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TEORA DE SISTEMAS SISTMICA SISTEMOLOGA

PARA INGENIEROS DE SISTEMAS

resolver los problemas complejos de la sociedad utilizando metodologas y competencias de Ingeniera de Sistemas y las Tecnologas de Informacin.

Como? Actitud +aptitud +conocimiento + herramientas Herramienta sistmica= Pensamiento Sistmico

=Es el esfuerzo mental para descubrir y entender comportamiento del sistema
=Una situacin compleja + Modo del pensamiento adecuado la situacin Nuestras formas de pensar determinan como diseamos, analizamos, apreciamos los sistemas.

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INGENIEROS = SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS

INGENIEROS = SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS

PROBLEMA INGENIERIA SOLUCION

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DUO PROBLEMA- SOLUCION lgico!!! hay problemas? SI, por tener la separacin en el tiempo y el espacio
prestar atencin a la forma de concebir, percibir, ver, actuar en el dominio problema-solucin para ser los mejores ingenieros

SOLUCIONES, NO PROBLEMAS

ej., NASA-lapicero, Japn- caja de jabn, Rayos lser, robtica, ventilador; India- hotel, reconocimiento de patrones, inteligencia artificial $$$$, taxista, S/. 1.00 Moraleja: No compliques tu trabajo! Concibe la solucin ms simple al PROBLEMA.

Entender

el problema antes de intentar a solucionarla =

la 1 Ley de Ingeniera de Sistemas

EL PORQUE DEL FRACASO COMERCIAL

McDonald's ul. Krakowskie Przedmiecie 52 Lublin 20-950 Polonia

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CUMPLIR LAS REGLAS NO SIEMPRE FAVORECE

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MEJORA DE UN MODULO- PERJUDIC A TODO EL SISTEMA

INGENIEROS = SOLUCIONADORES DE PROBLEMAS Cmo? Inventando la plvora? Artesanos? Yo lo hago -ni me preguntas ni esperes que te explique el porque ni el como as es, puesssss

Ingeniera de sistemas y sus mtodos, tcnicas, seleccin de las herramientas, juicios, criterios y valores como el bien comn estas respaldados por las teoras

La practica de lo aprendido de las Teoras de sistemas se expresa a travs de aplicacin del pensamiento sistmico en la solucin de problemas

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TEORIA DE SISTEMAS

ESTUDIAR TEORIA ?? si somos INGENIEROS

Qu ES la teora? Yo tengo una teora de por qu pas eso No sabes nada, es pura teora Este curso es aburrido. Pura teora. Los policas investigan la teora de que" "Una cosa es la teora y otra es la prctica". En teora, no hay empleo sin prctica Una teora es algo para lo que no hay prueba contundente, y que solo cuando se "prueba" con experimentos es que una teora puede considerarse verdadera, y as convertirse en "ley de la naturaleza".

Para muchas personas una "teora" es cualquier cosa o idea loca que alguien se invente

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Sin embargo,

Una teora es
"una explicacin completa y bien fundada de un aspecto del mundo natural que incorpora datos, leyes, inferencias e hiptesis falsables (Falsifiability) (refutables) y respaldadas por evidencia.
USA National Academy of Sciences

PRACTICA=INGENIERA vs TEORA
ummm ? Por qu existe esta separacin? Siempre hay que verlos por separado? Estamos acostumbrados a la divisin y dualidad: blanco o negro, bueno o malo, trabajo intelectual o fsico, mental o material, conocimiento terico o accin prctica, DIVISION O UNIDAD?

Podemos elegir!!!!! DIVISION Y UNIDAD!!!!!!!

No No La

hay nada ms prctico que una buena teora. Lenin (1918) Peter Drucker

(1956).

hay mejor teora que una buena prctica. John Dewey. Ciencia de la Educacin (1964) teora es prctica acumulada y condensada. La accin se convierte en conocimiento. El conocimiento se convierte en accin. La prctica impulsa el conocimiento, el conocimiento fertiliza la prctica La seleccin de un objeto de estudio o de teora est determinada por fines que (a la larga) son prcticas

Diferencias entre Ciencia e Ingeniera

CIENCIA
OBJETIVO MTODO Descubrir. Investigacin.

