UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL INGENIERIA DE SISTEMAS ___________________________________________________________________________

SISTEMAS INFORMATICOS DE PLANIFICACION DE RECURSOS EMPRESARIALES (ERP)

CURSO DOCENTE : : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO TI ING. RAFAEL POMA ERICK SALCEDO CHAMBILLA JOSE LUIS SAIRA NINA DIEGO LIMACHE

ESTUDIANTES :

CICLO

VII

TACNA PER 2012

[PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DE TI]

ERP

INTRODUCCION
La Planificacin de Recursos Empresariales es un trmino derivado de la Planificacin de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificacin de Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP tpicamente manejan la produccin, logstica, distribucin, inventario, envos, facturas y contabilidad de la compaa. Sin embargo, la Planificacin de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, produccin, administracin de inventarios, calidad de administracin y la administracin de recursos humanos. Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente y el pblico general no estn directamente involucrados. Este sistema es, en contraste con el sistema de apertura de datos (front office), que crea una relacin administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrnicos tales como comercio electrnico, administracin electrnica, telecomunicaciones electrnicas y finanzas electrnicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo nicamente una relacin administrativa con ellos (SRM). Los ERP estn funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los departamentos funcionales que estn involucrados en la operacin o produccin estn integrados en un solo sistema. Adems de la manufactura o produccin, almacenamiento, logstica e informacin tecnolgica, incluyen adems la contabilidad, y suelen incluir un Sistema de Administracin de Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia y administracin estratgica.

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ERP

1. Que es ERP? Una empresa cuenta con diferentes recursos: humanos, tecnolgicos, materiales, financieros e informacin. A medida que las empresas crecen, el proceso de control de dichos recursos se hace complicado. Ante esta circunstancia, la tecnologa de la informacin ofrece como solucin la implementacin de los ERP (Enterprise Resource Planning o Planeacin de Recursos de la Empresa). Un ERP es un sistema de informacin integral que incorpora los procesos operativos y de negocio. El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de respuesta a sus problemas as como un eficiente manejo de informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos totales de operacin. Lo ms destacable de un ERP es que unifica y ordena toda la informacin de la empresa en un solo lugar, de este modo cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de forma ms rpida y segura, acortando los ciclos productivos. Con un ERP tendremos la empresa bajo control e incrementaremos la calidad de nuestros servicios y productos. La implantacin de un ERP conlleva la eliminacin de barreras nter departamentales, la informacin fluye por toda la empresa eliminando la improvisacin por falta de informacin. 2. Caractersticas Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables: Integrales Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compaa, el que un cliente haga un pedido representa que se
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cree una orden de venta que desencadena el proceso de produccin, de control de inventarios, de planificacin de distribucin del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitar tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la informacin se duplica, crece el margen de contaminacin en la informacin (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo dems, por lo que la informacin no se manipula y se encuentra protegida.

Modulares Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto econmica como tcnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos humanos, etc. Adaptables Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa no. Los ERP ms avanzados suelen incorporar herramientas de programacin de 4 Generacin para el desarrollo rpido de nuevos procesos. La parametrizacin es el valor aadido fundamental que debe

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contar

cualquier

ERP

para

adaptarlo

las

necesidades

concretas de cada empresa. Otras caractersticas destacables de los sistemas ERP son: Base de datos centralizada. Los componentes del ERP interactan entre s

consolidando todas las operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan slo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. de Este proceso se conoce como es Reingeniera necesario. Aunque todo. el ERP pueda es tener un mens modulares (con Procesos, aunque no siempre

configurables segn los roles de cada usuario, es un Esto significa: nico programa multiplicidad de bibliotecas, eso s) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definicin de un ERP con la de una suite de gestin. La se tendencia denomina actual versiones es a ofrecer o aplicaciones aplicaciones

especializadas para determinadas empresas. Es lo que sectoriales sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los ms utilizados). 3. Objetivos Los objetivos principales de los sistemas ERP son: Optimizacin de los procesos empresariales.

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Acceso a informacin confiable, precisa y oportuna. La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la organizacin.

Eliminacin de datos y operaciones innecesarias. Reduccin de tiempos y de los costes de los procesos.

