conversaciones)


Puede grabar una conversacin en un buzn mientras est hablando por telfono. Puede seleccionar el buzn cada vez que grabe una conversacin.

No en TR
Para grabar en su buzn

TE
Durante una conversacin
(Grabacin de conversaciones)

Para detener la grabacin, vuelva a pulsar la tecla.

Pulse Grabacin de conversaciones.

Manual del usuario

109

1.8 Utilizar equipamiento adquirido por el usuario

Para grabar en otro buzn (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)

TE
Durante una conversacin
(SDE)
(Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
O

otro n de extensin
Pulse SDE o marque el otra nmero de extensin.

Pulse Grabacin de conversaciones en buzn ajeno. Para detener la grabacin, vuelva a pulsar la tecla.

El indicador de la tecla Grabacin de conversaciones o de la tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno indica el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No graba. Activado: Graba la conversacin. Nota: Cuando grabe conversaciones telefnicas, debera informar a su interlocutor de que est grabando la conversacin.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Grabacin de conversaciones, una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno, o una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).

110

Manual del usuario

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

1.9
1.9.1

Utilizar un telfono especfico con pantalla


Llamar con el registro de llamadas entrantes

Si la central recibe informacin del llamante desde la compaa telefnica (nmero de telfono y / o nombre del llamante), la central registra automticamente la informacin cada vez que no se conteste una llamada de lnea externa (LN). Puede visualizar un registro de llamadas no contestadas para ver quin llam y cuando, y utilizar esta informacin para llamar a los interlocutores. Existen 2 tipos de reas de registro de llamadas disponibles en la central. Una es el rea personal, que registra las llamadas de cada extensin por separado. La otra es el rea comn, que registra llamadas en varias extensiones y llamadas a travs de la Intercepcin de ruta del Acceso directo al sistema interno (DISA). Se pueden registrar un mximo de 20 llamadas en cada rea personal y hasta 300 llamadas en el rea comn. Cuando el registro de llamadas en el rea personal est lleno, las nuevas llamadas no se registrarn o sobrescribirn las llamadas ms antiguas que ya se hayan visualizado en el registro de llamadas del rea personal. De forma similar, cuando el registro de llamadas del rea comn est lleno, las nuevas llamadas se pueden descartar o pueden sobrescribir las llamadas ms antiguas que ya se hayan visualizado en el registro de llamadas del rea comn. Para ms informacin, consulte "2.1.5 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn)". Los mensajes de voz grabados por el Mensaje de voz integrado (MVI) se guardan por separado de la informacin del llamante. Sin embargo, cuando un llamante deja un mensaje de voz, se enlaza automticamente a la informacin del llamante en el registro de llamadas entrantes. Pueden registrarse un mximo de 125 mensaje de voz. Para ms informacin, consulte "1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])". Tambin puede ajustar la informacin del llamante para que se registre automticamente en su rea personal o en el rea comn incluso cuando est contestando a una llamada de lnea externa (LN). Adems, los nmeros de telfono registrados se pueden editar para que pueda llamar a los llamantes sin preocuparse por los nmeros de acceso a la lnea externa (LN), los cdigos de rea, etc. Se registrar la siguiente informacin: Nmero de telfono y nombre del llamante Fecha y hora de recepcin de la llamada Mensaje de voz (si est almacenado)

Para comprobar el nmero de llamadas registradas

TE con pantalla
Con el telfono colgado
(Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn)

<Ejemplo de pantalla>
Nvo:002 Ant:003

Pulse Seleccin de identificacin del llamante Personal / Comn.

Manual del usuario

111

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Puesto que el estado de los registros de llamadas siempre se visualiza en la parte inferior de un TE con una pantalla de 3 lneas como el KX-T7735, no es necesario pulsar la tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn con el telfono colgado. Si tanto la tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal como la tecla Seleccin de identificacin del llamanteComn estn asignadas a un TE, el estado de los registros de llamadas de la tecla Seleccin de identificacin del llamanteComn se visualizar en la pantalla con el telfono colgado. Nvo: Registros de llamadas que no se han visualizado anteriormente Ant: Registros de llamadas que se han visualizado anteriormente Tanto los registros de llamadas nuevos como los antiguos se guardan en el rea personal y en el rea comn.

Para visualizar informacin del llamante y volver a llamarlo

TE con pantalla
Si la Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn est ilumunada
<Ejemplo de pantalla: KX-T7735>
(Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn)
O

0 0 2: 0011223344 JOHN WHITE Oct15 10:23AM

(Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn)

<Ejemplo de pantalla: KX-T7730>


002:JOHN WHITE

Pulse Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn.

Pulse Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn o Tecla Navegador (Subir o Bajar) (slo KX-T7735) hasta que se visualice la informacin del llamante.

002: 0011223344

002: Oct15 10:23A

( Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn )

Pulse # o Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn para ver otras informaciones en un TE con una pantalla de una lnea.

Descuelgue.

Pulse Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn. Un usuario de TE puede pulsar primero una tecla LN o marcar un nmero de acceso a lnea externa (LN) para conectar una linea externa (LN) especificada.

Para borrar informacin del llamante

TE con pantalla
Mientras se visualiza la informacin del llamante

Tono C. Pulse TRANSFERIR.

112

Manual del usuario

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Slo se pueden visualizar 12 dgitos (o caracteres) del nmero (o nombre) del llamante, aunque se pueden recibir un mximo de 16 dgitos (o caracteres). Para desplazarse por la pantalla, pulse la tecla DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten). Para volver a la pantalla de estado libre, descuelgue y cuelgue. Esta pantalla tambin vuelve a la pantalla de estado libre si no se realiza ninguna operacin en 20 segundos. Para modificar el nmero de telfono registrado, pulse la tecla RETENER para borrar dgitos y a continuacin utilice de 0 a 9, y PAUSA para aadir nmeros delante del primer dgito.

Para visualizar la informacin del llamante y reproducir un mensaje de voz asociado en el rea de mensaje de voz

TE con pantalla
Mientras se visualiza la informacin del llamante con un mensaje de voz asociado (Cuando el Indicador Mensaje / Timbre o la tecla MENSAJE est iluminada).

Tono C.

Pulse MENSAJE.

Escuche el mensaje.

Para borrar la informacin del llamante, incluyendo el mensaje de voz asociado en el rea de mensaje de voz

TE con pantalla
Mientras se visualiza la informacin del llamante o despus de reproducir el mensaje de voz asociado

Tono C. Pulse TRANSFERIR. Vuelva a pulsar TRANSFERIR para confirmar la eliminacin.


La informacin del llamante se borrar.

Manual del usuario

113

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Cuando visualice la informacin con una tecla de Indicacin de identificacin del llamanteComn, un usuario de extensin que no sea una operadora o administrador no puede reproducir mensajes de voz asociados en el rea de mensajes comn. Slo una operadora o administrador puede reproducir o borrar mensajes de voz en el rea de mensajes comn. Si se graban mensajes de voz sin informacin del llamante, "Mensaje Voz" aparecer en un TE con pantalla en vez del nmero de telfono del llamante mientras visualice la informacin del llamante. Aunque tenga indicaciones de mensajes en espera en su extensin, el Indicador Mensaje / Timbre o el indicador de la tecla MENSAJE que visualiza notificaciones de la funcin de Mensaje en espera se apaga mientras se visualiza informacin del llamante con la tecla de Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn. Si su telfono no dispone de la tecla MENSAJE, no puede reproducir los mensajes de voz asociados mientras se visualiza la informacin del llamante.

Para borrar toda la informacin del llamante en el rea personal

TE

7
Descuelgue.

0
Entre 70 . Entre #.

Tono C. Cuelgue.

La informacin del llamante con mensajes de voz asociados no se borra con esta operacin.

Para borrar toda la informacin del llamante en el rea comn, consulte "2.1.4 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea comnBORRAR TODOS)".

Para descartar la llamada ms nueva / sobrescribir la ms antigua en el registro de llamadas del rea personal

TE 0 7
Descuelgue. Descartar Sobrescribir Entre #. Tono C. Cuelgue.

3
Entre 737.

Entre 0 para descartar o 1 para sobrescribir.

114

Manual del usuario

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Para ajustar / cancelar el registro de la informacin del llamante al contestar una llamada

TE / TR 0 1 2
Cancelar rea personal rea comn Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#". Tono C.

Descuelgue.

Entre 738.

Entre el nmero requerido.

