12 Recursos Humanos 12.

1 Analisis y descripción de cargos
Una vez definida la estructura organizacional de la planta y las actividades asociadas a cada área o departamento, es necesario desarrollar la descripción de todos los cargos. Ello, con el propósito de contar con una herramienta que facilite la homologación de los cargos para asignar los niveles de renta en el estudio de costos. La descripción de cargos considera los siguientes elementos: Identificación Se identifican las cuatro variables que identifican al cargo: • Nombre del Cargo: Nombre único dentro de la organización y que identifica inequívocamente al cargo. • Número de Ocupantes: Corresponde al número de plazas que tiene el cargo, o sea el número de personas necesarias para desarrollar todas las funciones asociadas al cargo • Dependencia del Cargo: La dependencia indica de quien es la responsabilidad del correcto desarrollo de las funciones asociadas al cargo. • Supervisión: La supervisión indica que unidades dependen de este cargo y por lo tanto, las responsabilidades que están asociadas. Requisitos y especificaciones Aquí se establecen los requerimientos de formación profesional y los años de experiencias necesarios para desempeñar las funciones y actividades del cargo. Funciones y responsabilidades En este punto se hace una descripción de las funciones y tareas que quedan bajo la responsabilidad del cargo, así como también se define las atribuciones y responsabilidades que demandan el desempeño de las funciones.

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Realiza la gestión de Compra de Materia Prima. maneja las relaciones públicas. en el largo plazo. y tres directores. Son elegidos por los accionistas. 10 años en cargos afines Máximo responsable funcional de las actividades financieras. organización. quien lo dirige. GERENCIA GENERAL Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Gerente General 1 Directorio Gerente de Administración y Finanzas Gerente Comercial Gerente de Planta Gerente de Calidad Jefe de Mantenimiento Gerente RRHH Ingeniero Industrial 10 años en cargos afines En su calidad de máxima autoridad ejecutiva es responsable por la planificación. negocia los seguros de la empresa y mantiene relaciones comerciales con grandes clientes. solicita revisiones de auditoria.DIRECTORIO Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Funciones y responsabilidades Director 4 Sin dependencia Gerente General Conformado por su presidente. Elabora las políticas a aplicar en todos los ámbitos. Responde de los resultados de sus acciones y las de sus subordinados ante el Directorio. las transmite a sus subordinados directos y se ocupa de que la empresa marche con sujeción a ellas. 2 . las utilidades para los accionistas y cautelar sus intereses. constituye el órgano de mayor jerarquía en la empresa cuya finalidad es maximizar. Dirige las gestiones financieras y controla el endeudamiento de la empresa. presupuestarias y administrativas de la empresa. Estudios Experiencia Funciones y responsabilidades AREA FINANCIERA Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Gerente de Administración y Finanzas 1 Gerente General Contador (1) Tesorero (1) Secretaría de Finanzas (1) Ingeniero Comercial o Contador Público. Ejercen la administración a través de un gerente general a quien designan por mandato. de quien depende. ante quienes responden y están investidos de todas las facultades que les otorga la Ley y los estatutos de la sociedad. dirección y evaluación de todas las funciones de la empresa y por sus resultados. contables.

Desarrolla la función de remuneraciones Desarrolla la función de cobranza de grandes y medianos clientes revisando imputaciones de recaudación. Realiza la función de archivo de contratos de personal Gestiona la actividad de adquisiciones de insumos básicos. Analiza los informes preparados por su unidad. Mantiene la custodia de documentos de inversión y de especies valoradas. Tesorero 1 Gerente de Administración y Finanzas Auxiliares de Tesorería (2) Contador Auditor 7 años Recibe valores y controla el flujo de caja. abastecimiento y atención de accionistas. solicitadas por la autoridad. Prepara los estados financieros mensuales y anuales. Ejecuta las obligaciones de pago de la empresa. seguros. Coordina entrevistas y reuniones. Supervisa el adecuado cumplimiento de las obligaciones tributarias. Controla las rendiciones de gastos. Atiende necesidades de búsqueda de información y digitación de Gerencia. cobranzas. Confecciona los cheques y vouchers de egreso para pagar obligaciones comerciales y financieras. dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con la contabilidad patrimonial y de costo de la empresa.Propone y supervisa el cumplimiento de las políticas de contabilización. Determina los excedentes diarios y sugiere su colocación. Gestiona Créditos Bancarios Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Secretaría de Finanzas 1 Gerencia de Administración y Finanzas Sin supervisión Secretariado Ejecutivo 5 años Lleva archivos y registros de correspondencia de la Gerencia. Contador 1 Gerente de Administración y Finanzas Auxiliar Contable Contador Auditor 7 años de experiencia Responsable de planificar. Auxiliar Contable 3 Contador Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia 3 . Vela por la correcta y oportuna entrega de información como así también por el cumplimiento de las normas y procedimientos internos. Actúa de contraparte de los auditores externos. asegurando su veracidad y consistencia. Manejo de Bancos.