El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de respuesta a sus problemas as como un eficiente manejo de informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos totales de operacin. Durante mucho tiempo la gente dedicada a la tecnologa informtica nos preguntaba que si Linux era tan poderoso cmo era que no exista un ERP para Linux?, bueno en ese entonces no haba una respuesta satisfactoria en pro del evangelismo de Linux, pero ya se haba empezado con una aplicacin desarrollada por PeopleSoft ya que esta empresa se dio cuenta de la necesidad de integrar su sistema de ERP para la plataforma de Red Hat, recodemos que SAP es la mayor empresa desarrolladora de ERP en el mundo y que su competior ms sercano es PeopleSoft. 4. Ventajas y Desventajas Si se opta por la implementacin del Sistema ERP, las empresas deben tener muy claro que el trabajo no termina con instalar el software si no que tambin se debe dedicar tiempo para una adecuada capacitacin de los empleados involucrados, lo que permitir aprovechar al mximo el uso del Sistema ERP. VENTAJAS Estandarizacin e Integracin de la informacin en una base de datos centralizada Mayor control organizacional DESVENTAJAS Costosos a primera vista

Mucho tiempo implementacin

para

su

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Minimiza el tiempo de anlisis de la informacin

Adquisicin Hardware

adaptacin

del

Optimizacin de los tiempos de Pocos expertos en los Sistemas produccin y entregas ERP Disminucin de costos Algunos Sistemas ERP ser difciles de utilizar pueden

Se cuenta con informacin Cambio de personal actualizada que permite la toma de decisiones Evita duplicidad de informacin El personal de soporte tcnico en ocasiones contesta a las llamadas inapropiadas de la estructura corporativa.

Cuentan con mdulos La ineficiencia en uno de los configurables de acuerdo a departamentos o en uno de los cada rea de la empresa empleados puede afectar a otros participantes. Permite mejorar el ROI de la empresa Los sistemas pueden tener excesiva ingeniera respecto a las necesidades reales del consumidor.

5. Arquitectura Las soluciones ERP surgieron con la difcil pero interesante tarea de unificar la totalidad de la informacin de la empresa en un nico lugar, lo cual ahorraba costes y aumentaba la seguridad. Durante los 80 se lleg a una aceptable unificacin de datos por casi todos los proveedores. La realidad que acontece hoy es que la informacin que manejan las empresas ha aumentado en un porcentaje exponencial respecto a entonces, as como el nmero de usuarios con acceso a estas herramientas. Los rendimientos de los servidores han experimentado un crecimiento espectacular, pero ni ellos ni el almacenamiento de datos va por delante de la demanda, van claramente por detrs, y a unos costes muchas veces difcil de justificar.

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Esta situacin ha sido abordada por cada fabricante de Aplicaciones Corporativas de varias maneras. Por un lado algunos proveedores de ERPs han decidido renunciar a la centralizacin de la informacin (a costa de inversiones en maquina aadidos y subsiguientes costes de mantenimiento) tan demandada para poder seguir sirvindolos datos en un tiempo aceptable.

6. Beneficios de Implementar ERP Innovacin en las tcnicas de gestin y direccin de las Pymes: Los sistemas de gestin ERP se han convertido en una herramienta insustituible para la correcta administracin de las diferentes reas de negocio de cualquier Pyme as como para saber cmo evoluciona la cartera de pedidos o los intereses especfico de clientes y proveedores. Se mantiene la restriccin de recursos y las presiones por recortar costes. Se profundiza en el enfoque de cliente adoptado por las empresas. Esto implica romper las barreras entre departamentos desde un punto de vista de la integracin de la informacin. Y todo esto quien mejor lo puede ofrecer es el sistema de gestin integral ERP. Facilita el proceso de planificacin empresarial: El sistema de gestin ERP garantiza rapidez y seguridad en la toma de decisiones. La gestin integral de la informacin refuerza el control de la actividad, obtiene una visin ntida de la evolucin del negocio de la empresa, y aumenta la capacidad en la toma de decisiones.

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Con el sistema de gestin ERP cuenta con datos actualizados y cuadros de mando precisos. Mejoran las inversiones y se obtiene una mayor rentabilidad al reducir los costes de IT.

