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INTRODUCCION 1. DIAGNOSTICO TECNOLOGICO ESTRATEGICO 1.1 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL5 1.1.1 CONFORMACION JERARQUICA6 1.1.2 MISION Y VISION DE LA INSTITUCION7 1.1.3 SERVICIOS QUE BRINDA LA INSTITUCION7 1.1.4 OBJETIVOS ESTRATEGICOS.8 1.1.5 INTRUMENTOS DE PLANEACION.8 1.1.6 RECURSO HUMANO DE LA INSTITUCION.9 1.1.7 ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS INFORMATICOS9 1.1.8 POLITICAS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION.9 1.2 DIAGNOSTICO PROCEDIMENTAL 1.2.1 PROCESOS ESTRATEGICOS10 1.2.2 PROCESOS MISIONALES...11 1.2.3 PROCESOS DE APOYO...12 1.3 DIAGNOSTICO TECNOLOGICO 1.3.1 ANALISIS DE APLICATIVOS16 1.3.2 ANALISIS DE INFRAESTRUCTURA...18 1.4CONCLUSIONES GENERALES....20 2. ANALISIS DE DIAGNOSTICO 2.1 MATRIZ MEFI21 2.2 MATRIZ MEFE..22 2.3 MATRIZ FODA..23 2.4 MATRIZ DE IMPACTO23 2.5 ANALISIS DE VULNERABILIDAD.24 2.6 ANALISIS DE LA MATRIZ FODA..25 3. TENDENCIAS TECNOLOGICAS..27 4. MARCO ESTRATEGICO DE TIC..28 4.1 MISION Y VISION TIC.30 4.2 VALORES.30 4.3 ESTRATEGIAS TIC.31 4.4 ALINEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS TIC CON LAS ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN .32 4.5 PORTAFOLIO DE PROYECTOS TIC33 4.5.1 ALINEAMIENTO DE LOS PROYECTOS CON OBJETIVOS ESTRATEGICOS TIC.34 4.5.2 PROYECTOS TIC34
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4.5.3 SECUENCIA DE EJECUCION DE PROYECTOS TIC.37 4.5.4 DESCRIPCIN DE PROYECTOS TIC38 4.5.5 PRESUPUESTO..44 5.- DESCRIPCION TECNOLOGICO ESTRATEGICO 5.1 VISION GENERAL DE LA ARQUITECTURA DE TI...........45 5.2 ESQUEMA DE ARQUITECTURA DE APLICACIN.47 5.2.1 MODELO SISTEMAS..47 5.3 PLATAFORMA TECNOLOGIA PROPUESTA51 6 DESARROLLO DE LO PROCESOS Y ORGANIZACIN DE LA UNIDAD TIC 6.1 DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE GESTION DE LAS TIC 6.1.1 SITUACCION ACTUAL DE LOS PROCESOS DE TIC 6.1.2 PROBLEMTICA IDENTIFICADA 6.1.3 CONCLUSIONES Y OPORTUNIDADES DE MEJORA 6.2 MODELO DE PROCESOS PROPUESTOS DE TIC 6.2.1 DESCRIPCION DE PROCESOS 6.3 DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN DE LA GESTION DE LAS TIC 6.3.1 SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACIN DE TIC 6.3.1.1 ANALISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE TIC 6.3.1.2 PROBLEMTICA IDENTIFICADA DE LAS ORGANIZACIONES DE TIC 6.3.2 ORGANIZACIN PROPUESTA PARA LA GESTIN DE TIC 6.3.2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA 6.3.2.2 PRINCIPALES ROLES Y FUNCIONES ANEXOS

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INTRODUCCIN
Mediante el uso de las Tecnologas de la Informacin (TI), las organizaciones estn transformado la forma en que operan y se desarrollan. La creciente incorporacin de las TI en la gestin de las organizaciones se ha convertido en uno de los temas que en la actualidad requieren mayor atencin de la Alta Direccin de las empresas. Es ms evidente la necesidad de las organizaciones de obtener una ventaja competitiva mediante el uso de las TI, lo cual conlleva a una creciente demanda por parte de las reas de la empresa a adquirir o desarrollar sistemas de informacin e implementar plataformas tecnolgicas y de comunicaciones que faciliten el cumplimiento de sus objetivos y acciones estratgicas, y soporten sus principales procesos de negocio. Sin embargo, y de manera errnea, las reas usuarias consideran que el desarrollo de las TI es un conjunto de procesos de diseo individuales, es decir, los sistemas de informacin o aplicaciones deben ser construidos para satisfacer requerimientos especficos, metas a corto plazo o problemas inmediatos, sin establecer claramente un plan o curso de accin, ni considerar una visin global de los recursos con que cuenta la organizacin. Esta situacin genera que los sistemas de informacin y la plataforma tecnolgica se desarrollen en respuesta a las necesidades urgentes del negocio, sin tener en consideracin una planificacin y visin integral del negocio, produciendo islas de informacin en las reas funcionales, que no crecen coherentemente hacia lo que

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realmente la organizacin y sus procesos, desde una perspectiva integral, requieren y sin una arquitectura integrada de sistemas, tecnologa e informacin. Cuando se utilizan las tecnologas de informacin de acuerdo a las necesidades de corto plazo de las reas de negocio o de los responsables de informtica, sin tener en cuenta la visin, misin y estrategias que la alta direccin quiere implementar en la organizacin, dichas iniciativas de TIC no llegan a entregar los beneficios estimados en un principio, originando as un quiebre en las expectativas de todas las partes interesadas (alta direccin, gerencias del negocio, lideres usuario, etc.). Debido a esto es necesario contar con un Plan Estratgico de Sistemas de Informacin (PESI) que oriente el uso y optimice los recursos informticos. Este documento presenta el PESI de MUNICIPALIDAD DE ANDAHUAYLAS como la herramienta que permita ordenar los esfuerzos de incorporacin de las TI en la organizacin y sus procesos. Establece los lineamientos requeridos para controlar la adquisicin, uso y la administracin de los recursos de TIC. Integra la perspectiva organizacional con el enfoque de TI, estableciendo un desarrollo informtico que responde a las necesidades de la organizacin y contribuye al cumplimiento de los objetivos estratgicos y metas propuestas por MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ANDAHUAYLAS.

1. DIASGNOSTICO TECNOLOGICO ESTRATEGICO 1.1 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Se inicia con un diagnostico tecnolgico estratgico, que cubren dos mbitos: organizacional y tecnolgico. Con ello se tiene un claro conocimiento de la organizacin, sus necesidades en torno a sistemas de informacin. Un diagnostico permite que la definicin de necesidades en materia de sistemas de informacin no se haga de manera caprichosa, sino fundamentada en informaciones verificadas y analizadas. El diagnostico es la base de la toma de decisiones, de all su importancia. La realizacin del diagnostico es el punto de partida del proceso de gestin tecnolgica estratgica.

1.1.1 CONFORMACION JERARQUICA La municipalidad provincial de Andahuaylas cuenta con la siguiente estructura:
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1.1.2

MISION Y VISION DE LA INSTITUCION

VISIN: El gobierno local de la Municipalidad Provincial de Andahuaylas, promueve con xito el desarrollo democrtico de la sociedad, posibilitando el acceso integral a los servicios de salud, educacin de calidad y garantizando eficientes sistemas de seguridad ciudadana; basada en la prctica de valores y organizada con igualdad de oportunidades, respeto a la biodiversidad y manejo racional de sus recursos. MISION: La Municipalidad Provincial de Andahuaylas, como gobierno local, es promotor del desarrollo integral, concertado y sostenible de su mbito, contribuye a mejorar la calidad de vida de su poblacin, prestando servicios pblicos de calidad. Reafirmando su autoestima con la premisa de que somos la Nacin ChanKa y una provincia Agroecolgica UNAJMA Pgina 7

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1.1.3 SERVICIOS QUE BRINDA LA INSTITUCION


Brinda servicios de seguridad ciudadana a la poblacin urbana y rural. Busca acceso y cobertura de servicios por niveles educativos. Acceso a los servicios de salud. Brinda servicios bsicos de agua, desage, electricidad y otros. Brinda licencia y permisos para el funcionamiento de los establecimientos. Realiza partidas de nacimiento. Realiza actas de difusin, matrimonio civil y otros. Realiza la ejecucin de proyectos debidamente presupuestado. Brinda comedor municipal Brinda servicios de licencia para la edificacin de casas, edificios y otros.

1.1.4

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

incrementar la sostenibilidad de servicios de infraestructura y sociales urbana pblica, privada y de catastro.

Mejorar la calidad de los servicios bsicos para la sociedad Andahuaylina.


Impulsar la produccin agropecuaria, promoviendo la agroindustria, las condiciones en de base a la las diversidad productiva con altos demandas internas y externas del de medio ambiente, la niveles de especializacin agro-exportadora de los productores; orientados a mejorar vida, satisfaciendo la mercado, impulsando proteccin

reforestacin y uso racional de los recursos naturales.

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Mejorar el servicio educativo con agentes motivados, capacitados y comprometidos con el cambio, en los niveles los niveles educativas; bsicos y superior. Reducir significativamente capacidades desarrollo de analfabetismo, con el fortalecimiento de para as insertarnos en los procesos de

local, regional, nacional e internacional. Mejorarla infraestructura educativa, hacindola acorde con los avances tecnolgicos.

Mejorar las condiciones reales de vida de la poblacin, atravs del acceso oportuno a los servicios de salud, saneamiento bsico, promoviendo el uso de los alimentos de la zona y la prevencin de las enfermedades.

1.1.5

INTRUMENTOS DE PLANEACION

La municipalidad utiliza como instrumento el Plan anual operativo para la planificacin de distintos proyectos a lo largo del ao electivo. Este instrumento ayuda a la orientar su gestin e integrar las acciones de todos los actores con el fin de que el proceso se desarrolle de manera sostenible en todos los distritos, comunidades, anexos y otros. Tambin cuenta con un Plan Estratgico Institucional en la cual menciona los objetivos, los proyectos a realizarse durante el ao, se define en si que es la institucin y a que se dedica, tambin se menciona sus metas trazadas, se define las actividades que realizaran ao a ao, de igual manera se muestra el costeo de los proyectos. Entre sus estrategias tenemos: Implementacin de nuevas computadoras en las distintas reas de la municipalidad. Equipamiento Mdulos de Centro de Cmputo (45 mdulos). Implementacin Equipos de Laboratorio (10 laboratorios).

1.1.6 RECURSO HUMANO DE LA INSTITUCION


En toda la municipalidad se cuenta son los siguientes niveles jerrquicos de funcionarios y colaboradores. Directivos: 15 Apoyo: 5 Profesionales: 48 Tcnicos: 39 Persona sin estudio: 31 Cesantes: 17 UNAJMA Pgina 9

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En total la municipalidad provincial de Andahuaylas cuenta con 148 colaboradores.

