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DESARROLLO

1.- Detectar Fallas y Problemas en Hardware: Las Principales Fallas de Hardware son las siguientes:

a) Fallas de memoria: Es probable que en algn momento se nos presente problemas con la memoria, esto suele suceder generalmente cuando: acaba de comprar una nueva computadora, acaba de instalar nueva memoria, Si acaba de instalar nuevo software o un nuevo sistema operativo, Si acaba de instalar hardware, aunque tambin es probable que suceda una falla aun si la computadora haba estado corriendo bien y no haba hecho ningn cambio reciente.

Causas Comunes De Los Problemas Con La Memoria:

Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no sigui las reglas de configuracin.

Instalacin

inadecuada:

La

memoria

podra

no

estar

asentada

correctamente, el socket est mal o el socket necesita limpieza.

Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.

Sntomas ms comunes que se presentan al fallar:

El computador se reinicia, no muestra video.

La Computadora no se reinicia

La Computadora se bloquea o no carga el sistema operativo La Computadora se pone muy lenta

El sistema operativo se apaga por completo

La Computadora emite sonidos cuando enciende

La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada.

La computadora informa de un error de memoria.

Posibles soluciones:

Asegrese de que tiene el nmero de parte correcto de memoria para la computadora.

Verifique que la ubicacin o posicin de los mdulos sea la correcta, de ser necesario reinstale el mdulo.

Verifique el estado de los contactos del modulo, limpie el socket y los pines en el mdulo de la memoria.

Si el problema persiste deber cambiar los mdulos

b) Fallas en el Procesador: Todos sabemos que el procesador es uno de las ms importantes componentes de la PC, ya que este es el cerebro de la computadora, y un mal manejo del mismo podra ser fatal y afectar su normal funcionamiento.

Entre los principales sntomas que se presentan cuando el procesador esta fallando se encuentran:

Al encender nuestra computadora, no tenemos seal de video en el monitor, y ya hemos descartado las otras dos posibilidades: fallas en la tarjeta madre o fallas en la tarjeta de video, entonces el problema puede estar en el procesador.

En algunas ocasiones se inicia la computadora, carga el sistema de video y se muestra la versin de la BIOS, se inicia la rutina POST, pero pueden aparecer letras extraas en la pantalla y las rutinas no se completan adecuadamente, y el sistema deja de funcionar, este caso podra ser un problema con el procesador, ya sea por fallas de fabrica o por sobrecalentamiento y lo han daado, en tal situacin se deber adquirir un nuevo microprocesador.

Que se debe hacer para detectar la razn del problema:

Para empezar debers retirar el disipador con el cooler, liberando una traba que sujeta el conjunto al zcalo.

Retire el microprocesador siguiendo las instrucciones que a continuacin se dan:

1.- Al abrir el zcalo:

1.1 Desenganche la palanca de carga hacia abajo y extrigala del gancho para liberar la lengeta de retencin.

1.2 Haga girar la palanca un poco para poder abrir la placa de carga.

2.- Levante el encapsulado y remueva el procesador sostenindolo por los ngulos.

3.- Examine el conjunto de contactos del zcalo para verificar si hay material extrao, de ser as retrelo con mucho cuidado.

4.- Instale la tapa protectora del zcalo.

Revise el estado del microprocesador y el socket siguiendo los siguientes pasos:

1.- Una vez retirado el procesador, revise los contactos para asegurarse que sus pines no estn cortados o doblados, en cuyo caso no funcionaran.

2.- Adems si encontr elementos extraos en el zocalo, estos podran impedir el buen contacto con los pines del procesador, y de estar manera evitara un correcto funcionamiento del mismo, por lo cual se recomienda limpiarlos con aire comprimido.

3.- Verifique el correcto funcionamiento del sistema de sujecin del procesador al socket, es probable que con el tiempo se deteriore.

4.- Revise y verifique el perfecto estado del zcalo.

Si ya realizaste el procedimiento, pudiste detectar si

la causa de las

corresponden a un dao fsico en alguno de los contactos del procesador o en el socket donde se encuentra instalado.

Que precauciones debes tomar al instalar de nuevo el microprocesador?

Instalacin del procesador:

1.- Ubica el encapsulado del procesador de tal manera que coincida con la marca del triangulo del indicador de conexin que esta en uno de los lados del socket.

2.- Presiona suavemente la lengeta de retencin y separa la tapa protectora para retirarla.

3.- Sujeta el procesador con cuidado y colcalo en el encapsulado en sentido vertical para evitar que se daen los contactos si se introduce de manera inclinada o brusca.

4.- Verifica la correcta conexin del encapsulado. Cierre la placa de carga y engnchela de nuevo a la lengeta de retencin de la palanca.

c) Fallas en el Disco Duro: El plato de aluminio se levanta y empieza a girar hasta alcanzar 7.200 revoluciones por minuto. Un diminuto cabezal sobrevuela entonces la superficie impoluta, modificando el campo magntico correspondiente a millones de bits; la distancia que le separa del plato, ese disco que est rotando a altsima velocidad, es de tan slo tres nanmetros.

