REDES SOCIAIS VIRTUAIS: Nova organizao social de uma civilizao glocalizada Adriana Alves Novais Souza - dria.novais.souza@gmail.

com Resumo

As redes sociais sempre existiram na sociedade, satisfazendo uma necessidade natural do ser social de compartilhar informaes e conhecimentos, constituindo-se como espaos profcuos ao aprofundamento dessas relaes, atravs da colaborao entre seus atores, que constituem seus ns. Porm, estamos diante de uma estrutura de rede que se faz no virtual, em uma nova organizao social, a cibercultura, que vem influenciando o conceito de civilizao tradicionalmente conhecido, perfazendo assim, uma nova forma de organizao, onde espaos e tempos so unificados, dissolvidos, num fenmeno conhecido como glocal. O artigo apresenta algumas reflexes sobre esses fenmenos, caractersticos da sociedade ps-moderna, e de como estes influenciam a relao entre indivduos, baseando-se na interao e no conhecimento compartilhado, e expondo os resultados de uma pesquisa, obtidos atravs da experincia com um grupo focal composto pro professores de 1 uma escola pblica, que suscitaram novos olhares sobre a prtica pedaggica, estimulando a utilizao das redes entre professores e alunos e fomentando o desenvolvimento de aes que pressupem valores de coletividade, cooperao, solidariedade e compartilhamento de informaes. Palavras-chave: Redes sociais. Sociedade ps-moderna. Cibercultura. Glocal.

VIRTUAL NETWORKS: Social organization of a new civilization glocalizada

Abstract Social networks have always existed in society, satisfying a natural need of social being to share information and knowledge, being as fruitful areas to deepen these relationships through collaboration among actors, which are its nodes. However, we are faced with a network structure that makes the virtual into a new social organization, cyberculture, which has influenced the concept of civilization traditionally known, making thus a new form of organization, where space and time are unified, dissolved in a phenomenon known as glocal. The article presents some reflections on these phenomena, characteristic of postmodern society, and how they influence the relationship between individuals, based on interaction and knowledge sharing, and displaying the results of a

survey, acquired through experience with a focus group composed of a pro public school teachers, giving rise to new perspectives on teaching practice, promoting the use of networks between teachers and students and encouraging the development of actions that assume values of community, cooperation, solidarity and sharing information. Keywords: Social Networking. Postmodern society. Cyberculture. Glocal.

Introduo

Os espaos sociais so delineados a partir das interaes entre os indivduos que os compem. Inicialmente, temos os espaos familiares, escolares, na comunidade local, posteriormente surgem os espaos de trabalho, etc. O indivduo traz em sua natureza essa necessidade de se sentir ligado, de fazer parte de uma 2 estrutura que lhe atribua uma determinada funo social, conferindo-lhe identidade. Conforme estudos baseados em um dos pesquisadores que mais se destacam no estudo das redes, Manuel Castells (1999), o estudo de redes est diretamente ligado sociedade ps-moderna, a sociedade da Era da Informao, e os sujeitos sociais nela envolvidos constituem-se em ns, interconectados. Para o autor, redes podem ser organizaes de qualquer tipo, tanto formal quanto informal, tanto lcita quanto ilcita, e os ns podem tambm ser representados por indivduos ou grupos de indivduos. Percebe-se que a interao exerce um papel protagonista nas relaes sociais, o que, no caso das redes sociais online, s vem agregar valor ao processo de ensino e aprendizagem, tanto pela adeso de grande nmero de indivduos, principalmente jovens, quanto pela quebra das barreiras geogrficas e sociais que o ciberespao favorece. Assim, as redes funcionam como espaos profcuos para o compartilhamento de informao e de conhecimento, quer sejam presenciais quer virtuais, onde indivduos com objetivos comuns compartilham experincias e informaes relevantes para o grupo em que atuam.