1.1.7

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS INFORMATICOS

En la municipalidad se encuentran asignados 3 personas; un jefe de informtica, un analista programador y uno de soporte tcnico para el cumplimiento de estas funciones estas tres personas se sustituyen. As mismo se apoyan de estudiantes que realizan prcticas pre-profesionales. Las necesidades de materia de tecnologas de informacin en las distintas reas de la municipalidad actan como procesos de evaluacin y de esta manera determinan los aspectos tcnicos. Estas tres personas cubren todos los aspectos relacionados con informtica tanto a nivel profesional como tcnico, de soporte tcnico, analista, agente de cambio, cubriendo los 3 aspectos funcional, misionales, sistemas de informacin.

1.1.8 POLITICAS DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION En cuanto a este aspecto se tiene una norma la cual es el de sistema integrado de gestin de calidad, que corresponde a las copias de seguridad y publicacin de informacin en la pgina web de la municipalidad.

1.2 DIAGNOSTICO PROCEDIMENTAL 1.2.1 PROCESOS ESTRATEGICOS 1.2.1.1 Gestin de planificacin

Tiene como objetivo definir la planeacin estratgica de la entidad mejorando la interaccin de los procesos del sistema, asignando los recursos necesarios para lograr un sistema eficiente, eficaz y efectivo al interior de la municipalidad.

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Para ello contamos con el plan estratgico anual y el plan integral 2010, para lo cual se debe realizar las actividades de seguimiento para el cumplimiento de metas y objetivos concertados en los planes. 2.2.1.2 Proceso de mejoramiento contino La municipalidad tiene como objetivo medir el grado de cumplimento de proyectos, planes, procesos y procedimientos que satisfacen a la comunidad. Para ello toma como insumos los planes. Se soporta en la retroalimentacin de cada funcionamiento de los sistemas ya existentes. 1.2.1.2 Gestin de proyectos

Tiene como objetivo planificar los distintos proyectos que se realizaran en bienestar de la poblacin. Para ello cuenta con un rea encargado de la revisin de todos los proyectos con sus respectivos cdigos SNIP. E incluso revisan la situacin del PIP y el estudio de la viabilidad. Tiene que seguir los siguientes pasos: Estructuracin Formulacin Ejecucin Seguimiento Presentar el proyecto 1.2.2 PROCESOS MISIONALES 2.2.2.1 Gestin de seguridad ciudadana Tiene como objetivo radicar y direccionar confiablemente calidad de vida, velando por la seguridad y el bienestar de toda la poblacin Andahuaylina. Para lo cual contamos con los policas municipales.

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2.2.2.2 Gestin de servicios bsicos Este proceso tiene como objetivo brindar los distintos servicios bsicos para el bienestar de la poblacin. Para ello se evala los distintos calles, barrios, comunidades, pasajes y otros que aun no cuentan con servicios de agua potable, desag, luz y otros. Las etapas del proceso incluyen: La recepcin de la solicitud. El anlisis de la informacin La solicitud de informacin De cumplirse con los requisitos se da apertura al expediente. 2.2.2.3 Gestin de autorizacin y licencia Tiene como objetivo la autorizacin de la circulacin de los vehculos por las distintas calles, distritos, anexos de la provincia de Andahuaylas. Otro de sus objetivos es la autorizacin del funcionamiento de negocios, como tiendas, discotecas, farmacias y otros. Para lo cual se da una licencia de funcionamiento de tu establecimiento.

2.2.2.4 Gestin de desarrollo social Tiene como objetivo el desarrollo integral de Andahuaylas. Mediante la asignacin de responsables y recursos tomando como base los informes tcnicos. Se busca la reduccin de la extrema pobreza, la desnutricin y el analfabetismo. 1.2.3 PROCESOS DE APOYO 2.2.3.1 Gestin de talento humano
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Tiene como objetivo garantizar que el personal sea competente tanto en la educacin, formacin, habilidades y experiencia profesional. Tiene 5 procedimientos: seleccin de personal evaluacin de desempea liquidacin de nomina programacin, control y liquidacin de vacaciones situaciones administrativas

2.2.3.2 Gestin administrativa de recursos tcnicos, fsicos y servicios Tiene como objetivo tramitar oportunamente y sin errores las solicitudes de bienes y servicios. Los 3 subprocesos que son: 2.2.3.2.1 Administracin y mantenimiento Tiene 3 procedimientos relacionados con mantenimiento de hardware, mantenimiento de propiedad, planta y equipo y la programacin de vehculos. El procedimiento diseado Mantenimiento correctivo El procedimiento de programacin 2.2.3.2.2 Almacn

Incluye el procedimiento de entradas y salidas, el cual contempla los pasos a seguir desde el ingreso de los distintos elementos al almacn hasta la entrega de estos. Esta actividad se realiza manualmente con asientos contables.

2.2.3.2.3 Contratacin Contempla la contratacin de bienes y servicios que requiere la comunidad.

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La realizacin de sus contrataciones de los colaboradores de la municipalidad se realiza manualmente y se apoyan en una base de datos Access 2007 2.2.3.3 Proceso de gestin financiera Se basa en la administracin eficiente de los recursos financieros de la entidad, tanto en la alimentacin, educacin y desarrollo de proyectos. Se divide en subprocesos: 2.2.3.3.1 presupuesto Esta dentro del rea de planificacin y presupuesto en la que se encarga de los siguientes tems. Anteproyecto de presupuesto Ejecucin presupuestal de gastos Proyecto de presupuesto modificaciones presupuestales

2.2.3.3.2 Tesorera Egresos: Son los pagos de las deudas. Programacin, ejecucin y control: Son los pasos para realizar un proyecto. Inversiones renta fija: son los pasos para realizar la colocacin de inversiones financieros. Conciliaciones: describe los pasos que se deben seguir para efectuar una conciliacin bancaria.

2.2.3.3.3 Contabilidad Este proceso tiene involucradas actividades relacionadas con la administracin de la informacin contable mediante la utilizacin de sistemas informticos. 2.2.3.4 proceso de gestin documental

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Tiene como objetivo controlar los documentos y registros del sistema. Tiene a cargo 3 procedimientos: Control de documentos Control de registros Control de archivos

2.2.3.5 proceso de comunicaciones Este proceso se da mediante trmites, es decir mediante papeleos debido a que esta es una institucin pblica. Grafica que muestra de manera sistemtica los 3 procesos de la municipalidad provincial de Andahuaylas.

GESTIN DE PLANIFICACIN

PROCESO DE MEJORA CONTINA

GESTIN DE PROYECTOS

PROCESOS MISIONALES

GESTIN DE SEGURIDAD UNAJMA CIUDADANA

GESTIN DE SERVICIOS BASICOS

GESTIN DE AUTORIZACION Y LICENCIA

GESTIN DE Pgina 15 DESARROLLO SOCIAL

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PRESUPUESTO
EGRESOS INGRESOS PROGRAMACIN EJECUCIN Y CONTROL, CONCIACION.

TESORERI A

SITUACION ADMINISTRATIVA

GESTION

GESTION DOCUMENTAL CONTROL DE DOCUMENTOS CONTROL DE REGISTROS CONTROL DE ARCHIVOS 1.3 DIAGNOSTICO TECNOLOGICO

1.3.1 ANALISIS DE APLICATIVOS


La municipal cuenta con los siguientes sistemas SIAF, SISMUNI, SISTEMAS DE CAJA, PDT600, SISTEMA BIOMETRICO Y OTROS.

Sistema de informacin administrativo y financiero (SIAF)

Este software integra los mdulos de presupuesto, contabilidad, tesorera, inventario de consumo, personal y nominas, contratacin y correspondencia.

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Este sistema permite la operacin de la informacin administrativa y financiera en forma integrada. Gracias a este sistema la informacin se obtiene de manera rpida y oportuna de manera disponible. SOFTWARE DE GESTION DE BD NOMBRE DEL MOTOR VERSION SEGURIDAD CAPACIDAD DE REGISTROS SQL SERVER 11.6 Se cuenta con usuarios privilegiados Depende de la capacidad de

almacenamiento del servidor USUARIOS CONCURRENTES 30 usuarios

Sistema de costos y presupuestos (s10).

Desarrollar Presupuestos y reportes de diferentes tipos y envergaduras con una estructuracin personalizada. Descripcin El mdulo de presupuesto S10 corresponde al grupo de programas especializados que requieren los de Proyectos de Inversin, Gerencia de Proyectos, Consultoras y/o obra, desarrollo y control, permitiendo al usuario manejar la parte econmica de un proyecto, incluso para concursos de licitaciones de diferente tipo, ya que se pueden confeccionar plataforma de trabajo, conformada por hojas de presupuestos con anlisis de costos unitarios, uso de doble moneda y frmula polinmica, tambin permite generar reportes detallados de un presupuesto, el mdulo de presupuesto S10 cuenta con una base de datos en SQL Server con items destinados al campo de la construccin u otros, pero con la peculiaridad y facilidad de poderse modificar, incrementar y personalizar segn la especialidad del usuario. Se aplica a proyectos, obras y/o consultoras privadas y pblicas. Sistema PDT600

PDT600 es un sistema que ayuda a la SUNAT y ayuda de la siguiente manera:

Importa remuneraciones. Importa Recibos de Honorarios. Importa Retenciones de Renta de 2da., IGV y No domiciliados.
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Importa Importa Importa Importa Importa

Retenciones de Renta de 4ta. Retenciones. Percepciones. Ficha RUC. Costos, Ingresos, Indemnizaciones.

Sistema biomtrico.- Se encarga del control del personal, es un software muy efectivo porque solo al poner tu dedo te registra el ingreso a tu trabajo en forma automtica. Esta informacin se almacena en un servidor, lo cual mensualmente se baca la informacin para pasar a la planilla.

Sagu.- Es un software que brinda informes de las diferentes actividades realizan en un cierto tiempo. Sistema de rentas: El sistema de rentas de las municipalidades provincial comprende los siguientes mdulos: impuesto predial, impuesto de alcabala, licencia de obra, licencia de funcionamiento, arbitrios (limpieza, parques y jardines, serenazgo, agua y desage) y otros ingresos.

Sistema mochica.- reporta los gatos que realiza los programas sociales para la poblacin en cuanto a la alimentacin. Sistema rup.- recurso nico de vaso de leche. aqu se registran los gastos que asigna el MEF, aqu podemos controlar los insumos Ruben.- registro de todos los programas sociales Sisfoh este sistema trata de ver cules son los lugares ms pobres de

Andahuaylas para poderles apoyarles Rupbl.- todo lo que viene hacer a finanzas.