Acabamos de describir un instante cualquiera en la vida de un disco duro, un aparato muy delicado y complejo. Desde que aparecieran a mediados de los aos cincuenta del siglo pasado, los discos duros se han convertido en un componente imprescindible. Cada vez ms pequeos, estos prodigios de la electromecnica pasan por rigurosos controles de calidad para asegurar una vida til de ms de cinco aos.

Pero qu hacer si un disco empieza a fallar? No estamos indefensos: existen herramientas que ayudan a detectar -y, a veces, corregir- problemas de muy diversa ndole que afectan a los discos duros. Incluso cuando no queda ms remedio que llevar el disco a una empresa especializada, saber qu pas evitar prdidas de tiempo.

Cundo y por qu puede fallar un disco duro?

Tan frgiles como son, no es de extraar que los discos duros sean tan proclives a fallar. El Tiempo Medio Entre Fallos (MTBF), un dato que aparece en la carcasa de todo disco, indica el promedio de horas que transcurren entre errores aleatorios: cuantas ms horas transcurren entre fallos, ms fiable es la unidad. No hay que confundirlo con la Vida til, periodo que rara vez supera los cinco aos.

Head crash, uno de los fallos ms catastrficos: el cabezal toca el plato y adis datos.

Las causas por las cuales un disco duro fallar son muchsimas: Desde vibraciones y movimientos mal absorbidos hasta filtraciones de motas de polvo, pasando por problemas en los controladores, anomalas magnticas, fallos en la alimentacin y un largo etctera. Hay discos que nacen bajo una buena estrella, por as decirlo, y aguantan lo que les echen durante diez aos; otros, por el contrario, salen de la fbrica con errores que impiden su uso a medio plazo.

Cundo fallar un disco?

En la prctica, nadie es capaz de predecirlo. El MBTF, la vida til y otros indicadores son meramente orientativos. Un estudio publicado en 2007 por Google concluye que no hay una correlacin slida entre temperatura o intensidad de uso y la tasa de errores. Cada disco duro, en suma, es un caso aparte.

Los Sntomas: Sonidos, Latencias, Errores.

Casi nunca un disco falla de la noche a la maana (a menos que lo lances al suelo o lo destroces con esmero). Los sntomas pueden presentarse juntos o por separado. Para mayor desconcierto, algunos errores desaparecen tal y como haban venido: en silencio y sin causa aparente.

Errores en el sector de arranque impiden la ejecucin del sistema operativo desde el disco duro.

Cmo saber si un error est relacionado con el disco duro y no con el sistema operativo o un programa?

Bueno, no es tan difcil de descubrir: toda anomala que est relacionada con el uso intensivo del disco duro y se repita con regularidad es una pista clara. * Fallos a la hora de copiar, mover, borrar o crear ficheros * Discrepancias en el tamao total de las unidades * La unidad aparece y desaparece sin motivo * Cuelgues al acceder a grandes ficheros o navegar por carpetas * Errores al arrancar equipo, pantallazos azules, ficheros corruptos * Documentos que han desaparecido sin dejar rastro

El sonido es otro de los criterios tiles para saber qu le pasa al disco duro. Acerca el odo a la caja del ordenador, notars que cada operacin corresponde a una serie de ruidos discretos. Si el disco sonase como si estuviera atascado o encasquillado, con golpeteos repetitivos, rascadas metlicas o arranques estilo moto sierra, algo va mal.

d) Fallas en la Fuente de Poder:

Enciende La CPU?

El primer paso para diagnosticar problemas en la Fuente de Poder es determinar si enciende o no la Computadora.

Cmo puedes determinar si esta encendida el CPU?

Puedes escuchar como giran los abanicos del ventilador y el ruido que genera el disco duro, se enciende los focos de encendido en la parte delantera de la Computadora o escuchas Beeps? Si el gabinete del CPU esta Caliente (Si al tocarlo recibes una descarga) desconecta el cable de corriente inmediatamente, ya que tienes corto circuito o los abanicos no estn funcionando y esta provocando calentamiento. Si no tienes buen odo, puedes revisar si el abanico de la fuente de poder esta expulsando aire. Recuerda que los monitores tienen corriente independiente, a s que a menos que ests viendo una laptop, un monitor encendido no indica que la fuente de poder este trabajando.

Est Seleccionado El Voltaje Correcto (110-220V)?

Revisa para asegurarte que esta seleccionado el voltaje correcto (110V/220V) en la Fuente de Poder. Aunque esto no debe de suceder en una PC que estaba trabajando bien, Si has remplazado la fuente de poder o movido la PC, siempre existe la posibilidad. Hay un pequeo interruptor rojo usualmente ubicado a un lado del conector del cable de corriente en la parte trasera del gabinete. Si enciendes la fuente con el interruptor puesto en 220Volts y estas utilizando 110Volts, el sistema debe trabajar correctamente cuando corrijas el voltaje. Si en cambio tienes seleccionado 110v y lo conectas a una toma de corriente de 220v, lo ms probable si es que tienes suerte, se queme un fusible de la fuente de poder, o se dae la fuente o algn otro componente.