informes para la SEC. en especial la preparación de los estados financieros mensuales y anuales. Atiende necesidades de búsqueda de información y digitación Gerencia. flujos de potencia y factibilidad de suministros.Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Sin supervisión Contador General 2 años Colabora directamente con el Contador en la supervisión y control de las actividades relacionadas con la contabilidad patrimonial de la empresa. Encargado de las grandes Ventas. Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades de Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Encargado de Facturación 1 Gerencia Comercial Sin supervisión Técnico en Administración 5 años Recibe los datos capturados. Coordina entrevistas y reuniones. Secretaria Gerente Comercial 1 Gerencia Comercial Sin supervisión Secretariado Ejecutivo 5 años Lleva archivos y registros de correspondencia de la Gerencia. Realiza la labor de imputación y digitación contable. la corrección monetaria. Responsable de estudios de calidad técnica de servicios. estudios de pérdidas. colabora con análisis de cuentas no rutinarias y se responsabiliza de que las funciones contables se cumplan en forma eficiente y confiable. Separa boletas por 4 . AREA COMERCIAL Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Gerente de Comercial 1 Gerente General Secretaria Gerente Comercial (1) Encargado de Facturación (1) Encargado de Control de cuentas corrientes (1) Vendedores ((5) uno por región) Ingeniero Comercial o Ingeniero Industrial 10 años Responsable de establecer las políticas relacionadas con atención a clientes y de controlar su buen funcionamiento. la provisión de Impuesto a la Renta. las fichas FECU. Gerencia General y Directorio. los valida computacionalmente y procede a correr los programas de emisión de boletas y facturas. Responsable de la medición y mejoras en la calidad del suministro y atención comercial. Define estándares de atención a cliente y vela por la coordinación entre unidades de Distribución y Mantención y Atención de Clientes.

Planifica la utilización de nuevas tecnologías en las instalaciones eléctricas. 10 años en cargos afines Responsable de planificar. Emite reportes de clientes morosos. Industrial. Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Encargado de Control de Cuentas Corrientes. Tecnológico. Calcula la provisión de incobrables. Industrial.ruta. es el responsable de la calidad de suministro que entrega el sistema. Formación en técnicas de ventas. Conocimiento en profundidad de la tecnología del producto. dirigir y controlar la operación y mantención del sistema. de acuerdo a las normas establecidas. Conocimientos técnicos de nuestro producto. Amplios conocimientos de los procesos productivos de los clientes. corte y reposición. Extrovertido. constante y capacidad de escucha. Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y responsabilidades AREA DE PRODUCCIÓN Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Jefe de Planta 1 Gerente General Supervisores en sala de control (1 por turno) Analista de Laboratorio (1) Calderista (1 por turno) Operadores de Planta (2 por turno) Operarios cuadros de maniobras (2 por turno) Ingeniería electromecánica. rapidez mental. Desarrolla los análisis de facturación capturando información básica de morosidad para gatillar acciones de cobranza. Ing. Supervisor de Sala de Control 3 (1 por turno) Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes 5 . Además. sus capacidades y limitaciones. Vendedor 5 Gerente Comercial Sin supervisión. 1 Gerencia Comercial Sin supervisión Perito Mercantil o Licenciatura en Administración de Empresas 4 años Encargado la cuenta corriente y los registros históricos de morosidad de cada cliente. Secundario Completo. gran comunicador. 5 años Encargado de ofrecer nuestro producto. Debe tener muy buena presencia. Ing. coordinar. Cursos de Marketing. Químico. Desarrolla programas de Mantención. Se le asignara una zona específica. Evalúa convenios de pago y mantiene su control. creativo. Confecciona y formula el presupuesto anual de Inversiones y Mantenimiento.

Abasteciendo de vapor las distintas líneas de energía de la sala de proceso y de la empresa.Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y responsabilidades Jefe de Planta Sin supervisión. 1 Jefe de Planta Sin supervisión Tecnicatura Química 5 años Control de calidad de materias primas. cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el trabajo. llaves. Toma de decisiones. Carga de producto final. Electricistas. Nociones básicas de mantenimiento. manómetros. Muestreo de flujo de proceso en fases intermedias. Operador de cuadro de maniobra 6 (2 por turno) Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes 6 . Técnicos Mecánicos. mantenimiento de orden y limpieza. Tecnicatura en Computación.Analista de laboratorio. Conocimientos básicos de electricidad. Curso Calderista aprobado. Secundario completo 2 años Puesta en marcha de bombas y motores. control de estado de válvulas. tanto en la Sala de Comando como en la Estación Transformadora y Campo de Maniobras. entre otros. Eliminar los desechos generados por la caldera y regenerar los ablandadores. 5 años Controlar y corregir el abastecimiento y niveles de combustible y agua. válvulas de seguridad. Tomar acciones correctivas en caso de presentarse algún inconveniente en la generación de energía o el funcionamiento de la caldera. para asegurar el cumplimiento de la programación de suministro de energía comprometida dentro de las políticas establecidas por la Empresa. Técnico Mecánico. Trazabilidad. Solicitar. 3 años Serán sus funciones principales monitorear y ejecutar operaciones en los equipos principales y auxiliares de la planta de generación eléctrica. Descarga de materia prima. purgas. recepcionar y almacenar combustible para la operación de la caldera. Operador de Planta 6 (2 por turno) Jefe de Planta Sin supervisión. soldadura nivel básico. Análisis de muestras de producto final. Monitorear su funcionamiento por medio de las bombas. Calderista 3 (1 por turno) Jefe de Planta Sin supervisión.

