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La interpretaci n del patrimonio como estrategia de gesti n del turismo cultural en los centros hist ricos

Esta columna se enva a todos los municipios que cuentan con correo electrnico, aproximadamente ms de 1000 Abril 10 de 2012 Columna 154

La interpretaci n del patrimonio como estrategia de gesti n del turismo cultural en los centros hist ricos. 1
Mtro. Orlando Araque Prez2

1 Ponencia presentada en el Quinto Foro de Ciudades Mexicanas Patrimonio de la Humanidad, llevado a cabo en la ciudad de Guanajuato, Gto., el da 23 de septiembre de 2011. Colaboradores en el Foro: Pablo Francisco Gmez Porter, Jorge Carlos Acua Ramrez, Sergio Gonzlez Lawers, Victor Hugo Martnez Lpez. 2 Orlando Araque Prez es arquitecto graduado en la Universidad Simn Bolvar de Caracas (1982) y realiz los estudios de la Maestra en Acondicionamiento y Diseo Turstico del Patrimonio Histrico y Natural en la Universidad Francisco de Miranda de Coro (1989) en Venezuela. Concluy el Postgrado en Turismo Cultural en la Universidad de Barcelona, Espaa, luego de haber sido fue seleccionado en el Programa AlBan de becas de estudios de alto nivel de la Comunidad Europea (2004) y adems realiz el Mster en Gestin Cultural, mencin Gestin del Patrimonio Cultural, en la misma universidad (2007). Como consultor independiente ha coordinado en Venezuela estudios y proyectos de arquitectura, urbanismo e ingeniera, gestin e interpretacin del patrimonio y turismo cultural y natural. Entre sus trabajos ms significativos, aparte del diseo y construccin de varios edificios pblicos y privados, destaca su participacin como arquitecto en los equipos multidisciplinarios que crearon ejemplos exitosos de equipamiento turstico-recreativo como son el Museo de los Nios de Caracas, el Parque de los Nios de Maracay y el Acuario de Valencia. En el rea de la conservacin del patrimonio, en el estado Aragua, dise el Santuario de la Beata Mara de San Jos en Maracay y trabaj en las restauraciones de las iglesias coloniales de las ciudades costeras de Ocumare y Choron. En el estado Carabobo coordin el Plan Maestro de Recuperacin de la Imagen Urbana del Centro Histrico de Valencia y fue Director de Museos de la Fundacin para el Patrimonio Histrico y Cultural. En el rea del turismo, en Venezuela, trabaj en el plan de manejo del Parque Nacional Laguna de Tacarigua, en el proyecto del Centro Ecoturstico Laguna de Unare, en el acondicionamiento turstico de Playa Conomita y en el diseo del Plan Estratgico de Turismo del estado Anzotegui 2009-2013. Se desempe como Director Ejecutivo del Fondo de Promocin y Capacitacin Turstica del estado Carabobo FONDOTURISMO (2007-2008).

Los primeros filsofos griegos miraron el mundo a su alrededor y encontraron que haban cuatro elementos: fuego, aire, agua y tierra. Pero a medida que crecan en sabidura consideraban que deba haber algo ms. Estos elementos no tangibles no constituyen un principio, sino que simplemente se revela que estn en otro lugar. Si no los encuentras, no existe el alma de las cosas: una quinta esencia, pura, eterna, e incluyente." Freeman Tilden. Los centros histricos de nuestras ciudades son el germen de nuestra identidad local, origen de nuestro arraigo y pilar fundamental de nuestro sentido de pertenencia. En ellos perviven nuestras tradiciones y costumbres, nuestros edificios emblemticos que impregnan a nuestras ciudades de una personalidad nica.