Estn Conectados Correctamente Los Cables De Corriente De La Fuente a La Tarjeta Madre?

La fuente de poder no puede funcionar si los cables de energa no estn conectados a la tarjeta madre. Revisa que el conector de energa principal y cualquier otro conector adicional a la tarjeta madre, como el suministro de 12v par

sistemas P4, estn correctamente conectados. Quita los conectores de energa de los discos duros, drives etc., para asegurarte que no te estn provocando un corto circuito. Para que la Fuente de Poder se pueda activar deben de estar conectados los cables de poder a la tarjeta madre.

No olvide tener precaucin nunca debes de trabajar con la fuente conectada a la corriente elctrica, ya que siempre esta el voltaje de 5v en el pin 9, ya que esta conexin es la que provee electricidad a varios circuitos de la PC que operan aun cuando la PC este apagada, como el encendido por red.

Enciende Al Segundo Intento?

Si la fuente de poder enciende pero no hay seal de video, apaga y vuelve a encender la fuente de poder de nuevo. Puede que necesites mantener presionado el botn de encendido por 5 o ms segundos antes de que se apague la PC. Si no se apaga, puedes desconectar el cable de corriente. Una PC que enciende al segundo o tercer intento, probablemente este padeciendo de una seal demasiado rpida de power_ok (power_good), antes de que la fuente s all estabilizado. La seal de power_ok le dice a la tarjeta madre que el suministro de energa es estable, mientras que su ausencia le dice a la tarjeta madre que permanezca apagada para protegerse. Encendiendo al 2do intento cada vez no es una situacin ideal, y al menos que dejes encendida la PC siempre, ve pensando en comprar una fuente de poder de mejor calidad.

Se Oye Algn Beep?

Los cdigos de Beeps son parte de la rutina de auto prueba de encendido de la PC (POST por sus siglas en ingles). Un Sep significa que el sistema ha pasado la prueba y el BIOS cree que el CPU, la memoria y el video estn funcionando correctamente. Todos los dems cdigos de Beeps varia de acuerdo al fabricante del BIOS y de la marca del sistema, pero beeps repetitivos lentamente por lo

general indican falla en la memoria RAM, por lo tanto apaga la PC e intenta reinsertando los mdulos de memoria. Una serie de repeticin de Beeps, 3 o 9 beeps largos, frecuentemente indican falla de video, as que desconecta la PC y reinserta la tarjeta de video. Si estas teniendo Beeps pero enciende el video, lo ms probable es que el problema no tenga que ver con la fuente de video, tendras que revisar la tarjeta madre, el CPU y la RAM.

Se Instal Nuevo Hardware?

Si recientemente has instalado nuevos componentes a la PC, esto puede estar sobre demandando potencia a la fuente de poder o estar causando un corto circuito. Esto incluye tarjetas, discos duros, unidades de CD, DVD, etc. El primer paso en cualquier situacin de falla es deshacer l ltimo cambio que se haya realizado.

Algunos problemas que son comunes de las fuentes de poder que no estn relacionados con el proceso de encendido son ruido al operar y voltajes inestables, los cuales son una razn para remplazar la fuente de poder. Hay dos problemas de ruido comunes asociados con las fuentes de poder, uno es abanicos ruidosos y el otro son capacitores silbantes. Los Abanicos ruidosos pueden ser remplazados, pero solo si eres tcnicamente competente porque puedes recibir una descarga de la energa almacenada en los capacitores aun con la fuente desconectada. Asegrate de que el ruido en el abanico no sea por un pedazo de papel atorado. Si tu perro sale del cuarto cuando enciendes la PC o los nios oyen un zumbido muy agudo probablemente es un capacitor. Para determinar si el capacitor es de la fuente o de otro componente se requiere un proceso de eliminacin intercambiando partes.

Los problemas de voltaje inestable son como fantasmas en la PC, y pueden parecer cualquier otro problema. Si te encuentras con la situacin de que no puedes determinar una falla y empiezas a cambiar partes, debes intentar poniendo

una fuente de poder nueva, ya que algunas fuentes de poder producen unas fallas realmente extraas, como que la PC se reinicie cuando pones un objeto bruscamente en la mesa. Los ms comunes problemas de voltaje inestable son que no responda la PC y se quede congelada la imagen, o reinicios espontneos.

e) Fallas en la Tarjeta Madre: La placa base es una de las piezas ms importantes de hardware de una computadora. Casi cualquier otra pieza de hardware se conecta a la placa base, as que si tu placa base deja de funcionar, el resto de tu equipo dejar de funcionar. Cuando esta placa no funciona, hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar el problema.