Com o surgimento da Internet, possibilitou-se a interligao entre pessoas, de todas as culturas, de qualquer lugar e a qualquer momento, possibilitando o surgimento de um fenmeno conhecido por glocal, um neologismo para global e local, que se tornam um e mesma coisa; fenmeno glocal hoje, graas ao poder da cibercultura, constitui-se como o emblema da civilizao ps-moderna, marcada pela tecnologia. Dessa forma, a glocalizao configura-se como marca da civilizao atual, mediada pelos media de massa e interativos (TRIVINHO, 2007), cujo funcionamento, em todos os setores e instncias sociais, polticas, econmicas e culturais, depende, de forma definitiva, dos veculos informacionais, das mdias de massa (televiso, rdio, telefone) e interativas (computador online). Fomentadas pelo fenmeno glocal, as redes sociais surgem e tm crescido, direcionando novos olhares quanto ao seu uso nos espaos escolares, com o propsito de propor aprendizagens por meio de um projeto colaborativo em rede, tendo por caracterstica bsica permitir o desenvolvimento de uma educao dialgica, 3 capaz de valorizar todos os ns (participantes) e horizontalizar a relao entre eles. Referencial terico Redes sociais, nova organizao social

O estudo da sociedade segundo o conceito de rede no novo, fomentando estudos e pesquisas nas cincias desde o sculo XX, inicialmente abordados por matemticos, mas em seguida adotados pelos ramos das Cincias Sociais, conforme estudos de Recuero (2009). Os trabalhos de Ithiel Pool e Manfred Kochen foram alguns dos primeiros a apresentar dados acerca das redes sociais. E isso ainda em 1978! Para alm do conceito bsico, possvel enxergar, sob a tica dos estudos de Castells (1999), que as redes apresentam a nova organizao social, capaz de modificar a operao e os resultados das produes, da experincia, do poder e da cultura. Isso requer do indivduo novos olhares e novas formas de agir sobre, quebrando paradigmas e assumindo novas posturas diante da realidade, influenciando a cultura da sociedade na qual est inserido.

Mas o que so essas redes? Como se formam? Que critrios so estabelecidos? Vejamos algumas consideraes:
Rede social conectada uma forma de comunicao mediada por computador com acesso Internet, que permite a criao, o compartilhamento, comentrio, avaliao, classificao, recomendao e disseminao de contedos digitais de relevncia social de forma descentralizada, colaborativa e autnoma tecnologicamente. (LIMA JUNIOR, 2009, p. 97).

Para Recuero (2009), o estudo das redes foca na formao das estruturas sociais, em como so compostas a partir da comunicao atravs do computador, mas, principalmente, como as interaes entre pessoas mediadas pelo computador so capazes de gerar trocas sociais e o impacto por elas causado. Para a autora, necessrio estudar os elementos das redes e seu processo dinmico, a fim de compreender os variados ns que a compem, levando em considerao os interesses dos indivduos em fazer novas amizades, compartilhando suporte social, confiana e reciprocidade. Segundo consideraes de Carvalho (2009), a educao em rede valoriza a coletividade, a solidariedade, o compromisso e, principalmente, a colaborao. Redes so dinmicas, esto em constante mudana, oportunizando atualizaes frequentes aos seus integrantes. Apesar das crticas velocidade do ciberespao (TRIVINHO, 2007), preciso levar em conta o carter positivo da dinmica por ela incentivada, como a cooperao e a divulgao de informaes em tempo real, pois, como explicita Recuero (2009, p. 81), a cooperao o processo formador das estruturas sociais. Sem cooperao, no sentido de um agir organizado, no h sociedade. Ela essencial para compreender as aes desenvolvidas pelos indivduos participantes, os atores sociais, que se adaptam aos tempos modernos, buscando novas maneiras de interagir em sociedade, estabelecendo novos conceitos de grupo, novos tempos e espaos para sua ocorrncia, num processo caracterizado pela autora como adaptao. O surgimento das redes sociais na Internet a prova desse processo natural da humanidade. Para Rosenthiel, apud Carvalho (2009, p. 48), a nossa poca ser marcada pelo fenmeno em rede, pois como todos os fenmenos morfolgicos profundos, de carter universal, o fenmeno rede pertence no s a

