INTRODUCCION

Realizar un enfoque a todo el contenido de la presente investigacin, se puede establecer que los aspectos fundamentales que determinan el desarrollo de los pases y las empresas son la cantidad y la calidad de sus lderes. Todo esto es brindado por una proceso llamado COACHING, que se oye complicado pero es sencillo de aplicar y brinda beneficios ventajosos a cualquier empresa que lo quiera aplicar para lograr el liderazgo dentro de su campo.

A lo largo de este trabajo se planteara lo que es un modelo de gestin para la capacitacin de determinado personal en una compaa desarrollando una forma ms terica lo antes expuesto, se dar una definicin ms sencilla de la palabra COACHING. Se explicara las caractersticas, elementos del coaching, para implementar dicho modelo y as dar pie al cumplimiento de la meta fija del proyecto destacando a su vez la figura principal de este proceso como lo es el coach, dando a entender su definicin, funcin, caractersticas, roles, conducta, etc.

En fin se tratara de convencer que el COACHING es un sistema integral acerca de "como se hace" en la direccin y movilizacin hacia el xito de equipos ganadores y darle transformacin a la PANADERIA GUARLI, C.A empresa donde se implemento el proyecto

FASE I Componentes del Eje Investigativo

Justificacin La presente investigacin, es desarrollada debido a la evidente carencia de conocimientos y aplicacin de las normas y reglas de seguridad y salud laboral por parte de los trabajadores de la C.A Guarli.Es necesario resaltar que la implementacin de un modelo de gestin para coaching a los trabajadores de dicha empresa es de suma utilidad debido a que se busca entrenar, la capacidad de los trabajadores para cumplir directamente en los resultados que busca la empresa. Se justifica la presente investigacin desde el punto de vista terico tomando como base las palabras de Chiavenato en el (2004), el cual seala que: Al traer el coaching como estrategia esencial para la cuestin del talento humano, seala la labor actual del coach, en un mundo moderno en constante cambio, como una tarea clave y conectiva entre las demandas organizacionales y las responsabilidades formativas y educativas P. (82)

Desde un punto de vista prctico este trabajo resulta altamente beneficioso a la antes mencionada empresa ya que ofrece a los empleados una capacitacin en todo lo relacionado al rea de seguridad y salud laboral competente a las actividades que estos realizan permitiendo as el mejor desempeo laboral en los mismo, lo cual contribuye de manera positiva al logro de los objetivos establecidos por la empresa.

Factibilidad Haciendo un enfoque da la factibilidad da la aplicacin del proyecto se deber realizar un estudio e identificar las necesidades de la organizacin para plasmar tanto en accin como ejecucin las posibles soluciones para el mejoramiento ptico del ente tratado. A travs del manejo de informacin que permita la apropiacin de la organizacin del desempeo y desarrollo del personal. Su aplicacin; es netamente probable a que existe aprobacin del supervisor en jefe a realizar una capacitacin en pro de optimizar el desempeo de los trabajadores y aprovechar la educacin de su clima laboral.

Objetivos

Objetivo General Proponer un Modelo de Gestin para Coaching del talento Humano en Materia de Seguridad y Salud laboral a los Empleados de la Compaa annima Guarli Municipio Independencia, Estado Yaracuy Ao (2012) Objetivos Especficos Diagnosticar el grado de capacitacin en materia de seguridad y salud laboral que poseen los empleados de la C.A, Guarli Municipio Independencia del Estado Yaracuy ao 2012

Identificar los factores influyentes en el desempeo en atera de seguridad y salud laboral que poseen los empleados de la C.A, Guarli Municipio Independencia Estado Yaracuy ao 2012

Determinar los factores influyentes en el desempeo en matera de seguridad y salud laboral que poseen los empleados de la C.A, Guarli Municipio Independencia Estado Yaracuy ao 2012

Diseo de un Modelo de gestin para coaching en materia de seguridad y salud laboral que poseen los empleados de la C.A, Guarli Municipio Independencia Estado Yaracuy ao 2012