Instrucciones.

1. Verifica que no hayan componentes daados en la placa base. Mira si hay patas dobladas, dao fsico o cualquier otro signo de corrosin o quemaduras, tales como marcas decoloradas o negras.

2. Desconecta y vuelva a conectar todo lo que uniste a la placa base, como por ejemplo la tarjeta de vdeo y la alimentacin. Una conexin floja causar que tu placa base no funcione correctamente.

3. Escucha el cdigo de sonido cuando se enciende la computadora. Una serie de cdigos de sonido sonarn para avisarte la naturaleza exacta de tu problema.

4. Desconecta la fuente de alimentacin y conctala de nuevo para asegurarte de que la conexin es segura. Conecta la fuente de alimentacin a otra toma de corriente para asegurarte de que el problema no es con la toma de corriente elctrica. Prueba la placa base con otra fuente de alimentacin si est disponible.

5. Conecta los componentes en la placa madre uno a la vez, inicia el equipo despus de cada uno de ellos. Esto ayudar a determinar qu parte de tu placa base tiene la culpa.

f) Configuracin del BIOS: La BIOS (Basic Input Output System, Sistema Bsico de Entrada y Salida) es una especie de programa grabado en un chip de la placa base que el ordenador ejecuta nada ms encenderse para dar paso despus a la carga del sistema operativo. Pero para poder lograr cargar con xito el sistema operativo, antes ha de conocer la cantidad de RAM instalada, los discos duros conectados, para lo cual la BIOS chequea el sistema y localiza estos componentes.

No se debe cambiar nada si no se est totalmente seguro de para que sirve esa opcin, ya que una mala configuracin de la BIOS puede afectar gravemente al rendimiento y la estabilidad del sistema operativo e incluso impedir su arranque.

Antes de empezar a modificar nada y como medida de seguridad es recomendable copiar los valores actuales de las opciones de la BIOS en un folio, as tendremos una copia escrita por si la memoria CMOS se borra o al modificar algn valor, el ordenador no logra arrancar correctamente.

Las opciones ms comunes (aunque pueden tener un nombre ligeramente diferente segn nuestra placa base) son:

- Standard CMOS Setup:

Dentro de este apartado podremos establecer la fecha y la hora del sistema, configurar nuestros discos duros y establecer la disquetera que tenemos.

Cambiar la hora del sistema o configurar nuestra disquetera no tiene

complicacin alguna. Sin embargo, la parte ms interesante est en el apartado Hard Disk, en el cual se configuran los discos duros.

Si no estamos seguros de qu disco duro tenemos y dnde est conectado, es recomendable dejar todos los valores del campo TYPE en Auto para que sea la BIOS la que configure nuestros dispositivos automticamente.

Sin embargo, si estamos seguros de que en cierto canal IDE no hay ningn disco duro conectado, si ponemos el campo TYPE en None aceleraremos ligeramente el inicio del sistema, ya que la BIOS no tendr que buscar ningn dispositivo en ese bus y asumir directamente que no hay ninguno conectado.

Si queremos ir un poco mas all y evitar en cada encendido del ordenador se tengan que detectar los discos duros, podremos hacer uso de la utilidad IDE HDD Auto Detection que incorporan la mayora de las BIOS actuales y que se encarga de detectar y configurar automticamente los discos duros que detecte.

- BIOS Features Setup:

En este apartado se puede configurar el modo en que la BIOS realiza ciertas operaciones. Las opciones ms interesantes son: CPU Internal Cache: Es altamente recomendable que activemos (la marquemos como Enabled) esta opcin, ya que en caso contrario estaremos deshabilitando la cach interna del procesador y el rendimiento del sistema se ver muy perjudicado. External Cache: Esta opcin tambin debe estar activada para poder hacer uso de la cach externa o cach L2. Quick Power On Self Test: Activando esta opcin aceleraremos el POST y

ganaremos unos segundos en el arranque del sistema. Generalmente, no existe ningn problema por tenerla activada. Boot Sequence: Mediante esta opcin estableceremos el orden en el que el ordenador intentar cargar un sistema operativo desde las distintas unidades. En algunas ocasiones, esta opcin viene desglosada en tres opciones diferentes: First Boot Device, Second Boot Device y Third Boot Device. Swap Floppy Drive: Si activamos esta opcin y tenemos dos disqueteras, las letras de cada una de ellas se cambiarn, es decir, B: pasar a ser A: y viceversa. Security Option: Esta opcin nos permitir indicarle a la BIOS si queremos establecer una contrasea cada vez que se encienda el equipo (opcin System), al entrar en la BIOS (opcin Setup o BIOS) o nunca (opcin Disabled).

- Chipset Features Setup:

Esta parte de la BIOS es recomendable no modificarla demasiado, puesto que afecta a partes crticas del sistema como el procesador, la RAM, los buses AGP, PCI, etc.