cincia como vida. Dessa forma, estamos diante de um fenmeno que alm de material, tambm social e poltico, que tanto abstrato quando um fato concreto da realidade atual. As redes sociais se constituem, hoje, como nova forma de organizao da civilizao meditica, que se configura no agora, sem espaos e tempos definidos cronologicamente, atemporal e global, ao mesmo tempo. A dinmica da colaborao em rede Cooperar significa atuar em comum. De forma coordenada, quer no trabalho, quer nas relaes sociais, a fim de atingirem objetivos comuns. No processo educativo, cooperar possibilita o desenvolvimento de habilidades para o trabalho em grupo, condio sine qua non para a atuao profissional. Ao estabelecer em sua proposta de trabalho pedaggico a cooperao entre os atores desse processo, o profissional docente est promovendo a construo de conhecimento, rumo a uma aprendizagem participativa e interativa, condizentes 5 com as necessidades da sociedade ps-moderna. Nesse contexto, o fenmeno das redes sociais surge como ferramenta de conexo entre as pessoas, como podemos observar:
Redes sociais complexas sempre existiram, mas os desenvolvimentos tecnolgicos recentes permitiram sua emergncia como uma forma dominante de organizao social. Como uma rede de computadores conecta mquinas, uma rede social conecta pessoas (Wellman apud Recuero, 2009, p. 93).

O ciberespao conecta milhares de pessoas, em milhares de grupos de discusso, possibilitando ao indivduo a oportunidade de interagir e compartilhar opinies de forma mais espontnea. Para Lvy (1998), quanto mais este espao se amplia, ma is se torna universal, proporcionando a comunicao todos-todos e o agrupamento por centros de interesse, o que favorece o desenvolvimento da inteligncia coletiva, permitindo que o indivduo amadurea opinies, estabelecendo relaes de tolerncia e compreenso mtua. Nesses espaos, so formadas novas comunidades virtuais ou atuais que, segundo o autor, so construdas sobre as afinidades entre interesses, conhecimentos e projetos mtuos, baseados na cooperao entre os indivduos, que desenvolvem,

alm das afinidades citadas, um sentido de moral social, que englobam um conjunto de leis, no escritas, que regem as relaes estabelecidas no ambiente. Castells (1999) defende o impacto da comunicao via Internet sobre a intimidade fsica e a sociabilidade, definindo como fora de contexto os temores acerca do empobrecimento da vida social, dados os fatos que comprovam o aumento de vnculos sociais, inclusive fsicos, proporcionados pelo uso intenso da Internet. O autor define as redes como um conjunto de ns, interconectados entre si. Essas redes so formadas por estruturas no-lineares, flexveis, dinmicas e podem ser compostas de organizaes formais ou informais, sendo os ns representados por indivduos ou grupos de indivduos, em suas interaes, detentores das informaes. Quanto mais conexes um n consegue promover, mais forte ele se torna. Para Recuero (2009), os ns (ou nodos) da rede so representados pelos atores, que constituem as conexes formadoras dos laos sociais, estes formados atravs da interao. Dessa forma, sem os ns que formam os laos no h interao, no h colaborao. Para a autora, as conexes so o cerne dos estudos das redes sociais, pois a variao existente nesse processo provoca mudanas nas estruturas dos grupos, conforme observamos na figura:

FIGURA I - Representao grfica das interaes nos fruns (grafo). Imagem: Minhoto e Meirinho, 2011

Nesse sentido, quanto mais informaes trocamos com o ambiente ao nosso redor e com os ns de nossa rede, maior ser o conhecimento compartilhado, o que promove a aprendizagem e as interaes sociais. Se esse compartilhar de informao e conhecimento implicar em um processo de aprendizagem, seu valor ser acrescido,

pois informao pela informao, sem que esta seja de utilidade para o indivduo, no ser capaz de agregar valor, perde o sentido.