Seleccin y Fundamentacin del Mtodo

El coaching es una tcnica de la gerencia que sustituye la capacitacin, su prctica es relativamente reciente en nuestro pas pero eso no quiere decir que se nueva en su creacin ya que su concepto original proviene del deporte especficamente el futbol americano donde es llamado a un jugador coach o entrenado, las personas suelen relacionarlo con entrenamiento pero en realidad el papel de un coach es el de un acompaante. La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach y quien lo recibe se denomina coachee, dicho esto se puntualiza que el coaching, es un proceso de cambio en busca de mejorar donde el coachee, busca una coach para que lo acompae en ese proceso a modo de facilitador pero no dando las soluciones ya que debe ser el cliente quien busque estar dentro de s mismo. Este proceso se caracteriza por ser de capacitacin donde destacan 5 puntos esenciales que son los siguientes: 1. CONCRETA: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach utiliza un lenguaje que va al grano y anima a la persona que est haciendo "coacheada" a ser especfica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeo. El desempeo
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puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que se est discutiendo. 2. INTERACTIVA: En este tipo de conversaciones se intercambia informacin. Se dan preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas partes. 3. RESPONSABILIDAD COMPARTIDA: Tanto el coach como el subordinado tiene una responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeo. Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversacin sea lo ms til posible y por la mejora del desempeo que sigue a la conversacin. 4. FORMA ESPECIFICA: Esta forma est determinada por dos factores primordiales: la meta de la conversacin est claramente definida y el flujo de la conversacin implica una primera fase en la cual se ampla la informacin, para luego focalizarla en aspectos especficos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al inicio de la conversacin. 5. RESPETO: El lder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por la persona que recibe el coaching. El lder es un coach, Los mejores lderes logran cosas extraordinarias porque usan el corazn y cuidan a sus colaboradores. Sobre esta base, la relacin de coaching se concreta en tres elementos: 1. Establecer criterios claros:El primer requisito para mover los corazones es establecer criterios claros: objetivos a corto plazo, que permiten medir los progresos, y valores a largo plazo, que determinan el tipo de persona en el que nos convertimos. El coach ayuda a aclarar estos criterios, proporciona feedback objetivo sobre la situacin real del sujeto y lo impulsa con su apoyo personal.

2. Esperar lo mejor de la persona: Las convicciones sobre las capacidades del otro influyen decisivamente en sus logros efectivos, ya que configuran el marco de percepcin desde el que construyen su realidad. 3. Predicar con el ejemplo: El factor ms importante para la eficacia del coaching es la relacin personal: el lder encarna cualidades que el destinatario del coaching admira, y lo hace con credibilidad. Pero, concretamente, en qu radica la credibilidad? Puede resumirse en una frase que es un autntico mandamiento del liderazgo: Hacer lo que se dice que se va a hacer. El lder marca el tono. La calidad de su relacin con sus colaboradores es la clave de todo el trabajo.

FILOSOFIA DE GESTION

MISION

Proveer a nuestros clientes con excelente calidad, servicio y honestidad; productos panadera pastelera, cafetera, refrigerios en general. Manteniendo liderazgo con la colaboracin iniciativa asi como la creatividad de nuestro recurso humano.

VISIN

Dar satisfaccin a nuestros clientes garantizando eficazmente

la

calidad de los productos elaborados, mediante conocimientos, trabajo en equipo, compromiso, optimizacin de los recursos, efectividad y

mejoramiento continuo logrando a si una industria con proyeccin que ayude al desarrollo del pas.