Entre sus opciones nos permite habilitar los puertos USB, habilitar el soporte para teclado USB, el tipo de bus AGP, Estos elementos no deben modificarse, ya que normalmente vienen configurado por defecto para un funcionamiento correcto.

Sin embargo, las ltimas placas bases permiten ajustar la frecuencia del procesador mediante la BIOS en vez de usando los tpicos jumpers. Normalmente dicha configuracin se encuentra en este apartado de la BIOS, por lo que a muchos overclockers (personas que intentan hacer que su procesador vaya ms rpido que lo establecido de fbrica) les interesarn las opciones que ste

apartado puede ofrecer. Entre ellas destacan la posibilidad de cambiar el FSB de la placa base o el multiplicador del procesador.

- Power Management Setup:

En este apartado se configuran las opciones de ahorro de energa del ordenador. Sus opciones principales son: Power Management: En este apartado activaremos o desactivaremos la funcin de ahorro de energa. Adems, podremos habilitar distintas configuraciones predeterminadas para un ahorro mximo o mnimo. PM control by APM: Esta opcin deber estar activada para que Windows y todos los sistemas operativos compatibles con la gestin de energa APM (Advanced Power Management) sean capaces de apagar o suspender el equipo. Video Off Method: Aqu estableceremos el modo en el que el sistema de vdeo ahorrar energa. La opcin ms recomendable es DPMS, pero no todos los monitores y tarjetas grficas son compatibles con esta funcin. PM Timers: En esta seccin estableceremos el tiempo que tardar nuestro sistema en apagar los distintos componentes. PM Events: Aqu estableceremos los eventos que se han de controlar para el apagado del equipo. CPU Fan Off in Suspend: Determina si el ventilador del procesador se apaga en caso del que el sistema entre en estado de ahorro de energa. MODEM/LAN Wake Up: Determina si un modem o una tarjeta de red puede hacer que se encienda el ordenador.

- PCI/PNP Configuration Setup:

En este apartado no hay prcticamente nada que modificar, puesto que los sistemas operativos actuales controlan ellos mismos las interrupciones y el sistema PnP (Plug and Play, enchufar y usar) y no basan sus rutinas en la BIOS.

- Integrated Peripherals:

Desde aqu podremos modificar varias opciones de los distintos dispositivos que integra la placaba base: tarjetas de sonido, controladoras IDE, puertos COM.

La opcin ms destacable de este apartado es la que hace mencin al tipo de puerto LPT (paralelo) que usaremos. Segn el dispositivo que le vayamos a conectar, tendremos que utilizar las funciones ECP o EPP. Para saber cul debemos utilizar, tendremos que leer el manual del dispositivo que vayamos a conectar.

- PC Health Status:

En este apartado no suele haber ninguna opcin que configurar, sin embargo si podremos monitorizar la temperatura del procesador, la velocidad de los ventiladores, el voltaje de la placa base.

- Actualizacin de la BIOS

Actualmente, la BIOS se encuentra en un chip Flash-ROM, que permite que su contenido sea modificado. Gracias a esto, los fabricantes pueden sacar nuevas versiones de la BIOS para incorporar nuevas funciones, corregir fallos u optimizar funciones.

Actualizar la BIOS no es un proceso complicado, basta con bajarse el archivo adecuado para la placa base (OJO: el modelo debe coincidir, no es recomendable usar uno parecido. En caso de usar uno que no sea correcto, se corre el riesgo de inutilizar la placa base). Sin embargo, a pesar de la facilidad, es un proceso peligroso que puede dejar una placa inservible si no se completa correctamente (debido a un corte de luz, a un reinicio intencionado mientras se actualizaba,).

Para actualizar la BIOS, basta con ir a la pgina del fabricante de la placa base, buscar nuestro modelo y descargarnos la ltima versin de la BIOS disponible. Realizar este proceso slo es recomendable en caso de que necesitemos alguna nueva funcionalidad que incorporen la nueva BIOS. Si todo funciona

correctamente, no hay motivo por el que actualizar la BIOS.

2.- Detectar Fallas y Problemas en Software: Fallas En Sotfware Y Sus Posibles Soluciones:

1. La PC disminuy su rendimiento

- Posibles causas: ste es el problema ms habitual entre los usuarios. Pueden haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La ms comn es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.

- La solucin: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien aadiendo memoria a la mquina.

2. Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran:

- Posibles causas: Es posible que nuestra PC tenga spyware o programas espa, y que sa sea la causa de que los programas no respondan y se deban finalizar. Tambin esta la de que el programa no funciona bien. Otra es que haya archivos de Windows necesarios para ejecutarlos y estn corruptos. Otra causa puede ser la falta de memoria RAM.

-La solucin: Si bien alcanzara con actualizar un programa anti-spyware, las causas pueden venir de otro lado, como drivers mal instalados. Podras fijarte reinstalando el programa que funciona mal.

Si el problema es con windows seria recomendable no formatear sino REPARAR WINDOWS.