O fenmeno glocal

Nos ltimos anos, a sociedade vem sofrendo mudanas radicais em sua organizao, marcadas por processos tecnolgicos e pela virtualizao das relaes inter e intrapessoais. Embora consagrada por milhes de indivduos como vetor da globalizao e da evoluo do planeta, a tecnologia tambm tem sido apontada como razo de sua crescente desterritorializao, fomentada por uma cultura de desaparecimentos geogrficos e pela recluso voluntria de milhes de indivduos, que buscam uma nova forma de estabelecer relaes interpessoais: atravs das redes sociais conectadas. Trivinho (2007) nos explica o fenmeno glocal como um neologismo para global e local, o que, na prtica, significa a unificao entre tempo e espao, atravs das tecnologias de interao imediata. Assim, o processo de glocalizao apresenta-se mediado pelas tecnologias em tempo real, que permeiam as trocas entre os indivduos, provocando, a um s tempo, perda de referncia geogrfica e do referente temporal. Quando indivduos interagem em tempo real, inexistindo o fator tempo, eles se encontram em lugar algum, um no-lugar, num tempo sem tempo, caractersticos da supermodernidade. o fim do espao territorial e das medidas de tempo conforme conhecemos. Esse modelo de civilizao, denominada por Trivinho como do glocal ou glocalizada, marca uma era na qual tempo e espao no mais existem segundo os processos arraigados tradicionalmente. Dessa forma, surge uma nova imagem para a civilizao humana: a cibercultural, marcada pelo constante fluxo de mudanas operadas em velocidade total, cuja comunicao ocorre no mais em tempos e espaos determinados e concretos, mas velocidade da luz, em espiral contnua e ininterrupta, trazendo com ela um modus vivendi diferenciado,

com novos comportamentos, nova mentalidade, novos desejos, novas prticas e novas trocas, sempre mediadas pela virtualidade da comunicao. Embora pouco disseminado entre estudiosos das reas das Cincias Humanas Sociais, o fenmeno local j bem conhecido nos setores de comunicao e publicidade, que tem se beneficiado da unificao de fronteiras e espaos e pelo definitivo estabelecimento da cibercultura. Pierre Lvy (1998), estudioso dessa nova dimenso social, declara que o ciberespao hoje o sistema com o desenvolvimento mais rpido de toda a histria das tcnicas de comunicao. Para milhes de indivduos (TRIVINHO, 2007), o fenmeno glocal representa um reencantamento indito do espao, pois torna mais atrativas as trocas comunicacionais, oferecendo novos simbolismos e representaes culturais (estticas, textuais, imagticas), possibilitando a interao entre indivduos e objeto. Porm, para o autor, o fenmeno glocal tambm significa morte do territrio geogrfico, local de processamento 8 da vida humana e morte da alteridade como caracterstica intrnseca do ser, referncia da intersubjetividade e como destino da relao social (no mediada tecnologicamente). Embora o aporte feito por Trivinho parea sem sentido e at pessimista, deve ser levado em considerao quando se pensa em morte simblica de uma era tal qual vivenciamos at ento: a da comunicao mediada por pessoas e pessoas, cujos papis so definidos socialmente, em tempos e espaos construdos historicamente. Dessa forma, ainda sob a tica de Trivinho, a interatividade provocou a obliterao das fronteiras entre plos outrora definidos, reescalonando os alicerces da informao e da comunicao, baseados no par emissor/receptor, dando lugar a um sujeito que interage no apenas com o outro, mas tambm consigo mesmo, sendo, ao mesmo tempo, uma e mesma coisa, um sujeito teleagente. Na civilizao meditica glocalizada, o indivduo possui agora dois mbitos de existncia: a natural, experincia historicamente legada pela tradio cultural e a possibilidade de atuao em ambientes virtualizados, tendncia que, infelizmente para a manuteno de uma cultura socio-histrica, tem crescido vertiginosamente nas ltimas dcadas.