1.3.2 ANALISIS DE INFRAESTRUCTURA 1.3.2.1 conectividades 1.3.2.1.1 redes LAN Actualmente la municipalidad posee los siguientes equipos activos: 7 modem switch con 4 puertos de 2xxel p-600 14 switch de 16 puertos d-link en d50 Router La municipalidad cuenta con cableado estructurado, el cable es UTP categora 5E permite una velocidad de transmisin de 10 Mbps
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1.3.2.1.2 red inalmbrica Cuenta con una red inalmbrica que cubre pocas reas de la municipalidad. Estos puntos de acceso permite la conexin a la red de los equipos porttiles. Al igual que los equipos de fijos, siempre en cuando se les adhiera tarjeta inalmbrica. Descripcin de Access Point. DESCRIPCION Cantidad velocidad estndar conectividad seguridad Compatibilidad del S.O. configuracin ESPECIFICACIONES TECNICAS 6 puntos de acceso inalmbrico D-LINK 802.11g y 108 Mbps 802.11 b/g Conexin simultanea de varios usuarios en promedio de 24 horas. Estndar WEP Windows- Linux Navegador web (HTTP)

1.3.2.1.3 Portal internet La municipalidad tiene implementado una pgina web. Para la administracin y actualizacin de estos cuenta con un recurso humano (analista-programador). Este sitio web cumple con el Pacto de la Trasparencia. INFORMACION GENERAL: Se tiene publicado la informacin respecto a la misin, visin, polticas, organigrama, ltimos acontecimientos, proyectos en ejecucin, proyectos en inauguracin y otros. FUNCIONARIOS PRINCIPALES: Se tiene publicado el cuerpo que conforma la alcalda de la municipalidad provincial de Andahuaylas. PLANES PROGRAMADAS Y PROYECTOS: Se tiene publicado toda la informacin correspondiente de Plan Anual Operacional, y toda cuanto concierne a los proyectos en barrios, avenidas, pasajes, comunidades y otros. INFORMACION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA: Se tiene publicado la informacin presupuestal, de los proyectos vigentes.

1.3.2.1.4 Recursos computacionales La municipalidad de Andahuaylas cuenta con equipos que tienen las siguientes caractersticas. Utiliza el Windows 7 Versin 6.1.7600 Procesador intel(R) Core(TM) i3 CPU
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Memoria RAM 2 GB

Son 101 equipos de cmputo con las mismas caractersticas mencionadas. Utiliza el Microsoft Windows XP Profesional Versin 5.1.2600 service Pack 2 Compilacion 2600 Procesador x86 Family 6 Model 15 Stepping 6 GenuineIntel Memoria RAM 2GB

Son 29 equipos de cmputo con las mismas caractersticas mencionadas.

Cuenta con 15 laptop Utiliza el Windows 7 Versin 6.1.7600 Procesador intel(R) Core(TM) i3 CPU Memoria RAM 2 GB 1.3.2.1.5 Software A nivel de software de diseo asistido por computador tiene lo siguiente:
PROGRAMAS Autodesk autocad lan 2007 Autocadcivi 2010 Autocad 2008 A nivel de base de datos BASE DE DATOS SQL SERVER 2000 NO LICENCIADOS 30 NO LICENCIADOS 21 18 10 21

A nivel de diseo grafico cuenta con los siguientes aplicativos: DISEO GARFICO CorelDRAW Graphics Suite X6 Corel Photo Paint Ver 5.0 CorelDRAW Ver 10 Adobe Reader 9 NO LICENCIADO 30 10 8 130

En cuanto a las herramientas de Microsoft tenemos los siguientes: OFFICE Microsoft Office 2003 Microsoft Office 2007 Msproyect 2007 UNAJMA NO LICENCIADO 28 103 10 Pgina 20

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En relacin a los sistemas operativos tenemos instalada los siguientes: SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS XP WINDOWS 7 LINUX DEBIAN A nivel de software de antivirus en la municipalidad son: ANTIVIRUS Norton Internet Security ESET Smart Security 4.2.40.10 Avast Free Antivirus NO LICENCIADO 101 29 15 NO LICENCIAS 29 101 1

1.3.3 CONCLUSIONES GENERALES En este diagnostico tecnolgico esta rea de sistemas e informtica no cuenta con misin y visin de TIC. De la misma manera no cuenta con un marco estratgico de las TIC.

2.-ANALISIS DE DIAGNOSTICO 2.1.-MATRIZ MEFI FORTALEZAS


FACTORES DETERMINANTES DE EXITO 1.-cuenta con un portal web que puede alojar el diagnostico virtual de Andahuaylas creando link o enlaces. 2.- Existe alineamientos que permite la actualizacin de la pgina web con la finalidad de que la ciudadana tenga informacin actualizada. 3.- Se cuenta con un rea de sistemas e UNAJMA PESO 0.08 VALOR PONDERACION 4 0.32

0.07

0.01

0.06

0.24 Pgina 21

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informtica. 4.- cuenta con un sistema biomtrico en cual se 0.06 almacena en un servidor. TOTALES 0.27

4 16

0.24 0.81

DEBILIDADES
FACTORES DETERMINANTES DE EXITO 1.-El recurso humano en TI es muy reducido. 2.- No existen polticas claras y completas en lo relacionado a las TI. 3.- No existen instancias o niveles jerrquicos que apoyan a la gestin de TI. 4.- Falta de cultura organizacional orientada a los sistemas de informacin (resistentes al cambio). 5.- Implementacin de aplicativos que no cubren todas las funcionalidades requeridas para operar sistemas de informacin de manera completa y adecuada. 6.- Limitada disponibilidad de recursos econmicos para tecnologas de informacin. 7.- Cuenta con infraestructura a nivel de red LAN, red inalmbrica que se encuentran divididas. PESO 0.12 0.12 0.12 0.10 VALOR PONDERACION 4 0.48 4 4 3 0.48 0.48 0.30

0.09

0.27

0.09 0.09

4 3

0.27 0.27

TOTALES

0.73

25

2.55

Como el nivel de ponderacin de fortalezas =0.81 ponderacin de debilidades=2.55

es menor que el nivel de

2.2.-MATRIZ MEFE OPORTUNIDADES


FACTORES DETERMINANTES DE XITO PESO 1.- Proponer la contratacin de servicios 0.16 personales y locacin de servicios no personales. 2.-Existencia de voluntad poltica. 0.17 3.-Mantener actualizado el control patrimonial. 0.15 0.48 VALOR PONDERACION 4 0.64

4 4 12

0.68 0.60 1.92 Pgina 22

TOTALES
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AMENAZAS
FACTORES DETERMINANTES DE XITO 1.- implementaciones incompletas de sistemas de informacin. 2.- inadecuado flujo de informacin a todos los niveles de la organizacin. 3.- acelerado desarrollo de infraestructura tecnolgico de informacin lo cual aumenta procesos obsoletos. 4.- daos a la infraestructura de cmputo. TOTALES PESO 0.16 0.16 0.15 VALOR PONDERACION 4 0.64 4 4 0.64 0.60

0.16 0.52

4 15

0.64 2.52

Como el nivel de ponderacin de oportunidades =1.92 es menor que el nivel de ponderacin de amenazas=2.52 ..POR LO TANTO..Se debe de fortalecer las oportunidades 2.3.-MATRIZ FODA
FORTALEZA DEBILIDADES 1.- cuenta con un portal web que puede 1.- El recurso humano en TI es muy alojar el diagnostico virtual de reducido. Andahuaylas creando link o enlaces. 2.- No existen polticas claras y completas 2.- Existe alineamientos que permite la en lo relacionado a las TI. actualizacin de la pgina web con la finalidad de que la ciudadana tenga 3.- No existen instancias o niveles informacin actualizada. jerrquicos que apoyan a la gestin de TI. 3.- Se cuenta con un rea de sistemas e 4.- Falta de cultura organizacional informtica. orientada a los sistemas de informacin (resistentes al cambio). 4.- cuenta con un sistema biomtrico en cual se almacena en un servidor. 5- Implementacin de aplicativos que no cubren todas las funcionalidades requeridas para operar sistemas de informacin de manera completa y adecuada. 6.- Limitada disponibilidad de recursos econmicos para tecnologas de informacin. 7.- Cuenta con infraestructura a nivel de red LAN, red inalmbrica que se UNAJMA Pgina 23

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encuentran divididas.

OPORTUNIDADES 1.- Interconexin con la base de datos de la reniec. 2.- Proponer la contratacin de servicios personales y locacin de servicios no personales. 3.- Existencia de voluntad poltica. 4.- Mantener actualizado el control patrimonial.

AMENAZAS 1.- implementaciones incompletas sistemas de informacin.

de

2.- inadecuado flujo de informacin a todos los niveles de la organizacin. 3.- acelerado desarrollo de infraestructura tecnolgico de informacin lo cual aumenta procesos obsoletos. 4.- daos a la infraestructura de cmputo.

2.4.-MATRIZ DE IMPACTO

FORTALEZAS 1 2 3 4

impacto

OPORTUNIDADES impacto Alto Medio Bajo x x X X

Alto Medio Bajo X 1 X X X 2 3 4

DEBILIDADES 1 2 3 4 5 6 7

impacto Alto Medio X x X x x X

AMENAZAS Bajo 1 2 3 4

impacto Alto Medio Bajo x X x X

2.5.-ANALISIS DE VULNERABILIDAD PUNTUAL AMENAZA CONSECUENCI A 0-10 0-1 IMPAC PROB 0-10 REACC . GRADO DE VUL

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1.Capacidad Financiera

2.Tecnologia

3.Talento humano

Bajo presupuesto de inversin para TI. Poca preocupaci n en este sector Falta de personal capacitado.

Sistemas de 8 informacin incompletos. Perdida de 5 liderazgo en el desarrollo de TI.

0.8

IV

0.3

4.cultura organizacion al

Inadecuada 9 administracin de sistemas. Atrasos en desarrollo, implementacin y maderacin. Falta de Falla en la 6 cultura implementacin organizacion de sistemas de al orientada informacin. a los sistemas de Bajo respaldo de informacin los gerentes, Falta de poco inters. soporte de alto nivel en la toma de decisiones en aspectos informticos.

0.9

IV

0.9

II

INDEFENSA I VULNERABLE IV

EN PELIGRO II PREPARDA III

2.6.-ANLISIS DE LA MATRIZ FODA


Fortalezas: 1.- cuenta con un portal web que puede alojar el diagnostico virtual de Andahuaylas creando link o enlaces.