Adems, fue profesor de la Escuela de Arquitectura de la Universidad Jos Antonio Pez de Valencia (2008-2010). Fue cofundador y Director Ejecutivo de la Fundacin Maracay 300, organizacin comunitaria creada en el marco de la celebracin del Tricentenario de la Ciudad en 2001. Es miembro del Comit Internacional de Museos ICOM y del Comit Internacional de Monumentos y Sitios ICOMOS, especficamente, de su Comit Cientfico en Interpretacin de Sitios Patrimoniales ICIP, (http://icip.icomos.org). Adems pertenece a la Asociacin para la Interpretacin del Patrimonio de Espaa -AIPHa dictado (http://www.interpretaciondelpatrimonio.com). conferencias, e impartido cursos y talleres de capacitacin en variados eventos nacionales e internacionales relacionados con las materias propias de su desempeo y formacin profesional. En Mxico ha trabajado en supervisin de obras de arquitectura e ingeniera y fue Gerente General del Consejo Turstico de San Miguel de Allende, Guanajuato (2010-2011). Actualmente se desempea, adems de ser Consultor Independiente y Operador en Turismo Cultural, como Secretario Ejecutivo del Patrimonio Cultural en la Coordinacin Nacional de Patrimonio Cultural y Turismo del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, CONACULTA, en Mxico, D.F.

Estas caractersticas, expresadas en el patrimonio cultural integral local, deben ser conservadas, pero tambin vividas y comprendidas por los pobladores y visitantes dentro del proceso evolutivo y dinmico de la ciudad. Para ello la valoracin y sentimiento de orgullo por lo propio que debe permanecer en el corazn de los ciudadanos es algo fundamental. En la construccin de esos valores, un plan interpretativo juega un papel muy importante. Motivar, persuadir y estimular, adems de informar, ayuda a fomentar el amor de la comunidad por lo que les da identidad. Pero adems estn nuestros visitantes. Aquellas personas que vienen a nuestros centros histricos atrados por una riqueza patrimonial que desean conocer, es entonces cuando se plantea esa relacin comunidad local comunidad visitante, que vale la pena organizar para contribuir al desarrollo sostenible y donde las estrategias de la interpretacin tambin juegan un papel relevante. Cmo vivimos y sentimos nuestros centros histricos, cmo presentamos nuestro patrimonio cultural, cmo contagiamos de nuestra identidad local al pblico visitante, excursionista o turista, es algo primordial para lograr una experiencia plena que se traduzca en un desarrollo local integral que adems garantice la preservacin del patrimonio. Esta ponencia trata justamente de analizar la manera en que un plan interpretativo, donde participen todos los actores, del sector pblico y privado, del centro histrico y la ciudad circundante, como un

solo organismo vivo, garantiza el desarrollo comunitario y una experiencia gratificante del pblico visitante, permitiendo actividades donde un correcto uso del patrimonio cultural conlleva a su conservacin, bajo un eficiente dilogo intercultural. La propuesta de elaborar un plan interpretativo para los centros histricos de los pueblos y ciudades mexicanos surge de la observacin de cmo estn siendo gestionados en la actualidad, donde creemos que en muchos casos el potencial como atractivos tursticos est siendo un tanto subutilizado por la falta de una planificacin turstica desde un punto de vista, no solo sostenible, sino holstico.

ATRACTIVOS TURISTICOS

VS.

PRODUCTOS

Estamos conscientes, sobre todo los especialistas, -lamentablemente no tanto la comunidad residente- de la fabulosa diversidad de los elementos que

constituyen nuestro patrimonio cultural, pero en muchos casos lo ofrecemos a los visitantes sin el debido acondicionamiento y estudio previo. El desconocimiento sobre lo que es un producto turstico cultural es algo comn por lo que, en no pocos casos, los recursos patrimoniales estn en constante peligro, ante una visita no planificada, sin objetivos claros. Los elementos patrimoniales pueden ser no necesariamente son- recursos o atractivos los cuales son o deben ser primeramente accesibles a la comunidad residente, y luego, solo despus de un riguroso proceso de acondicionamiento donde las herramientas de la interpretacin juegan un papel primordial- pudieran integrar un producto turstico cultural.

un valioso recurso patrimonial, con potencial turstico, cuya preservacin es responsabilidad de todos. Teniendo esto en cuenta, al visitar los centros histricos, sobretodo de nuestras Ciudades Patrimonio Mundial y Pueblos Mgicos, es fcil constatar que en muchos existen serias carencias en cuanto al desarrollo y operacin de los productos tursticos. Comenzando por el primer producto turstico cultural: el centro histrico en s, lo primero que observamos es la falta de herramientas y equipamientos esenciales para lograr la satisfaccin plena del turista.