Metodologia

Segundo Roman (2003), os ambientes colaborativos de aprendizagem apresentam-se vantajosos para os alunos, pois aumenta as competncias sociais, de interao e comunicao efetivas; incentiva o desenvolvimento do pensamento crtico e a abertura mental; permite conhecer diferentes temas e adquirir nova informao; refora a ideia de que cada aluno um professor; diminui os sentimentos de isolamento e receio da crtica; aumenta a autoconfiana, a autoestima e a integrao no grupo; fortalece o sentimento de solidariedade e respeito mtuo, baseado nos resultados do trabalho em grupo A utilizao de novos espaos de aprendizagem busca resgatar o interesse peculiar do aluno pelo que lhe conhecido, que atrativo; aprender faz parte da essncia do indivduo e pode surgir das mais diversas situaes e contextos, inclusive nas redes sociais, como afirma Carvalho (2009).
Quando um professor resolve testar um novo mtodo de ensino, est fazendo algo que poderia ser visto como pesquisa participativa. Ele ator e observador, pois tenta fazer funcionar um experimento no qual sua personalidade est presente e um observador, porque tenta entender o que est acontecendo e extrair do experimento todas as lies que consiga. (CASTRO, 2006, P. 113)

A primeira etapa da pesquisa aconteceu atravs da aplicao de um questionrio para levantamento exploratrio, aplicado a um total de dez professores, contendo questes acerca da formao do docente, da utilizao das TIC em sua prtica de aula, da familiaridade com as mdias disponveis offline e online, inclusive das redes sociais, dentre outras. Na segunda etapa da pesquisa, formou-se um grupo focal, a fim de, conforme Calder apud Dias (2000), proporcionar um conhecimento mais profundo e subjetivo do sujeito, permitindo a troca de informaes, sugestes, experincias e propostas acerca das redes sociais e sua aplicabilidade como recurso pedaggico, cujo objetivo maior foi oferecer subsdios para que o professor possa utiliz-las com segurana. O Colgio Estadual Senador Walter Franco, campo de realizao da proposta, situa-se na cidade de Estncia, Sergipe, e possui em seu quadro trinta e um professores em regncia de classe, entre efetivos e

contratados, dos quais dez, de diferentes reas de ensino, concordaram em participar da pesquisa e responder ao questionrio proposto. A diversidade de reas de atuao dos docentes participantes da pesquisa configura-se como um importante dado, possibilitando a visualizao da situao do uso das TIC na escola de forma mais abrangente. Esse grupo comps-se por seis docentes em regncia de classe do Colgio Walter Franco, que demonstraram interesse em conhecer um pouco mais sobre o tema da pesquisa e sobre as especificidades do grupo focal, como tcnica de pesquisa qualitativa:
Forma de pesquisa qualitativa, grupos focais so basicamente entrevistas em grupo, embora no no sentido de se alternar as questes de um pesquisador com as respostas dos participantes da pesquisa. Ao invs disso, a confiana est na interao dentro do grupo, baseada em tpicos fornecidos pelo pesquisador, que geralmente faz o papel de moderador. A marca dos grupos focais seu uso explcito da interao do grupo para produzir dados e insights que seriam menos acessveis sem a interao encontrada em um grupo (MORGAN apud DUARTE, 2007, p.84)