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El portal web hace mucho debido a que es un intermediario entra la municipalidad de Andahuaylas y la poblacin Andahuaylina mediante comentarios. 2.- Existe alineamientos que permite la actualizacin de la pgina web con la finalidad de que la ciudadana tenga informacin actualizada. Desde este portal nosotros podremos estar informados de los sucesos que pasa en Andahuaylas, ya que estn diariamente actualizados las paginas. 3.- Se cuenta con un rea de sistemas e informtica. El rea de sistemas e informtica se encarga de la reparacin de los equipos de computo, conexin de redes actualizacin de pagina web y otros. 4.- cuenta con un sistema biomtrico en cual se almacena en un servidor. El biomtrico es un sistema el cual registra el ingreso y la salida del personal que trabaja dentro de la municipalidad de Andahuaylas. Debilidades: 1.- El recurso humano en TI es muy reducido. Los ingenieros que laboran dentro de la municipalidad no se abastecen en las tareas que se presenta debido a que son tres personales. 2.- No existen polticas claras y completas en lo relacionado a las TI. Aun no existe poltica dentro del rea de informtica por, lo que los ingenieros que laboran dentro de esta rea hacen los que se les dan la gana. 3.- No existen instancias o niveles jerrquicos que apoyan a la gestin de TI. Bueno no existe apoyo al rea de informtica debido a que no realizan los proyectos planteados. 4.- Falta de cultura organizacional orientada a los sistemas de informacin (resistentes al cambio). Falta de capacitacin a los colaboradores que trabajan dentro de la municipalidad, frente a cambios de nuevos sistemas. 5- Implementacin de aplicativos que no cubren todas las funcionalidades requeridas para operar sistemas de informacin de manera completa y adecuada. Falta de recursos bsicos para el funcionamiento de un sistema. 6.- Limitada informacin. disponibilidad de recursos econmicos para tecnologas de

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Al rea de informtica se les asigna poco presupuesto por lo que aun no existe cambios buenos. 7.- Cuenta con infraestructura a nivel de red LAN, red inalmbrica que se encuentran divididas. La municipalidad se encuentra divididas en cuanto a infraestructura de red LAN, red inalmbrica por lo que la comunicacin de las diferentes reas que laboran , no se encuentran muy bien comunicadas.

OPORTUNIDADES:
1.- Interconexin con la base de datos de la reniec. La municipalidad esta interconectada con la reniec por la que al realizar un trabaja nos hace mas fcil buscar los datos de cierta persona. 3.- Existencia de voluntad poltica. Realmente existe una voluntad poltica 4.- Mantener actualizado el control patrimonial. El control patrimonial esta en contante actualizacin

AMENAZAS:
1.- implementaciones incompletas de sistemas de informacin. 2.- inadecuado flujo de informacin a todos los niveles de la organizacin. 3.- acelerado desarrollo de infraestructura tecnolgico de informacin lo cual aumenta procesos obsoletos. Debido al cambio de infraestructura tecnolgico, aumenta procesos obsoletos. 4.- daos a la infraestructura de cmputo. Debido a los cambios de infraestructura tecnolgico, algunos equipos de computo sufren daos debido a que no son adecuados para el uso.

3. TENDENCIAS TECNOLOGICAS
Las innovaciones tecnolgicas en los ltimos aos han ido creciendo de manera significativo ayudando al crecimiento econmico, social y cultural de los sectores pblicos y privados. 1.- gobierno electrnico

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Consiste en el uso de las tecnologas de la informacin y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Un Gobierno Electrnico con enfoque nacional y orientado a los ciudadanos, empresas, empleados y propio Estado, por tanto, es prioritario abordar el problema de la falta de una Estrategia Nacional de Gobierno Electrnico, el mismo que debe estar alineado al Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Informacin. 2.- Ciudades Digitales: Es aquella que, utilizando los recursos que brindan la infraestructura de telecomunicaciones y de informtica existentes, brinda a sus habitantes un conjunto de servicios inteligentes que mejoran el nivel de desarrollo humano, econmico y cultural de esa comunidad, tanto a nivel individual como electivo. La infraestructura, sea las redes telefnicas y la internet, posibilitan a la ciudad digital brindar sus servicios, lo hacen a travs de accesos pblicos o privados tales como los telecentros comunitarios. La ciudad digital ha de: Promover la instalacin de los telecentros. Llevar a cabo alianzas estratgicas con los grupos y sectores sociales identificados para su financiacin y gestin. Implementar ayudas a la capacitacin de los usuarios en el uso eficiente de las herramientas de comunicacin e informacin y en la gestin de informacin Instalar ms telecentros en las zonas de ms deprimidas 3.- tecnologas verdes: uso de tecnologas cada ms alineadas con la proteccin del medio ambiente. Considerando el calentamiento global, la presin presupuestaria sobre los departamentos de TIC, y la clara orientacin mundial a favor de utilizar fuentes alternas de energa y/o tecnologas ms Amables con el entorno, los proveedores de tecnologa se encuentran desarrollado tecnologas que harn un uso ms racional y eficiente de los recursos tecnolgicos. Dichas tecnologas se centran en reducir el uso de materiales peligrosos, uso de manera eficiente de la energa, promover el reciclaje y utilizar componentes biodegradables que no atenten contra el medio ambiente. Producto de todo ello, la industria ha propuesto las siguientes tecnologas: Vitalizacin de equipos. Tecnologa mediante el cual mltiples hardware lgicos sern vistos como una nica pieza de hardware. Por ejemplo mltiples servidores virtuales pueden ser administrados como un nico servidor fsico. Todo ello con los correspondientes ahorros de inversin, mantenimiento, espacio fsico, soporte tcnico, energa, entre otros. An cuando no es una tendencia actual, su uso contina siendo de alto valor aadido para los centros de cmputos corporativos.

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Optimizacin de Centros de Cmputo. Tienden a la racionalizacin y mejor uso de la tecnologa, considerando adecuaciones que permitan la optimizacin en el uso de la energa, uso de materiales menos contaminantes, reduccin sustancial del espacio fsico y optimizacin en la gestin de los recursos

4.- MARCO ESTRATEGICO DE TIC


La presente marco tiene por objeto promover la cooperacin internacional cientfica y tecnolgica. Dotar de informacin integra y oportuna para una adecuada toma de decisiones. La municipalidad provincial de Andahuaylas requerir contar con informacin oportuna, integra y confiable que le permita y ayude a tomar adecuadas decisiones sobre sus estrategias, operaciones, servicios, inversiones, proyectos y recursos. Ello requerir quela municipalidad se oriente hacia una estructura colaborativa, donde la informacin es horizontal y compartida a todo nivel dentro de la organizacin, y se integre con entidades gubernamentales, proveedores, gerencias y equipos a nivel de ingeniera, tcnico y administrativo, ciudadanos en general y organismos internacionales. Esta lnea de accin requerir de: Desarrollo de sistemas informticos para mejorar la prestacin de los servicios internos y externos. El desarrollo o adquisicin de sistemas de informacin estar en estrecha relacin con las polticas de desarrollo a establecer, y considerar las tendencias tecnolgicas en el uso de dispositivos de ingeniera y operacin a fin de brindar un adecuado nivel de soporte a los procesos de la municipalidad. Ello implica la atencin de requerimientos de sistemas por parte de las reas usuarias tales como: Sismuni Sistema de costos y presupuestos (s10). Sistema PDT600(SUNAT) Sistema biomtrico Sagu.- Es un software que brinda informes de las diferentes actividades realizan en un cierto tiempo. Sistema de rentas: El sistema de rentas de las municipalidades provincial comprende los siguientes mdulos: impuesto predial, impuesto de alcabala, licencia de obra, licencia de funcionamiento, arbitrios (limpieza, parques y jardines, serenazgo, agua y desage) y otros ingresos. Rupbl.- todo lo que viene hacer a finanzas.

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Mejora en la interconexin y calidad de servicio de las redes de voz y datos de municipalidad.

La implementacin de nuevos sistemas o soluciones de negocio, uso de nuevos dispositivos y mejora de los sistemas actuales requerir de una plataforma de comunicaciones segura y de alta disponibilidad. Esta lnea de accin implica la implementacin de: Mejoras en la interconexin fsica (cableado) y lgica (ancho de banda) entre plantas y centros de servicio. Calidad de servicio en las redes de comunicaciones de voz y datos para otorgar prioridades sobre informacin critica en horas pico de uso de ancho de banda. Redes inalmbricas y accesos a internet de acuerdo a los roles y funciones que desempea el personal de municipalidad. Permanente actualizacin de la infraestructura que soporte los sistemas de informacin. Parte esencial en un sistema de informacin es contar con medios de comunicacin acordes con los requerimientos, necesidades y prioridades establecidas para la administracin de la informacin, esto incluye principalmente el anlisis de la tendencia en el uso de dispositivos de ingeniera y su relacin directa con el hardware y software que los soporte, as como actividades de previsin sobre los recursos para no permitir la obsolescencia de equipos ni comprometer la operatividad del software. Esta lnea de accin implica: 1. Establecer estndares de hardware, software, comunicaciones y aplicaciones. Los estndares ayudarn a obtener: a. Reduccin de costos b. Reduccin de riesgos c. Facilidad de administracin d. Facilidad de mantenimiento e. Facilidad de capacitacin 2. Mantenimiento y actualizacin de la infraestructura de Informacin y comunicacin. Esta lnea de accin, incluye las evaluaciones de tecnologa instalada, tecnologa disponible y las tendencias en el mercado nacional que permitan el mantenimiento y la actualizacin de la infraestructura de TIC del MUNICIPIO, optimizando los recursos que se destinen para ello.

3. Implementacin de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin. Cubre tanto los aspectos relacionados con la proteccin contra ataques externos e internos y resguardo de los activos de informacin institucional, como los relacionados con la continuidad de negocio y los de contingencia en caso de desastre. La evaluacin e implantacin del software contra virus informticos, software malicioso y otros deber ser una actividad continua, estableciendo con ello un nivel de proteccin actualizado. Complementan este esquema de seguridad el establecimiento de un Plan de Continuidad de Negocios y un Plan de contingencias en caso de desastre. Estos planes contarn con simulacros que UNAJMA Pgina 30

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permitan estar preparados para eventualidades que pudieran presentarse en la infraestructura de TIC de la MUNICIPALIDAD. Incrementar los de servicios brindados por el municipio ayudado por las TIC. Las principales caractersticas de la propuesta son: Brindar a la poblacin en general una buena atencin con mejor servicios y plazos de respuestas. Brindar a la poblacin nuevas formas de interactuar con la municipalidad. Contar con herramientas modernas para la interaccin de la municipalidad con la comunidad en general, utilizando las redes de telecomunicaciones.

4.1 MISION Y VISION TIC MISION:


Fortalecer las capacidades tecnolgicas, organizacionales y operativas en tecnologas de informacin, de tal forma que soporten el cumplimiento del Plan Operativo Anual y el adecuado funcionamiento del sistema integrado de la calidad. Consideremos el cumplimiento con las directivas y polticas.