OBJETIVOS Ofrecer productos de excelente calidad a nuestros clientes internos y externos Prestar un excelente servicio Ser honesto Generar recordacin de marca en nuestros clientes

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Fase II

Componentes del plan

Procedimiento del plan Es llevar el coaching como una herramienta fundamental, para la panadera Guarli C.A, Independencia del Estado Yaracuy, por lo que se desarrollara un estudio del tipo trabajo de campo, sustentndolo como un diseo descriptivo en la cual los trabajadores de dicha empresa darn como usos las metodologas as como funciones que tiene el coaching y sus derivados, dicha panadera se encuentra integrado por 8, empleados los cuales forman parte tanto del control de las ventas como la atencin mutua a los clientes, de esta manera se podrn aportar temas el cual ser de tipo censal, ya que se tomara la misma cantidad de individuo para la recoleccin de datos los cuales aporten, de igual forma la intencin de estos, es poderles llevar a todos nuevas tcnicas las cuales les

beneficiara, tanto en sus labores de ventas, compras, atencin, preparacin, motivacin complejidad, actitud, liderazgo, respeto otros todo esto con los nuevos mtodos que el coachng les brindara. Al igual de tener un mejor funcionamiento y rendimiento en sus labores, mediante esto tambin les proporcionaran a los clientes una mejor satisfaccin de los productos acompaado una excelente atencin, llevando as el crecimiento de la mano con productividad de la panadera. Para esto se utilizara la tcnica de la encuesta, la cual ser diseada en un cuestionario, llevando a cabo una entrevista general de los problemas que ocurren sealando las formas en que estos se pueden solventar por medio de esta gran herramienta de trabajo.

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Proceso global

VISION DEL PLAN Proveer a los trabajadores y al gerente de la Panaderia Guarli C.A una excelente capacitacion y estrategia de trabajo que los lleve a cumplir facilmente sus funciones en bienestar comun y de la empresa, tomando en cuenta un enfoque de la factivilidad de la aplicacin del proyecto.

COMPONENTES

FACTIBILIAD

Atravez del amnejo de informacion. Folletos y Cuestionarios. Videoconferencias. Evaluacion Directa

ACTIVIDADES
Presentacion del Grupo. Explicacion del Modelo de Gestion basado en el Coachig. Aplicacin de Videoconferencia sobre el Tema. Serie de Preguntas y Respuestas. Dinamica referente al tema. Liderazgo.

TIEMPO
4

Horas

ESTRATEGIA
Motivacion Evaluacion Capacitacion

SEGUIMIENTO Y CONTROL
Del tema Los trabajadores Presentacion

PRODUCTO FINAL
Refrigerio Actividad recreativa. 12

Explicacin del procedimiento

La intencin de realizar este respectivo modelo de gestin es brindar el coaching, para la solventacin de un problema, de esta forma se utilizaran herramientas de capacitacin en la Panadera Guarli C.A, donde sern aplicados cuestionarios, entrevistas, folletos, guas, e informaciones referentes a las problemticas si en estas las estuviera o de igual manera se utilizara como un modo de conocimiento y aprendizaje para los trabajadores. El cual ser dirigirse a la panadera Guarli C.A, donde se impartir una videoconferencia centrada en los temas de Liderazgo, Transformacin e Integracin, seguida a esta se realizara un simulacro basado en los

temas planteados, como punto siguiente se realizan en forma global unas charlas con series de preguntas las cuales estarn reflejadas en el cuestionario. Dichos cuestionarios sern llenados por ellos una vez que hayan recibido las charlas a cerca de el coaching e importancia, de esta forma se dar inicio a las opiniones, las cuales sern llenadas personalmente por cada uno de los trabajadores, con las opiniones acerca de este nuevo modelo de gestin el cual les ser de utilidad para su futuro, las preguntas sern respondidas de manera abierta, de este modo se conocern las opiniones de cada uno, para poder dar utilidad a este gran tema el cual nos brinda el coaching. Como punto final se ejecuta un conversatorio basado en la retroalimentacin, en este se intercambian de manera libre las ideas u opiniones de los empleados con el coach, siendo la actividad de cierre se otorga el merecido reconocimiento a los participantes.