Cuelgue

Si pulsa la tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn durante una conversacin, la informacin del llamante se registra independientemente del ajuste. Puede ajustar el registro de la informacin del llamante en el rea personal y en el rea comn al mismo tiempo. Primero se visualizar la informacin nueva de las llamadas que no ha contestado. La informacin de las llamadas contestadas se registrar como informacin antigua (ya visualizada). Una tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal / Comn se puede utilizar para: Informarle de las llamadas registradas en el rea personal o en el rea comn, Guardar la informacin de una llamada entrante durante una conversacin y Visualizar informacin del llamante con el telfono colgado y volver a llamar a un llamante cuya informacin se haya guardado en el rea personal o en el rea comn. Una tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal / Comn se puede utilizar para: Visualizar y moverse por la informacin de una llamada entrante durante una conversacin, mientras se recibe una llamada o mientras se visualiza informacin del llamante, Visualizar el nmero de llamadas registradas con el telfono colgado e Informarle de que el registro de llamadas del rea personal o comn est llena. Si una tecla de Indicacin de identificacin del llamanteComn no est asignada a ningn TE cuando se reciben llamadas en varios TEs o a travs de la funcin Intercepcin de ruta de DISA, la informacin del llamante se registrar en el rea personal del TE que est conectado al jack con el nmero inferior en la central, y una tecla de Indicacin de identificacin del llamantePersonal se iluminar. Aunque conteste a una llamada, puede registrar la informacin del llamante pulsando la tecla de Indicacin de identificacin del llamante durante una conversacin. Puede bloquear su registro de llamadas del rea personal (incluyendo la informacin del llamante con mensajes de voz relacionados) para que otras extensiones no puedan acceder a su informacin registrada. Consulte "1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin)". La informacin del llamante tambin se registra para las llamadas de transferencia no exploradas, aunque no se hayan contestado. En este caso, la informacin del llamante se registrar en el rea personal del destino final.

Manual del usuario

115

1.9 Utilizar un telfono especfico con pantalla

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Indicacin de identificacin del llamantePersonal, una tecla Indicacin de identificacin del llamanteComn, una tecla Seleccin de identificacin del llamantePersonal, una tecla Seleccin de identificacin del llamanteComn o una tecla Mensaje.

116

Manual del usuario

Seccin

Tareas de la operadora / el administrador

Este captulo muestra a la operadora y a la extensin administradora cmo controlar las otras extensiones o la central. La central acepta un administrador (jack de la extensin 01) y una operadora.

Manual del usuario

117

2.1 Funciones de control

2.1
2.1.1

Funciones de control
Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin)

La operadora o el administrador pueden bloquear o desbloquear una extensin. Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control remoto de bloqueo de la estacin.

No en TR
Para bloquear / desbloquear

TE

(Bloqueo de la extensin)

Descuelgue.

Pulse Bloqueo de la extensin.

Esta funcin ignora la funcin Bloqueo de la extensin. Si el usuario de la extensin ya ha ajustado Bloqueo de la extensin y esta funcin se ajusta ms adelante, el usuario de la extensin no puede cancelar el bloqueo. Slo la operadora o el administrador pueden cancelar el bloqueo. La funcin Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO puede cancelar todos los bloqueos colocados en las extensiones que utilicen esta funcin. Consulte "2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin". Esta operacin slo se puede realizar si la operadora o el administrador han ajustado una contrasea de la extensin en la extensin correspondiente. Consulte "2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin".

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Bloqueo de la extensin.

118

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.2

Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario)

La central se puede programar para realizar y recibir llamadas de forma diferente en cada modo de servicio horario (da, noche y almuerzo). El modo de servicio horario se puede ajustar para que se pueda cambiar manualmente (modo manual) o automticamente a horas preprogramadas (modo automtico) a travs de la programacin del sistema. Aunque el modo automtico se haya seleccionado, la operadora o el administrador pueden cambiar el modo de servicio horario actual manualmente.

No en TR

Para cambiar el modo de servicio horario manualmente

TE
(Da, Noche, Almuerzo)

7
Descuelgue.

1 2 3

Da Noche

Tono C.
Almuerzo

Entre de 781# a 783# segn desee o pulse Da, Noche o Almuerzo.

Cuelgue.

Para volver al modo automtico despus de cambiar el modo de servicio horario manualmente

TE

7
Descuelgue.

0
Entre 0. Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 78.

Para confirmar el modo de servicio horario actual

TE con pantalla
Con el telfono colgado

Entre #. La pantalla mostrar el modo actual durante 3 segundos.

Manual del usuario

119

2.1 Funciones de control

Los indicadores de la tecla Da, Noche y Almuerzo indican el estado actual de la siguiente forma: Apagado: No activado Iluminado en rojo: Activado Si el modo almuerzo se ajusta manualmente entrando "783#" en modo automtico, el modo de servicio horario no cambiar automticamente hasta que vuelva al modo automtico entrando "780#". Sin embargo, si el modo da o el modo noche se ajustan manualmente, el modo seguir cambiando automticamente como se ha programado. No se puede cancelar el modo de servicio horario actual en el modo manual. En su lugar, entre el nmero de funcin correspondiente al modo de servicio horario que desee ajustar.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Da, una tecla Noche, o una tecla Almuerzo.

120

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.3

Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador])

La operadora o el administrador pueden ajustar o cancelar remotamente la funcin Avisado temporizado para cualquier extensin.

No en TR
Para ajustar

TE 7
Descuelgue.

6
Entre 764.

n de extensin
Tono C. y Tono M. Marque el nmero de extensin. Entre #.

Entre 76.

0
hora / minuto
Entre la hora (0112) y los minutos (0059).
O

AM PM

1
O

Una vez Diario Entre #. Tono C. Cuelgue.

Entre 0 para AM o 1 para PM.

Entre 1 para una vez o 2 para diario.

Para cancelar

PT

7
Descuelgue.

6
Entre 764.

n de extensin
Marque el nmero de extensin. Entre #.

Tono C. y Tono M.

2
Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Entre 762.

Manual del usuario

121

2.1 Funciones de control

Para confirmar

TE con pantalla

7
Descuelgue.

6
Entre 764.

n de extensin
Marque el nmero de extensin. Entre #.

Tono C. y Tono M.

6
Entre 763.

3
Entre #.

Tono M. Cuelgue.

122

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.4

Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea comn BORRAR TODOS)

La operadora o el administrador pueden borrar toda la informacin del llamante registrada en el rea comn.

No en TR
Para borrar

TE

7
Descuelgue.

0
Tono C. Entre 70 . Entre #. Cuelgue.

La informacin del llamante con mensajes de voz asociados no se borra con esta operacin. Esta funcin no est disponible mientras alguien visualiza la informacin del llamante registrada en el rea comn.

Manual del usuario

123

2.1 Funciones de control

2.1.5

Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn)

El registro de llamadas en el rea comn puede guardar hasta 300 registros de llamadas. La operadora o el administrador pueden seleccionar cmo se tratarn las nuevas llamadas cuando el registro de llamadas est lleno; la llamada ms nueva se descartar (es decir, no se registra), o la llamada ms antigua cuya informacin ya se haya visualizado se sobrescribir con la llamada ms nueva. La tecla Seleccin de identificacin del llamanteComn se iluminar cuando el registro de llamadas en el rea comn est lleno.

No en TR

Para descartar la llamada ms nueva / sobrescribir la ms antigua en el registro de llamadas del rea comn

TE 2 7
Descuelgue. Descartar Sobrescribir Entre #. Tono C. Cuelgue.

3
Entre 737.

Entre 2 para descartar o 3 para sobrescribir.

Personalizar el telfono 3.1.3 Personalizar las teclas Cree o edite una tecla Seleccin de identificacin del llamanteComn.

124

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.6

Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes

Si una tarjeta de mensajes de voz opcional se instala en la central, la operadora o el administrador podrn grabar, reproducir o borrar un mensaje de salida (MDS) del mensaje de voz integrado (MVI) comn en el rea de mensajes comn. Cuando un llamada de lnea externa (LN) se dirige automticamente al rea de mensajes comn, o cuando una llamada de Acceso directo al sistema interno (DISA) se dirige automticamente al rea de mensajes comn a travs de la Intercepcin de ruta, el llamante escuchar un MDS MVI comn y podr dejar un mensaje de voz. Para reproducir o borrar los mensajes de voz, consulte "1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])".

Para grabar

TE / TR
n del MDS MVI comn
Marque el nmero del MDS MVI comn (0124).

7
Descuelgue.

2
Entre 722.

1
Tono C. Entre 1. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Grabe un mensaje.

Cuelgue.

Un usuario de TE puede reproducir el mensaje pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR en vez de colgar.

Para reproducir

TE / TR 7
Descuelgue.

2
Entre 722.

n del MDS MVI comn


Marque el nmero del MDS MVI comn (0124).

2
Tono C. Entre 2. Entre #. Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

Confirme el mensaje.

Cuelgue.

Manual del usuario

125

2.1 Funciones de control

El indicador de la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR muestra el estado actual de la siguiente forma: Apagado: Est grabando un mensaje, o se ha terminado de reproducir un mensaje. Iluminado en rojo: Se reproduce un mensaje. Puede reproducir un mensaje pulsando la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.

Para borrar

TE / TR
n del MDS MVI comn
Marque el nmero del MDS MVI comn (0124).

7
Descuelgue.

2
Entre 722.

0
Entre 0. Entre #.

Tono C. Cuelgue.

Un usuario de TR puede entrar "0" en vez de "#".

126

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

2.1.7

Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin

La operadora o el administrador pueden ajustar las siguientes funciones del sistema desde el modo de programacin.

No en TR

Para entrar en el modo de programacin

Para programar
Para continuar

Para salir

entrada de programacin

Pulse PROGRAMAR.

Siga el procedimiento.

Pulse GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR.

