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Teora de la organizacin en motivacin y frustracin

Autor: Flor del Carmen Vzquez Paniagua Motivacin e incentivacin

10-11-2011

Quiero invitarlos a que en este da nos adentremos en las diferentes reas de la vida del hombre, para que podamos afirmar, que ste se desarrolla en su entorno a travs de diferentes situaciones motivacionales que lo conducen al xito o al fracaso. Por lo tanto, en las siguientes lneas se expone la importancia de la MOTIVACIN, como elemento indispensable para el logro de cualquier objetivo, as como tambin uno de sus resultados, la FRUSTRACIN, sta surge, cuando cualquiera de nosotros ejercita todas sus actitudes, aptitudes y esfuerzos fsicos para lograr algo y no lo obtiene; no obstante, si nosotros ponemos nuestra inteligencia en primer plano y claro el positivismo hacia este el resultado, en vez de considerarlo negativo y provocarle coraje, podr razonarlo como una experiencia, que le ayudar a motivarse en un siguiente objetivo De forma general: Podemos decir que se renen diferentes teoras y puntos de vista enfocados en la motivacin y la frustracin, as como su influencia en uno de los aspectos ms importantes de la vida del hombre, el laboral, ambos conceptos son palpables en el ser humano, uno con enfoque positivo y el otro negativo, pero para ambos se cuenta con la capacidad para enfrentarlo y absorberlo desde una misma perspectiva (la positiva). Teoras clsicas de las organizaciones Tiene como objetivo general proporcionar a los participantes una visin comprensiva de las teoras que, histricamente y desde distintas disciplinas, se han formulado para explicar la estructura y funcionamiento de las organizaciones, en especial, de las organizaciones empresariales.

En primer lugar y a manera de enmarcarnos en la era o el momento histrico en que surgen las llamadas Teoras Clsicas de la organizacin y la administracin, se presenta a continuacin algunos elementos y hechos que predominaban a nivel mundial o al menos de manera similar en Europa y Estados Unidos, lugares donde su desenvolvieron su principales exponentes como lo fueron F. Taylor, M. Weber y H. Fayol. Motivacin Concepto La palabra motivacin proviene de los trminos latinos motus movido y motio movimiento. Por lo que psicolgica y filosficamente, la motivacin son aquellas cosas que impulsan a una persona a realizar determinadas acciones y a persistir en ellas hasta el cumplimiento de sus objetivos, dicho de otra forma, la motivacin es la voluntad para hacer un esfuerzo y alcanzar ciertas metas. Su antnimo es la desmotivacin, con la cual surge el desanimo, la desesperacin ante los obstculos (con sentimientos pesimistas y desanimo). Apreciacin crtica de la teora clsica La teora clsica solamente se preocup por la organizacin formal, descuidando completamente la organizacin informal al no considerar el comportamiento humano dentro de la organizacin. La llamada teora de la organizacin formal realmente no ignoraba los problemas humanos de la organizacin, sin embargo no consigui dar un tratamiento sistemtico a la interaccin entre las personalidades y los grupos informales. Teoras y ciclo motivacional Es necesario analizar el trmino Motivacin por su importancia e influencia en la vida de toda persona, a travs de las diversas teoras existentes: El Ser Humano desde sus origines se vio influenciado por ciertos impulsos que lo llevaron a actuar de determinada forma, para lograr sus objetivos, sueos y logros. Retomemos un ejemplo vasto, en la edad primitiva el hombre, para conseguir alimentos necesit estar motivado por algo, su necesidad de alimentarse, necesidad ubicada dentro del primer eslabn (necesidades fisiolgicas) de la Pirmide de Marc, teora psicolgica presentada por Abraham Maslow en su obra: Una teora sobre la motivacin humana (en ingls, A Theory of Human Motivacin) de 1943. Maslow formula en su teora una jerarqua

