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"Generando espacios de transformacin y expansin en los equipos y organizaciones"

Coaching
Logrando Resultados Extraordinarios
Eliana A. Costero de Monagas

"Siempre hay un juego interior que se est jugando en tu mente, independientemente del juego exterior que ests jugando. De cmo te comportes en este juego interior, depender el xito o el fracaso de tu juego exterior". Tim Gallwey

El coaching, tal como lo conocemos hoy en da, procede del mbito deportivo. Tuvo una rpida expansin al mundo de las organizaciones durante la dcada de los 80. Actualmente, podemos encontrar mltiples definiciones sobre coaching, seguramente tantas como escuelas y orientaciones. La Sociedad Francesa de Coaching elabor una definicin que se centra en las necesidades del coachee: "Coaching es el acompaamiento a una persona a partir de sus necesidades profesionales, para el desarrollo de su potencial y de su saber hacer" La International Coach Federation, considera al Coaching como: una relacin profesional entre un coach calificado y un individuo (o equipo) creada para apoyarle en el logro de resultados extraordinarios con base en metas que l mismo establece. A lo largo del proceso de coaching, los individuos se enfocan en las habilidades y acciones necesarias para producir en forma exitosa resultados que les son relevantes. Como podemos ver, ambas definiciones, as como muchas otras, estn enfocadas a la consecucin de resultados extraordinarios, como la de Jim Selman: "Es la relacin profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesin, empresas o negocios de las personas". En CC Group, estamos comprometidos con ver el Coaching ms all que el logro de resultados; nos enfocamos en el proceso desde la co-creacin y transformacin del ser. Entendemos al coaching el proceso mediante el cual se

generan espacios de nuevas posibilidades de transformacin, adquisicin de nuevas perspectivas y de diseo de acciones para la consecucin de un resultado esperado; a travs del apoyo, observaciones y perspectivas de un coach calificado, con el cual un individuo u organizacin mantiene una relacin profesional. Desde nuestra mirada el Coaching es un proceso conversacional, cuya misin es que las personas lleguen a la transformacin personal, el desarrollo profesional, y la expansin laboral, mediante tcnicas de aprendizaje transformacional. El coach no es un asesor, no aconseja ni le dice a su coachee lo que tiene que hacer, no le da indicaciones o soluciones a sus problemas, como hara el consultor o el especialista en determinadas materias. En coaching pensamos que el coachee es capaz de encontrar las mejores respuestas acerca de lo que necesita, lo que le interesa o lo que le motiva suficientemente. El coach plantea preguntas para que su cliente reflexione, revise sus creencias e identifique "qu le est faltando" para alcanzar sus metas, encontrando sus propias respuestas y tomando sus propias decisiones. Las preguntas del coach constituyen el impulso que ayuda a su cliente a cuestionarse su forma de actuar hasta ese momento, a observar la realidad desde una ptica ms amplia, desde nuevos puntos de vista, como si se tratara de un nuevo observador. Con este trabajo, el coachee se plantea nuevas posibilidades, define metas ambiciosas y estimulantes, se compromete profundamente con su deseo de cambio y decide qu acciones tomar para llevarlo a cabo. El coaching realizado bajo estas premisas no solo funciona, sino que se consolida como el mejor aliado para recorrer el camino del crecimiento profesional y personal. En definitiva, se trata de la frmula ms eficaz para ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar resultados extraordinarios.

Beneficios del Coaching

Mejoramiento de efectividad

Aumento de Confianza (satisfaccin personal)

Nuevos Resultados apreciables

Mejoramiento de habilidades

Nuevas Perspectivas

Para qu Coaching? Ciertamente, resulta muy tentador enfocar al Coaching como una herramienta para el logro de resultados o metas. Desde nuestra mirada, los logros son el resultado de un proceso de transformacin. Si no sabemos quienes somos, si no transformamos nuestra manera de mirar el mundo y nuestra manera de relacionarnos con las circunstancias de nada servir nuestras acciones, aunque stas sean poderosas, porque nada en nuestro interior habr cambiado. Cuenta la historia, de un hermoso jardn, en cierto lugar y en cierto tiempo, en el que se cultivaban manzanos, naranjos, perales y bellsimos rosales, todos ellos satisfechos. Todo era alegra en el jardn, excepto por un rbol profundamente triste. El pobre tena un problema: no saba quien era.

Te falta concentracin- le deca el manzano-. Si realmente lo intentas, podrs tener sabrosas manzanas. Ves que fcil es? Mrame a m como las produzco.

No lo escuches- exiga el rosal-. Es ms sencillo tener rosas. Ves que bellas son?.

Y el rbol desesperado, intentaba todo lo que sugeran y como no lograba ser como los dems, se senta cada vez ms frustrado. Un da lleg hasta el jardn el bho, la ms sabia de las aves, y al ver la desesperacin del rbol, exclam: No te preocupes, tu problema no es tan grave, es el mismo de muchsimos seres sobre la tierra! Yo te dar una idea. No dediques tu vida a ser como los dems quieren que seas. S t mismo. Concete y para lograrlo, escucha tu voz. Dicho esto el bho desapareci. Mi voz? Ser yo mismo? Conocerme? Si yo supiera quin soy!- se preguntaba en rbol desesperado, cuando de pronto comprendi cerr los ojos y dej de or los sonidos del alrededor y sus propios pensamientos y, por fin pudo escuchar: T jams dars manzanas porque no eres un manzano, ni florears cada primavera porque no eres un rosal. Sabes quin eres? Eres un roble y Dios te constituy para que crezcas grande y majestuoso. Para que cobijes a las aves, des sombras a los viajeros, belleza al paisaje sta es la misin que l te dio. Para eso ests en este mundo. Cmplela! Y el rbol se sinti fuerte y seguro de s mismo y se dispuso a ser todo aquellos para lo que haba sido creado. As, comenz a reconocer quien estaba siendo en este

mundo: una oferta valiosa. Siendo quien era lo admiraron y respetaron todos. Y slo entonces el roble comenz a conocer la posibilidad de convivir en bienestar. Cuantas veces caminamos en nuestras vidas como ese rbol; tristes y amargados porque no logramos los resultados que los dems desean que obtengamos y que nosotros mismos creemos que deben ser frutos. Creemos firmemente, que el coaching es una herramienta que nos permite ser co-creadores con Dios, conforme a la misin que nos tiene encomendada para este mundo. Al descubrir quienes somos y cual es nuestra misin, podremos disear una visin poderosa, ms poderosa que nuestras circunstancias, ms grande que nuestras emociones y estados de nimos, interviniendo en nuestra manera particular de ser; tan slo en este momento, podremos hallar paz, bienestar; pues los resultados vendrn a nosotros, pero precedidos de una transformacin de nuestro propio ser y de nuestra relacin con las circunstancias que nos rodean. As que, es un buen momento para que puedas preguntarte, se quin soy? s para qu fui creado?. Quieres lograr resultados significativos y trascendentes?. Hoy es el mejor da de tu vida, pues tienes la oportunidad de elegir hacia donde quieres ir, no importa tu pasado, tus fracasos anteriores, ni tus decepciones; slo importa tu compromiso con el maana y con quien eliges ser. Desde CC Group, nos complace poder darte la bienvenida y acompaarte en este proceso de descubrimiento, co-creacin y transformacin. Hoy es un buen da para elegir!. Eliana A. Costero de Monagas Directora Ejecutiva CC Group, Consulting Company