VISION:
Ser un de las municipales que promueve el uso de las TIC para lograr la eficiencia y excelencia operativa dentro de la institucin, siendo reconocidos como altos contribuyentes al desarrollo del sector, optimizando procesos y perfeccionando la gestin de la informacin y el conocimiento. 4.2 VALORES Los valores son un conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestin de la municipalidad. Constituyen la filosofa institucional y el soporte a la cultura organizacional

SOLIDARIDAD. PERSEVERANCIA. INTEGRIDAD.

4.3 ESTRATEGIAS TIC 4.3.1 Constante renovacin tecnolgica y actualizacin de la infraestructura que soporte a los sistemas de informacin.

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Parte esencial en un sistema de informacin es contar con medios de comunicacin acordes con los requerimientos, necesidades y prioridades establecidas para la administracin de la informacin, esto incluye principalmente el anlisis de la tendencia en el uso de dispositivos de ingeniera y su relacin directa con el hardware y software que los soporte, as como actividades de previsin sobre los recursos para no permitir la obsolescencia de equipos ni comprometer la operatividad del software. Para lo cual hay que tener en cuenta lo siguiente tems: Tener en cuenta que en ningn caso el costo de las actualizaciones puede ser mayor al valor del equipo. Todo equipo actualizado debe de ser instalado y aprobado por el proveedor. Los procedimientos deben garantizar la libre participacin del proveedor para aprovechar la reduccin de costos. Renovar los equipos de cmputo, perifricos y equipos de soporte en estado de obsolescencia. 4.3.2 Implementacin de sistemas de informacin misionales en entorno web amigable. Debe permitir la integracin de la informacin para la toma de decisiones. La implementacin de sistemas misionales es un aspecto de importancia debido que coadyuva a los colaboradores realizar su trabajo de manera eficiente. Los sistemas de informacin funcionales soportan las tareas diarias y los quehaceres. Adems hay que aadir que integra la informacin de esta manera facilita la toma de decisiones de cierto rea. 4.3.3 Implementacin de sistemas de informacin gerencial que soporte la toma de decisiones a corto, mediano y largo plazo. Este tipo de sistemas ayuda ms que nada a la cabeza de la institucin debido que la informacin la tiene integrada y eso hace que tenga datos reales en el momento para la toma de decisiones.

4.3.4 Implementar polticas que garantice a la ciudadana la atencin va internet. Esta implementacin ayudara al ciudadano a evitarse tediosos trmites que duran ms de 2 das. Gracias a esta implementacin se podr atender y realizar trmites va internet; lo que producir ahorro de tiempo y satisfaccin de la ciudadana. 4.3.5 Capacitacin permanente a los funcionarios y la sensibilizacin sobre las TI para el aprovechamiento adecuado de los recursos informticos. Para lograr los objetivos y proyectos planteados se debe realizar capacitaciones a todos los funcionarios, porque de lo contrario esto se

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puede convertir en una barrera o obstculo para el desarrollo de todos los objetivos trazados. Identificar las necesidades para realizar capacitaciones de manera constante.

4.4 ALINEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS TIC CON LAS ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIN


Los objetivos estratgicos de TIC y sus lneas de accin, se encuentran estrictamente alineados y en relacin con por lo menos uno de los objetivos estratgicos institucionales definidos por la MUNICIPALIDAD en su Plan Estratgico Institucional. La relacin de dichos objetivos as como con los proyectos TIC, se muestra en los cuadros a continuacin.
Objetivos Estrategicos N Objetivos Estrategicos TIC
Lineas de Accin incrementar la sostenibilidad de servicios de infraestructura y sociales..

Impulsar la p Mejorar la calidad de los servicios bsicos para la roduccin agr sociedad opecuaria, pr Andahuaylina. omoviendo la agroindustria

Mejorar el servicio educativo con agentes motiv ados, capacitados y com prometidos con el cambio, en l os niveles bsicos y superior.

Mejorar las condi ciones reales de vida de la poblaci n, atravs del ac ceso oportuno a l os servicios de salu d

Dotar de informacin integra y oportuna para una adecuada toma de decisiones.

Permanente actualizacin de la infraestructura que soporte los sistemas de informacin.

Incrementar los de servicios brindados por el municipio ayudado por las TIC.

Desarrollo de sistemas informticos para mejorar la prestacin de los servicios internos y externos. Mejora en la interconexin y calidad de servicio de las redes de voz y datos de municipalidad. Establecer estndares de hardware, software, comunicaciones y aplicaciones Mantenimiento y actualizacin de la infraestructura de Informacin y comunicacin. Implementacin de un Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin. Brindar a la poblacin en general una buena atencin con mejor servicios y plazos de respuestas. Brindar a la poblacin nuevas formas de interactuar con la municipalidad Contar con herramientas modernas para la interaccin de la municipalidad con la comunidad en general, utilizando las redes de telecomunicaciones.

x x

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4.5 PORTAFOLIO DE PROYECTOS TIC El portafolio de proyectos de TIC, entendindose como proyectos a los esfuerzos temporales realizados para crear uno o varios productos o servicios. Cada uno de estos proyectos requiere de recursos y contribuyen al logro de al menos un objetivo estratgico. UNAJMA Pgina 33

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N
1

Nombre de Proyecto Implementacin de un Sistema de Informacin Gerencial mantenimiento y actualizacin de la infraestructura tecnolgica proyecto de mejoramiento de la seguridad informtica proyecto de implementacin estrategia municipalidad en lnea Proyecto sistema integrado de informacin de la municipalidad. Proyecto de sistemas de control documentario

Descripcin de Proyecto Implementacin de un sistema integrado gerencial que consolide la informacin a fin de facilitar la toma de decisiones.
Renovar y actualizacin los equipos de cmputo, perifricos y equipos de soporte en estado de obsolescencia. Desarrollo de Polticas de Seguridad que sean el marco regulatorio con el que se rige el uso de los activos de la informacin y las plataformas de TI que los soportan, y definicin de una estructura organizacional de seguridad de informacin dentro de la municipalidad.

Tipo
Implementacin De soluciones

Estado Proyecto
Propuesto

Mejora institucional Mejora institucional

Propuesto

Propuesto

Comprende el diseo, desarrollo y la puesta en marcha de la atencin a la ciudadana.

Implementacin De soluciones

Propuesto

Comprende la interrelacin entre todas las reas del municipio y integrar la informacin en un solo lugar de manera oportuna y eficiente. Comprende el diseo, desarrollo y puesta en marcha del sistema que se encargara del control adecuado de los documentos de la municipalidad.

Implementacin De soluciones Implementacin de soluciones

Propuesto

En ejecucin

Cabe indicar que cada uno de los proyectos, listados anteriormente, se encuentra relacionado con un objetivo estratgico de TIC y responde a por lo menos una lnea de accin.

4.5.1 ALINEAMIENTO DE LOS PROYECTOS CON OBJETIVOS ESTRATEGICOS TIC

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4.5.2 PROYECTOS TIC


Los proyectos de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones a ser desarrollados por la MUNICIPALIDAD durante el periodo 2011-2015 se describen a continuacin mediante el uso de cuadros con la siguiente estructura:

Proyecto: Implementacin de un Sistema de Informacin Gerencial Campos Descripcin del proyecto Objetivo Producto final Justificacin reas responsables Descripcin
Implementacin de un sistema integrado gerencial que consolide la informacin a fin de facilitar la toma de decisiones. la toma de decisiones adecuada. Obtendremos la ejecucin del sistema de informacin gerencial En la actualidad las reas municipalidad trabajan de manera independiente no estn interrelacionadas por esa razn no se maneja una informacin de manera integral; esto dificulta a las tomas de decisiones. El encargado de este proyecto es el rea de sistemas e informtica. Tambin se le puede considerar a terceros. Lista de principales actividades dentro del proyecto: Elaboracin, revisin del proyecto. Convocatoria y registro de participantes. Formulacin de consultas Absolucin de consultas. Formulacin de observaciones a las bases. Absolucin de observaciones a las bases. Presentacin de propuestas. Calificacin y evaluacin de propuestas.

Fases o actividades

Presupuesto UNAJMA

El presupuesto no contempla la adquisicin, arrendamiento, mantenimiento o servicios de equipos de cmputo, herramientas administrativas, ni adquisicin

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de equipos de ingeniera para los casos de la MUCIPALIDAD. Se estima que se invertir en este proyecto una cantidad de 3,500,000 soles

Duracin

Se estima que la duracin de este sistema ser de 12 meses incluida el funcionamiento.

Proyecto: mantenimiento y actualizacin de la infraestructura Campos Descripcin del proyecto Objetivo Producto final Justificacin Descripcin

tecnolgica

reas responsables

Renovar y actualizacin los equipos de cmputo, perifricos y equipos de soporte en estado de obsolescencia. Contar con una infraestructura tecnolgica adecuada. Contaremos con una infraestructura equipada y adecuada. En la actualidad la municipalidad cuenta con equipos con poca capacidad para soportar las tareas diarias que se llevan a cabo. Adems hay que aadir que cuenta con un servidor de poca capacidad que est sobrecargado a punto de colapsar. Por esta y otras razones se plantea este proyecto. El encargado de este proyecto es el rea de sistemas e informtica. Tambin se le puede considerar a terceros. Lista de principales actividades dentro del proyecto: Elaboracin, revisin del proyecto. Convocatoria y registro de participantes. Formulacin de consultas Absolucin de consultas. Formulacin de observaciones a las bases. Absolucin de observaciones a las bases. Presentacin de propuestas. Calificacin y evaluacin de propuestas.

Fases o actividades

Presupuesto Duracin

El presupuesto no contempla la adquisicin, arrendamiento, mantenimiento o servicios de equipos de cmputo, herramientas administrativas, ni adquisicin de equipos de ingeniera para los casos de la MUCIPALIDAD. Se estima que se invertir en este proyecto una cantidad de 30,000,000soles Se estima que la duracin de este sistema ser de cada ao.

Proyecto: proyecto de mejoramiento de la seguridad informtica Campos Descripcin del proyecto Descripcin
Desarrollo de Polticas de Seguridad que sean el marco regulatorio con el que se rige el uso de los activos de la informacin y las plataformas de TI que los soportan, y definicin de una estructura organizacional de seguridad de informacin dentro de la municipalidad. Contar con polticas de seguridad informtica. Contaremos con marcos reguladores para la seguridad informtica. En la actualidad la municipalidad no cuenta con ninguna poltica, marco regulador para la seguridad informtica por esta razn se plantea este proyecto . El encargado de este proyecto es el rea de sistemas e informtica. Tambin se le puede considerar a terceros. Lista de principales actividades dentro del proyecto:

Objetivo Producto final Justificacin reas responsables

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Fases o actividades

Elaboracin, revisin del proyecto. Convocatoria y registro de participantes. Formulacin de consultas Absolucin de consultas. Formulacin de observaciones a las bases. Absolucin de observaciones a las bases. Presentacin de propuestas. Calificacin y evaluacin de propuestas.