Ofrece libertad y autonoma en la gestin: Con el sistema de gestin ERP acceda a informacin integrada, til y precisa. Donde y cuando Ud. la necesita (VPN, Internet, ASP). Sin dependencias de terceros, para que realmente pueda centrarse en lo que realmente le importa a Ud., su negocio. Con informacin fiable, veraz y consolidada de todos sus departamentos. Adems entregamos el cdigo fuente del sistema de gestin ERP-CRM para que su autonoma e independencia an sea mayor. Aumenta sensiblemente la productividad: El sistema de gestin ERP garantiza una mayor eficacia en la gestin. Mediante la estandarizacin, automatizacin y simplificacin de los procesos de negocio, se consigue mejorar el control de pedidos y reducir la duracin del ciclo, controlar eficazmente la tesorera, reducir los costes de adquisicin, rebajar los ciclos financieros, reducir los costes de mantenimiento. No se trabaja por duplicado, eliminando costes por posibles errores. Reduccin de tiempos. Permite una re concepcin de la visin del negocio: El sistema de gestin ERP permite llevar a cabo una reconcepcin de la visin del negocio de las Pymes poniendo al consumidor en el centro. El sistema de gestin integral ERP permite a la empresa abrirse al exterior, tan necesario hoy en da que competimos en un sistema de mercado cada vez ms global. Mejora la satisfaccin de los Clientes:

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El sistema de gestin ERP permite una mayor flexibilidad en la gestin y por tanto mejorar las posibilidades de adaptacin al cliente. Permite controlar los medios necesarios para mejorar la respuesta a los clientes y as conseguir satisfacer ms eficientemente la demanda del mercado, y adaptarse de una forma rpida y segura a los cambios de la demanda. Acelera las relaciones comerciales: El sistema de gestin ERP permite ver y gestionar la red extendida de la empresa, sus proveedores y alianzas como un todo integral. Interacta con sus clientes y proveedores de forma eficiente, rpida y segura. 7. Evolucin de las tecnologas ERP Podemos hablar de una primera etapa vinculada a la poca de los 80's, donde todas las reas de la organizacin se manejaban de forma heterognea, al igual que los sistemas eran complejos funcionalmente y en su interfaz, pocos automatismos y su principal logro fue la reduccin de los costos y el aumento de la productividad vinculado a la automatizacin de los procesos. Con el surgimiento de nuevas necesidades de informacin y la evolucin tecnolgica de la computacin, se mejor en la flexibilidad de los sistemas y a su ve z se disminuy en la complejidad de la interfaz. La aparicin de Windows convirti la manipulacin de stas herramientas en algo ms amigable; sin embargo no existan redes y los paquetes eran poco integrados. Finalmente, nos encontramos en una tercera etapa donde se reconocen los sistemas de gestin integrada, en donde se encuentran los ERP, cuya idea es mantener la informacin centralizada, generando posteriormente flujos de la misma segn necesidades. Son sistemas ms flexibles que presentan un interfaz nico de trabajo, sin importar el modulo que se est manejando, y la calidad de la informacin es mejor.

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La principal caracterstica de los sistemas de gestin integrada es la homogenizacin de la informacin, logrando con esto manipular los datos de las diferentes reas de la empresa como un todo. Con el paso del tiempo se empezaron a desarrollar ERP de cdigo abierto los cuales son casi tan poderosos como los ERP propietarios, aqu una breve descripcin: Compiere: Es una solucin que integra ERP + CRM (gestin de las relaciones con los clientes) bajo interfaces Windows y Web. Es una solucin internacional basada en los flujos de trabajo que realiza el personal de la empresa. Es una solucin 100% Java sobre base de datos Oracle, con servidor de aplicaciones JBOSS. Fisterra Es un proyecto que pretende crear un ERP genrico hecho con software libre. En la actualidad soporta: administracin de clientes y pedidos, facturacin, gestin de stock y de pagos, punto de venta, funcionamiento distribuido y replicacin offline de los datos. La implementacin usa Gnome SDK y PostgreSQL (libgda). Openbravo ste lo conoca porque Enrique Dans habl de l hace un tiempo. Openbravo es una aplicacin de Cdigo abierto de gestin empresarial del tipo ERP destinada a empresas de pequeo y mediano tamao. La estructura de datos de la aplicacin est basada originalmente en Compiere. Openbravo es una aplicacin con arquitectura cliente/servidor web lo que permite que sea utilizada desde cualquier navegador web. Escrita en Java se ejecuta sobre Apache y Tomcat y con soporte para bases de datos PostgreSQL y Oracle. Actualmente