QU ES Y QUE PERSIGUE LA INTERPRETACIN DEL PATRIMONIO? Se habla de interpretacin desde la dcada de los aos 50, cuando en el Servicio Nacional de Parques de los Estados Unidos de Amrica los guas de las reas naturales protegidas, los famosos rangers comenzaron a desarrollar un estilo de comunicacin con el pblico visitante que

Este producto turstico, adems de los recursos o atractivos naturales y/o culturales, debe integrar actividades y servicios integrales al turista, todo lo cual garantizar su satisfaccin. Si no, es solo

inclua actividades diseadas para favorecer la plena comprensin del sitio. Unos aos ms tarde, en 1957, Freeman Tilden, en su famoso libro "Interpreting Our Heritage aporto la primera definicin de interpretacin: La Interpretacin es una actividad educativa que pretende revelar significados e interrelaciones a travs del uso de objetos originales, por un contacto directo con el recurso o por medios ilustrativos, no limitndose a dar una mera informacin de los hechos. Segn el Consejo Internacional de Monumentos y Sitios ICOMOS, la interpretacin del patrimonio se refiere a todas las actividades potenciales realizadas para incrementar la concienciacin pblica y propiciar un mayor conocimiento del sitio de patrimonio cultural Y segn la Asociacin para la Interpretacin del Patrimonio AIP, La interpretacin del patrimonio es el arte de revelar in situ el significado del legado natural, cultural o histrico, al pblico que visita esos lugares en su tiempo libre Finalmente citamos a Don Aldridge, quien, como representante del reino Unido en el Consejo de Europa, impuls con mucha fuerza la disciplina en ese mbito geogrfico: Toda intencin de proporcionar interpretacin lleva implcita una meta muy clara, comn a otras actividades de gestin y administracin de un rea: la

conservacin de sus valores naturales y/o culturales. Esta conservacin se puede lograr, principalmente, a travs del respeto y la participacin ciudadana, asegurando con ello que las futuras generaciones sean capaces de disfrutar la herencia natural e histrica (Aldridge, 1973) Como vemos, la interpretacin del patrimonio es una herramienta que en principio acta en pro de la visibilidad y la preservacin del patrimonio pero tambin en contagiar de su magia al paisano y al visitante para garantizar la plenitud del encuentro patrimonio-visitante. PRINCIPIOS BSICOS Jorge Morales Miranda, en su publicacin Gua Prctica para la Interpretacin del Patrimonio: el arte de acercar el legado natural y cultural al pblico visitante (1998), propone unos principios bsicos que la disciplina debe considerar, basados en la experiencia de diferentes autores, los cuales sealamos a continuacin: Ser considerada como un eficaz instrumento de gestin Ir dirigida a todo visitante del patrimonio Ser una actividad libre y voluntaria Tener en cuenta el contexto recreativo en que se encuentra el visitante (tiempo libre) Ser inspiradora, que llegue al espritu de los sentidos Estimular el uso de los sentidos

Ser motivadora y provocativa Ser sugerente y persuasiva Estimular la participacin activa Orientar e informar acerca de hechos concretos Estimular el sentido crtico Entregar un mensaje claro y breve Revelar significados e interrelaciones Contribuir a la concienciacin ciudadana Contar con la presencia del objeto real Recaer, en lo posible, en actividades personalizadas Si diseamos nuestros elementos interpretativos utilizando los principios anteriormente indicados, seguramente tendremos esa comunicacin especial tan necesaria para lograr un impacto efectivo tanto en el visitante como en la comunidad receptora. LA INTERPRETACIN LOCAL DESDE LO