de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos ms elevados. Fayol: Los principios de Fayol hablan de una estructura piramidal en las organizaciones, donde la comunicacin est cuidadosamente controlada y sigue un orden jerrquico en la toma de decisiones. Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Las funciones administrativas engloban los elementos de la administracin: 1. Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin. 2. Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa. 3. Dirigir: Guiar y orientar al personal. 4. Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. 5. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas. Estos son los elementos de la administracin que constituyen el llamado proceso administrativo y que son localizables en cualquier trabajo de administracin en cualquier nivel o rea de actividad de la empresa. Weber: Padre de la teora de la burocracia, sostiene que la organizacin debe estar regida por reglas rgidas para que la ejecucin y la coordinacin de las tareas sean predecibles y as prevenir posibles errores. Sntesis: La teora clsica favorece: -Estructuras piramidales -Poca interaccin entre los miembros de la organizacin -Procesos de comunicacin vertical (sobre todo en el flujo descendente)

-Centralizacin en la toma de decisiones - Exceso de reglas y reglamentos - Motivacin de empleados basndose en el temor a la necesidad Diferentes teoras de psiclogos en nuestra historia El psiclogo Frederick Herzberg propuso la teora motivacin higiene, cuyo criterio se basa en que el nivel de rendimiento en las personas vara en funcin del nivel de satisfaccin, es decir, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando se senta bien o cuando se senta mal. A diferencia de la de Maslow, en sta se sustenta la motivacin en el ambiente externo y en el trabajo del hombre y no en las necesidades humanas. Los factores motivacionales, Herzberg los llam intrnsecos (reconocimiento, responsabilidad) y los de higiene, extrnsecos (polticas de la empresa, salario). Otra teora, la de Mac Gregory, defiende la jerarqua de la importancia de las necesidades y sus aportaciones son ms de tipo empresarial, segn McGregor las empresas tienen que proporcionar empleo estable y seguridad laboral. Taylor fue uno de los ms destacados promotores de la direccin cientfica del trabajo, fijando las reglas que permitan aumentar el rendimiento de las mquinas y herramientas. Propone una serie de acciones para incrementar la productividad: crear recompensas econmicas, contratacin de trabajadores hbiles y diestros, realizacin de un anlisis cientfico; estudiar las tareas detalladamente, su tiempo de ejecucin, etc. Conclusin de acuerdo a los psiclogos de la historia Mi conclusin de acuerdo a lo que opinan nuestros psiclogos de la historia seria que, todas las opiniones se enfocan en una sola realidad, el Ser Humano se desenvuelve en la vida cotidiana a travs de conductas motivacionales que se genera para satisfacer sus diversas reas y desde mi punto de vista, Abraham Maslow abarca todas stas reas, como se aprecia en la siguiente ilustracin:

Frustracin Concepto Del latn frustatio, la frustracin es la accin y efecto de frustrar (dejar sin efecto o malograr un intento). Se trata de un sentimiento desagradable que se produce cuando las expectativas de una persona no se ven satisfechas al no poder conseguir lo pretendido.6 En otras palabras, es un sentimiento que fluye cuando no consigues alcanzar el objetivo que te has propuesto y por el que has luchado. Se siente ansiedad, rabia, depresin, angustia, ira. Sentimientos y pensamientos autodestructivos para el sujeto. La frustracin puede llevar al individuo, tanto a actividades constructivas o bien a formas de comportamiento no constructivo, como la agresin, retraimiento y resignacin. No olvidemos lo que mencion al respecto Randy Pausch cuando un muro aparece en nuestro camino, est por una raz n, no es para detenernos, sino para mostrarnos cuanto queremos lograr8.Por lo que con un resultado no favorable, puede ocurrir que la frustracin aumente la energa que se dirige hacia la solucin del problema y que sta sea el origen de muchos progresos tecnolgicos, cientficos y culturales en la historia. Sin embargo, este fenmeno no se presenta por s solo, se origina a travs de diversas causas y a su vez provoca ciertas consecuencias: Procesos frustrativos