INGENIERA
Resolver problemas. Diseo. Equipos, artefactos, productos, servicios, procesos. Factibilidad. Aceptacin. Seguridad. Conveniencia. Economa.

RESULTADO Conocimiento.

INTERESES

Validez de teoras. Reproducir, difundir. Mtodos adecuados.

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Ciencia e Ingeniera
Desarrollo complementario y en paralelo . Ciencia: descubrir y generar el conocimiento, Ingeniera: aplicacar el conocimiento a la solucin de problemas.

Ingeniera de sistemas = metodologa de hacer sistemas = F ( enfoque (sistmico/ analtico/ holstico), tools, conocimiento, habilidades, actitudes)

TOMAR DE DECISIONES!!!!!!!

Comprensin de un problema por resolver

Definicin del problema Determinacin de restricciones y criterios

BUSQUEDA DE INFORMACIN

Generacin de posibles soluciones Descarte de soluciones no viables Seleccin de la mejor solucin: decisin Especificacin de la solucin Documentacin y comunicacin

EL PROCESO DE DISEO

Solucin completamente especificada

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De repente hay que ingeniarse para que trabaje solito?

, ?

To be, or not to be, BEST SYSTEM ENGINEER that is the question

OBJETIVOS GENERALES de la asignatura

1. Identificar y aplicar los fundamentos y principios de la Teora General de Sistemas.

2. Evaluar el Enfoque Sistmico para la interpretacin y solucin de los problemas en las organizaciones

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OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Conocer el origen, la evolucin y los fundamentos de la Teora General de Sistemas, mediante la discusin de sus ms connotados enfoques (partes y relaciones, totalidad y diferenciacin, sinergia, holismo, ciberntico, etc.) 2. Comprender las leyes bsicas y principios que gobiernan a los sistemas en general. 3. Conocer y aprender a reconocer los patrones del comportamiento sistmico en fenmenos de diferente naturaleza. 4. Conocer las metodologas sistmicas para la construccin de sistemas. 5. Comprender el uso del Enfoque Sistmico aplicado a la organizacin.

ESTRUCTURA DE LA TAREA ACADEMICA

1.- PRACTICA CALIFICADA 1 (20%)
2.- PRACTICA CALIFICADA 2 (20%) 3.- PARTICIPACIN EN CLASE, TAREAS ASIGNADAS ( 10%) 3.- TALLER DE LA CREATIVIDAD (10%) 4.- TRABAJO GRUPAL DE INDAGACIN SOBRE LAS TEORAS SISTMICAS (ASIGNADAS EN LA COORDINACIN CON LA PROFESORA) (15 %). Entregables: informe ejecutivo-20 paginas+ esquemas o diagramas visuales, ppt de alto impacto- 20slides, exposicin - 20 minutos

5.-PROYECTO FINAL DE LA ASIGNATURA (ELEGIR UNA MODALIDAD) 25%)

A) EXPOSICIN ENFOQUE SISTMICO APLICADO A LA ORGANIZACIN .
Entregables: informe ejecutivo-5 paginas+ esquemas o diagramas visuales, ppt de alto impacto- 5 slides, exposicin ejecutiva- 5 minutos. INDIVIDUAL

B) DISEO DEL PROTOTIPO DE LA PGINA WEB CON EL LEMA EL MUNDO FASCINANTE DE INGENIERA DE SISTEMAS O SIMILAR. GRUPAL
(3-4 INTEGRANTES)

C) DISEO DEL PROTOTIPO DEL BLOG PERSONAL CON EL TEMA SISTMICA O INGENIERA DE SISTEMAS. INDIVIDUAL

Esquema de presentacin del Informe final del trabajo de la asignatura Teora de Sistemas

Caratula ndice paginado Introduccin

Como nos organizamos Como hicimos el trabajo Que dificultades tuvimos y como lo afrontamos Que vamos a mostrar en el informe (breve sntesis) Que es (teora sistmica, por ej., Ciberntica): definicin y breve explicacin Como es (ciberntica): descripcin de su contenido, leyes, principios, hechos, descubrimientos, Por que y/o para que es (ciberntica): razn de ser/aparecer, aplicaciones practicas, uso. Casos de xito