En el caso de los centros histricos, una planeacin especialmente diseada para ellos es un aspecto clave que garantiza su xito como producto turstico cultural sostenible, pues impacta no solo en el visitante, sino tambin en la poblacin que hace vida en el centro histrico la cual conforma la ciudad ampliada. El centro histrico debe comportarse como el corazn del espacio turstico cultural y fuente inagotable de identidad para toda la ciudad. LA PARTICIPACIN COMUNITARIA Para el logro de un plan interpretativo en el centro histrico que realmente responda a los objetivos de desarrollo turstico sostenible es imprescindible la participacin de la comunidad local en su elaboracin. Pero sta debe ser una participacin activa de todos los actores, no solamente de las autoridades del gobierno local, de la cpula de los prestadores de servicios tursticos y de los profesionales expertos. Deben participar representantes de la comunidad.

Las estrategias de interpretacin, que estarn contenidas en el Plan Interpretativo, pueden ser diseadas para cubrir diferentes mbitos de accin, desde lo nacional hasta lo local. Pero es ste ltimo espacio, donde observamos que puede desarrollarse un plan ms efectivo, que produzca resultados concretos y positivos, no solamente relacionados con la preservacin del patrimonio, sino tambin con el desarrollo econmico.

Esto responde a que la esencia cultural que debe presentarse al visitante debe provenir desde una perspectiva comunitaria, que es la que precisamente domina la identidad y la autenticidad local. Es la que posee y mantiene ese espritu del lugar del que tanto se ha venido hablando y que nutre la experiencia del visitante. POTENCIAL INTERPRETATIVO CENTRO HISTRICO DEL

CRITERIOS DE SELECCIN DE RASGOS INTERPRETATIVOS

LOS

Francisco Guerra, Jaime Sureda y Margalida Castells en su publicacin Interpretacin del Patrimonio: Diseo de programas de mbito municipal (2008) proponen los siguientes criterios que debe tenerse en cuenta al momento de seleccionar un rasgo interpretativo: Representatividad Singularidad Fragilidad / Resistencia al impacto Necesidad de preservacin Accesibilidad Importancia Seguridad Disponibilidad de Informacin Estacionalidad Facilidad de explicacin Facilidad de acondicionamiento Afluencia actual del pblico Atractivo

Los elementos que conforman ese espritu del lugar y cuyo conocimiento garantiza la experiencia y el conocimiento completo del sitio deben ser escogidos por representantes de esos sectores que comentamos anteriormente: sector pblico, iniciativa privada, comunidad local, expertos. Una vez seleccionados, constituirn la materia prima que permitir la creacin de productos tursticos culturales exitosos, dentro del marco de la sostenibilidad. No debemos perder de vista los objetivos y finalidades que deseamos del plan interpretativo con respecto a la comunidad local y a los visitantes.

Es esencial ser rigurosos al seleccionar los elementos que integrarn la oferta turstico-cultural de un centro histrico si queremos preservar el patrimonio cultural. Esta oferta no tiene que considerar todos los elementos sino aquellos indispensables para que el visitante se lleve el conocimiento general del lugar, y son stos los que deben integrar el plan interpretativo con fines tursticos. EQUIPAMIENTOS Los rasgos interpretativos que queremos mostrar a la comunidad y al pblico

visitante requerirn de una infraestructura u organizacin bsica, todo lo cual conforma el equipamiento tursticorecreativo que permitir la buena experiencia del usuario. Es as como debemos disponer de edificaciones como son los centros de visitantes, los museos y monumentos histricos, de sitios estratgicos como son los miradores, los parques y los yacimientos arqueolgicos y de elementos que nos guen como son las rutas tursticoculturales preestablecidas en la trama urbana del centro histrico.

para poder abordar con xito un espacio turstico, en este caso, un centro histrico. Se ubicara en la periferia del centro histrico sobre la va principal de acceso, a manera de lobby. La idea es tener un edifico que nos reciba con un rea de induccin donde a travs del gua intrprete y/o con el apoyo de un audiovisual, se nos presentara el territorio