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Proceso Global de Transformacin PANADERIA GUARLI, C.A

Insumo Principal Gerente Trabajadores

Proceso

Ciclo I

Diagnosticar el grado de capacitacin en materia de seguridad y salud Laboral que posean los empleados.

Proceso

Ciclo II

Identificar los factores influyentes en el desempeo en materia de seguridad y salud laboral

Proceso

Ciclo III

Determinar los factores influyentes en el desempeo en materia de seguridad y salud laboral.

Proceso

Ciclo IV

Diseo de un modelo de gestin para coaching en materia de seguridad y salud laboral.

TRANSFORMACION
Equipamiento Coach Sala audiovisual Material de apoyo Refrigerio Credencial.

CREDENCIAL

PRODUCTO FINAL
Personal altamente calificado, concientizado en la prevencin de enfermedades y accidentes laborales, estimulacin productiva, valorizando la actividad laboral

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ESTRATEGIA OPERACIONAL.

Objetivo: Proponer un modelo de gestin para coaching del talento humano en materia de salud y seguridad laboral a los empleados de la C.A Guarli municipio Independencia, estado Yaracuy ao 2012. OBJETIVO
Diagnosticar el grado de capacitacin en materia de seguridad y salud Laboral que posean los empleados. Identificar los factores influyentes en el desempeo en materia de seguridad y salud laboral Determinar los factores influyentes en el desempeo en materia de seguridad y salud laboral.

ACTIVIDAD Liderazgo Transformacin

ESTRATEGIA VideoConferencia

TIEMPO 4 Horas

RECURSOS Humanos. Materiales:

RESPONSABLES Gerente Investigadores

EVALUACION Trabajo en grupos Dinmicas

Integracin

Simulacro

4 Horas

Video beam Test Laptop

Coaching Capacitacin

Evaluacin Practica

4 Horas

Material fotocopiado Sillas

Listejo de cotejo Evaluacin del desempeo

Coaching Retroalimentacin

Conversatorio 4 Horas

mesas

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CONCLUSION De este modo se a obtenidos diversas informaciones y mtodos, que ayudara a satisfacer los conocimientos brindados y estrategias de motivacin mediante este modelo de gestin que ser de gran utilidad y satisfaccin para los trabajadores y gerente de dicha empresa que lleva como nombre principal Guarli C.A, donde es llevada desde un punto de vista terico, y a subes con un diagrama de global que llevara a entender y capacitar mejor todos los mtodos que posee el coaching, ya que ofrece a los empleados una capacitacin en todo lo relacionado al rea de seguridad y salud laboral competente a las actividades que estos realizan permitiendo as el mejor desempeo laboral en los mismo. Lo cual contribuye de manera positiva al logro de los objetivos establecidos por la empresa e identificar las necesidades de la organizacin para plasmar en accin y ejecucin las posibles soluciones para el mejoramiento ptico del ante tratado. A travs del manejo de informacin que ayude y apropiar el orden y organizacin del desempeo y desarrollo del personal, diagnosticando el grado de capacitacin en materia de seguridad y salud laboral que poseen los empleados Proveer con excelente calidad, servicio y honestidad ya que la intencin de estos aportes es poderles llevar a todos nuevas tcnicas las cuales les beneficiara, tanto en sus labores de ventas, compras, atencin, preparacin, motivacin complejidad, actitud, liderazgo, respeto otros todo esto con los nuevos mtodos que el coachng les brindara. Desde un punto de vista prctico resulta altamente beneficioso a la antes mencionada empresa ya que ofrece a los empleados una capacitacin en todo lo relacionado al rea de competente a las actividades que estos realizan permitiendo as el mejor desempeo laboral en el mismo.

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RECOMENDACIONES

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BIBLIOGRAFIA

Coaching (4), John Whitmore Miguel, Corts (2010). PNL & Coaching. Una visin integradora (Primera edicin). Jose L. Menndez, "Principios del Coaching" -(2011). Antonio, Daz-Deus (2011). El coach como chamn (Primera edicin). Infova Ediciones.

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