Planifica. Mantenimiento de las áreas en perfectas condiciones de orden y limpieza. en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. Saber procedimientos en caso de accidentes y emergencias. Conocimiento normas ISO. adaptados a las operaciones laborales que se llevan a cabo en la Institución. Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades AREA DE CALIDAD Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Encargado de Mediciones de Calidad en el proceso 1 Gerente General Sin supervisión Tecnicatura en Calidad. verificar que responda a las características adecuadas. es el responsable del patrimonio de la planta. Es quien debe suministrar por la vía correspondiente los balances reglamentarios. Pañolero 3 (1 por turno) Jefe de Producción Sin supervisión Secundario Completo 1 año El pañolero o encargado del depósito. Asesora a las dependencias universitarias en la elaboración de normas y procedimientos de trabajo.Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Jefe de Producción Sin supervisión Secundario Completo 5 años Maniobras con válvulas. Vela por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas en el departamento. registrar su entrada. Coordina el proceso de inspección en los puestos de trabajo. soldadura. administrar su uso. 7 . Establece conjuntamente con el superior inmediato las políticas a seguir. dirige y supervisa las actividades del personal a su cargo. en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. electricidad. centralizar las informaciones correspondientes a los inventarios de las distintas secciones. bibliotecas. uso correcto del equipo de seguridad. realizar su movimientos de altas y bajas. laboratorios. . dependiendo directamente del Jefe de Planta. Es quien deberá recibir sin excepción todo elemento que ingrese al establecimiento. en cuanto a la creación e implementación de los programas de seguridad industrial e higiene ocupacional. Licenciado de Higiene y Seguridad 1 Jefe de Producción Toda el área de produccion Licenciatura en Higiene y seguridad en el trabajo 5 años Asesora técnicamente a la Unidad. etc. Dirige los programas de adiestramiento en materia de seguridad industrial e higiene ocupacional. conocimientos básicos de piping.

Dirigir. mecánica y control administrativo básico de mantenimiento 4 años Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo a equipos Elaborar las rutinas de mantenimiento para los diferentes equipos de la planta. la Gerencia General y otras Áreas del Organismo normas y reglamentaciones en materia de Gestión de Recursos Humanos. Realiza mediciones puntuales de calidad. Verificar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Manufactura en toda la planta. prácticas. la Gerencia General y otras Áreas del Organismo que correspondan. a fin de satisfacer las exigencias o requisitos de las Normativas marcadas por la ley. soldadura. calidad y crédito AREA DE RECURSOS HUMANOS Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Gerente Recursos Humanos 1 Gerente General Administrativos (2) Licenciatura en RRHH 4 años Asesorar y proponer al Directorio. Revisar que las órdenes de trabajo estén debidamente requisitadas con el fin de llevar un control sobre el tiempo y costo invertido a cada una de las unidades. con el objetivo de determinar potenciales perturbaciones en el sistema y las causas que las generan. Asesorar al Directorio.Experiencia Funciones y Responsabilidades 4 años Encargado planificar y desarrollar la labor de medición y control de la Calidad de Servicio que entrega la empresa. en materia de políticas. De acuerdo a lo dispuesto por la autoridad regulatoria. en la elaboración de políticas y en la implementación de los cambios relativos a estructuras funcionales y organizativas. por la gerencia general y por la gerencia de operaciones. controlar y 8 . proyectos. debe definir los parámetros de control. Asesorar al Directorio. Negociar con los proveedores de refacciones precio. plomería. como a nivel del funcionamiento de las áreas de producción. la Gerencia General y otras Áreas del Organismo que corresponda. herrería. Revisar que cada equipo cuente con su bitácora y que esté debidamente actualizada. tanto a nivel de los productos fabricados. y orientar la ejecución de programas y estudios de racionalización en aspectos de su competencia. planes y programas de Gestión de Recursos Humanos. y de acuerdo a esto desarrollar e implementar el plan de mediciones de calidad del proceso. Asignar y/o en su caso llevar a cabo los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo. AREA DE MANTENIMIENTO Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Encargado de Mantenimiento 3 (1 por turno) Gerente General Sin supervisión Conocimientos básicos de electricidad. Relaciones Laborales y Sindicales y su posterior implementación. Salud ocupacional.

gestionarla formulación de políticas y posibles modificaciones referidas a la estructura de Cargos y a las prácticas de Análisis y Descripción de Cargos que sean aprobadas por las autoridades. Nombre del Cargo Número de Ocupantes Dependencia Supervisa Estudios Experiencia Funciones y Responsabilidades Administrativos 2 Gerente Recursos Humanos Sin supervisión Perito Mercantil 1 año Liquidación de Haberes. y desarrollar y controlar su posterior implementación. Coordinación de entrevistas. despidos. Mejoras la intercomunicación entre todas las áreas de la planta. liquidaciones finales . 9 .

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