Frustracin por barrera. Un obstculo nos impide obtener el objetivo. Frustracin por incompatibilidad de dos objetivos positivos. Tenemos la posibilidad de alcanzar dos objetivos pero no podemos porque son incompatibles entre si. Frustracin por conflicto evitacin-evitacin. Debemos evitar dos situaciones negativas. Suele provocar huida o abandono. Frustracin por conflicto aproximacin-evitacin. Nos encontramos indecisos ante una situacin que provoca resultados positivos y negativos en igual medida, lo que nos produce ansiedad. Consecuencias de la frustracin Agresividad. Regresin y comportamiento infantil. Tristeza y depresin. Introversin. Al mismo tiempo, es importante poder evitar la frustracin, a travs de estos fciles mecanismos: Identificar el origen (analizar la causa segn los procesos frustrativos). Buscar objetivos alternativos. La mejor forma para mantenernos motivados y evitar llegar a frustracin, es planificando bien las cosas, tener expectativas realistas y ser perseverante. Recordemos que al tener un mal resultado, ms que provocarnos una frustracin, podemos poner fin a un comportamiento insano y aprender a hacer algo nuevo y emocionante, al final de cuentas, los cambios y las experiencias son emotivos. Si no, la vida sera muy aburrida!. Conclusin

En trminos generales y de acuerdo a las teoras y puntos de vista analizados, se ha determinado que de todas las situaciones motivacionales en la vida del ser humano, se deslindan muchas otras situaciones, sobre todo positivas. Por otro lado, se puede apreciar que as como la motivacin influye positivamente en todas las reas de la vida de una persona, as tambin la frustracin puede provocar severos daos en todas estas reas, para lo cual, es necesario considerarla, mas que como un resultado negativo, que puede provocar muchas alteraciones en la conducta, como productiva, ante la cual es importante crearse una base de ideas positivas en la mente. Por ultimo quiero decirles, especficamente en el rea laboral, actualmente la motivacin se encuentra en un bache. Durante la realizacin de las tareas asignadas en el centro de trabajo, la mayora y dependiendo del grado de motivacin resultan, otras por diversos factores no. Por ejemplo, al iniciar un da normal de trabajo, lleno de expectativas, ideas, deseos, etc.; sorprendentemente surgen a nuestro alrededor, complicaciones que nos impiden realizar las cosas de manera como las pensamos, logrando aislar nuestra motivacin (impulso) y provocando que realicemos las acciones mala o errneamente, permitiendo con esto que ingrese a nuestro ser, la negatividad (desanimo, depresin). De acuerdo con lo que nos explicaron los Psiclogos, los lideres deberan desarrollar la inteligencia emocional y social (la inteligencia emocional tiene que ver con uno mismo, con cmo se maneja la persona, y como logra que los individuos logren un gran desempeo. La social es tener contacto directo con las personas, conocerlas y poder interactuar con ellas), para lograr un buen desempeo del personal y el xito de la empresa). Pienso que la organizacin a presentado en las ltimas dcadas una evolucin tanto en su estructura como en su manera de ser conducida, esta evolucin o transformacin tambin es descrita por parte de algunos autores y estudiosos de la materia tales como Castell, 1996, Nonaka y Takeuchi, 1995 y Cornejo 2004 entre otros, debindose en gran parte estos cambios a los efectos que la globalizacin y las nuevas tecnologas han ejercido sobre stas, lo que a mi criterio permite deducir que en un futuro muy cercano emergern nuevas teoras organizacionales que complementen o modifiquen la ya existentes dando paso a nuevos paradigmas organizacionales y gerenciales. Autor: Nayeli Glvez Hernndez EXPERIENCIA ES LO QUE SE OBTIENE, CUANDO NO SE OBTIENE LO QUE SE QUIERE Autor: Randy Pausch Referencias Bibliogrficas

Bibliografa Carmen Mara Pelayo Cornejo A. 2004. Complejidad y Caos: Gua para la Administracin del Siglo XXI. Chiavenato I. 2002. Administracin en los nuevos tiempos. Bogot: McGraw- Hill. Nonaka y Takeuchi. 1995. The knowledge creating company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press. New York.