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Apuntes DEPARTAMENTALIZACION: la departamentalizacin, como una manera de agrupar actividades y personas en departamentos -divisin definida como una organizacin

en la que un administrador tiene autoridad para la realizacin de actividades especficas La Departamentalizacin no existe en un tipo perfecto, sino ha de adaptarse a cada organizacin Por nmeros simples : Consiste en reunir a las personas que desarrollan la misma tarea y ponerlas bajo la supervisin de un gerente. Lo que importa es el nmero de personas, no lo que hacen ya no es utilizada debido a : a) diferentes. b) Los grupos especializados son ms eficientes que los grupos numerosos. Y c) Slo es til en los niveles inferiores de la organizacin. Por tiempo : Agrupa las actividades con base en el tiempo. Esta relacionada con la cantidad de horas que se necesitan para realizar una labor Ventajas : a) prestar servicios, ms all del horario cotidiano de trabajo. b) Permite usar procesos ininterrumpidos c) El equipo costoso para la organizacin puede ser utilizado ms tiempo, y de esta manera ser ms provechoso. Y d) Para algunos trabajadores - como por ejemplo los que trabajan y estudian - puede resultar ms conveniente trabajar por turnos. Desventajas: a) falta de supervisin en algunos turnos, sobretodo en el nocturno. B) Puede producir fatiga en el trabajador por cambio de turno. c)Los diferentes turnos pueden provocar falta de comunicacin y coordinacin. Y d)El pago por horas extras puede aumentar los costos de la organizacin. Por Funciones : Rene las actividades de acuerdo a las funciones propias de una empresa. Abarca todo lo que la organizacin hace normalmente. Generalmente se agrupan en funciones bsicas como : Produccin, Ventas y Finanzas. Ventajas: a)Mantiene el prestigio y poder de las funciones principales. b) Se basa en el principio de especializacin ocupacional. c) Hace menos compleja la capacitacin. Y d) Entrega medios estrictos de control Desventajas : a) Disminuye la importancia de los objetivos macro de la organizacin. b) Busca una extrema especializacin, reduciendo la perspectiva del personal clave. c)Disminuye la coordinacin entre las distintas funciones. D)La alta direccin concentra la responsabilidad de las utilidades. e)Se reduce la velocidad de adaptacin y f) Limita el desarrollo de la capacitacin a los Gerentes Generales. 4. Territorial o Geogrfica : Utilizado particularmente en empresas de operaciones geogrficamente muy amplias, Ventajas : a) Disminuye el nivel jerrquico de las responsabilidades, estimulando la participacin local. B) Se concentra en los mercados locales. c)Aumenta la coordinacin regional. Y d)Mejora la comunicacin

Desventajas : a) Aumenta los requerimientos tcnicos a nivel gerencial. B) Dificulta la concentracin de servicios, obligando a la creacin de servicios regionales. Y c) Dificulta el control de los gerentes a nivel central Por Cliente : Agrupa las actividades que reflejan un inters principal en los clientes Ventajas : a) Tiende a concentrarse en las necesidades del cliente. B) Da al cliente una imagen de buena disposicin para facilitar sus negocios. Y c) Aumenta las habilidades Desventajas : a) Puede dificultar la coordinacin entre los departamentos de clientes y otros departamentos, dadas las necesidades especiales que estos presentan. Y b)Crea la necesidad de gerentes y staff expertos en solucin a problemas de clientes. Por proceso o equipo : Agrupa las actividades en torno a un proceso o equipo, reuniendo materiales y personal buscando realizar una operacin en particular. Ventajas : a)Logra ventajas econmicas. b) Aumenta el uso de tecnologa y habilidades especializadas. Y c)Contribuye a simplificar la capacitacin. Desventajas : a) Dificulta la coordinacin entre los departamentos. b) Concentra la responsabilidad por las utilidades en la alta direccin. Y c) Complica la formacin de gerentes Por producto : Rene las actividades en directa relacin con el producto de la organizacin. Ventajas : a) Centra la atencin y los esfuerzos sobre la lnea de productos. b) Facilita el uso de capital, habilidades y conocimientos especializados. C)Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios. d)Mejora la coordinacin de las actividades funcionales. Y e)Entrega un amplio campo de capacitacin a los gerentes generales. Desventajas : a) Estimula la necesidad de personas con habilidades gerenciales. Y b) Dificulta el control de la alta gerencia. Organizacin Matricial o de rejilla : Consiste en la combinacin de patrones funcionales, de proyectos o de productos de la departamentalizacin en la misma estructura organizacional Ventajas : a) Se orienta a los resultados finales. Y b) Estimula la identificacin profesional. Desventajas : a) Da lugar a conflictos de autoridad dentro de la organizacin. ,b) Aumenta el peligro de la duplicidad de mando. Y c) Requiere un administrador eficaz en relaciones humanas La organizacin matricial puede ser ms eficaz si se consideran los siguientes aspectos : 1. Definir los objetivos de la labor. 2. Clarificar los roles, autoridad y responsabilidad de los miembros. 3. La influencia debe basarse en conocimientos e informacin. 4. Equilibrar el poder de los gerentes funcionales y de proyectos. 5. Seleccionar administradores experimentados con caractersticas de lder. 6. Controlar apropiadamente los costos, tiempo y calidad. 7. Otorgar recompensas a los gerentes del proyecto y miembros del equipo.

Unidades Estratgicas de Negocios (UEN). Consiste en la creacin por parte de una organizacin de un conjunto de subempresas especializadas en un producto en particular UEN se concibe slo dndose ciertas caractersticas, aunque aclara que en la prctica es difcil encontrarlas. En primer lugar, dar a cada una de las UEN una misin propia. Luego, contar con un grupo de competidores definido claramente. Preparar para cada UEN planes integradores particulares. Administrar sus recursos en reas claves. Finalmente, tener un tamao apropiado y equilibrado. Cada UEN debe tener un administrador, responsable de guiar y promocionar el producto Una ventaja particular de usar UEN en las organizaciones es la seguridad que otorga de que un producto no se perder entre los otros que pueda desarrollar una gran compaa