Desarrollo del trabajo

Anlisis critico: que hay de bueno/de malo. Restricciones, limitaciones del uso y de aplicabilidad. Relacin con la TGS Relacin con la Ingeniera de Sistemas Conclusiones. Bibliografa

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Pautas

Asegurar una redaccin, ortografa y gramtica correctos. Respetar derechos de la propiedad intelectual: evitar el plagiarismo, presentar fuentes bibliogrficas escritas y fuentes electrnicas o digitales. Emplear el lenguaje visual: mapas conceptuales y mapas mentales Mostrar la capacidad de anlisis y sntesis en la elaboracin del informe

Hacer preguntas-curiosidad-ingeniera
"La curiosidad mat al gato
La curiosidad es la mecha en la candela del aprendizaje.
William Arthur Ward , Administrador,
escritor, pastor y profesor estadounidense

Y t, Qu crees?

Dicen que sin curiosidad no hay aprendizaje ni enseanza. Dicen que la curiosidad es el motor de aprendizaje ms potente. Dicen que todos tenemos una curiosidad innata que habra que educar hasta hacerla crtica...

Y t, Qu crees?
Asumimos (mientras no se demuestre lo contrario)
a) b) c)

hacer preguntas es parte del proceso de aprendizaje, la curiosidad es una actitud necesaria para seguir aprendiendo toda la vida. Entre ms exploramos, ms vamos a aprender, a probar cosas nuevas, buscar y encontrar posibilidades y experiencias nuevas. La curiosidad nos da emocin a la vida, seamos menos propensos al aburrimiento y a llevar una vida rutinaria y mas conscientes de que hay cosas nuevas e interesantes que hacer y aprender en cualquier lugar.

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AGENDA DEL CURSO

Movimiento de Sistemas marco general Origen, principios, metas, aplicaciones, tendencias de Teora General de Sistemas Teoras sistmicas aplicadas: ciberntica, teora de caos, teora de autmatas, teora de informacin, etc.

Sistemas: definicin, conceptos, principios generales, terminologa, tipos, clasificacin

Patrones sistmicos de comportamiento

Metodologas Sistmicas (SSM, HSM)

Modelos de Ingeniera de Sistemas

Organizacin como sistema

Enfoque Sistmico aplicado a la organizacin.

Pero Cul es el origen de la SISTEMICA= ciencia de sistemas? Por qu SISTMICA? Para qu SISTMICA?

TEORIA DE SISTEMAS INGENIERIA DE SISTEMAS.. PARADIGMAS.

Cada cierto tiempo surge con fuerza cambios radicales Cambios generan y son generados por la innovacin Innovacin se basa en la percepcin del mundo, .de necesidades y posibilidades Refleja el cambio de paradigmas Qu paradigmas generales predominan ahora?

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PARADIGMA SISTMICAa bit of HISTORIA Y EVOLUCIN DE LAS COSAS

MACRO CONTEXTO de SISTMICA:

Cada cierto tiempo surge con fuerza cambios radicales

3 olas de Toffler y 3 revoluciones

ERA DE SISTEMAS PARADIGMA DE SISTEMAS

Sistema

es mas que un simple concepto.

Es una forma de Vida Intelectual, una Visin del mundo, un concepto acerca de la naturaleza de la realidad y de como investigarla
Russell Ackoff, PhD, Prof. Emeritus Wharton School of Business, University of Pennsylvania
Concepto es un proceso mental de carcter terico y generalizado

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Cambios generan y son generados por la innovacin Innovacin se basa en la percepcin del mundo, .de necesidades y posibilidades

Origen de TGS esta en la necesidad de nuevo paradigma cientfico

sistemas estn en todos lados: buscar una teora cuyos principios sean validos para los sistemas en general (LvB) ciencia clsica se limita a la teora de la simplicidad organizada o desorganizada Cmo explicar fenmenos de la complejidad organizada? El mtodo tradicional basado en anlisis no es suficiente. divide y ganaras ya no es nica estrategia para afrontar la complejidad e interdependencias (no todo es divisible)

PARADIGMAS
" una completa constelacin de creencias, valores y tcnicas, etc... compartidas por los miembros de una determinada comunidad Thomas Kuhn, filosofo