Ajuste Ajustar la fecha y la hora actual (Ajuste de fecha y hora) Cancelar el Bloqueo de la extensin en todas las extensiones (Bloqueo de la extensin CANCELAR TODO) Borrar la contrasea de Monitor de Correo Vocal (MCV) (Control de la contrasea de MCV) Ajustar una contrasea para cada extensin (Ajustar la contrasea de la extensin [Slo el administrador])*2

Procedimiento

fecha y hora

*1

n de extensin

contrasea del administrador

*3

Para continuar

*4
+ contrasea de la extensin + +
O

Manual del usuario

127

2.1 Funciones de control

Ajuste

Procedimiento

Grabar o reproducir mensajes de *6 salida utilizados por DISA, UCD y 9 X AA de 3 niveles (Mensaje de salida [MDS] para X = 0 (Para borrar MDSs para Acceso directo al sistema interno [DISA] / Distribucin Uniforme de Llamadas [UCD]): DISA / UCD)*5
MDS DISA / UCD (18) +

*7

1 (Para grabar MDSs para DISA / UCD):


MDS DISA / UCD (18) + Grabe +

*8

2 (Para reproducir MDSs para DISA / UCD):


MDS DISA / UCD (18)

*9

3 (Para grabar MDSs para operadora automtica de 3 niveles [AA]):


(Para AA de 2 niveles) n AA para MDS DISA de 2 niveles (09) n AA para MDS DISA de 2 niveles (09) + + Grabe + n AA para MDS DISA de 3 niveles (09)

*8

(Para AA de 3 niveles) +

4 (Para reproducir MDSs para AA de 3 niveles):


(Para AA de 2 niveles) n AA para MDS DISA de 2 niveles (09) n AA para MDS DISA de 2 niveles (09) +

*10
10 n AA para MDS DISA * de 3 niveles (09)

(Para AA de 3 niveles) +

128

Manual del usuario

2.1 Funciones de control

*1 Ao (0099), Mes (0112), Da (0131), Da de la semana (06: Dom-Sb), Hora (01 12), Minuto (0059), AM / PM (0 / 1) *2 La contrasea de la extensin preprogramada se puede utilizar para la funcin CDS mvil y para la funcin Bloqueo remoto de la extensin. La contrasea de cada extensin debe ser nica. *3 Puede entrar la contrasea del sistema en vez de la contrasea de la extensin conectada al jack de la extensin 01 (contrasea del administrador). Consulte a su administrador o distribuidor acerca de la contrasea del administrador o del sistema. *4 Los nmeros de extensin se visualizan en el orden de los nmeros del jack cuando pulse la tecla MANOS LIBRES (NEXT) o RLL (PREV). *5 Se pueden grabar un mximo de 32 mensajes (DISA / UCD: mx. 8, AA de 3 niveles: mx. 24). Un mensaje puede durar un mximo de 3 minutos. El tiempo de grabacin total para la de la central para MDS DISA / UCD es de 3 minutos. Cuando se aade una tarjeta de ampliacin de mensajes opcional para MDSs DISA / UCD, el tiempo de grabacin total de la central se incrementa a 6 minutos. Cuando el tiempo total para todas las grabaciones es de 3 (o 6) minutos o ms, la central deja de grabar automticamente. Grabe mensajes utilizando el microtelfono (en vez del micrfono de manos libres), para reducir los ruidos de fondo. *6 Antes de entrar "9", descuelgue. *7 "Borrado Completo" se visualizar en un telfono especfico (TE) con pantalla. Mientras se visualiza este mensaje, puede entrar "0", "1" "2" para borrar, grabar o reproducir cualquier MDS para DISA / UCD. *8 El mensaje se reproduce. *9 Mientras se reproduce el mensaje, puede entrar "0", "1" "2" para borrar, grabar o reproducir cualquier MDS para DISA / UCD, o puede pulsar la tecla MANOS LIBRES (NEXT) o RLL (PREV) para empezar a reproducir otros MDSs para DISA / UCD. Para salir del modo de programacin una vez se haya reproducido el mensaje, pulse la tecla RETENER y a continuacin la tecla PROGRAMAR, o descuelgue y a continuacin vuelva a colgar. *10 Mientras se reproduce el mensaje, puede entrar "3" "4" para grabar o reproducir cualquier MDS para la AA de 3 niveles, o puede pulsar la tecla MANOS LIBRES (NEXT) o RLL (PREV) para empezar a reproducir otros MDSs para la AA de 3 niveles. Para salir del modo de programacin una vez se haya reproducido el mensaje, pulse la tecla RETENER y a continuacin la tecla PROGRAMAR, o descuelgue y a continuacin vuelva a colgar.

Manual del usuario

129

2.1 Funciones de control

130

Manual del usuario

Seccin

Personalizar el telfono y la central

Este captulo le muestra cmo personalizar su telfono especfico (TE) o su central de acuerdo con sus necesidades.

Manual del usuario

131

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1
3.1.1

Personalizar el telfono (Programacin personal)


Personalizar el telfono (Programacin personal)

Puede personalizar varias funciones del telfono, como las preferencias de lnea y las teclas personalizadas. Adems, puede recuperar todos los ajustes por defecto de las teclas personalizadas. Como ciertos ajustes se retienen en el telfono especfico (TE) (no en la central), antes de sustituir o cambiar el TE, le recomendamos que recupere los ajustes por defecto de todas las funciones personalizadas. La tecla PROGRAMAR se utiliza para entrar y salir del modo de programacin. Para programar la extensin, debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin. Mientras programe la extensin, se trata como una extensin ocupada.

132

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1.2

Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin

Mientras est en modo de programacin, puede realizar lo siguiente: Ajustar funciones Borrar funciones Confirmar el nmero de la extensin propia (Confirmacin del nmero de la extensin propia)

Ajustar funciones
Los ajustes por defecto aparecen en negrita. Para futuras referencias, coloque una seal de verificacin en los recuadros de debajo para indicar sus ajustes personalizados. Aviso Es posible que los ajustes por defecto varen en funcin del pas / rea. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
Para entrar en el modo de programacin Para programar
Para continuar

Para salir

nmero de programa
Pulse PROGRAMAR. Siga el nmero de programa. Pulse GUARDAR. Pulse PROGRAMAR.

Elemento

Nmero de programa
1 1 2

Ajuste Sin lnea Una lnea externa (LN) libre

Con qu lnea desea conectar al descolgar para realizar una llamada? (Preferencia de lneaSaliente)

1 3 + n de lnea externa (LN) (18)* 2 1 2

Una lnea externa (LN) asignada

Sin lnea Una lnea que suena

Qu lnea desea contestar al descolgar? (Preferencia de lneaEntrante)

2 3 + n de lnea externa (LN) (18)*

Una lnea externa (LN) asignada

Manual del usuario

133

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Elemento Desde qu lneas externas (LN) desea recibir llamadas en la extensin? (Seleccin del timbre de la lnea externa (LN))

Nmero de programa

Ajuste Timbrelneas externas (LN) asignadas Timbretodas las lneas externas (LN) Sonando (Llamada de tono) DirectamenteLa voz del interlocutor se oye sin que el telfono suene. Tono 1 Tono 2 Puede monitorizar el mensaje a travs del altavoz del telfono. (Modo manos libres) Slo se oye un tono de aviso. (Modo privado)

3 + n de lnea externa (LN) (18)*

Cmo prefiere recibir las llamadas internas? (Modo de avisoTimbre / Voz)

Qu tono de llamada en espera prefiere? (Seleccin del tipo de tono de llamada en espera) Qu servicio prefiere para que un interlocutor grabe un mensaje en su buzn? (Ajustar el modo de Monitor de Correo Vocal [MCV])

5 5

1 2

* Si slo hay 3 lneas en la central, los nmeros de lnea externa (LN) del 4 al 8 no se podrn utilizar.

Una vez introducido el nmero de programa, se visualiza el ttulo del programa y la seleccin. Una vez cambiado un ajuste, la tecla GUARDAR se ilumina en rojo y se escucha un pitido. Si el ajuste no es vlido, se escucharn 3 pitidos.

Borrar funciones
Puede recuperar los ajustes por defecto de las siguientes funciones. Esta operacin tambin cancela el estado RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER de la funcin Respuesta automtica con manos libres y de la funcin Control de habitacin. Funcin Preferencia de lneaSaliente Preferencia de lneaEntrante Seleccin del timbre de la lnea externa (LN) Modo de avisoTimbre / Voz Seleccin del tipo de tono de llamada en espera Sin lnea Una lnea que suena Timbretodas las lneas externas (LN) Sonando (Llamada de tono) Tono 1 Ajuste por defecto

134

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Para volver a las funciones por defecto (Reajuste de datos de la programacin personal)

Pulse PROGRAMAR.

Entre # .

Pulse GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR.

Confirmar el nmero de la extensin propia (Confirmacin del nmero de la extensin propia)


Puede confirmar el nmero del jack y de su extensin.

TE con pantalla

Pulse PROGRAMAR.

Entre 6.

Pulse RETENER.

Pulse PROGRAMAR.

Tambin puede confirmar el nmero de extensin pulsando la tecla " " 2 veces (" ") con el telfono colgado. Cada vez que pulse la tecla " ", la pantalla cambiar entre "fecha (mes [da], da [mes]) y hora", "fecha (mes [da], da [mes], ao, da de la semana)", y "nmero de extensin (y nombre de extensin, si est guardado)".