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se encuentra disponible en espaol, ingls, italiano, portugus, ruso y ucraniano. Openbravo est licenciado bajo Openbravo Public License Version 1.1 (OBPL) que es una adaptacin de la licencia libre Mozilla_Public_License. FacturaLUX FacturaLUX es software libre de tipo ERP (Enterprise Resource Planning) orientado a la administracin, gestin comercial, finanzas y en general a cualquier tipo de aplicacin donde se manejen grandes bases de datos y procesos administrativos. Su aplicacin abarca desde la gestin financiera y comercial en empresas hasta la adaptacin a procesos complejos de produccin. TinyERP Es un software de ERP bajo licencia GPL. Inicialmente desarrollado en Blgica, hay traducciones al espaol en versiones anteriores. TinyERP es un ERP reducido (5-50 usuarios) y principalmente enfocado a la PYME, aunque dispone de mdulos como gestin de proyectos o estadsticas, ms habituales de empresas de mayor tamao. Implementa funcionalidades como Ventas, Compras, Stock, Contabilidad, Tesorera y algunos ms. Dispone de funcionalidad para la generacin de impresos va PDF, HTML y permite exportar datos a otros programas como OpenOffice o MS-Excel. TinyERP se encuentra en un estado funcional sobre Linux y Windows (utiliza fundamentalmente la librera de ventanas GTK+), aunque algunos mdulos an estn en desarrollo. Actualmente est avanzando hacia su integracin con EzPublish. TinyERP internamente usa un modelo de Flujos de Trabajo (WorkFlow), con arquitectura en tres capas. Est desarrollado en Python, PyGTK y sobre PostgreSQL, lo que podra ser interpretado como su punto dbil debido a la velocidad obtenida.

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OpenBluelab Potente aplicacin, que proporciona a una empresa o negocio todas las herramientas necesarias para planificar sus recursos. Entre las funciones con las que cuenta, ofrece un completo administrador de contenidos y muchas cosas ms, como podrs comprobar en la pgina web del programa. Por lo dems es gratuito, y est disponible de momento solamente en ingls. Desarrollada en Java,PHP y Ajax. Project Open Project Open es un completo y complejo ERP orientado a proyectos, de propsito general, muy configurable. No est pensado para empresas manufactureras o que fabriquen o vendan productos fsicos, sino para empresas de servicios (consultora, publicidad, IT, sistemas de software, traducciones, etc.). OpenXpertya En pocas y concisas palabras, openXpertya es una solucin integral para la empresa que engloba ERP y CRM, con integracin de servicios en lnea de B2B o B2C (en funcin del tipo de cliente final) e incluso B2E (servicios internos) y con soporte de exportacin e datos (enlaces) al estndar EDI (intercambio ONU) y electrnico con de informacin de entre empresa: cubos facturas, albaranes, pedidos: EDIFACT, estndar mundial de la posibilidad trabajar con multidimensionales OLAP (anlisis exhaustivo de resultados). Todo ello adaptado muy de cerca a nuestra legislacin, tanto fiscal, como mercantil, civil, contable, etc. Puede que toda esta definicin parezca muy compleja, pero es precisamente lo que hace la aplicacin. El propsito de openXpertya es cubrir ampliamente, y muy de cerca, todas aquellas necesidades de gestin que una empresa de tamao

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medio o grande podra tener. Es la planificacin global de todos los recursos. La solucin openXpertya tiene capacidad multientidad,

multiempresa, multicentro, multialmacen, multicaja, etc. Opentaps Es una integracin de ERP y de CRM, incluyendo eCommerce, Punto-de-Ventas, inventario, almacn, orden, gerencia del cliente, libro mayor general. Construido en OFBiz con las caractersticas SOA. de la empresa-clase el workflow, independencia del databse, servicio-orient la arquitectura

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CONCLUSIONES

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WEBGRAFIA

FUENTES: http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040702105342-ERP.html http://www.analayzit.com/docs/Por%20que%20la%20arquitectura %20ERP%20importa.pdf http://www.erpblog.com.mx/ventajas-y-desventajas-de-implementarun-erp/ http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci %C3%B3n_de_recursos_empresariales http://www.monografias.com/trabajos29/beneficios-erp/beneficioserp.shtml http://www.gestiopolis.com/lidera/revistas/edic7/ERP.htm http://www.solmicro.com/programas-gestion/softwaregestion/sistemas-gestion-erp-crm-beneficios.html

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