En este punto deseo hacer nfasis en la importancia que los centros de visitantes o de interpretacin tienen para lograr una comunicacin y presentacin eficaz de los rasgos interpretativos y del territorio en su globalidad, y sin embargo, en Mxico son prcticamente inexistentes. Siendo conceptualmente diferentes a los paradores tursticos, los centros de visitantes son equipamientos estratgicos

que visitaremos, con todas sus caractersticas y rasgos resaltantes, de manera de lograr orientarnos y situarnos claramente. Luego estaran salas de exhibiciones donde tendramos un acercamiento ms especfico con los atractivos tursticos culturales. Adems contemplara servicios al visitante como cafetera, tienda de artesanas y recuerdos, sanitarios, telfonos, cajeros bancarios y, por supuesto, un rea de estacionamiento. Sera estratgico tener tambin un servicio de reservacin de hoteles y restaurantes, a manera de concierge.

MEDIOS INTERPRETATIVOS El programa interpretativo con fines tursticos debe considerar adems, una serie de herramientas o medios que son indispensables para lograr la satisfaccin y accesibilidad plena del visitante. Entre ellos tiene especial importancia la sealizacin de las calles y de los atractivos tursticos culturales del centro histrico, en diferentes niveles de informacin y comprensin, dirigidos a todo tipo de pblico, segn el estudio previo correspondiente.

En nuestra opinin, es indispensable contar con un grupo de guas intrpretes especializados que puedan conducir itinerarios, que incluyan demostraciones de aquellos rasgos que as lo permitan, como son los referentes a la gastronoma y a la msica, y animaciones culturales. Otros medios interpretativos esenciales son los programas audiovisuales y las exhibiciones participativas que deben estar disponibles, en primer lugar en el Centro de Visitantes, pero tambin en los dems elementos que componen el equipamiento turstico. Adems son fundamentales los carteles y las publicaciones de orientacin turstica y de contenidos especficos de ndole patrimonial.

Esta personalidad propia, que ser utilizada con criterios de competitividad en el mercadeo turstico, estar reflejada en una imagen, un logotipo que busque crear una marca propia que ser el smbolo, adems, de ese orgullo y de esa identidad local, que nos proponemos fortalecer para garantizar la preservacin del patrimonio local.

CREACION DE LA IMAGEN Y MARCA DEL CENTRO HISTRICO Entre los objetivos del Plan Interpretativo del Centro Histrico, debe estar el imprimirle a ste una personalidad propia que lo distinga tanto de otros sectores de la ciudad como de otros centros histricos, la cual estar basada en sus atributos patrimoniales, por los cuales, adems, se conforma como un producto turstico.

EVALUACIN DE INTERPRETATIVOS

LOS

MEDIOS

Para garantizar una gestin de xito, el Plan Interpretativo debe considerar una serie de indicadores cuantitativos y cualitativos que permitan medir y evaluar el comportamiento de la comunidad y de los visitantes ante los rasgos patrimoniales seleccionados en el Plan, as como las acciones y los medios interpretativos utilizados para presentar este patrimonio. Sureda, Guerra y Castells (2008) sugieren utilizar los siguientes criterios bsicos en el diseo de los indicadores de evaluacin, lista que necesariamente ser
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complementada teniendo en cuenta las caractersticas propias del territorio o centro histrico a evaluar: Eficiencia en la transmisin del mensaje Posibilidad de ser cambiado o adaptado Estmulo a la participacin y a la curiosidad Relacin con el ritmo del pblico Seguridad del visitante Relacin con otros medios Grado de esfuerzo del visitante Simplicidad Adaptacin al entorno Impacto ambiental Resistencia a los agentes atmosfricos, al uso y al vandalismo Costos de ejecucin y mantenimiento.

TURSTICO-CULTURAL EN CENTROS HISTORICOS: EL PROGRAMA VIGAS PATRIMONIO CULTURAL DE PUEBLOS MAGICOS.