Manual del usuario

135

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

3.1.3

Personalizar las teclas

Puede personalizar las teclas flexibles LN, las teclas de Seleccin Directa de Extensin (SDE), las teclas de Funcin Programable (FP) y las teclas MENSAJE en su telfono especfico (TE) y Consola SDE asignndoles las siguientes funciones. Por ejemplo, si su telfono dispone de ms teclas LN que el nmero de lneas externas (LN) conectadas a la central, puede personalizar las teclas LN no utilizadas asignndolas a las teclas de Marcacin con una sola pulsacin.
Para entrar en el modo de programacin Para programar
Para continuar

Para salir

(LN, SDE, FP)

entrada de programacin

Pulse PROGRAMAR.

Pulse LN, SDE, FP o MENSAJE.

Siga la entrada de programacin.

Pulse GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR.

Tecla programable Tecla LN nica-LN (U-LN) Grupo-LN (G-LN) (18) Otra-LN (O-LN) Seleccin Directa de Extensin (SDE) Marcacin con una sola pulsacin*1 Conferencia Mensaje*3 DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten) Da*4 Memoria Noche*4 Indicacin de identificacin del llamantePersonal Almuerzo*4
1

Entrada de programacin SDE FP MENSAJE


0

+ n de lnea externa (LN) (18) + n de grupo de lnea externa (LN)

+ n de extensin + n deseado (mx. 24 dgitos)

2 * 3 3 4 4 5 5 6 6

136

Manual del usuario

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Tecla programable Tecla LN Seleccin de identificacin del llamantePersonal Bloqueo de la extensin*4 Registro / Baja Grabacin de conversaciones*5 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno*5 Monitor de Correo Vocal (MCV)*5 Cancelar MCV*5 Transferencia de correo vocal (CV)*5 Mensaje para otra extensin Indicacin de identificacin del llamanteComn Seleccin de identificacin del llamanteComn SDE FP MENSAJE
7 7 8 9 vocal 9 vocal 9 9 9 vocal 9 9 9 0

Entrada de programacin

+ n de extensin

+ n de extensin de correo

+ n de extensin de correo

2 3 4

+ n de extensin de correo

5 6 7

+ n de extensin

*1 Se pueden guardar los dgitos del "0 al 9", " ", "#", PAUSA y SECRETO (INTERCOM). Si no quiere mostrar el nmero guardado al hacer una llamada, pulse la tecla SECRETO (INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar. Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de acceso a lnea externa (LN) (9 / 0, 8188). Si necesita entrar un cdigo de cuenta al realizar llamadas de lneas externas (LN), puede entrar el nmero de funcin y el cdigo de cuenta especificado despus del nmero de acceso a lnea externa (LN). <Ejemplo>
SECRETO

9/0
N de acceso a lnea automtico

1234
N funcin de Cdigo de cuenta cdigo de cuenta

[ 123 4567 ]
N de telfono

Manual del usuario

137

3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

*2 Para una tecla FP, no es necesario entrar "2" antes del nmero deseado. *3 Le permite recuperar la funcin de Mensaje en espera en la tecla Mensaje. *4 Este botn no est disponible para la operadora / administrador. *5 Esta tecla se utiliza para las funciones de integracin de Correo vocal. Slo puede programar teclas SDE y FP desde el TE emparejado.

Para confirmar el ajuste de una tecla

TE con pantalla
(LN, SDE, FP)

Pulse PROGRAMAR.

Pulse LN, SDE, FP o MENSAJE.

Pulse PROGRAMAR.

Para borrar el ajuste de una tecla


Para continuar

(LN, SDE)

Pulse PROGRAMAR.

Pulse LN, SDE o MENSAJE.

Entre 2.

Pulse GUARDAR.

Pulse PROGRAMAR.

138

Manual del usuario

3.2 Gestionar registros de llamadas

3.2
3.2.1

Gestionar registros de llamadas


Requisitos

El administrador puede imprimir y borrar informacin de registro de llamadas para cada extensin.

Extensin disponible
La extensin conectada al jack de la extensin 01

Telfono necesario
Un telfono especfico (TE) Panasonic con pantalla (por ejemplo, KX-T7730)

Contrasea del administrador


Para entrar en el modo de programacin, se precisa de la contrasea del administrador (la contrasea de la extensin conectada al jack de la extensin 01). Puede entrar la contrasea del sistema en vez de la contrasea del administrador. Consulte a su administrador o distribuidor acerca de la contrasea del administrador o del sistema.

Condiciones
Para realizar la programacin, la extensin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

Manual del usuario

139

3.2 Gestionar registros de llamadas

3.2.2

Imprimir y borrar registros de llamada


Para entrar en el modo de programacin Para programar Para salir

contrasea del administrador Pulse Entre PROGRAMAR. . Entre la contrasea del administrador. Pulse GUARDAR.

entrada de programacin

Siga la entrada de programacin.

Pulse RETENER.

Pulse PROGRAMAR.

Elemento

Entrada de programacin

*2
Borrar los registros de llamadas para cada extensin.*1

* + n de extensin

Imprimir los registros de llamadas para cada extensin. Borrar los registros de llamadas para todas las extensiones.

1
5

2 + n de extensin* +

*2

*3

*1 Para confirmar la fecha y la hora borradas, pulse la tecla DSV / NOM (Desvo de llamadas / No molesten) o la tecla MENSAJE. Para volver a la llamada anterior, vuelva a pulsar la misma tecla. *2 Para pasar al nmero de jack de la extensin siguiente o anterior, pulse la tecla MANOS LIBRES (NEXT) o RLL (PREV) respectivamente. Para pasar a otro nmero de jack de la extensin, pulse la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER una vez y marque el nmero deseado. Para pasar a otro nmero de programa "5", pulse la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER 2 veces. *3 Para pasar a otro nmero de programa "1", pulse la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER una vez.

140

Manual del usuario

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

3.3
3.3.1

Personalizar la central (Programacin del sistema)


Informacin sobre la programacin

Puede cambiar los ajustes por defecto de la central segn sus requisitos. Los elementos de programacin personalizables se indican ms adelante, con los nmeros de programa entre parntesis. Nmero de marcacin rpida del sistema [001] Nombre de marcacin rpida del sistema [011] Cdigo de seguridad de DISA [512] Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530]

Extensin disponible
La extensin conectada al jack de la extensin 01

Telfono necesario
Un telfono especfico (TE) Panasonic con pantalla (por ejemplo, KX-T7730)

Contrasea del administrador


Para entrar en el modo de programacin, se precisa de la contrasea del administrador (la contrasea de la extensin conectada al jack de la extensin 01). Puede entrar la contrasea del sistema en vez de la contrasea del administrador. Consulte a su administrador o distribuidor acerca de la contrasea del administrador o del sistema.

Condiciones
Para realizar la programacin, la extensin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.

Lista
Antes de programar, decida los ajustes y escrbalos. Sus notas le proporcionarn un registro til de la programacin para una referencia futura. El distribuidor tambin dispone de registros de programacin que contienen todas las programaciones del sistema realizadas por el distribuidor. Si es necesario, puede pedir copias de estos registros para confirmar las prestaciones y las funciones.

Manual del usuario

141

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

Descripciones de los iconos


Tecla fija (KX-T7730 / KX-T7735) Funcin PREV (ANTERIOR)

NEXT (SIGUIENTE)

SECRET (SECRETO)

STORE (GUARDAR)

PAUSE (PAUSA)

PROGRAM (PROGRAMAR)

END (FIN)

SELECT (SELECCIONAR)

FLASH (R (FLASH))

CLEAR (BORRAR)

142

Manual del usuario

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

Procedimiento
A continuacin se describen los pasos bsicos.

1.

Para entrar en el modo de programacin

contrasea del administrador

Pulse PROGRAMAR.

Entre

#.

Entre la contrasea del administrador.

2. Para programar
Puede entrar cada nmero de programa (3 dgitos).

3. Para salir del modo de programacin

Pulse PROGRAMAR.

Manual del usuario

143

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

3.3.2

Programacin del sistema


Nmero de marcacin rpida del sistema [001]

Puede guardar nmeros de telfono utilizados frecuentemente para facilitar la marcacin.


Finalizar

0
Entre 001.

NEXT
Pulse NEXT.

n de marcacin rpida del sistema Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (0099).

n de telfono

STORE

END
Pulse END.

Marque el nmero Pulse STORE. de telfono (mx. 32 dgitos). Para continuar

NEXT

PREV

Pulse NEXT. Pulse PREV.

SELECT
Pulse SELECT.