Presupuesto Duracin

El presupuesto no contempla la adquisicin, arrendamiento, mantenimiento o servicios de equipos de cmputo, herramientas administrativas, ni adquisicin de equipos de ingeniera para los casos de la MUCIPALIDAD. Se estima que se invertir en este proyecto una cantidad de 3, 500,000 soles. Se dar en toda la ejecucin del PESI debido a que se realizara de acuerdo a las nuevas politicas que se han de obtener ao tras ao.

Proyecto: proyecto de implementacin estrategia municipalidad en lnea Campos Descripcin del proyecto Objetivo Producto final Justificacin reas responsables Descripcin
Comprende el diseo, desarrollo y la puesta en marcha de la atencin a la ciudadana en todos los trmites que se realiza por distintas actividades. Contar con un sistema en lnea. Atencin a la ciudadana. Se propuso esto porque en la actualidad realizar trmites en la municipalidad es tedioso y todo necesita papeleo esto produce malestar y molestias en la poblacin. El encargado de este proyecto es el rea de sistemas e informtica. Tambin se le puede considerar a terceros. Lista de principales actividades dentro del proyecto: Elaboracin, revisin del proyecto. Convocatoria y registro de participantes. Formulacin de consultas Absolucin de consultas. Formulacin de observaciones a las bases. Absolucin de observaciones a las bases. Presentacin de propuestas. Calificacin y evaluacin de propuestas.

Fases o actividades

Presupuesto Duracin

El presupuesto no contempla la adquisicin, arrendamiento, mantenimiento o servicios de equipos de cmputo, herramientas administrativas, ni adquisicin de equipos de ingeniera para los casos de la MUCIPALIDAD. Se estima que se invertir en este proyecto una cantidad de 3, 500,000 soles. Se estima que la duracin de este sistema ser de 24 meses.

Proyecto: Proyecto sistema integrado de informacin de la municipalidad. Campos Descripcin del proyecto Objetivo UNAJMA Descripcin
Comprende la interrelacin entre todas las reas del municipio e integrar la informacin en un solo lugar de manera oportuna y eficiente. Integrar la informacin en un solo lugar.

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Producto final Justificacin reas responsables

Ayudara a la toma de decisiones a nivel total en cualquier rea. Debido a que la mayora de las reas trabajan de manera independiente y es difcil la toma de decisiones de manera rpida y oportuna se planteo este proyecto como solucin a este problema. El encargado de este proyecto es el rea de sistemas e informtica. Tambin se le puede considerar a terceros. Lista de principales actividades dentro del proyecto: Elaboracin, revisin del proyecto. Convocatoria y registro de participantes. Formulacin de consultas Absolucin de consultas. Formulacin de observaciones a las bases. Absolucin de observaciones a las bases. Presentacin de propuestas. Calificacin y evaluacin de propuestas.

Fases o actividades

Presupuesto Duracin

El presupuesto no contempla la adquisicin, arrendamiento, mantenimiento o servicios de equipos de cmputo, herramientas administrativas, ni adquisicin de equipos de ingeniera para los casos de la MUCIPALIDAD. Se estima que se invertir en este proyecto una cantidad de 3, 500,000 soles. Se estima que la duracin de este sistema ser de 4 aos.

4.5.3 SECUENCIA DE EJECUCION DE PROYECTOS TIC


El orden y secuencia de ejecucin de los proyectos en el tiempo se presentan en el siguiente grfico. La duracin de cada proyecto se encuentra indicada en la descripcin de cada proyecto TIC. Tomaremos en cuenta el diagrama de PERT, se entiende que los proyectos de TIC sern ejecutados de acuerdo al siguiente cronograma propuesto, el cual deber ser revisado y ajustado peridicamente por los responsables de TIC.
Proyecto de sistemas de control documentario

Implementacin de un Sistema de Informacin Gerencial

Proyecto sistema integrado de informacin de la municipalidad.

Inici o Mantenimiento y actualizacin de la infraestructura tecnolgica Proyecto de mejoramiento de la seguridad informtica

Proyecto de implementacin estrategia municipalidad en lnea

2011 N Nombre de proyecto


Q1 Q2 Q3 Q4 Q1

2012
Q2 Q3 Q4 Q2

2013
Q3 Q4 Q1 Q2

2014

2015
Q2 Q3 Q4

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Q1

Q1

Q4

Q1

Implementacin de un Sistema de Informacin Gerencial mantenimiento y actualizacin de la infraestructura tecnolgica Proyecto de mejoramiento de la seguridad informtica. proyecto de implementacin estrategia municipalidad en lnea Proyecto sistema integrado de informacin de la municipalidad. Proyecto de sistemas de control documentario

4.5.4 DESCRIPCION DE PROYECTOS TIC

4.5.4.1 MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA 4.5.4.1.1 PLAN DE MEJORAMIENTO EN LA INFRAESTRUCTURA DE COMPUTADORES E IMPRESORAS. Objetivos: Dar una Constante actualizacin de los equipos de computo de la municipalidad para que el rea de informtica se encuentra en un buen estado Analizar e implementar los sistemas de impresin ptimos que contribuya a la reduccin de costos por concepto de papel y otros Implementar polticas para el uso de papel, preferente a las tecnologas de informacin Garantiza a la municipalidad de Andahuaylas que gracias a estos objetivos el trabajo de los colaboradores ser ms fcil.

Procesos Definir los planes de mantenimiento preventivo y correctivo Definir las necesidades de actualizacin y ejecutar estos procesos para brindar apropiado soporte tcnico a los colaboradores de la municipalidad de Andahuaylas. Definir los procedimientos para la buena administracin de los recursos del rea de informtica

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Estrategias Mejoramiento continuo de los procesos al implementar las nuevas tecnologas de informacin Seguimiento constante del cronograma de implementacin de nuevos sistemas de informacin. Actualizacin de nuevos equipos de cmputo ajustadas a las nuevas necesidades que la municipalidad presenta y a los procesos de implementacin de nuevos sistemas de informacin. Cronograma de adquisicin de equipos de computo e impresoras que disminuyan los tiempos ociosos por falta de recursos Mejoramiento en cuanto a los procesos de la nueva infraestructura Utilizacin de mecanismos para la administracin de recursos informticos y tcnicos. Constante capacitacin al personal que labora dentro del rea de informtica para brindar un buen soporte tcnico

Recursos Equipos de cmputo e impresin. Ingenieros de sistemas, analista programador, soporte tcnico Conectividad a internet Cuneta algunas rea con sistemas de informacin como el siaf, SISMUNI y otros. De igual forma la mayora de las maquinas de las diferentes reas cuenta con programas de primera necesidad

Plazo estimado Plan anual con duracin permanente

4.5.4.2 PLAN DE ACTUALIZACION DE LA INFRAESTRUCTURA DE REDES, SERVIDORES Y COMUNICACIONES. Objetivos: Renovar los recursos de redes, servidores, computadores con el fin de atender a la comunidad de acuerdo a sus necesidades. Mejorar los accesos a internet. Mejorar el rea de sistemas e informtica de tal manera que soporte los nuevos servicios y sistemas de informacin implementadas. Realizar el mantenimiento adecuado a los equipos de cmputo.
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Mejorar la comunicacin interna en todas las reas del municipio.

Situacin actual La municipalidad de Andahuaylas ha venido realizando grandes esfuerzos para la adquisiones de nuevos sistemas de informacin, cuenta con un canal de internet, con limitaciones del ancho de banda. El servidor que cuenta la municipalidad esta siento sobrecargado por los nuevos sistemas que se han venido implementando. La municipalidad no cuenta con un pozo a tierra, por lo que se encuentra propenso a las fallas tcnicas de los distintos equipos de cmputo; por lo que ocasionara sobre voltajes. Visin general La municipalidad provincial de Andahuaylas ha venido adquiriendo nuevas tecnologas de informacin tanto hardware como software, debido a que cuenta con un talento humano. Los recursos de cmputo entre el hardware y software deben estar a nivel de las exigencias de los colaboradores. Internamente los equipos que presenta la municipalidad tienen una capacidad adecuada para acomodarse a las nuevas aplicaciones. Sin embargo hay que tener en cuenta que en el diagnostico tecnolgico se identifico que existen equipos de computo en estado de obsolescencia. Los equipos de la municipalidad cuenta con acceso a internet. La municipalidad cuenta con un rea de sistemas e informtica con algunas restricciones de espacio pero en condiciones adecuadas para proteger los servidores y equipos. Aun as debe considerarse el mejoramiento de las capacidades del computador y la ampliacin del ambiente informtico. Procesos Revisin, anlisis y diseo de las redes y de los servidores. Proceso de contratacin de mantenimiento, soporte tcnico, contratacin de servidores. Anlisis de las necesidades de la conexin a internet. Mejoramiento de las condiciones del rea de informtica. Anlisis de costo beneficio de adquisiones de sistemas de informacin.

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Estrategias Mejoramiento continuo de los procesos al implementar las nuevas tecnologas de informacin Seguimiento constante del cronograma de implementacin de nuevos sistemas de informacin.

Recursos Ingenieros de sistemas expertos en programacin, soporte tcnico, analista. Un rea de informtica en la cual se encuentra los servidores

Plazo estimado Se estima una constante actualizacin debido a la necesidad que tiene cada colaborador de la municipalidad.es un proyecto continuo, que debe ser replanteado con una periodicidad anual.

4.5.4.3 PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE LA SEGURIDAD INFORMATICA 4.5.4.3.1 PLAN DE SEGURIDAD INFORMATICA. Objetivos Implementacin de mecanismos de seguridad informtica que garantice la integridad y disponibilidad de los sistemas de informacin Procesos Establecer polticas de seguridad Control al cumplimiento de las polticas Implementacin de soluciones eficientes Estrategias Apoyo especializado en cuanto a seguridad informtica Amplia difusin en normas y polticas de la seguridad para garantizar el adecuado funcionamiento Un adecuado cronograma para la implementacin de un seguridad informtica. Recursos Contratacin de servicios de seguridad Ingenieros de sistemas, soporte tcnico.
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Conectividad a internet

Plazo estimado Este proyecto debe desarrollarse durante la vigencia del plan estratgico, ya que en la medida que las polticas que se realicen nuevas implementaciones estos se deben cumplir con las polticas de seguridad adoptada.