" Un paradigma es un modelo o un ejemplo fuera de toda duda, un arquetipo Los paradigmas son patrones mentales, creencias y modelos de conducta heredados y aprendidos; formas a las que nos apegamos facilitan nuestras decisiones, convicciones que llevamos muy dentro simplifican la vida, pero tambin existen paradigmas que nos atrapan y mantienen en esquemas equivocados y no nos permiten ver otras posibilidades. Miguel Angel Cornejo

Paradigmas tienen sus propios fundamentos, o dogmas, que sirven como plataforma para (o desde ah) observar y analizar la "realidad". No se puede ni vivir, ni pensar sin paradigmas.

Versin divertida de cmo nace un paradigma

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PARADIGMA - REALIDAD MAPA - TERRITORIO

Paradigma=modelo mental=mapa conceptual= manera de percibir el mundo

Tenemos muchas mapas en la mente, pero estos son principalmente de dos categoras: mapas que representan a las cosas o realidad y mapas de modo en que deberan ser, o valores. Con esos mapas mentales interpretamos todo lo que experimentamos.

Interrelacin e interdependencia de

Poco cuestionamiento de su exactitud; ( por lo general ni siquiera tenemos conciencia de que existen.) Simplemente damos por sentado que el modo en que vemos las cosas corresponde a lo que realmente son o a lo que deberan ser.

Pensar-Ver-Actuar

Estos supuestos dan origen a nuestras actitudes y a nuestra conducta.

SISTEMA:
Es un paradigma, una perspectiva que nos propone observar al mundo real (aquel que podemos manipular) a travs de totalidades, tomando muy en cuenta las interrelaciones existentes entre los componentes de dichas totalidades y su relacin con lo exterior ( el entorno) a las mismas.

ERA DE SISTEMAS PARADIGMA DE SISTEMAS

Sistema:syn istemi-reunir en un todo organizado Sistema es una totalidad producida como resultado de interacciones de sus componentes Sistema: es como vemos al mundo, es un paradigma intelectual y cientfico

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El mundo real es una complejidad organizada que demanda una visin sistmica

El mundo real no es un inmenso agregado de fenmenos sencillos y lineales, sino un conjunto de organismos y entidades complejas interrelacionadas. Es una complejidad organizada que demanda una visin sistmica para ser abordada, as como una metodologa ordenada para su estudio. La nocin de sistema sirve para el estudio de las situaciones complejas que generalmente se perciben a primera vista como situaciones complicadas, confusas o enmaraadas por Charles Franois, Investigador y docente en Ciberntica y Teora General de Sistemas. )

Los (algunos) valores epistmicos que motivan esta reforma del pensamiento (del mecanicismo al sistemismo): (a) conocer para hacer; es decir, combinar los conocimientos tericos con los de accin; (b) conocer para innovar; o lo que es igual, conocer para crear nuevos conocimientos, ms all del saber tcnico-aplicacionista; (c) conocer para repensar lo conocido o pensado; es decir, epistemologizar el conocimiento, poner a prueba las categoras conceptuales con las que el cientfico o el tecnlogo trabajan para hacer inteligible o manipulable la realidad de la realidad que se desea estudiar o sobre la que se desea intervenir

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TODO CAMBIA EL ROL Y LA PRIORIDAD DEL INGENIERO DE SISTEMAS TAMBIEN

ANTES: SOLUCIONAR PROBLEMAS

AHORA: IDENTIFICAR Y ENTENDER PROBLEMAS

Como? Actitud +aptitud +conocimiento + herramientas Herramienta sistmica= Pensamiento Sistmico

=Es el esfuerzo mental para descubrir y entender comportamiento del sistema
=Una situacin compleja + Modo del pensamiento adecuado la situacin Nuestras formas de pensar determinan como diseamos, analizamos, apreciamos los sistemas.

