1 Cuando hacemos referencia a las teoras que intentan identificar los que hacen los lderes, consideramos que

se relacionan con: Seleccione una respuesta.

a. Teoras de contingencia., b. Teoras cognitivas c. Teoras conductuales d. Teoras contractuales

2 El conclicto conlleva una serie de aspectos como la manifestacin

de conductas: hacia el aprendizaje, abrir la boca como si fuera a hablar, establecer contacto visual momentneo, intento de tocar, sonrisas. La conducta verbal incluye:

Seleccione al menos una respuesta.

a. Definicin de limites esto es suficiente b. Frases de humor trate de explicar esto a su esposo/sa c. Observacin directa al interlocutord. Afirmaciones esto es fenomenal

3 Existen funciones que deben cumplir los equipos de trabajo, como:

Seleccione al menos una respuesta.

a. No coordinar con produccin que permite innovar en forma individual. b. Analizar informacin, produccin, no innovar para evitar riesgos, estructurar la organizacin mas no las tareas. c. Asesora, promocin, innovacin, desarrollo y organizacin d. Coordinacin, produccin, inspeccin y mantenimiento.

4 Dentro de los aspectos que bloquean la comunicacin hacemos mencion de las realidades que son: Seleccione una respuesta.
a. Creencias o juicios orientados a situaciones inmediatas. b. Respuestas emocionales a la experiencia. c. Rangos de ideas sobre lo que sucede. d. Aspectos objetivos y verificables de la experiencia.

5 Existen diferentes estilos de manejo de conflictos, entre ellos tenemos: Seleccione una respuesta.
a. El cooperante, el conductor el solucionador y el desarrollador. b. El transigir, consentir, acomodar, acordar e integral. c. El integral, el tranquilo, el lider, el posesivo y el acomodadizo. d. La huida, el competir, el acomodadizo, el transigir y el integral.

6 Definimos los valores como: Seleccione al menos una respuesta.

a. Son ideales, son conductas estndar basadas en el sentido que cada persona da a las cosas o situaciones b. Respuesta emocionales a la experiencia. c. Son ideas relativamente permanentes acerca de lo que debe ser d. Influyen en el proceso de la comunicacin

7 El ruido fsico se considera: Seleccione una respuesta.

a. Una distraccin en el ambiente que hace difcil escuchar y poner atencin b. Procesos a los cuales no se les debe dar importancia. c. Procedsos que implican atencin y comprensin. d. Procesos permanentes de atencin y comprensinb

8 Indique a que corresponden las siguientes frases: 1. Todos sus participantes miran en una misma direccin 2. Cada participante es tan importante como los dems 3. Poseen un objetivo comn 4. Tienen buena comunicacin 5. Existe en ellos pensamiento fuerte y positivo Seleccione una respuesta.
a. A los intereses de produccin de las empresas b. Al trabajo en equipo. c. A las funciones que cumplen las personas que recolectan informacin d. A las caractersticas individuales de los trabajadores

9 Definimos conflicto como: Seleccione una respuesta.

a. Situacin que se presenta cuando dos personas o individuos estn de acuerdo. b. Situacin en la que dos o ms partes o individuos no estn de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con el tipo de decisiones que se estn tomando alrededor de una situacin especifica. c. Posiciones similares frente a una situacin especfica. d. Situacin en la que un individuos no estn de acuerdo con la forma de actuar de una de ellas, o con el tipo de decisiones que se estn tomando.

10 Podemos indicar las caractersticas de un equipo: Seleccione al menos una respuesta.

a. Cada integrante trabaja en forma individual, con objetivos particulares. b. No existe comunciacin y generalmente piensan que encompaa no llegan a la meta. c. Poseen un objetivo comn, tienen buena comunicacin y existe en ellos pensamiento fuerte y positivo d. Todos sus participantes miran en una misma direccin y cada participante es tan importante como los dems