Si el nmero deseado contiene ms de 32 dgitos, divida el nmero y gurdelo en ms de un nmero de marcacin rpida. " ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA, SECRETO (INTERCOM) y " (CONFERENCIA)" tambin pueden memorizarse. Si no quiere mostrar el nmero guardado al hacer una llamada, pulse la tecla SECRETO (INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar. Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de acceso a lnea externa (LN) (9 / 0, 8188). Si necesita entrar un cdigo de cuenta al realizar llamadas de lneas externas (LN), puede entrar el nmero de funcin y el cdigo de cuenta especificado despus del nmero de acceso a lnea externa (LN). <Ejemplo>
SECRETO

9/0
N de acceso a lnea automtico

1234
N funcin de Cdigo de cuenta cdigo de cuenta

[ 123 4567 ]
N de telfono

144

Manual del usuario

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

Nombre de marcacin rpida del sistema [011]


Puede guardar el nombre asociado con cada nmero de marcacin rpida. Estos nombres se visualizan al realizar llamadas con la funcin Marcacin rpida del sistema. Para entrar caracteres, consulte "Introduccin de caracteres".
Finalizar

1
Entre 011.

NEXT
Pulse NEXT.

n de marcacin rpida del sistema Marque el nmero de marcacin rpida del sistema (0099).

nombre Entre el nombre (mx. 16 caracteres).

STORE
Pulse STORE.
Para continuar

END
Pulse END.

NEXT

PREV

Pulse NEXT. Pulse PREV.

SELECT
Pulse SELECT.

Cdigo de seguridad de DISA [512]


Puede asignar los cdigos de seguridad del Acceso directo al sistema interno (DISA) necesarios si "Seguridad troncal" o "Seguridad total" se ha seleccionado en Modo de seguridad DISA [511].
Finalizar

1
Entre 512.

NEXT
Pulse NEXT.

n de cdigo Entre el nmero de cdigo (14).

cdigo de seguridad Entre el cdigo de seguridad (410 dgitos).

STORE
Pulse STORE.
Para continuar

END
Pulse END.

NEXT

PREV

Pulse NEXT. Pulse PREV.

SELECT
Pulse SELECT.

Manual del usuario

145

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

ADVERTENCIA Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas utilizando la funcin de llamada de lnea externa a lnea externa (LN a LN) de DISA. El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central. Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:

a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total). b) Mantenga los cdigos de seguridad de DISA en secreto. c) Seleccione cdigos aleatorios y complejos que no se puedan adivinar
fcilmente.

d) Cambie los cdigos regularmente.


El Registro Detallado de Comunicaciones por Extensin (REDCE) registra los nmeros de cdigo de seguridad (no los cdigos de seguridad). El nmero de dgitos necesarios para los cdigos de seguridad de DISA pueden asignarse en Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530].

Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530]


Puede seleccionar el nmero de dgitos utilizados para los cdigos de seguridad DISA asignados en Cdigo de seguridad de DISA [512].
Finalizar

3
Entre 530.

NEXT
Pulse NEXT.

SELECT
Pulse SELECT. (410 dgitos).

STORE
Pulse STORE.

END
Pulse END.

Cuando este ajuste se cambia, todos los cdigos de seguridad DISA se borran.

146

Manual del usuario

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

Introduccin de caracteres
Puede entrar los siguientes caracteres. Las siguientes tablas muestra los caracteres disponibles para cada tecla. Tabla 1 (modo Alfabeto) / Tabla 2 (modo Numrico)

<Ejemplo> Para entrar "Ann",

(5 veces)

(5 veces)

Notas

Para pasar entre el "modo Alfabeto" y el "modo Numrico" pulse SELECT. Para desplazar el cursor hacia la derecha, pulse . .

Para borrar todos los caracteres pulse CLEAR. Para borrar un carcter, pulse

Manual del usuario

147

3.3 Personalizar la central (Programacin del sistema)

148

Manual del usuario

Seccin

Apndice

Este captulo proporciona la Gua de averas, la Tabla de nmeros de funcin y la Lista de tonos. Consulte la seccin Gua de averas antes de consultar a su distribuidor.

Manual del usuario

149

4.1 Gua de averas

4.1
4.1.1

Gua de averas
Gua de averas
Problema Solucin El telfono est bloqueado. Desbloquee el telfono. ( 1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin), 2.1.1 Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin)) La gestin del sistema puede restringir algunas funciones. Consulte al administrador o al distribuidor.

No puedo realizar llamadas utilizando el telfono.

Algunas funcionas no estn operativas.

No puede realizar llamadas a otras extensiones utilizando un telfono especfico (TE).

Se est conectando una lnea externa (LN) libre o asignada. Cambi la lnea conectada al descolgar mediante los ajustes personales. ( 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin) Si este ajuste ha cambiado, pulse la tecla INTERCOM despus de descolgar y siga las instrucciones.

El telfono nuevo no funciona correctamente.

Los ajustes de las extensiones anteriores no se han borrado. Borre los ajustes y despus vuelva a programar los ajustes deseados. ( 1.7.8 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin), 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin, 3.1.3 Personalizar las teclas)

El PT no dispone de la tecla necesaria para realizar una operacin concreta.

Algunos modelos no disponen de ciertas teclas de funcin. Personalice una tecla programable como la tecla deseada. ( 3.1.3 Personalizar las teclas) Entre el nmero de funcin especificado en lugar de pulsar la tecla de funcin. ( 1.1.1 Antes de utilizar un telfono)

150

Manual del usuario

4.1 Gua de averas

Problema Cuando intento realizar una llamada de lnea externa (LN), escucho un tono de reorden, o la pantalla indica "Restringido".

Solucin El telfono est bloqueado. Desbloquee el telfono. ( 1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin), 2.1.1 Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin)) La restriccin de cargos de llamada est activada. Consulte a su administrador o distribuidor. Se necesita un cdigo de cuenta. ( 1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil), Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) en 1.2.1 Llamadas bsicas) No se ha guardado un nmero de acceso a lnea externa (LN) en el nmero de telfono. Se precisa de un nmero de acceso a lnea externa (LN) para las llamadas de lnea externa (LN). ( 1.2.1 Llamadas bsicas, 3.1.3 Personalizar las teclas) Se ha agotado el lmite de tiempo especificado. ( 1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamada), 1.4.5 Hablar con varios interlocutores (Conferencia)) Consulte a su distribuidor acerca de la ampliacin del tiempo lmite, si es necesario.

No puedo realizar una llamada de lnea externa (LN) utilizando la tecla Marcacin con una sola pulsacin o Marcacin rpida.

Durante una conversacin con un interlocutor externo, la llamada se desconect.

La funcin Rellamada no es operativa.

El nmero almacenado tiene ms de 64 dgitos o es un nmero de extensin. ( 1.2.3 Rellamar) La rellamada slo se puede utilizar con los nmeros de lnea externa (LN) de 64 dgitos o menos.

No puedo acceder a servicios informticos, operaciones bancarias por telfono, etc.

Se precisa de una seal de tono y una lnea externa (LN) ajustada a "Pulsos". ( 1.4.9 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos)) Cambie el modo de marcacin.

La comunicacin con el ordenador o con el fax se ha interrumpido.

Puede que un tono de indicacin haya interrumpido la comunicacin. ( 1.7.6 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)) Ajuste la lnea para que no reciba tonos de sealizacin.

Manual del usuario

151

4.1 Gua de averas

Problema No puedo enviar un tono de llamada en espera a la extensin marcada.

Solucin El otro interlocutor no ha ajustado la funcin de Llamada en espera. ( Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]), 1.4.4 Contestar a una llamada en espera, 1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas) El otro interlocutor ha ajustado Seguridad de lnea de datos. ( 1.7.6 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)) Consulte a su administrador. ( 2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin) Se trata de la Msica de fondo externa (MDF). ( 1.7.5 Activar la msica de fondo (MDF)) Desactive la msica entrando "1" con el telfono colgado. Consulte a su administrador o distribuidor para ajustar la extensin para que no reproduzca msica cuando se entre "1" con el telfono colgado.

He olvidado la contrasea de la extensin.

Se ha empezado a reproducir msica a travs del altavoz del telfono.

Al realizar una llamada, deseo evitar que un nmero guardado en la memoria se visualice. Deseo confirmar mi nmero de extensin.

Oculte el nmero. 3.1.3 Personalizar las teclas)

Confirme su nmero de extensin pulsando la tecla " " 2 veces con el telfono colgado o a travs de la programacin personal. ( Su nmero de extensin en 1.1.1 Antes de utilizar un telfono, 3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin) Consulte a su operadora o administrador para cambiar la fecha o la hora. ( Ajuste de fecha y hora en 2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin) Cambie el nivel de contraste de la pantalla. 1.1.1 Antes de utilizar un telfono)

La fecha y / o la hora no son correctas.

La pantalla no se visualiza correctamente. La tecla MENSAJE / el Indicador Mensaje o el Indicador Mensaje / Timbre estn iluminados.

Existen 3 razones posibles: (1) Alguien ha dejado una indicacin de mensaje en espera para usted, (2) Alguien ha dejado un mensaje Mensaje de voz integrado (MVI) para usted, o (3) Alguien le ha dejado un mensaje de Correo vocal. Pulse la tecla MENSAJE / Mensaje para devolver la llamada al llamante o para recibir el mensaje.

152

Manual del usuario

4.1 Gua de averas

Problema Se visualiza "Buzn Voz Lleno".