Recapitulando:

Ingeniera de sistemas- es una ingeniera especial Su materia prima y su producto son SISTEMAS SISTEMA es una parte de la realidad concebida como tal bajo el PARADIGMA de SISTEMAS que es una manera especial de VER el mundo, una forma particular de la vida INTELECTUAL existe alta Interrelacin e interdependencia de

Pensar-Ver-Actuar

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EN QUE MUNDO VAMOS

A VIVIR, TRABAJAR, DISFRUTAR LA VIDA (PROFESIONAL, PERSONAL, FAMILIAR, SOCIAL, ) EL MUNDO HA CAMBIADO ? O NUESTRA PERCEPCIN DEL MUNDO? Vamos A

DE MENOR

MAYOR

COMPLEJIDAD
ESTABILIDAD EQUILIBRIO ORDEN CERTEZA LINEAL CORTO PLAZO TURBULENCIA DESBALANCE CAOS INCERTIDUMBRE CIRCULAR LARGO PLAZO

MOVEMOS EN EL MUNDO DE MAYOR COMPLEJIDAD,

SIN EMBARGO SEGUIMOS MANEJANDO UNOS POCOS FACTORES A LA VEZ.

EFICIENCIA !!!!!! PRODUCTIVIDAD!!!!!!!!!! AHORRO EN COSTOS!!!!!!!!!!! RAPIDEZ!!!!!!!!!!!!!!! . Ms cosas en menos tiempo. Subir!!!!. Ganar!!!!! Tiene sentido. Hacemos ms cosas. En menos tiempo. Nos perfeccionamos, aprendemos a subir cada vez ms rpido, con mayor agilidad y menos desgaste energtico. El aumento en la productividad es increble. La eficiencia tiene sentido... Podemos aprender a subir las escaleras, ms alto y en menos tiempo.

Pero
Para qu estamos subiendo? Por qu esta escalera? Hacia dnde nos conduce? Dnde est apoyada la escalera? Estamos subiendo el muro correcto?

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PRODUCTIVIDAD- LO MXIMO!!!!! A LO MXIMO!!!!! A TODO COSTO!!!!! SIEMPRE?

Aumento de productividad http://www.youtube.com/watch?v=buzTgi hniig

No es mi problema http://www.youtube.com/watch?v=JOhD DSJf-OU&NR=1

PRODUCTIVIDAD- LO MXIMO!!!!! A LO MXIMO!!!!! A TODO COSTO!!!!! SIEMPRE?

http://www.themeatrix.com/

http://www.themeatrix.com/intl/spain/ http://j45.video2.blip.tv/6500003184733/GracelinksTheMEATRIXIIRevoltingEnEspanol847.m4v

As que: Hay muchos mundos

cada reflejo un edificio distinto! 5 en 1

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Nuestro mundo minimundo

CUAL ES NUESTRO MUNDO?

Cmo SABEMOS LO QUE SABEMOS? -depende de PARADIGMAS Paradigma predominante esta basado en el pensamiento analtico y en la metodologa cientfica Propuesta de valor: pensamiento, enfoque y metodologa de sistemas para entender y resolver la complejidad

CIENCIA
La

Ciencia ( Scientia, epistem) es la aspiracin , el deseo por conocer cosas, por averiguar el cmo y el por qu el mundo es como es. Es urgencia por saber (Separacin entre ciencia (saber) y tcnica(saber hacer) Combinacin del buen razonamiento lgico racional y el buen conocimiento prctico real de los fenmenos naturales para producir las descripciones vlidas de los fenmenos naturales y las teoras cientficas vlidas Es un conjunto de conocimientos sobre la realidad observable, obtenidos mediante el mtodo cientfico = el corpus de las

leyes de la naturaleza

Una manera para adquirir el conocimiento del mundo (de la realidad observable) verificable pblicamente, obtenido mediante el mtodo cientfico, teniendo como objetivo la expresin concisa de las leyes que gobiernan las regularidades del universo (matemticamente, de ser posible).

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"One thing I have learned in a long life: that all our science, measured against reality, is primitive and childlikeand yet it is the most precious thing we have.
La Ciencia es una tentativa en el sentido de lograr que la catica diversidad de nuestras experiencias sensoriales corresponda a un sistema de pensamiento lgicamente ordenado

1939

MTODO CIENTFICO CLSICO

El mtodo cientfico consiste en al bsqueda de conocimientos mediante proceso definido:

Revisin de conocimientos existentes y disponibles. Formulacin de hiptesis. Bsqueda y recoleccin de datos. Experimentacin. Anlisis de observaciones y formulacin de conclusiones. Descripcin y generalizacin de los conocimientos logrados. Divulgacin del conocimiento.

