Un modelo para fomentar la no violencia en la escuela En una provincia de Argentina, se proporciona a todos los maestros desde 1998 una

formacin en materia de mediacin escolar. El objetivo consiste en aumentar la sensibilizacin de los alumnos acerca de la frecuencia de actos violentos y de las actitudes conexas, y ensearles otros mtodos de solucin de con ictos, tales como la negociacin y la mediacin. El programa de mediacin basado en esos conocimientos se ha ampliado a todas las escuelas. La premisa que lo sustenta es que la friccin y el con icto existen siempre en las instituciones, pero es posible de nir estrategias no violentas para abordarlos. Una de las tcnicas bsicas que se emplea para la gestin pac ca de los con ictos consiste en comprender los sentimientos ajenos, descifrar su cultura y comprender las diferencias, sin considerarlas como defectos. Uno de los aspectos esenciales de esta estrategia es lograr la comprensin de las actitudes ajenas y de cmo stas afectan a la conducta. Esto puede hacerse mediante la creacin de un foro para compartir los problemas cotidianos y examinar las actitudes propias, que se emitan juicios. Los instrumentos fundamentales de la negociacin y la mediacin son el dilogo y la capacidad de escucha. Adems, la importancia de promover la no violencia puede aplicarse en todo el programa de estudios, por ejemplo: Geografa los con ictos entre pases vecinos Literatura el anlisis de las obras literarias y el debate que genera Educacin fsica la formulacin de las reglas del juego Matemticas el examen de las diversas maneras de solucionar un problema . 82 UN ENFOQUE DE LA EDUCACIN PARA TODOS BASADO EN LOS DERECHOS HUMANOS La informacin a los alumnos acerca de sus derechos a ser protegidos de cualquier forma de violencia y su consiguiente responsabilidad de no usar la violencia contra los dems, comprendidos los maestros. La educacin sobre la paz, que introduce las ideas de solucin no violenta de los con ictos y dota a los nios de competencias en materia de mediacin,

escucha y negociacin, en tanto que instrumentos para manejar los con ictos. La formacin de los docentes en lo relativo a los derechos de los nios, las repercusiones negativas del castigo fsico sobre la educacin de los alumnos, el dao que puede causar y las estrategias para fomentar la disciplina en el aula mediante mtodos no violentos. Una aplicacin exitosa del programa Entre los alumnos del ltimo ao de una escuela secundaria surgi un con icto en torno a dnde celebrar la esta de n de curso. Todos los esfuerzos de negociacin haban fracasado y la situacin se haba enconado tanto que la clase estaba a punto de dividirse en dos grupos: uno que quera celebrar la esta en un club y otro que prefera un local diferente. Cada grupo estaba decidido a boicotear la esta si sta no se celebraba en el lugar de su predileccin. Una clase de una hora de duracin se convirti en una sesin de mediacin dirigida por un docente que transform el con icto en un ejercicio pedaggico. El maestro comenz por explicar las normas bsicas de la mediacin, tales como evitar los ataques verbales o no interrumpir a los ponentes. Una vez que cada grupo expuso su postura, la labor consisti en precisar sus intereses y puntos de vista: el Grupo A crea que el Grupo B simplemente traba de imponer su voluntad al conjunto del aula, mientras que el Grupo B aduca que los otros tenan un inters creado en celebrar la esta en un sitio en particular. El Grupo B crea que ellos tenan siempre el derecho a tomar las decisiones en el aula, debido a la pasividad del Grupo A. El maestro describi el experimento en estos trminos: Nuestra tarea consisti en usar las tcnicas de comunicacin de modo que ambas partes se escucharan mutuamente y pudieran as opinar sobre sus percepciones respectivas, para de nir los intereses comunes y los con ictivos, y alcanzar una conciencia clara de los mismos. Los intereses se consignaron en la pizarra, lo que sirvi de base para contrastar las ideas. Cuando se agot el tiempo de clase, cada grupo design a un representante encargado de buscar un acuerdo. Al nal, acordaron celebrar la esta en un tercer lugar, al que todos pudieran asistir. En este caso, la mediacin se us como un proceso didctico que permiti a ambos grupos modi car su interpretacin de las intenciones

del otro, lo que redund en una mejora de las relaciones en el aula.