4.5.4.4 PROYECTO SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL 4.5.4.4.1 PLAN DE IMPLEMENTACION DE SISTEMAS GERENCIALES. Objetivos Sistematizar mecanismos de gestin como cuadro de mando integral. Contar con un sistema de informacin con el que pueda administrar la informacin. Procesos Diseo de soluciones requeridas para el sistema de informacin gerencial. Implementacin de los aplicativos para el sistema de informacin gerencial. Estrategias Implementacin de un sistema de informacin Apropiada relacin costo beneficio de los aplicativos y soluciones a implementar Recursos Recursos de hardware y software necesarios Recursos de consultora Plazo estimado Un ao para la fase de anlisis de requerimientos y diseo de la solucin al igual que para el establecimiento.

4.5.4.5 PROYECTO DE IMPLEMENTACION ESTRATEGIA MUNICIPALIDAD EN LINEA 4.5.4.5.1 PLAN DE IMPLEMETACION DE LA ESTRATEGIA MUNICIPALIDAD EN LINEA.
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Objetivos Brindar a la poblacin en general una buena atencin con mejor servicios y plazos de respuestas. Brindar a la poblacin nuevas formas de interactuar con la municipalidad. Contar con herramientas modernas para la interaccin de la municipalidad con la comunidad en general, utilizando las redes de telecomunicaciones. Cumplir con las directivas gubernamentales en lo referente a la implementacin de mecanismos de atencin Diagnosticar el portal web de la municipalidad para dar cumplimiento a las fases de la informacin Adecuar el portal web de la municipalidad para cumplir con la fase de transformacin en lnea Actualizar, mantener los sistemas de informacin como el siaf, sismuni y otros; para el buen funcionamiento de los datos que se realizan dentro de la municipalidad de Andahuaylas. Modernizar, actualizar y mantener en apropiado estado de funcionamiento los portales web e intranet de la municipalidad. Estrategias Cumplimiento en el plazo de tiempo adecuado con la exigencias gubernamentales Ver cules son las necesidades de la poblacin Priorizacin en la actualizacin de herramientas de tipo portal para los desarrollos sobre internet e intranet. Realizacin de convenios con otras municipalidades para transferir conocimientos, tecnologas, metodologas en sistemas de informacin

Recursos Recursos de hardware y software Talento humano Plazo estimado Para el cumplimiento de municipalidad en lnea se plantea un plazo de 2 aos, para lo cual la municipalidad debe de mantenerse en lnea y actualizacin de igual forma se debe de replantear este proyecto anualmente

4.5.4.6 PROYECTO SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION DE LA MUNICIPALIDAD. 4.5.4.6.1 PLAN DE IMPLEMENTACION DEL SISTEMA INTEGRADO DE INFORMACION DE LA MUNICIPALIDAD.
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Objetivos Contar con un sistema integrado de informacin donde todos los colaboradores de la municipalidad de Andahuaylas puedan acceder desde cualquier sitio a la informacin que tiene la municipalidad. Contar con un sistema de informacin el cual soporte operaciones que realice la municipalidad de Andahuaylas. Procesos Realizar un anlisis de los sistemas existente y las necesidades de informacin de otros sistemas. Realizar un modelo de diseo para los servicios prestados siguiendo La arquitectura orientada a servicios. Estrategias Aprovechar de los sistemas de informacin existentes Utilizar servicios de consultora apropiados para estos desarrollos e implementacin Recursos Recursos de hardware y software Talento humano Recursos financieros Plazo estimado Este proyecto planteado dura 4 aos. 4.5.5 PRESUPUESTO PROYECTO
1.- Implementacin de un Sistema de Informacin Gerencial 2.- mantenimiento y actualizacin de la infraestructura tecnolgica 3.- proyecto de mejoramiento de la seguridad informtica. 4.- proyecto de implementacin estrategia municipalidad en lnea 5.- Proyecto sistema integrado de informacin de la municipalidad. 6.- Proyecto de sistemas de control documentario

COSTO 3,500,000 soles 30,000,000 soles 3,500,000 soles 3,500,000 soles 3,500,000 soles 3,500,000 soles

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5. ESQUEMA DE LA ARQUITECTURA DE LAS APLICACIONES Y DISEO DE LA ARQUITECTURA TECNOLOGICA 5.1VISION GENERAL DE ARQUITECTURA DE TI La Estrategia de La Municipalidad Provincial de Andahuaylas para el periodo 2011 2015 se ha definido en estricto alineamiento. Podemos observar que la Estrategia de TIC debe estar alineada a las estrategias institucionales, y adems ser el marco de referencia y gua de la evolucin y despliegue de la infraestructura tecnolgica y de los procesos TIC. La perspectiva de alineacin considerada contempla la integracin de los procesos de administracin con TI, incorporando aspectos de estrategia y operatividad. En este caso se considera principalmente la perspectiva del potencial transformador de las TIC, siendo la Estrategia Institucional de la municipalidad provincial considerando como el rea pvot de la transformacin, y la Infraestructura y Procesos de TI el rea de impacto. La arquitectura de aplicaciones propuesta considera los diversos sistemas existentes en la actualidad en la Municipalidad provincial de Andahuaylas as como los proyectos en marcha de nuevos sistemas, y toman como premisa la optimizacin e integracin de los mismos. Adicionalmente, se considera el desarrollo, o eventual adquisicin, de los sistemas o mdulos requeridos actualmente no existentes. Los sistemas administrativos estn basados en premisas que garanticen su integracin con sistemas de apoyo, flexibilidad para su adaptacin a cambios en la normativa con el uso de parmetros y datos normalizados, acceso a informacin actualizada desde cualquier punto que tenga acceso a Internet, integridad y seguridad de la informacin que se registra y consulta, alta disponibilidad, entre otras. Igualmente, los sistemas de administracin sern provistos de informacin integra, oportuna y confiable que permita optimizar la gestin sobre los procesos relacionados al ciclo de trmites y gestiones, soportando las actividades de planeamiento y control sobre las operaciones. La informacin contenida en estos sistemas podr cargarse mediante tres alternativas de interconexin y bajo un medio comn de acceso: el Portal de la municipalidad provincial de Andahuaylas. Esto permitir optimizar el tiempo dedicado a la carga y actualizacin de datos, ahorro en los costos de envo,

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asegurar la integridad y confiabilidad de la informacin, mejorar los tiempos de atencin en las acciones y actividades de control, entre otros. Bajo un entorno integrado y sencillo, se podr gestionar el planeamiento, ejecucin y seguimiento de las acciones internas y externas de la municipalidad, obteniendo indicadores de gestin para el soporte a la toma de decisiones de las Gerencias de lnea y Alta Direccin. La integracin de los sistemas permitir disponer de informacin sobre recursos asignados a determinadas acciones y actividades, as como ayudar a una mejor planificacin y uso de recursos financieros y de personal en los procesos de administracin y de apoyo. En cuanto al diseo de la arquitectura tecnolgica propuesta, esta se basa en principios de arquitectura TIC, que constituyen las mejores prcticas de la gestin pblica, y presenta los estrategias a seguir para la optimizacin y mejoramiento de las redes de voz y datos. Sobre estos principios se estructura un conjunto de modelo de Arquitectura TI y se desarrollan las iniciativas TI propuestas sobre la Plataforma. Estas iniciativas comprenden: Creacin de la sala de servidores del rea de informtica. Mejoramiento de arquitectura de redes a fin de establecer un medio seguro que permita acceder y proveer informacin actualizada a las diferentes gerencias y ciudadana en general. Mejoramiento de los equipos de cmputo que brinden un real apoyo al trabajo desarrollado por el personal operativo y administrativo de la municipalidad. Implantacin de un sistema de gestin centralizada de TIC que permita la administracin, monitoreo y control sobre la plataforma TIC en cuanto a redes de comunicaciones, equipos y soluciones Implantacin de arquitecturas de integracin y seguridad, que sienten bases para contar con una plataforma altamente disponible y protegida ante desastres, garantizando su operatividad y funcionalidad. Una vez cubiertos los sistemas y plataforma TIC propuestos, se ha desarrollado una propuesta de Procesos y Organizacin de TIC orientado a la adecuada gestin de dichas arquitecturas considerando niveles de servicio y un marco metodolgico de gobierno de TI. Esta propuesta se cubre en el informe denominado Desarrollo de los Procesos y la Organizacin de la Unidad de

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Tecnologas de Informacin y Comunicaciones. Cabe indicar que los Procesos de gestin de TI propuestos responden a los requerimientos de la arquitectura de aplicaciones y diseo de arquitectura tecnolgica propuestas, y a las caractersticas operativas futuras previstas de la unidad de TIC de Municipalidad provincial de Andahuaylas. 5.2 ESQUEMAS DE ARQUITECTURA DE APLICACIONES Este captulo presenta el modelo propuesto de Sistemas de Informacin, alineado al modelo de Macro-Procesos de la municipalidad presentado. Luego, se presentan los principales sistemas de informacin propuestos incluyendo una breve resea de su funcionalidad y caractersticas principales. 5.2.1 MODELO DE SISTEMAS 5.2.1.1 Premisas El concepto de Sistemas Principales estrechamente relacionados con los Procesos de administracin, busca implantar sistemas corporativos integrados, que trasciendan a las divisiones de la organizacin, y que agrupen y contengan un conjunto de mdulos articulados al sistema principal. Estos sistemas principales configuran una lista general, la cual podr ser ajustada, a la luz de un futuro proyecto de optimizacin de los procesos y de apoyo a la Municipalidad. Igualmente, los procesos de la municipalidad que se ilustra constituyen un aporte preliminar a su entendimiento, y por tanto no deben ser considerados como definiciones formales o finales que condicionen o limiten a los sistemas principales a implantar. Las siguientes secciones de este captulo cubren los Sistemas Principales propuestos a desarrollar, optimizar, o eventualmente adquirir como paquetes, reseando algunas de sus caractersticas o funciones generales, sobre aquellos donde nos fue proporcionada informacin por parte de la municipalidad. Cabe indicar que donde se ha tenido la informacin suficiente la cual ha permitido elaborar una lista de funciones sigue siendo igualmente general, y requiere ser validada y detallada como parte de siguientes estudios de anlisis de requerimientos y diseo externo de la solucin para cada Sistema. Una cantidad mediana de las funciones generales indicadas ya est siendo cubierta por los sistemas actuales, con la salvedad que estos requieren ser

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optimizados para apoyar a los procesos administrativos, igualmente por optimizar, y para aprovechar la nueva plataforma tecnolgica a implantar. El Modelo de TIC propuesto En el modelo propuesto, los diversos sistemas y mdulos actualmente existentes (con las limitaciones de plataforma tecnolgica y de integracin indicadas Diagnstico de la Situacin Actual de TIC, se agrupan e integran en un conjunto de Sistemas Principales, los cuales permitirn realizar el mejoramiento (optimizacin) de los mismos, una vez resueltas las limitaciones de plataforma (principalmente de integracin y seguridad). De acuerdo a esta premisa, el Modelo de Sistemas propuesto, comprende los siguientes Sistemas Principales:

SISTEMA GERENCIAL
Sistemas de operacin -gestin de proyectos -mantenimiento y gestin de activos Sistema de control -control de proyectos -monitoreo de reas

Sistemas De Apoyo Administrativos


Gestin integrado administrativo (siga) Sistema Integrado de Administracin Financiera (siaf)

a).-sistema gerencial b).-sistemas de operacin -gestin de proyectos -mantenimiento y gestin de activos C).- sistema de control -control de proyectos -monitoreo de reas d).-sistema de apoyo administrativo -Gestin integrado administrativo (siga) -Sistema Integrado de Administracin Financiera (siaf)

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Caractersticas generales de la aplicacin Un sistema de informacin gerencial es la serie de procesos y acciones involucradas en captar datos en bruto, procesarlos en informacin utilizable y luego difundirla a los usuarios en la forma en que estos la requieren.