Si notamos que el problema puede venir de la memoria RAM, se le puede agregar mayor memoria virtual a la PC y as optimizar su rendimiento.

3.- Deteccin de Problemas de Conexin a la Red (Posibles Problemas de Conexin):

Los problemas de conectividad de red tienen distintas causas pero normalmente se deben a adaptadores de red incorrectos, a una incorrecta configuracin de los modificadores, a un hardware defectuoso o a problemas del controlador. Algunos sntomas de los problemas de conectividad son intermitentes, por lo que no parecen sealar claramente a una de estas causas.

A veces, una actualizacin del sistema operativo introduce los problemas de conectividad de red. El mismo adaptador de red que funcion correctamente en un sistema operativo anterior o diferente, como Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows 95, puede producir problemas despus de una actualizacin. A veces, la causa de un problema de conectividad puede ser la reubicacin de un servidor.

Las causas ms comunes de los problemas de conectividad son:

Los adaptadores de red y puertos conectores tienen niveles de dplex o parmetros de velocidad de transferencia no coincidentes.

Los adaptadores de red o los conectores con tasas de transmisin de 10/100 megabits por segundo (Mbps) no conectan correctamente. Alguna configuracin de deteccin automtica no puede detectar correctamente la velocidad de algunos adaptadores de red.

El adaptador de red es incompatible con la placa base o con otros controladores o componentes de hardware o de software.

Los mensajes de error tpicos incluyen los siguientes:

Error 55: "El recurso de red especificado ya no est disponible" (ERROR_DEV_NOT_EXIST). Error 64: "El nombre de red especificado ya no est disponible" (ERROR_NETNAME_DELETED). Error 121: "Ha terminado el intervalo de espera del semforo"

(ERROR_SEM_TIMEOUT). Error 1231: "El transporte no tiene acceso a la red remota"

(ERROR_NETWORK_UNREACHABLE). Solucin de problemas: Para solucionar los problemas de conectividad de red, siga estos pasos:

1.- Use las herramientas de lnea de comandos Ping o PathPing para comprobar la conectividad bsica. Utilice Ping para aislar los problemas del hardware de red y las configuraciones incompatibles. Utilice PathPing para detectar prdidas de paquete en los recorridos con varios saltos.

Para ver los datos de Ping, use el comando ping -t. Para ver los datos estadsticos y continuar, presione CTRL+INTER. Para detener la operacin, presione CTRL+C. Si detecta paquetes perdidos en los resultados, esto indica problemas de conexin de red hasta en la capa 3 (conectividad de nivel IP) de Interconexin de sistemas abiertos (OSI).

Si el equipo remoto al que hace ping est conectado a travs de un vnculo con un retardo grande, como un enlace por satlite, la respuesta podra demorarse. Utilice el modificador -w (espera) para especificar un tiempo de espera ms largo.

Para obtener ms informacin acerca del uso de estas herramientas, vea la seccin "Test Network Connection with Ping and PathPing" del Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 Server o vea "Testing the Network Connection with Ping and PathPing" en el captulo 19 de la Documentacin del Kit de recursos de Microsoft Windows XP Professional.

2.- Compruebe otros equipos que utilizan la misma puerta de enlace predeterminada conectada con el mismo concentrador o conector. Si estos equipos no experimentan problemas de conectividad de red, el problema puede ser un adaptador de red defectuoso en un equipo.

Si ste es el caso, actualice el controlador del adaptador de red a la versin ms reciente.

3.- Pngase en contacto con el proveedor de cada placa base y actualice el BIOS de las placas. Algunos adaptadores de red, placas base o versiones de BIOS son incompatibles. Obtenga la versin ms reciente del sitio Web del proveedor o pngase en contacto con su proveedor de hardware.

4.- Compruebe si hay parmetros comunes en el adaptador de red y el hardware de la transmisin hacia satlite (concentrador o conector). Asegrese de que todos los recursos de red complementarios (adaptador de red, concentrador y conector) comparten la misma velocidad y nivel de dplex. Si el tipo de medio se configura en deteccin automtica o en "Seleccin automtica", compruebe que la deteccin automtica de todos los componentes es correcta.

En algunos conectores, una configuracin automtica de dplex puede forzar el uso de dplex medio. Puede tener que obligarle a utilizar dplex completo.

Restablezca el conector, reinicie el cliente y compruebe la conectividad.

Coloque el cliente y el servidor en un concentrador pasivo. Si la comunicacin se reanuda, el problema lo puede producir una configuracin incorrecta del modificador de red incorrecta.

5.- Configure manualmente el adaptador de red del equipo con problemas de conectividad en dplex medio y una velocidad inferior.