10

Apresentao e anlise dos resultados

Inicialmente, verificou-se a relao do docente com as TIC no Colgio Walter Franco, a frequncia dessa utilizao, o tipo de mdia utilizada, se o docente teve em sua formao alguma disciplina que o preparasse para o uso das TIC, enfim, buscou um diagnstico inicial, a fim de compreender a relao do professor e verificar, dentre os entrevistados, quais possuam o perfil e o interesse em compor um grupo de estudos, para discutir a proposta de uso das redes sociais, aliadas ao ensino. Do total de docentes que responderam ao questionrio, apenas um afirmou no utilizar as redes sociais disponveis na Internet. Como exemplo das redes utilizadas por eles, citou-se o Facebook, Hotmail, Orkut, Myspace, Weblog e Twitter. Em face desse resultado, apresentou-se uma proposta pedaggica com a utilizao de

redes sociais aos docentes, convidando-os a compor um grupo focal, a fim de se discutirem as possibilidades de uso dessas redes como recurso didtico facilitador do processo de ensino e aprendizagem. A proposta tratou inicialmente do estudo terico da aprendizagem colaborativa, onde todos aprendem com todos, utilizando-se das redes sociais. Foram apresentados os estudos feitos pela pesquisadora, vdeos que tratam do tema e alguns exemplos de possibilidades de utilizao das redes disponveis em atividades pedaggicas. Aps a apresentao da oficina, foram colocadas duas questes para discusso: Quais as possibilidades de uso das redes sociais como ferramenta pedaggica? Que desafios o docente enfrenta e/ou enfrentar ao aliar o ensino ao ambiente virtual? Diante dessas questes, discutiu-se a viabilidade do uso das redes sociais de forma pedaggica na escola, com algumas colocaes muito pertinentes dos docentes. O grupo interagiu com facilidade, demonstrando interesse e animao com as possibilidades de desenvolvimento da proposta, com exceo de um docente, que discorreu sobre os benefcios da proposta, julgando interessante, mas no julgou vivel a possibilidade de utilizao imediata, pois sua turmas so compostas por alunos do 6 ao 8 ano. O docente acreditou ser mais vivel para alunos do Ensino Mdio. Sua preocupao diz respeito ao fato do aluno no possuir maturidade, podendo se dispersar, buscando outras coisas inapropriadas na Internet, sob o pretexto do uso das redes. A esse posicionamento, os demais docentes elencaram pontos importantes, como o fato dos alunos menores j utilizarem as redes sociais e que o professor precisa orientar esse uso, podendo-se utilizar de mdias interativas como os vdeos e charges, buscando levar para o aluno temas interessantes, que prendam sua ateno. Outro docente lembrou que no podemos negar a existncia do virtual, nem podemos esperar que todos participem de forma positiva, mas que essa ferramenta se constitui em algo a mais para o ensino. A partir da experincia com o grupo focal online, o grupo planejou a criao de grupos com suas turmas

11

no Facebook, com o intuito de oferecer reforo nas disciplinas, postando links, vdeos e resumos que facilitem o trabalho. Uma proposta interessante surgiu do docente um, da rea de Histria, que resolveu organizar resumos atravs do Twitter, onde cada aluno deve pesquisar sobre o tema em estudo, postando tweets que no devem repetir o que o colega j escreveu, incentivando a pesquisa coletiva. Outra proposta, dessa vez utilizando o Youtube, partiu do docente quatro, da rea de Letras, que props a dramatizao das obras literrias pelos alunos, as quais seriam filmadas e postadas na rede, facilitando a compreenso dos vestibulandos. O docente dois, matemtico, demonstrou preocupao acerca de propostas em sua rea, mas os demais integrantes sugeriram a postagem de exerccios auxiliares, de propostas de desafios e situaes-problema para resoluo entre os alunos.