LOS DEL LOS

Ofrecido por la Coordinacin Nacional de Patrimonio cultural y Turismo del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes de Mxico CONACULTA, el programa busca formar Vigas del Patrimonio Cultural de los Pueblos Mgicos, en tanto agentes culturales que promuevan la salvaguardia del patrimonio cultural local, a travs de acciones para rescatar, proteger y divulgar bienes y manifestaciones de su cultura para impulsar el turismo cultural en su pueblo mgico. QU SIGNIFICA SER VIGA PATRIMONIO CULTURAL? DEL

Los Vigas del Patrimonio Cultural son jvenes voluntarios de los pueblos mgicos que animan la participacin ciudadana para el rescate, la proteccin y la divulgacin del patrimonio cultural local, as como promueven el turismo cultural en beneficio de su poblacin. Son promotores culturales que realizan diversas actividades con las que fortalecen la identidad y el desarrollo de su pueblo mgico y fomentan el reconocimiento de la diversidad cultural en nuestro pas.

UN CASO DE BUENAS PRCTICAS PARA MEJORAR LA GESTION

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Coordinacin nacional de patrimonio Cultural y Turismo del CONACULTA a travs de su pgina web www.conaculta.gob.mx/turismocultural

A MANERA DE COLOFON La gestin de los centros histricos representa un reto irrenunciable para los pueblos. En ellos descansa la esencia misma de su ser y por ello se hace imprescindible su preservacin. En estos tiempos donde el turismo cultural se ha asomado como una valiosa alternativa de desarrollo sostenible, los planes, programas y acciones en los centros histricos han tenido que considerar nuevos paradigmas. La interpretacin del patrimonio se presenta como un arte que puede marcar la diferencia de una gestin efectiva y es por eso que cada vez ms sus postulados estn siendo utilizados. A continuacin, y para concluir, presentamos unas breves webgrafa y bibliografa bsicas, cuya revisin permitir obtener informacin precisa para quienes deseen penetrar el interesante mundo de la interpretacin. WEBGRAFA BSICA http://icip.icomos.org http://www.enamecharter.org http://www.international.icomos.org/charter s/interpretation_sp.pdf htp://www.interpnet.com/JIR/ http://www.interpretaciondelpatrimonio.com

Las Tareas que realizan los Vigas estn divididas en dos lneas de trabajo: 9 Conocen y valoran el Cultural de su pueblo mgico: Patrimonio

9 Identifican e investigan bienes y manifestaciones del patrimonio cultural local. 9 Promueven la participacin ciudadana y son anfitriones del turismo cultural: 9 Promueven el turismo cultural y realizan visitas guiadas. 9 Realizan talleres creativos de sensibilizacin y acciones de participacin ciudadana para salvaguardar y difundir el patrimonio cultural local. Este programa es de reciente creacin, por lo que an se encuentra en perodo de prueba y evaluacin. Mayores detalles sobre el mismo pueden ser obtenidos en la

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BIBLIOGRAFIA BSICA Aldridge, Don (1973). Mejora de la Interpretacin de los Parques y la Comunicacin con el Pblico. UICN (ed.) Segunda Conferencia Mundial sobre Parques Nacionales; Yellowstone y Grand Teton, EEUU, 18-27 septiembre de 1972. Informe N 25. Ham Sam H. (1992). Interpretacin ambiental, una Gua Prctica para gente con grandes ideas y presupuestos pequeos. North American Press, Colorado. Morales, Jorge (1998). Gua Prctica para la Interpretacin del Patrimonio. El arte de Brevsimas

acercar el legado natural y cultural al pblico visitante. Madrid/Sevilla: TRAGSA (Ministerio de Medio Ambiente) y empresa Pblica de Gestin de Programas Culturales (Junta de Andaluca), Coleccin Difusin. Sureda, Jaume; Guerra, Francisco, Castells, Margalida. (2008). Interpretacin del patrimonio: Diseo de programas de mbito municipal. Editorial UOC, Barcelona, Espaa. Tilden, Freeman (2006). La interpretacin de nuestro patrimonio. Primera edicin en espaol. Sevilla: Asociacin para la Interpretacin del Patrimonio, 2006.

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