Conecte el sistema a un conector configurado para dplex medio y 10 Mbps o utilice un concentrador de 10 Mbps, para ver si se puede establecer la conexin en una velocidad de transmisin inferior

Para aumentar el rendimiento, aumente manualmente a 100 Mbps la configuracin de la velocidad y, a continuacin, reinicie los equipos. Compruebe la prdida de conectividad de red, aumente la configuracin a dplex completo y, a continuacin, reinicie los equipos. Si se produce prdida de la conectividad a red, reduzca la configuracin dplex y la velocidad a los valores anteriores.

6.- Cambie el cable de red entre el sistema con error y el concentrador o conector.

7.- Sustituya el adaptador de red por otro que se haya probado y resulte confiable. Para ello, siga estos pasos:

a. b. c.

Quite el programa de diagnstico del adaptador de red. Quite el adaptador de red de Propiedades de red. Instale el nuevo adaptador de red.

8.- Ejecute el Monitor de red simultneamente en los dos extremos de la conexin de red. Despus de filtrar los seguimientos de las direcciones de los dos sistemas, compare ambos seguimientos para comprobar si puede ver el mismo trfico.

Utilice TCP Retransmit, la herramienta Expertos de Monitor de red, para detectar las retransmisiones de TCP. Para ello, siga estos pasos:

Inicie el Monitor de red.

a.

En el men Herramientas, haga clic en Expertos y, despus, en TCP retransmitidos en el panel izquierdo.

b.

Haga clic en Agregar a lista de ejecucin.

c.

Haga clic en Ejecutar expertos.

Si se han perdido los marcos en uno de los seguimientos, compruebe si hay errores de hardware o configuracin en el cableado intermedio, los

concentradores, conectores y enrutadores.

En Monitor de red, vea el marco resumen de datos de captura. Este marco es el ltimo del seguimiento. Si contiene un valor distinto de 0 en los contadores

estadsticos siguientes, el problema de conectividad se puede deber a un problema de hardware o de conectividad:

STATS: MAC CRC Errors = 0

STATS: MAC Frames Dropped due to HardWare Errors = 0

Los conectores de red y los adaptadores de red del servidor han de tener valores de dplex coincidentes para que la comunicacin pueda funcionar correctamente. Los dos se deben establecer a dplex completo o a dplex medio. No pueden ser no coincidentes.

Los equipos de una red de rea local (LAN) suelen compartir un medio de red con dplex completo comn. Esta configuracin permite que dos equipos transmitan datos simultneamente.

Los problemas de conectividad pueden producirse cuando se cumple alguna de las condiciones siguientes:

El equipo se movi a un nuevo puerto conector de Ethernet que detecta automticamente la velocidad de la red. Sin embargo, el adaptador de red del equipo se configur para forzar la comunicacin de dplex completo con una configuracin de velocidad de transferencia de red esttica (10 Mbps, 100 Mbps o 1 gigabit por segundo [Gbps]).

El puerto conector de Ethernet y el adaptador de red del equipo se configuran para forzar una comunicacin de dplex completo de 100 Mbps o de 1 Gbps. Sin embargo, es posible que el conector de Ethernet o el adaptador de red no puedan comunicar a esa velocidad o no puedan usar las transmisiones de dplex completo.

Puede mejorar el rendimiento de la red en un entorno LAN de Ethernet utilizando hardware de dplex completo. Esta configuracin permite la

comunicacin bidireccional entre los dispositivos de red. Sin hardware de dplex completo, la informacin se enva en una direccin y despus en la otra. En una configuracin de hardware de dplex medio, los paquetes suelen chocar en la red y cada vez que se produce una colisin se deben reenviar los paquetes que colisionaron. Esto crea todava ms trfico, que puede reducir el rendimiento de la red.

Con dplex completo, las rutas de la transmisin y de la recepcin son independientes. Por consiguiente, puede transmitir y recibir al mismo tiempo, con lo que se evitan las colisiones. Por el aumento del rendimiento y la falta de colisiones, el dplex completo se ve ms afectado por las malas terminaciones de cable o por una atencin del cableado que exceda de los lmites recomendados. Esto puede generar retransmisiones de datos suficientes para degradar el rendimiento.

4.- Respaldo de Bases de Datos:

Una copia de seguridad, copia de respaldo o backup (su nombre en ingls) en tecnologas de la informacin e informtica es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio de recuperarlos en caso de su prdida. Las copias de seguridad son tiles ante distintos eventos y usos: recuperar los sistemas informticos y los datos de una catstrofe informtica, natural o ataque; restaurar una pequea cantidad de archivos que pueden haberse eliminado accidentalmente, corrompido, infectado por un virus

informtico u otras causas; guardar informacin histrica de forma ms econmica que los discos duros y adems permitiendo el traslado a ubicaciones distintas de la de los datos originales; entre otros.

El proceso de copia de seguridad se complementa con otro conocido como restauracin de los datos (en ingls restore), que es la accin de leer y grabar en la ubicacin original u otra alternativa los datos requeridos.

La prdida de datos es muy comn, el 66% de los usuarios de Internet han sufrido una seria prdida de datos en algn momento.