Solucin Se ha alcanzado el tiempo de grabacin mximo de mensajes de voz. Borre los mensajes de voz grabados en su rea de mensajes personal o el en rea de mensajes comn. Puede que tarde unos 10 segundos para que la pantalla recupere el estado de libre aunque el tiempo de grabacin restante sea de 5 minutos o ms. ( 1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]))

Se ha producido un fallo de alimentacin.

Cuando se produce un fallo de alimentacin... Todas las funciones de la central y de los TEs Panasonic se detendrn. Las siguientes lneas externas (LN) se conectarn a los TRs asignados: Lnea externa (LN) 1: jack de extensin 01 Lnea externa (LN) 4: jack de extensin 09 Lnea externa (LN) 7: jack de extensin 17 Permite realizar conversaciones de lnea externa (LN) entre TRs especificados y destinos externos. Cuando se recupera la alimentacin... La central se reinicia con los datos guardados automticamente. La memoria est protegida con una batera de litio desde fbrica. No se produce ninguna prdida de memoria excepto en el caso de los datos asociados con la Retrollamada automtica por ocupado, la Rellamada y el Aparcado de llamadas.

Manual del usuario

153

4.2 Tabla de nmeros de funcin

4.2
4.2.1

Tabla de nmeros de funcin


Tabla de nmeros de funcin

Los nmeros de la siguiente lista son los nmeros de funcin que se utilizan para acceder a las funciones de la central. El plan de numeracin puede seleccionarse a travs de la programacin del sistema. Los nmeros que aparecen entre parntesis indican que los nmeros de funcin son diferentes de los del "Plan 1" cuando el "Plan 2" o el "Plan 3" estn seleccionados. Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 1.2.1 Llamadas bsicas Para llamar a otra extensin (Llamada interna) 100199 (100499 o 1049) 0/9 9/0 8 n de telfono externo n de grupo de lnea externa (LN) (18) + n de telfono externo Numeracin Nmero adicional

Para llamar a una operadora (Llamada a operadora) Para seleccionar una lnea externa (LN) automticamente (Acceso automtico de lnea) Para seleccionar una lnea externa (LN) libre en el grupo de lnea externa (LN) especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa (LN)) Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) 1.2.2 Marcacin automtica Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal) Para guardar Para marcar Para confirmar

/ 49 )

cdigo de cuenta + n de telfono externo

2 1 /# (1 / ##) 3

n de marcacin rpida personal (09) + n de telfono + # n de marcacin rpida personal (09) n de marcacin rpida personal (09) + #

Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema) Para marcar n de marcacin rpida del sistema (0099)

154

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) Para guardar Para ajustar Para cancelar

Numeracin 74

Nmero adicional

2 + n de telfono + # 1+#/0 0+#/0

1.2.3 Rellamar Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo nmero) 1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera) Dejar una indicacin de mensaje en espera Para dejar Para cancelar 1 + n de extensin + # / 0 2 + n de extensin + # / 0 70 80 / ## (80 / ###)

Volver a llamar al interlocutor que dej una indicacin Para cancelar todas las indicaciones dejadas en la extensin Para cancelar todas las indicaciones dejadas en otra extensin Para bloquear las indicaciones dejadas en la extensin Para desbloquear las indicaciones dejadas en la extensin 7 0+#/0 3 + n de extensin + # cdigo de bloqueo de 4 dgitos (40009999) 2 veces + # / 0 cdigo de bloqueo guardado + # / 0 contrasea de la extensin + su n de extensin + # / 0

1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil) 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) Captura de llamadas de grupo Captura de llamadas dirigidas

40 (#40) 4 (#41) n de extensin

Manual del usuario

155

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas) Para evitar Para permitir

Numeracin 72 1+#/0 0+#/0

Nmero adicional

1.4.2 Retener una llamada Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida) Para recuperar una llamada de lnea externa (LN) Para recuperar una llamada interna 53 (#59) 5 (#5) n de lnea externa (LN) (18) en retencin n de extensin que coloc la llamada en retencin

Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas) Para aparcar una llamada Para recuperar 22 (#22) 52 (#56) 6 n de zona de aparcado (09) n de zona de aparcado guardado (09)

1.4.4 Contestar a una llamada en espera Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica 1.4.5 Hablar con varios interlocutores (Conferencia) Originar una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores (Conferencia a 5) 1.5.1 Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV]) / 1.7.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

22 (#22 ) 71

(n de telfono + CONFERENCIA) 4 veces + CONFERENCIA

0 (Cancelar) + # / 0 1 (Todas las llamadas) + n de extensin + # / 0 2 (Ocupado / Sin respuesta) + n de extensin + # / 0 3 (A la lnea externa (LN)) + n de acceso a lnea externa (LN) + n de telfono externo + # 4 (No molesten [NOM]) + # / 0 5 (Sgueme) + su n de extensin + # /0 8 (Cancelar sgueme) + su n de extensin + # / 0

156

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 1.5.2 Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en ausencia) Para ajustar Para cancelar

Numeracin 75

Nmero adicional

16 (+ parmetro) + # / 0 0+#/0 77 cdigo de bloqueo de 4 dgitos 2 veces + # / 0 cdigo de bloqueo guardado + # / 0 736 0+#/0 1+#/0

1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin) Para bloquear Para desbloquear

1.5.4 Dejar un grupo (Registro / Baja) Para registrarse Para darse de baja

1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]) Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI personales Para grabar Para reproducir Para borrar 71 1 (Todas las llamadas) 2 (Ocupado / Sin respuesta) + 725 + # / 0 0 (Cancelar) + # / 0 725 1 + n de extensin + # / 0 2+#/0 0+#/0 723 1+#/0 2+#/0 0+#/0

Desviar las llamadas al mensaje de voz integrado Para ajustar Para cancelar

Dejar, reproducir o borrar mensajes de voz Para dejar un mensaje de voz utilizando un mensaje directo Para reproducir todos los mensajes de voz en un rea de mensajes de voz Para borrar todos los mensajes de voz en un rea de mensajes de voz

Manual del usuario

157

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 1.6.1 Megafona Todas las extensiones Grupo Externa Todas las extensiones y externas

Numeracin

Nmero adicional

33 (#33) 33 (#33) 34 (#34) 33 (#33)

0 n de grupo de extensin (18)

1.6.2 Contestar / denegar un aviso de megafona Para contestar Para rechazar Para aceptar 43 (#43) 734 734 76 hora / minuto + 0 (AM) / 1 (PM) +1 (Una vez) / 2 (Diario) + # / 0 2+#/0 3+# 1+# 0+#

1.7.1 Ajustar la alarma (Avisado temporizado) Para ajustar Para cancelar Para confirmar

1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas Para ajustar las llamadas de lnea externa (LN) Para cancelar las llamadas de lnea externa (LN) Para ajustar las llamadas internas / llamadas de interfono Para cancelar las llamadas internas / llamadas de interfono 731 731 732 732 733 0+#/0 1+#/0 730 1+#/0 0+#/0 1+#/0 0+#/0 1+#/0 0+#/0

1.7.4 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar ocupado) Para evitar Para permitir

1.7.6 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) Para ajustar Para cancelar

158

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 1.7.8 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin) 1.7.9 Controlar una habitacin (Control de habitacin) Para ajustar Para cancelar Para controlar a travs de un interfono

Numeracin 79 735 1+# 0+# 31 (#31) #/0

Nmero adicional

n de interfono (14)

1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico Llamar a y desde un interfono (Llamada de interfono) Abrir una puerta (Portero automtico) 1.8.2 Si est conectado a una central superior Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA]) 1.8.3 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz Desviar todas las llamadas al Sistema de proceso de voz (Integracin de correo vocal) Para ajustar 71 1 (Todas las llamadas) 2 (Ocupado / Sin respuesta) + n de extensin de correo vocal + # / 0 0 (Cancelar) + # / 0 784 77 contrasea de MCV de 3 dgitos 2 veces + # contrasea de MCV guardada + # #/0 6 31 (#31) 55 (#55) n de interfono (14) n de portero automtico (14)

Para cancelar Para escuchar los mensajes

Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) Para ajustar la contrasea MCV Para cancelar la contrasea MCV

Manual del usuario

159

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 1.9.1 Llamar con el registro de llamadas entrantes Para borrar toda la informacin del llamante en el rea personal Para descartar la llamada ms nueva en el rea personal Para sobrescribir la llamada ms antigua en el rea personal Para ajustar el registro de la informacin del llamante al contestar una llamada Para cancelar el registro de la informacin del llamante al contestar una llamada

Numeracin

Nmero adicional

70 737 737 738 738

# 0+# 1+# 1 (rea personal) 2 (rea comn) + #/0 0 (Cancelar) + # / 0

2.1.2 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario)* Para ajustar (Da / Noche / Almuerzo) Para cancelar

78 (1/2/3) + # 0+# 764

2.1.3 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador])* Para ajustar

n de extensin + # + 76 + hora / minuto + 0 (AM) / 1 (PM) + 1 (Una vez) / 2 (Diario) + # n de extensin + # + 76 + 2 + # n de extensin + # + 76 + 3 + #

Para cancelar Para confirmar

2.1.4 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llamadas entrantes en el rea comnBORRAR TODOS)* Para borrar 70 737 #

2.1.5 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn)* Para descartar la llamada ms nueva Para sobrescribir la llamada ms antigua

2+# 3+#

160

Manual del usuario

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Mientras se escucha un tono de marcacin) 2.1.6 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes* Para grabar Para reproducir Para borrar

Numeracin 722

Nmero adicional

n del mensaje de salida (MDS) MVI comn (0124) + 1 + # / 0 n del MDS MVI comn (0124) + 2 + #/0 n del MDS MVI comn (0124) + 0 + #/0

* Esta funcin slo estar disponible para la operadora / administrador.