Principios cientficos segn Ren Descartes, fundador del racionalismo

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METODOLOGA CIENTFICA

Tres R: Reduccionismo, Repetibilidad, Refutacin

Reduccin de Complejidad a travs de Anlisis Desarrollo de hiptesis Diseo y Repeticin de experimentos Deduccin de los resultados y Refutacin del hiptesis

Analtica Reduccionista Determinista Mecanicista Sistemtica

MTODO ANALTICO
El proceder con ANLISIS significa 1. Desintegracin conceptual y fsica (no se toma en cuenta las dems partes ni las relaciones ) 2. Estudio de propiedades /ambiente/ comportamiento de las partes separadas 3. Deduccin de las propiedades del TODO a partir de las propiedades de los componentes. El TODO puede ser material (un organismo, una aparato, una sociedad), racional= productos de la mente (teoras, leyes, hiptesis)
Lectura Algo sobre sistemas

ANLISIS se caracteriza por PENSAMIENTO REDUCCIONISTA

(modelo de Isaac Newton)

Creencia que se puede simplificar la problemtica: reduciendo a una entidad a sus partes elementales (en fsica-tomos, en qumicaelementos, en biologa - clulas..., (simplicidad) Creencia que se puede conocer objetivamente la Realidad tal como es: creencia que la Realidad es externa, existe previamente desde siempre, ya est fijada y acabada ; es una y la misma para todos. (objetividad)

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Segn el PENSAMIENTO REDUCCIONISTA

Las propiedades cualitativas se puede reducir a propiedades cuantitativas; La Realidad es predecible y knowable: todos los aspectos de la Naturaleza en el principio es posible a revelar y los resultados no similares en los experimentos se atribuye a deficiencia humana o excepcin; Naturaleza tiene la reversibilidad computable (retrodecible): dado todo el conocimiento necesario es posible calcular lo que sucedi en un instante previo.

DETERMINISMO

Supuesto: Comportamiento de sistemas esta bien conocido y esta determinado por su estructura, las entradas y por sus leyes causales

Creencia que es posible recomponer el sistema por simple interconexin de mltiples relaciones sencillas, fijas y rgidas entre sus elementos
Una vez que los elementos de una cosa se identificaron y se entendieron en si mismos, es necesario reunir este entendimiento en una comprensin del todo, es decir deducir Quiere decir Si se crea en los elementos- se crea en la existencia de una relacin simple- causa y efecto- para explicar todas las interacciones y el comportamiento de cualquier cosa se puede determinar por esta relacin

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DETERMINISMO (cont.)
Determinismo

es una doctrina que afirma que cualquier accin est originada, determinada por una causa original; es decir,
no hay libre albedro ni azar. Una causa explica completamente su efecto En gran medida no se considera el medio ( ley de los cuerpos en cada libre (?) )

DETERMINISMO (cont.)
Sin embargo, una cosa es la causa de la otra, su efecto, si la causa es tanto necesaria como suficiente para su efecto (Ackoff)

Necesaria: la segunda no puede ocurrir a menos que ocurra la primera Suficiente: la ocurrencia de la primera asegura la ocurrencia de la segunda

Ejemplos: Semilla-rbol-fruta
Modelo unicausal determinista a la obesidad

CONCEPCIN MECANICISTA:

El mundo es como una maquina perfectamente gobernada por las leyes matemticas exactas ( visin de Galileo ,
restringiendo la ciencia al estudio de fenmenos que pudiesen ser medidos y cuantificados) ....Fuera todo lo que no es cuantitativo...

El Universo material, incluyendo los organismos vivos, es una maquina que poda ser comprendida analizndola en trminos de sus partes mas pequeas. Las leyes de la biologa pueden ser reducidos a las leyes de la fsica y de la qumica ...Hombre maquina?? fuera la vista el sabor, el tacto, el olor y con ello se desaparece la sensibilidad esttica y tica, los valores , las cualidades, el alma , la conciencia y el espritu..

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