Factores que determinan su desempeo Si se habla de una institucin que no tiene los recursos humanos con experiencia en sistemas de informacin gerencial que desea organizar o mejorar su SIG, es, la manera cmo funciona y qu se requiere para mejorarlo. Funcin: Dan cabida al trabajo a nivel de conocimientos. Aplican la experiencia de los tomadores de decisiones para resolver problemas especficos estructurados. Dan cabida al trabajo a nivel de conocimientos.

Un Dato Importante Sobre Sig Los sistemas de informacin gerencial son una necesidad hoy en da, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar informacin relevante para tomar diferentes cursos de accin. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios),esto es debido a que influyen a la toma de decisiones. Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicacin e informacin son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder. Interconexin El proceso de envo y recepcin de informacin en lnea principalmente entre funcionarios, gerencias y secretarias, es uno de los requerimientos crticos para el mejoramiento de la funcionalidad de los sistemas actuales.
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Entre las alternativas de solucin propuestas se encuentran: Conexin Remota Mediante esta alternativa, los funcionarios, gerencias y secretarias envan y reciben informacin actualizada utilizando ya sea un mdulo del sistema instalado localmente o la conexin al Portal de la municipalidad, as como el correo electrnico y una conexin remota (router o mdem) con el Centro de Operacin donde se centraliza y consolida dicha informacin. Se entiende que la municipalidad tiene 4 redes las cuales no existe una comunicacin directa entre las distintas oficinas que laboran en la municipalidad, por lo que an se est viendo solucionar el problema que presenta. Herramientas tecnologas de apoyo La siguiente relacin presenta algunas de las herramientas o tecnologas identificadas como apoyo al desarrollo e implantacin de los sistemas de informacin requeridos por la municipalidad de Andahuaylas. Las mismas se configuran dentro de las denominadas herramientas de software especializadas de software, adicionales a las herramientas de so ftware de uso general como pueden ser los manejadores de bases de datos, los lenguajes y entornos de programacin, y las herramientas de oficina. Como se ha indicado, esta lista puede ser ampliada y depurada en el tiempo de acuerdo al anlisis adicional de sus beneficios y costos para la municipalidad. E learning Herramientas para aprendizaje no presencial (a distancia) que pueden ser usadas para la elaboracin y distribucin de contenidos educativos a nivel nacional por medios electrnicos. Su efectivo aprovechamiento requiere el mejoramiento de la plataforma tecnolgica de la municipalidad, incluyendo la renovacin de equipos de cmputo, facilidades de conexin a la red de la municipalidad, uso del Portal y la Intranet de la municpalidad, etc. Podr usarse como un complemento de la capacitacin presencial, aprovechando sus ventajas en cuanto a capacitar al personal que pueda estar en Centros de Servicios, Plantas o en zonas alejadas, en el momento y al ritmo que cada persona escoja, y a poder repetirse las veces que se requiera, a costos muy convenientes. Workflow y Manejo de Contenido
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Herramientas que permiten modelar e implantar el flujo de trabajo operativo de los procesos de la institucin, tpicamente estructurados como una secuencia de actividades y pasos. Tpicamente incorporan facilidades para el manejo de contenido en diversos medios (textos, imgenes, video, etc.) y estn integrados a los manejadores de bases de datos utilizados para las operaciones. Su efectivo aprovechamiento implica una efectiva gestin de documentos electrnicos, que reemplacen a los documentos fsicos tradicionalmente manejados en paralelo con los sistemas de informacin. Portal /Intranet / Web 2.0 La Web 2.0 se refiere a una nueva generacin de Webs basadas en la creacin de pginas Web donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios usuarios del portal. Si hay una Web 2.0 necesariamente debe existir una Web 1.0 de donde evoluciona la primera. La Web 1.0 es la Web tradicional y que se caracteriza porque el contenido e informacin de un site es producido por un editor o Webmaster para luego ser consumido por los visitantes de este site. En el modelo de la Web 2.0 la informacin y contenidos se producen directa o indirectamente por los usuarios del sitio Web y adicionalmente es compartida por varios portales Web de estas caractersticas. La Web 2.0 pone a disposicin de millones de personas herramientas y plataformas de fcil uso para la publicacin de informacin en la red. Al da de hoy cualquiera tiene la capacidad de crear un blog o bitcora y publicar sus artculos de opinin, fotos, vdeos, archivos de audio, etc. y compartirlos con otros portales e internautas. Se encuentra entonces referido al uso de redes sociales y grupos de intercambio de informacin en lnea. 5.3 PLATAFORMA TECNOLGICA PROPUESTA Este captulo comprende 3 secciones: inicialmente presenta los principios bsicos y generales a considerar como premisas para la definicin de una arquitectura TI, luego describe los modelos de arquitectura TI propuestos a considerar en la municipalidad, y finalmente desarrolla un conjunto de iniciativas TI a implementar relacionadas con el Modelo de Arquitectura propuesto.

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PRINCIPIOS DE LA ARQUITECTURA TI Esta seccin presenta los principios bsicos considerados para desarrollar el modelo tcnico, sirviendo como punto de partida para las evaluaciones, decisiones, y guas para el diseo y seleccin de los componentes de la plataforma tecnolgica. Los principios de arquitectura son guas bsicas que son vlidas durante todo el proceso del despliegue. Estos definen la esencia de la arquitectura de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones (TIC), capturando su razonamiento, y proveen un marco de decisin sobre el modelo e iniciativas asociadas con la arquitectura. SOPORTE DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS Objetivos generales Incrementar sistemas de informacin Incrementar hardware para el rea de informtica Incrementar servidores para el rea de informtica Ampliar el ambiente del rea de informtica Modernizar la gestin Objetivos especficos Aumento de sistemas de informacin a las distintas rea de la municipalidad Incrementar equipos tecnolgicos para el rea de informtica Aumento de servidores para el rea de informtica ya que con uno, actualmente no se abastecen Destinar un ambiente mas grande para el rea de informtica

MODELO DE ARQUITECTURA TIC Esta seccin responde al compendio de requerimientos funcionales y operacionales de la municipalidad, desarrollados anteriormente. Entre los requerimientos identificados se resaltan: las expectativas de actualizacin y renovacin tecnolgica, la disponibilidad de los sistemas crticos que soportan los objetivos misionales de la municipalidad, el planeamiento y gestin de las operaciones del ambiente TIC, la administracin de los sistemas, la seguridad, escalabilidad y flexibilidad de la infraestructura TIC para soportar futuros crecimientos, entre otros. Con base a los objetivos y estrategias desarrollados en la seccin anterior, se han elaborado diversos modelos de arquitectura TI que se ajustan a dichos requerimientos, los cuales se describen a continuacin:

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MODELO GENERAL:

ARQUITECTURA DE INTEGRACIN Este modelo de redundancia de red esquematiza y refuerza las diferentes ideas respecto al tema de disponibilidad y continuidad de las operaciones entre el Centro de Operaciones, gerencias, oficinas, Agencias y sedes Remotas. Las interrupciones de los circuitos de comunicacin privados deben estar acompaadas por una derivacin a travs de lneas telefnicas, siguiendo las mejores prcticas en materia de redundancia de redes.

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ARQUITECTURA DE INTEGRACIN En adicin a los modelos anteriores, donde se ha esquematizado de manera general las premisas que deben gobernar el ambiente TIC de la municipalidad, se ha adicionado un proceso intermedio que apoya de manera especfica la integracin de los diferentes bloques conceptuales. Este modelo permite ejecutar una estrategia de integracin de los sistemas heterogneos desarrollados o heredados por la municipalidad, a travs de un componente MIDDLEWARE, y facilitar la veloz respuesta a los requerimientos estratgicos de la municipalidad provincial de Andahuaylas.

Middleware es un software de computadora que conecta componentes de software o aplicaciones para que puedan intercambiar datos entre stas. Es utilizado a menudo para soportar aplicaciones distribuidas. Esto incluye servidores web, servidores de aplicaciones, sistemas de gestin de contenido y herramientas similares. Middleware es especialmente esencial para tecnologas como XML, SOAP, servicios web y arquitecturas orientada a servicios. Middleware es una incorporacin relativamente reciente en la computacin. Obtuvo popularidad en los 80 como una solucin al problema de cmo conectar nuevas aplicaciones con viejos sistemas. De todas maneras el trmino ha sido usado desde 1968. Tambin facilitaba el procesamiento distribuido: conexin de

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mltiples aplicaciones para crear una aplicacin ms grande, generalmente sobre una red. ARQUITECTURA DE SEGURIDAD El modelo propuesto cubre los siguientes requerimientos generales:

Configuracin mono puesto estndar. Un solo ordenador, un router, sin firewall, seguridad baja Configuracin multipuesto estndar. Una internet con varios equipos, y un router funcionando como hub. Seguridad media. El firewll debe ser externo. si no se necesita un firewall para cada ordenador.

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Configuracin monopuesto con firewall. Seguridad alta. Ideal para establecer VPNs. ARQUITECTURA INTERNET Una de las maneras ms econmicas y que mejor retorno de inversin ofrece para proveer informacin pblica es el portal de Internet, particularmente para que la informacin requerida por ley pueda residir en l de manera natural. Esta es una solucin integral de informacin y comunicacin que estn siguiendo diversas entidades del Gobierno Peruano.

Este modelo de arquitectura cuenta con un Sistema de Administracin de Contenido, caracterstica fundamental de un Portal. Este modelo debe estar acompaado e integrado por roles propios, as como un flujo de trabajo que permite una correcta administracin dentro del sitio y un proceso de creacin, edicin o publicacin de informacin, modificacin del diseo y color de las pginas, o el orden y aparicin de bloques de informacin. Estos roles pueden asignarse a personal de Organizacin de TIC, o de cualquier otra dependencia interna de la municipalidad, sin requerir conocimientos avanzados de programacin.

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ANEXOS

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