Funcin (Mientras se escucha un tono de ocupado o NOM) 1.2.4 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin de extensin ocupada [SEO]) / Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM) Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)

Numeracin

3 6

Funcin (Mientras se marca o habla) 1.2.5 Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) 1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) Recuperar llamadas de un Telfono con contestador automtico (Contestador)

Numeracin

4* # 3 (#3) 5

1.4.9 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos) 1.4.5 Hablar con varios interlocutores (Conferencia) Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3) 1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico Desde una extensin que est realizando una llamada con un interfono

* Marque despus de marcar el nmero de extensin del contestador y escuchar un tono de ocupado

Manual del usuario

161

4.2 Tabla de nmeros de funcin

Funcin (Cuando la extensin est colgada) 1.7.5 Activar la msica de fondo (MDF) Para ajustar / cancelar

Numeracin

1.7.7 Comprobar el modo Servicio horario / 2.1.2 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario) Para confirmar el modo actual #

3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin Confirmar el nmero de la extensin propia (Confirmacin del nmero de la extensin propia) Para conmutar la pantalla entre "fecha (mes [da], da [mes]) y hora", "fecha (mes [da], da [mes], ao, da de la semana)", y "nmero de extensin (y nombre de extensin si se ha guardado)"

162

Manual del usuario

4.3 Identificar los tonos

4.3
4.3.1

Identificar los tonos


Identificar los tonos

Con el telfono colgado


Cadencias del tono de timbre
Las siguientes cadencias de tono de timbre pueden asignarse a los tipos de llamadas entrantes (llamadas de lnea externa (LN), llamadas internas o llamadas de interfono), o bien estn fijas para determinados tipos de llamadas (Rellamada de llamada retenida, Avisado temporizado o Rellamada de retrollamada automtica por ocupado). nico (Llamadas entrantes / Rellamada de llamada retenida [llamadas de lnea externa (LN)]) Doble (Llamadas entrantes / Rellamada de llamada retenida [llamadas internas]) Triple (Llamadas entrantes / Avisado temporizado) U-Doble (Llamadas entrantes [slo llamadas de interfono] / Rellamada de retrollamada automtica por ocupado)

1s

Cadencias del sonido de interfono


Las siguientes cadencias de los sonidos de interfono se pueden asignar a cada interfono cuando los timbres y los sonidos estn conectados a la central. Cadencia 1*

1s

Cadencia 2*

Cadencia 3*

Manual del usuario

163

4.3 Identificar los tonos

Cadencia 4*

1s

Cadencia 5

Cadencia 6

Cadencia 7

Cadencia 8

* Las cadencias de los sonidos 1 a 4 se reproducen slo una vez durante el tiempo de timbre del interfono.

Al descolgar
Tonos de marcacin Tono 1
Normal

1s

164

Manual del usuario

4.3 Identificar los tonos

Tono 2
Cualquiera de las siguientes funciones est ajustada: Mensaje en ausencia Msica de fondo (MDF) (slo telfono especfico [TE]) Desvo de llamadas (DSV) Denegar captura de llamadas Seguridad de lnea de datos No molesten (NOM) Bloqueo de la extensin Marcacin al descolgar (slo telfono regular [TR]) Mensaje en espera (Slo TE) Bloqueo remoto de la extensin Avisado temporizado

1s

Tono 3
Al descolgar un TR que tiene mensajes en espera Al realizar la Entrada de cdigo de cuenta Al contestar una llamada desde el Avisado temporizado

Tono 4
Se ha grabado un mensaje de voz nuevo (Mensaje de voz integrado [MVI]).

Tono 5
El tiempo de grabacin restante del mensaje de voz es inferior a 5 minutos o se han grabado 125 mensajes de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]).

Manual del usuario

165

4.3 Identificar los tonos

Al realizar llamadas
Tono de ocupado
1s

Tono de reorden
La lnea externa (LN) que ha intentado conectar no est asignada o se ha denegado.

Tonos de devolucin de llamada


nico (intervalo de 3 s) Doble (intervalo de 3 s)

nico (intervalo de 5 s)

Doble (intervalo de 5 s)

Tono NOM
La extensin llamada rechaza llamadas entrantes.

Con el telfono descolgado


Tonos de indicacin Tono 1 (Tono de llamada en espera)
15 s

Tono 2 (Tono de llamada en espera)


nico Doble

1s

Triple

166

Manual del usuario

4.3 Identificar los tonos

Tono 3 (Tono de alarma de llamada retenida)


Una llamada ha estado en retencin durante ms tiempo que el especificado.

15 s

Al hablar con un interlocutor externo


Tono de advertencia
Este tono se enva 15 segundos antes del lmite de tiempo especificado para la desconexin.

1s

Al ajustar las funciones o la programacin


Tonos de confirmacin Tono 1
La funcin se ajust correctamente o se ajust o se cancel la funcin Bloqueo de la extensin.

1s

Tono 2
El ajuste de la nueva funcin era el mismo que el ajuste anterior, o determinadas funciones se han realizado o se ha accedido a ellas con xito (por ejemplo, Retencin de llamadas, Retrollamada automtica por ocupado).

Tono 3
Antes de activar las siguientes funciones: Recuperar una llamada retenida Capturar otra llamada Establecer una llamada de conferencia Megafona / Contestar a un aviso de megafona

Manual del usuario

167

4.3 Identificar los tonos

168

Manual del usuario

ndice

Manual del usuario

169

ndice

A
Abandonar una llamada de conferencia (Conferencia desatendida) 63 Abrir una puerta (Portero automtico) 102 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al siste44 ma interno [DISA]) Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA]) 103 Acceso a las funciones externas (EFA) 103, 159 Acceso automtico de lnea 22, 154 Acceso de grupo de lnea externa (LN) 23, 154 Acceso directo al sistema interno (DISA) 44 Activar la msica de fondo (MDF) 95 Ajustar el modo de monitor de Correo Vocal (MCV) 134 Ajustar el telfono segn sus necesidades 90 Ajustar funciones 133 Ajustar la alarma (Avisado temporizado) 90 Ajustar la contrasea de la extensin 127 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Lla121 mada despertador]) Ajuste de fecha y hora 127 Almuerzo 17, 136 Alternar llamadaTimbre / Voz 42, 161 Antes de dejar su escritorio 71 Antes de utilizar un telfono 12 Aparcado de llamadas 56, 156 Apndice 149 Avisado temporizado 90, 158 Avisado temporizado remoto (Llamada despertador) 121, 160 Aadir un tercer interlocutor durante una conversacin (Conferencia a 3) 62

B
Bloquear otras extensiones (Bloqueo remoto de la extensin) 118 Bloqueo de la extensin 17, 76, 137, 157 Bloqueo de la extensinCANCELAR TODO 127 Bloqueo de la visualizacin del registro de llamadas entrantes 76 Bloqueo de mensaje en espera para otra extensin 39 Bloqueo electrnico de la extensin > Bloqueo de la extensin 76, 157 Bloqueo remoto de la extensin 118 Borrar funciones 134 Borrar la funcin de la extensin 98, 159 Borrar la programacin de la extensin > Borrar la funcin de la 98, 159 extensin Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin) 98 Borrar toda la informacin del llamante en el rea comn (Registro de llama123 das entrantes en el rea comnBORRAR TODOS)

Compatibilidad con un terminal de SMS de lnea fija 3 Comprobar el modo Servicio horario 97 CONFERENCIA 16 Conferencia 17, 62, 136 Conferencia a 3 62, 161 Conferencia a 5 64, 156 Conferencia desatendida 63 Confirmacin del nmero de la extensin propia 135 Confirmar el nmero de la extensin propia (Confirmacin del nmero de la extensin propia) 135 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario) 119 Conmutar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) 42 Contestador > Telfono con contestador automtico (Contestador) 49 Contestar / denegar un aviso de megafona 89 Contestar a llamadas 47 Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas) 49 Contestar a una llamada en espera 59 Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica 61 Contestar a una llamada en espera en la central 59 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de 49 llamadas) Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) 48 Contrasea de la extensin 43, 118, 129 Contrasea del administrador 129, 139, 141 Contrasea del sistema 129, 139, 141 Control de habitacin 99, 159 Control de la contrasea de MCV 127 Control de remoto de bloqueo de la estacin > Bloqueo remoto de la 118 extensin Controlar una habitacin (Control de habitacin) 99 Conversin de pulsos a tonos 70, 161 Cuando el interlocutor marcado est ocupado o no hay respuesta 34 Cuando utilice un telfono especfico Panasonic 15 Cdigo de seguridad de DISA [512] 145