Ya que los sistemas de respaldo contienen por lo menos una copia de todos los datos que vale la pena salvar, deben de tenerse en cuenta los requerimientos de almacenamiento. La organizacin del espacio de almacenamiento y la administracin del proceso de efectuar la copia de seguridad son tareas complicadas. Para brindar una estructura de almacenamiento es conveniente utilizar un modelo de almacenaje de datos. Actualmente (noviembre de 2010), existen muchos tipos diferentes de dispositivos para almacenar datos que son tiles para hacer copias de seguridad, cada uno con sus ventajas y desventajas a tener en cuenta para elegirlos, como duplicidad, seguridad en los datos y facilidad de traslado.

Antes de que los datos sean enviados a su lugar de almacenamiento se lo debe seleccionar, extraer y manipular. Se han desarrollado muchas tcnicas diferentes para optimizar el procedimiento de efectuar los backups. Estos procedimientos incluyen entre otros optimizaciones para trabajar con archivos abiertos y fuentes de datos en uso y tambin incluyen procesos de compresin, cifrado, y procesos de duplicacin, entendindose por esto ltimo a una forma especfica de compresin donde los datos superfluos son eliminados. Muchas organizaciones e individuos tratan de asegurarse que el proceso de backup se efecte de la manera esperada y trabajan en la evaluacin y la validacin de las tcnicas utilizadas. Tambin es importante reconocer las limitaciones y los factores humanos que estn involucrados en cualquier esquema de backup que se utilice. Las copias de seguridad garantizan dos objetivos: integridad y

disponibilidad.

5.- Que es un Formateo de Alto Nivel?

El formato lgico, de alto nivel o tambin llamado sistema de archivos, puede ser realizado habitualmente por los usuarios, aunque muchos medios vienen ya formateados de fbrica. El formato lgico implanta un sistema de archivos que asigna sectores a archivos. En los discos duros, para que puedan convivir distintos sistemas de archivos, antes de realizar un formato lgico hay que dividir el disco en particiones; ms tarde, cada particin se formatea por separado.

El formateo de una unidad implica la eliminacin de los datos, debido a que se cambia la asignacin de archivos a clsters (conjunto de sectores contiguos, pero que el sistema distribuye a su antojo), con lo que se pierde la vieja asignacin que permita acceder a los archivos. Cada sistema operativo tiene unos sistemas de archivos ms habituales:

Windows: FAT, FAT16, FAT32, NTFS, EFS, ExFAT. Linux: ext2, ext3, ext4, JFS, ReiserFS, Reiser4, XFS. Solaris: UFS, ZFS Mac OS: HFS, HFS+. IBM: JFS, GPFS. Discos Opticos: UDF.

Antes de poder usar un disco para guardar informacin, ste deber ser formateado. Los discos movibles (disquetes, CD, USB, Unidad Zip, etc.) que se compran normalmente ya se encuentran formateados pero puede encontrar algunos no formateados de vez en cuando. Un disco duro nuevo, o un dispositivo para grabar en cinta, pueden no haber sido pre-formateados. Habitualmente, un formateo completo hace las siguientes cosas:

Borra toda la informacin anterior (incluyendo obviamente virus porque son software) Establece un sistema para grabar disponiendo qu y dnde se ubicar en el disco. Verifica el disco sobre posibles errores fsicos o magnticos que pueda tener lugar en el ordenador.

6.- Virus Informticos:

Un virus informtico es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el cdigo de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque tambin existen otros ms inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.

Los virus informticos tienen, bsicamente, la funcin de propagarse a travs de un software, no se replican a s mismos porque no tienen esa facultad como el gusano informtico, son muy nocivos y algunos contienen adems una carga daina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daos importantes en los sistemas, o bloquear las redes informticas generando trfico intil.

El funcionamiento de un virus informtico es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que est infectado, en la mayora de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El cdigo del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, incluso cuando el programa que lo contena haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios bsicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecucin. Finalmente se aade el cdigo

del virus al programa infectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.

7.- Desfragmentacin de Discos:

La desfragmentacin es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un rea continua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, stos tienden a no quedar en reas contiguas, as, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo largo del disco, se dice entonces que el archivo est "fragmentado". Al tener los archivos esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos.

El

problema

de

almacenamiento

no

contiguo

de

archivos

se

denomina fragmentacin, se produce debido al almacenamiento de archivos en dispositivos como disco duro y memoria RAM por el uso del computador.

La fragmentacin es un problema que surge debido al ordenamiento interno de los datos en algunos sistema de archivos. Se da muy comnmente en el sistema operativo Windows aunque tambin afecta a otras plataformas pero en una escala mucho menor. Tambin se produce fragmentacin dentro de la memoria del computador (memoria RAM) cuando se asignan los procesos a los diferentes bloques de memoria. Existen dos tipos de fragmentacin: doble y triple.

Desfragmentar no hace que el ordenador trabaje ms rpido, sino que agiliza el proceso de la navegacin por los archivos.