Planteamiento del caso.

La fbrica de muebles El Sper Mueble de Oficina, ha tenido un aumento en la demanda de muebles por tal razn para cumplir con los compromisos adquiridos ha contratado ms personal, el cual hasta hoy da ha controlado su ingreso y egreso con un proceso de forma manual, que se describe a continuacin: a. El empleado debe anotarse en el libro de asistencia colocado al ingreso de la empresa, este libro es supervisado por un agente de seguridad privado. b. Luego de transcurridos 15 minutos despus de las 8 de la maana el libro de asistencia es llevado a la Jefatura de Personal. c. En la Jefatura de personal un Analista de Recursos Humanos en un tiempo aproximado de 3 horas traslada los datos a una hoja de Excel, denominado reporte de asistencia. d. El reporte es trasladado al Jefe de Personal de la Empresa, donde es archivado, para que al final de la semana sea totalizado el nmero de minutos ingresados despus de las 8 de la maana. e. Al final de la semana se consolida y se espera a tener los reportes semanales para consolidar el mes de llegadas tardes y luego informarle al empleado. Considerando la cantidad de tiempo y costo que implica el proceso manual, la empresa ha decido implementar un reloj biomtrico para el control de ingreso y egreso de sus empleados. Sin embargo previo a la implementacin del Sistema es necesario que se elabore lo siguiente: 1. Anlisis de valor agregado tomando como base la Metodologa Bsica AVA, para el registro de ingreso y egreso de empleados del proceso actual. (3 pts.) 2. Indique cuales son los aspectos relevantes que agregan valor al proceso con la implementacin del Sistema de Control de Ingreso y Egreso de Personal ya automatizado, (basado en un reloj biomtrico) (2 pts.).

Referencia: Consultar pginas 24 y de la 37 a la 42. Se sugiere elaborar la tabla 2.2 (Acciones Correctivas del AVA, pg. 39)

1. Anlisis de Valor agregado tomando como base la Metodologa Bsica AVA para el registro de ingreso y egreso de empleados del proceso actual. Desde el momento en que el empleado deba anotarse el mismo en el libro y luego dirigirse a sus labores no era un buen control ya que el proceso aun continuaba con llevar el libro de asistencia a la Jefatura y as un analista de Recurso Humano ordenar la informacin en un formato de Excel. - Es un proceso no necesario ya que debemos eliminarlo en la empresa y utilizar el sistema de reloj biomtrico ya que el empleado nicamente utilizara su huella digital y automticamente se reportara si estaba en la hora indicada o fuera de horario, as mismo se programara para que al terminar el da se realizar un reporte diario de los empleados llegando tarde y de los empleados que llegaron a su hora puntual. De esta misma forma antiguamente se consolidaban los reportes semanales y se adjuntaban a las llamadas de atencin o actividades del empleado, el cual generaba que la persona encargada en este caso el Jefe de Personal mantuviera su oficina llena de solicitudes de empleados no de acuerdo con sus actos. - Con el nuevo sistema instalado y los empleados ya avisados a travs de alguna carta o Memorndum se les indicara que las llegadas tarde y anticipacin de salida de horario se estar sancionando as de la misma manera que el empleado es registrado automticamente se har el descuento a planilla segn su cdigo con el que se identifica. Es una manera ms aceptable de aprovechar los recursos invertidos y utilizar de la mejor manera el sistema de reloj biomtrico.

2. Indique cuales son los aspectos relevantes que agregan valor al proceso con la implementacin del Sistema de Control de Ingreso y Egreso de Personal ya automatizado, (basado en un reloj biomtrico) (2 pts.). Debido a la forma de trabajar la jefatura de personal ni el analtico de recurso humano ser interrumpido lo cual indica que estar concentrado segn su tarea nicamente, ya sin elaborar reportes manuales ni revisin fsica de anotacin. - Con ello pueden atribuir a formar partes de nuevas actividades laborales ya que no tendrn en que invertir sus tres horas aproximadas de tiempo en lo que trasladaban los datos a la hoja de Excel. ACCIONES CORRECTIVAS DEL AVA Necesario No Necesario SI Agrega Valor Fortalecer Innovar NO Agrega Valor Minimizar Eliminar