D
Dejar un grupo (Registro / Baja) 77 Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar a un interlocutor 36 que dej la indicacin (Mensaje en espera) Dejar, reproducir o borrar mensajes de voz 82 Denegar captura de llamadas 50, 156 Denegar Ignorar Ocupado 94, 158 Denegar megafona 89 Descartar la llamada ms nueva o sobrescribir la llamada ms antigua en el registro de llamadas del rea comn (Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn) 124 Descripciones de los iconos 13, 142 Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV]) 71 Desviar las llamadas al mensaje de voz integrado 81 Desviar todas las llamadas al Sistema de proceso de voz (Integracin de 104 correo vocal) Desvo de llamadas (DSV) 71, 156 DISA > Acceso directo al sistema interno (DISA) 44 DSV / NOM (Desvo de Llamadas / No molesten) 16, 17, 136 DSV > Desvo de llamadas (DSV) 71 Durante una conversacin 51 Da 17, 136 Dgitos de cdigo de seguridad de DISA [530] 146

C
Cadencias del sonido de interfono 163 Cadencias del tono de timbre 163 Cambiar el modo de marcacin (Conversin de pulsos a tonos) 70 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programacin 127 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programacin 133 Cancelar MCV 17, 137 Cancelar retrollamada automtica por ocupado 35 Captura de llamadas 49, 155, 161 CDS mvil 43, 155

170

Manual del usuario

ndice

E
EFA > Acceso a las funciones externas (EFA) 103 Ejemplo de conexin 20 Ejemplos 13 Enmudecer el micrfono 67 Enmudecer un micrfono (Enmudecer el micrfono) 67 Entrada de cdigo de cuenta 25, 154 Enviar a megafona y transferir una llamada 88 Enviar un tono de llamada en espera a una extensin ocupada (Sealizacin 35 de extensin ocupada [SEO]) Evitar que otras personas capturen sus llamadas (Denegar captura de llamadas) 50 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar 94 ocupado) Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la extensin) 76

L
LLAM. VOZ 16 Llamada a operadora 22, 154 Llamada alternativa 58 Llamada de interfono 101, 159 Llamada en espera 59, 93, 156, 158 Llamada interna 21, 154 Llamadas bsicas 21 Llamar a otras extensiones 21 Llamar a un interlocutor externo 22 Llamar a una extensin que rechaza llamadas (Ignorar NOM) Llamar a y desde un interfono (Llamada de interfono) 101 Llamar con el registro de llamadas entrantes 111 LN 15

41

M
MANOS LIBRES 15 Marcacin al descolgar 29, 155 Marcacin al descolgar > Marcacin al descolgar 29, 155 Marcacin automtica 26 Marcacin con una sola pulsacin 17, 26, 136 Marcacin rpida de la extensin > Marcacin rpida personal 27, 154 Marcacin rpida del sistema 28, 154 Marcacin rpida personal 27, 154 Marcacin superpida 30 MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR 15 Marcar un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar) 29 MCV > Monitor de Correo Vocal (MCV) 106 MDF > Msica de fondo (MDF) 95 MDS MVI comn 78, 125 MDS MVI personal 78, 79 Megafona 87 Memoria 17, 136 MENSAJE 15 Mensaje 17, 136 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD 44, 128 Mensaje de voz integrado (MVI) 2, 78, 157 Mensaje directo 79 Mensaje en ausencia 74, 157 Mensaje en espera 36, 155 Mensaje para otra extensin 17, 137 Modo de avisoTimbre / Voz 134 MONITOR 15 Monitor de Correo Vocal (MCV) 17, 106, 137, 159 Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV]) 106 Mostrar un Mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor (Mensaje en 74 ausencia) MVI > Mensaje de voz integrado (MVI) 78 Msica de fondo (MDF) 95

F
Funcionamiento 11 Funcionamiento con manos libres Funcionamiento de los auriculares Funciones de control 118 Funciones destacadas 2 Funcin Programable (FP) 16 21, 24, 47, 69 68

G
Gestionar registros de llamadas 139 Grabacin de conversaciones 17, 109, 137 Grabacin de conversaciones en buzn ajeno 17, 110, 137 Grabar o reproducir mensajes de salida utilizados por DISA, UCD, y AA de 3 128 niveles Grabar una conversacin (Grabacin de conversaciones) 109 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes 125 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI personales 79 Grupo-LN (G-LN) 16, 136 Guardar un nmero de telfono externo para rellamar (Rellamada del nmero 32 guardado) Gua de averas 150

H
Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) 58 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microtelfono (Funcionamiento 69 con manos libres) Hablar con varios interlocutores (Conferencia) 62

I
Identificar los tonos 163 Ignorar NOM 41, 161 Ignorar Ocupado 39, 161 Imprimir y borrar registros de llamada 140 Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado) 39 Indicacin de identificacin del llamanteComn 17, 137 Indicacin de identificacin del llamantePersonal 17, 136 Informacin sobre la programacin 141 Instrucciones de seguridad 4 Integracin de correo vocal 104, 159 INTERCOM 15 Introduccin de caracteres 147

N
No molesten (NOM) 92, 156 Noche 17, 136 NOM > No molesten (NOM) 92 Nombre de marcacin rpida del sistema [011] Nmero de marcacin rpida del sistema [001] Nmeros de funcin 12

145 144

Manual del usuario

171

ndice

O
Operadora automtica (AA) 46 Operadora automtica de 3 niveles 2 Originar una llamada de conferencia de 3 a 5 interlocutores (Conferencia a 64 5) Otra-LN (O-LN) 16, 136

Retrollamada automtica por ocupado RLL 15

34, 161

S
Seguridad de lnea de datos 96, 158 Seleccin de identificacin del llamanteComn 17, 137 Seleccin de identificacin del llamantePersonal 17, 137 Seleccin del timbre de la lnea externa (LN) 134 Seleccin del tipo de tono de llamada en espera 134 Seleccin Directa de Extensin (SDE) 16, 136 Seleccin microtelfono / auriculares > Funcionamiento de los 68 auriculares SEO > Sealizacin de extensin ocupada (SEO) 35 Servicio de mensajes cortos (SMS) 3 Servicio horario 119, 160, 162 Sealizacin de extensin ocupada (SEO) 35, 161 Si est conectado a un Sistema de proceso de voz 104 Si est conectado a una central superior 103 Si ha conectado un interfono / portero automtico 101 SMS > Servicio de mensajes cortos (SMS) 3 Su nmero de extensin 13

P
Pantalla 12 Para referencia futura 7 Pasos 19 PAUSA 15 Personalizar el telfono (Programacin personal) 132 Personalizar el telfono y la central 131 Personalizar la central (Programacin del sistema) 141 Personalizar las teclas 136 Portero automtico 102, 159 Preferencia de lneaEntrante 133 Preferencia de lneaSaliente 133 Programacin del sistema 141, 144 Programacin personal 132 PROGRAMAR 16 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) 96

T
Tabla de nmeros de funcin 154 Tareas de la operadora / el administrador 117 Tecla Navegador 16 Tecla Volumen 16 Teclas fijas 15 Teclas personalizadas 16 Telfono con contestador automtico (Contestador) 49 Tono 12 Tono de advertencia 167 Tono de alarma de llamada retenida 167 Tono de llamada en espera 166 Tono de ocupado 166 Tono de reorden 166 Tono NOM 166 Tonos de confirmacin 167 Tonos de devolucin de llamada 166 Tonos de indicacin 166 Tonos de marcacin 164 Transferencia a un destino externo 52 Transferencia a una extensin dentro de la central 51 Transferencia con una sola pulsacin 51 Transferencia de correo vocal (CV) 18, 105, 137 Transferencia de llamada 51 TRANSFERIR 15 Transferir una llamada (Transferencia de llamada) 51

R
R (FLASH) / RELLAMADA 16 Realizar / contestar un aviso de megafona 87 Realizar llamadas 21 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) 92 Recibir llamadas 47 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas 93 Recuperar llamada aparcada 57 Recuperar llamada retenida 55, 156 Registro / Baja 17, 77, 137, 157 Registro de llamadas entrantes 111 Registro de llamadas entrantes 301 en el rea comn 124, 160 Registro de llamadas entrantes en el rea comnBORRAR TODO 123, 160 Rellamada al ltimo nmero 31, 155 Rellamada automtica 31, 33 Rellamada del nmero guardado 32 Rellamar 31 Rellamar al ltimo nmero externo marcado (Rellamada al ltimo 31 nmero) Requisitos 139 Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado) 34 Respuesta automtica con manos libres 48 RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER 15 Restricciones 13 Retencin de llamada exclusiva 54 Retencin de llamadas 54 Retencin de llamadas general 54 RETENER 16 Retener 54 Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de 56 llamadas) Retener una llamada 54

U
Utilizar equipamiento adquirido por el usuario 101 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) 68 Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del 28 sistema) Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida 27 personal) Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (CDS mvil) 43 Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta) 25 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI]) 78

172

Manual del usuario

ndice

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida) 30 Utilizar un telfono especfico con pantalla 111 Utilizar una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin) 26 Utilizar una Tecla Navegador / Tecla Volumen (segn el tipo de TE)

13

Z
Qu tipo de telfono puede utilizarse? nica-LN (U-LN) 16, 136 12

Manual del usuario

173

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