Consideraes finais

12
Com a ascenso das tecnologias, surge uma nova sociedade, a ps-moderna, cerceada pelos aparatos tecnolgicos, que, a partir de uma poltica de abertura de fronteiras, de quebra de muros e barreiras, permite a globalizao, a unio almejada entre povos de todo o mundo. A aprendizagem promovida pelo compartilhamento e pelo uso da informao, os quais, como resultado, possibilitam novos olhares, novos aprendizados, dentre eles os mais significativos so os novos conhecimentos e as novas habilidades adquiridos. As redes, por se constiturem em espaos cujo compartilhamento da informao e do conhecimento so condio sine qua non para sua existncia e ocorrem com maior naturalidade, podem e devem tambm se configurar como espaos de aprendizagem, tornando-se assim um ambiente para o desenvolvimento e para a inovao. As redes sociais possuem ferramentas que permitem criar o contexto necessrio aprendizagem colaborativa, pois permitem a partilha de contedos em mltiplos suportes. A familiaridade dos alunos com as redes sociais poder facilitar a sua utilizao em contextos escolares de aprendizagem, pois no necessria, para a maioria dos alunos, a aprendizagem inicial que se verifica em outras plataformas de aprendizagem. O

maior poder das redes sociais em sua utilizao pedaggica a identificao imediata que os alunos tm com o processo, alm de um sentimento pertencimento, de que todos colaboram para a promoo do grupo, sem que isso dependa exclusivamente do professor. A pesquisa nos permitiu repensar as prticas pedaggicas, aliando-as aos recursos que j fazem parte do cotidiano da comunidade escolar, a partir do uso de prticas que utilizem os novos meios de comunicao. A insero das redes sociais nas escolas enquanto uma ferramenta no processo de ensino e aprendizagem j ocorre de forma indireta, pois o aluno utiliza as redes sociais na escola atravs dos seus celulares, inclusive em sala de aula, durante as aulas, provocando conflitos. Aproveitando esse interesse, possvel promover a utilizao de forma cognitiva, incentivando o estudo em grupos, a troca de conhecimentos e aprendizagem colaborativa, de forma consciente e com segurana, viabilizando a melhoria do rendimento escolar. Trazer para a prtica escolar o uso das redes sociais em todo o seu encanto uma perspectiva eficiente de se estabelecer articulao entre teoria e prtica, to necessria para a superao dos desafios educacionais do sculo XXI.

13

Referncias CARVALHO, Jaciara S. Redes e comunidades virtuais de aprendizagem: elementos para uma distino . 2009. So Paulo, Faculdade de Educao da USP. Dissertao de Mestrado. CASTELLS, Manuel. Sociedade em Rede. Traduo: Roneide Venncio Majer; 6 ed. So Paulo: Paz e Terra, 1999. CASTRO, Claudio de M. A prtica da pesquisa. 2 edio. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. DIAS, Claudia Augusto. Grupo focal: tcnica de coleta de dados em pesquisas qualitativas. Informao & Sociedade: estudos, Joo Pessoa, v. 10, n. 2, p. 141-158, 2000.

DUARTE, Adriana Bogliolo Sirihal. Grupo focal online e offline como Tcnica de coleta de dados. Informao & Sociedade: estudos, Joo Pessoa, v.17, n.1, p.81-95, jan./abr. 2007. LVY, Pierre. A revoluo contempornea em matria de comunicao. Revista FAMECOS, Porto Alegre, n 9, pg. 43, dez/1998. LIMA JUNIOR, W. L. Mdia social conectada: produo colaborativa de informao de relevncia social em ambiente tecnolgico digital. Lbero (FACASPER). S. PAULO, V. WII, P. 95-106, 2009. MINHOTO, Paula; MEIRINHOS, Manuel. As redes sociais na promoo da aprendizagem colaborativa: um estudo de caso no ensino secundrio. Revista Educao, Formao e Tecnologias (novembro, 2011, 4 (2), 25-34. RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto alegre: Sulina, 2009. ROMAN, R. S. (2003). Ambiente Virtuais para a Aprendizagem Colaborativa no Ensino fundamental. 14 ATHENA, Revista Cientfica de Educao. n. 2 (vol.2), 73-88. Disponvel em http://www.faculdadeexpoente.edu.br/upload/noticiasarquivos/1204057841.pdf#page=73. Acedido em 12/02/2012. TRIVINHO, Eugnio. A dromocracia cibercultural: lgica da vida humana na civilizao meditica avanada. So Paulo: Paulus, 2007.